PENSAMIENTO DE SISTEMAS ACTIVIDAD 2.

RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES REALIZADO POR : LUIS SCHMALBACH GRUPO: 301124_79 CDIGO: 72186214 GERARDO VALDES GRUPO: 301124_79 CDIGO: 94479495 RODOLFO ROLON COD. 85477085 GRUPO: 301124_79 TUTOR: MARILU GARCIA SOTO

NIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA- UNAD CIENCIAS BASICAS DE TECNOLOGIA E INGENIERIA CEAD DE BUCARAMANGA 2013

1. INTRODUCCION

El hombre desde el inicio de los tiempos ha intentado comprender el mundo que lo rodea, buscando definir y describir las influencias del entorno. Ese espritu incansable por entender ese universo, por saber el porque de las cosas lo ha llevado a lo largo de los siglos a buscar explicaciones sobre el funcionamiento de todo lo que lo envuelve como ser humano.

En esta bsqueda ha establecido diversas teoras y explicaciones acerca del funcionamiento de ese entorno a travs de los sistemas, empezando con el anlisis de los sistemas vivos y extendiendo poco a poco estas teoras a las dems esferas donde el interacta, llegando finalmente a los sistemas sociales y los grandes segmentos que la componen.

PENSAMIENTO SISTEMICO APLICADO EN LA BIBLIOTECA Y LA CONSEGUERIA DE LA UNAD. El pensamiento sistmico permite visualizar y experimentar la nterconectividad de los diferentes departamentos o reas como la Biblioteca. En otras palabras da la oportunidad a la organizacin para visualizarse como un todo, como un sistema complejo y organizado, donde existe una interaccin constante entre cada rea tanto interna como externa, generando finalmente consecuencias presentes y futuras en el da a da. A su vez brinda herramientas para la solucin de problemas atacando el origen en las estructuras y no individualiza los errores. Permite igualmente identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus mltiples causas y consecuencias detectando con amplitud tanto la problemtica, como los procesos de cambio de una manera integral, sin dejar de lado el aspecto humano, de recursos y de procesos. Esta implantacin mltiple es necesaria para tener un crecimiento y desarrollo sostenible y perdurable en el. Es pertinente considerar el sealamiento del terico Volker Hauck, sobre las mltiples repercusiones sobre la cooperacin para el desarrollo que tiene el pensamiento sistmico. En la aplicacin se requiere de anlisis normativos e intercambios con los profesionales, adems de mejores comprensiones del contexto local, plazos ms flexibles, disposicin a asumir riesgos y a idear estrategias paulatinas y replanteos de los enfoques de seguimiento y evaluacin. Para un trabajo eficaz y controlable, el pensamiento sistmico deber traducirse en instrumentos y mtodos que ayuden a los profesionales. El pensamiento sistmico facilita por lo tanto, la preparacin de modelos que promuevan la comprensin de los acontecimientos, sus causas y estructuras. Al abordar las situaciones, slo mediante la comprensin de dicha estructura intrnseca ser posible detectar los factores de multiplicacin para lograr cambios globales. Como ejemplo podemos citar la problemtica de la Biblioteca de la UNAD- Cead Bucaramanga El sistema de prstamo del material bibliogrfico de la biblioteca, es efectuado de manera manual y la descripcin del proceso es la siguiente: Todos los textos estn debidamente organizados en estantes, existe un mostrador que divide el rea de lectura y el rea de almacenado del material bibliogrfico, esta ltima queda restringida para los usuarios, solo las personas autorizadas por los bibliotecarios podrn acceder a dicha rea, en el mostrador encontraremos dos ficheros en los cuales se encuentran organizados alfabticamente los autores y los ttulos del material bibliogrfico que posee la biblioteca, a estos ficheros acudirn todos los usuarios para verificar si la biblioteca posee la obra de su inters, el usuario podr consultar de igual forma a los bibliotecarios y estos determinaran si pueden o no brindar ayuda al usuario. La biblioteca, se rige por sistema internacional de codificacin Decimal Dewey, este sistema asigna un cdigo nico a cada libro, el cual indica su ubicacin fsica dentro de los anaqueles de la biblioteca.

El proceso antes descrito puede resultar efectivo si los bibliotecarios solo atendiesen un usuario cada diez minutos (informacin obtenida mediante encuestas realizadas a los usuarios y personal encargado de la biblioteca, constatado de igual forma por medio de observacin directa del proceso de solicitud del material bibliogrfico), que es tiempo promedio que tarda el proceso de bsqueda en fichero, llenado de ficha, bsqueda y entrega del texto y archivado de la ficha, pero como es de nuestro conocimiento la cantidad de alumnos que acuden a la biblioteca es superior en muchos casos a la capacidad que soporta la, es importante saber que a pesar de que los alumnos en muchos casos se renen en grupos de trabajo en los cuales un promedio de cinco alumnos se sirven de un solo texto, al acudir al bibliotecario para realizar el proceso de prstamo se observa en muchos casos una cola de alumnos en espera por recibir el servicio, en consecuencia a esto, el servicio se torna lento, puede ocurrir perdida de datos por exceso de presin, inseguridad en el manejo de los datos, control ineficiente de la informacin, lo cual causa molestias en los alumnos y exceso de trabajo y cansancio fsico del personal, en caso de no tomar en cuenta esta problemtica la situacin podra tornarse critica lo cual traera consecuencias graves como lo seria, extravo de material bibliogrfico por falta de control, incumplimiento de las multas, en base a esto nos planteamos las siguientes interrogantes: cuan beneficioso resultara la implementacin de un sistema de informacin que controle los prestamos?, se obtendra un mejor servicio?, estaran realmente seguros los datos administrados por los bibliotecarios?, permitira promover a los alumnos a interactuar ms con los servicios de la Universidad?. Los directivos han demostrado actuar con poder autoritario y se han olvidado de la funcin facilitadora para el cambio. La razn por la que han se evidencia en que los problemas continan y en que los cambios por realizar no han surgido efecto alguno por parte de los directivos. Lo que a su vez interrumpe la interconectividad en el tiempo entre los sectores de la institucin .

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES El pensamiento sistmico es sin duda un mtodo a tener en cuenta en el manejo de la planeacin tanto individual como laboral de cada persona. La aplicacin pura del sistema se da de una manera parcial. La convocatoria y liderazgo en el interior de las organizaciones para que estos esfuerzos tengan la repercusin deseada. Entre algunos de los deberes del directivo en el pensamiento sistmico y su aplicacin, encontramos: Debe establecer mecanismos para dar a conocer a sus subalternos la finalidad de su trabajo y la importancia que tiene el mismo en la generacin de valor del producto o servicio que ofrece la organizacin. Debe poder romper con los esquemas gerenciales de escalas de poder, para convertirse ms en un facilitador de la estratgica sistmica, generando canales de comunicacin constante entre todos los miembros de la organizacin. Debe aplicar el aprendizaje continuo de forma individual y colectiva, desarrollando habilidades proactivas para evitar reaccionar ante cambios en el sistema de manera ingenua. Debe evitar que tanto sus decisiones como las colectivas lleguen de forma fragmentada a los canales de comunicacin deseados, integrando a los actores y a la informacin producida para generar sntesis totales. Debe fomentar la competencia entre los grupos de trabajo autnomos, para que a travs de la cooperacin de los mismos la solucin ante las situaciones posibles sea encontrada y el sea tan slo un canal de comunicacin de estas decisiones hacia los shareholders participantes.

BIBLIOGRAFIA

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- GRANDES PYMES. La ausencia del pensamiento sistmico. Una causa importante del fracaso de las Pymes. Disponible en: http://jcvalda.wordpress.com/2010/06/21/la-ausenciade-pensamiento-sistemico-una-causa-importante-del-fracaso-de-las-pymes/

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