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COMPETENCIAS Y APTITUDES DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIN: UNA VISIN DESDE EUROREFERENCIAL

Chvez Omar, Gutirrez Blaideris, Pealoza Robert, Ramrez Romer omarchavez167@hotmail.com Resumen Se dirige a atencin a las competencias y habilidades principales que requiere el profesional de la informacin para su correcta formacin acadmica e integracin al campo laboral. El objetivo central es reconocer cules son las competencias y aptitudes que debe tener el profesional de la informacin desde la sistematizacin planteada en Euroreferencial por los especialistas europeos. Mediante una revisin bibliogrfica se obtienen los principales supuestos aprobados en Euroreferencial en relacin al tema. Ofreciendo una conceptualizacin bsica y la identificacin de Euroreferencial, se analiza la importancia que tiene y su influencia en la formacin del profesional de la informacin en Venezuela actualmente. Se permite lograr sondear las competencias con las que debera contar el profesional del rea formado en las universidades venezolanas respecto al que debe ser el perfil ideal de formacin desde la ptica de Euroreferencial. Palabras claves: Profesional de la informacin, competencias, aptitudes, Euroreferencial, sistematizacin de competencias, perfil profesional.

INTRODUCCIN El profesional de la Informacin est logrando, progresivamente, su validacin profesional dentro del mundo acadmico y cientfico. Este proceso se ha visto reforzado durante las ltimas dos dcadas que han sido de amplio debate terico sobre la epistemologa y la definicin de los campos y la relacin de sus disciplinas. A la par, se ha venido conformando una visin ms concreta del papel a desempear por este profesional dentro de la Era del Conocimiento. Hoy se reconoce la singular importancia del manejo de la informacin como producto dentro de las organizaciones. De all que en el campo laboral se le requiera con ms estima. Pero tambin se incrementa la exigencia de su calificacin profesional. Se necesita que sea ms competitivo para lograr resultados mucho ms eficientes en su desempeo laboral. Esto implica que su formacin acadmica debe estar signada por lograr hacerlo del mayor nmero de competencias, habilidades y destrezas que lo capaciten adecuadamente para sus labores. Al respecto, Snchez Das (2008) afirma que la aplicacin del concepto de competencia abarca cada vez un nmero mayor de empresas, sus polticas de gestin de recursos humanos -seleccin del personal, elaboracin de perfiles para los puestos de trabajo, evaluacin del desempeo laboral, compensacin y otras-; ministerios de educacin y del trabajo los cuales persiguen objetivos enmarcados en polticas educativas o laborales de orden nacional e instituciones participantes en el proceso de capacitacin que pretenden mejorar la calidad y eficiencia de sus programas formativos Sin embargo, es comn conseguir que el mismo profesional no reconozca cules son sus competencias y aptitudes. Esto genera dudas acerca de su correcta preparacin acadmica y pone en riesgo su aceptacin

en el mercado de trabajo. Por esto, se hace necesario que el estudiante universitario tenga un conocimiento ms exacto de cules deben ser las competencias a lograr en su formacin acadmica. As mismo, debe generarse discusin dentro de las universidades para debatir acerca de cules deben ser las orientaciones en esta rea de las competencias del profesional de la informacin que cada academia, dentro de una visin integral, debe conformar. La idea es adherirse a una sistematizacin de las competencias dentro de todo el continente. Sin embargo esta perspectiva debe fomentarse primero en cada pas. Venezuela, aunque no es un pionero dentro de esta ciencia social en Amrica, al compararnos con Brasil, Cuba, Chile y Mxico, puede formular guas ms claras acerca del norte a seguir en la actualizacin del establecimiento de competencias. Las universidades venezolanas donde se oferta esta especialidad, ya sea a nivel tcnico o como licenciatura, deben agruparse y adherirse a una frmula que busque dar cuerpo claro a las competencias que debern tener sus graduandos. Dentro de la presente investigacin, su objetivo central es reconocer cules son las competencias y aptitudes que debe tener el profesional de la informacin desde la sistematizacin planteada en Euroreferencial por los especialistas europeos. Este anlisis de Euroreferencial, que se seguir en el curso de la investigacin, permitir esbozar la visin del perfil profesional seguido en Europa, pero que podemos emular en Venezuela, ajustndonos ms ceidamente a esta escuela. Este marco de competencias no ha permanecido esttico, sino que sigue evalundose, por medio de varias investigaciones en el mercado laboral y las universidades, con miras a su futura reformulacin. Tal perspectiva debe establecerse en Venezuela actualmente. Se recomienda, principalmente, generar el debate en las aulas, en seminarios y otras jornadas, para contar con la participacin del propio estudiantado y los docentes de la especialidad.

El curso seguido en la investigacin se basa en la revisin documental de diversas fuentes bibliogrficas y electrnicas, atendiendo primordialmente al anlisis del documento denominado EUROREFERENCIAL EN INFORMACIN Y DOCUMENTACIN Volumen 1: Competencias y aptitudes de los profesionales europeos de informacin y documentacin (2004). A lo largo de esta revisin, se pudo notar la existencia de varias investigaciones que se han venido desarrollando en relacin al seguimiento del Euroreferencial y la modificacin de estas competencias conforme a la realidad actual. En este informe se mencionan algunas de las ms significativas. El informe est estructurado en dos grandes secciones, por un lado una dedicada a establecer los aspectos tericos en los cuales se enmarca la investigacin y, por el otro, una seccin donde se expresan los aspectos metodolgicos con resultados y hallazgos encontrados, junto a su anlisis y discusin.

MARCO DE REFERENCIA
La presente investigacin se enmarca dentro del estudio del referencial de competencias de los profesionales europeos de la informacin y la documentacin, contenido en una obra editada originalmente en 1999 y una segunda edicin con correcciones en 2004, bajo la autora de ECIA, el Consejo Europeo de Asociaciones Profesionales de la Informacin. Se siguen fundamentalmente los elementos principales dictados por este referencial, sin dejar del todo de lado otras sistematizaciones o referenciales de competencias importantes planteados por gremios profesionales en pases de Amrica y Europa, y por organizaciones internacionales, como MERCOSUR. Esta obra fue traducida al castellano, bajo auspicio de la Sociedad Espaola de Informacin y Documentacin Cientfica (SEDIC), por Carlos Miguel Tejada Artigas quien es Doctor en Documentacin por la Universidad Carlos III y Licenciado en Geografa e Historia por la Universidad Complutense de Madrid. Tambin se tomarn como referencias a diversas publicaciones actualizadas de este mismo autor, relacionadas con las competencias profesionales en este campo, ya que entre sus lneas de investigacin figuran los siguientes temas: mercado de trabajo en informacin y documentacin, competencias profesionales y publicaciones cientficas. Actualmente, Tejada Artigas es Profesor Titular de Universidad en la Facultad de Ciencias de la Documentacin de la Universidad Complutense de Madrid. Coordinador editorial de la revista El profesional de la informacin. Es Coordinador del Grupo de Trabajo de Perfiles Profesionales del Consejo de Cooperacin Bibliotecaria del Ministerio de Cultura de Espaa.

Tambin

se

siguen

los planteamientos

esbozados

por

otros

reconocidos catedrticos y profesionales de la informacin de Espaa, como Jos Gonzlez Moreiro, Juan Antonio Martnez Comeche, Luis Fernando Ramos Simn, Pilar Azcrate Aguilar Amat, Miguel ngel Marzal Garca Quismondo, Jos Antonio Fras, Jess Jornet y otros de singular significacin en esta rea de identificacin, establecimiento y sistematizacin de las competencias en los profesionales de la Informacin y Documentacin, como ellos mismos se autodenominan. De aqu se desprende que, la visin terica a exponer en este anlisis, viene consustanciada con el esquema seguido por los profesionales espaoles en el rea de Informacin y Documentacin. Esta visin la podemos extrapolar y compartir, haciendo a un lado las concepciones distantes, al profesional de la Informacin en Amrica y, ms concretamente, al de Venezuela.

MARCO HISTRICO
La identificacin y normalizacin de competencias en Informacin tiene una historia muy reciente. En algunos pases europeos, como el caso de Reino Unido, en 1978, ya haban establecido un marco definido para las competencias a lograr en los profesionales de la Informacin formados en sus universidades (Criteria for Information Science). Sin embargo, es a partir de 1992 cuando surge la inquietud compartida de establecer una normalizacin que trascendiera las fronteras nacionales. En 1997, ECIA inici el proyecto DECIDoc: Desarrollar las Eurocompetencias de la informacin y la documentacin. Se lo propuso a la Comisin Europea y consigui de sta su financiacin parcial, en el marco del programa Leonardo da Vinci. Seis miembros del ECIA aceptaron formar parte del consorcio que deba garantizar que el proyecto se realizase. A ellos se sumaron las asociaciones profesionales nacionales de otros tres pases de Europa, siendo la asociacin francesa ADBS la directora del proyecto.

DECIDoc se desarroll desde finales de 1998 a principios de 2001. La primera de las tres fases principales que se ejecutaron a lo largo de esos tres aos finaliz con la creacin de una relacin de competencias que los profesionales de la informacin llevan a cabo en las distintas ocupaciones que desempean. En 1999 se publica Euroreferencial. Esta edicin se continu revisando y confrontndola con las realidades y evoluciones vistas en el rea en cada pas, por lo que se proponen modificaciones para mantener una validacin permanente del referencial. Tambin se crea el Comit Permanente de Seguimiento del Euroreferencial (CPSE) deba recopilar todo tipo de peticiones y propuestas formuladas por todo tipo de usuarios, con el fin de difundir rpidamente las correcciones y modificaciones que se hiciesen en la edicin ms reciente o con vistas a preparar una nueva edicin. Pero esto promueve una visin ms ambiciosa como es la creacin de una certificacin reconocida en toda Europa. Surge as el Proyecto CERTIDOC (2002-2004) Certificacin en informacin-documentacin cuyo objetivo fue crear un sistema europeo de certificacin de profesionales en informacin y documentacin. Este proyecto fue adelantado por SEDIC, ADBS, DGI, Universidad Libre de Bruselas y el Bureau Van Dick. En 2004 aparece, entonces, esta segunda edicin del referencial de competencias de los profesionales europeos de la informacin y la documentacin que es, una obra colectiva de ECIA, el Consejo Europeo de Asociaciones profesionales de la Informacin. Este Consejo rene, en la actualidad, diecisiete asociaciones profesionales de otros tantos pases de la Unin europea. El logro de este referencial no se ha detenido ya que diversas asociaciones y catedrticos han mantenido una revisin constante de las competencias all establecidas comparndola con los hallazgos obtenidos en diversas investigaciones posteriores, entre ellas encontramos:

Jos Antonio Fras expone en un estudio en 2006 titulado

EL

NUEVO ROL DEL BIBLIOTECARIO Y SUS COMPETENCIAS, que luego de revisar algunos antecedentes la ANECA proporcion para su valoracin un listado de competencias derivadas de la primera fase del proyecto europeo Tuning en el que participaron diversas titulaciones representadas por universidades de distintos pases europeos. En este proyecto, en cuanto a las competencias profesionales y acadmicas, de los diversos listados elaborados por asociaciones profesionales se escogi la Euroguide LIS como punto de partida de la propuesta, es decir Euroreferencial (citado por l en su versin en ingls Euroguide LIS). Las universidades participantes analizan los elementos ms importantes de este referencial, contrastndolo con las nuevas realidades que atraviesa el bibliotecario universitario y especializado en Espaa. Al final, Fras presenta, como resultado de este proyecto, un esquema de competencias transversales (o genricas) y especficas, por niveles para la orientacin profesional de bibliotecas especializadas y centros de documentacin en Espaa. En un trabajo de investigacin publicado en el 2008, bajo el ttulo DESARROLLO PROFESIONAL Y OPININ SOBRE LA FORMACIN RECIBIDA DE LOS TITULADOS UNIVERSITARIOS EN INFORMACIN Y DOCUMENTACIN DE LAS UNIVERSIDADES PBLICAS DE MADRID (2000-2005), J.A. Moreiro-Gonzlez, P. Azcrate-Aguilar-Amat, M.. MarzalGarca-Quismondo, C.M. Tejada-Artigas y Waldomiro C. S. Vergueiro, realizan un estudio seccional descriptivo mediante una encuesta dirigida a los diplomados y licenciados en informacin y documentacin de las universidades pblicas de Madrid de las promociones egresadas entre 2000 y 2005. Se analiza cmo la formacin universitaria ofrecida por las universidades pblicas de Madrid desde el ao 2000 a 2005 se adecua a las necesidades laborales de los titulados en informacin y documentacin.

Adems, a los titulados se les pidi que hicieran una valoracin en una escala de uno a cinco sobre la importancia de competencias y aptitudes en su desarrollo profesional, siendo uno la menor puntuacin y cinco la mayor: son las identificadas en el Euro-referencial en informacin y documentacin 7. Estos autores sealan que la primera conclusin que se puede establecer hoy en da cada vez ms, es un profesional polivalente necesitando un conjunto amplio de competencias que no necesariamente proceden todas del campo de la informacin y documentacin. As todas las competencias del Euro-referencial fueron puntuadas con ms de un tres. En 2009, Tejada Artigas presenta un informe denominado LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES EN INFORMACIN Y DOCUMENTACIN: El Euroreferencial en el que expone un resumen del origen del Euroreferencial y su contenido, pero donde aade cmo ha venido evolucionando en cuanto a su validacin y reconocimiento por diferentes pases de la Unin Europea o fuera de ella. Tambin este autor menciona algunas investigaciones posteriores o nuevos desarrollos del Euro-referencial, como el caso de INCITE de Portugal en la investigacin llamada Observatrio da Profisso de InformaoDocumentao donde se resume un contraste entre las competencias actuales y las futuras del profesional de la Informacin y Documentacin en Portugal. Incluye Tejada en este mismo trabajo otros dos desarrollos ms: El Proyecto Complutense 2005. Competencias en los ttulos de grado y postgrado en informacin y documentacin: definicin y su introduccin en la metodologa docente y el PIE 2009: Mapas conceptuales de las competencias en el Grado en Informacin y Documentacin: estrategias docentes para potenciar la interdisciplinariedad basados ambos en el Euroreferencial 2004. Resume Tejada este informe con la actualizacin del Euro-referencial a travs de los siguientes puntos:

o 12 asociaciones europeas que se han ceido a Euroreferencial: HID (Croacia) ADBS(Francia), SKIP (Chequia), GRD-Suiza, INCITE (Portugal), OSZK Hungra) ABIDOR (Rumana), AIDA (Italie), ABDBVD (Belgica), CILIP (UK), SEDIC (Espaa), DGI (Alemania). o Revisin en profundidad que dar lugar a una tercera edicin (finalizacin en 2010). o A travs de una herramienta informtica de trabajo colaborativo o Ser conservada la estructura global de la segunda edicin pero se modificarn contenidos. o Desarrollo de mapas conceptuales

MARCO TERICO
Definiciones Bsicas Competencia Segn la propuesta dictada en Euroreferencial (2004) se define como el conjunto de capacidades necesarias para ejercer una actividad profesional y para dominar los comportamientos que se requieren. Los componentes son los siguientes: los conocimientos tericos, los conocimientos tcnicos y las aptitudes. Estos componentes deben ser operativos, aplicados en la prctica y validados. Desde la visin del paradigma social. Marlery Snchez Das (2008) indica que las competencias en informacin no son ms que el conjunto integrado de recursos (conocimientos, habilidades, actitudes) que se movilizan en un contexto determinado, para la solucin de problemas de informacin u otra ndole, e inciden en el aprendizaje a lo largo de la vida. Esta misma autora, aade que estas competencias incluyen todo tipo de informacin, fuentes de informacin, formatos, soportes, canales,

etctera. Son necesarias en cualquier mbito y se pueden transferir. Inciden en ellas las competencias tecnolgicas, las bibliotecarias, el pensamiento crtico; as como tambin las competencias sociales y de corte genrico como el trabajo en equipo, la confianza, entre otras. Aptitud Euroreferencial (2004) la define como la disposicin natural o adquirida de una persona, que induce a un comportamiento. Una de las acepciones establecidas en el Diccionario de la Real Academia Espaola reza que es capacidad y disposicin para el buen desempeo o ejercicio de un negocio, de una industria, de un arte, etc. Es decir que el concepto envuelve tambin un componente afectivo junto a la habilidad innata o adquirida. Se manifiesta y es visible ms all de un hecho terico o expresado verbalmente, pues se trata de una conducta prctica espontnea junto al buen nimo para ejecutarla. Profesional de la Informacin Euroreferencial (2004) seala que es la persona que dedica su actividad profesional a una ocupacin de la informacin y documentacin, aplicando las normas de la profesin, sea cual sea el marco profesional en el que ejerce su actividad.

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