DELEGADO: Dona Jaqueline, a senhora sabe se o Soldado Braddock j voltou da ocorrncia que passaram pra ns resolv?

ESCRIV: Delegado Paineiras, o senhor se refere quela ligao annima em que foi denunciado um suposto furto de veculo. Ocorrido nas imediaes do Shopping? DELEGADO: Positivo e Operante Dona Jaqueline... eu t mesmo falando daquele 155 que eu mandei o Braddock conferir... a senhora j sabe se ele voltou? ESCRIV: Ora Delegado, pelo que conheo do Soldado Braddock e de seus mtodos abruptos e conclusivos creio que ele j est nas imediaes da delegacia. Soldado entra sem bater... e diz: SOLDADO BRADDOCK: Prontinho delegado... peguei o vagabundo com a mo na massa... e o safado ainda estava tentando me explicar... ele estava at com a roda do carro em mos. Acho temos aqui um possvel caso de desmanche de veculo doutor. DELEGADO: Soldado Braddock, que mania de entrar do nada. Bate na porta rapaz. A autoridade aqui sou eu. Soldado bate na porta... SOLDADO BRADDOCK: Desculpa a ento dot... soldado bate na porta e continua dizendo: peguei o vagabundo com a mo na massa... e o safado ainda estava tentando me explicar... ele estava at com a roda do carro em mos. Acho temos aqui um possvel caso de desmanche de veculo doutor. ESCRIV: Essas palavras j foram proferidas pelo senhor, Soldado. Poderamos ser mais conclusivos? A questo nesse momento onde figura o meliante. O senhor o deteve e o mantm nessas adjacncias? SOLDADO BRADDOCK: Qu? DELEGADO: D para parar com blblbl? Eu no quero saber de conversinha no... soldado o vagabundo t aqui na delegacia? SOLDADO BRADDOCK: Sim senhor, ele mesmo quis vim. Veio sem presso, a gente at conversou numa boa doutor. Suspeito foi trazido dessa vez sem nenhuma agresso. DELEGADO: Esse rapaz meu orgulho. Aprendeu a usar as palavras como poucos. Aprendeu comigo. T querendo muito ouvir esse meliante... traz ele aqui pra nis interroga ele. SOLDADO BRADDOCK: Agora. DELEGADO: E a senhora vai prestando ateno em como a gente vai colher as informaes. Digita a apenas o que eu disser. ESCRIV: Tudo bem delegado. Entra o meliante, todo desarrumado, com o olho roxo, e marcas de agresso. MELIANTE: Olha senhor delegado... SOLDADO BRADDOCK: Cala a boca rapaz... aqui voc s fala quando nis mandar! Escriv comea a jogar pacincia DELEGADO: Positivo e Operante soldado... vamo ento primeiro ver a documentao do rapaz. A senhora ento digita a: (Escriv minimiza o jogo e comea a digitar)... Nome: JOAO RUSSO DE CORTEZ, RG: 1557821 SSP/GO, sexo masculino, nascido em 28 de Junho de 1985, nesta Capital... Vamos aos fatos. Filho... meu nome Paineiras, essa aqui a dona Jaqueline Grim e o simptico e prestativo oficial e cumpridor da lei o Soldado Braddock. A maior besteira voc j fez... ento fica tranquilo. Escriv volta a jogar pacincia MELIANTE: Olha senhor delegado... SOLDADO BRADDOCK: Cala a boca rapaz... deixa o delegado falar. DELEGADO: Soldado conta a o que aconteceu.

SOLDADO BRADDOCK: Dot fui verificar a ocorrncia do 155 naquele shopping com nome de planta. Segundo a ligao annima que nois recebeu. Um meliante estava furtando veculo. Quando estava me encaminhando para o lugar citado. Vi o rapaz a cometendo o furto, com prova material na mo. Ou seja o jovem estava com a roda do veculo em mos... tava ainda, com um macaco, e uma chave de roda... DELEGADO: A senhora ento digita a: (Escriv minimiza o jogo e comea a digitar)... O Oficial se dirigiu ao lugar da ocorrncia. Quando avistou o jovem com as provas de um possvel desmanche. Escriv volta a jogar pacincia MELIANTE: Com licena... SOLDADO BRADDOCK: Cala a boca rapaz... no interrompe o pensamento do doutor no. DELEGADO: Muito obrigado soldado. Mas continua falando ai soldado. Eu tenho o poder da palavra aqui. O povo num respeita mais as autoridade. SOLDADO BRADDOCK: Ento da doutor, eu abordei o rapaz de uma forma tranquila. E ele tentou me enrolar. Eu o prendi e aqui estamos ns. DELEGADO: Ento j que voc quer tanto falar rapaz... o que voc quis dizer para o Soldado? MELIANTE: Senhor Delegado, eu apenas ofereci a ele o esclarecimento do fato em si. DELEGADO: A senhora ento digita a. (Escriv minimiza o jogo e comea a digitar)... . O Meliante confirma que ofereceu suborno ao soldado Braddock. Escriv volta a jogar pacincia MELIANTE: Mas no foi nada disso que eu disse, eu apenas... SOLDADO BRADDOCK: J te mandei calar a boca rapaz... ou eu deixo os 2 olhos iguais. DELEGADO: E o que aconteceu com o olho dele soldado? SOLDADO BRADDOCK: Ele escorregou... deve ter se assustado quando viu a viatura n doutor... DELEGADO: A senhora ento digita a : Dessa vez ela no minimiza o jogo, tenta fazer as 2 coisas. E comea a teclar. DELEGADO: O rapaz sentindo medo por ser culpado, escorregou e teve uma pequena leso no olho... mas vamos interrogar o rapaz. Joo... responda s o que eu te perguntar... depois voc vai poder falar o que quiser. Mas a autoridade sou eu e a palavra minha. O que voc estava fazendo no shopping? MELIANTE: Fui comprar uma roupa apropriada para um evento. DELEGADO: E qual seria o evento? MELIANTE: Uma amiga minha de infncia... a Lol. SOLDADO BRADDOCK: Ih doutor alm de desmanche de carro o jovem mexe com trfico de drogas. MELIANTE: No nada disso... eu s tenho DELEGADO: O rapaz s um peixe pequeno Braddock. A quadrilha tem um cabea e no ele. Rapaz o nome do cabea da organizao ou a gente te pe no xilindr pro resto da vida. Eu sou a autoridade aqui e posso te prender quando eu quiser. MELIANTE: "O homem nasce livre, e em toda parte posto a ferros . Quem se julga o senhor dos outros no deixa de ser to escravo quanto eles." DELEGADO: O que? SOLDADO BRADDOCK: desacato doutor... o rapaz est querendo desacatar o senhor, e protegendo o chefe...

DELEGADO: Acho que no s isso no Braddock... o menino acabou de dizer que se abrisse o bico o chefe ia fazer ele virar escravo. SOLDADO BRADDOCK: Ih doutor a quadrilha mexe at com trfico de mulheres e crianas. MELIANTE: O homem bom por natureza. a sociedade que o corrompe. MELIANTE: O homem bom por natureza. a sociedade que o corrompe. SOLDADO BRADDOCK: Deus me livre, vocs so monstros... esto envolvidos at com crianas doutor. Acabou a minha pacincia... fala logo (agressivo) MELIANTE: Eu s queria dizer... SOLDADO BRADDOCK: Fala... MELIANTE: Eu s queria dizer... SOLDADO BRADDOCK: Fala logo rapaz.. MELIANTE: Que... SOLDADO BRADDOCK: Fala... MELIANTE: Isso... SOLDADO BRADDOCK: Eu j estou perdendo a pacincia... isso aqui no vai dar em nada. MELIANTE: ... SOLDADO BRADDOCK: PERDI A PACINCIA... DESEMBUCHA OU VAI PRO SACO INFELIZ... SEU BANDIDO... no v que agente superior. Tem autoridade, e voc um ningum, um ladro, traficante um monstro... DELEGADO: Calma a soldado. Lembra-se do que agente aprende na academia sobre interrogar. preciso que agente cultive a tranquilidade para colher informaes. Igual o Tenente Fidelis falava, o pensamento produtivo acontece em um ambiente relaxado. Ele falava que assim a gente investigava melhor. SOLDADO BRADDOCK: Ih nada a ver doutor eu acho isso a papo de preguioso. E no tinha ningum mais preguioso que o Fidelis, dava at sono na aula dele. DELEGADO: Negativo soldado, a pressa impede de pensar direito. Se no tiver tempo... adie a conversa. Se manter calmo uma tcnica de comportamento soldado. Aprende isso que voc ir se tornar um gnio nessa arte que nem eu. SOLDADO BRADDOCK: Me desculpa a delegado... mas o senhor no t com essa bola toda a no... o senhor interrompeu o rapaz toda hora. E o senhor sabe que interromper, j que do Fidelis que o senhor gosta de falar... o Major tambm falava... Interromper o sintoma mais bvio da falta de ateno. DELEGADO: Mas eu no pude resistir... foi mais forte do que eu. SOLDADO BRADDOCK: T me interrompendo de novo doutor. como se o silencio deixasse o senhor nervoso. E eu sei que o senhor interrompe porque fica criando muitas coisas a. Criando... criando... como mesmo o nome... supletivo... supletivo... supletivo... SUPOSIES. Isso o senhor fica criando suposies. Mas isso mostra mais mesmo um lado arrogante... DELEGADO: Ora soldado, coloque-se no seu lugar. Eu sou uma autoridade, aqui... e no permito esse tipo de coisa ainda mais de um inferior. Que falta de respeito. Aprenda com o mestre... Durante a conversa entre os dois, o meliante olha para um e para outro como quem no acreditasse no que via... DELEGADO: E j que para lavarmos a roupa suja aqui... e voc desmotivou o menino... voc tambm no deixou o rapaz a vontade... assim voc desmotiva o menino e ele no fala o quer ou precisa dizer. Deixou o rapaz com medo... e a gente no respeita quem tem medo. Que nem o Fidelis gosta de dizer... procure se lembrar da anlise dos fatores que influenciam as conversaes: contexto, relacionamento, estrutura, comportamento. Pode ser que a outra pessoa tenha vindo para a conversa a

partir de uma situao da qual voc no faz a mnima ideia. Nunca sugira, para algum mudar de assunto, no tente convencer ningum antes de ouvir o que ela tem a dizer. No crie na conversa uma disputa de ideias. MELIANTE: A competitividade um dos piores inimigos do encorajamento. realmente fcil escorregar para um ritual de usar as ideias da pessoa que fala para promover as suas. SOLDADO BRADDOCK: ... DELEGADO: BONITO ISSO... SOLDADO BRADDOCK: T maluco rapaz? Esse aqui delegado, concursado, doutor, formado... interrompendo em assunto oficial. Interferindo na conversa do outro. Sujeito atrevido. Atrevido voc, chatinho e atrevido. DELEGADO: Posso continuar com as perguntas? MELIANTE: Com todo o respeito que o senhor merece mas... Eu gostaria de saber quando iro comear as perguntas inteligentes... pois sero elas iro promover a eficincia no processo de colher as informaes. DELEGADO: Desculpa a querido... mas como que ? MELIANTE: Simples... As perguntas so a maneira mais bvia de investigar o pensamento das outras pessoas. Em algumas conversaes, como nesse caso, as perguntas mais importantes nunca so feitas porque o fato de faz-las seria uma afronta base da autoridade. Fazer uma pergunta s vezes pode parecer como revelar uma admisso de ignorncia. Aqui os senhores esto usando as perguntas para: enfatizar a diferena, me ridicularizarem, me criticarem, encontrar falhas, mostrar que se acham mais espertos do que eu, me acuarem... e at provocarem uma discusso. Penso que seria muito mais produtivo se os senhores as utilizassem para... descobrir fatos, verificar a minha compreenso, me ajudarem a ver o fato de outra forma, solicitar uma ao minha... entenderam? SOLDADO BRADDOCK: Faz sentido... DELEGADO: pergunta boa faz o outro querer responder... no rapaz? MELIANTE: Isso a... mas preciso ganhar confiana para fazer as melhores perguntas... se o senhor quiser colher mais informaes em suas conversaes, precisa pensar por que deve fazer as perguntas, com faz-las e que tipos de perguntas pode fazer. So seis tipos de perguntas... As fechadas (aquelas que a gente s responde com sim ou no)... orientadas.... que colocam as respostas na nossa boca (retricas). As de controle, para o senhor assumir o controle da conversao. As investigativas, que ampliam ou aprofundam um assunto de uma pergunta anterior. As abertas, que no podem ser respondidas com sim ou no... e as reflexivas, que reformulam o ltimo comentrio sem nenhuma nova solicitao... SOLDADO BRADDOCK: Faz sentido... DELEGADO: Ih lascou.... quais so mesmo os seis tipos de pergunta? MELIANTE: FECHADAS, ORIENTADAS, PERGUNTAS DE CONTROLE, PERGUNTAS INVESTIGATIVAS, PERGUNTAS ABERTAS e as PERGUNTAS REFLEXIVAS. DELEGADO: Ah senhora entendeu a Dona Jaqueline... (ela fecha o jogo de pacincia), ESCRIV: Entendi sim delegado, eu sempre estou prestando ateno. Alias prestar ateno sempre o ponto chave, pois significa concentrar-se no que a outra pessoa est dizendo. Embora muitas vezes a gente acha que est escutando mas no est. Porque as vezes voc: interrompe a pessoa, geme... SOLDADO BRADDOCK: hum... ESCRIV: Viu s... suspira, ri e at tosse. As vezes, no caso do Braddock, preenche as pausa com os prprios pensamentos, histrias ou teorias. Grande parte do que a gente ouve quando escuta uma outra pessoa, compreende a influencia que iremos exercer sobre ela. Existem dois modelos em relao a escutar. E a gente faz sem nem ver. O primeiro, que as pessoas escutam para preparar uma resposta. uma ideia at boa, mas est errada. Se as pessoas escutassem para poder tentar resolver o que elas deveriam pensar, ento no estariam escutando com ateno suficiente o que a outra pessoa pensa. Assim no estariam prestando ateno. O segundo modelo que as pessoas respondem para dizer outra pessoa o que pensar. Na realidade, esse modelo, implica que as pessoas s falam com as outras pessoas porque querem as ideias dela. E isso errado. Porque escutar

bem , significa ajudar a outra pessoa a descobrir as prprias ideias. Prestar ateno significa ajudar a outra pessoa a tornar visvel o prprio pensamento. SOLDADO BRADDOCK: Faz sentido... DELEGADO: Pois ento... ... ... ... o que eu tava tentando fazer com ele prestando ateno no que ele estava dizendo... mas me diz a... como ficou o relato da senhora. A senhora racionou as informaes? MELIANTE: Claro que no... para racionar informao necessrio: no interromper, no forar a informao no meio da frase. Ser oportuno em uma interveno. Filtrar as informaes. E no se exibir ao dar informaes. Informao poder. Reter informao abuso de poder sobre o interlocutor. Alm do mais ela no prestou ateno em nada. Pois ficou jogando pacincia o tempo todo. SOLDADO BRADDOCK: Faz sentido... ESCRIV: Chatinho voc... chatinho e implicante... SOLDADO BRADDOCK: Eu te falei... DELEGADO: Chega... vamos chamar o Fidelis ento... Chama o professor. DELEGADO: Fidelis, ele quer nos dizer algo e no conseguimos entender... veja se voc nos ajuda. MELIANTE: Eu fui ao shopping para comprar roupas para ir festa de uma amiga de infncia, de nome Lorena, a qual apelidamos desde sua tenra idade de Lol. Quando voltei para o estacionamento, deparei-me com o veculo que me pertence, com o pneu furado. Quando peguei as ferramentas necessrias para efetuar a troca do pneu, fui abordado pelo policial que no conseguiu compreender as minhas explicaes. Me trouxe at essa delegacia, sendo que durante o trajeto, fui agredido, na regio dos olhos. Enquanto fui interrogado, desrespeitado, desencorajado, no fui bem tratado e sequer tiveram a decncia de prestarem ateno no que eu dizia. O professor explica a frase... e todos do grupo dizem... E PORQUE ELE NO DISSE ISSO ANTES? DELEGADO: Sendo assim o rapaz inocente... filho... pode ir tranquilo para a sua casa. Pode sempre contar com a gente. Existem pessoas como ns dispostos a ajudar sempre que for preciso em todos os lugares. Mais um caso resolvido do Delegado Paineiras. Bom, Fidelis agora com voc. Toma conta da delegacia. Curiosidades:
LEONARDO - DELEGADO PAINEIRAS - A PAINEIRA - uma rvore que parece imponente, mas tem uma fibra frgil; Por ter crescimento rpido, bastante popular na recuperao de rea degradada. ISRAEL - SOLDADO BRADDOCK - Bradock - O coronel das Foras Especiais James Braddock (Chck Norris) precisa trazer de volta soldados norte-americanos que ainda esto sendo mantidos como prisioneiros no Vietn. Contando com a ajuda da funcionria do Departamento de Estado e de um ex-colega de Exrcito, Braddock rene informao altamente confidencial e armamento de ltima gerao. Braddock forma ento um exrcito de um homem s, disposto a invadir o Vietn para localizar e salvar seus companheiros restantes desaparecidos em combate. FELIPE - JOAO RUSSO DE CORTEZ - Jean Jaques Rousseu - Pensador, iluminista, via a liberdade e o contrato social... muitas frase clebres.. no caso do esquete: "O homem nasce livre, e em toda parte posto a ferros . Quem se julga o senhor dos outros no deixa de ser to escravo quanto eles." Decartes: Foi um dos precursores do movimento, considerado o pai do racionalismo, e defendeu a tese de que a dvida era o primeiro passo para se chegar ao conhecimento. A base de todo conhecimento para ele era fruto de: verificar - se existem evidncias reais e indubitveis acerca do fenmeno ou coisa estudada; analisar - ou seja, dividir ao mximo as coisas, em suas unidades mais simples e estudar essas coisas mais simples; sintetizar - ou seja, agrupar novamente as unidades estudadas em um todo verdadeiro; enumerar - todas as concluses e princpios utilizados, a fim de manter a ordem do pensamento. PRISCILLA - ESCRIV JACKELINE GRIMM - Jacob Grim - Um dos famosos irmo Grimm. Os irmos decidiram dedicar-se aos estudos de histria e lingustica, recolhendo diretamente da memria popular, as antigas narrativas, lendas ou sagas germnicas, conservadas pela tradio oral. Curiosamente, reuniram lendas, as documentaram, seu trabalho era colher o mximo de informos possveis, document-las e transformar em algo universal. Estabelecendo uma comunicao atravs de uma linguagem para crianas.