ENTORNO GENERAL Se refiere a todo el entorno social, cultural, econmico, etc.que rodea a la sociedad y a todas las empresas.

Se trata de analizar los factores del entorno general para ver cmo pueden afectarle y que incidencia pueden tener sobre su idea. Podemos dividirlo en: ENTORNO ECONOMICO: PIB, numero de personas, productividad, rentam como esta repartida esa renta, nivel de empleo (poblacin en edad de trabajar y poblacin activa), impuestos, inflacin, infraestructuras, economa en crecimiento o recesin, sistema financiero, sector publico (estructura, gastos e ingresos, dficit y deuda) tipo de inters, poltica econmica, etc ENTORNO POLITICO: Ver el clima de estabilidad social y poltica: partidos polticos, sindicatos, ayuntamientos, comunidades autnomas, etc. ENTORNO LEGAL: Permisos, impuestos, legislacin, contratos con trabajadores, etc. Incluye toda la relacin con la administracin. ENTORNO SOCIOLOGICO: Se trata de saber como es la sociedad y los problemas y virtudes que puede tener: valores de la sociedad, familias, organizaciones sociales, movilidad de la poblacin, numero de miembros por familia, tercera edad, problemas sociales, etc. ENTORNO CULTURAL: Nivel de estudios de la poblacin, asociaciones culturales existentes, conservatorios, escuelas de idiomas, bibliotecas,etc. Ver cual es el estilo y calidad de vida de la poblacin: religin, viajes, moda, alimentacin,etc. ENTORNO DEMOGRAFICO: Trata del estudio completo de la poblacin: numero, edad, sexo, pirmide de poblacin, tasas de natalidad y mortalidad, etc. ENTORNO DEL MEDIO AMBIENTE: Geografia, clima y recursos naturales disponibles. Conciencia social al repecto. ENTORNO TECNOLOGICO: Nivel tcnico y cientfico de la sociedad. De aqu podr sacar el nivel de competitividad previsible.

ENTORNO ESPECIFICO Se refiere al entorno concreto en el que se va a mover la empresa, donde se va a instalar y con quien se va a relacionar. Los pequeos negocios suelen hacer nicamente un anlisis de este entorno especifico a no ser que algo del entorno general sea importante para ellos. Basicamente se trata de obtener informacin respecto a : Autoridades Leyes que le afectan Organizaciones varias: Sindicatos, asociaciones ciudadanas, etc. Clientes (mercado potencial) Proveedores Competencia actual y potencial Trabajadores

Comunicaciones Ambiente social respecto al producto o negocio que se pretende Recursos y limitaciones existentes para nuestro negocio Zona o sector en crecimiento, madurez o declive Otros

ANALISIS DE LA COMPETENCIA El anlisis de las empresas con las cuales va a competir resulta de vital importancia para usted, sobre todo el de aquellas empresas con mayor cuota de mercado que son las que, en teora, dictan las reglas del juego. Investiguelos sobre el terreno y descubra que hacen bien y que mal: cuales son sus puntos fuertes y dbiles (descubra como ganan el dinero, por que han crecido, cual es el secreto de su estabilidad, como estn estructurados), donde estn sus clientes , que artculos y precios les ofrecen, que segmentos atienden, etc. Respecto a sus competidores debe saber: Cuantos son Quienes son Donde estn Cuales son sus caractersticas: tamao y fortaleza financiera Importe de sus ventas Capacidad de reaccin Posicin que ocupa en el mercado cada uno de ellos (porcentaje de participacin) Cual ha sido la principal ventaja que les ha permitido ganar cuota de mercado Habitos de uso de sus productos en el mercado Si tienen un fuerte vinculo con sus clientes o se puede romper Que imagen tienen.

Respecto a su estrategia debe conocer: Como trabajan Como se relacionan con sus clientes Que segmentos atienden Que area geogrfica Plazos de entrega Productos que tienen (detalle completo: variedad, calidad, etc) Que servicios ofrecen Precios y facilidades de pago Publicidad y promocin

Si entramos en su mercado como actuaran previsiblemente disminuiran precios, aumentaran su publicidad, sacaran nuevos productos, no harn nada?... Canales de distribucin Red Comercial Ofertas

Beneficios que se obtienen del anlisis de la competencia: El estudio de la competencia resulta bastante pesado, pero puede darle ideas y ayudarle a analizar si puede o no tener xito en el mercado por comparacin con ellos. Anlisis D.A.F.O. (debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Se trata de ver todos los puntos fuertes y dbiles que usted tiene comparados con la competencia. De este modo podr analizar donde existen amenazas u oportunidades. Descubrir segmentos (nichos) de mercado indebidamente atendidos. Posibilidad de mejorar sus productos. Descubrir cuales son las principales ventajas competitivas que tiene usted: porque han de comprarle a usted en lugar de a sus competidores porque lo estn haciendo ahora, que le dicen, de que estn mas satisfechos, cual es el motivo principal, de este modo podr publicitar dichas ventajas. El conocer a nuestra competencia nos permitir saber en que estamos fallando y en que podemos superarlos. Comprobar que el mercado esta bien atendido y que usted no tiene hueco en el.

Recuerde que siempre se puede hacer algo mas o mejor que los demas, siempre se puede mejorar. Fuentes de obtencin de datos para el anlisis de su competencia: Estudios de mercado existentes sobre el sector o industria Internet Cmaras de comercio Instituto nacional de estadstica Visitas personales a sus competidores Anlisis de su publicidad (gamas de productos, precios, etc) Asistencia a sus presentaciones y demostraciones Encuestas a los clientes para ver que opinan Paginas amarillas Publicaciones sectoriales Publicaciones de marketing y estudios de mercado Publicaciones econmicas generales Comunidades autonomicas, diputaciones provinciales y ayuntamientos Organismos oficiales competentes (por ejemplo el ministerio correspondiente) Publicaciones econmicas de los bancos (algunas son muy buenas)