Manual de usuario Modelo Cisco 7912 y 7911

Principales botones y su descripcin.

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Botones de teclas programadas. Botn de Men. Llamada en espera. Barra de navegacin. Botn de Volume.

Procedimiento. Contestar Existen las siguientes formas de hacerlo: Llamada 1. El procedimiento ordinario y sencillo, en donde slo basta levantar el auricular para atender la llamada. 2. En caso de contar con una diadema, presione el botn integrado para contestar. Finalizar Llamada Puede realizarlo de las siguientes maneras: 1. Cuelgue el auricular y de esta manera la llamada finalizar automticamente. 2. Presione el botn 1 (tecla programable) que indica la opcin de FinLlam.. 3. En caso de tener una diadema, presione el botn que viene integrado para colgar. 1. Levante el auricular para tener tono de llamada y marque la extensin deseada. 2. O bien, marque primeramente la extensin y presione 1 (tecla programable) con la opcin Marcar, de esta manera iniciar la marcacin. Este procedimiento se puede empezar ya sea, levantando primeramente el auricular, seguido de los pasos siguientes o bien directamente realizando lo que se indica a continuacin: 1. Presione 9. 2. Introduzca el nmero que quiera marcar. 3. Espere hasta que escuche el tono. 4. Por ltimo le pedir su cdigo de llamada que previamente le fue enviado. 5. Si el nmero a marcar y el cdigo de autorizacin, han sido introducidos correctamente,

Realizar una Llamada Interna Realizar una Llamada externa

se enlazar la llamada, en caso contrario tendr que verificar los datos. Tenga en cuenta las siguientes consideraciones: El cdigo no es transferible. El mal uso del cdigo representa una sancin. Incrementos son bajo demanda y con el responsable de presupuesto de su rea. Transferencia Durante el curso de una llamada, si usted desea transferir la misma a otra extensin realice lo de Llamada siguiente: con 1. Durante la llamada, Presione el botn 1 (tecla programable), que tenga la opcin de Asistencia Trnsf., esto har que se ponga en Espera la llamada actual y empezar a parpadear el botn 3 . 2. Introduzca la extensin a la cual, desea transferir la llamada. 3. Cuando la persona a la que desea transferir la llamada, conteste, comunquele a la misma que enlazar otra llamada en curso a su extensin, para que sea atendida. 4. Presione nuevamente la opcin Trnsf, a travs de la tecla 1 para enlazar ambas llamadas. 5. Cuelgue el auricular para finalizar el procedimiento. Transferencia Este procedimiento es muy similar al anterior, slo que se omite el paso de notificarle a la de Llamada persona, que le ser transferida una llamada: Directa 1. Durante la llamada, Presione el botn 1 (tecla programable), que tenga la opcin de Trnsf., esto har que se ponga en Espera la llamada actual y empezar a parpadear el botn 3 . 2. Marque la extensin a la cual, desea transferir la llamada y presione nuevamente el botn 1 que corresponda a la opcin Trnsfr.. 3. Una vez realizado estos pasos, usted ya puede colgar el auricular. Desvo de Extensin 1. Presione el botn 1 que corresponda a la opcin de DsvInc. 2. Se escuchar un tono, seguido del mismo, deber introducir la extensin a la cual se desviarn todas las llamadas que vayan dirigidas originalmente a la suya. 3. Se le mostrar una leyendo en la pantalla del telfono, en donde se le indica a que extensin fue desviada su lnea. 4. Para desactivar el desvo de llamadas, presione el botn programado 1 que contenga la opcin de DsvInc. Esta opcin le permitir hablar simultneamente con varias personas: 1. Durante una llamada activa, presione la tecla programada 1 que indique Ms. 2. Se mostrarn nuevas opciones, dentro de las cuales aparecer la de Confr, que es el indicativo para Conferencia, presione el botn 1 que pertenezca a dicha opcin. 3. Espere a que la otra persona conteste la llamada o vaya directamente al siguiente paso. 4. Presione nuevamente la opcin Confr a travs de la tecla programada 1 , de esta manera se inicia la conferencia. Repita estos pasos, si desea agregar ms participantes.

Conferencia Telefnica

Remarcado de ltimo nmero Historial de Llamadas

1 Presione el botn que corresponda la opcin de Rellam, esto har la marcacin automtica al ltimo nmero marcado.

Para revisar su historial de llamadas:

1. 2. 3. 4.

Presione el botn de Men 2 Con las teclas de navegacin 4 , seleccione la opcin 2 de Directorios . Se visualizan los diferentes tipos de llamadas. Seleccione la opcin que desea consultar: 1. Llamadas Perdidas. 2. Llamadas Recibidas. 3. Llamadas Realizadas.

En cualquier de las opciones que usted haya elegido, utilice las teclas de navegacin para poder visitar el historial completo de su seleccin.

Reporte de fallas al *22 (Centro de Atencin Telefnica) Dudas de uso: http://sit.gda.itesm.mx/telefonia Asignacin o cambios de presupuesto para llamadas, con la persona que administra el presupuesto de tu rea. Directorio Telefnico: http://www.gda.itesm.mx/directorio