HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administracin; algunos escritores, remontan el desarrollo de la administracin a los comerciantes

sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirmides, o a los mtodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequea, no se sentan obligadas a hacer frente sistemticamente a las aplicaciones de la administracin. Las innovaciones tales como la extensin de los nmeros rabes (entre los siglos V y XV) y la aparicin de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la organizacin, y de esta forma el nacimiento formal de la administracin. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la administracin de manera cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que reclamaba urgencia dada la aparicin de la revolucin industrial. Siglo XIX Algunos piensan en la administracin moderna como una disciplina que comenz como un vstago de la economa en el siglo XIX. Los economistas clsicos, como Adam Smith y John Stuart Mill, proporcionaron un fondo terico a la asignacin de los recursos, a la produccin y a la fijacin de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James Watt y Matthew Boulton desarrollaron herramientas tcnicas de produccin tales como la estandarizacin, procedimientos de control de calidad, contabilidad analtica y planeamiento del trabajo. Para fines del siglo XIX, Lon Walras, Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios tericos de la Administracin. Joseph Wharton ofreci el primer curso de nivel terciario sobre Administracin en 1881. Siglo XX Durante el siglo XX la administracin fue evolucionando en la medida en que las organizaciones fueron hacindose ms complejas y las ciencias como la ingeniera, la sociologa, la psicologa, la teora de sistemas y las relaciones industriales fueron desarrollndose. ADMINISTRACION CIENTIFICA El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables a los

problemas de la administracin son la observacin y la medicin. La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA. A Esta Corriente se le llama Administracin Cientfica Por la Racionalizacin que hace de los dos mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero. CARACTERISTICAS Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin. Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados. Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios cientficos, para que as las normas sean cumplidas. Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus aptitudes. Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los trabajadores. La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus principios. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA Principios de la administracin cientfica de Taylor. Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes: 1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del mtodo. 2. Principio de la preparacin / planeacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.

3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto. 4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada. TEORIAS GENERALES DE LA ADMINISTRACION: La herramienta ms importante del Administrador es el Proceso Administrativo, hoy conocido como proceso: Administrar.- Prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar Prever.- Imaginar el futuro en un proyecto de accin de largo plazo estableciendo objetivos Organizar.Dirigir.- Hacer funcionar al personal Coordinar.- Unir, armonizar todos los actos Controlar.- verificar que todo se desarrolle de acuerdo a lo establecido la teora general pretende establecer un cuerpo de conocimientos de validez universal TEORIA CLASICA. HENRY FAYOL (Libro Administratin industrielle et generale) Naci en Francia en 1916, se ocup del aumento de la eficiencia de la empresa mediante la organizacin, su preocupacin fue aumentar la eficiencia de la empresa mediante la forma y disposicin, haciendo nfasis en la estructura y funcionamiento de la organizacin. TEORIA CIENTIFICA FREDERICK WILNSLOW TAYLOR Inicia a comienzos del siglo 20, haciendo nfasis en las tareas que realizaban los obreros, propuesto eliminar el desperdicio y las perdidas, elevar los niveles de productividad mediante la aplicacin de mtodos y tcnicas de ingeniera. Principios de la Administracin Cientfica

- sustituir el criterio individual y la improvisacin - seleccionar cientficamente a los trabajadores, con aptitudes y prepararlos para producir ms. - controlar el trabajo n.- asignar atribuciones y responsabilidades Presto poca atencin al elemento humano, ve al empleado individualmente y desconoce que el trabajador es un ser social. ENFOQUE HUMANISTICO DE LA ADMINISTRACION Aparece con el surgimiento de la Teora de las Relaciones Humanas en Estados Unidos en 1930. Constituye una reaccin al mecanicismo del diseo clsico, tuvo ms en cuenta a la persona dejando en un plano secundario el contenido del cargo o los medios para desempearlo. El empleado es tratado como un miembro de un grupo social y no como mquina. Busco mayor interaccin entre las personas y sus superiores, mayor participacin en las decisiones, satisfacer las necesidades individuales y aumentar la moral del personal. Se sustenta en las ciencias del comportamiento, su objetivo es motivar e incentivar a las personas mediante tareas para aumentar su productividad, busca la realizacin personal. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS Surgi en E.U. Como consecuencia de las conclusiones del experimento Hawthorne, fue desarrollada por Elton Mayo, como un movimiento de reaccin y oposicin a la Teora Clsica de la Administracin. Origen

conceptos rgidos, adecundolos a nuevos modelos. esarrollo de las ciencias humanas principalmente la psicologa

de Kurt Lewin

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO HERBERT ALEXANDER SIMON Origen

represento un nuevo intento por sintetizar la teora de la organizacin formal con el enfoque de las relaciones humanas. TEORIA DE LOS DOS FACTORES DE HERZEBERG e desarrollada por Frederick Herzberg para explicar el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo.

en el ambiente que rodea a las personas, abarcan condiciones en desempean su trabajo, estas condiciones son decididas por la empresa estando fuera del control de las personas como son el salario, beneficios sociales, la poltica, condiciones fsicas y ambientales de trabajo, clima de la empresas, reglamentos internos. Las condiciones de trabajo, administracin de la empresa, salario, relaciones con el supervisor, beneficios y servicios sociales. b) Factores motivaciones (de satisfaccin) o intrnsecos: Se relacionan con el contenido y la naturaleza de las tareas que ejecuta el individuo, se refiere a lo que hace y desempea, involucran los sentimientos de crecimiento individual, el reconocimiento profesional y las necesidades de autorrealizacin y dependen de las tareas que el individuo realiza en su trabajo. TEORIA NEOCLASICA PETER DRUCKER Surgi por la necesidad de utilizar conceptos validos de la teora clsica, eliminando las exageraciones, se inspira en los criterios clsicos y su actualizacin, es la reivindicacin de la teora clsica actualizada y redimensionada en los problemas administrativos TEORA ESTRUCTURALISTA Origen

La oposicin surgida entre la teora tradicional y las relaciones humanas, requiri una visin ms amplia y ms comprensiva que abarcar los aspectos consideras por una e ignoradas por otro. La necesidad de considerar la organizacin como una entidad social grande y compleja donde interactan grupos sociales que comparten los objetivos de una organizacin La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y la repercusin de stas en el estudio de las organizaciones. ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACION ORIGEN: surge con los trabajos del bilogo alemn Ludwing von Bertalanffy, publicados entre 1950-1968. en las ultimas dcadas, el desarrollo general de las teoras de sistemas a servido de base para la integracin del conocimiento a travs de un amplio campo.

La teora de sistemas se introdujo por:

La necesidad de sintetizar las teoras que la procedieron. Inmensas posibilidades de desarrollo y operacin de las ideas por la tecnologa, informtica y la ciberntica. Jan Christian Smuts propone que los componentes individuales de un sistema al ser unidos desarrollan cualidades que no tienen sus componentes aislados. En 1912 surgi el concepto Gestalt en psicologa cuyo principio bsico es la idea segn las leyes estructurales del todo determinan las partes y no a la inversa, este estudi los procesos mentales a travs de los cuales los humanos aprenden del mundo y lo conocen. La teora general del sistema tiene tres proposiciones bsicas. Los sistemas existen dentro de sistemas, las molculas existen dentro de las clulas, las clulas dentro del tejido,, los tejidos dentro de rganos,, los rganos dentro de organismos y as sucesivamente. Los sistemas son abiertos, las proposiciones en consecuencia de lo anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o el mayor recibe y descarga algo en los otros sistemas. Estos sistemas tienen como prioridad el constante intercambio infinito con su ambiente constituido por los dems sistemas. Las funciones de un sistema depende de su estructura, para los sistemas biolgicos y mecnicos se debe tener un impulso para poder funcionar. CONCEPTO: Un sistema por definicin est compuesto de partes o elementos interrelacionados. Esto se aplica a todos los sistemas mecnicos, biolgicos y

sociales. Todos los sistemas deben tener ms de dos elementos y estos a su vez estar interconectados.

CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS: El aspecto ms importante del concepto sistema es la idea de un conjunto de elementos interconectados para formar un todo que presenta propiedades y caractersticas correctas que no se encuentran en ninguno de los elementos aislados, esto es lo que denominamos emergente sistmico

L. von Bertalanffy, habla que el sistema es un conjunto de unidades recprocas relacionadas, se deducen a dos conceptos:

Propsito u objeto: es la unin de elementos en un sistema que al unirlos forman un objetivo o cumplen su proyeccin. Como su nombre lo indica es el trabajo que realizan (todos) para producir un mismo ideal. Es decir, una organizacin (empresa) ejecuta un sistema organizacional con el fin de lograr una meta por ejemplo el propsito de una organizacin como editoriales Norma es el de producir cuadernos y libros que sean tiles para docentes, estudiantes y dems que requieran de l.

Globalismo o totalidad: Esta se da cuando se da un cambi en una de las unidades del sistema, y muy probablemente producir cambio en todas las dems unidades de este, es decir cualquier estmulo en cualquier unidad del sistema afectar todas las unidades debido a la relacin existente entre ellas.

Por otra parte en el globalismo tambin intervienen dos fenmenos que son la entropa y la homeostasis que se explicaran ms adelante. Sistema total esta representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la consecucin de un objetivo, dado cierto nmero de restricciones.

 Generalmente el termino sistema se utiliza en el sentido de sistema total. Los componentes necesarios para la operacin de un sistema total se denominan subsistemas formados por la reunin de nuevos subsistemas mas detallados. ENFOQUE DE CONTINGENCIAS Qu es el enfoque de contingencias? A Charles Kindleberger, economista reconocido en todo el mundo, le agradaba decir a sus alumnos en el MIT que la respuesta a cualquier interrogante importante de la economa es: depende, y que la tarea del economista consiste en especificar de qu depende y cmo. Depende tambin es una respuesta adecuada para los aspectos importantes de la administracin. La teora de la administracin pretende determinar las relaciones pronosticables entre situaciones, actos y resultados. Por tanto, no es raro que un enfoque de reciente data quiera integrar las diversas escuelas del pensamiento de la administracin concentrndose en la interdependencia de los muchos factores que implica una situacin administrativa.

El enfoque de contingencias (llamado tambin enfoque situacional en algunas oportunidades), fue concebido por gerentes, asesores e investigadores que trataron de aplicar los conceptos de las escuelas ms importantes a las situaciones reales que vivan. METODO CUANTITATIVO DE LA ADMINISTRACION El mtodo cuantitativo, es un sistema de informacin de la gerencia especializado en apoyar a los gerentes en todas las etapas del proceso de toma de decisiones, identificando el problema, seleccionando los datos pertinentes, eligiendo el

enfoque que debe utilizarse (el ms adecuado) para tomar la decisin y evaluando los cursos alternativos de accin, en si consiste en aplicar tcnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones. Encuentra su origen y evolucin durante la guerra mundial. Esta metodologa aplica herramientas estadsticas, modelos de optimizacin, modelos de informacin y simulaciones por computadora a las actividades de la administracin. Caractersticas bsicas de las tcnicas cuantitativas para apoyar la toma de decisiones administrativas: El enfoque fundamental est en la toma de decisiones. Las opciones se basan en criterios econmicos Se utilizan modelos matemticos Las computadoras esenciales COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Son los Gerentes o Empleado que trabaja con otras personas y que coordina y supervisa sus actividades laborales para cumplir con las metas de la organizacin. Objetivos del Gerente en su rol como administrador Productividad: medida de Productividad: desempeo que abarca eficiencia y eficacia Eficiencia Hacer bien las cosas cosas Capacidad de obtener los mayores resultados con la mnima inversin y a bajo costo. Inversin Eficacia Consecucin de las metas, Hacer Consecucin las cosas correctas correctas Completar las actividades para conseguir las metas de la organizacin.