Introduccin a la Economa

La conducta del consumidor

Las dimensiones culturales y sociales del comportamiento del consumidor (ambiente externo) se compone de diferentes ramas como: Cultura, clase social, familia y factores personales. Cultura : compone los conocimientos de la persona, creencias, arte, leyes, costumbres y cualquier otra capacidad y hbitos adquiridos por el hombre como miembro de una sociedad. Clase Social: Los que caen en una clase social determinada tienden a compartir creencias, valores y modalidades de conducta. Tambin suelen asociarse ms estrechamente entre s que con integrantes de otras clases sociales. Los valores, deseos e interacciones que surgen en los diversos agrupamientos repercuten de manera importante en los consumidores. Familia: La influencia de la familia en las decisiones de compra representa en rea de gran inters en el mbito del comportamiento del consumidor, en algunos casos, las decisiones las adopta un individuo con poca influencia de otros miembros de la familia. Otro aspecto de la influencia familiar en el comportamiento del consumidor es la forma en que la etapa del ciclo de vida de la familia incide en la compra de determinados productos y servicios por ejemplo cuando son recin casados, los matrimonios con nios, nido vaco, etc. Influencias Personales : es el proceso en que un individuo produce la comunicacin con otros. La influencia personal influye en la cantidad y el tipo de informacin que los compradores obtienen con respecto a los productos. Tambin se considera un factor importante que repercute en los valores, actitudes, evaluaciones de marca e inters por un producto. La influencia personal constituye una importante funcin en aquellas personas a quienes la gente acude en busca de consejo, opinin y sugerencias cuando se toman decisiones de compra.

La motivaciondel consumidor...

La motivacinpuedeser, Positiva:aquellaque nos impulsaa un objetodeterminado.Por ejemplo:el objetode enfoque. Negativa:aquellaque nos aleja del objeto.Por ejemplo:los miedosy temores.

Las necesidadesson los estadosde carenciaque se reconocena partir de ciertonivel. Quese dividenen dos, Las necesidadesfisiolgicas:aire, aguacomida,etc. Las necesidadesadquiridas:estnse van aprendiendopor mediode nuestraculturay nivel social. Autoestima,aprendizaje,poderetc..

Los deseos,son la formade satisfacerlas necesidades.Los deseosde las personassoninfinitos y cambiantesya que cadavez que se cumpleunametasurgenotrosdeseos.

Curva de INDEFERENCIAS

Dentro de la teora de la eleccin del consumidor que investiga el comportamiento de un agente econmico en su caracter de consumidor de bienes y servicios, existe una herramienta extremadamente til para facilitar el anlisis de las consecuencias de las variaciones de los precios. Esta herramienta se conoce como las curvas de indiferencia, que proporciona las diferentes combinaciones de bienes que otorgan el mismo nivel de utilidad o satisfaccin a un individuo. La curva de indiferencia se traza simplemente preguntando a un individuo qu combinacin de bienes prefiere, por ejemplo: 10 hamburguesas y 5 pelculas; 15 hamburguesas y 3 pelculas, 20 hamburguesas y 2 pelculas, o 5 hamburguesas y 7 pelculas. Ntese que a medida que una opcin aumenta, la otra disminuye. Cuando se llega a dos opciones que son indiferentes para el individuo, estos dos puntos que las representan se encuentran en la misma curva de indiferencia. Si se desplaza a lo largo de la curva en un sentido, est dispuesto a aceptar ms pelculas a cambio de menos hamburguesas, si se desplaza en el otro sentido est dispuesto a aceptar ms hamburguesas y menos pelculas. Pero cualquier punto dentro de esa curva (por ejemplo la curva A de la grfica), le reporta el mismo nivel de satisfaccin. En la poca victoriana, los filsofos y economistas hablaban de utilidad como indicador del bienestar general de las personas. De acuerdo a esta idea era natural pensar que los consumidores tomaban sus decisiones con vistas a maximizar la

utilidad. El problema es que estos economistas nunca describieron cmo medir la utilidad, dado que ste es un concepto subjetivo que no reporta lo mismo para otra persona. Por ello ms tarde se abandon la idea de utilidad como medida de felicidad y se reformul la teora de la conducta del consumidor en funcin de sus preferencias. La curva de indiferencia muestra las diferentes combinaciones entre dos bienes que reportan la misma satisfaccin a una persona, y que son preferidas a otras combinaciones. Por ejemplo, todas las combinaciones posibles de hamburguesas o pelculas que reportan a la persona el mismo nivel de utilidad o satisfaccin. La curva de indiferencia refleja simplemente las preferencias entre pares de bienes y no tiene relacin alguna con el dinero o con los precios. A lo largo de la curva de indiferencia cada punto tiene un valor monetario distinto, pero su satisfaccin es la misma. Asimismo, si el individuo tiene la opcin de aumentar el nmero de hamburguesas sin disminuir el nmero de pelculas significa que se encuentra ahora en una nueva curva de indiferencia, que le reporta mayor utilidad que la anterior (pasa de la curva A a la curva B, o de la curva B a la curva C). Por eso se dice que podemos trazar infinitas curvas de indiferencia conformando lo que se conoce como mapa de curvas de indiferencia. Esta es la razn de que las curvas de indiferencia no pueden cortarse unas con otras dado que se rompe el principio del mismo nivel de utilidad. La pendiente de la curva de indiferencia mide el nmero de hamburguesas a que el individuo est dispuesto a renunciar para conseguir otra pelcula. El trmino tcnico de esta pendiente es la Tasa Marginal de Sustitucin, que nos indica la cantidad de un bien a la que el individuo est dispuesto a renunciar a cambio de una unidad ms del otro. Esta relacin aumenta o disminuye segn la cantidad del bien que ya tenga el consumidor. Como a medida que nos desplazamos a lo largo de la curva de indiferencia aumentamos la cantidad de uno de los bienes, cada vez es necesaria una menor cantidad del otro bien para compensar el cambio, por ello que la pendiente de la curva se hace cada vez ms plana. Esto es lo que se conoce como relacin marginal de sustitucin decreciente. Por definicin, a una persona le da igual encontrarse en cualquiera de los puntos de una curva de indiferencia dada, pero s preferira encontrarse en la curva de

indiferencia ms alta posible, dado que mientras ms alejado del origen, mayor es el nivel de satisfaccin. Sin embargo, lo que le impide alcanzar curvas de indiferencia ms elevadas, es su restriccin presupuestaria. En otras palabras, y como se muestra en la grfica, la curva de indiferencia ms alta que puede alcanzar una persona es aquella que toca la restriccin presupuestaria en forma tangente (curva B de la grfica). En este punto de tangencia, tanto la curva como la recta tienen la misma pendiente. Por lo tanto, en el punto de tangencia, la pendiente de la Tasa Marginal de Sustitucin tiene el mismo valor que la relacin de los precios relativos que indica la restriccin presupuestaria. Tenemos as un principio bsico de la decisin del consumidor: los individuos eligen en el punto en que la relacin marginal de sustitucin es igual al precio relativo. La restriccin presupuestaria significa que los bienes de un consumidor estn acotados por su renta. En este caso, puede gastar todo en hamburguesas (interseccin con el eje vertical), o todo el ingreso en pelculas (interseccin con el eje horizontal) La pendiente de esta restriccin presupuestaria mide la velocidad (tasa de cambio) a la que un consumidor puede compensar un bien por otro, y est dada por los precios relativos de ambos bienes. Por eso que la restriccin presupuestaria est determinada tanto por el ingreso del consumidor, como por los precios relativos de los bienes. Pero adquiere ms sentido cuando incorporamos el anlisis de las curvas de indiferencia, que son las que incorporan las preferencias del consumidor.

UTILIDAD: Concepto
Provecho, conveniencia, inters o fruto que se saca de una cosa. ECONOMA: Uno de los elementos integrantes del valor de la mercanca, que consiste en la cualidad que tiene de satisfacer una necesidad. La utilidad depende de la adecuacin del bien a la necesidad que trata de satisfacer; es, pues, un factor de carcter subjetivo. Ley del crecimiento de la utilidad marginal Dentro del marginalismo, principio segn el cual la utilidad de cada nueva unidad consumida es inferior a la proporcionada por la precedente, pudiendo llegar a ser nula o incluso negativa. Segn esta teora, el consumidor dejar de adquirir nuevas unidades de un producto cuando la utilidad de la ltima consumida sea igual a la de sutilidad producida por el hecho de desprenderse del dinero equivalente al precio de las nuevas unidades

UTILIDAD MARGINAL Es el aumento o disminucin de la utilidad total que acompaa el aumento o disminucin de la cantidad que se posee de un Bien. Un ejemplo que lo ilustra es el caso de una persona sedienta que encuentra un vaso de agua en el desierto. El primer vaso ser extremadamente valorado. Pero si se toma un segundo vaso dicha valoracin va a ser menor. El vaso nmero 10 probablemente no le generar ningn placer, pudiendo ocasionar incluso un malestar