Ambiente Virtual Distribudo: Um mundo simulado, suportado por vrios sistemas computacionais, ligados entre si por uma rede

de computadores. Anlise de cargo: Procedimento para determinar as obrigaes de um cargo, as aptides necessrias para o seu desempenho e o tipo de indivduo que deve ser contratado para ocup-lo. Antivrus: Programa que previne, detecta e neutraliza vrus informticos. Dada a sofisticao actual dos vrus, por vezes no so suficientes para a preveno e remoo de todos os vrus. Pressupe-se uma actualizao peridica quer da base de dados dos vrus como da prpria verso do programa. Tendencialmente, as empresas que desenvolvem estes programas, tambm desenvolvem firewalls que comercializam em ofertas integradas. Aprendizagem Colaborativa: Aprendizagem que se baseia no intercmbio de ideias, na argumentao e no conhecimento partilhado. Os alunos tm que desenvolver e adquirir competncias e capacidades de trabalho em grupo para estabelecer formas de funcionamento, adoptar critrios para determinar e aceitar solues, criar alternativas, explicar, justificar e avaliar solues, entre outras. Assertividade: O acto de defender os direitos pessoais e exprimir pensamentos, sentimentos e convices de forma apropriada, directa e honesta, de modo a no violar os direitos dos outros. Assncrona: Tipo de comunicao na qual a interaco entre os interlocutores no simultnea. udio-conferncia: Comunicao telefnica entre dois ou mais participantes que pressupe a disponibilizao de servios de udio. Tem-se vindo a tornar cada vez mais frequente o recurso a VOIP (Voz sobre Internet Protocol). Base de Dados Inteligentes: Base de Dados com contedos sempre crescentes, constituda por um ndice remissivo, procura a palavra introduzida e localiza todas as referncias. O sistema est continuamente em evoluo. Base de Dados ou Banco de Dados: Conjunto de informaes correlacionadas, relativas mesma temtica e organizadas com o objectivo de fornecer ao utilizador informaes teis que sirvam de suporte de trabalho. Benchmarking Competitivo: Compara sistematicamente os produtos e os servios da organizao com os respectivos dos principais concorrentes. Benchmarking Funcional: Compara processos especficos com os lderes funcionais independentemente da indstria ou do sector a que pertenam. Benchmarking Interno: Compara prticas e processos dentro da mesma organizao, entre funes similares. Permite unificar formas de actuao e definir objectivos e pode detectar pontos crticos que possam ser objecto de Benchmarking externo. Campus Virtual: Em Ensino a Distncia, o Campus Virtual consiste na base e no suporte aos Estudantes/Formandos. A comunicao estabelece-se via computador, atravs do Campus Virtual, com acesso via Internet. A nvel funcional, o Campus Virtual

tem como suporte informtico um programa que permite a comunicao pessoal e em grupo atravs do computador. A comunicao em grupo estabelece-se atravs de conferncias electrnicas, ou seja, atravs de uma espcie de quadro em que se ordenam de forma cronolgica as intervenes dos participantes em cada um dos temas ou cursos. O Campus Virtual , geralmente, composto pelos seguintes elementos: Aulas Virtuais, Salas de Debate Virtuais, Correio Pessoal, Chat, Fruns, FAQ. CBT Computer Based Training. CBE Computer Based Education e CBI Computer Based Instruction: Produtos que tm como objectivo satisfazer just-in-time as necessidades da procura de ensino/formao com cursos adequados ao perfis profissionais com courseware CBT, em qualquer momento e em qualquer lugar. Constituem qualquer tipo de utilizao de computadores no exerccio educacional, incluindo treino, tutorias, simulaes, gesto educacional, exerccios suplementares, programas, desenvolvimento de bases de dados, utilizao de software e outras aplicaes. Estas actividades de ensino atravs de computadores referem-se no s a ensino/formao a distncia como tambm podero servir de apoio aos professores no ensino presencial. CEI Computer Enriched Instruction: Constituem as actividades de ensino/formao nas quais os computadores: 1. produzem dados a pedido dos estudantes para explicar as relaes em modelos de realidade social ou fsica; 2. executa programas desenvolvidos pelos estudantes; 3. proporciona enriquecimento geral em exerccios desenhados para estimular e motivar os estudantes. Chat: Conversa em tempo real atravs do computador. Em alguns sistemas mais antigos de chat, a tela dividida em duas. Cada parte contm o texto de um dos interlocutores. Novos sistemas permitem a criao de "salas" de conversa em pginas de Web. O Netscape Chat, programa auxiliar do navegador Netscape, permite que vrias pessoas troquem mensagens ao mesmo tempo e compartilhem endereos de pginas, permitindo uma forma de navegao em grupo. O chat na Internet ficou famoso atravs do servidores de IRC (Internet Relay Chat), onde so criadas as vrias "salas" ou "canais" onde navegam os utilizadores. Em resumo, os chats so salas de reunies virtuais, organizadas por temas em que os intervenientes se conectam, colocam mensagens, podendo responder e/ou colocar novas mensagens em tempo real. Ciberespao Cyberspace: O conjunto de redes de computadores interligados. um espao virtual onde as pessoas interactuam e interagem de forma virtual, por meios electrnicos. Termo criado pelo escritor William Gibson e inspirado no estado de transe em que ficam os aficionados de videogame durante uma partida. A palavra foi utilizada pela primeira vez no livro Neuromancer, de 1984, e adoptada desde ento pelos utilizadores da Internet como sinnimo de rede. Cibertrabalho: Novas profisses ligadas Internet. Novos tipos de trabalho em rede e em equipa, caracterstica comum da nova economia, da nova organizao do trabalho. CMC Computer Mediated Communication: Possibilidade de comunicao atravs de computadores, tais como atravs de chat, de videoconferncia, de audioconferncia. A comunicao pode revestir as formas de sncrona e assncrona. CME Computer Mediated Education: Descreve as aplicaes do computador que facilitam a distribuio do Ensino a Distncia (EaD), tais como correio electrnico, fax, vdeo-conferncia e outras aplicaes da Web. CMI Computer-Managed Instruction: Utilizao de computadores pelos Servios de Apoio (staff) da Instituio para organizar os dados do estudante e dar instrues ou para actividades atravs das quais o computador avalia os testes de performance, guiando os alunos para os recursos educacionais apropriados, guardando os respectivos registos do seu progresso. Nesta aplicao do computador para EaD, o ensino em si prprio no necessita de ser distribudo atravs de computador. No entanto, o CMI frequentemente utilizado com outras aplicaes do computador em EaD. Computao Distribuda:

Este conceito est incorporado na ideia de World Wide Grid WWG que consiste em facilitar a colaborao entre equipas geograficamente dispersas em todos os domnios cientficos e reas industriais, permitindo-lhes partilhar dados e infra-estruturas informticas, trabalhando em conjunto em tempo real ( eEurope 2002). Correio Electrnico e-mail: Servio de mensagens electrnicas que podem ter o formato de texto, desenho ou som. tambm denominado por correio dos computadores e consiste em trocar mensagens. No necessrio que o destinatrio esteja conectado rede no momento em que a mensagem chegar. apresentado um aviso a indicar o nmero de mensagens novas que existem assim que o utilizador se conectar ao sistema. possvel enviar cpias de mensagens para vrias pessoas e tambm guardar as mensagens enviadas. Pode-se ainda utilizar o correio electrnico para enviar listas de distribuio a um nmero elevado de utilizadores. Courseware: Documentao digital para o ensino/aprendizagem por meios informticos e/ou telemticos. Data: Palavra inglesa que corresponde a dados ou conjunto de informao. DEGREE Distance education Environment for GRoup ExperiencEs: Sistema que suporta a realizao de uma variedade de tarefas de aprendizagem por parte de grupos pequenos de estudantes, permitindo diversos mtodos de colaborao entre os membros do grupo. Desktop Videoconferencing: Videoconferncia realizada atravs da Internet com utilizao de computador e mini-cmaras (Web cmaras) que possibilitam a transmisso de imagem e voz. Digital: Dgitos do mundo analgico. Digital vem do grego Digitus, dedo, herana da mais primitiva das formas de contar, atravs dos dedos das mos. A palavra comeou a ser utilizada essencialmente quando os dgitos (nmeros e letras) foram transformados em bytes de computador. Domnio: Designao, no endereo electrnico de uma determinada mquina, empresa, instituio ou pas. Download: O acto de transferir um ficheiro de um computador remoto para o prprio computador, atravs da utilizao de um servio e protocolo, por exemplo WWW ou FTP. A expresso pode ser aplicada para cpia de ficheiros em servidores de FTP, imagens tiradas directamente do monitor do navegador e quando as mensagens so trazidas para o computador do utilizador. EDI Electronic Data Interchange, Intercmbio Electrnico de Dados: Sistemas geralmente utilizados pelas empresas para partilhar e transferir dados com e para outras empresas e instituies. Empowerment: Descentralizao e distribuio de autoridade particularmente no que se refere distribuio da informao aos vrios nveis das organizaes cada vez mais partilhada e facilitada pelas TIC. A atribuio de poder aos colaboradores implica maior responsabilizao e mais cooperao. Empreendedorismo: Capacidade de criao e gesto do prprio negcio, implementando dinamismo, flexibilidade, ambiente de trabalho produtivo e agradvel. Capaz de transformar uma oportunidade em riqueza ou valor acrescentado. Ergonomia:

Estudo tcnico das regras de adaptao entre quem trabalha e o equipamento de trabalho. Escola Virtual: Recriao num stio da Internet de processos amigveis, facilitadores de formas de ensino a distncia. Geralmente os suportes informticos so designados por Learning Management Systems. Escritrio satlite: Instalao pertencente a uma entidade empregadora, especialmente equipada para os e-trabalhadores exercerem as suas actividades a distncia. eTrabalho: Novas prticas de trabalho a distncia, a partir do domiclio ou de qualquer lugar, atravs da utilizao de Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC). eTrabalho mvel: Modalidade de eTrabalho em que o e-trabalhador executa as suas actividades em diversos locais, utilizando tecnologias especficas. eTrabalho off-shore: Modalidade de eTrabalho em que os empregadores estabelecem acordos com e-trabalhadores de diferentes regies/pases, optimizando qualificaes a custos baixos. Mediao: Interveno na qual uma terceira parte neutra procura ajudar as duas partes a chegar a um acordo Vantagem competitiva: Base para a superioridade sobre os concorrentes e para captar certos clientes antes da concorrncia