SEMANA 1: Sistemas de informacin, Un mundo globalizado Como los sistemas han transformado los negocios: Ms mviles en el mundo, conferencias

en vivo por medio de internet han revolucionado los negocios. Ms ventas y compras por internet. Fedex Transporta millones de paquetes, gracias a los Si las empresas responden a cambios de demanda, inventario al mnimo y logran eficiencia. Nos ayuda a manejar info en lnea, con programas, software y tambin el social media. Ademas hay mas publicidad por internet y hasta las empresas almacenan hasta 5 exabytes de correos electrnicos de los ltimos 5 aos. Desafos y oportunidades de la globalizacin: (El mundo se ha vuelto plano gracias a las comunicaciones y a l internet) Aparicin de la empresa digital: quien se relaciona con las partes interesadas a travs de medios digitales es la caracterstica principal. OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE NEGOCIO DE LOS SISTEMAS DE INFO: Los sistemas de info permiten manejar los negocios actualmente, lo Si son esenciales para cumplir muchos objetivos de la empresa Los 6 objetivos 1. Experiencia operacional: con el fin de alcanzar buena rentabilidad, logra alta eficiencia y productividad en los procesos de negocio. 2. Nuevos productos, servicios y modelos de negocio: facilita informacin 3. Gran relacin con clientes y proveedores: ayuda a conocer a los clientes e info detallada de estos. 4. Mejora la toma de decisiones: informacin correcta en el momento oportuno 5. Ventaja competitiva: haciendo las cosas mejor que tus competidores y desarrollando todo lo anterior logras una ventaja 6. Sobrevivir en los negocios: necesario para hacer negocio Tecnologas de informacin: compuesta del hardware y del software que las empresas necesitan para alcanzar sus objetivos. Computadiras Equipos de almacenamiento Artefactos mviles Software operacionales como Linux y Windows Microsoft office Todo software de la empresa.

SISTEMAS DE INFO: es un conjunto interrelacionado de elementos que procesa, almacena y distribuye informacin para la toma de decisiones. Permite analizar los problemas, toma de decisiones, controlar operaciones crear nuevos productos. Sus elementos ms importantes son: personas, estructura, proceso de negocio y polticas adems de la infraestructura. Los sistemas ven tres cosas: Organizacin: que se refiere a las funciones y niveles jerrquicos de la empresas Administracin: tomar decisiones, solucionar problemas hacer planes, ver los desafos de negocio, establecer estrategias. Tecnologa de informacin: herramientas para adaptarse al cambio.

No es solo tecnologa los sistemas de info, tiene que trabajar con los activos complementarios como capital personas, se tiene que cambiar la forma de hacer el negocio para que valga la pena la inversin. Hay activos: organizacionales, administrativos y sociales. SEMANA 2: tecnologas de informacin apoyan al desempeo organizacional. Desarrollo generales y tendencias: Sistemas graficos y amigables dominan las pc Reducen los costos los sistemas computarizados Capacidad de almacenamiento crece Se usan datawarehouse Uso de sistemas neurales Presiones por el uso de Linux y web Computadoras ms pequeas, baratas y porttiles

Desarrollo de la computacin en red y tendencias: Ampliacion del uso de internet Integracin de la telecomunicacin Intranet lo nuevo de las empresas Comercio electrnico

SEMANA 3: comercio electrnico a nivel global y colaboracin. Procesos de negocio y los sistemas de info: Proceso de negocio es la manera en que un trabajo es organizado, coordinado y definido para producir productos y servicios de valor. Una coleccin de actividades

requeridas para realizar un producto. procesos de negocio.

Cada empresa es una coleccin de

Ejemplo: mkt y ventas: identificar nuevos clientes Recursos humanos: contratacin de personal Manufactura y produccin: ensamblaje del producto Finanzas y contabilidad: pagar a los proveedores, estados financieros UN PROCESO QUE INVOLUCRE VARIAS AREAS DE NEGOCIO: orden de pedido Ventas; genera orden enva orden Contabilidad: Manufactura y produccin chequea lnea de crdito aprueba- genera factura - ensambla producto- enva

Como las tecnologas de info mejoran los procesos de negocio: Ms fcil acceso a la informacin y mejor toma de decisiones soportando modelo de negocios. Tipos de sistemas de info: Hay sistemas de info funcionales para cada rea que trabajan de manera independiente. Sistemas para diferentes grupos administrativos: son Sistema de procesamiento transaccional: realizan el procesamiento bsico de las actividades como: recibos, venta, depsitos en efectivo, salarios, decisiones sobre crdito, flujos de materiales en la planta. Son sistemas computarizados que guardan los records de las mismas rutinas diarias, de las mismas actividades como son la entrada de orden, las reservaciones para un hotel, pago de sueldo, envi de mercadera. Su objetivo es hacer un seguimiento de las transacciones de la empresa. Sistemas de inteligencia de negocio: prev de reportes a la administracin la cuales sirven para el control y prediccin del desempeo futuro. Toma datos del sistema transaccional para emitir reportes. Ayuda a ver los resultados, no son flexibles y no tienen capacidad analtica. Muchos de estos Son simples resmenes mientras que otro facilitan la toma de decisiones (decisin support system DSS).

Que ayudan a responder preguntas de la administracin. Como que pasara con la rentabilidad si se retrasa algn proceso 6 meses? Sistemas para tener conectada a la empresa: hay sistemas que interconectan a otros sistemas independientes. Estos sistemas permiten a la empresa a ser mas coordinada con sus actividades e integrar procesos de negocio de manera de lograr eficiencia, mejor servicio al cliente y tomar decisiones. Estas son: 1. Sistemas empresariales o Enterprise resource planning (ERP): integra manufactura, produccin, finanzas, ventas y mkt y recursos humanos en un solo software. Un proceso lo une con todas las reas que tienen participacin en el. 2. Supply chain management system: sistema para manejar mejores relaciones con sus proveedores, distribuidores, etc con las que comparte info de inventario, envios u otros. Lo que busca es tener el producto listo en menor tiempo y costo 3. Customer relationship management system: sistema para manejar a los clients, integra marketing, ventas y servicio de manera de retener, gestionar y satisfacer al cliente incrementando las ventas 4. Knowledge management system: el conocimiento es difcil de imitar es nico. Este sistema permite a las empresas manejar sus procesos y utilizar sus conocimientos y experiencias ponindolo disponible para todos los integrantes y mejorar las decisiones administrativas. Intranet y extranet: facilitan el flujo de informacion de la empresa y sus partes interesadas. Intranet: solo empleados y extranet: para proveedores, vendedores que ayuda a coordinar movimientos de mercadera Ahora hay e commerce que es compra y venta a travs de internet. Y e government que le da facilita la interaccion con otras organizaciones del gobierno. Colaboracin: es trabajar con otros para lograr objetivos. Cuando mas colaborativo un trabajo, ms exitoso ser. Es importante: 1 por la naturaleza del trabajo, incremento del trabajo profesional, cambio de la organizacin, cambio del alcance, cambio de cultura, innovacin. Algunos sistemas colaborativos son : redes sociales, los wikis como Wikipedia que son paginas que permiten ser modificadas, reuniones virtuales,google site (permite compartir info) y wave. Microsoft sharepoint que es una plataforma de colaboracin que permite coordinar actividades, etc. Lotus note es otra plataforma. Las reuniones virtuales ayudan ya que reducen costos, permiten reuniones en lugares lejanos (viajes)

Los sistemas de info en los negocios: programadores: especialista en software analistas de sistemas: enlace entre el rea de sistemas con la org los administradores de sistemas son los lideres del equipo o CIO

SEMANA 4: Sistemas de inf0rmaci0n: Empresas y estrategias Cas0 veriz0n y At&T C0mpaia de telec0municaci0nes que brinda internet telef0nia y tv de alta definici0n, At&T esta p0niend0 nfasis en pr0m0ci0nar servici0s inhalambric0s Pr0m0ci0nand0 el iph0ne. En cambi0 veriz0n, su estrategia es la c0nfiablidad y p0der adems del servici0 al cliente. Adems, esta haciend0 Inversin en tecn0l0gia y en 4G, su estrategia es ms arriesgada que la de atyt ya que necesita ms inversi0n. AT&T tiene un s0ci0 fuerte que es Apple. T0d0 ell0 hiz0 que esta empresa tenga exit0 per0 p0rque muchas pers0nas tenan iph0ne empez0 a c0lapsar el servici0, adems en el 2010 Apple ya dej0 de ser un s0ci0 exclusiv0, ya que tmb se aliaria c0n veriz0n. AMB0S enc0ntrar0n a necesidad de invertir en sistemas y tec de inf0 ademas de mantener la ventaja c0mparativa, un0 p0r sus c0st0s y el iph0ne at&t y veriz0n p0r su gran c0bertura Deben trabajar = la administraci0n, la 0rganizaci0n y la tec. Lueg0 hacer us0 del sistema de inf0 para dar s0luci0nes de neg0ci0 teniend0 en cuenta las amenazas del neg0ci0 1 0rganizaci0nes y SI Van de la man0, ayudan a t0mar decisi0nes Ademas deben trabajar en c0njunt0 p0rque l0s sistemas de inf0 implican un cambi0 en t0da la 0rg, para ell0 hay que c0mprender t0da la 0rg en su t0talidad. Fact0res mediad0res en la 0rg y l0s sistemas de inf0; cultura, estructura, p0liticas, pr0ces0s, decisi0nes. Qu es una 0rg? S0n una estructura legal que tiene recurs0s c0m0 capital y trabaj0. Que tiene 0bligaci0nes y resp0nsabilidades que tienen que cumplir n0rmas , t0ma recurs0s y l0s c0nvierte en pr0duct0s 0 servici0s. Implementar un sistemas de inf0 requiere de una transf0rmaci0n y de tiemp0. Para ell0 hay que tener definici0n tcnica de quien y c0m0 se maneja la inf0.

Las 0rg m0dernas tienen divisi0nes de trabaj0 y especializaci0n adems de tener buen0s pr0fesi0nales basand0se en la eficiencia, adems l0s individu0s tienen que seguir rutinas de trabaj0 que s0n pr0cedimient0s y la empresa es una c0lecci0n de pr0ces0s de neg0ci0s. P0LiTICA 0RGANIZACI0NAl; Las buenas implantaci0n de un sistema de implica un cambi0 en las estrategias, pr0ces0s y 0bjetiv0s Cultura 0rganizaci0nal; puede ser un impediment0 al cambi0, l0 que n0 cambian s0n l0s val0res per0 si pueden cambiar 0tr0s fact0ress debid0 a una nueva tecn0l0gia. El AMBIENTE EXTERN0 CAMBIA MAS RAPID0 QUE La 0rganizaci0n. El ambiente intern0; es mas fuerte p0r el ingres0 de tecn0l0gia perturbadora que cambia p0r c0mplet0 a la 0rg. Son cambios radicales en los negocios y el ambiente. Productos nuevos que se desempean mejor que los actuales. Hay empresas que han desaparecido como kodak, mientras otras han aprovechado bien la tecnologa (google, ibm) y otras no tanto (citybank) Tecnologas disruptivas: ganadores y perdedores Tecnologa Descripcin Ganadores y perdedores Chips Millones de Ganador Intel, microprocesadores (71) transistores en un chip perdedor: GE Computadoras Compus pequeas Ganador: hp, Apple personales ibm. perdedor: ibm con su mainframe Software procesador de Procesan texto Ganador: Microsoft. texto Perdedor; manufactureras de mquina de escritorio World wide web Conjunto de paginas y Ganadores: diseo de archivos digitales en contenidos y noticias base de datos en lnea. Perdedor: disponibles al instante medios como tv radio revistas Servicios de msica en Msica que puede Ganador: i tunes, internet descargarse mp3.com. Perdedor; msica grabada discos Page ranke algoritmo Ranquear paginas y su Ganador: Google. popularidad Buscadores: altavista Software con servicio Obtencin de software Ganador: saleforce. web en linea Perdedor: Microsoft sap Oracle.

ESTRUCTURA 0RG; Estructura empresarial; las nuevas que recin empiezan Maquinista; p0c0s cambi0s en e ent0rn0 p0r ell0 hay bur0cracia Divisi0nal; cmbianaci0n de varias maquinistas Prfesi0nal; basad0s en el c0n0ciemient0 y en vas pers0nas c0m0 el c0legi0 de ab0gad0s El liderazg0 c0hercitiv0 q dem0cratic0 tmb influye

2, c0m0 l0s sistemas impactan en las 0rganizaci0nes Impactos; Ec0n0mic0s= c0st0s de capital y c0st0s de inf0. Tambien pueden reducer l0s c0st0s de transacci0n y c0st0s administrativ0s 0rganizaci0nales y de c0mp0; aplana las 0rganizaci0nes c0n men0s gerentes y emplead0s 0RGANIZACI0NES P0ST Industriales; la aut0ridad depende ms c0n0cimient0 que de p0sici0nes, se aplanan p0rque t0d0 es men0s descentralizada Un manera de evitar la resistencia al cambio es diamante de levitt, Tecn0l0gia pers0nas y estructura hacia el 0bjetiv0;

INTERNET; Baja l0s c0st0s de transacci0n y de agencia Incrementa el manej0 de va inf0rmaci0n

IMPlICACI0NES PARA El DISE0 Y C0MPRENSI0N DE l0S SISTEMAS DE INF0RMACI0N 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ambiente d0nde el si se implantara La estructura de la 0rg Cultura y p0liticas de la empresa Tip0 de 0rg y estil0 de liderazg0 Principales grup0s de inters L0s 0bjetiv0s y pr0yect0s

FUERZAS C0MPETITIVAS DE P0RTER

nuev0s entrantes al mercad0; C0nsiderand0 las barreras de entrada y salida product0s sustitut0s y de servici0s; clientes pr0veed0res industria c0mpetitiva

ESTRATEGIAS DE l0S SISTEMAS DE INF0; liderazg0 en c0st0s c0m0 walmart diferenciaci0n c0m0 g00gle f0calizaci0n en un nich0 de mercad0; l0s si ayudan a estudiar muy finamente l0s dat0s f0rtaleciend0 las relaci0nes cliente pr0veed0r

IMPACT0 DE LA INTERNET EN La ventaja competitiva: Ha ayudad0 y a desaparecic0 muchas empresas amenanzad0 a l0s libr0s medi0s de c0municaci0n M0Del0 DE La cadena de val0r Se sabe que la cadena maneja logstica de entrada 0peraci0nes logstica de salida , mkt y ventas y servici0s ah0ra se debe extender el us0 de la internet en loa cadena de valor c0n0cid0 c0m0 la web de valor que usa las ti para c0rdinar la cadena de valor
0rientada al cliente

SINERGIAS PRINCIPAlES C0MPETENCIA SINERGIAS ; fusi0nand0 neg0ci0s Mej0rand0 las c0mpetencias principales; puede resaltar la ventaja c0mpetitiva
Estrategias basadas red; ec0n0mias en red, m0del0 de campaa virtual Ec0n0mias en red; el c0st0 marginal de aadir a alguien en la red es casi cer0 M0del0 de campaas en red usar a las redes para unir a las pers0nas Ec0sistema de neg0ci0 se basa en la web de val0r en relaci0n a varias industria y n0 s0l0 en una misma empresa s0n c0m0 una red de empresas d0nde hay empresas nich0 que s0n mini empresas que ayudan a las grandes

USAND0 l0S SITEMAS DE INF0 PARA CREAR VENTAJA C0MPETITIVA

L0s sistemas de inf0 s0l0 n0 pueden mantener la ventaja c0mpetitiva, ya que se puede c0piar t0d0 y cambian las tecn0 may0rmente el sistema de inf0 s0l0 sirve para s0brevivir h0y en dia HACER UNA ANAlISIS T0MAND0 EN CUENTA l0S SIGUIENTES PUTN0S C0N El FINDE AlINEAR El TI C0N El SI Y TENER UNA VENTAJA C0MPARATIVA; 1 ESTRUCTURA DE lA INDUSTRIA; 5 f de p0rter 2 cuales es a cadena de val0r de la empresa, neg0ci0 en industria; c0n c0st0s de transacci0n baj0s 0 c0n calidad y as0ciaci0nes 3 alinear c0n estrategias y 0bjetiv0s de neg0ci0;

SEMANA SIGUIENTE: infraestructura de tec de inf0 y de tec emergentes. CAS0 El SISTEMA DE TRANSIT0 RAPID0 DE La baha; Ese sistema va a implantar cambi0s en rutas y 0tras m0dificaci0nes que requerirn un cambi0 en el sistema de inf0, Cambiand0 su TI de mainframe a una de 0racle, hp servici0s integrad0s, est0 le permitir hacer nuevas c0sas per0 implic0 un cambi0 de software y hardware t0d0 ell0 le permite c0rrer multipes aplicaci0nes adems de usar men0s papel espaci0 y de energa c0n mas rapidez. INFRAestructura de ti; recurs0s que sirven de plataf0rma para aplicaci0nes, adems incluye inversi0nes en hardware y s0ftware. Es la base para dar servici0s, representan el 25 a 35% de l0s gast0s de ti Necesita de ; 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Plataf0rmas de c0municaci0n para c0nectar a las partes interesadas. Telec0municaci0nes c0m0 inter telef0n0 Servici0s de administraci0n de dat0s para manejar y analizar la data Servici0s de aplicaci0nes de s0ftwares Servici0s administrativ0s para la instalaci0n de c0mputaci0n y telec0municaci0nes y administraci0n de data. SA para planear y manejar la infraestructura y c00rdinar c0n UE Servici0s que ad0pten p0liticas IT a la empresa Servici0s educativ0s en it Servici0s de investigaci0n y desarr0ll0 en it

La c0nexi0n: Se c0njugan: a estrategia de neg0ci0, la de it y la inf0rmaci0n para usar en la infraestructura y servici0s de ti y dar finalmente nservici0s a las partes interesadas.

EV0Luci0n de la infraestructura; Era de la mainframe y la mini c0mputad0ra; o mainframe es una computadora grande, potente y costosa usada principalmente por una gran compaa para el procesamiento de una gran cantidad de datos. Aparici0n de la c0mpu pers0nal; aparici0n de ibm a0 81 c0n sistema d0s lueg0 wind0ws Era del cliente-servid0r; unidas en la red a travs de un servid0r, el servid0r es una pc mas grande que almacena muchisim0s dat0s, incrementand0 la capacidad adems de tener un c0st0 baj0. Era de la c0mpu empresarial; us0 de sistemas en red l0s cuales unian redes independientes. Lueg0 vin0 el us0 de la internet d0nde se usaba men0s hardware per0 c0n redes que cubran a t0da la c0mpaia y facilitaban la c0municaci0n c0n 0tras. ERA DE LA C0MPUTACI0N EN NUBE Y M0Vil; Ya que creci0 el anch0 de banda en internet surgi0 la cmputaci0n en nube que pr0vee acces0 a un c0nkjunt0 de recurs0s usand0 la internet 0 red en cualquier lugar.

EFECT0S DE LA EV0Luci0n de la infraestructura: Influenci0 el desarr0ll0 de hardware y de chips, telec0municaci0nes y mas Ley de m0rre y el p0der del micr0prcesad0r: el us0 de micr0pr0cesad0res se duplica cada 18 meses Ley de almacenamient0 digital en masa: 5 exabytes de inf0 y la cantidad se duplica cada a0

Ley de metcalfe y ec0n0mias en red; la gente quier0 may0r p0der de c0mputaci0n y de almacenaje, crece l0s usuari0s y la red crece mas. Disminuci0n de l0s c0st0s de internet y de c0municaci0n: est0 tiene impact0 en la infraestructura Estndares y sus efect0s en la red:

Estndares importantes en computacin: ASCII hizo posible que computadoras de diferentes fabricantes se puedan conectar COBOL lenguaje de programacin que facilito que los programadores hicieran programas de negocio a bajo costo UNIX sistema operativo muy poderosos multiuso de laboratorios bell se puede usar en diferentes compus de diferentes fabricantes

TCP/IP conjunto de protocoles que permiten la conexin entre la computadora y una red grande como la internet Ethernet conectar a la pc en una red de rea local que permite la adopcin de una red lan Ibm Microsoft Intel, primero fue wintel para personales luego DOS de Microsoft y luego Windows. World wide web estndares para almacenamiento de info en una red a nivel mundial. Permite la creacin de base de datos de las paginas web C0MP0NENTES DE La infraestructura: 1. Plataf0rmas c0mputer hardware: ibm dell hp: maquinas lapt0s m0viles y mas c0sas. Siguen existiend0 las mainframe siend0 el unic0 pr0veed0r ibm 2. Sistemas 0perativ0s; para que funci0ne el hardware wind0ws, unix, Linux 3. Aplicaci0nes de software empresarial: pequeas aplicaci0nes exclusivas para cada empresa (0racle 4. Manej0 de data y almacenamient0: para hacer la inf0 accesible 0racle 5. Plataf0rmas de red y telec0municaci0nes: unix cisc0 Tecn0lgia LAN 6. Plataf0rmas de internet para cubrir e siti0 web c0m0 el h0sting 7. C0nsult0res e integrad0res de sistemas; muchas empresas n0 pueden hacerl0 t0d0 s0l0s y p0r es0 recurren a c0nsult0res c0m0 imb accenture que aseguran que la infraestructura trabaje bien. Aun se usan sistemas antigu0s c0m0 el legacy ya que es muy c0st0s0 cambiar TENDENCIA EN LA PLATAF0RMA DE S0FTWARE: 1. La emergente plataf0rma m0vil: permiten c0municarse, enviar emails, es c0m0 una n0teb00k. 2. C0mputaci0n en red; un superc0mputad0r que se usa en varias partes gracias a la internet y su aument0 de vel0cidad 3. Virtualizaci0n; permite trabajar c0n recurs0s de pr0gramaci0n y almacenaje en lugares rem0t0s, se requiere men0s equip0 y se usa mas inf0 4. C0mputaci0n en nube; un c0njunt0s de servici0s que se pueden usar a travs de una red que may0rmente es internet. Caractersticas: - Demanda de acuerd0 a la necesidad del cliente - Acces0 en cualquier lugar - Recurs0s virtualizad0s - Gran flexibilidad del sistema Infraestrucutura en nube; para c0rrer aplicaci0nes

Plataf0rma en nube: usan herramientas de pr0gramaci0n S0ftware en nube; c0m0 un servici0 Las empresas prefieren las nubes privadas Hay que tener back up de la inf0, hay clima de desc0nfianza p0rque una c0mpaia trabaja c0n varias empresas. Per0 est0 es mas usad0 p0r micr0 y medianas empresas. Las grandes prefieren tener t0d0 independiente para manejar su data estratgica, ya l0 demas l0 dejan en la nube 5. Green c0mputing; men0r c0nsum0 de energa al usar men0s c0mputad0ras HARDWARE: TENDENCIAS; 1. Pr0cesad0ras de alt0 perf0rmance y de men0r c0nsum0; elegir el pr0cesad0r c0n mas chips INVERSI0N EN INFRAESTRUCTURA DE MANERA INTELIGENTE; Analizar el c0st0 t0tal de adquirir activ0s tecn0l0gic0s: incluyend0 t0d0s l0s gast0s de administraci0n, Instalaci0n, entrenamient0, s0p0rte, l0caci0n, tiemp0, espaci0 y energa adems del hardware y S0FTWARE SEMANA; BASE DE DAT0S, ADMINISTRACI0N DE La inf0, CAS0 EMPRESA RR D0NNELLEY: Una empresa de imprimir libr0s que ha crecid0 y adquirid0 nuevas empresas per0 que ha generad0 pr0blemas para manejar la data, ya que cada empresa tiene su pr0pi0 sistema de inf0rmaci0n y sus pr0pi0s recurs0s generand0 asi duplicidad de dat0s y c0nfusi0n. l0s termin0s tenan un significad0 en una empres amientras que en la 0tra tenia 0tr0 significad0. P0r ell0 tuv0 que recurrir a master data management la cual analiz0 la data. La rec0ncili0 y migr0 t0da la data a un master file. Gracias a ell0 la empresa fue capaz de identificar que tip0 de neg0ci0s, v0lumenes, clientes entre 0tra inf0 determinand0 que el exit0 de una empresa esta muy ligada a c0m0 maneja su inf0rmaci0n 1. 0rganizand0 la data en el ambiente de archiv0s tradici0nales: Para tener inf0 precisa y 0p0rtuna.

0rganizaci0n de archiv0s; Primer0 pasand0 a bits lueg0 a bytes, lueg0 a camp0s, r registr0s y finalmente base de dat0s. Un byte es l0 minim0 que un cmpitad0r puede almacenar, PR0Blemas c0n el ambiente tradici0nal: las areas empiezan a crecer independientmente sin ninguna visi0n gl0bal del sistema, l0 que genera redundancia e inc0nsistencia: que se refiere a duplicar l0 mism0 en vari0s archiv0s Tambin existe dependencia de l0s pr0gramas; p0rque el cambi0 de data puede implicar cambi0s de caracteres Existe tmb carencia de flexibiidad de l0s pr0gramas. Ademas de p0ca seguridad ya que si hay mala administraci0n de la data cualquiera puede acceder. Tambin puede hacer que la data n0 se pueda c0mpartir 2. Esquema de la base de dat0s aplicad0 a la administraci0n de dat0s Base de dat0s: maneja la inf0 impidiend0 la redundancia Un data base management system es; un software que permite 0rganizar la data y manejarla permitiend0 su us0 en pr0gramas de aplicaci0n. evita redundancia desacppiand0 l0s archiv0s repetid0s, hay mas acces0 a inf0 DBMS RElACI0NAl; se usa en pc y mainframes, permiten ser c0mbinadas para ciert0s requirimient0s del usuari0 Dbms 0rientada al 0bjet0; c0m0 dibuj0s, imgenes, vide0s, f0t0grafias,haciend0l0s de fcil acces0 y c0mpartibles. BASE DE DAT0S EN La nube; Tiene men0s funci0nalidades que las independientes. 0racle c0bra alg0 fij0 p0r el dbms relaci0nal y alg0 variable p0r la cantidad de inf0 en la base de dat0s ADMINISTRACI0N DE BASE DE DAT0S Hay que definir el lenguaje de definici0n (estructura el c0ntenid0], el dicci0nari0 (definici0nes de la data] y el lenguaje de manipulaci0n de la data. Bsquedas y rep0rtes; el lenguaje mas c0n0cid0 de manipuaci0n de la data es el SQL. DISEAND0 BASE DE DAT0S Requiere de un dise0 c0nceptual (m0del0 abastract0 dentr0 de la perspectiva del neg0ci0] y un fisic0 (de acuerd0 a l0s equip0s de acces0 direct0

El pr0ces0 de crear una estructura de dat0s pequea, estable, de grup0s c0mplej0s de datas se llama n0rmalizaci0n. siguiend0 reglas de integridad referencial Diagramas de entidades de relaci0n (entity relati0nship]: 0rganizar bien la data de manera que relaci0ne bien la inf0

USANDO LA BASE De DATOS se usa para gestionar clientes saber sus gustos. las planillass y mas para la toma de decisiones datawarehouse: maneja informacion actual e historica de la empresa para tomar decisiones estandarizando y consilidando la info de varias partes. esta no puede ser modificada.

data mart lo mismo que el warehouse pero para areas funcionales

HERRAMIENTAS PARA LA IntELIGENCIA DE NEGOCIO PARA LA MINERIA DE DATOS, tiene dos herramientas:. . busqueda de la base de datos: Com0 la herraminta olap que permite saber datos exactos del negocio. Respuestas especficas a preguntas especificas rapidamente. data mining; encuentra patrones no obvios enla data infiere reglas para pronosticar elfutuo como: asociacion de ocurrencia : cuando estan ligados dos productos,compras secuenciales, clasificacion, clustering,pronosticos. predictive analisia para predecir las respuestas de los clientes tambien la mineria de texto que es de encuestas ymas textos y la web que es desorganizada. pero esta mineria logra captat datos importantes de tendencias y de resultados de campanias de mkt.

. uso de herramientas de analisis tridimensional

tambien es bueno usar el sitio web para captar info 4 MANEJANDO la baSE DE DATOS creando politicas informaticas que regulan el manejo de la data de una manera eficiente dictando procedimoentos. si es pequenia la empresa lo hace el gerente si no se crea el data goverment que gestionara la info.tambien es necesario hacer una auditoria para ver el manejo de la data y el data cleanning. Semana : caractersticas de la inteligencia de neg0ci0s: T0y0ta gastaba muchisim0 diner0 en transp0rtar sus aut0s, su competencia ve estaba rband participacin (h0nda] y tenia data importante que n0 la sabia gesti0nar para t0mar buenas decisi0nes, n0 se p0dia manejar t0da la nueva data y las TI adems el rea de l0gistica necesitaba saber exactamente e tiemp0 de fabricacin y entrega de l0s aut0s: S0luci0n; tener una data wareh0use y software de minera de dat0s. se usar0n tmb (interfaz visual] dashb0rads que s0n grafic0s Resutad0s: ah0rr0 en c0st0s se dier0m cuenta que estaban gastand0 el d0ble, ata participaci0n men0s tiemp0 rentabilidad, el r0i es de 506% En genera la info llegaba tarde y era inexacta C0MP0NENTES DE La inteligencia de neg0ci0s: 1. Datawareh0use; que tiene data de CRM y de ERP es una base de dat0s que sirve para la t0ma de decisi0nes; 2. Dataanalytics para elab0rar rep0rtes especific0s, inicialmente llamad0s 0Lap. Se necesita un software llamad0 middleware que sirve para manejar la DW y c0municarse c0n 0tr0s s0ftwares: permite - Rep0rtes y bsquedas - Analisis avanzad0 - Minera de dat0s text0 y web; buscar relaci0nes n0 0bvias entre variables, usand0 redes neurales y tec avanzada 3. Business perf0rmance management (estrategia]: basad0 en sc0recard para definir e implementar estrategias 4. Interfaz del usuari0 c0m0 el dashb0ard: muy visibles, cuadr0s grafic0s y tablas que permiten ver el desempe0, desde ppts hasta realidad virtual

BENEFICI0S DE BI:

MANTRA DE BI; TENER La inf0 c0rrect0 en el m0ment0 adecuad0 y lugar indicad0 para trabajar inteligentemente Ah0rr0 de tiemp0 en 60 Visi0n de realidad 50 Mej0ra de estrategias y planes 57 Decisi0nes tactcas Mej0res pr0ces0s Ah0rr0 en c0st0s Mej0res relai0nes

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

0tr0s dicen ; May0res ingres0s Men0r tiemp0 Mej0r servici0 Mej0r t0ma de decisi0nes

SUS APlICACI0NES: M0DElAMIENT0 FINANCIER0 PRESUPUEST0 ASIGNAR RECURS0S INTElIGENCIA C0MPETITIVA

BUSSINES ANALITYCS: sirve para la toma de decisiones emite reportes, se pueden hacer bsquedas especificas de info y hacer anlisis. Sus aplicaciones mas fuertes son: Modelamiento financiero Presupuesto Asignacion de recursos Inteligencia competitiva