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Sistema de Gestin de la Calidad

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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del Programa de Formacin: Tcnico en Sistemas Nombre del Proyecto: Departamento Tcnico en Teleinformtica Fase del Proyecto: No. Ficha en Sofia: 495108

Actividad de Proyecto:

Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. Resultados de Aprendizaje: Ejecutar el mantenimiento fsico interno y Tiempo externo de los equipos de cmputo aplicando las tcnicas, insumos, Estimado de manuales y procedimientos establecidos. Ejecucin: 30 horas

2. INTRODUCCIN El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar cada cierto tiempo, ya que estos con el transcurso de los das acumulan polvo y suciedades que pueden afectar el funcionamiento de est. El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operacin, el tipo de actividad que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalado (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el ltimo mantenimiento. Los computadores funcionan muy bien y estn protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia el rendimiento general puede disminuir. La presente gua le permitir adquirir los conocimientos bsicos acerca de los conceptos necesarios para ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Limpieza interna y externa de equipos de computo. La gua se impartir con una metodologa de enseanza por medio de la construccin de

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la Competencia y formacin por proyectos, se requiere que el aprendiz est capacitado para asumir nuevos retos. Los aprendices recibir las instrucciones necesarias por parte del instructor sobre el desarrollo de la actividad y orientar temas especficos en el rea de: Mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo, tcnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos. A continuacin se describe las actividades a realizar de la gua, que le permitirn evidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesoradas por el instructor: 1. Realice la lectura de los captulos 1 2 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf y Productos qumicos utilizados para el mantenimiento.pdf y resuelva las siguientes preguntas: A. Describa los pasos para realizar un mantenimiento preventivo?
Evaluacin del EquipoSe hace una evaluacin previa de las especificaciones del equipo a modo de registro de entrada del mismo. . Diagnosticar el equipoSe evala el funcionamiento de el equipo, as como su estado fsico, su desempeo, y el estado de sus partes. . Detectar fallasSe trata de detectar y reparar fallas en el equipo. . Abrir el chasis . Aspirar el equipoSe debe aspirar el equipo a modo de limpiar casi completamente el case de polvo, suciedad, telaraas, etc. . Limpiar la fuente de poder . Limpiar ventilador del chasis . Limpieza de lector pticoSe debe limpiar con un liquido especial, a modo de solo retirarle el polvo que pudiera tener. . Limpieza del floppy . Limpiar la armazn del chasis con espumaSe debe concentrar la limpieza en partes difciles de limpiar tales como la caratula, la parte baja y los bordes, adems de las ralladuras. . Aplicar limpia contactos Solo se debe hacer en caso necesario, encaso se encuentre demasiado sucio.Adems se debe esperar que se seque por lo menos en 15 minutos con el case abierto para que se seque el qumico.No se debe prender la maquina en ese momento. . Limpieza de teclado . Limpieza externa del monitor

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B. Segn usted cada cuanto se debe hacer un mantenimiento Fsico de un Computador? Cada 2 o 3 meses segn como este el computador C. Por qu es importante realizar mantenimiento en los computadores? para obtener mejor rendimiento,para reparar fallas mecnicas y electricas D. Cules son los implementos necesarios para realizar un mantenimiento Fsico interno y externo? Brochas para limpiar el polvo, destornilladores estrella y pala, manilla antiesttica, alcohol isopropilico. E. Cules son las normas de Seguridad que tenemos que tener en cuenta a la hora de hacer un mantenimiento fsico de un computador? Asegurarse de desconectar todos los cables de corriente Tener claras las herramientas q va utilizar Usar manillas antiesttica Asegurarse donde va cada pieza del computador Usar bata Tener cuidado con los elementos del computador ya q se pueden deteriorar F. Mencione al menos cinco herramientas y cinco productos especializados para realizar las labores de limpieza en un equipo de cmputo y su uso o aplicacin.

Herramientas DESARMADORES

Uso o aplicacin
Existen varios tipos diferentes de cabeza de tornillos:Cabeza redonda con una ranuraCabeza avellanada con una ranura planaCabeza con ranura en estrella
La pulsera funciona de la siguiente manera:Aparentemente es una pulsera comn y corriente que esta hecha de un material que no conduce electricidad y tiene un pequeo metal que hace contacto con la piel de la mano este a su vez tiene conectado un cable de aprox. 80 cm que se conecta al enchufe de tierra fsica o al chasis

Productos -ALCOHOL
ISOPROPLICO EN ESPUMA

Uso o aplicacin
Se utiliza principalmente para eliminar la grasa en tarjetas de circuitos y para limpiar cabezas de equipos reproductores de cinta o video Limpiador antiesttico especial para todo tipo de pantallas.

PULSERA ANTIESTATICA

-LIMPIADOR UNIVERSAL DE PANTALLAS

de la

PC
Limpiador antiesttico tipo de pantallas. especial para todo

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Multimetro

: El Multimetro suele ser

bastante util a la hora de dar mantenimientos ya que podemos ver que dispositivos se quedaron cargados, si la fuente de poder est trabajando bien, si hay un corto, etc. Lo ideal es

-LIMPIADOR DE
CONTACTOS

Limpiador de precisin para contactos elctricos y electrnicos

Alicates:

-PERFECT CHOICE
ESPUMA PARA TECLADOS

disponer de tres alicates:

- Punta plana 5mm: -Punta curva 3mm Alicate de corte pequeo

Con la espuma Perfect Choice puede limpiar cualquier tipo de superficie plstica de una forma muy sencilla, brindando as una mayor durabilidad y apariencia a sus equipos de cmputo y electrnicos

>PLASMA CLEAN

para limpiar lcd y plasma

G. Indique al menos 5 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cmputo

Tener la respectiva manilla antiestatica Fijarse donde va cada pieza Tener experiencia en mantenimiento No esforzar las piezas internas del computador Cuidar cada pieza 2. De acuerdo a la lectura realizada de los captulos 1 2 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf y resuelva las prcticas: Prctica 1. Conoce tu computadora Prctica 2. Arreglando para limpiar Prctica 3. Dale un bao a tu CPU Prctica 4. Limpieza profunda Prctica 5. Armar y desarmar con precaucin

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3. Elabore un mapa conceptual de la lectura del documento: Corrosin.pdf Ambiente(s) requerido: Laboratorio de Sistemas Sala de Sistemas Medios y Recursos requeridos: Kit de herramientas (Destornilladores, manilla antiesttica, pinzas). Kit de limpieza para computadores (Productos Qumicos Apropiados) EQUIPOS: PC para realizar practica

4. EVIDENCIAS Y EVALUACION Criterios de Evaluacin:

Utiliza

equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cmputo de acuerdo con normas de higiene, seguridad y manuales del fabricante.

Aplica las tcnicas y procedimientos de

Tipo de la evidencia:

mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de acuerdo con los protocolos establecidos. 1. Evaluacin de conocimiento de los conceptos sobre la limpieza interna y externa de equipos de cmputo. 2. Practica sobre la limpieza interna y externa de equipos de cmputo. Informe tcnico sobre las prcticas de limpieza interna y externa de equipos de cmputo. Informe digital sobre las actividades propuestas en la gua. 1. Evaluacin de conocimiento de los conceptos de redes, clasificacin y componentes. 2. Informe digital con el desarrollo de cada una de las actividades propuestas.

Producto entregable:

Forma y fecha de entrega:

5. GLOSARIO

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Perifricos: dispositivos, aparatos o equipos electrnicos que se conectan al computador y permiten la entrada o salida de datos, se clasifican en perifricos de entrada (ratn, teclado, micrfono) y de salida (impresora, parlantes, monitor). Unidad central de procesamiento: (Central Processing Unit - CPU). Circuito ms complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar los procesos lgicos y matemticos de un ordenador. Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama de componentes electrnicos que son los responsable de su correcto funcionamiento; componentes que conforman los circuitos que dan vida al ordenador. Entre ellos destaca una zona fundamental, denominada UNIDAD CENTRAL DE PROCESO (Central Processing Unit) Es el cerebro del PC; es un chip que se encarga de procesar las instrucciones y los datos con los que trabaja el computador. El procesador es el dispositivo ms importante de un PC y el que ms influye en su velocidad. Memoria RAM: La memoria RAM (Random Acces Memory) o memoria principal son unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos y los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante en la velocidad de un PC, entre ms memoria RAM tenga, ms rpido trabaja los programas y ms programas puede tener abiertos al mismo tiempo. Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el que se guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esos programas cuando trabaja en el computador. Entre ms capacidad tenga un disco dura, ms informacin y programas puede almacenar en el PC. La capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB aproximadamente. Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CDROM) en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de msica en el PC. La velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasa de transferencia de datos (lo ms importante y el nico dato que le mencionarn) y el tiempo de acceso. Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM o el CD de msica, escribir y guardar informacin; tiene las ventajas tradicionales de esos discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento de datos (650 MB). Mdem: Es un aparato que permite a los PC intercambiar datos por las lneas telefnicas. Es el dispositivo que se usa para navegar por Internet. Tambin sirve para enviar y recibir faxes desde el PC (por ello algunos lo llaman fax-mdem). La forma corriente de conectarse con Internet es a travs del telfono, por lo tanto se necesitar de uno. Hay mdem de todas las formas y tamaos. Algunos son una cajita separada y se conocen como mdems externos, con cables que se conectan al computador y a la lnea telefnica. Algunos otros se encuentran dentro del computador con un slo cable para el telfono; los ms nuevos son

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pequeos objetos del tamao de una tarjeta de crdito que se insertan en la tarjeta madre. Cach secundario: El cach secundario o de segundo nivel (L2) es un chip de memoria de alta velocidad (mucho ms rpida que la memoria RAM) Este chip mejora el desempeo debido a que el computador puede colocar y tomar datos e instrucciones del cach secundario, en lugar de usar la ms lenta memoria RAM Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes del computador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansin, cach secundario y el BIOS. En esa tarjeta tambin estn integrados los controladores que manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratn. En los PC de bajo costo a veces la tarjeta madre incluye un chip de vdeo (que reemplaza la tarjeta de vdeo ) y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta de sonido) Ranuras de expansin: Estn ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectar tarjetas de expansin que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras se inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) el mdem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vdeo (que permite mostrar imgenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deber incluir tres tipos de ranuras de expansin: ISA, PCI y AGP. Puerto USB: permiten transferir datos a 12 megabits por segundo (Mbps) o sea diez veces ms rpido que un puerto serial. Esa velocidad no es imprescindible para un dispositivo como el ratn (aunque hay ratones USB) pero si es una opcin para conectar aparatos como una unidad ZIP o una cmara de vdeo para Internet. Tarjeta grfica o de video: Es una tarjeta que le permite al PC mostrar imgenes en el monitor; se la conoce con muchos nombres, como tarjeta grfica, tarjeta de video, adaptador de video y controlador de video. Esta tarjeta convierte los datos con los que trabaja el computador en las seales que forman las imgenes en el monitor. En los PC econmicos, es comn que la tarjeta de video sea reemplazada por un chip de video integrado en la tarjeta madre, ese esquema reduce el precio del PC y la calidad es aceptable.

6. FUENTES Documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf Documento de apoyo Productos qumicos utilizados para el mantenimiento.pdf
Documento de apoyo Corrosin.pdf

www.wikipedia.com http://www.monografias.com Nombres John Gutirrez Cargo Instructor rea Teleinformtica Fecha

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8. CONTROL DELDOCUMENTO ELABOR Amaris Ariza Bolao Doris Elena Monsalve Sossa Mara Eugenia Agudelo Ruiz Gloria Isabel Daza Restrepo REVIS APROB VERSI N FECHA

Doris Mara Parra Pineda

Xiomara Posada Zuluaga

04

Noviembre 24 de 2011