Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Jaargang: 2013
Fitnesscentrum
in beeld
Inhoudsopgave
Even voorstellen Van Spronsen & Partners horeca-advies Van Spronsen & Partners horeca-advies is onderdeel van de Van Spronsen & Partners groep. Hiertoe behoren tevens de volgende onafhankelijke bedrijven: horecasalarisadministratie, horeca-administratie en gastvrije trainingen. Onder het motto Anders denken, anders doen zijn wij al 26 jaar actief binnen de horeca- en leisuremarkt en stellen wij de opdrachtgever en zijn doel centraal.
2 3 5
Werkzaamheden van horeca-advies bestaan voornamelijk uit het uitvoeren van haalbaarheidsonderzoeken, bedrijfsdoorlichtingen, rendementsverbeteringen, het ontwikkelen van nieuwe horecaconcepten, het opstellen van marketing en communicatieplannen en het geven van managementondersteuning.
Dit brancheonderzoek Het Fitnesscentrum in Beeld is n van onderzoeken die wij gratis op onze website www.spronsen.com publiceren. Wij schrijven onderzoeken, zoals Het Wellnesscentrum in beeld, De 1- en 2sterrenhotels in beeld, en Het Sterrenrestaurant in beeld. Kijk voor meer publicaties op www.spronsen.com/nl/brancheinformatie. Kijk voor meer informatie over onze andere afdelingen op www.salarisspronsen.nl, www.rollemapartners.nl en www.trainingspronsen.nl.
7
8 10 11
Brancheontwikkeling
Registratiewijziging Fitness is in het dagelijks taalgebruik een verzamelterm voor sportieve activiteiten die ervoor zorgen dat je in een betere algehele conditie komt. In het verleden was het vaak onduidelijk of een sportief aanbod wel tot het fitnessaanbod behoorde. De Kamer van Koophandel is per 1 juni 2008 overgegaan van de BIK-codering (Bedrijfsindeling van Kamers van Koophandel) naar de SBI 2008-codering (Standaard Bedrijfsindeling). Hierbij is gelet op de afbakening van fitnessactiviteiten, het verband van fitnessbeoefening en het voorzieningenniveau van een fitnesscentra. Belangrijk is een drietal typen bedrijven: fitnesscentra, aanbieders van kracht- en vechtsporten en sportscholen. De aanpassing van de registratiewijze van fitnesscentra door de KvK heeft geresulteerd in een trendbreuk tussen 2007 en 2008. Het totale aanbod van fitnesscentra valt hierdoor lager uit dan in eerdere onderzoeken en publicaties werd waargenomen. Volgens het CBS is de categorie fitnesscentra de meest duidelijke definitie: een plaats waar men op allerlei wijze sporten en activiteiten kan bedrijven, zowel individueel als in groepsverband met of zonder gebruik van apparaten, ter bevordering van de spiermassa en de lichamelijke conditie. Ontwikkeling Vanaf 1996 tot 2008 groeide het fitnessaanbod explosief tot een aantal van 1.619 fitnesscentra voor de registratiewijziging. In deze periode groeide het fitnessaanbod met maar liefst 86,1% en op jaarbasis gemiddeld met 5,4%. Na de aanpassing van de registratiewijze was het fitnessaanbod bijgesteld tot een aantal van 1.463 fitnesscentra in 2008. In de afgelopen vier jaar is het fitnessaanbod met 12,9% doorgegroeid naar een aantal van 1.652 fitnesscentra Tussen 2010 en 2011 zijn er slechts 20 fitnesscentra bijgekomen, een groei van 1,2%. Wij concluderen dan ook dat de groei aan het afvlakken is. Dichtheid Nederland telt gemiddeld 9,9 fitnesscentra per 100.000 inwoners. De provincies Drenthe, Zeeland en Noord-Holland hebben de hoogste dichtheid met respectievelijk 12,8, 11 en 10,9 fitnesscentra per 100.000 inwoners. De provincies Friesland, Groningen en Zuid-Holland hebben de laagste dichtheid met respectievelijk 7,4, 8,3 en 8,9 fitnesscentra per 100.000 inwoners. Ledenbestand Het gemiddelde aantal leden per fitnesscentrum bedraagt in Nederland 1.604. Ook hier zijn de regionale verschillen erg groot. Het gemiddelde aantal leden per fitnesscentrum is in Zeeland het laagst met 1.049 en in Utrecht is het gemiddeld aantal leden per fitnesscentrum het grootst met 1.972.
P ro v inc ie s Gro ningen Friesland Drenthe Overijssel Gelderland Flevo land Utrecht No o rd-Ho lland A a nt a l f it ne s s c e nt ra in 2 0 0 8 45 50 64 1 07 1 76 45 94 251 275 44 21 2 1 00 1 463 A a nt a l f it ne s s c e nt ra in 2 0 11 48 48 63 1 1 9 21 0 50 1 1 0 293 31 3 42 245 1 1 1 1 652 Inwo ne rs 579.034 647.280 491 .342 1 .1 34.434 2.005.298 391 .988 1 .228.575 2.691 .426 3.527.453 381 .582 2.453.936 1 .1 22.631 1 6.654.979 D ic ht he id 8,3 7,4 1 2,8 1 0,5 1 0,5 1 2,8 9 1 0,9 8,9 1 1 1 0 9,9 9,9 G e m idde ld a a nt a l le de n 1 .865 1 .902 1 .41 0 1 .448 1 .61 8 1 .31 0 1 .972 1 .569 1 .845 1 .049 1 .534 1 .533 1 .604
Geografische spreiding
Het aantal fitnesscentra in de provincies verschilt sterk per regio. Niet in elke provincie was er in de periode 2008-2011 sprake van groei van het aantal fitnessaanbieders. In drie provincies daalde het aantal vestigingen. In Friesland, Drenthe en Zeeland was sprake van een procentuele krimp van het aanbod , met respectievelijk -4%, -2% en -5%. In de provincies Gelderland, Noord-Holland en Utrecht was de procentuele groei van het aanbod het grootst, met respectievelijk +19%, +17% en +17%.
Bron: CBS en Kamer van Koophandel
Marktstructuur
Fitnessketens Pas na het jaar 2000 kwamen de eerste grote internationale ketens in Nederland in opkomst. Inmiddels telt Nederland ruim 30 ketens. Momenteel maakt circa 20% van de fitnesscentra deel uit van een keten ten opzichte van 15% in 2006. De vestigingen van de fitnessketens zijn voornamelijk terug te vinden in sterk tot zeer sterk stedelijke gebieden (gemiddeld 20% van alle fitnesscentra). In matig tot niet-stedelijke gebieden zijn voornamelijk vestigingen van zelfstandige ondernemers te vinden, hier behoort gemiddeld 7,5% van de fitnesscentra tot een keten. Ketenvestigingen hebben gemiddeld 1.200 leden in hun bestand, tegenover ruim 900 leden bij zelfstandige ondernemers. Het ledenbestand van de ketenvestigingen is dus gemiddeld 24% groter dan bij de overige commercile centra. Opvallend is dat het inschrijfgeld bij de grotere ketens met gemiddeld 69,= beduidend hoger ligt dan bij individuele centra ( 30,=). In het maandbedrag is daarentegen weinig verschil te merken. De zes grootste ketens worden hieronder besproken. Basic-Fit Basic-Fit is momenteel de grootste budget fitnessketen van Nederland met ruim 78 vestigingen. Deze fitnessketen zit vooral in de sterke tot zeer sterke stedelijke gebieden. Voor 15,95 per maand kan je bij deze keten onbeperkt gebruik maken van alle fitnessfaciliteiten en met het hele gezin, om beurten, op n pas sporten. Health City Health City is met 63 vestigingen de n na grootste fitnessketen in ons land gericht op het luxe segment. Internationaal telt Health City ruim 180 vestigingen verspreid over Nederland, Belgi, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Spanje en Itali. In 2011 maakte Health City International bekend de budget fitnessketen Fitness First te hebben overgenomen. De 23 voormalige Fitness First vestigingen in Nederland zijn inmiddels omgetoverd onder de merknaam Health City. Voor 62,35 per maand kan je hier onbeperkt gebruikmaken van fitnessfaciliteiten, groepslessen en sauna/ wellness. Curves Curves is en blijft s werelds grootste fitnessketens met ruim 10.000 locaties. Met 58 vestigingen zit Curves bij de top drie grootste fitnessketen in Nederland. Deze van oorsprong Amerikaanse keten biedt circuittrainingen alleen voor vrouwen. Curves is een fitnessprogramma ontworpen voor vrouwen. Curves biedt een compleet trainingsprogramma in slechts 30 minuten. Voor 39,= per maand mag je onbeperkt deelnemen aan dit fitnessprogramma. Fit 4 Free Fit 4 Free is n van de snelst groeiende budget fitnessketens in Nederland. In 2008 telde Fit 4 Free nog 24 vestigingen en inmiddels zijn het 47 vestigingen. De vestigingen zijn voornamelijk te vinden in de Randstad en het zuiden van ons land. Voor 16,= per maand kun je bij deze keten onbeperkt gebruik maken van de fitnessfaciliteiten. Achmea Health Center Als onderdeel van Achmea zorgverzekeringen kunnen Achmea-verzekerden hier tegen gereduceerd tarief sporten. Tevens zijn de centra ook toegankelijk voor niet Achmea-verzekerden. De health centers bieden zowel fitness als groepslessen. Inmiddels beschikt Achmea Health Centers over 35 vestigingen verspreid door heel Nederland. Voor Achmea-leden ligt het tarief rond de 45,= per maand. Voor de niet-leden is dit 48,50 per maand. Laco Laco biedt 32 vestigingen in Nederland. Opvallend is dat de vestigingen zich niet in de Randstad bevinden maar juist hierbuiten. Het maandelijks abonnement bedraagt tussen de 32,75 en 42,75.
Marktstructuur
Budget fitnessketens Een aparte groep die zich de afgelopen jaren binnen de fitnessbranche flink heeft ontwikkeld is die van de budget fitnesscentra. Hoewel de groei van het aantal fitnesscentra aan het afvlakken is, zijn het vooral de budget fitnessketens die groeien. Het concept wordt gekenmerkt door het weglaten van wat door budget fitnessketens wordt gezien als onnodige zaken, bijvoorbeeld een luxe horeca voorziening, gratis handdoeken, kinderopvang et cetera. Volgens het EFAA beschikten de grootste budgetketens in 2006 over 32 vestigingen. In 2008 is het aantal vestigingen gestegen naar 65. Dit is een stijging van 103%. Momenteel beschikken dezelfde vier grootste budgetketens BasicFit, Fit for Free, Fit All Day en Budget Fitness samen over 135 vestigingen. Dit is een stijging van 108% ten opzichte van 2008. De gemiddelde oppervlakte per budget ketenvestiging is circa 1.400m2 en het gemiddeld aantal leden per centrum is 2.380 leden. Ten opzichte van de reguliere fitnesscentra benutten budgetcentra het aantal vierkante meters per lid en het gemiddeld aantal werknemers veel efficinter, waardoor de contributiegelden lager kunnen liggen. De gemiddelde contributiegelden in de budgetcentra liggen tussen de 9,95 en 20,- per maand in de budgetcentra. De contributie voor leden van de reguliere centra ligt gemiddeld rond de 44,- per maand. Uit onderzoek blijkt dat de prijs n van de belangrijkste motieven is voor mensen om niet te gaan fitnessen. Deze budgetcentra met hun lage contributie maken het een stuk aantrekkelijker voor mensen om lid te worden, vooral in deze economische magere tijden. Samenwerking met zorgverzekeraars Fitnesscentra worden steeds meer gezien als partner op het gebied van gezondheidszorg. In 2010 heeft OHRA als eerste zorgverzekeraar in Nederland een vergoeding opgenomen in een collectieve zorgverzekering voor fitness. Met ingang van 2011 werd een zogenaamde beweegkuur opgenomen in de basisverzekering van verzekeraars. Deze beweegkuur is in eerste instantie bedoeld om diabetes en obesitas aan te pakken, maar tegenwoordig vooral bedoeld om een gezonde leefstijl te bevorderen. Ook vanuit het oogpunt van de vergrijzing en toenemende gezondheidsproblemen is dit een goede preventieve maatregel. Momenteel bieden 16 van de 21 grootste zorgverzekeraars een fitness stimulerende aanbieding in de vorm van bijvoorbeeld korting op de contributie. Overeenkomsten worden gesloten met erkende fitnesscentra en health clubs die aangesloten zijn bij o.a. Nationaal Gezondheidsplan en de brancheorganisatie Fit!Vak. Momenteel zijn er 735 fitnesscentra gecertificeerd met het keurmerk Fitness Basis of Fitness Totaal ten opzichte van 214 in 2004. Bedrijfsfitness In 2008 werd door twee van de drie fitnesscentra bedrijfsfitness aangeboden. Onder bedrijfsfitness vallen de activiteiten die een bedrijf ten behoeve van zijn werknemers organiseert ten einde de gezondheid van de werknemers te bevorderen. Steeds meer bedrijven nemen dit ook op in hun secundaire arbeidsvoorwaarden. De belangrijkste succesfactor van bedrijfsfitness is vooral de lichamelijke fitheid van werknemers. Dit leidt tot een betere mentale en fysieke gezondheidstoestand zowel lichamelijk als psychisch, welke weer gekoppeld kan worden aan het voorkomen van ziekten. Bedrijfsfitness heeft dus niet alleen voordelen voor de werknemers, maar ook voor het bedrijf, bijvoorbeeld lager ziekteverzuim, meer voldoening en een hogere productiviteit. Net als bij de zorgverzekeraars worden ook hier overeenkomsten gesloten met fitnesscentra. Voorbeelden hiervan zijn High Five Health Promotion en het SVB netwerk. Voor bedrijven is dit financieel aantrekkelijk omdat sinds enige tijd de bedrijfsfitness in de werkkostenregeling kan worden ondergebracht.
Fitnessbeoefenaren
Fitnessdeelnemers Fitness is in de afgelopen twee decennia ontwikkeld tot een populaire sport in Nederland. Na zwemmen en wielrennen is fitness de derde meest beoefende sport onder de bevolking zo blijkt uit het onderzoek Trendrapport Fitnessbranche 2012. Maar liefst 20% van de bevolking van 4 jaar en ouder geeft aan n of meerdere malen in 2011 fitness te hebben beoefend (OBiN 2007 2011). Dit houdt in dat ruim 3,2 miljoen personen minimaal n keer per jaar aan fitnessactiviteiten hebben deelgenomen. Ook blijkt dat fitness de meest beoefende hoofdsport was onder de volwassen bevolking in Nederland. Op basis van het aantal fitnesscentra (1.652) en het gemiddelde aantal leden per fitnesscentrum (1.604) telt Nederland in 2011 ruim 2,6 miljoen fitnessbeoefenaren die lid zijn van een fitnesscentrum. Dit is circa 16% van de bevolking ten opzichte van 9% in 2008. Bezoekersprofiel Volgens het rapport OBiN 2010 van het SCP is fitness vooral populair onder de leeftijdsgroep 26-55 jaar, waar 57% aan fitness doet. Het percentage 55-plussers die aan fitness doen, is tussen 2006 en 2010 gestegen van 16% naar 26%. De leeftijdsgroep 12-25 jaar is met 17% ondervertegenwoordigd. De verdeling man-vrouw is onevenredig. Mannen hebben een fitnessparticipatie van 16% tegenover 23% bij de vrouwen. Mannen zijn vaker alleen lid van een sportvereniging en vrouwen juist vaker van het fitnesscentrum. Vrouwen doen vaker alleen cardiofitness en mannen vaker alleen krachttraining. Ook blijkt dat opleidingsniveau en inkomensniveau, en het beoefenen van sport sterk met elkaar samenhangen: hoe hoger de opleiding en het inkomen, hoe groter de kans dat mensen aan sport deelnemen. In de fitnesssector zien wij de laatste 5 jaar echter het aandeel laag opgeleiden toenemen. De fitnessbeoefenaren kunnen onderverdeeld worden naar drie type gebruikers. Dit zijn particulieren, bedrijven en mensen met een medische noodzaak. Particulieren doen het vooral voor de gezondheid en fitheid. In de bedrijfssector gaat het om gezonde werknemers, die beter presteren en een lager ziekteverzuim hebben. Professionals uit de eerstelijns zorg verwijzen patinten met bijvoorbeeld obesitas of prediabetes steeds vaker door naar de fitnesscentrum met als doel om de levensstijl te verbeteren door gezonder te eten en meer te bewegen.
Fitnessbeoefenaren
Bezoekfrequentie Circa 75% van de bezoekers komt minimaal n keer per week trainen, 26% van de bezoekers gemiddeld twee keer per week en 23% zelfs gemiddeld drie keer per week. De avonduren (vanaf 18.00 uur) van maandag tot donderdag zijn het drukst bezocht. Tevens is er een piek om 9.00 uur op doordeweekse dagen. Veel fitnesscentra bieden lagere tarieven tijdens de daluren. Daluren voor fitnesscentra gelden op maandag tot vrijdag tussen 09.00 uur en 17.00 uur. In de ochtend maken vooral vrouwen gebruik van de faciliteiten. De gemiddelde verblijfsduur in een fitnesscentra is circa 1,5 uur per bezoek. Oktober tot en met april zijn de topmaanden waarbij de fitnesscentra het drukst worden bezocht. Sportieve voornemens in januari zijn voor veel mensen reden om naar het fitnesscentrum te gaan. De zomermaanden zijn vaak ook de mindere maanden vanwege het weer en de vakanties. Het huidige verloop onder de leden is groot, mede als gevolg van de toenemende concurrentie in de branche, maar vaak ook door het gebrek aan discipline. Fitnessmotieven
Uit onderzoek van het Mulier Instituut en het Sociaal Cultureel Planbureau blijkt dat zowel bij fitness (88%) als bij andere sportverenigingen (64%) gezondheid, fitheid en lichaamsbeweging het belangrijkste motief is om te sporten. Opvallend is dat bij fitness veel sterker gezondheids-gerelateerde aspecten als een strak lichaam of afvallen worden genoemd en minder vaak motieven als plezierbeleving of sociale contacten. De belangrijkste reden om niet te fitnessen of weer te stoppen is dat men het niet leuk genoeg vindt voor het geld dat men er voor moet betalen, zo blijkt uit het onderzoek SportMonitor 2008.
Koopmoeitebereidheid Fitnesscentra zijn vaak dicht bij huis en goed bereikbaar. De gemiddelde afstand naar de fitnesscentra is minder dan 4 kilometer en bijna de helft van alle bezoekers woont binnen een straal van twee kilometer. 40% van de bezoekers van het fitnesscentra heeft een reisafstand van minder dan 5 minuten, 39% van de bezoekers heeft een reisafstand van hooguit 10 minuten en 19% van de bezoekers tussen 11-20 minuten. Slecht 3% van de bezoekers is bereid langer te reizen dan 20 minuten. De auto is het populairste vervoersmiddel naar het fitnesscentrum. Inspannen doet men immers in het fitnesscentrum en niet op de weg daar naartoe.
Fitnessfaciliteiten Ruim 90% van de fitnesscentra bieden kracht- en cardiotoestellen aan. Daarnaast zijn de spinningfietsen bijna niet weg te denken in de hedendaagse fitnesscentra. Toch heeft maar 51% van de fitnesscentra spinningfietsen. Naast de faciliteiten in de vorm van fitnesstoestellen, zijn er ook verschillende sport- en andere bedrijfsruimtes aanwezig. Circa 86% van de fitnesscentra beschikken over een dansruimte voor bijvoorbeeld aerobicslessen. Met name de grotere fitnesscentra hebben onder andere zwembaden, squashbanen, teamsporthallen en indoor tennisbanen. Naast de eerder genoemde fitnessfaciliteiten blijken de beautyfaciliteiten redelijk aantrekkelijk te zijn in de fitnesscentra. 59% van de fitnesscentra beschikt over zonnebanken. 47% heeft saunas en 42% beschikt over behandelkamers.
Fitnessactiviteiten Bedrijfsfitness, vrije gewichten en afslankprogrammas behoren allemaal tot de activiteiten die door de meeste fitnesscentra worden aangeboden. Daarnaast bieden fitnesscentra vaak ook groepsactiviteiten aan in allerlei vormen of formules. Ruim 91% van de fitnesscentra biedt groepsfitness aan. Iets meer dan de helft van de fitnesscentra (55%) doet dit volgens een formule zoals Les Mills, Bodypump of Club Joy. 83% van de fitnesscentra biedt groepsactiviteiten aan die niet binnen een formule vallen. De spinninglessen, seniorenfitness, steps en aerobics blijven de populairste groepsactiviteiten binnen de fitnesscentra. Volgens het trendrapport fitnessbranche 2012 combineren bijna zes op de tien fitnessers kracht- en cardiotraining. Ruim een derde doet alleen cardiotraining en n op de twintig richt zich alleen op krachttraining. Een kwart van de fitnessers combineert individueel training met groepsactiviteiten en nog eens een kwart doet uitsluitend groepsactiviteiten.
Horeca aanbod In 64% van de fitnesscentra is een traditionele bar/kantine aanwezig. In 40% van de fitnesscentra is er een koffie- /theeautomaat aanwezig en 24% heeft alleen een frisdrankenautomaat. Bij 7% van de fitnesscentra is er zelfs een restaurant aanwezig. Circa 15% van de sporters maakt veelvuldig gebruik van de horecavoorziening in het fitnesscentrum. 41% van de fitnessers geeft aan hier nooit gebruik van te maken. Naast de contributiegelden bedraagt de horecaopbrengsten circa 5-15% van de totaalomzet. De gemiddelde omzet van een fitnesscentrum is ruim 400.000,- waarvan 20.000,- tot 60.000,- uit horecaopbrengsten. De horeca-omzet wordt voor een fitnesscentra wel steeds interessanter, maar het blijft een uitdaging om deze rendabel te maken.
Het keurmerk houdt in dat fitnesscentra moeten voldoen aan bepaalde kwaliteitseisen op het gebied van fitnessapparatuur, de dienstverlening, human resource en nog veel meer. Lid worden bij een branchevereniging heeft wel degelijk zn voordelen. Zo garanderen wij onze leden van een veilige en hyginische sportomgeving, verantwoorde en effectieve trainingsprogrammas en adviezen. Wij gebruiken daarom ook alleen gecertificeerde en gediplomeerde sportinstructeurs. Medewerkers die weten hoe het lichaam werkt, een trainingsprogramma kunnen opstellen en voedingsadvies kunnen geven. Goed en professionele instructeurs zijn voor ons zeer belangrijk, want zij moeten uiteindelijk onze visie uitdragen aan onze leden.
Is Achmea Health Center lid van een branchevereniging en wat is het voordeel hiervan?
Achmea Health Centers is aangesloten bij de Fit!vak, de Nederlandse brancheorganisatie voor erkende sport- en bewegingscentra. De Fit!vak bevordert de ontwikkeling, de kwaliteit en de maatschappelijke positie van fitnesscentra. Zij zorgen ervoor dat kennis, informatie en expertise toegankelijk wordt voor diverse gebruikers. Voor fitnesscentra is dit wel een belangrijke garantie voor zekerheid en kwaliteit. Onze centers zijn ook voorzien van een erkend keurmerk van de stichting Landelijke Erkennings Regeling Fitness (LERF). Dit is een onafhankelijke stichting die alle keuringen in de fitnessbranche in Nederland regelt.
Embedded fitness Embedded Fitness in Eindhoven is een bedrijf dat een nieuw innovatief bewegingsconcept heeft gentroduceerd. E-fitness is een combinatie van sporten en gamen. Door beweging aan te bieden in de omgeving van een computergame met levels en scores, vinden kinderen (en volwassenen!) het extra leuk om mee te doen. E-fitness is daardoor een goede manier om de conditie, oog-hand cordinatie en evenwicht te verbeteren. Het concept is geschikt voor kinderen met sociaal-motorische problematiek, voor revalidatie, maar ook voor mensen met fysieke beperkingen.
10
Toekomstvisie
Marktverzadiging / volwassenheid De cijfers wijzen erop dat de fitnessbranche bijna zijn hoogtepunt heeft bereikt. Met name de afvlakking van de groei in de afgelopen vijf jaar duidt erop dat de fitnessbranche in haar volwassenheidsfase zit. De professionalisering, de toename van het aantal gecertificeerde fitnesscentra en een sterke branchevereniging zijn eveneens kenmerken voor een volwassen branche. De verwachting is dat er in 2020 3 miljoen leden aangesloten zijn bij een fitnesscentrum. Dat betekent ongeveer een participatie van 20% van de Nederlandse bevolking. Veel zal afhangen in welke mate men er in zal slagen de deelname van de ouderen (55 +) in deze periode te laten stijgen. Deze groep wordt immers in omvang steeds belangrijker. Het aantal fitnesscentra zal ondanks de afvlakking de komende jaren licht toenemen tot zon 1.700 bedrijven. De verwachting is dat de groei voornamelijk zal plaatsvinden in de stedelijke gebieden in de vorm van basis- en budgetfitness. Verschuiving van driedeling naar tweedeling Van de huidige driedeling zien we momenteel de verschuiving naar een tweedeling. De basis- en budgetcentra zullen naar verwachting de rol en functionaliteiten van reguliere centra overnemen. Deze centra zullen zich echter wel blijven presenteren als budgetcentra. De reguliere centra zullen daarentegen doorontwikkelen richting de multifunctionele centra door de vervaging tussen fitness en wellness. Het aantal multifunctionele centra zal licht gaan stijgen. In de afgelopen jaren zijn vooral de fitnessketens flink ontwikkeld. Naar verwachting zal het aantal ketenvestigingen in de toekomst verder toenemen tot een aantal van circa 600 in 2015. Deze fitnessketens zullen zich voornamelijk richten op basis-, budget- en bedrijfsfitness gezien de vraag naar goedkoop fitnessen en de stimulans vanuit het bedrijfsleven. Samenwerking De samenwerking tussen de zorgverzekeraars, het bedrijfsleven en fitnesscentra is in de afgelopen jaren volop in gang gezet. De meeste zorgverzekeraars hebben dan ook een aanvullend pakket met vergoeding op gebied van sportzorg bij erkende fitnesscentra. Ook vanuit het bedrijfsleven is de toenemende aandacht gevestigd op gezonde en fitte werknemers. Fitnesscentra worden hiermee steeds meer erkend als partner op gebied van gezondheidzorg. Momenteel zijn er 735 fitnesscentra die gecertificeerd zijn volgens het keurmerk Fitness Basis of Fitness Totaal. De verwachting is dat steeds meer fitnesscentra deze professionaliseringslag zullen maken. Daarnaast zullen zij vaker inspelen op ziektepreventie en overgewicht en steeds meer dieet- en afslankprogrammas aanbieden. Houd de klant vast Het verloop is bij de meeste fitnesscentra nog hoog. Veel leden haken al snel weer af omdat de motivatie ontbreekt en men het eigenlijk gewoon niet leuk genoeg vindt. In een minder snel groeiende markt zullen fitnesscentra in de nabije toekomst meer aandacht moeten gaan schenken aan klantbehoud. Uit onderzoek blijkt dat aspecten als een intakegesprek, goede en frequente begeleiding en training door bekwame instructeurs helpt. Alles draait om persoonlijk contact om loyaliteit te creren. Een kaartje of e-mailtje als je te lang niet bent geweest, een verjaardagskaart, wat extra aandacht bij het inchecken of een berichtje over je fysieke vorderingen in relatie tot de gestelde doelen. Dat alles kan via apps, internet of gewoon via oude technieken. Budgetcentra zullen dit zoveel mogelijk automatiseren. Maar hier telt de menselijke maat ook. Begroet gasten die bijvoorbeeld inchecken via social media middels een berichtje. Ontwikkel software hiervoor en blijf inzetten op innovaties om de klant op deze manier te blijven boeien. Blijft vooruitlopen op consumentensoftware op dat gebied. Voor de komende jaren zal de nadruk voornamelijk liggen op de beleving en wensen van de leden. Daar moet op worden ingezet. Kansen: Fit for kids & Vitale oldies Hoewel de ontwikkelingen in de fitnessbranche wijzen in de richting van een marktverzadiging, liggen er nog veel kansen voor fitnesscentra. Het bereiken van een verzadigingspunt hoeft niet te betekenen dat ook de fitnessdeelname zijn top heeft bereikt. Een enorme kans biedt het lager onderwijs. Jonge kinderen kampen steeds meer met overgewicht en slechte motoriek door te weinig beweging. In het lager onderwijs is lichamelijke opvoeding een sluitpost en de daluren in fitnesscentra zijn overdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Juist nu ook de politiek zich met dit onderwerp gaat bezighouden, is dit een uitgelezen kans voor de branche. Ontwikkel programmas voor lagere scholen en ga in overleg met de overheid en de zorgverzekeraars voor financiering van dergelijke programmas. De branche heeft de expertise, zorgt dat kinderen gezonder worden en benut de capaciteit beter. Een enorme kans voor de toekomst. De tweede grote kans is de vergrijzing. De groep 55+ heeft weliswaar een stijgende maar nog steeds een lage participatie. Verdiep u in deze doelgroep, inventariseer hun behoeften en wensen en maak programmas speciaal voor hen. Mogelijk door speciale uren of trainers die de taal van de doelgroep beter spreken en hun beter begrijpen. Ook hier geldt en waarschijnlijk nog meer dat aandacht een belangrijk aspect is om deze groepen te binden en te boeien.
11
Bronnenlijst:
Trendrapport fitnessbranche 2012, P. Hover, S. Hakkers, K. Breedveld, Mulier Instituut, 2012 Rabobank Cijfers en Trends, 2012 OBiN 2010 van het Sociaal en Cultureel Planbureau De fitnessbranche in beeld 2008, Jo Lucassen/Marieke van Schendel, W.J.H. Mulier Instituut/ARKO SportsMedia Nieuwegein 2008 Rapportage Sport 2008, Sociaal en Cultureel Planbureau Fitnessbeoefenaars onder de loep, Times Jongert c.s., Sportgericht nr. 4-5, 2007 Ontspannen door inspannen 2007, NRIT IHRSA Global Report 2005 - IHRSA Nationale Atlas Volksgezondheid, www.rivm.nl www.fitvak.com www.efaa.nl www.cbs.nl www.kvk.nl www.ihrsa.com www.basicfit.nl www.healthcity.nl www.achmeahealthcenters.nl www.curves.nl www.laco.eu www.sportcity.nl www.acsm.org www.fitnessmonitor.nl
Bekijk ook onze andere publicaties op www.spronsen.com Dit branceonderzoek is samengesteld door Guido Verschoor. Voor meer informatie en/of reacties of vragen over het onderzoek kunt u contact opnemen met Guido Verschoor, adviseur Van Spronsen & Partners horeca-advies, tel. 071 541 88 67 of e-mail: guidoverschoor@spronsen.com.