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Qu es un ERP?

La Planeacin de Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP) es un sistema compuesto por un conjunto de mdulos funcionales estndar y que son susceptibles de ser adaptados a las necesidades de cada empresa.

V.A Son sistemas adaptables para cada empresa dependiendo de los requerimientos de cada una de ellas para facilitar las gestiones administrativas dentro de las mismas.

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Qu es un CRM? Customer Relationship Management o Administracin de las Relaciones con los Clientes, integra todas las funciones y procesos que intervienen en las actividades de la empresa con sus clientes. El propsito principal de las soluciones CRM es captar, desarrollar y retener a los clientes ms rentables, y maximizar su lealtad.

V.A Ayuda a fortalecer los lazos entre la empresa a cada uno de los clientes para lograr mayor receptibilidad por parte de los consumidores y optimizar los recursos de las empresas.

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Qu es un SRM? Supplier Relationship Management es un enfoque integral de la gestin de la interaccin de una empresa con las organizaciones que suministran los bienes y servicios que utiliza. El objetivo de la gestin de relaciones con los proveedores (SRM) es para agilizar y hacer ms eficaces los procesos entre una empresa y sus proveedores, as como la gestin de relaciones con clientes (CRM) est destinado a agilizar y hacer ms eficaces los procesos entre una empresa y sus clientes.

V.A Ayuda a la comunicacin entre la empresa con los distribuidores para evitar imprevistos, obtener mejores tiempos de respuesta y maximizar el rendimiento existente entre cada uno de los proveedores con la empresa.

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Qu es un SCM? Supply Chain Management son los procesos empresariales en torno a la logstica y servicio al cliente: compras, aprovisionamiento, produccin, almacenamiento, preparacin, distribucin y postventa. La Gestin de la Cadena de Suministro (SCM) contribuye a la coordinacin y optimizacin de procesos empresariales y transacciones comerciales tanto en el seno de una misma compaa como entre distintas empresas. Al tener una visin ms amplia del funcionamiento de su negocio, podr mejorar la asignacin de recursos y mejorar el servicio al cliente.

V.A Permite manejar con mayor facilidad a gran escala los procesos y las gestiones que se realizan en la empresa, los cuales estn directamente relacionados con los departamentos de logstica y servicio al cliente, esto trayendo beneficios a la empresa.

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Qu es un PLM? La gestin del ciclo de vida del producto - Product Lifecycle Management (PLM) - puede definirse como una estrategia de informacin: permite construir una estructura de datos coherente, consolidando sistemas. PLM tambin puede denominarse una estrategia empresarial: permite que las organizaciones globales trabajen como un equipo unificado para disear, producir, dar soporte y retirar productos del mercado y, al mismo tiempo, recoger las prcticas recomendadas y lecciones aprendidas durante el proceso.

V.A Nos permite unificar los criterios de las empresas mediante el trabajo en conjunto de cada una de ellas para obtener mejores beneficios en cuanto al tiempo, calidad de producto o servicios, as como tambin, estudiando y mejorando los procesos ejecutados.

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Qu es SAP? SAP define las aplicaciones de software de negocios como aquellas que dan soporte a la planeacin de recursos empresariales y aplicaciones afines, incluyendo la administracin de la cadena de abastecimiento, la gestin de las relaciones con los clientes (CRM), la gestin del ciclo de vida del producto y la gestin de las relaciones con los proveedores.

V.A Es un Sistema Administrativo el cual busca integrar los departamentos empresariales, trabajando cada uno de ellos independientemente y sin que cada uno de ellos dependa de otro. Este sistema automatiza la informacin y logstica de la empresa logrando mejores tiempos de respuesta y creando mejores beneficios empresariales.

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Historia del SAP SAP fue fundada en 1972 en la Ciudad de Mannheim, Alemania, por antiguos empleados de IBM (Claus Wellenreuther, Hans-Werner Hector, Klaus Tschira, Dietmar Hopp y Hasso Plattner) bajo el nombre de "SAP Systemanalyse, Anwendungen und Programmentwicklung". El nombre fue tomado de la divisin en la que trabajaban en IBM. La corporacin SAP fue fundada en 1972 y se ha desarrollado hasta convertirse en la quinta ms grande compaa mundial de software. El nombre SAP R/3 es al mismo tiempo el nombre de una empresa y el de un sistema informtico. Este sistema comprende muchos mdulos completamente integrados, que abarca prcticamente todos los aspectos de la administracin empresarial. Ha sido desarrollado para cumplir con las necesidades crecientes de las organizaciones mundiales y su importancia est ms all de toda duda. SAP ha puesto su mirada en el negocio como un todo, as ofrece un sistema nico que soporta prcticamente todas las reas en una escala global. SAP proporciona la oportunidad de sustituir un gran nmero de sistemas independientes, que se han desarrollado e instalado en organizaciones ya establecidas, con un solo sistema modular. Cada mdulo realiza una funcin diferente, pero est diseado para trabajar con otros mdulos. Est totalmente integrado ofreciendo real compatibilidad a lo largo de las funciones de una empresa.

V.A Gracias al estudio realizado por estos brillantes Alemanes, se logro obtener una sistematizacin de los departamentos as como de la informacin para que toda organizacin trabaje de una manera sistemtica y minimizando al mximo cualquier tipo de error.

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Por qu es importante tener presente SAP en las organizaciones? SAP se caracteriza por un ambiente de trabajo intuitivo y con mltiples herramientas de configuracin lo que posibilita trabajar de forma rpida y eficiente; Existen adems ganancias significativas en virtud de una curva de experiencia ms corta, debido a que los usuarios no necesitan aprender a usar nuevas herramientas para trabajar con la solucin. SAP ofrece adems capacidad de adaptacin a las necesidades de la empresa. Es totalmente configurable la informacin y el modo de gestionarla para adaptarla a nuestros procesos. Podemos incluir o excluir grupos de campos segn nuestras necesidades, automatizar procesos en los que no deseamos intervencin e incluso adaptar las pantallas a nuestros requisitos.

V.A La sistematizacin de informacin logra altos beneficios a la empresa por diversas razones como son: mejores tiempos de respuestas, disminucin de errores que se puedan ocasionar en la operatividad de la empresa, disminucin del nmero de empleados disminuyendo as los gastos operativos de la empresa. Es por esto que al implementar un sistema como SAP tan completo los beneficios a las empresas con sumamente buenos.

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Qu son Sistemas Administrativos? Es el medio a travs del cual las decisiones de polticas o estrategias adoptadas por los niveles superiores de la organizacin se concretan en una serie de mltiples decisiones en los niveles medio e inferiores que resuelven casos individuales y que a travs de la conformacin de rutinas de trabajo y procesos de comunicacin van configurando la actividad administrativa de la Organizacin. V.A Sistematizan informacin de cada departamento, as como tambin, agiliza la rapidez de la informacin entre los departamentos.

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Tipos de sistemas administrativos Saint Profit SAP QualitySoft Oracle PeopleSoft Cuanticus

V.A Estos sistemas administrativos varan, dependiendo del tipo de empresa, la capacidad de la misma y sus requerimientos.

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Por qu los Administradores planean o planifican? Las funciones principales de todo Administrador es controlar, analizar, dirigir y planificar los recursos tanto financieros como el talento humano de una organizacin en beneficio de toda empresa. En toda organizacin se debe aplicar la sistematizacin de los recursos para lograr mayores beneficios en la productividad de la empresa, para esto, es recomendable utilizar cualquier tipo de sistema administrativo que logre interconectar todos los departamentos de la organizacin. Para lograr implementar un sistema administrativo, todo administrador debe estructurar en base de los requerimientos de la empresa como va a ser llevado a cabo desenvolvimiento administrativo de la misma, esto ser planificado anteriormente a la implementacin de dicho sistema para lograr adaptar todos los beneficios que ofrecen dichos recursos a las exigencias de la organizacin.