1. Cul podramos definir como uno de los grandes desafos de las sociedades contemporneas?

Rta/ La seguridad de la comunidad, el control de los problemas colectivos representados en los delitos y las estrategias y actividades para mejorar la percepcin de la sociedad sobre sus niveles de seguridad. 2. Que exige a los gobiernos y sectores de la sociedad la calidad de vida de los ciudadanos? Rta/ Disear esquemas que protejan al ciudadano, respondan con efectividad y promuevan la gobernabilidad y la convivencia, interpretando los comportamientos histricos, lo patrones culturales y las prioridades sociales en el marco de un estado social del derecho. 3. Qu aspectos enmarcan el enfoque de la actividad misional de la Polica Nacional? Rta/ Servicio de Polica, liderazgo, empoderamiento policial, delitos, participacin ciudadana.

disminucin de

4. Tomando como referente nuestra doctrina del servicio Policial, sobre qu fundamento necesariamente se construye el Estado? Rta/ La presencia policial efectiva a lo largo del territorio nacional, que permita el control social de las modalidades delictivas que se presentan en la sociedad, e incrementar las practicas destinadas a mantener el orden social. 5. Qu condicin demanda el desarrollo econmico y social del pas a la Institucin Policial como promotora del desarrollo local regional y nacional? Rta/ La seguridad definida como la condicin para que las personas puedan ejercer sus opiniones de forma libre y segura, con una relativa confianza en que las oportunidades de hoy no desaparezcan maana, centrada en el ciudadano y en sus deberes y derechos, permitiendo aprovechar las oportunidades sociales. 6. Mencione cinco tpicos hacia los cuales los principios doctrinales de los lineamientos de la poltica operacional proyectan la institucin? Rta/

a. b. c. d.

Institucin confiable, que sea competente y slida. Sustentada en el profesionalismo y en la motivacin. Soportada en el comportamiento tico de sus hombres. Integrada a la comunidad en la construccin de una convivencia solidaria pacfica y segura. e. Que orienta todos sus esfuerzos a incrementar la efectividad del servicio y a la satisfaccin ciudadana en el territorio nacional. 7. Cules son los mbitos del servicio de polica? Rta/ a. Rural. b. Urbano. 8. En el mbito urbano, qu demandas impone el nuevo orden a la Institucin? Rta/ El pas tiene 357 de los 1102 municipios que poseen caractersticas propias para que la Polica los catalogue como mbitos urbanos de la prestacin del servicio. a. b. c. d. e. f. g. Proteger al ciudadano. Atender a las ciudades capitales e intermedias. Responder con efectividad a la delincuencia. Atender integralmente los fenmenos de crimen organizado. Reorganizar la atencin a los fenmenos asociados a la criminalidad. Obtener resultados efectivos de trascendencia. Generar corresponsabilidad de las autoridades poltico-administrativas en funcin de la seguridad y convivencia ciudadana. h. Potencializar la investigacin criminal. 9. Mencione tres frentes en los cuales la Polica Nacional desarrolla su servicio en el mbito rural. Rta/ a. Zonas de consolidacin. b. Parques nacionales naturales. c. Reservas naturales. d. Zonas productivas. e. Resguardos indgenas. f. Zonas de frontera. g. Sistema fronterizo.

10. Defina brevemente en qu consiste la proyeccin de la institucin hacia un servicio de Polica integral? Rta/ El servicio de polica requiere para su cumplimiento de niveles de corresponsabilidad atinentes a todas las unidades de polica, desde las regiones de polica, policas metropolitanas, comandos de departamentos, hasta los comandos de distrito, estaciones, subestaciones, CAI y puestos de polica, conforme a los mbitos de actuacin de la Polica Nacional: tctico y operativo. Es as como la consolidacin de un servicio de polica con capacidad para atender las necesidades de seguridad de la ciudadana en todo el territorio nacional, demanda un importante empoderamiento de las unidades desconcentradas del nivel tctico (policas metropolitanas, departamentos de polica y comandos especiales) y operacional (distritos y estaciones de polica), orientado a desconcentrar los recursos institucionales para hacerlos ms prximos a las mismas en cada una de sus jurisdicciones.
Tomo 2 lineamiento de poltica gestin del servicio sobre resultados efectivos.

11. Cmo se puede definir el concepto de corresponsabilidad dentro del principio doctrinal de la prestacin de un servicio integral? Rta/ Frente al desarrollo de los programas mencionados, en el marco de la consolidacin de un servicio integral de polica, las unidades tcticas y operacionales de la Institucin comparten un importante nivel de corresponsabilidad, teniendo en cuenta que estos hacen factible mantener el entramado de relaciones y coordinaciones necesarias con la comunidad y las autoridades administrativas locales y regionales, para la atencin integral de las problemticas de violencia, delincuencia e inseguridad en cada una de sus jurisdicciones.

12. La poltica de calidad enfoca la gestin de la institucin con miras a alcanzar qu objetivo en la ciudadana? Rta/ La poltica de calidad de la Polica Nacional permea el Sistema de Gestin Integral adoptado por la Institucin para dar cumplimiento al mandato constitucional y orienta a todo el personal sobre la manera como la Polica presta sus servicios a la comunidad, en procura de alcanzar la mayor satisfaccin posible de la ciudadana

13. Mencione tres acciones hacia las cuales se orient el compromiso de la Polica Nacional en el marco de la poltica de calidad. Rta/ a. Propender por el perfeccionamiento de la cultura de la seguridad y convivencia Ciudadana. b. Determinar la poltica de calidad adecuada a la misin institucional. c. Lograr un proceso de mejora continua de la calidad. d. Realizar estudios, proyectos y servicios que se adapten a las necesidades, requisitos y expectativas de la ciudadana. e. Proporcionar canales de comunicaciones giles y confiables para la comunidad. f. Establecer programas permanentes de formacin para el personal. g. Asegurar la disponibilidad de recursos para el logro de los objetivos de calidad. h. Transmitir la poltica de calidad a todos los funcionarios de la Institucin. i. La responsabilidad del desarrollo, implementacin, mantenimiento, revisin y perfeccionamiento del Sistema de Gestin de la Calidad que adopte la Institucin. 14. Cules son los objetivos de calidad de la Polica Nacional? Rta/ a. Garantizar la seguridad y convivencia ciudadana. b. Lograr el posicionamiento, respeto, credibilidad y apoyo de la comunidad. c. Garantizar la participacin ciudadana como veedor institucional y su corresponsabilidad en la seguridad y convivencia ciudadana. d. Contribuir a garantizar la gobernabilidad del pas. 15. Cmo sern desarrollados los objetivos de calidad y mediante qu indicadores sern evaluados? Rta/ Los objetivos de calidad sern desarrollados a travs de las metas formuladas en el Plan Estratgico Institucional y evaluados mediante indicadores de eficiencia, eficacia y efectividad