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CENTRAL
DE BOLIVIA
GERENCIA DE SISTEMAS
NOMBRE
DEL REA O UNIDAD
GERENCIADE SISTEMAS
[
CDIGO Looo
ESTRUCTURAORGNICA
GERENCIA
GENERAL
GERENCIA DE SISTEMAS
Versin
11
Elaborado por. SPCG -GSIS Hoja
11
Fecha
AgostO-2010
NOMBRE
DEL REA O UNIDAD
GERENCIA DE SISTEMAS
CDIGO
Looo
1.
NIVEL JERRQUICO
Ejecutivo. 2.
DEPENDENCIAESTRUCTURAL
Gerencia
General.
3.
REASV/O UNIDADESDEPENDIENTES
3.1. 3.2.
Departamento
de Seguridad y continuidad
Informtica.
3.3.
4.
OBJETO
Planificar y conducir la gestin integral de las tecnologas de informacin y comunicacin del Banco mediante la gestin de los recursos, servicios, seguridad y continuidad de tecnologa de informacin. 5.
FUNCiNPRINCIPAL
de activos
Supervisar la planificacin,
y seguridad
Versin
fecha
Elaborado por
AgO'tO-2010
SPCG - GSIS
Hoja
J
]
OOPATIT'
NOMBRE
DELREAO
UNIDAD
GERENCIA DE SISTEMAS
CDIGO
Looo
6.
FUNCIONESGENERALES
6.J. 6.2.
Efectuar el seguimiento de los servicios de tecnologa de informacin del BCB. Verificar y evaluar el cumplimiento de las polticas de adquisicin, desarrollo,
mantenimiento 6.3.
Aprobar normas, buenas prcticas y estndares para la gestin de la tecnologa informacin y comunicacin.
6.4.
Planificar, coordinar
vinculados con la instalacin, funcionamiento, servicios de tecnologa de informacin. 6.5. 6.6. Aprobar procedimientos internos. Proponer la creacin informticos. 6.7. y/o incorporacin
administracin y mantenimiento
Asesorar a los niveles ejecutivos del BCB respecto a las tecnologas de informacin y comunicaciones
7.
Administrativa.
8.
COORDINACiNINTERNA
Con reas y Unidades del Banco Central de Bolivia que tengan relacin con sus funciones.
Integra los Comits establecidos en el Estatuto del Banco Central de Bolivia y normativa vigente.
Versin
2 Elaborado por
AgOStO'201O
Fecha
SPCG. GSIS
Hoja
APROBADO
MANUAL DE ORGANIZACiN Y FUNCIONES
ALF UPE COPAT E SISTEMAS EA14C - CEi~Tf.AL DE BJLlVI
-
GERE'
NOMBRE
DEL REA O UNIDAD
GERENCIA DE SISTEMAS
CDIGO Looo
9.
COORDINACiNINTERINSTITUCIONAL
Con Entidades afines del Sector Pblico y Privado y con proveedores informacin y comunicacin.
de tecnologas
Versin Fecha
Elaborado por
AgOSIO-2010
SPCG . GSIS
Hoja
APROBADO
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
CDIGO Loto
1.
NIVEL JERRQUICO
Operativo.
2. DEPENDENCIA ESTRUCTURAL
Gerencia
de Sistemas.
3.
REASV/O UNIDADESDEPENDIENTES
Ninguna.
4.
OBJETO
de seguridad
de Informacin
gestionar las Tecnologas de Informacin y comunicacin y la mejora continua BCB. (gestin de la calidad)
5.
FUNCiNPRINCIPAL
Investigar, evaluar, proponer y/o ejecutar tareas para mitigar los riesgos externos e internos de seguridad informtica y reducir las vulnerabilidades en los servicios, sistemas y proceso con las reas
Versin
Fecha
Elaborado por
AgostO-2010
SPCG - GSIS
Hoja
lA
CDIGO L010
y de recuperacin
de los servicios de
6.
FUNCIONESGENERALES
6.1.
6.2.
Evaluar y especificar
controles de la informacin,
incluyendo
el uso de activos, el
y supervisar su cumplimiento.
Identificar y gestionar los incidentes de seguridad informtica. Supervisar y/o gestionar controles de seguridad defensa perimetral, deteccin informtica: control de accesos, segura, de !a
de intrusiones, prcticas
y recuperacin
de los
Definir, proponer y coordinar el uso de buenas prcticas para ser implementados todas las unidades de la Gerencia de Sistemas.
en
6.7.
6.8.
de normativa
de seguridad informtica
a los
formalmente
en produccin,
software y de los
licencias de software originales de propiedad respaldos de las base de datos. 6.9. Contribuir en la prevencin coordinacin
y analizando riesgos en
Versin Fecha
2
Elaborado por
AgostO-2010
SPCG- GSIS
Hoja
APROBADO
MANUAL DE ORGANIZACiN Y FUNCIONES
G:
CDIGO LOtO
6.10. Evaluar, planificar y en caso necesario administrar la tecnologa de infraestructura de claves pblicas aplicable dentro el BCB y con entidades relacionadas, 6.11. Investigar, seleccionar y poner en marcha en la Gerencia, adiciones y mejoras que permitan aumentar la calidad de los procesos y tecnologas del BCB.
7.
Administrativa.
Versin
Fecha
Elaborado por
AgOStO-2010
SPCG . GSIS
Hoja
./
CDIGO L100
1.
NIVEL JERRQUICO
Ejecutivo.
2.
DEPENDENCIA ESTRUCTURAL
Gerencia
de Sistemas.
3.
3.1 3.2
Departamento Departamento
4.
OBJETO
5.
FUNCiN PRINCIPAL
Planificar,
adquirir,
implementar
y mantener
los recursos
de
hardware,
software, del
comunicaciones, BCB.
6.
FUNCIONES GENERALES
6.1.
Coordinar
con la Gerencia
pertinentes
al
cumplimiento
de sus funciones
de la Gerencia.
Versin Fecha
SPCG -GSIS
Hoja
NOMBRE
DELREA O
UNIDAD
CDIGO L100
6.2. 6.3.
almacenamiento
6.4.
y comunicacin
de
informacin,
que
6.6.
6.7.
Asesorar a otras reas del BCBen la planificacin de sus requerimientos especficos de equipa miento informtico y de software de uso general. Planificar, asesorar y supervisar, de acuerdo a requerimiento superior, otros equipos y sistemas electrnicos del BCB.
6.8.
7.
Administrativa.
8.
COORDINACiN INTERNA
de
Versin Fecha
Hoja
NOMBRE
DELREAO
UNIDAD
CDIGO
L100
9.
COORDINACiNINTERINSTITUCIONAL
De acuerdo
Versin
Fecha
Elaborado por
Agosto - 2010
SPCG - GSIS
Hoja
APROBADO
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
NOMBRE
DEL REA O UNIDAD
CDIGO l110
1.
NIVEL JERRQUICO
Operativo.
2.
DEPENDENCIAESTRUCTURAL
Ninguna.
4.
OBJETO
informtico y software de usuario final; la m~sa de ayuda para de equipa miento de apoyo a la infraestructura
5.
FUNCiN
PRINCIPAL
y mantener
a los funcionarios
a la infraestructura
Versin Fecha
Elaborado por
AgOStO-2010
SPCG GSIS
Hoja
NOMBRE
DEL REA O UNIDAD
CDIGO
l110
[
FUNCIONES GENERALES
6.
6.9.
Asegurar la atencin inmediata y eficiente de las solicitudes de soporte tcnico en hardware y software de las diferentes reas y/o unidades funcionales del BCB
mediante una mesa de ayuda. 6.10. Configurar en las computadoras software y los servicios necesarios. 6.11. 6.12. Instalar software en las computadoras Proponer. coordinar personales de escritorio y porttiles del BCB. preventivo y correctiv'o para el personales y equipos relacionados el hardware,
y ejecutar el mantenimiento
hardware y software de equipa miento informtico de usuario final. 6.13. Controlar y actualizar el inventario, asignacin y ubicacin personales, impresoras y equipo relacionado, activos fijos la Gerencia de Administracin. 6.14. Dimensionar las necesidades final. 6.15. Gestionar el equipa miento de apoyo a la infraestructura informtica refiere a energa elctrica, climatizacin y otros. 6.16. Atender y habilitar los requerimientos de servicios de comunicacin atencin en sitio de trabajo de usuario final. 6.]7. 6.18. 6.19. Administrar las cuentas de servicios informticos de usuarios finales. Proponer polticas de gestin para usuarios finales. A solicitud, elaborar o revisar especificaciones adquirido por otras reas del BCB. 6.20. Realizar las gestiones administrativas para la adquisicin y contratacin servicios de la Gerencia de Sistemas. de bienes y tcnicas de software especializado que requieran en 'lo que se de equipamiento, software y licencias para usuario fsica de computadoras con el rea de
en coordinacin
Versin Fecha
Elaborado por
AgOstO.2010
SPCG- GSIS
t10ja
C:.ER~
<)O;'E COPATlT
SISTEMAS
nJ: R.1L1VI
/""".ITr.AI
CDIGO L110
6.21.
en proyectos
de
tecnologa
informtica
o similar de
acuerdo
7.
Administrativa.
8.
COORDINACiN
INTERNA
10.
COORDINACiN
INTERINSTITUCIONAL
Versin Fecha
Elaborado por
AgostO.2010
SPCG - GSIS
Hoja 1
CDIGO
L120
1.
NIVEL JERRQUICO
Operativo. 2.
DEPENDENCIA ESTRUCTURAL
Ninguna. OBJETO
4.
de los componentes
Gerencia de Sistemas. 6.
FUNCIONES GENERALES
6.1.
Versin Fecha
Elaborado por
AgostO'2010
SPCG - GSIS
Hoja
APROBADO
MANUAL DE ORGANIZACiN Y FUNCIONES
CDIGO L120
6.2.
6.3.
Asignar los privilegios a las cuentas autorizadas para el acceso a las bases de datos, en coordinacin con el rea administradora o propietaria. Efectuar modificaciones procedimientos vigentes. a las bases de datos en estricto cumplimiento de los
6.4.
6.5.
Disear y realizar la carga inicial masiva de los datos en las bases o las migraciones de datos entre bases. Coordinar, realizar y/o supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo del
6.6.
Planificar, implementar y administrar ambientes de produccin, desarrollo y pruebas, asignando recursos a otras reas de la Gerencia de Sistemas para los proyectos que requieren apoyo de infraestructura.
6.8.
Definiry verificar constantemente en las bases de datos, comunicaciones y otros. Administrar los sitiosweb del BCB.
6.9.
6.10. Administrar los equipos de seguridad perimetrol del BCB. 6.11. Dimensionar las necesidades de equipos, software y licencias centralizadas del BCB. procedimientos, tecnologas y mejores prcticas centralizadas 6.12. Investigar y proponer estndares,
para gestin de los equipos, software y servicios bajo su responsabilidad. 6.13. Planificar, configurar. instalar y mantener las redes de comunicacin internas, el acceso del BCBal Internet y las interconexiones con entidades externas, de informacin (SAN).
incluyendo suficientes equipos de filtrado, bloqueo y deteccin de intrusiones. 6.14. Gestionar sistemas centralizados de almacenamiento
Versin
fecha
Elaborado por
AgOStO-2010
SPCG - GSIS
Hoja
APROBADO
MANUAL DE ORGANIZACiN
Y FUNCIONES
CDIGO L120
6.15. Planificar, configurar, administrar y mantener todos los servicios, equipos centrales e instalaciones de contingencia, ante fallas de los componentes asegurando primarios. su ms pronta y automtica reaccin
6.16. Participar en proyectos de tecnologa informtica o similar de acuerdo a asignacin de la Subgerencia de Infraestructura Informtica o de la GSIS.
7.
Administrativa.
8.
COORDINACiNINTERNA
COORDINACiNINTERINSTITUCIONAL
De Complementacin:
De acuerdo
especialmente
con de la
y segn asignacin
Versin
Fecha
Elaborado por
AgOStO-2010
SPCG - GSIS
Hoja
NOMBRE
DELREAO
UNIDAD
CDIGO L200
1.
NIVEL JERRQUICO
Ejecutivo.
2.
DEPENDENCIAESTRUCTURAL
Gerencia de Sistemas.
3.
Departamento Departamento
OBJETO
4.
de software orientado
5.
FUNCIN PRINCIPAL
Dirigir, coordinar y supervisar las actividades de arquitectura de sistemas,anlisis,diseo, desarrollo, control de calidad, implantacin y mantenimiento de los sistemas informticos en
Versin
2
Elaborado por Agosto-~o'o
1
Fecha
SPCG - GSIS
Hoja 1
NOMBRE
DEl REAO
UNIDAD
, CDIGO L200
6.
FUNCIONESGENERALES
6.1.
Coordinar con la Gerencia de Sistemas e informar todos los aspectos pertinentes al cumplimiento de sus funciones y de los objetivos de la Gerencia.
6.2.
Estudiar, analizar y proponer el uso de las tecnologas, recursos, norrnas y estndares ms modernos y aplicables a las necesidades del proceso de desarrollo software.
6.3.
y supervisar la atencin
a los requerimientos
de desarrollo y
6.4.
6.5.
originado
en cambios
a los
6.6.
Disear procedimientos
y verificar su aplicacin.
7.
Administrativa.
8.
COORDINACiNINTERNA
Con reas y Unidades del Banco Central de Bolivia que tengan relacin con susfunciones.
9.
COORDINACiN
INTERINSTITUClONAL
Con Instituciones
Pblicas
Versin
Fecha
2
Elaborado por Agosto- 2010 SPCG- GSIS
Hoja
APROBADO
MANUAL DE ORGANIZACiN Y FUNCIONES
NOMBRE DELREA
DEPARTAMENTO DE VAlIDACION
DE SOFTWARE
CDIGO l210
UNIDAD
1.
NIVEL JERRQUICO
Operativo.
2.
DEPENDENCIA ESTRUCTURAL
3.
Ninguna.
4.
OBJETO
Garantizar
la puesta en produccin
de sistemas de informacin
de calidad.
Brindar
asistencia tcnica a los usuarios de las aplicaciones. Elaborar la documentacin final de los sistemas de informacin,
de usuario
5.
FUNCiN PRINCIPAL
Realizar
el control
de calidad
y la los
certificar
un producto de
documentacin procedimientos
Versin
Fecha
Elaborado por
AgOStO'20JO
SPCG. GSIS
Hoja
CDIGO l210
6.
FUNCIONESGENERALES
6.1.
Elaborar y ejecutar
planes de verificacin,
validacin
y el versionamiento
de los
sistemas de Informacin. 6.2. Proponer y ejecutar metodologas, tcnicas, estndares, procedimientos, y buenas informacin. 6.3. Efectuar la gestin de cambios de los sistemas de informacin produccin. 6.4. Coordinar las actividades de asistencia tcnica presentados durante a todas las dependencias el manejo u operacin de la de los para su pase a prcticas para el aseguramiento de la calidad tecnologas
de los sistemas de
sistemas de informacin, generar los casos de prueba pertinentes, los requerimientos de modificacin complementarios 6.5. Coordinar verificacin 6.6. de programa y/o solicitudes de determinacin de requerimientos
y
el
sistemas
coordinacin
de Desarrollo de Software.
Preparar el ambiente para las pruebas de los sistemas de informacin. Mantener actualizada de informacin. la documentacin de usuario final generada de los sistemas
6.9.
definidos
Versin
Fecha
Elaboraqo por
Ago,IO-20lO
SPCG-GSlS
Hoja
APBOBADO
MANUAL DE ORGANIZACiN Y FUNCIONES
CDIGO L210
tcnica
de los
6.11. Atender las situaciones de contingencia en los sistemas de informacin. 6.12. Ejecutar otras actividades relativas a su naturaleza funcional que le sean asignadas por instancias jerrquicas superiores.
7. CLASIFICACiN DE REASV/O UNIDADES
Administrativa.
8.
COORDINACiNINTERNA
Soporte Tcnico y Seguridad y continuidad Informtica as como con otras Gerencias y Subgerencias de la Institucin, en coordinacin con la Subgerenca de Sistemas de Informacin.
Versin
Fecha
Elaborado por
AgOStO'1010
SPCG -GSIS
Hoja
CDIGO l220
1.
NIVEL JERRQUICO
Operativo.
2.
DEPENDENCIAESTRUCTURAL
Ninguna.
4.
OBJETO
Realizar
y mantenimiento
de sistemas de
informacin
5.
FUNCIN PRINCIPAL
Ejecutar
el
proceso de ciclo de vida de desarrollo de software aplicando las metodologas para garantizar productos y servicios de software alta calidad. Mantener
de todos los productos intermedios generados la documentacin
ms adecuadas
actualizada
durante el
Versin Fecha
2
Elaborado por
AgostO-2010
SPCG-GSIS
Hoja
DEPARTAMENTO DE DESARROllO
DE SOFTWARE
CDIGO lno
6.
FUNCIONESGENERALES
6.1. 6.2.
Elaborar y ejecutar planes de desarrollo de sistemas de Informacin. Proponer y ejecutar metodologas, tcnicas, estndares, procedimientos, tecnologas
y buenas prcticas para la ejecucin del proceso de ciclo de vida de desarrollo de software. 6.3. Coordinar, supervisar y ejecutar las actividades de desarrollo de nuevas aplicaciones y mantenimiento 6.4. Coordinar de las aplicaciones ya existentes. de Validacin de software las actividades de
con el Departamento
pruebas internas a las aplicaciones mismas. 6.5. Coordinar y supervisar las actividades seguridad 6.6. para la interconexin
de las
de
los procedimientos
6.10. Ejecutar otras actividades relativas a su naturaleza funcional que le sean asignadas por instancias jerrquicas superiores.
7.
Administrativa.
Versin Fecha
Elaborado por
AgOStO'201O
SPCG - GSJS
Hoja
APROBADO
MANUAL DE ORGANIZACiN Y FUNCIONES
6Alh::.}
DEPARTAMENTO DE DESARROllO
DE SOFTWARE
lno
8.
COORDINACiNINTERNA
Con los Departamentos de Validacin de Software, base de datos y comunicaciones, Soporte Tcnico y Seguridad y continuidad informtica as como con otras Gerencias y Subgerencias de la Institucin, en coordinacin Informacin. con la Subgerencia de Sistemas de
Versin Fecha
Elaborado por
AgOStO-201O
GSIS SPCG.
Hoja