CARGA HORRIA: 16 horas.

Objetivo: O objetivo principal deste treinamento habilitar os participantes a documentarem seus processos de negcio utilizando a Notao BPM e a ferramenta BizAgi. Os resultados a serem alcanados com este treinamento so: - Conhecer conceitos e fundamentos de gerenciamento de processos de negcio; - Conhecer mtodos de mapeamento e modelagem de processos; - Conhecer os conceitos bsicos do BPM; - Compreender conceitos bsicos da notao BPM; - Aprender a mapear e documentar processos com BPMN; - Conhecer e aprender a utilizar o BizAgi. PROGRAMAO 1. 1. Conceitos de processo de negcio Conceitos de processos, elementos de um processo, caractersticas de processos, tipos de processos, descoberta e modelagem de processos de negcio, modelos As-Is e To-Be, nveis de modelagem de processos de negcio, abordagens para a descoberta de processos. 2. Conceitos da BPM Fundamentos de BPM, princpio e prticas do BPM, papel do dono do processo, ferramentas de gerenciamento de processos. 3. Conceitos da BPMN Fundamentos da BPMN, principais elementos de diagrama, atividades, subprocessos, eventos, gateways, fluxo de sequncia, piscinas, raias, artefatos, fluxos. 4. Mapeando e documentando processos com BPMN Tipos de modelos em BPMN, atividades e subprocessos, eventos de inicio e fim, eventos intermedirios, lgica de gateways. 5. Utilizando o BizAgi para mapeamendo de processos Conceitos da ferramenta, funcionamento da ferramenta, funcionalidades da ferramenta (barra de ttulo, guias, palheta), utilizao da ferramenta (documentao, desenho, importao, exportao, impresso), utilizao dos elementos. PBLICO-ALVO Diretores e gerentes de negcio, analista de processos, donos e gestores de processos, profissionais de todas as reas de atuao envolvidos no mapeamento, documentao e melhoria de processos de negcio. PR-REQUISITOS No h pr-requisitos formais para participar deste treinamento. Entretanto, para facilitar o entendimento de alguns tpicos do treinamento, recomendamos que os participantes saibam ou tenham alguma noo da utilizao de fluxogramas bsicos para representar atividades e decises de um processo. METODOLOGIA O treinamento ser realizado de forma expositiva e interativa. Ser utilizado apresentao em power point projetada para acompanhamento do contedo programtico. Os participantes devero reproduzir e treinar os conceitos em suas mquinas. CRONOGRAMA 1 dia: Turno Matutino: Conceitos de processos de negcio e BPM (04 horas)

Turno Vespertino: Conceitos de BPMN (04 horas) 2 dia: Turno Matutino e Vespertino: Utilizao do BizAgi para documentao de processos teoria e prtica (08 horas)
Alterao de Programao: Nosso compromisso fornecer a discusso e o estudo de temas e casos de interesse por Instrutores habilitados. Eventuais alteraes no programa sero decorrentes de caso fortuito ou fora maior. Caso algum Instrutor no possa comparecer, a InCo Treinamentos empenhar os maiores esforos possveis para substituir o mesmo, ausente por outro com as mesmas habilidades e conhecimentos e apto a promover a discusso do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho no implica em garantia da substituio.