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1. 2. 3. 4. 5. 6. Competencias Actuar con valores y actitudes proactivas, creativas y emprendedoras, en su desarrollo personal, social, y organizacional, en armona con su medio ambiente. Tercero 9 21 30 2 El alumno establecer estrategias de trabajo, a travs de la direccin de equipos, solucin de conflictos y toma de decisiones, para contribuir al logro de los objetivos de la organizacin.
Cuatrimestre Horas Tericas Horas Prcticas Horas Totales Horas Totales por Semana Cuatrimestre 7. Objetivo de Aprendizaje
Totales 10 20 30
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Temas
Saber
Saber hacer
Introduccin al Describir el concepto de liderazgo liderazgo Explicar la diferencia entre liderazgo, poder y autoridad. Diferenciar el liderazgo natural del formal. Describir el concepto de asertividad. Tipos de liderazgo Identificar los tipos de liderazgo: - en funcin de la toma de decisiones (autcrata, participativo, rienda suelta) - en funcin de los objetivos de la organizacin y los trabajadores (grill gerencial) Identificar un estilo de liderazgo propio Justificar el estilo de liderazgo adoptado Dirigir un equipo de trabajo, empleando un estilo de liderazgo asertivo.
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Saber Identificar que caractersticas tiene una situacin de conflicto (impacto del conflicto, causas y efectos) Explicar el concepto de negociacin. Identificar las tcnicas de negociacin (ganarganar, ganar-perder, perder-perder) Identificar las herramientas para la toma de decisiones. - lluvia de ideas - Ishikawa - Paretto - rbol de decisiones Explicar el enfoque sistmico de la toma de decisiones.
Saber hacer Dimensionar un conflicto en funcin de sus caractersticas Proponer alternativas de solucin al conflicto
Negociacin
Negociar una situacin Conciliador a travs de la tcnica Responsabilidad adecuada. Iniciativa Crtica Anlisis Respeto Evaluar las alternativas de solucin a una situacin empleando las tcnicas de toma de decisiones y considerando el enfoque sistmico. Seleccionar la mejor alternativa en funcin de los objetivos Pro-actividad Responsabilidad Iniciativa Crtica Anlisis Respeto Conciliador
Toma de decisiones
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Evaluar la viabilidad de propuestas novedosas mediante el anlisis de familias de inventos (productos o servicios), para satisfacer necesidades con responsabilidad social.
Elaborar propuestas de mejora a travs de las tcnicas de diseo de inventos, para la aprobacin del prototipo.
Elaborar anteproyecto de mejora a partir de la propuesta, para formalizar y sustentar la viabilidad de la idea.
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Barcelona Espaa
(1994)
Mxico
(1988)
Mxico
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Ao (1991) (1994)
Ttulo del Documento Negociacin Exitosa Tcnicas de negociaciones: Texto y aplicaciones practicas en el campo internacional
Pas Mxico
Editorial Trillas
Argentina MACCHI
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