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As Transformaes no Mundo do Trabalho e os Novos Desafios Gesto de Pessoas Texto elaborado por Gisele Seabra Abrahim

Em meados do sculo XVI iniciou-se uma ruptura entre a ordem feudal, o sistema econmico predominante at ento, e o sistema capitalista, que despontava sob a fase inicial do mercantilismo subsidiado pelas monarquias absolutistas, trazendo consigo uma srie de transformaes econmicas e sociais. Dentre as mudanas ocorridas pode-se destacar a difuso do comrcio e ulteriormente da concorrncia, que possibilitaram, com o tempo, o aparecimento de corporaes com a finalidade de organizar e controlar a produo em detrimento do modelo artesanal do trabalho, no qual o prprio trabalhador era livre para organizar suas tarefas e responsvel pelo produto final, prescindindo de estruturas hierarquizadas de comando. Assim, o trabalho era parte de sua vida, no havendo sua separao de cultura e diverso, pois consistia em auto-desenvolvimento do indivduo (Mills, 1969). O novo modelo de produo, por outro lado, propunha superviso e economia de escala em prol de ganhos de produtividade e lucro; enquanto o chamado mestre passou a controlar o processo produtivo, os artfices ou aprendizes tornaram-se trabalhadores contratados que recebiam ou por quantidade produzida ou por dia trabalhado em tarefas especializadas. Em decorrncia disso, ocorreu um processo de alienao e desvinculao do labor e atividades de lazer (Mills, 1969). Nesse sentido, adotou-se o uso da fora de trabalho como medida de valor, tendo como produto o lucro e o salrio (Smith apud Hunt, 2005). De um modo geral, a teoria do valor de Adam Smith, apesar de apresentar idias que foram refutadas com o passar dos tempos, estruturou os prembulos para as posteriores teorias do valor-trabalho de David Ricardo e a de valor da fora de trabalho de Karl Marx, as quais permeiam princpios em que as mercadorias so valoradas pelo trabalho do homem (Hunt, 2005).

Posteriormente, o surgimento de uma classe trabalhadora desprovida de controle sob a produo e compelida a vender sua fora de trabalho ou labor (Arendt, 2007), resultou na gnese da mo-de-obra assalariada, tornando o labor em mercadoria valorizadora do capital. Desde ento, observou-se o desenvolvimento concomitante do prprio capitalismo, das relaes trabalhistas e dos modelos de gesto, isto , da maneira pela qual as empresas se organizam para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho (Fischer, 2002). Em meio a isso, emergiu o pensamento do esforo individual e da predisposio a riscos como premissa indissocivel de melhoria de vida, estabelecendo-se uma sociedade meritocrtica, onde os mais hbeis obtm melhores resultados (Hayek, 1990). A partir dessa perspectiva, construiu-se uma relao complementar entre empresa e trabalhador em que o mesmo absorveu um processo introspectivo quanto necessidade contnua em empenhar-se por melhor qualificao para inseri-lo ou mesmo mant-lo no competitivo mercado de trabalho enquanto as organizaes passaram a selecionar progressivamente pessoas mais

capacitadas a fim de incrementar os resultados e alcanar seus objetivos. Uma das formas empregadas para atrair e manter esses profissionais reside no sistema de recompensas oferecido pela organizao, o qual passou por diferentes fases, desde os modelos clssicos centrados no cargo at o atual modelo estratgico que deslocou essa centralidade, transferindo-a para o indivduo (Hiplito, 2002). Em outras palavras, o que antes consistia em eqidade de salrios, independentemente da contribuio de cada um pelo desempenho da organizao, hoje passa por sua diferenciao, haja vista o foco no ser exclusivo nas atividades atribudas ao cargo, mas nas caractersticas pessoais tambm (Picarelli Filho; Wood Jr, 2004a). O novo formato de remunerar os indivduos aprimorou, portanto, o sistema tradicional medida que proporcionou um mecanismo capaz de correlacionar o desempenho do indivduo com o montante pecunirio, por exemplo, a ser recebido pelo mesmo ao fim de cada ms (Picarelli Filho; Wood Jr, 2004b). Aliado a isso, as organizaes aderiram nova economia, valorizando o capital intelectual humano, com a gesto do conhecimento, passando a premiar o desempenho e no o desejo de aprender (Senger apud Fleury; Fleury, 2006).

Assim, as organizaes, sustentadas por um modelo estratgico de gesto de pessoas, passaram a capitalizar o processo de aprendizagem individual com a finalidade de aprimorar as habilidades e competncias em prol de maior produtividade (Albuquerque, 2002). O estmulo qualificao do sujeito e o novo modelo de competncia resgataram, segundo Zarifian (2001, 2003), aspectos inerentes ao modelo artesanal de trabalho, sobretudo, por propiciar o desenvolvimento pessoal, devolvendo-lhe responsabilidades, afastando-o de atividades repetitivas tpicas do taylorismo, contrapondo-se ao ponderado por Sennett (2006) que considera a adoo de mecanismos sofisticados de poder, por vezes subjetivos, tais como o flexitempo e o trabalho em casa. De um modo geral, a partir do exposto, possvel notar a transformao dos modelos de gesto de pessoas balizados inicialmente pelo modelo industrial e atualmente por um modelo de alta flexibilidade (Milkovich; Boudreau, 2006). Entretanto, essa dualidade que exige cautela. Afinal de contas, quem o beneficirio desse novo modelo? A lgica do sistema capitalista impe a acumulao de riquezas por meio das atividades empresarias, do contrrio, estas estariam fadadas ao desaparecimento. Assim, em primeiro lugar, tem-se o atendimento das demandas dos acionistas e/ou empregadores e, posteriormente, dos empregados, criando uma tenso entre crescimento econmico e demandas sociais. Na busca de vantagens competitivas, as organizaes cedem ao padro de mercado, a exemplo da produo enxuta, promovida pelos avanos tecnolgicos, tornando a capacidade produtiva maior que a capacidade de absoro. Ademais, esses avanos reduzem a fora de trabalho, podendo substituir em propores cada vez maiores a mo-de-obra humana (Rifkin, 2004). Logo, h uma lgica excludente que propulsa o exrcito de reserva e estimula a diminuio dos salrios, que resultam da oferta e demanda de mode-obra e sua qualificao. Este fenmeno mundial atenua-se com a globalizao de mercados, implicando em aspectos econmicos, polticos, legais, sociais e culturais com efeitos revolucionrios na vida e no trabalho,

produzindo uma tendncia mundial de homogeneidade e uniformidade (Parker, 2006; Ianni, 2007). Contudo, um obstculo presente concerne a replicabilidade de ferramentas de gesto em contextos distintos. Em conseqncia, a competitividade tende a exacerbar-se, impulsionado movimentos prioritrios em criatividade e inovao que originam novos parmetros administrativos como a flexibilizao, mencionada anteriormente, desencadeando a precarizao das relaes trabalhistas (Kremer; Faria, 2005), a individualizao, a subseqente perda de expressividade dos movimentos sindicalistas em detrimento da coletividade, e a desregulamentao dos direitos e das condies de trabalho, como ocorre com a emergente CLT Flex. A degradao, a partir do exposto, torna o trabalho atpico, voltil, inseguro e informal (Nogueira; Stefano, 2006), expondo o indivduo aos movimentos paliativos como o empreendedorismo por necessidade ou o cooperativismo, isento de suas propostas iniciais. Diante disso, surge o conveniente questionamento: qual o futuro do trabalho formal? E como criar identidade e compromisso nessas condies? O progresso cientfico em campos como psicologia, medicina e biologia, por exemplo, podem influenciar decises na contratao de profissionais no futuro. O projeto do genoma humano pode identificar no mapeamento do cdigo gentico a predisposio a doenas como cncer, alcoolismo, diabetes e hipertenso, para citar algumas. De modo similar, a neurocincia pode ceder indicativos comportamentais e de motivao. Por conseguinte, questes ticas devem tornar-se imprescindveis. A influncia das caractersticas individuais recebe igual valor,

especialmente no tocante a diferenas etrias e de gnero (sexo). O avano na rea mdica proporciona o aumento da expectativa de vida e prolonga a carreira profissional do indivduo, surgindo, dentre outras, a seguinte problemtica: em termos de decises estratgicas, quais as vantagens inerentes aos jovens ou aos mais experientes? Ou ainda, como planejar carreiras mais longas em tempos de instabilidade?

A diversidade de gnero apia processos segregatcios, contudo, tem-se gradativamente a ampliao do espao destinado mulher no mercado de trabalho em nveis hierrquicos caracteristicamente ocupados por homens, estimulando a reconsiderao do modelo mental dominante quanto s capacidades gerenciais (Cals; Smircich, 2006). Assim, surge outra questo desafiadora aos gestores de recursos humanos: as diferenas de gnero podem influenciar na construo de perfis profissionais por cargos? Diante desses questionamentos, pode-se traar um panorama de como a gesto de pessoas est se preparando ante aos desafios futuros das relaes de trabalho com o propsito de agregar simultaneamente valor econmico organizao e valor social ao indivduo. Porm, o discurso moderno, denominando os trabalhadores de colaboradores ou associados na tentativa de amenizar as tenses existentes, no apresenta sintonia com as prticas atuais. Nesse sentido, h um longo caminho separando o atual modelo de gesto de pessoas das demandas emergentes nesse campo.