17/4/2009 blog [Nakamura´s Wiki]

Blog

Um pouco de história
Marc os José Pinto (2002) nos explica que blog c omeçou como um diário na Web (WebLog),
apresentando inc ialmente links para outros diários, formando uma imensa rede de pessoas
public ando idéias afins. Essa rede inevitavelmente aproxima as pessoas da maneira mais natural
possível - pela afinidade com as idéias uma das outras.

Pesquisando na Internet, enc ontramos, no Wikipedia, que foi Jorn Barger, autor de um dos
primeiros FAQ - Frequently Asked Questions (ou questões frequentemente realizadas), foi o
editor do blog original, o “robotwisdom” e c onc ebeu o termo - “weblog” - em 1997, definindo-o
c omo uma página da Web onde um diarista (da Web) relata todas as outras páginas
interessantes que encontra.

Inicialmente, eram rudimentares no conteúdo e na forma. Como vimos, era uma espécie de
diário, em que o blogueiro (autor do blog) relatava os sites que tinha visitado naquele dia. No
entanto, desde o início a sua característic a marc ante era a referência que cada blogueiro fazia
a outros blogs semelhantes. Era muito c omum um blogueiro enviar uma contribuição a outro
blog e receber créditos por esta contribuição, além de links que relac ionavam os conteúdos
entre si. Com isso, sabiam, estavam fortalecendo os blogs que, unidos, tinham mais força do
que isoladamente.

Em agosto de 1999, o panorama mudou bastante quando o ”Blogger” foi lançado pela “Pyra
Labs”, uma empresa norte-americana sediada em San Fransc isc o. Tratava-se, basicamente, de
um serviço que facilitava a c riaç ão de blogs por usuários c omuns. Isto possibilitou que muitas
pessoas, mesmo sem conhec imento de HTML - a linguagem básica de programação de páginas
da Internet - pudessem criar suas páginas pessoais, publicando suas idéias.

Uma outra inovação da Pyra Labs foi a c riaç ão, no começo de 2000, do conceito de
“permalinks” (algo c omo “ligação permanente”) que transformou o perfil dos blogs. Os
permalinks garantem que c ada publicaç ão num blog receba uma localização permanente - uma
URL – que pode ser referenciada. Anteriormente, a rec uperação em arquivos era feita pela
navegaç ão pelos conteúdos c riados, o que dispendia muito tempo e impedia que o conteúdo
fosse relacionado.

Um pouco mais tarde, ainda em 2000, surgiu a tecnologia de adicionar cometários aos blogs,
que possibilitaram ainda mais interatividade entre os blogueiros e o público leitor.

Em 2002, as Organizaç ões Globo fizeram um acordo c om a PyraLabs e implantaram uma versão
brasileira do Blogger no Brasil. Essa ação é c onsiderada c omo a grande força que fez a
quantidade de blogs expandirem em ritmo acelerado no país.

Em 2003, a Google adquiriu a Pyra Labs e, com ele, o Blogger. No ano seguinte, adquiriu
também a Picasa, empresa que produzia software de imagem e o “Hello”, um c ompartilhador de
imagens na Web. Integrando as ferramentas do Picasa ao Blogger, permitiu-se, pela primeira
vez, que fotos e imagens fossem c ompartilhadas no seu serviç o de blogs.

Como funciona um Blog

O blog é, basicamente, um mecanismo padrão de publicação de informações. Normalmente são
oferecidos gratuitamente em serviços como o Blogger. Outras organizaç ões, c omo a Wordpress,
fornecem os serviços de hospedagem de blogs e também o mec anismo em Open Source. As
partes que compõem um blog são:
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POST: Cada informação que o blogueiro public ar no Blog é conhec ido c omo “Post”, ou algo
que foi postado. Em alguns sistemas, as matérias podem ser salvas como “provas” (draft),
sendo guardadas para ediç ão e publicaç ão posterior. Os blogs mostram os Posts em ordem
cronológica, ao mais atualizado ao mais antigo. A atualização é imediata à postagem.
PÁGINAS: (Pages): Funcionam c omo páginas estáticas. Normalmente trazem informações
que sofrem pouca ou nenhuma alteraç ão ao longo do tempo. São ideais, por exemplo, para
manter informaç ões sobre o autor e o objetivo do blog.
COMENTÁRIOS: (Comments) são interaç ões que os leitores realizam com o blogueiro. Ao ler
a mensagem, o leitor pode deixar um comentário, dando um retorno (feedback) ao esc ritor.
BLOGROLL: ou, em alguns sistemas, “Links”, é a lista de blogs que são recomendados pelo
blogueiro. A idéia inicial era que cada blogueiro colocasse no blogroll a sua lista preferencial
de leitura, o que possibilitaria, ao leitor, ter uma idéia do perfil do autor do blog.
PERMALINKS: É o sistema de indexação das matérias que permite que cada post receba um
endereç o próprio (URL). Anteriormente, os assuntos eram enc ontrados apenas pela
navegaç ão temporal entre as postagens, dific ultando a referênc ia (c riação de links) entre os
posts. É muito comum, ao acessar um blog, visualizar vários posts - normalmente os mais
rec entes - em uma mesma página. Se houver um link “Permalink” no rodapé do Post, ao
clicá-lo, é mostrado apenas o post, isoladamente, na página.
MODELOS: (templates) ao permitir que o usuário escolha um modelo específic o para seu
blog, os usuários podem personalizar alguns itens. Normalmente estão relac ionados às c ores,
imagens, fontes e diagramaç ão, sendo mantida a estrutura organizac ional do blog nos
diferentes modelos.
USUÁRIOS: Muitos sistemas oferecem a possibilidade de criar diversos níveis de usuários:
ADMINISTRADORES: têm acesso a todos os recursos de configuração do blog. Nesta
categoria, estão, inclusive, os criadores do blog em questão.
EDITORES: têm autonomia para editar o texto, incluindo, alterando ou apagando posts e
comentários.
AUTORES: têm autonomia para contribuir com seus textos que serão apreciados por
editores e administradores.
ASSINANTES: têm autonomia para enviar c omentários. Em alguns blogs, somente usuários
cadastrados podem enviar comentários.

Categorias
RECUERO (2003) considera que os blogs são versões mais dinâmicas dos websites pessoais
(alusão provável à técnic a anterior de se c riar sites em serviç os como o Geocities, muito
popular nos primeiros anos de internet). A principal crític a da pesquisadora é o fato de que as
experiências de publicaç ão são “amadoras, muitas vezes produtos narcisístic os e exibicionistas.
São geradores de conteúdo pessoal”. Mas, além desta conc lusão, também notou que existiam
duas categorias de blogs c ujas c aracterísticas dos posts eram fac ilimente distinguíveis e uma
terceira, uma junç ão das anteriores. Segundo a autora::

Diários Eletrônicos - atualizados com pensamentos, fatos e oc orrências da vida pessoal,

como diários. O objetivo não é trazer informações ou notíc ias, mas simplesmente ser um
canal de expressão de seu autor.
Publicações Eletrônicas - destinados princ ipalmente à informação, trazem, a exemplo das
revistas eletrônic as, notícias, dicas e c omentários sobre um determinado assunto, em geral
de ac ordo com o objetivo do blog. Comentários pessoais são evitados, embora algumas
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de ac ordo com o objetivo do blog. Comentários pessoais são evitados, embora algumas
vezes apareçam.
Publicações Mistas - misturam posts pessoais sobre a vida do autor além de outros,
informativos, c om notícias, dic as e comentários de ac ordo com o gosto pessoal.

A pesquisadora indica ainda que na c ategoria “publicações eletrônicas”, é comum haver um

tema c entral, como por exemplo “tecnologia”, “cultura pop” ou “design gráfico”, por exemplo. É
muito comum trazer links c omentar notícias ou mesmo fazer c ríticas a outras public ações.

Importância na Comunicação Digital

PINTO (2002) enfatizou que “o surgimento dos blogs trouxe uma nova revolução dentro da
revolução criada pela Internet e a Web multimídia. É provável que boa parte do sucesso do
movimento dos blogs esteja justamente no resgate das idéias expressas por meio do texto,
quebrando a maré da supervalorização do design da Web comercial”

Em outras palavras, o Blog popularizou a web, criando a possibilidade de qualquer cidadão,

mesmo sem conhec imentos téc nicos, pudessem expressar suas opiniões e divulgar suas idéias
por meio de um site pessoal.

Quando, sobre esta idéia, começaram a propagar a idéia de que cada indivíduo passava a ser
um editor na blogosfera (blogosphere) - o ciberespaço formado pelo conjunto de blogs -
também era difundida a idéia de um novo jornalismo feito por c idadãos comuns. No começo,
isso gerou protestos dos jornalistas. Em um segundo momento, os veíc ulos passaram a se
utilizar dessa ferramenta transformando alguns de seus principais colunistas em blogueiros
profissionais. Esse novo formato trouxe uma outra luz à atividade jornalístic a já que o blog
permite um retorno imediato do leitor, em uma proximidade jamais enc ontrada nos meios
tradic ionais de c omunicação.

Outro fator importante está relac ionado com a maior oferta de conteúdo por pessoas que
detém algum conhec imento sobre o assunto enfocado no blog. Essa facilidade, relacionada com
a prática de blogroll, permite a formaç ão de uma comunidade de pessoas em torno de um tema,
aumentando a troca de informaç ões e desenvolvimento de relações sociais.

Em resumo, as princ ipais vantagens que podemos listar para blogs profissionais, ou mesmo
pessoais, são:

fac ilidade de operação do sistema

fac ilidade à atualização de informações
retorno imediato sobre suas publicações
criação de uma comunidade em torno do blog

Estudos de Caso

Interney
Edney Souza, idealizador de uma rede de blogs - o Interney Blogs - em entrevista ao
podc asting da IDGNow! atualmente c onsidera-se um blogueiro e empresário. Em 2003, o seu
blog - Interney - começou a dar mais despesas do que o esperado. Então, iniciou a colocar um
banners publicitários em seu blog, c obrindo parte de suas despesas. Já em agosto de 2005,
deixou o cargo de gerente de sistemas e passou a dedicar-se exclusivamente ao blog.

A idéia inic ial era compartilhar dicas de informática c om seus amigos. Em 2001, ele c riou o seu
blog. Com tirava muitas dúvidas sobre a c onstrução de blogs, c riou um FAQ-Blog, ajudando
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 blog. Com tirava muitas dúvidas sobre
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c onstrução de blogs, c riou um FAQ-Blog, ajudando
Wiki]
muitas de pessoas a criar seus próprios blogs. Em agradecimento, muitos c oloc aram links em
seus blogs apontando para o Interney. Tornou-se referênc ia no mercado, passando a dar
entrevistas, publicando seu endereç o, criando ainda mais acesso ao seu próprio blog.

Segundo Edney, para se ter suc esso com um blog, primeiro é prec iso saber escrever bem.
Depois, é preciso ter um conteúdo relevante, para que seja cada vez mais visitado. Depois é
necessário ter uma preocupação com a estética e, embora em menor escala, com a tecnologia
de c onstruç ão de blogs.

Blog e as empresas
Durante o painel “Blog e a sabedoria das Multidões”, que fez parte do evento “Seminário Web
2.0” promovido pela revista Info-Exame, IBM, Botic ário e Johnson e Johnson relataram suas
experiências.

Segundo Cezar Taurion, gerente de novas tec nologias da IBM, os blogs de funcionários são um
c anal direto com um público formado, no seu c aso, por desenvolvedores e clientes
c orporativos. O espaço é um terreno fértil para a interação sobre diversos temas, desde a
disc ussão de tendências até o relato de bugs de produtos.

“A informação agora também vem de fora para dentro”, diz Taurion. O número de blogs
produzidos por funcionários atestam a importância da ferramenta na IBM. “São cerca de 50 mil
blogs internos e 100 externos.”

Na Johnson & Johnson, o desafio apontado pelo gerente de e-business Fernando Gonç alves é
encontrar a medida certa entre o que deve permanecer no ar ou ser removido nos comentários
dos visitantes. Mas, mesmo mantendo moderadores nos blogs da empresa, Gonçalves acredita
que o próprio públic o é capaz de lidar com eventuais abusos, como a presença do “reclamador
profissional”. “Existe uma espéc ie de auto-regulaç ão dentro da c omunidade.”

O Boticário ainda não possui um blog, mas é uma das empresas que mais acreditam na força
dessa ferramenta e nas c omunidades da web 2.0. Ela mantém um sistema que monitora
sistematic amente tudo o que está sendo falado sobre a empresa em diversos canais, c omo
Orkut, fóruns e blogs.

Para Sérgio Augusto Rolim Valeixo, gerente de relacionamento com os cliente do O Boticário, a
maior novidade é que, de posse destes dados, a companhia passa a exercer uma função ativa
no corpo a corpo com os consumidores. O Boticário chega a procurar os clientes, em vez de
apenas rec eber as manifestações que c hegam pelo SAC. “Muitas vezes as empresas não se dão
c onta do valor das informações que correm nestes meios”, diz.

Blog e a Imprensa

Caso Estadao.com.br
O grupo O Estado de São Paulo deixa claro seu c ódigo de conduta na internet e suas relações
c om os c olaboradores. De ac ordo c om a página
http://www.estadao.com.br/pages/blogs/codigodeconduta.htm
[http://www .estadao.com.br/pages/blogs/codigodeconduta.htm] acessada em 01 de abril de 2008,
pode-se ler o seguinte texto:

“1. Os Blogs do Estadao.c om.br inc entivam o debate responsável. São abertos a todo tipo de
opinião. Mas não aceitam ofensas. Serão deletados comentários c ontendo:

- Insulto

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- Difamação

- Manifestações de ódio e preconceito

2. São um espaço para a troca de idéias, e todo leitor deve se sentir à vontade para expressar
a sua. Não serão tolerados:

- Ataques pessoais
- Ameaç as
- Exposição da privacidade alheia
- Perseguições (cyber-bullying) e qualquer outro tipo de c onstrangimento

3. Incentivamos o leitor a tomar responsabilidade pelo teor de seus comentários e pelo impacto
por ele causado: informações equivocadas devem ser c orrigidas, e mal entendidos, desfeitos.

4. Os blogs defendem disc ussões transparentes. Não se dispõem a servir de plataforma de

propaganda ou proselitismo, de qualquer natureza.

5. Dos leitores, não se cobra que c onc ordem, mas que respeitem e admitam divergências, que
acreditamos próprias de qualquer debate de idéias.

6. Ao critério do blogueiro, serão bloqueados partic ipantes que não respeitarem este c onjunto
de regras.”

Bibliografia
PINTO, Marcos José. Blog! Seja um Editor na Era Digital São Paulo: Érica, 2002.

RECUERO, Raquel da Cunha. Weblogs, webrings e comunidades virtuais (Artigo de

pesquisa) - Universidade Católic a de Pelotas (RS), 2003.

Wikipedia. Blog (World Wide Web, disponível em http://pt.wikipedia.org/wiki/Blog

[http://pt.wikipedia.org/w iki/Blog]), acessado em 01 de outubro de 2007.

Wikipedia. Blog (World Wide Web, disponível em http://pt.wikipedia.org/wiki/Blogger

[http://pt.wikipedia.org/w iki/Blogger]), acessado em 01 de outubro de 2007.

Blogger. Sobre o Blogger (World Wide Web, disponível em http://www.blogger.com/about

[http://www .blogger.com/about]), acessado em 01 de outubro de 2007.

Podc asting “Blog e a Sabedoria das Multidões”.

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