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Relacin Gana-Gana
GESTION DEL TALENTO HUMANO SURGIMIENTO: Comienzos del siglo XX, como consecuencia de la Revolucin Industrial. Denominada inicialmente rea de Relaciones Industriales, el cual buscaba articular el capital y el trabajo.
ESTRUCTURA CONVENCIONAL DEL ESQUEMA DE DEPARTAMENTALIZACION FUNCIONAL, QUE PRIVILEGIA LA ESPECIALIZACION DE CADA ORGANO.
CONCEPTO DE RECLUTAMIENTO
Reclutamiento es bsicamente todas las estrategias, tcnicas y procedimientos que una empresa realiza para atraer candidatos calificados para ocupar cargos en la empresa. Existen dos clases de reclutamiento que son el interno y el externo.
SELECCIN DE PERSONAS
- Proceso de eleccin del mejor candidato para el
cargo. - Proceso mediante el cual una organizacin elige, entre una lista de candidatos, la persona que satisface mejor los criterios exigidos para ocupar el cargo disponible, considerando las actuales condiciones del mercado.
SELECCIN DE PERSONAS
La mejor manera es representarla como comparacin entre dos variables: - Requisitos del cargo que debe llenarse, (suministrada por la descripcin y anlisis del cargo). - Perfil de las caractersticas de los candidatos que se presentan para disputarlo,(se obtiene mediante la aplicacin de las tcnicas de seleccin). X > Y= rechazado X = Y = aceptado X < Y = superdotado
Vs
Anlisis y descripcin del cargo para saber cuales son los requisitos que el cargo exige a su ocupante.
Tcnicas de seleccin para saber cuales son las condiciones personales para ocupar el cargo.
Bajos resultados
4. entrevista
5. Examen medico
Lo que usted debe saber para entrevistar candidatos Cul es el aspecto mas importante de la persona que usted pretende
admitir? - Qu otros aspectos tambin requieren atencin? - Cmo fue desempeado el cargo en el pasado? - Por qu razn est vacante el cargo? - Tiene una descripcin escrita del cargo? - Cules son las mayores responsabilidades inherentes al cargo? - Qu autoridad tiene usted sobre el cargo?, Cmo se definen sus objetivos? - Cules son las proyecciones de la organizacin para los prximos cinco aos? - Qu se necesita para alcanzar esas proyecciones? - Cules son las mayores fortalezas y debilidades de su organizacin?
CARACTERISTICAS NO DESEABLES - Irritabilidad. - Introversin exagerada. - Impaciencia. - Poco control emocional. - Dificultad de expresin. - Dificultad para relacionarse. - Mala memoria. - Dispersin mental. - Inhabilidad numrica.
INDUCCION INSTITUCIONAL Es la manera como la organizacin recibe a los nuevos empleados y los integra a su cultura, a su contexto y a su sistema para que se comporten de acuerdo con las expectativas de la organizacin.
PROCESO SELECTIVO CONTENIDO DEL CARGO SUPERVISOR TUTOR GRUPO DE TRABAJO PROGRAMAS DE INTEGRACION
DESCRIPCIN DE CARGOS
Es un retrato simplificado del contenido y de las principales responsabilidades del cargo; define que hace el ocupante, cundo lo hace, cmo lo hace, dnde lo hace, y por qu lo hace. La descripcin del cargo es narrativa y expositiva, y destaca los aspectos intrnsecos del cargo, es decir, su contenido. Hecha la descripcin, sigue el anlisis de cargos, que aborda los aspectos extrnsecos o requisitos que debe cumplir el ocupante para desempear el cargo.
Mtodo de la observacin.
Se aplica en cargos sencillos, rutinarios y repetitivos.
ETAPAS DE LA DESCRIPCION Y ANLISIS DE CARGOS 1.Revisar informacin preliminar del cargo 2. Conducir las entrevistas 3. Consolidar informacin sobre el cargo 4. Verificar la descripcin del cargo
ENTRENAMIENTO
Es el proceso mediante en cual la persona se prepara para desempear de manera excelente las tareas especficas del cargo que debe ocupar. Se considera un medio de desarrollar competencias en las personas para que sean mas productivas, creativas e innovadoras, puedan contribuir mejor a los objetivos organizacionales y sean cada vez ms valiosas.
Transmision de informacin
Desarrollo de habilidades
Mejorar las habilidades y destrezas. Capacitar para la ejecucin y operacin de tareas, manejo de equipos, maquinas y herramientas
Desarrollar o modificar sus comportamientos. Cambio de actitudes negativas a favorables, de toma de conciencia y sensibilidad con las personas. Tanto clientes internos y externos de la empresa
Desarrollo de conceptos
Elevar el nivel de abstraccin. Desarrollar ideas y conceptos para ayudar a las personas a pensar en trminos globales y amplios.
PROCESO DE ENTRENAMIENTO
1. Necesidades de entrenamiento que se deben satisfacer
PROCESO DE ENTRENAMIENTO
DIAGNOSTICO: Inventario de las necesidades de entrenamiento que se deben satisfacer. Estas necesidades pueden ser pasadas, presentes o futuras. DISEO: Elaboracin del programa de entrenamiento para satisfacer las necesidades diagnosticadas. IMPLEMENTACION: Aplicacin y conduccin del programa de entrenamiento. EVALUACION: Verificacin de los resultados del entrenamiento
Indicadores de entrenamiento
1.
Problemas de Produccin
Baja calidad de produccin Baja productividad Exceso de errores y de desperdicio Poca versatilidad de los empleados Elevado nmero de accidentes de trabajo
2.
Problemas de Personal
Relaciones deficientes entre el personal Numero excesivo de quejas Mala atencin al cliente Comunicacin deficiente Falta de cooperacin
Indicadores de entrenamiento
Expansin de la empresa y admisin de nuevos empleados Reduccin del nmero de empleados Cambio de mtodos y procesos de trabajo Sustituciones o movimientos de personal Premios, licencias y vacaciones de personal Cambios en los programas de trabajo o de produccin Modernizacin de los equipos y nuevas tecnologas Produccin y comercializacin de nuevos productos o servicios.
EVALUACION DE DESEMPEO
La evaluacin de desempeo es una apreciacin que muestra los resultados de cada persona, en funcin de las actividades que cumple, las metas que debe alcanzar y su potencial de desarrollo. Es un proceso que sirve para estimar el valor, la excelencia y las cualidades de una persona en su trabajo y sobretodo, la contribucin al negocio de la organizacin.
Preguntas fundamentales en la Evaluacin de desempeo 1. 2. 3. 4. 5. 6. Porque se evala el desempeo? Que desempeo se debe evaluar? Como se debe evaluar el desempeo? Quien debe evaluarlo? Cuando se evala? Como debe ser comunicada la evaluacin de desempeo?
Remuneracin
Remuneracin Total
Remuneracin Bsica
Salario Mensual Salario por hora
Incentivos Salariales
Bonos Participacin de resultados
Beneficios
Seguro de vida Seguro de salud Restaurante subsidiario
Reconocimiento y autoestima Seguridad en el empleo Calidad de vida en el trabajo Orgullo de la empresa y del trabajo Promociones Libertad y autonoma en el trabajo
Poltica de RH de la organizacin Poltica salarial de la organizacin Desempeo y capacidad financiera de la organizacin Competitividad de la organizacin
Coyuntura econmica Sindicatos y negociaciones colectivas Legislacin laboral Situacin del mercado de clientes Competencia en el mercado
interna
con con las la
externa
Fija los salarios de acuerdo a las ocupaciones semejantes en otras organizaciones del mismo sector.
BIENESTAR SOCIAL
Formacin Social en Seguridad y Salud Ocupacional: Brigadas de salud. Actividades de recreacin, integracin y deportes: Clubes Deportivos, danzas, vacaciones recreativas. Programa de Desarrollo Empresarial Fortalecimiento de relaciones familiares y de pareja: Desarrollo y orientacin Familiar Programa Navideo Ceremonias de reconocimiento y estmulos Visita social domiciliaria