Practicas I

FACULTAD DE INGENIERA LIMA NORTE INFORME DE PRCTICA PRE PROFESIONAL I AB REPRESENTACIONES GENERALES SRL ALMACN PROYECTO ACADMICO: IMPLEMENTACIN
N DE UN SISTEMA INFORMATICO PARA EL AREA DE ALMACEN
Practicante: Rosas Santiago Yampier Vctor Docente: Prez Farfn Ivan Martn Supervisor: Jefe inmediato: Alicia R. Ramrez
INGENIERA DE SISTEMAS
2012 Lima Per
Ingeniera de sistemas
DEDICATORIA Este trabajo lo dedico a familia que siempre esta apoyndome de una forma incondicional, tambin a todos mis profesores de la Universidad Csar Vallejo.
Desarrollo e implementacin de un sistema de almacn Para La empresa AB Representaciones Generales SRL
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PRESENTACIN Este trabajo de prcticas pre- profesionales se est realizando en la empresa AB REPRESENTACIONES GENERALES SRL en el rea de almacn, la implementacin de un sistema informtico en el rea de almacn abarca todos los procesos como salida de producto, gestin de inventarios, entrada de mercadera, almacenamiento de producto, control de calidad, devolucin de producto, mantenimiento de producto, materiales, todo los procesos del almacn sern automatizadas para minimizar el tiempo de salida de producto o solicitudes de pedidos de productos.
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AGRADECIMIENTO Este trabajo de practicas pre profesionales se esta realizando bajo la supervisin del profesor Ivan Prez, que me siento muy agradecido por el apoyo que aporta para que este trabajo sea de importancia para la empresa AB REPRESENTACIONES GENERALES SRL. A mi familia que siempre esta apoyndome para realizar todo mis trabajos, siempre estn buscando lo mejor y a todos aquellos que estn a mi lado por compartir momento.
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NDICE. Caratula Dedicatoria Presentacin Agradecimiento Resumen Introduccin CAPITULO I: GENERALIDADES. Descripcin del Sector Descripcin General de la Empresa. Organizacin de la Empresa. Descripcin del rea donde realiza sus prcticas. Funciones del Ingeniero Funciones del departamento donde desarrolla la prctica. Perfil del profesional, descripcin del puesto de trabajo. CAPITULO II: PROYECTO O TAREA ACADMICA
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RESUMEN El trabajo de practicas pre-profesionales se esta realizando en la empresa AB REPRESENTACIONES GENERALES SRL. La cual se va implementar en rea de almacn un sistema de almacn, que ayudara al control del stock, y la minimizacin del tiempo de atencin del pedido. El trabajo consta de tres captulos en la cual el primer capitulo consta de la presentacin de la empresa como su valores, misin visin, polticas y rubro de la propia empresa que aportara al proyecto como iniciar y a donde vamos a enfocarnos. El segundo capitulo consta de la presentacin y planteamiento de la problemtica en la que se esta basando el sistema informtico, tambin describimos los proceso del rea que se esta abarcando en la empresa y toda la teora que nos va ayudar para resolver dicho problema, as como tambin la metodologa empleada para desarrollar el sistema etc. El tercer capitulo se desarrolla toda la parte del desarrollo del software segn la metodologa RUP, como los diagramas de caso de uso del negocio sus actividades de cada cado de uso entre otras del proceso del negocio y tambin todo el anlisis del sistema como diagramas de anlisis de clases del sistema etc.
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INTRODUCCIN En el presente trabajo se realizara un sistema de almacn para la empresa AB REPRESENTACIONES GENERALES SRL. Ya que esta empresa no consta con ningn sistema de almacn, es el motivo por el cual se automatizara todos los procesos de almacn, siendo importante para la empresa y de gran ayuda para la gestin de pedidos que reducir el tiempo, por el motivo que en la actualidad solo se lleva un control del almacn en hojas de calculo y manualmente. Los procesos del almacn Gestin de pedidos, gestin de inventarios, recepcin de mercadera, almacenaje, control de calidad, devolucin de pedidos y mantenimiento de producto en su totalidad todo estos procesos en la empresa se lleva un control de una manera manual haciendo que la eficiencia disminuya en cada uno de los procesos, razn por la cual la empresa a decidido automatizar para una mayor eficiencia de sus procesos y mejor atencin de calidad a sus pedidos por parte de los cliente. Es muy importante realizar prcticas en la empresa AB REPRESENTACIONES GENERALES SRL. Por el motivo que la informacin que brindan para el apoyo del proyecto esta al alcance del investigador, de esta manera se puede realizar una mejor investigacin y recoleccin de los requerimientos que el sistema necesita para su creacin.
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CAPITULO I: GENERALIDADES.
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1. Descripcin del Sector. En el Per se observa una notoria falta de estadsticas referidas a la produccin editorial, ventas, exportaciones, importaciones, etc. de libros. A pesar que de acuerdo a la Ley de Democratizacin del Libro y del Fomento de la Lectura, promulgada en el ao 2003, que otorga medidas promocionales a las empresas editoras, como la exoneracin del IGV y crditos tributarios por reinversin; el desarrollo de las estadsticas de este segmento de actividad econmica es insignificante y no se traduce en cifras para un adecuado anlisis econmico del referido sector. Se logro conseguir la base de datos de la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) del INEI, para los aos 2003 2006, que en la Seccin 300 y en la Pregunta 9 y 11 del formulario de la referida encuesta, indagan sobre las donaciones de libros y textos que reciben y compran los hogares, con la limitacin de que las donaciones de libros y textos, no estn valoradas. Considerando que el consumo de libros y textos por parte de los hogares es esencialmente de tipo escolar que de acuerdo a lo que informan los hogares en la ENAHO, estos reciben los libros y textos esencialmente al inicio del ao escolar. Por lo tanto, hace falta estimar los libros de lectura general que los hogares compran para su consumo, esta parte del calculo se estima como diferencia o residuo entre la oferta y las dems variable que constituyen la demanda, tal como se muestra en el cuadro 5, en se presenta los totales de la oferta y la demanda del libro.
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Por otro lado, segn datos del propio sector, en Espaa hay cerca de 725 empresas editoriales agremiadas en las asociaciones ms relevantes, que dan empleo directo a unas 14.600 personas y editan unos 70.000 ttulos al ao, lo que supone una facturacin en el mercado interior de unos 2.935 millones de euros. Datos a los que cabe aadir unas exportaciones por valor de unos 450 millones de euros e importaciones por valor de unos 44 millones de euros1. En realidad, el colectivo editorial es ms amplio, si se incluye a todos los agentes editores pblicos y privados (incluyendo a los denominados auto-editores, de los que una parte tiene actividad ocasional; actualmente, la Agencia Espaola del ISBN tiene catalogados a unos 19.000 registros con cdigo SAN (Standard Address Number), que identifican unvocamente la razn social de cada agente editor; de ello, slo 3.236 tuvieron alguna actividad Realizar un anlisis del Sector Industrial donde se desarrolla la Empresa, tomar en cuenta el estado actual del sector a nivel mundial, as como las perspectivas de crecimiento y expansin del mismo en el Per. Tomar como referencia los ndices macro econmicos como contribucin del sector en el PBI. Sustentar sus comentarios, incorporando grficos estadsticos de evolucin de crecimiento del sector. 2. Descripcin General de la Empresa.
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2.1.
Breve descripcin general de la Empresa. Fundada el 2 de Febrero del 1984 dirigido por el Gerente General Don Melanio Rosas Cueva, en la actividad de distribuidora de libros de placismo en el sistema de venta a por mayor; en 1995 se une a una necesidad del mercado aun no explorada pero de gran importancia para el desarrollo del pas como es los textos de investigacin y formacin profesional lo cual nos permiti conocer el mundo educativo y sus necesidades, as representando los fondos editoriales como Gra, La Muralla, Narcea, Morata, Octaedro, Sntesis, Arco libros, Inde y otras . En el 2004 se hizo la primera coedicin con la editorial Gra que nos permiti conocer el mundo de la edicin, no obstante en el 2008 se edito el primer libro titulado Gestin del Curriculum por Competencia que hasta el 2010 ya tenemos 3 libros editados por la empresa y exportados. Como en estos aos de vida de la empresa y experiencia en el mundo editorial buscamos nuevas editoriales que ayuden a la investigacin y formacin profesional y personal de nuestros docentes en accin. MISION Fomentar y difundir la mejora continua de la calidad educativa, cultural, tecnolgica y cientfica VISION Ser reconocidos como una institucin gestora del cambio educativo y formativo, lderes del sector. FILOSOFIA El xito de nuestros docentes es lo esencial para nosotros. Esto lo hemos definido en una serie de valores bsicos como innovacin, calidad determinan nuestros productos; la tica, solidaridad, confianza y responsabilidad de nuestros asesores bibliogrficos nos da la excelencia y el prestigio alcanzado. VALORES Innovacin: Busca la novedades ms recientes del mercado Calidad: Buscando la satisfaccin del docente y los mejores textos de cada rea. tica: Nuestra conducta y decisiones son ntegras. Solidaridad: competencia de la de actuacin unitaria de nuestros miembros Confianza: de la empresa con los docentes y empleados
Responsabilidad: Asumir las consecuencias de nuestros actos.

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SLOGANLos mejores libros para la formacin y actualizacin profesional PRINCIPALES ACTIVIDADES Comercializacin, importacin y exportacin de textos de actualizacin profesional. SERVICIOS Realizacin de conferencias, seminarios y congresos. PRODUCTOS Textos de investigacin, innovacin docentes. y capacitacin de
Incluir en este punto una referencia histrica sobre la fundacin de la Empresa, perspectivas de crecimiento, visin, misin, etc. Hacer referencia a la pgina web de la Empresa, incluir fotos de la Empresa.
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2.2.
Organizacin de la Empresa.
Cuadro n 02: organigrama de la empresa AB Representaciones Generales SRL
Fuente: Empresa AB Representaciones Generales Srl
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La empresa esta formada con organigrama funcional donde esta el rea comercial, logstica y rea admirativa. El rea comercial esta conformada por ventas y marketing, logstica lo conforman almacn y abastecimiento y la rea administrativa esta por contabilidad y RRHH. El rea donde se esta realizando las practicas es logstica la parte de almacn. 2.3. Descripcin del rea donde realiza sus prcticas. El rea de almacn tiene 7 procesos las cuales estn organizadas para que el rea funcione. Su principal funcin es que el almacn tenga un buen inventario de los productos para brindar informacin al rea de abastecimiento y ventas de la cantidad exacta de cada producto, para que generen pedidos a los proveedores y atender a tiempo un pedido del cliente. Gestin de pedidos Gestin de inventarios Recepcin de mercadera Almacenaje Control de calidad Devolucin de pedidos Mantenimiento de producto.
El rea y su funcionalidad es de importancia para la empresa, la efectividad y la eficiencia del rea del almacn genera que los clientes tengan una mayor calidad de atencin de sus pedidos, cumpliendo con la calidad de los productos y el tiempo de atencin a cada pedido que se realiza del rea de ventas. As como tambin los proveedores ya que el producto que entra tiene que estar en un buen estado, y el proceso de control de calidad pasa revisin a los productos informando los productos fallados al proveedor en su debido tiempo, es de esta manera que el proveedor debe de cumplir ciertos requerimientos de calidad en el producto. 3. Funciones del Ingeniero 3.1. Funciones del departamento donde desarrolla la prctica. Estos son las funciones que se desarrolla dentro del rea del almacn. El personal del almacn tiene que cumplir con toda las funciones dentro del rea. Recepciona la mercadera que ingresa al almacn. Revisar que todo este en buen estado y apto para la venta
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3.2.
Almacenar el producto en sus ubicaciones correspondientes. Generar un cardex del producto. Realizar mantenimiento del producto. Realizar despacho del producto Realizar inventario del producto en el tiempo acordado.
Perfil del profesional, descripcin del puesto de trabajo. Para el rea del almacn se requiere un personal que tenga estudios universitarios o tcnicos que a llevado cursos de administracin, logstica o afines. Que tenga experiencia en inventarios mnimo un 6 meses o manejo de almacenes. Que tenga capacitaciones de seguridad en almacenes, manejo de guas, recepcin de mercadera, entrada y salida de producto. Que sea responsable, honesto, puntual, creativo, trabaje en equipo, ordenado.
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CAPITULO II: PROYECTO
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1. Ttulo. Implementacin de un sistema informtico para el rea de almacn de la empresa AB REPRESENTACIONES GENERALES SRL. 2. Realidad Problemtica El rea de almacn no tiene un procesos. sistema informtico de apoyo para sus
Todos los procesos del almacn se estn realizando de forma manual, la cual hace que el tiempo de atencin de un pedido por parte del cliente o el rea de ventas dure demasiado, provocando en el cliente insatisfaccin al momento que solicite informacin de un producto. El trabajador del rea de almacn siempre tiene que realizar el mismo trabajo por falta de un sistema que actualice la informacin de cada proceso. Los trabajos que se realizan siempre se realizan mas de dos veces porque en muchas ocasiones no se maneja informacin confiable de la existencia del producto haciendo que muchos pedidos se pierda por falta de informacin. 3. Definicin del problema. En el rea de gestin de pedidos: Todos los pedidos que pasa del rea de ventas para almacn se hace con una orden de pedido, el encargado de almacn recepciona el pedido, el encargado tiene que preparar el pedido que en su mayora es para atenderlo al mismo momento, es all que se genera insatisfaccin en el tiempo de atencin del pedido, ya que el encargado tiene que consultar la ubicacin del producto en unos Boucher que esta guardado en file, este procedimientos hace que el proceso demore de 8- 15 minutos por pedido en caso que el pedido sea menos de 15 libros. La informacin del stock de cada libro mayormente esta desactualizado por motivos de que la salida de los productos no son descargado a su momento, es as que cuando el rea de abastecimiento cuando va generar un pedido a los proveedores se demora barios das, por lo general tiene que hacer un conteo por cada producto para ver cuanto queda en stock haciendo esto que se demore el proceso. No se tiene control de los productos fallados y recuperados en su mayora hace que un pedido no sea atendido porque no esta registrado los productos recuperados que entra al inventario o tambin para que la empresa haga reclamos a sus proveedores por los productos fallados para una nueva reposicin o intercambio de productos.
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El sistema brindara toda la informacin en todos sus procesos del rea del almacn la cual aportara a la empresa mejor satisfaccin al cliente y minimizar los tiempos de cada uno de los proceso involucrados. 4. Antecedentes. Diversos trabajos han sealado entre las principales ventajas de la aplicacin de sistemas por parte del distribuidor el ahorro de tiempo y de gastos de personal, la fiabilidad, la exactitud, la reduccin de errores (Ellram et al., 1999; Lowson, 2001), as como una mejora de la productividad a travs de la mecanizacin de tareas intensivas en mano de obra, como la gestin del inventario (Dadzie y Johnston, 1991). En este sentido, con un mayor grado de automatizacin del almacn resulta ms fcil la localizacin y el seguimiento de productos, as como el control del inventario. Algunas de estas tecnologas Permiten generar rdenes de compra automticas y reducir las necesidades de inventario, anticipndose a la demanda de forma ms eficaz (Ellram et al., 1999; Lowson, 2001). As, las tecnologas de automatizacin del almacn han sido consideradas como condicin previa a la ampliacin del surtido de productos del distribuidor (Messinger y Narasimhan, 1997). Sin embargo, las TIC suponen incurrir en elevados costes, no slo en trminos monetarios sino tambin en cuanto a dificultades en el reajuste de procesos internos para la integracin de la tecnologa en el sistema existente, necesidad de un periodo de ajuste hasta que la tecnologa sea plenamente operativa, actualizaciones peridicas y coordinacin con agentes externos a la empresa, entre otros (Chiu, 1995; Ellram et al., 1999; Lowson, 2001). En particular, el coste monetario ha sido considerado el principal obstculo para la mplantacin de las TIC en la empresa distribuidora (Weber y Kantamneni, 2002; Angeles, 2005; Jones et al., 2005a, 2005b; Observatorio, 2006). A pesar de estos inconvenientes, en la prctica, los consultores sostienen que ms tecnologa siempre es mejor que menores niveles de desarrollo tecnolgico. Sin embargo, los acadmicos sealan que la buena tecnologa es la tecnologa apropiada3, esto es, las empresas slo deben adoptar las tecnologas que se ajustan a las direcciones estratgicas especficas perseguidas por la empresa. Algunos autores alertan de los peligros de overengineering o invertir en exceso en tecnologa (Sethuraman y Parasuraman, 2005). 5. Marco Terico. SISTEMA DE INFORMACIN Pastor (2003),Un sistema de informacin es un sistema que rene, almacena, procesa y distribuye conjunto de informacin entre los diferentes elementos que configuran una organizacin, y entre la organizacin misma y su entorno.
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A. Sistema de informacin en una organizacin Toda organizacin social incluye, en calidad de subsistema propio, un Sistema de informacin global. De este modo, el sistema de Informacin existe porque tambin existe la organizacin que lo Acoge, motivo por el cual carece de sentido fuera de esta. SISTEMA INFORMTICO Carmen de Pablos Herederos (2004) defini al sistema informtico como un subsistema dentro del Sistema de Informacin, formado por los recursos necesarios para dar respuesta a un tratamiento automtico de la informacin y aquellos otros que posibiliten la comunicacin de la misma. Por medio de la comunicacin se transforma los hechos y acontecimientos del entorno o mbito interno de la empresa en informacin. Ahora bien, para ser tiles esas informaciones, han de seguir algn proceso de transformacin. El sistema de informacin empresarial constituye un conjunto de recursos, componentes y medio de comunicacin de la empresa que sirve como soporte para el proceso bsico de la trasformacin de la informacin. FUNCIONES DE UN SISTEMA EMPRESARIAL. Un sistema de informacin empresarial, para alcanzar sus objetivos, ejecuta al menos tres actividades claramente diferenciadas. Percibe datos de fuente interna y externas como elementos de entrada a un proceso (inputs). Almacena informacin y acta sobre los datos para generar y producir informacin (processing). Distribuye informacin elaborada para el usuario final (directores, ejecutivos, administrativos etc.) (outputs). A. PROCESOS DEL REA DEL ALMACN DE LA EMPRESA AB REPRESENTACIONES GENERALES SRL. Gestin de pedidos (salida de producto) o Recepcin gua de pedidos o Comprobacin del producto en stock o Buscar ubicacin del producto o Sacar el producto o Revisar el estado del producto o Preparacin del pedido o Registro de la salida en la Hoja de Kardex la entrega del pedido. o Envo del pedido al rea de ventas. Gestin de inventarios o Seleccionar editorial
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o Conteo de los productos por cantidad, edicin y ao de publicacin o Conteo de los productos fallados o Apuntes resultados del conteo en el libro de inventarios (kardex) por producto con su respectiva edicin y ao de publicacin. o Cruce de informacin con la Hoja de Kardex y observaciones de faltantes o sobrantes. o Envo del resultado al rea de Abastecimiento. Recepcin de mercadera o Recepcin del producto por editorial o Recepcin del packing list del producto por editorial o Conteo de paquetes por editorial o Conteo de cajas por editorial o Validacin del total de cajas contadas con el packing list por editorial o Verificacin del estado de las cajas. o Envi del packing list al proceso de control de calidad o Envi de las cajas al proceso de control de calidad Almacenaje o Separacin del producto segn edicin y ao de publicacin o Buscar ubicacin del producto segn editorial o Colocacin del producto en su ubicacin respectivo. Control de calidad o Seleccin del packing list segn editorial o Abrir las cajas segn numeracin o Conteo de las unidades del producto segn titulo o Validacin de la cantidad del conteo con la cantidad del packing list segn titulo o Revisar que libro no este fallado o Separacin de los libros fallados. o Sellar y embolsar los libros que no estn fallados o Registro de la entrada en la Hoja de Kardex sobre la cantidad de Libros ingresados, los fallados y llevados a mantenimiento. o Redaccin del informe del control de calidad segn editorial y titulo (cantidad de libros fallados y no fallados) Devolucin de pedidos o Buscar gua del pedido o Validacin de la devolucin del pedido con gua o Verificacin del estado del producto o Separacin del producto si esta fallado
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o o o o
Informe del producto fallado Envo del informe al rea de ventas Colocacin del producto en su ubicacin si est en buen estado. Registro de Ingreso de la devolucin del pedido en la Hoja de Kardex.
Mantenimiento de producto. o Separacin de productos recuperables y no recuperables del total de fallados o Realizar mantenimiento a los productos recuperables (lijar, cortar, pegar, borrar, limpiar etc.) o Envi del informe al rea de ventas. o Habilitacin del ingreso de productos a la Hoja de Kardex.
B. ALMACEN El almacn es una unidad de servicio en la estructura orgnica y funcional de una empresa comercial o industrial con objetivos bien definidos de resguardo, custodia, control y abastecimiento de materiales y productos. 1. Funciones de almacn La manera de organizar u administrar el departamento de almacenes depende de varios factores tales como el tamao y el plano de organizacin de la empresa, el grado de descentralizacin deseado, a variedad de productos fabricados, la flexibilidad relativa de los equipos y facilidades de manufactura y de al programacin de la produccin. Sin embargo, para proporcionar un servicio eficiente, las siguientes funciones son comunes a todo tipo de almacenes: Recepcin de Materiales Registro de entradas y salidas del Almacn. Almacenamiento de materiales. Mantenimiento de materiales y de almacn. Despacho de materiales. Coordinacin del almacn con los departamentos de control de inventarios y contabilidad.
o Gestin de inventario Los inventarios una proporcin significativa de los activos en la mayora de la empresas. Es por eso que los procesos administrativos que den como resultado minimizar el porcentaje del inventario total. Puede presentar grandes ahorros en ahorro para las empresas. Los inventarios representan bienes destinados en la
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venta en el curso normal de los negocios. Al llegar a manejar un numero importante de productos. O variedades de un mismo producto, una empresa por regla general necesita automatizar el control de sus inventarios con el fin de conocer de manera veraz y oportuna las cantidades de materia primas, productos en proceso o productos terminados de la que puede disponer. Por otra parte tambin ser necesario realizar eventualmente medidas de control, tales como la toma de inventarios fsicos (Hoffman, 1987). o Objetivos de los inventarios El objetivo primordial del control de inventario es tener la cantidad apropiada de materia prima y otros materiales y productos terminados en el lugar adecuado, en el tiempo aportuno y con el menor costoposible.
C. Proceso Unificado de Rational (RUP) Es un ejemplo de un modelo de proceso moderno que proviene del trabajo en el UML y el asociado Proceso Unificado de Desarrollo de Software (Rumbaugh et al. 1996). Sommerville (2006), define que los modelos de procesos genricos presentas un solo enfoque del proceso. En contraste, el RUP se describe normalmente desde tres perspectivas: Una perspectiva dinmica que muestra las fases del modelo sobre el tiempo. Una perspectiva dinmica que muestra las actividades del proceso que se representan. Una perspectiva practica que sugiere buenas prcticas a utilizar durante el proceso. Fases del proceso Unificado de Rational. RUP es un modelo en fases que identifica cuatro fases diferentes en el proceso del software: Inicio. El objetivo de la fase de inicio es el de establecer un caso de negocio para el sistema. Se deben identificar todas las entidades externas (personas y sistemas) que interactan con el sistema y definir estas interacciones. Elaboracin. Los objetivos de la fase de elaboracin son desarrollar una comprensin del dominio del problema, establecer un marco de trabajo arquitectnico para el sistema, desarrollar el plan de proyecto e identificar los riesgos claves del proyecto. Al terminar esta fase se debe tener un modelo de los requerimientos del sistema (se especifican los casos de uso
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UML), una descripcin arquitectnica y un plan de desarrollo del software. Construccin. La fase de construccin fundamentalmente comprende el diseo del tema, la programacin y las pruebas. Durante esta fase se desarrollas e integran las partes del sistema. Al terminar esta fase, debe tener un sistema software operativo y la documentacin correspondiente lista para entregarla a los usuarios. Transicin. La fase final del RUP se ocupa de mover el sistema desde la comunidad de desarrollo a la comunidad del usuario y hacerlo trabajar en un entorno real.
Figura N 04: Fases del Proceso Unificado Fuente:( Sommerville, 2006) Flujos de Trabajos: Los flujos de trabajo del RUP pueden estar activos en todas las etapas del proceso de desarrollo. Por su puesto, la mayor del esfuerzo se realizara en flujos de trabajo tales como el modelado del negocio y los requerimientos en las primeras fase del proceso y en las pruebas y despliegue en las fases posteriores.
Modelado del negocio. Los procesos del negocio se modelan utilizando casos de uso de negocio. Requerimientos. Se definen los actores que interactan con el sistema y se desarrollan casos de uso para modelar los requerimientos del sistema. Anlisis y Diseo. Se crea y documenta un modelo del diseo utilizando modelos arquitectnicos, modelos de componentes, modelos de objetos y modelos de secuencias. Implementacin. Se implementan y estructuran es subsistemas los componentes del sistema. La generacin automtica de cdigo de los modelos del diseo ayuda a acelerar este proceso. Pruebas. Las pruebas son un proceso iterativo que se llevan a cabo conjuntamente con la implementacin. A la finalizacin de la implementacin tienen lugar. Despliegue. Se crea una relase del producto, se distribuye a los usuarios y se instala en su lugar de trabajo.
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Configuracin y cambios de gestin. Este flujo de trabajo de soporte gestiona los cambios del sistema. Gestin del Proyecto. Este flujo de trabajo de soporte gestiona el desarrollo del sistema. Entorno. Este flujo de trabajo se refiere a hacer herramientas software apropiadas disponibles para los equipos de desarrollo de software. 6. OBJETIVOS 6.1 General. Determinar la influencia del sistema informtico en rea de almacn de la empresa AB REPRESENTACIONES GENERALES. 6.2. Objetivos Especficos. Reducir los tiempos de atencin de los pedidos que realiza los clientes como tambin el rea de venta. Manejar la informacin de la existencia de cada producto de manera rpida y veraz, la cual apoyara a toma de decisiones a la empresa o rea de ventas al momento de brindar informacin al cliente. Controlar y conocer las cantidades de cada producto segn el estado que se encuentre (fallados y aptos).
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CAPITULO III: DESARROLLO DE LA METODOLOGIA RUP.
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7. DESARROLLO Segn la metodologa RUP se presentar todos los pasos, que har que nuestro sistema sea de calidad. 1. MODELADO DE NEGOCIO 1.1 DIAGRAMA DE METAS.
Ser reconocidos como una institucin gestora del cambio educativo y formativo, lderes del sector
Incrementar las ventas a universidades nacionales y particulares, colegios y bibliotecas e instituciones pblicas (ministerio de educacin) nivel nacional.
ser una empresa reconocida por sus exclusividades y calidad en materiales pedagogicos
Fidelizar a los clientes mejorando la atencin en pre pos-venta.
Realizar ofertas del producto por cliente. realizar capacitaciones a los trabajadores de ventas. Organizar conferencias de los autores de los libros. Llegar al cliente con la informacin del producto y sus ventajas.
(f rom Libro f allados)
Realizar capacitaciones a los trabajadores 1 ves en 6 meses.l
Enviar informacin de productos novedosos al correo del cliente cada nuevo ingreso de un producto a la empresa.
Realizar ofertas a los clientes 1 ves cada 10 productos comprados.
Organizar conferencias 1ves al ao.
1.2
ACTORES DEL NEGOCIO. Personal de almacn Personal de ventas proveedor
Los actores que interactan en el negocio son 3.
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es el presonal encargado de realizar todo las funciones que se da dentro del almacen
personal de almacen
es el presonal del area de ventas que recibe los pedidos por parte del cliente y vendedores de la empresa, este a las ves lo deriva al area del almacn para que pueda ser separado. personal de ventas
el proveedor entrega el producto conforme esta en los documentos de entrega, la cual ser verificado por el personal de almacn.
proveedor
1.3
LISTA DE CASO DE USO ACTOR DEL NEGOCIO Personal del almacn

gestion de pedido(salida de producto)
CODIGO CASO DE USO DEL NEGOCIO CN1 Gestin de pedido(salida de producto)
REPRESENTACION
Personal de ventas Personal de venta Personal de almacn Personal de almacn

gestion de inventario
devolucion de pedido
CN2
Devolucin de pedido
CN3
Gestin de inventarios
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CN4
Recepcin de mercadera
Proveedor Personal de almacn Personal de almacn Personal de ventas

mantenimiento de producto
CN5
Mantenimiento de producto
CN6
Almacenamiento de producto
Personal de almacn
almacenamiento de producto
CN7
Control de calidad
Personal de ventas Personal de almacn

control de calidad
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1.4
diagrama del caso de uso del negocio
gestion de pedido(salida de producto)
devolucion de pedido
personal de ventas gestion de inventario personal de almacen
recepcion de mercaderia
proveedor
control de calidad
1.5
realizacin de los casos de uso caso de negocio nro. 02: almacenamiento de producto.
(f rom Business Use-Case Model)
Realizacin almacenamiento de producto
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caso de negocio nro. 02: control de calidad.
control de calidad
Realizacin de control de calidad
caso de negocio nro. 02: devolucin de pedido
devolucin de pedido
Realizacin de devolucin de pedido
caso de negocio nro. 02: gestin de inventarios.
gestin de inventario
Realizacin de Gestin de inventario
caso de negocio nro. 02: recepcin de mercadera.
recepcin de mercaderia
Realizacin de recepcin de mercaderia
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caso de negocio nro. 02: manteniendo de producto.
Realizacin de mantenimiento de producto
caso de negocio nro. 02: gestin de pedido(salida de Producto).
gestin de pedido(salida de producto)

Realizacin de gestin de pedido(SALIDA DE PRODUCTO)
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1.6
diagrama de actividades del negocio.
caso de negocio nro. 02: control de calidad.
caso de negocio nro. 02: almacenamiento de producto.
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caso de negocio nro. 02: devolucin de pedido
caso de negocio nro. 02: gestin de inventarios.
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caso de negocio nro. 02: gestin de pedido(salida de Producto).
caso de negocio nro. 02: manteniendo de producto.
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caso de negocio nro. 02: recepcin de mercadera.
1.7
Diagrama de Clases del Negocio por Caso de Uso
caso de uso N 01: gestin de salida de producto. caso de uso N 02: devolucin de pedido. caso de uso N 03: gestin de inventario caso de uso N 04 mantenimiento de producto. caso de uso N 05: recepcin de mercadera. caso de uso N 06: almacenamiento de producto. caso de uso N 07: control de calidad.
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vaucher de producto consulta proveedores entrega
consulta personal de almacen
consulta
comprovante personal de ventas
1.8
modelado conceptual de clases.
pers onal de alm acen
USUARIOS
pers onal de ventas
PROVEEDOR
proveedores
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Documento de almacn.
vaucher producto
VENDEDOR
UBICACION
COMPROBANTE
LIBRO
STOCK
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BOLETAS
NOTA DE CREDITO
GUIA
DUA
FACTURAS
NOTA DE PEDIDO 1..n PUESTO 1 tiene 1..n 1..n tiene 1 trabaja vaucher producto tiene 1 tiene 1 DEPARTAMENTO 1 1..n 1..n LIBRO 1 tiene 1 STOCK 1 USUARIOS 1 registra 1..n 1..n PROVEEDOR 1 VENDEDOR COMPROBANTE tiene
tiene
1..n UBICACION
2.
MODELADO DEL SISTEMA
El modelo de caso de uso describe un sistema en trminos de sus distintas formas de utilizacin, cada uno de las cuales se conoce como caso de uso. Cada caso de uso se compone de una secuencias de eventos iniciada por el usuario, dado que los casos de uso describe el sistema a desarrollarse (Alfredo Weitzenfeld). Los requerimientos del sistema se dividen por funcionales y no funcionales los cuales se va ha describir los funcionales de alto nivel para entender la funcionalidad del sistema.
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2.1. requerimientos del sistema. 2.1.1.1.

CODIGO
requerimientos funcionales.
FUNCIONALIDAD
REQUERIEMTO
RF1
El sistema debe de tener un modulo en la cual el usuario de almacn debe de ingresar los libros nuevos que ingresan al almacn. alta El sistema de mostrar ubicacin de los libros almacenados. El sistema debe de tener un modulo donde se debe de ingresar nuevos usuarios con sus respectivos contraseas y departamento donde trabaja. El sistema debe de tener un modulo para ingresar a nuevos vendedores que van a solicitar productos del almacn.
RF2
alta
RF3
alta
RF4 RF5 RF6
alta
el sistema debe de tener un modulo en la cual se va ha ingresar a los proveedores de la empresa alta El sistema debe de mostrar el stock del producto actualizado. El sistema debe de tener una pantalla en la cual el usuario va a registrar una salida del producto con su respectivo comprobante de salida. el sistema debe de tener una pantalla para que el usuario registre una entrada de producto con su respectivo comprobante El sistema debe de tener un ventana en la cual el usuario se pueda ingresar al sistema con su usuario y contrasea. El sistema debe de tener una bsqueda de libro por titulo, editorial, autor, temas. alta
RF7
alta
RF8
alta
RF9 RF10
alta alta
RF11 RF12 RF13 RF14
El sistema debe de mostrar control de salida por vendedor, que vendedor tiene libros y la fecha que se ha llevado el libro. alta El sistema debe de permitir imprimir el voucher de producto. El sistema de permitir guardar el control de salida de producto en Excel y pdf. El sistema debe permitir hacer bsqueda por vendedor, en lo que es control de salida. alta alta alta
Pgina 42
RF15 RF16
el sistema debe de permitir hacer bsqueda de control de entrada de producto por comprobante alta El sistema debe permitir hacer una bsqueda de los comprobantes entrantes. alta
2.1.1.2.
Requerimientos no funcionales. El sistema debe estar hecho en SQL server con Visual Basic El sistema debe de tener el logo de la empresa. El sistema deber de tener un manual de funcionalidad del sistema Las pantallas deben de ser grandes para la facilidad de manejo de los usuarios.
2.1.1.3. Relacin entre los requerimientos funcionales y casos de uso del sistema.
CASO DE USO DEL SISTEMA Loguearse en el sistema consultar libro consultar comprobante de salida de producto consultar comprobante de entrada de producto
CODIGO CU1 CU2
REQUERIMIENTO FUNCIONAL REPRESENTACION RF9, RF3 RF10
CU3
RF11
CU4
RF16
CU5
registrar proveedores
RF5
CU6
registrar vendedores registrar salida de producto registrar ingreso de producto
RF4
CU7
RF7
CU8
RF1
Pgina 43
CU9
registrar comprobante mostrar comprobantes entrantes de productos
RF8
CU10
RF15
CU11
imprimir comprobante de producto RF12
CU12
exportar documento mostrar comprobantes de salida de productos mostrar stock de producto mostrar ubicacin de producto
RF13
CU13 CU14 CU15
RF14 RF6 RF2
2.2.
CODIGO
Actores del sistema.

NOMBRE DESCRIPCION Es el personal la cual se va encargar de ingresar al sistema con su usuario y contrasea, podr consultar el stock del libro y las ubicaciones del libro.
AS1
TRABAJADOR DE VENTAS
AS2
El trabajador de ventas es el personal en la cual har todo el proceso del almacn as como registrar el producto que llega al almacn as como tambin la salida del producto, har consultas de la existencia del libro (stock) de los controles del producto (salida entrada), TRABAJADOR DE ALMACEN registrar libro, proveedor entre otros.
2.3.
Caso de uso del sistema. 2.3.1. Diagrama del caso de uso del sistema
Pgina 44
mostrar ubicacion de producto loguearse en el sistema <<include>>
trabajador de ventas consultar libro
<<include>> mostrar stock de producto
<<include>>
consultar comprobante de salida de producto trabajador de almacn
mostrar comprobante de salida de productos
<<extend>> <<extend>>
consultar comprobante de entrada de producto
imprimir comprobante de producto exportar documentos <<include>> <<extend>> <<extend>>
registrar vendedores
mostrar comprobantes entrantes de producto
registrar ingreso de producto registrar salida de producto <<include>> <<include>>
registrar comprobante
Pgina 45
2.3.2. Relacin entre actores del sistema.
usuario interno
usuario externo
trabajador de almacn
trabajador de ventas
2.3.3. Realizacin de los casos de uso. CASO NRO 01: registrar salida de producto
registrar salida de producto
realizacion de registrar salida de producto
CASO NRO 02: consultar comprobante de entrada de producto
consultar comprobante de entrada de producto
realizacion de consultar comprobante de entrada de producto
CASO NRO 03: consultar comprobante de salida de producto.
Pgina 46
consultar comprobante de salida de producto
realizacion de consultar comprobante de salida de producto
CASO NRO 04: consultar libro.
consultar libro
realizacion de consultar libro
CASO NRO 05: consultar ubicacin de producto.
consultar ubicacion de producto
realizacion de consultar ubicacion de producto
CASO NRO 06: registrar vendedores.
registrar vendedores
realizacion de registrar vendedores
CASO NRO 07: registrar proveedores.
realizacion de registrar proveedores
CASO NRO 08: registra comprobante.
registrar comprobante
realizacion de registrar comprobantes
CASO NRO 09: mostrar stock de producto.
mostrar stock de producto
realizacion de mostrar stock de producto
Pgina 47
CASO NRO 10: imprimir comprobante de producto.
imprimir comprobante de producto
realizacion de imprimir comprobante de producto
CASO NRO 11: loguearse en sistema.
loguearse en el sistema
realizacion de loguearse en el sistema
CASO NRO 12: mostrar comprobante de salida de productos.
mostrar comprobante de salida de productos
realizacion de mostrar comprobante de salida de productos
CASO NRO 13: mostrar comprobantes entrantes de productos.
mostrar comprobantes entrantes de producto
realizacion de comprobantes entrantes de productos
CASO NRO 14: exportar documentos.
exportar documentos
realizacion de exportar documentos
CASO NRO 15: registrar ingreso de producto.
registrar ingreso de producto
realizacion de registrar ingreso de producto
Pgina 48
2.3.4. Diagrama de clases de anlisis. CASO NRO 01: registrar salida de producto.
usuario interno
IU menu principal
IU registrar salida de producto
CC registrar salida de producto
Voucher de Producto
CASO NRO 02: consultar comprobante de entrada de producto
usuario interno
IU menu principal
IU consultar comprobante de entrada de producto
CC Registrar Producto
CE comprobante
CASO NRO 03: consultar comprobante de salida de producto.
usuario interno
IU menu principal
IU consultar comprobante de salida de producto
CC comprobante de salida de probante
CE comprobante
Pgina 49
CASO NRO 04: consultar libro. CASO NRO 09: consultar stock de producto CASO NRO 05: consultar ubicacin de producto.
usuario interno
IU menu principal
IU consultar libro
CC consultar libro
Voucher de Producto
CE libro
Stock
ubicacion
CASO NRO 06: registrar vendedores.
usuario interno
IU menu principal
IU registrar vendedores
CC registrar vendedores
vendedores
Pgina 50
CASO NRO 07: registrar proveedores.
usuario interno
IU menu principal
IU registrar proveedores
CC registrar proveedores
proveedores
CASO NRO 08: registrar comprobante.
usuario interno
IU menu principal
IU registrar salida de producto
CC Registrar Producto
CC registrar comprobante de producto
CE comprobante
Pgina 51
CASO NRO 10: imprimir comprobante de producto.
IU menu principal
IU consultar comprobante
usuario interno
IU mostrar comprobante
CC imprimir comprobante
CASO NRO 11: loguearse en sistema.
usuario interno IU loguearse en el sistema CC loguearse
usuario externo
CE usuario
Pgina 52
CASO NRO 12: mostrar comprobante de salida de productos.
usuario interno
IU menu principal
IU mostrar comprobante de salida de producto
CC mostrar comprobante de salida de producto
CE comprobante
CASO NRO 13: mostrar comprobantes entrantes de productos.
usuario interno
IU menu principal
IU mostrar comprobante de entrada de producto
CC mostrar comprobante de entrada de producto
CE comprobante
Pgina 53
CASO NRO 14: exportar documentos.
IU mostrar comprobante de salida de producto
IU menu principal
usuario interno CC Exportar ducmento
IU mostrar comprobante de entrada de producto
CASO NRO 15: registrar ingreso de producto.
usuario interno
IU menu principal
IU registrar ingreso de producto
CC registrar ingreso de producto
CE voucher de producto
Pgina 54
2.3.5. Lista de interfaces.
IU menu principal IU loguearse en el sistema IU consultar comprobante
IU mostrar comprobante
IU consultar comprobante de salida de producto IU consultar libro IU consultar comprobante de entrada de producto IU mostrar comprobante de salida de producto
IU registrar comprobante
IU registrar proveedores
IU registrar vendedores
IU registrar salida de producto IU registrar ingreso de producto IU mostrar comprobante de entrada de producto
Pgina 55
Interface 01: IU registrar salida de producto. 2.3.6.
2. Anlisis de los resultados: Anlisis crtico de los resultados obtenidos al desarrollar la investigacin. 3. Conclusiones. Emitir un juicio de apreciacin al respecto para cada objetivo especfico y resultado analizado. 4. Sugerencias. Expresar aspectos adicionales, tiles para la empresa, que se encontraron durante la investigacin, o aspectos relevantes que pueden ser tomados por futuras investigaciones.
Referencias Bibliogrficas.
Anexos. a. b. Incluir los formatos de documentos o imgenes que son motivo de la prctica. Incluir documentacin que sustenta, fundamenta o explicita lo detallado en el informe, puede ser: grfico o escrito.
create database almacen; use almacen create table libro( cod_libro int primary key, isbn int, editorial varchar(30), edicion int, ao date, ); create table stock( cod_stock int primary key, cantidad int, ); create table ubicacion( cod_ubicacion int primary key, ubicacion1 varchar(30), ubicacion2 varchar(30), );
Pgina 56
Ingeniera de sistemas create table proveedor( cod_proveedor int primary key, nombre varchar(30), ruc int, direccion varchar(50), telefono int, correo varchar(50), ); create table vendedor( cod_vendedor int primary key, nombre varchar(30), direccion varchar(50), telefono int, correo varchar(50), ); create table usuarios( cod_usuarios int primary key, usuario varchar(30), contrasea varchar (30), ); create table puesto( cod_puesto int primary key, nombre varchar(30), ); create table departamento( cod_depa int primary key, nombre varchar(30), ); create table tipocomprobante( cod_tcomprobante int primary key, tipo varchar(30), numero varchar (15), tipocontrol varchar (15), ); create table vaucherpro( cod_vaucherpro int primary key, fecha date, );
Pgina 57

Practicas I

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FACULTAD DE INGENIERA LIMA NORTE INFORME DE PRCTICA PRE PROFESIONAL I AB REPRESENTACIONES GENERALES SRL ALMACN PROYECTO ACADMICO: IMPLEMENTACIN

N DE UN SISTEMA INFORMATICO PARA EL AREA DE ALMACEN

2012 Lima Per

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Responsabilidad: Asumir las consecuencias de nuestros actos.

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Cuadro n 02: organigrama de la empresa AB Representaciones Generales SRL

Fuente: Empresa AB Representaciones Generales Srl

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CAPITULO II: PROYECTO

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CAPITULO III: DESARROLLO DE LA METODOLOGIA RUP.

Desarrollo e implementacin de un sistema de almacn Para La empresa AB Representaciones Generales SRL

Fidelizar a los clientes mejorando la atencin en pre pos-venta.

Realizar capacitaciones a los trabajadores 1 ves en 6 meses.l

Realizar ofertas a los clientes 1 ves cada 10 productos comprados.

Organizar conferencias 1ves al ao.

ACTORES DEL NEGOCIO. Personal de almacn Personal de ventas proveedor

Los actores que interactan en el negocio son 3.

Desarrollo e implementacin de un sistema de almacn Para La empresa AB Representaciones Generales SRL

LISTA DE CASO DE USO ACTOR DEL NEGOCIO Personal del almacn

CODIGO CASO DE USO DEL NEGOCIO CN1 Gestin de pedido(salida de producto)

Personal de ventas Personal de venta Personal de almacn Personal de almacn

Desarrollo e implementacin de un sistema de almacn Para La empresa AB Representaciones Generales SRL

Proveedor Personal de almacn Personal de almacn Personal de ventas

Personal de ventas Personal de almacn

Desarrollo e implementacin de un sistema de almacn Para La empresa AB Representaciones Generales SRL

diagrama del caso de uso del negocio

gestion de pedido(salida de producto)

personal de ventas gestion de inventario personal de almacen

Realizacin almacenamiento de producto

Desarrollo e implementacin de un sistema de almacn Para La empresa AB Representaciones Generales SRL

caso de negocio nro. 02: control de calidad.

Realizacin de control de calidad

caso de negocio nro. 02: devolucin de pedido

Realizacin de devolucin de pedido

caso de negocio nro. 02: gestin de inventarios.

Realizacin de Gestin de inventario

caso de negocio nro. 02: recepcin de mercadera.

Realizacin de recepcin de mercaderia

Desarrollo e implementacin de un sistema de almacn Para La empresa AB Representaciones Generales SRL

caso de negocio nro. 02: manteniendo de producto.

Realizacin de mantenimiento de producto

caso de negocio nro. 02: gestin de pedido(salida de Producto).

gestin de pedido(salida de producto)

Realizacin de gestin de pedido(SALIDA DE PRODUCTO)

Desarrollo e implementacin de un sistema de almacn Para La empresa AB Representaciones Generales SRL

diagrama de actividades del negocio.

caso de negocio nro. 02: control de calidad.

caso de negocio nro. 02: almacenamiento de producto.

Desarrollo e implementacin de un sistema de almacn Para La empresa AB Representaciones Generales SRL