Unidad 5 Evaluacin de la funcin de gestin del talento humano.

5.1 Auditoria de Recursos Humanos en la actualidad Auditoria de recursos humanos o bien de personal, esta es un conjunto de procedimientos, los cuales son llevados a cabo para determinar las deficiencias que existen dentro de la organizacin, o bien, ayudar a mejorar lo que ya est establecido, as como tambin mejorar a cada uno de los trabajadores de la organizacin. Las auditorias ayudan a evaluar o auditar a cada empleado, para ver si es el indicado en el puesto y revisar que es lo que ste puede mejorar y de esta manera aportar ms a su puesto. Las auditorias deben de llevarse a cabo de manera peridica, de esta manera la empresa podr tener un mejor control interno y adems que estar en constante crecimiento. La persona que realiza las auditorias es conocido como auditor el cual debe de tener ciertas caractersticas que lo ayuden para llevar a cabo de una mejor manera su trabajo, es bien sabido que no cualquier persona puede realizar una auditora, tiene que ser una persona bien capacitada y sobre todo la cual debe de tener una mente abierta para cualquier acontecimiento que se le presente durante su trabajo, debe ser una persona la cual este convencido que su trabajo es de suma importancia para la empresa y sobre todo que es muy valioso para esta el obtener buenos resultados, as como tan bien tener pleno conocimiento de lo que realiza, y debe ser una persona paciente y tolerante la cual debe de ejecutar su trabajo mediante una serie de pasos lgicos hasta llegar a la conclusin del mismo. Ya que como anteriormente se ha mencionado ayuda a que la organizacin mejore en todas sus deficiencia y si las au ditorias son realizadas por personas altamente especializadas y capacitadas mejor an. Un buen auditor tambin debe de contar con una serie de atributos los cuales son de suma importancia, cabe que se mencione que no los debe de olvidar y sobre todo que cuente con ellos: Debe de tener dos odos y una boca: esto quiere decir que tiene que aprender a hablar lo necesario y a escuchar todo lo que le pueda ser til para su investigacin. Debe de tener plenos conocimiento en el procedimiento que va a implementar para que los resultados sean mejores: ya que debe ser una persona con un alto grado de especializacin en su rama.

5.2 Criterios de evaluacin de la ARH Criterios para realizar una Auditoria de Recursos Humanos. La Auditoria sobre recursos humanos es un examen objetivo, minucioso y lgicamente fundado de los objetivos, las polticas, los sistemas, los controles, la aplicacin de recursos y la estructura de la organizacin, que tiene a su cargo la responsabilidad del capital humano; constituye entonces un instrumento de la funcin de control. Las auditorias tienen por finalidad, entonces, apreciar la efectividad de polticas y los programas relativos al capital humano. El primer paso al considerar una Auditoria es la determinacin del campo que va a cubrir el procedimiento. sta puede ser general o especfica. En el primer caso, abarcar todos los programas y polticas del capital humano; en la segunda situacin, cubrir polticas y programas aislados. El segundo paso de la auditoria es determinar las fuent

es de informacin, de las cuales sern obtenidos los datos. Puede recurrirse a encuestas, y entrevistas; en todo caso, es importante que los datos sean objetivos, es decir, que no estn contaminados por intereses, prejuicios o gustos de quienes realizan el estudio. Posteriormente se recabarn los datos, se procesan estadsticamente y se comparan con los objetivos fijados. Debe elaborarse un informe total con los resultados obtenidos de dicho estudio. El principal uso de una auditora estriba en la reflexin y la accin al respecto por parte de los responsables del capital humano de la organizacin. Como parte de un proceso de mejora constante, la auditora sirve para proporcionar retroinformacin y, por ende, detectar reas de oportunidad para introducir cambios con el fin de incrementar la efectividad de la administracin del capital humano. 5.3 Mtodos de evaluacin de la ARH Evaluacin por listas de verificacin. Este mtodo de evaluacin del desempeo requiere que la persona que otorga la calificacin, usualmente el supervisor inmediato, seleccione oraciones que describan el desempeo del empleado y sus caractersticas. Independientemente de la opinin del supervisor (y a veces sin su consentimiento), el departamento de personal asigna calificaciones a los diferentes puntos de la lista de verificacin, de acuerdo con la importancia de cada uno. El resultado recibe el nombre de lista de verificacin con valores. Estos valores permiten la cuantificacin para obtener puntuaciones totales. El valor conced ido a cada aspecto se encuentra entre parntesis para indicar que suelen omitirse en el formulario que utiliza el evaluador directo. Si la lista incluye aspectos suficientes, puede llegar a proporcionar una descripcin precisa del desempeo del empleado.

5.4 Investigaciones internas y externas de evaluacin.

Auditora interna. Desde el punto de vista operativo corresponde al departamento de recursos humanos controlar sus propios programas y polticas. Idealmente dentro de cada proyecto y cada programa debe establecerse la forma en que ser controlado y los criterios por medio de los cuales se juzgara la efectividad del mismo; por lo tanto el control debe quedar explcitamente establecido en cada plan. Por ejemplo si en una organizacin se instaura un plan de capacitacin dentro del mismo debe especificarse la forma en que se apreciara si est cubriendo o no las necesidades de la misma. Por otro lado frecuentemente no basta una sola apreciacin en un tiempo determinado, es necesario un control peridico de los fines que est logrando el programa si este es permanente. Por ende urge adems el establecimiento de un programa permanente de auditora interna realizada por los miembros del departamento de personal de la propia organizacin. Auditora externa. Desde luego la auditora externa es ms costosa pues debe ser realizada por profesionales de indudable calidad reconocidos por su dedicacin al campo de los recursos humanos.

5.5 Beneficios de la evaluacin de la funcin

Funciones de la Evaluacin La evalua cin no tiene como nica funcin la calificacin del alumno, sino que es una tarea de la que se pueden obtener abundantes beneficios en el proceso de enseanza-aprendizaje. Mediante la evaluacin alumnos y profesores monitorizan el estado del proceso y orientan el mismo para obtener mejores resultados. Adems, la evolucin sirve de motivacin al alumno, que se debe esforzar por superar las pruebas. Por ltimo, la evaluacin es una herramienta que ha de ser utilizada por el profesor para determinar si su trabajo con el alumnado ha sido satisfactorio o si por el contrario no est aplicando unos mtodos correctos. Cuando el alumno aprende, adquiere dos tipos de conocimiento: uno reproductivo y otro productivo. Con el reproductivo, es capaz de repetir la informacin que se le ha ofrecido en el aula. CONCLUSIN

_ Lo que permite ganar competitividad en una organizacin es saber cmo emplear los recursos de manera adecuada y productiva. _ Las personas que trabajan en las organizaciones estn dispuestas a dedicarse al trabajo y a cumplir las meta y los objetivos si sta les reporta algn beneficio significativo por su esfuerzo y dedicacin (salario). _ Personas y organizaciones dependen entre s para alcanzar sus objetivos y llegar a ser competitivos en el mercado. _ El capital intelectual es la moneda del futuro porque lo ms valioso est en la inteligencia del hombre, del cliente, conocimiento del mercado, todo esto permitir a la empresa formar y crear su propio activo fijo. _ La Estrategia Corporativa debe estar defi nida a un nivel institucional, proyectado a largo plazo e incluir a la empresa como totalidad.

RECOMENDACIONES _ Para que las personas ayuden en la trayectoria de una organizacin es necesario que sepa hacia dnde va sta, para ello es fundamental conocer la misin y la visin de la organizacin y sobre todo ajustarse a la cultura organizacional. _ Debido a que el mundo y la tecnologa cambian constantemente, hay que adoptar un nuevo paradigma de competitividad en el mercado para ello se requiere habilidad para cambiar e innovar con rapidez. _ En una organizacin no hay tiempo para remediar un desempeo deficiente. El desempeo humano debe ser excelente en todo momento para que la organizacin sea competitiva y obtenga resultados. _ El gerente de hoy debe dejar la administracin de recursos humanos y empezar a administrar el talento humano para llegar a tener empleados bien entrenados y motivados, un buen clima laboral y por tanto sus objetivos y misin podrn cumplirse.