(Eniveth) Organizacin Internacional para la Normalizacin

Es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricacin (tanto de productos como de servicios), comercio y comunicacin para todas las ramas industriales a excepcin de la elctrica y la electrnica. Su funcin principal es la de buscar la estandarizacin de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones (pblicas o privadas) a nivel internacional. La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 164 pases, sobre la base de un miembro por pas, con una Secretara Central en Ginebra (Suiza) que coordina el sistema. La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), con sede en Ginebra, est compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomits encargados de desarrollar las guas que contribuirn al mejoramiento. Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo no gubernamental y no depende de ningn otro organismo internacional, por lo tanto, no tiene autoridad para imponer sus normas a ningn pas. El contenido de los estndares est protegido por derechos de copyright y para acceder ellos el pblico corriente debe comprar cada documento. Est compuesta por representantes de los organismos de normalizacin (ON) nacionales, que produce diferentes normas internacionales industriales y comerciales. Dichas normas se conocen como normas ISO y su finalidad es la coordinacin de las normas nacionales, en consonancia con el Acta Final de la Organizacin Mundial del Comercio, con el propsito de facilitar el comercio, el intercambio de informacin y contribuir con normas comunes al desarrollo y a la transferencia de tecnologas.
(eniveth)Marco Histrico:

Los conceptos en que se basan las modernas normas de aseguramiento de calidad son los que utilizaban los artesanos en la antigedad, es decir planificaban sus tareas, desarrollaban sus herramientas, obtenan sus materias primas, hacan los trabajos y verificaban sus resultados. La necesidad de utilizar normas de calidad se hace presente a mediados del siglo XIX cuando comienza a desarrollarse la produccin en masa. La evolucin se produce muy rpidamente a partir de principios de siglo mereciendo destacarse los siguientes hitos: 1900, Inspeccin como actividad. 1930, Muestreo estadstico. 1950, Prcticas de aseguramiento de calidad en empresas. 1970, Idem a nivel nacional. 1979, Normas para el aseguramiento de la calidad, BS 5750. 1987, Basadas en la BS 5750 se editan las normas ISO serie 9000. 1994, Se realiza una revisin de las normas base. 2000, Se realiza la ltima revisin de las normas base

Las normas ISO serie 9000, han tenido una gran difusin y aplicacin en todo el mundo. En los ltimos aos hubo un vuelco significativo respecto a utilizar las normas ISO 9000 como modelo de gestin de aseguramiento de calidad.
Han sido adoptadas en ms de setenta (70) pases y alrededor de 100.000 empresas ya se encuentran certificadas.

(Eniveth) La Organizacin ISO est compuesta por tres tipos:

Miembros simples, uno por pas, recayendo la representacin en el organismo nacional ms representativo. Miembros correspondientes, de los organismos de pases en vas de desarrollo y que todava no poseen un comit nacional de normalizacin. No toman parte activa en el proceso de normalizacin pero estn puntualmente informados acerca de los trabajos que les interesen. Miembros suscritos, pases con reducidas economas a los que se les exige el pago de tasas menores que a los correspondientes.

(ALBA)FUNCIONES Y OBJETIVOS.- Las funciones y objetivos de la ISO son las siguientes:

La elaboracin, discusin y presentacin de los proyectos de normas tcnicas internacionales. Facilitar la utilizacin de las nuevas normas para ser empleadas internacionalmente y en la esfera local de. cada nacin. Coordinar para los pases miembros as recomendaciones necesarias para la unificacin de criterios de . las .normas ISO nacionales en cada pas. Elaboracin de las normas internacionales con el apoyo, participacin y aceptacin de todos sus miembros. Colaborar activamente con organizaciones internacionales dedicadas a la promulgacin de la normalizacin.

(ALBA)ESTRUCTURA INTERNA DE LA ISO.- Su estructura interna est compuesta por un Consejo de la Organizacin encargado de la aprobacin de los proyectos de normas, subordinados a ste se han creado ciento setenta y seis (176) comits permanentes llamados Comits Tcnicos ISO (ISO/TC) cuya funcin es la de estudiar los principios cientficos de la normalizacin, a cada Comit Tcnico se le adjudica un nmero de orden y un nombre que refleja el perfil y la especializacin a que se dedica. En los comits tcnicos se encuentran subordinados seis cientos treinta y un (631) Subcomits Tcnicos (ISO/TCSC) creados segn la especializacin especfica de cada disciplina, estos subcomits estn divididos en mil ochocientos treinta (1 830) Grupos de Trabajo de acuerdo a cada especialidad.3 En los Comits y Subcomits Tcnicos tienen asiento cada uno de los pases que conforman esta organizacin, y representan el punto de vista de los fabricantes, vendedores, profesionales de la ingeniera, laboratorios de pruebas, servicios pblicos, gobierno,

organizaciones cientficas de investigacin, grupos de usuarios y consumidores, en todo el mundo.

(DORIS)Cul es la estructura actual de la norma ISO 9000?

Formalmente lanzada en 1994 por primera vez como estndar completo y dividido en tres grandes apartados, en el ao 2000 se unifica para ofrecerse como un nico sistema de gestin que promova la planeacin, aseguramiento y control de la calidad de bienes y servicios. Es durante esta segunda revisin que adopta la estructura que an conserva, sin embargo, en el ao 2008 el comit tcnico encargado de revisar la norma realiza mejoras sustanciales en el enfoque, aplicacin e interpretacin de conceptos que hasta entonces se prestaban a confusin; por lo que la norma actual una vez revisada y aprobada es liberada en octubre de 2008 y apenas est abriendo camino entre la comunidad internacional, tanto en empresas que ya tenan implementada la norma en su versin 2000, como en aquellas que por primera vez se acercan a este modelo de gestin.

(DORIS)La norma est compuesta por un juego de documentos:

ISO 9000: Sistemas de gestin de la calidad. Fundamentos y vocabulario ISO 9001: Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos ISO 9004: Sistemas de gestin de la calidad. Directrices para la mejora del desempeo ISO 19011: Directrices para la auditora de los sistemas de gestin de la calidad y/o ambiental

Adicionalmente, existen otros documentos que complementan este juego de normas y son muy tiles para ir perfeccionando el sistema de gestin de la calidad. De todos los documentos que componen las normas de gestin de la calidad, el nico que es evaluado con propsitos de certificacin es ISO 9001, el cual especifica los requisitos para implementar y mantener un sistema de gestin de la calidad en la empresa.

http://es.scribd.com/doc/29878490/Organizacion-Internacional-para-laEstandarizacion aqu estn (ventajas de la certificacin) AQU HAY UNA PERO NO PUDE COPIARLA ES DE BOGARI UNA MORENITA

(DORIS) ESTOS SE NOMBRARAN Organismos Nacionales de Normalizacin

Pas Alemania Argentina Bolivia Chile Colombia Costa Rica Cuba Ecuador El Salvador Espaa Estados Unidos de Amrica Filipinas Francia Guatemala Honduras Italia Japn Mxico Nicaragua Panam Organismo Deutsches Institut fr Normung Instituto Argentino de Normalizacin y Certificacin Instituto Boliviano de Normalizacin y Calidad Instituto Nacional de Normalizacin Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin Instituto de Normas Tcnicas de Costa Rica Oficina Nacional de Normalizacin Instituto Ecuatoriano de Normalizacin Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin DIN IRAM IBNORCA INN ICONTEC INTECO NC INEN CONACYT * AENOR Web

American National Standards Institute

ANSI

Bureau of Product Standards Association Franaise de Normalisation Comisin Guatemalteca de Normas Consejo Hondureo de Ciencia y Tecnologa Ente Nazionale Italiano di Unificazione Japanese Industrial Standars Committee Direccin General de Normas Direccin de Tecnologa, Normalizacin y Metrologa Comisin Panamea de Normas Industriales y Tcnicas

BPS AFNOR COGUANOR * COHCIT ** UNI JISC DGN DTNM * COPANIT

Paraguay

Instituto Nacional de Tecnologa y Normalizacin

INTN *

Per

Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin INDECOPI * de la Propiedad Intelectual British Standards Institution BS

Reino Unido Repblica Dominicana Rusia Suiza Uruguay Venezuela

Direccin General de Normas y Sistemas de Calidad

DIGENOR **

Agencia Federal para la Regulacin Tcnica y la Metrologa Swiss Association for Standardization Instituto Uruguayo de Normas Tcnicas Fondo para la Normalizacin y Certificacin de la Calidad

GOST SNV UNIT FONDONORMA

(HILARY)Organismo de acreditacin La acreditacin es un proceso voluntario mediante el cual una organizacin es capaz de medir la calidad de sus servicios o productos, y el rendimiento de los mismos frente a estndares reconocidos a nivel nacional o internacional. El proceso de acreditacin implica la autoevaluacin de la organizacin, as como una evaluacin en detalle por un equipo de expertos externos
(HILARY)Qu aspectos son evaluados para obtener la Acreditacin? Instalaciones adecuadas para realizar las actividades diarias; Confidencialidad y seguridad de la informacin que reciben de sus clientes; Mtodos de trabajo confiables; Equipos calibrados; Mejora continua de sus actividades, y realizacin de auditoras internas peridicas, para verificar que se est mejorando continuamente; Personal calificado.

(LA OTRA CHAMA)Organismos de certificacin

Las Entidades de Certificacin, son aquellas organizaciones privadas, que tienen como funcin evaluar la conformidad y certificar el cumplimiento de una norma de referencia, ya sea del producto, del servicio o del sistema de gestin de una organizacin. En particular, son las responsables de la auditora realizada a las organizaciones interesadas en obtener una certificacin de su sistema de gestin de la calidad, segn ISO 9001:2008, su sistema

de gestin ambiental, segn ISO 14001:2004, etc. Estas entidades deben ser independientes de la organizacin que auditan, y no haber realizado otros trabajos para ella, como por ejemplo, consultora para implementar el sistema que certifican. Estos organismos de normalizacin se estructuran en Comits Tcnicos, cada uno de los cuales trata una temtica distinta, y en el que estn representadas todas las partes interesadas en la materia. Las Entidades de Certificacin son a su vez, evaluadas por Entidades Nacionales de Acreditacin, a fin de disponer de un reconocimiento de su capacidad para realizar su funcin como entidad evaluadora de la conformidad. Las Entidades de Acreditacin son las responsables de reconocer la capacidad de evaluar la conformidad y emitir certificados e informes, de los organismos evaluadores de la conformidad: entidades de certificacin, laboratorios de ensayo, laboratorios de calibracin, entidades de inspeccin, etc. De este modo, cada pas dispone de una infraestructura de la calidad, conformada por un organismo nacional de normalizacin, y una entidad nacional de acreditacin. A fin de facilitar la validez internacional de los certificados emitidos por las entidades de certificacin que acreditan, las entidades de acreditacin de unos y otros pases mantienen entre si, acuerdos de reconocimiento de los Certificados que emiten, en el marco de una organizacin mayor (IAF - International Accreditation Forum). Algunos Organismos de Acreditacin reconocidos internacionalmente son, UKAS(Reino Unido -El ms prestigioso del mundo-), ANAB(EEUU), RvA(Holanda), ENAC(Espaa), ICONTEC(Colombia), OUA (Uruguay). (SAI)QUIN DESARROLLA LAS NORMAS DE LA ISO? Las normas ISO son desarrolladas por comits tcnicos formado por expertos de los sectores industrial, tcnico y los sectores empresariales que han solicitado para las normas, y que posteriormente a su uso. Estos expertos pueden ser acompaados por representantes de los organismos gubernamentales, laboratorios de ensayo, las asociaciones de consumidores, las organizaciones no gubernamentales y crculos acadmicos. Los expertos que participan como delegaciones nacionales, elegidos por el miembro del instituto nacional ISO del pas en cuestin. Estas delegaciones estn obligadas a representar no slo las opiniones de las organizaciones en las que participan expertos de su trabajo, sino de otras partes interesadas tambin. De acuerdo con las normas ISO, el miembro del instituto se espera a tener en cuenta las opiniones de la gama de partes interesadas en la norma en desarrollo. Esto les permite presentar una posicin consolidada, posicin de consenso nacional a la comisin tcnica. Las normas ISO son desarrolladas por expertos de los sectores que han pedido para ellos.

(SAI)CMO SE DESARROLLAN LAS NORMAS ISO? Las delegaciones nacionales de expertos de un comit tcnico se renen para discutir, debatir y discutir hasta que llegan a un consenso sobre un proyecto de acuerdo. Esta se distribuye como un Proyecto de Norma Internacional (DIS) a los miembros de la ISO en su conjunto para comentarios y las votaciones. Muchos miembros tienen procedimientos de revisin pblica para hacer conocer los proyectos de normas y est a disposicin de las partes interesadas y al pblico en general. Los miembros de la ISO despus de tener en cuenta cualquier informacin que reciben en la formulacin de su posicin sobre el proyecto de norma. Si la votacin es a favor, el documento, con posibles modificaciones, se distribuye a los miembros de la ISO como un proyecto final de norma internacional (FDIS). Si ese voto es positivo, el documento se publica como norma internacional