Graficas de control

Un proceso de control es aquel cuyo comportamiento con respecto a variaciones es estable en el tiempo. Una grfica de control es una comparacin grfica de los datos de desempeo de proceso con los lmites de control estadstico calculados, dibujados como rectas limitantes sobre la grfica. Los datos de desempeo de proceso por lo general consisten en grupos de mediciones que vienen de la secuencia normal de produccin y preservan el orden de los datos. Las graficas de control se utilizan en la industria como tcnica de diagnsticos para supervisar procesos de produccin e identificar inestabilidad y circunstancias anormales. Las graficas de control constituyen un mecanismo para detectar situaciones donde las causas asignables pueden estar afectando de manera adversa la calidad de un producto. Cuando una grafica indica una situacin fuera de control, se puede iniciar una investigacin para identificar causas y tomar medidas correctivas.

Las variaciones del proceso se pueden rastrear por dos tipos de causas: Comn o (aleatoria), que es inherente al proceso. Especial (o atribuible), que causa una variacin excesiva.

Establecer una grfica de control requiere los siguientes pasos: Elegir la caracterstica que debe graficarse. Elegir el tipo de grfica de control Decidir la lnea central que deben usarse y la base para calcular los lmites. La lnea central puede ser el promedio de los datos histricos o puede ser el promedio deseado.

 Seleccionar el subgrupo racional. Cada punto en una grfica de control representa un subgrupo que consiste en varias unidades de producto. Proporcionar un sistema de recoleccin de datos si la grfica de control ha de servir como una herramienta cotidiana en la planta. Calcular los lmites de control y proporcionar instrucciones especficas sobr e la interpretacin de los resultados y las acciones que debe tomar cada persona en produccin. Graficar los datos e interpretar los resultados.

Diversos tipos de graficas de control

Graficas de facil manejo para el operario: Se han diseado diversos tipos de graficas que ayudar a salvar diferentes dificultades al personal de produccin como: comprender la relacin que guardan promedios, valores individuales etc. 1) Representacin de valores individuales en la grafica: Se grafican tanto valores individuales como el promedio de subgrupo. Un pequeo punto representa un valor individual y un crculo representa al promedio del subgrupo. En algunos casos, el valor individual y el promedio del subgrupo son idnticos; en este caso se coloca el punto dentro del crculo. Si dos valores fueran idnticos, se colocan ambos puntos, uno al lado del otro. En realidad la grafica de valores individuales es una actividad innecesaria, que se cumple con una adecuada capacitacin del operario.

2) Grafica de suma de subgrupo: X en vez del promedio del subgrupo, X. Dado que los valores de la grafica son distintos, del valor de las especificaciones, no hay posibilidad alguna de confusin, los lmites de control se obtienen mediante las siguientes formulas:
UCLx= n(UCL X) LCLx= n(LCLX)

Esta grafica ofrece la ventaja de que los clculos sean ms sencillos. Solo hay que
hacer sumas y restas.

Grafica de subgrupo de tamao variable Es necesario desplegar todos los esfuerzos necesarios para que el tamao del grupo sea siempre constante. Habr veces que el tamao vare debido a perdidas de material, pruebas de laboratorio, problemas de produccin o errores de inspeccin. Si este es el caso, los limites de control variaran paralelamente de

acuerdo con el tamao del subgrupo. Conforme aumente el tamao del subgrupo n, se angostaran los lmites de control; conforme el tamao del subgrupo disminuya, los lmites de control se apartaran. Uno de los problemas relacionados con una grafica para subgrupo de tamao variable es la necesidad de efectuar diversos clculos sobre el lmite de control. Una dificultad aun mayor es la de explicar al personal de produccin la razn de que haya distintos limites de control. Por todo ello deber evitarse este tipo de grafica. Nos permiten determinar cundo deben emprenderse acciones para ajustar un proceso que ha sido afectado por una causa especial. Nos dicen cuando dejar que un proceso trabaje por s mismo, y no malinterpretar las variaciones debidas a causas comunes. Las causas especiales se deben contrarrestar con acciones correctivas.

Grafica de Tendencia La tendencia ascendente o descendiente de los puntos representados en una grfica se puede atribuir a un patrn natural de variacin, como sera el desgaste de las herramientas. En otras palabras, conforme se desgasta la herramienta es

de esperar una modificacin gradual del promedio, y se le considerara como normal. En la figura 4-20 se muestra una grfica de la tendencia que refleja el desgaste de un troquel. Conforme este se desgasta, la medicin respectiva gradualmente va aumentando hasta llegar l imite superior del rechazo. Se produce entonces a reemplazar el troquel o a adaptar. Dado que la lnea central est en una pendiente, habr que calcular su ecuacin correspondiente, Para ello es recomendable usar el mtodo de los cuadrados mnimos que sirve para configurar una lnea a partir de un conjunto de puntos. La ecuacin de la lnea de tendencia, utilizando la forma de intercepcin de pendientes es la siguiente:

X= a + b.G
Dnde: X: Promedio del subgrupo y representa el eje vertical. G: Numero de subgrupo y representa el eje horizontal. a: Punto del eje vertical en donde la lnea intersecta

Calculo de los cuadrados minmos de la lnea de tendencia.

Numero de Subgrupo (G) 1 2 3 . . . G Promedio de Subgrupo (X) 9 11 10 . . . X Producto de GYX 9 22 30 . . . G.X G2 1 4 9 . . . G2

a=

( X).(. G2) (G).(G.x)

g G2 ( .g )2

b= Pendiente e la lnea

b=

g G.X (. X) g G2 ( G)
2

g= cantidad de subgrupos

Los coeficientes de a y b se calculan poniendo columnas para G, X, G.X, y G 2, como se ilustra en la tabla anterior, calculando sus sumas e inse. Ptando estas en la ecuacin. Una vez que ya se conoce la ecuacin de la lnea de tendencias, se procede a reprentarla en la grafica, asignandoo valores numricos a G y calculando el valor correspondiente de X. La lnea se localiza entre dos puntos graficados. A ambos lados de la lnea de tendencia se dibujan los limites de control, a una distancia (en direccin perpendicular) equivalente a A2R o A0.

Grfica para promedio mvil y rango mvil. En algunos casos se emplea una grfica en donde se combinan varios valores individuales y se les grafica en una grafica de control. Este tipo de grfica se denomina grfica para promedio mvil y rango mvil. Se le utiliza con mucha frecuencia en la industria qumica, en donde slo es posible efectuar una lectura a la vez. En la tabla se ejemplifica esta tcnica. Al elaborar la tabla no se procede a realizar ningn clculo hasta el tercer punto, cuando la suma de los tres valores se pone en la columna de la suma de tres puntos (35+26+28=89). Se calcula el promedio y el rango (X = 89/3 = 29.6) (R = 35 26 = 9) y se colocan en las columnas X y R. Los clculos restantes se efectan sumando un nuevo valor y dejando el anterior; por ejemplo, se aade 32 y se deja 35, y se efecta la suma, 26 + 28 + 32 = 86. El clculo del promedio y del rango es el siguiente: X = 86/3 = 28.6 y R = 32 26 = 6. Una vez que se completan las columnas de X y R, se dibujan las grficas y se emplean de la misma manera que las grficas X y R normales.

VALOR 35 26 28 32 36

SUMA MVIL DE TRES PERIODOS --89 86 96

X --29.6 28.6 32.0 x =

R --9 6 8 R =

En el caso anterior se utiliz un lapso de 3 horas, pero pudo haber sido de 2 horas, 5 das, 3 turnos, etctera. Al comparar las grficas de promedio mvil y rango mvil con grficas comunes se nota que una lectura extrema tiene mayor efecto en las grficas anteriores. Esto se debe a que los valores extremos se emplean varias veces al efectuar los clculos. Grafica para la Mediana y Rango Una grafica simplificada para el control de variables que facilita la realizacin clculos es la de la mediana y el rango. Los datos se renen de manera convencional y se determina la mediana y rango de cada subgrupo y dichos datos se ordenan de manera ascendente. Los limites de control de la mediana se calculan mediante las formulas: UCLMd = MdMd + A5RMd LCLMd = MdMd - A5RMd

Donde: MdMd = Gran Mediana A5 = Factor para determinar los limites de control RMd = Mediana de los rangos

Por otra parte los lmites de control para el campo o rango son calculados por las formulas siguientes: UCLR = D6RMd LCLR = D5RMd en donde D5 y D6 son los factores mediante los cuales se calculan los limites de control, tomando como base RMd.

Las ventajas principales de la grafica de la mediana y rango son: Se necesita menos aritmtica Son mas fciles de entender Los pueden mantenerla sin gran dificultad Son muy eficaces en especial si se logro el mejoramiento de la calidad y el proceso se encuentra en una etapa de monitoreo.

Si el mantenimiento de estas graficas se encomienda al personal de operacin, se recomienda utilizar subgrupos de 3; para que asi sea mucho mas fcil de manejar y de hacer los clculos respectivos de mediana y rango, pero si se quiere trabajar

con mas subgrupo no habra ningn problema solo que se tendran que organizar los subgrupos y los clculos serian mas extensos.

Grficos para valores individuales En muchas ocasiones solo es necesario efectuar mediciones de una sola caracterstica de la calidad, por motivos que se deben a su excesivo costo, demora, o a que son muy poco los elementos por inspeccionar. Existen situaciones en las que solo se pueden obtener muestras consistentes en una sola medicin. Para estos casos utilizaremos grficos de control basados en mediciones individuales, en lugar de las que ya conocemos. Estas brindan informacin en base a una cantidad restringida de datos, en tanto la grafica no

ofrece informacin, o la ofrece, solo despus de un retraso ocasionado por la recoleccin de datos suficientes. Estos grficos estn diseados para vigilar los cambios sufridos en la variabilidad a corto plazo del proceso para tamaos de subgrupo igual a 1. Cuando se utiliza el resultado de una sola medicin para evaluar el proceso. En estas situaciones, tenemos subgrupos tamao unidad. Es obvio que con solo una observacin por subgrupo es imposible calcular la variacin de los subgrupos, por lo que las expresiones que ya hemos visto en los grficos analizados anteriormente no son vlidas. Por ende se necesita un mtodo apropiado de clculo de lmites de control.

Los grficos de control que hemos visto hasta ahora basan la construccin de los lmites de control en la variacin media observada. En general utilizan la variacin instantnea o acorto plazo para definir los lmites que acotan la variacin a largo plazo del proceso. Aplicaremos este mismo mtodo pero con alguna diferencia.

La variacin a corto plazo de una secuencia de valores individuales estar representada por la variacin entre dos puntos consecutivos y la variacin a largo plazo vendr respresentada por una larga secuencia de estos valores. La estimacin de la variacin a corto plazo ser el valor medio de un recorrido mvil, que est basado en la diferencia entre sucesivos valores individuales. Utilizaremos esta estimacin para establecer los lmites 3 para los valores individuales. Cuando usar este mtodo Consideran aquellos casos en que el tamao del subgrupo es uno. Produccin limitado o de bajo volumen. Procesos qumicos. Procedimientos de ensayo costosos. Ensayos destructivos.

Pasos o consideraciones a tomar para estas graficas Definir la variabilidad a largo plazo utilizando la que muestran los datos de corto plazo. La variacin se mide entre un valor individual y el siguiente. Se presenta el recorrido mvil en lugar del recorrido. Se aplican lmites de 3 igual que en los grficos clsicos.

Ejemplo.

Se observa que la construccin de los recorridos es distinta de la del grafico de media mustrales. Los dems grficos siempre se tena al menos dos mediciones. En este caso solo tenemos una. Como se mencion anteriormente para construir el recorrido mvil utilizaremos mediciones contiguas. Lo que significa que la primera medicin se quedara sin recorrido, y el de la segunda medicin ser el valor absoluto de la diferencia entre la segunda y primera medicin. El siguiente recorrido utilizara las mediciones 2 y 3 y asi sucesivamente. El recorrido medio se calculara dividiendo el resultado de la suma de los recorridos mviles y el nmero de subgrupo menos uno.

Graficas con lmites de rechazo La relacin entre lmites de rechazo promedios es la misma que entre especificaciones y valores individuales. En la figura siguiente se muestra la

relacin entre lmites de rechazo, lmites de control y especificaciones. Aqu se muestran las especificaciones superior e inferior a fin de ilustrar esta tcnica, aunque en realidad no se calculan en la prctica.

En el caso I, los lmites de rechazo son mayores que los lmites de control, lo que constituye una situacin deseable, dado que una condicin fuera de control no trae aparejado un producto rechazable. El caso II es el de una situacin en la que los lmites de rechazo son los mismo que los lmites de control, por lo tanto, cualquier situacin fiera de control provocar la fabricacin de un producto rechazable. El caso III es un ejemplo de cuando los lmites de rechazo estn dentro de los lmites de control, por lo que algunos de los productos sern rechazables, aun cuando el proceso est bajo control. En la figura se observa que los lmites de rechazo estn a una distancia prevista de las especificaciones. Tal distancia es igual a V, en donde V varia dependiendo del tamao del subgrupo y es igual al valor .

Grafica de promedio mvil ponderado exponencial La grfica de Promedios Mviles Exponenciales es una alternativa a la grfica de medias o a la de puntos individuales que puede utilizarse en procesos donde se desean investigar causas que provocan desplazamientos pequeos y constantes del centramiento del orden de 0.5 a 2.0 sigma. Cada punto de la grfica es un valor ponderado

geomtricamente con todos los anteriores de forma que se representen mejor las tendencias a costa de la sensibilidad para cambios grandes o bruscos. Debe seleccionarse un factor de ponderacin (lambda) entre 0.05 y 1.0 en funcin inversa del grado de suavizado que se quiere obtener. Los valores comunes estn entre 0.2 y 0.4. Puede elaborarse con datos individuales o agrupados. La grfica de rangos no sufre cambios.