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Trabajo Final

Por Ing. Kenny Gutirrez

Situacin: Economa de Venezuela Vs Desestabilidad de sector privado.

Nombre de la empresa: Pixeldesign Solutions C.A.

Misin Crear pginas web, con diseos propios e innovadores; que cumplan con los requerimientos necesarios del cliente. Brindando un asesoramiento y seguimiento continuo, por medio, de una excelente atencin, rapidez en tiempo de entrega y costo accesible. Visin Se compromete en ser una empresa vanguardista en sus diseos innovadores, brindando siempre una excelente atencin y asesoramiento a su empresa, buscando consolidarse como aliados estratgicos de nuestros clientes, marcando una sinergia que nos posicione como una de las mejores empresas del rea.

Posicionamiento internacional
Identificar tendencias globales Pixeldesign Solutions C.A., presenta una ventaja que no tiene lmites en cuanto a su proyeccin de servicio, debido que el ser una empresa especializada en desarrollo y diseo web, brinda la oportunidad de sus servicios y productos a travs de red. Esperando alcanzar nuevos nichos de mercado internacional desde la China hasta Pekn y ms all. Solo se necesita contar con un computador e internet. El mercado mundial ha crecido considerablemente por medio de los avances tecnolgicos, siendo estos, los motores principales que han ayudado al desarrollo vanguardista de cualquier pas a nivel mundial. La nueva era de la tecnologa, ha dejado atrs la edad de piedra, posicionando su huella desde la dcada de los 80 hasta el da de hoy, y afianzndose a medida que transcurren los segundos.

Identificar tecnologas emergentes y otras tendencias Los cambios tecnolgicos. Por un momento, nos hace soar sobre cmo ser el mundo cuando la impresin 3D, los exoesqueletos y los medicamentos anti-edad formen parte de nuestra vida cotidiana o la de nuestros hijos o nietos. Todas estas nuevas tecnologas (y muchas otras que ni siquiera podemos imaginar), que ya existen en un laboratorio y slo necesitan dar un salto para llegar al mercado masivo, tendrn un gran impacto en nuestras vidas. Positivo o negativo? Es muy posible que en este punto nos embargue el optimismo, Sabemos que el consumidor ha cambiado. Cada vez es ms activo, crtico y selector de las cosas que quiere ver, escuchar o adquirir. Por esta misma razn te explicamos cules son las nuevas tendencias y los diferentes tipos de marketing que puedes utilizar: Inbound Marketing Este nuevo concepto naci para dar respuesta a los cambios en el comportamiento de los consumidores y su filosofa se centra en que est hecho para ser encontrado por los clientes. El Inbound marketing se basa en tres pilares fundamentales: Search Engine Optimization (SEO), marketing de contenidos y social media marketing. Estas tcnicas se usan de forma integrada como parte de una estrategia global en la que se combinan distintas iniciativas, acciones, canales y tcnicas para mejorar la reputacin de la marca y conseguir una mayor visibilidad online. Estos son algunos ejemplos de cmo el Inbound Marketing ha cambiado el Marketing tradicional (o Outbound Marketing): En vez de publicidad en televisin y radio, ahora se realizan campaas virales: pay per click (PPC) y la publicidad online. Antiguamente se enviaban campaas masivas de email, ahora se trabaja con emails optativos y lectores RSS. En vez de hacer ferias e imprimir catlogos; ahora creas ferias virtuales y los catlogos se publican online. Antes las compaas crean tener el control del posicionamiento de una marca, ahora son los clientes, en las redes sociales y la opinin pblica quienes marcan la pauta.

En el modelo tradicional, la comunicacin era unidireccional (de la empresa al cliente. Ahora es el pblico el que dialoga con la empresa y mantiene una comunicacin bidireccional con ella (y es el rol de la empresa generar los procesos para escuchar). Antes las empresas repetan un mensaje para educar a su pblico, ahora deben adaptar ese mensaje para influenciar a su audiencia y mantenerla fidelizada. Outbound Marketing o Marketing Tradicional Dirigirse a cada cliente o potencial cliente con un mensaje preciso. A diferencia del Inbound Marketing, este sale al encuentro de los clientes y se basa en interrumpir al consumidor para llamar su atencin sobre algn producto o servicio (para algunos es considerado como spam). Permission Marketing Consiste en dejar de lado la intrusividad de las comunicaciones tradicionales para conseguir permiso de los consumidores antes de continuar con el proceso de venta (es lo que tiende a promover y aceptar la legislacin en curso).

Marketing Relacional Tiene bastante relacin con el Inbound marketing. Esta tcnica de marketing tiene como objetivo que las organizaciones se focalicen en satisfacer y retener a sus clientes para crear relaciones duraderas en el tiempo. Posicionamiento nacional, regional y local Al ser una nueva empresa aun, no ha sido reconocida en el mercado nacional. Sin embargo, a nivel local tiene su reconocimiento. Por el momento, Pixeldesig Solutions C.A. no busca obtener un posicionamiento de la noche a la maana sino ms bien, busca es brindar un buen servicio y satisfaccin para sus clientes siendo esto quienes permitirn que la empresa crezca en el mercado. Identificar tendencias relacionadas al caso de estudio Actualmente Venezuela no est en su mejor momento, vindose afectada la economa del pas por la falta produccin, adquisicin, cambio de horario laboral etc. Del sector pblico como privado, siendo el sector

privado quienes son los que generan la gran parte del desarrollo econmico. Muchas son las leyes y limitantes que se han impuesto para todo aquel venezolano que desee iniciar su negocio, el mercado de Venezuela ha tenido un dficit a causa de sta desestabilizacin; teniendo como

consecuencia el cierre de muchas empresas y migracin de las mismas fuera del pas. Donde principalmente nuestros clientes son empresas o empresas ya existentes. Describa la actitud prospectiva de la gerencia, personal y dems actores relacionado a su caso de estudio Dos son los principales actores que estn a cargo de la empresa, se ha actuado con cautela, tomando las previsiones adecuada dada las circunstancias que actualmente se viven. Buscando crear nuevas herramientas para tratar de una u otra manera atraer a nuevos clientes y seguir manteniendo a los ya existente. Por el momento, se enfoca en emerger a otros horizontes que se siguen estudiando en la bsqueda de nuevas oportunidades y diversificacin de sus servicios y productos. Variables a estudiar Crisis Capacitacin Diseo Tecnologa Web nuevas

Escenarios por variables (tendencial, ms probable, deseable)

Ejemplo 1 (Crisis): La situacin econmica que existe en Venezuela ha incurrido en el desarrollo, crecimiento y expansin de las empresas. Debido a la falta de accin de quienes estn a cargo. Se espera que a corto plazo tomen las acciones correspondientes para salir del entorno que el pas vive. Ejemplo 2 (Capacitacin): La formacin del personal a nivel empresarial, permitir un mejor rendimiento al momento de la elaboracin de un proyecto siendo eficiente y eficaz para la empresa.

Ejemplo 3 (Diseo): La vanguardia e ingenio, son los principales autores de la empresa. Se debe estar sumergido en la innovacin para que esta pueda alcanzar la demanda del mercado y posicionamiento de la misma. Ejemplo 4 (Tecnologa): Estar a la mano de los nuevos avances tecnolgicos ayudara a facilitar el trabajo de la empresa. Factor fundamental para una empresa que ofrece ste tipo de servicios. Escoger y Aplicar tcnica(s) prospectiva(s)

DEBILIDADES 1. Falta de equipo para

OPORTUNIDADES 1. 2. cliente 3. tecnolgicas 4. clientes 5. Inconsistencia de los Falta de capacitacin a los Nuevas tendencias Demanda en el mercado Referencia y confianza del

diversidad de nuevos productos 2. No disponer de una

plataforma propia 3. Desanimo por situacin que

se vive en el pas 4. 5. 6. marketing 7. falta de conocimiento en Carencia de personal Somos una nueva empresa Poco conocimiento del

competidores hacia sus clientes 6. 7. Altos costos Falta de innovacin de ideas

aspecto del blogueo (pings, trackbacks)

en diseos web 8. Nuevos nichos

FORTALEZAS 1. servicio 2. internet 3. 4. 5. 6. 7. Destreza para las ventas Estrategia de trabajo de equipo Habilidad en el diseo web Ideas creativas e innovadoras Una red de personas con Conocimiento del marketing en Calidad del producto y/o

AMENAZAS 1. 2. del cliente 3. empresa 4. 5. 6. Baja produccin en las ventas Problemas fiscales Falta de acceso a posibilidades Mala administracin de la Grandes competidores No cumplir con las expectativas

de capacitacin/ actualizacin

influencia 8. Equipo lder-proactivo

7.

Problemas tcnicos (problemas

con el servidor, prdida de datos) 8. Robo de ideas

Estrategias a seguir Mantener la perseverancia en un cambio buscando alternativas y oportunidades dentro y fuero, aplicando nuevos servicios y productos para poder brindar una mejor opcin y variedad al consumidor. Conclusin Cada vez, el proceso de tomar la decisin de cmo, dnde y qu queremos comprar es ms corto, gracias a la era digital en que actualmente vivimos. Ahora la comunicacin es a tiempo real e incluso la publicidad; se compra, se vende y se consume al instante. Por ejemplo no es de extraarnos tener pantallas o sistemas de audio frente a las gndolas de los productos o cupones por medio de nuestros celulares, donde se exponen los mensajes principales que desean transmitir al pblico. Al encontrarnos con este entorno, es de suma importancia que las agencias o equipos de publicidad y mercadeo busquen nuevos enfoques, tendencias e innovaciones en los procesos creativos para obtener xito dentro de sus estrategias de marketing a tiempo real. El nuevo informe de eMarketer Real-Time Marketing: Speeding Up the Creative Process menciona que las posibilidades de xito de estas estrategias son reales, ya que, de acuerdo con el informe, la mayora de los encuestados (50,2%) cree que el marketing en tiempo real probablemente beneficiara a las marcas. Una persona que est expuesta a publicidad a tiempo real tendr mayores probabilidades de motivacin y deseo. Es por esto que esta publicidad debe ser atractiva, creativa, que capte la atencin del cliente y sea persuasiva en el momento.

Actualmente, podemos ver como la publicidad creativa se realiza de forma tradicional, como se ha venido realizando desde hace muchos aos. Por ejemplo, se idea el proyecto, se presenta en varias reuniones y despus de millones de aprobaciones por parte de todos los implicados, la idea sale al aire. Qu se quiere decir con esto? Que no es lo mismo, esperar a ver un anuncio en casa de algn producto, a ver uno en el lugar de compra donde se puede considerar la adquisicin de dicho artculo. Con el tiempo, puede que un mensaje de Facebook sea equivalente a un gran anuncio impreso del pasado. Crees que ser esto posible?