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ANEXOS DE PLANES TARIFARIOS DE VOZ PYME 1.

Condiciones Comerciales Generales aplicables a los Servicios de Telefona Mvil


1) Estos planes incluyen el servicio de telefona Mvil dentro del territorio nacional (excluida Isla de Pascua). 2) El precio del uso de los servicios de Roaming Internacional (Voz, MMS, SMS, Descargas, Navegacin en el Mvil y todo otro servicio al que se acceda desde el equipo mvil), utilizados en el extranjero se cobra adicionalmente y a los valores definidos para cada destino en el apartado de Telefona Mvil, Servicios, especialmente habilitado en el sitio www.movistar.cl 3) La capacidad que se define para cada plan de datos que puede ser contratado asociado al servicio telefnico mvil, corresponde a la cantidad mxima de Megabytes (MB) que el Cliente puede navegar con su plan. 4) Los planes con navegacin ilimitada no tienen restriccin en su velocidad nominal mxima hasta consumir la capacidad sealada para cada plan. Una vez superado el umbral definido para el plan, la mxima velocidad de bajada ser la indicada en cada caso, hasta el inicio del siguiente ciclo de facturacin. 5) Se facturarn en forma adicional en la cuenta telefnica o documento de cobro el cargo por servicio de reposicin del servicio ($1.900) y el cargo por cambio de plan ($1.990), cuando corresponda. 6) Todos los precios incluyen IVA y se reajustarn en los trminos descritos en las Condiciones Contractuales del Servicio. 7) La informacin comercial de cada uno de los planes vigentes comercializados por TMCH se encuentran informadas en el apartado de Telefona Mvil, Planes Contratos, especialmente habilitado en el sitio www.movistar.cl/negocios. 8) Consultas en www.movistar.cl/negocios o llamando al 600 600 3200. 9) Los servicios de valor agregado (SVA) se encuentran habilitados al momento de activacin del Servicio, estos son, a modo de ejemplo, Mensajes de Texto (SMS); Mensaje Multimedia (MMS); Navegacin en el mvil (NEM o WAP); Roaming Internacional; Portales de Voz. El Cliente podr desactivar cualquiera de estos servicios llamando al 103 desde su celular Movistar o al 600 600 3200 desde un fijo. 10) El trfico de voz y de datos incluido aplica slo al territorio nacional continental y siempre que se conecte a travs de un equipo telefnico mvil Movistar. En caso de que el Cliente efecte trfico de voz y/o datos con la misma Simcard, mediante un dispositivo distinto de su equipo telefnico mvil (PC o notebook), se le aplicarn las tarifas vigentes para el servicio de Banda Ancha Mvil. 11) El Tamao mximo de archivos que pueden ser transmitidos (descargados o enviados) es de 10 Mb en todos los planes. 12) Incluyen una cantidad de minutos y SMS definidos, conforme a lo que se seala en la tabla adjunta, para llamar a cualquier compaa mvil o fija, dentro del territorio nacional continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional ser el que para cada caso se seala. 13) Se cobrarn en forma adicional a la renta mensual, los Servicios de Valor Agregado de descargas y mensajes multimedia (MMS). El valor por el uso de estos servicios es: Internet en el mvil (IM): $450 por cada sesin de navegacin con un mximo de una hora desde el inicio de la conexin. Cobro no aplica a clientes con plan Multimedia Descarga: depender del precio sealado en el portal donde el Cliente efecte la descarga. Los SMS adicionales a los incluidos en el plan tendrn un valor de $60 c/u MMS: $100 c/u Roaming Internacional de voz y datos: tendr el valor que al efecto se indica en el apartado de Telefona Mvil, Servicios, especialmente habilitado en el sitio www.movistar.cl/negocios. 14) El servicio Blackberry es prestado por un proveedor extranjero (RIM), TMCH slo ofrece los servicios de voz y datos mviles adecuados para hacer uso del referido servicio de Blackberry 15) Los planes Blackberry incluyen el servicio de correo electrnico.

2. Condiciones Comerciales Particulares de cada Plan Comercial de Servicios de Telefona Mvil Movistar Negocio

I.
cdigo B36 B38 B40 B42

PLANES MULTIMEDIA PYME


Nombre Plan Tarifario Multimedia Pyme 250 Multimedia Pyme 350 Multimedia Pyme 450 Multimedia Pyme 550 * Cargo Fijo UMBRAL Mensual $ 27.990 $ 31.980 $ 39.990 $ 47.990 2 GB 2 GB 3 GB 5 GB Vel. Mxima 700 Kbps 700 Kbps 700 Kbps 700 Kbps Vel. Mx luego del umbral 256 Kbps 256 Kbps 256 Kbps 256 Kbps Minutos todo destino 250 350 450 550 Valor Minuto Adicional $ 70 $ 70 $ 70 $ 70 SMS Todo destino incluido 200 300 400 500

Incluyen una cantidad de minutos definidos, conforme a lo que se seala en la tabla adjunta, para llamar a cualquier compaa mvil o fija, dentro del territorio nacional continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional ser el que para cada caso se seala. Incluyen navegacin ilimitada en el mvil. La navegacin ilimitada incluida no tiene restriccin en su velocidad nominal mxima hasta consumir la capacidad de trfico de datos sealada para cada plan. Una vez superado el umbral definido para el plan, la mxima velocidad de bajada ser la indicada en cada caso, hasta el inicio del siguiente ciclo.

Los saldos no son acumulables para el perodo siguiente. Planes con Numero Frecuente permiten al cliente hablar a cualquier destino, en caso de ser un mvil movistar o red fija de cualquier compaa el valor ser $0 y en caso de ser a mviles de otras compaas el valor ser de $70. El Cliente podr modificar sus nmeros frecuentes cmo mximo 1 vez por mes, y cada cambio tendr un valor de $1.000. * Planes con acumulacin de kilmetros LANPASS segn condiciones indicadas en el numeral 3.

II.

PLANES BLACKBERRY PYME

Vel Cargo Fijo cdigo Nombre Plan Tarifario UMBRAL Mxima Mensual B44 Blackberry Pyme 450 B46 Blackberry Pyme 550* $ 40.690 $ 43.990 2 GB 2 GB 700 Kbps 700 Kbps

Vel. Mx luego del umbral 256 Kbps 256 Kbps

Minutos todo destino 450 550

Valor Minuto Adicional $ 70 $ 70

SMS Todo destino incluido 400 500

Incluyen una cantidad de minutos definidos, conforme a lo que se seala en la tabla adjunta, para llamar a cualquier compaa mvil o fija, dentro del territorio nacional continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional ser el que para cada caso se seala. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional ser el que para cada caso se seala.

Los saldos no son acumulables para el perodo siguiente. Planes con Numero Frecuente permiten al cliente hablar a cualquier destino, en caso de ser un mvil movistar o red fija de cualquier compaa el valor ser $0 y en caso de ser a mviles de otras compaas el valor ser de $70. El Cliente podr modificar sus nmeros frecuentes cmo mximo 1 vez por mes, y cada cambio tendr un valor de $1.000.

* Planes con acumulacin de kilmetros LANPASS segn condiciones indicadas en el numeral 3. III PLANES GRUPALES VOZ PYME
Cdigo Nombre del Plan Grupal Pyme 3 Grupal Pyme 5 Grupal Pyme 7 Grupal Pyme 10 Grupal Pyme 12 Grupal Pyme 15 Grupal Pyme 18 Grupal Pyme 20 Grupal Pyme 22 Grupal Pyme 25 Grupal Pyme 26 Grupal Pyme 28 Grupal Pyme 30 Cargo Fijo con IVA $ 59.990 $ 84.690 $ 118.590 $ 159.490 $ 191.352 $ 239.490 $ 287.385 $ 318.900 $ 350.800 $ 398.650 $ 414.596 $ 446.488 $ 478.380 Minutos Todo Destino Incluidos 700 1100 1540 2200 2640 3300 3960 4400 4840 5500 5720 6160 6600 Minutos Gestin Incluidos 700 1100 1540 2200 2640 3300 3960 4400 4840 5500 5720 6160 6600 SMS Todo Destino 75 125 175 250 300 375 450 500 550 625 650 700 750 Tarifa Adicional $ 70 $ 70 $ 70 $ 70 $ 70 $ 70 $ 70 $ 70 $ 70 $ 70 $ 70 $ 70 $ 70 Mnimo de Lneas 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Mximo de lneas 3 5 7 10 12 15 18 20 22 25 26 28 30

C53 C20 C22 C23 C85 C25 C86 C26 C88 C27 C84 C83 C28

Incluyen una cantidad de minutos y SMS definidos, conforme a lo que se seala en la tabla adjunta, para llamar a cualquier compaa mvil o fija, dentro del territorio nacional continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional ser el que para cada caso se seala. Todos estos planes incluyen: o Gestor: Administra los minutos mediante una aplicacin web o gestor, en la cual puedes asignar y controlar la cantidad de minutos para cada lnea de tu plan (Minutos para llamadas efectuadas entre los telfonos mviles Movistar adscritos al plan escogido, dentro del mismo cdigo de cliente) o Gestin: Incluye una cantidad de minutos para utilizar entre las lneas pertenecientes al mismo cdigo de cliente.

o Bolsa de SMS a compartir entre todas las lneas del plan, sin gestor o administrador de los mismos. o Para asignar la distribucin de minutos segn tu eleccin debers activarlo en www.familiamovil.cl pudiendo administrar el consumo de minutos mximos de las lneas adscritas al plan. 3. Condiciones Comerciales Particulares de cada Plan Comercial de Servicios de Telefona Mvil con

acumulacin de Kilmetros LANPASS.


La acumulacin de kilmetros LANPASS se realizar al RUT del titular de la cuenta, que debe ser persona natural con giro y Rol nico Tributario menor a 50.000.000, dentro de los 5 das hbiles siguientes de haber cumplido cada mes completo a partir de la fecha de activacin del plan. De la misma forma, al terminar el mes nmero 12 de vigencia del plan LANPASS contratado se entregar en conjunto con los kilmetros mensuales, el bono anual correspondiente, de acuerdo a la siguiente tabla:.

COD B42 B46

KILOMETROS KILOMETROS BONO ANUAL MES (MES 12) 500 12.000 500 12.000

TOTAL ANUAL 18.000 18.000

El bono de kms. se entregar siempre y cuando el cliente mantenga activo un plan LANPASS y su cuenta est al da al momento de la acreditacin.. Si al momento de la acreditacin del Rut del titular, este no estuviera al da en el pago de su cuenta telefnica no se acreditarn los kilmetros correspondientes a ese mes, estos kilmetros no sern devueltos, ni acreditados, ni asignados, ni entregados de ninguna forma en ningn momento. Cliente debe tener el pago de su cuenta telefnica al da para recibir bonos correspondientes Es requisito para la acumulacin de kilmetros LANPASS que el Cliente titular de la cuenta sea socio LANPASS . Para estos efectos el cliente debe inscribirse con su RUT en la pgina web www.lan.com para que se le acrediten los Kilmetros correctamente. Es responsabilidad del Cliente inscribirse correctamente como socio LANPASS. Sin perjuicio de lo anterior, por la sola contratacin de estos planes, se entienden aceptados los trminos y condiciones del programa LANPASS, pasando a tener la categora de socio del mismo.En el evento de que el Cliente solicite el trmino del plan LANPASS, perder automticamente el beneficio de acumulacin de kilmetros mensuales como tambin el bono anual integro, bajo ninguna circunstancia existir acreditacin parcial o proporcional del bono anual. Casos de cambio de Plan. Cambio entre planes LANPASS: Si el cliente cambia de plan dentro de los planes LANPASS, recibir automticamente el siguiente bono mensual correspondiente a su nuevo Plan y se mantendr el conteo de meses para llegar al bono anual Respecto al bono anual, este corresponder al proporcional calculado a partir de los meses en que estuvo el Cliente en cada plan LANPASS. Cambio de Plan a planes no LANPASS: Si el cliente se cambia de plan a uno que no sea de los establecidos dentro de la categora LANPASS, pierde automticamente el beneficio de acreditacin de kilmetros a contar del siguiente Bono mensual desde la fecha de cambio. Tampoco tendr acceso al bono anual. Si el cliente se cambia de plan y luego vuelve a contratar un plan LANPASS, el conteo de meses para la obtencin del bono anual se iniciar desde cero, esto es que no se contarn los meses en que haya mantenido vigente el plan LANPASS que dio de baja. Descuento en canje de pasajes. Este beneficio corresponde a un 10% de descuento en el canje a travs de www.lan.com de los kilmetros s. LANPASS regidos por estas condiciones por un pasaje. Este beneficio se entrega en forma exclusiva a travs de www.lan.com, realizndose el sealado descuento automticamente a la hora de realizar el canje segn el proceso normal. Este beneficio se entrega una sola vez por Cliente plan LANPASS y slo podr ser utilizado a parir del segundo mes contado desde la contratacin del plan por clientes vigentes que tengan su cuenta telefnica al da.

Otros trminos y condiciones Todo lo relativo al servicio de transporte de Socios en vuelos LAN, as como la operacin del Programa, o cualquier otra situacin que no tenga relacin con el suministro pblico telefnico mvil o con los servicios de telecomunicaciones objeto de este anexo y condiciones, es de exclusiva responsabilidad de LAN, quien libera desde ya a Movistar de cualquier responsabilidad por esos conceptos. En todo lo no regulado en estas condiciones respecto a los kilmetros, rige el reglamento LANPASS publicado en la URL www.lan.com Beneficios de acumulacin de kilmetros, descuento en canje de pasajes o cualquier otro beneficio LANPASS es vlido slo para clientes personas naturales con giro y rol nico tributario menor a 50.000.000 con plan LANPASS contratado y vigente.

IV PLANES Grupales Multimedia


Cdigo del Plan
C14 C15 C16

Nombre del Plan


Grupal Pyme 3 BB Grupal Pyme 5 BB

Cargo Fijo con IVA


$ 80.990 $ 114.690 $ 160.590 $ 209.390

Cargo Fijo sin IVA


$ 68.059 $ 96.378 $ 134.950 $ 175.958

Minutos Libres Incluidos


700 1.100 1.540 2.200

Minutos Gestin
700 1.100 1.540 2.200

SMS Todo Destino


75 125 175 250

Tarifa Adicional Libre con IVA


$ 70 $ 70 $ 70 $ 70

Tarifa Adicional Libre sin IVA


$ 59 $ 59 $ 59 $ 59

Control Umbral

Velocidad Mxima
700 Kbps 700 Kbps 700 Kbps 700 Kbps

Vel. Mx luego del Umbral


256 Kbps 256 Kbps 256 Kbps 256 Kbps

Gestor Gestor Gestor Gestor

1,2 GB 1,2 GB 1,2 GB 1,2 GB

Grupal Pyme 7 BB Grupal C17 Pyme 10 BB

Cdigo del Plan

Nombre del Plan


Grupal

Cargo Fijo con IVA


$ 80.990 $ 114.690 $ 160.590 $ 209.390

Cargo Fijo sin IVA


$ 68.059

Minutos Libres Incluidos


700

Minutos Gestin

SMS Todo Destino


75

Tarifa Adicional Libre con IVA


$ 70

Tarifa Adicional Libre sin IVA


$ 59

Control Umbral

Velocidad Mxima

Vel. Mx luego del Umbral


256 Kbps

C57 Pyme 3
MM Grupal C97 Pyme 5 MM Grupal C98 Pyme 7 MM Grupal C13 Pyme 10 MM

700

Gestor

1,2 GB

700 Kbps

$ 96.378 $ 134.950 $ 175.958

1.100

1.100

125

$ 70

$ 59

Gestor

1,2 GB

700 Kbps

256 Kbps

1.540

1.540

175

$ 70

$ 59

Gestor

1,2 GB

700 Kbps

256 Kbps

2.200

2.200

250

$ 70

$ 59

Gestor

1,2 GB

700 Kbps

256 Kbps

Condiciones Particulares aplicables a los Planes Grupales Multimedia Incluyen una cantidad de minutos y SMS definidos, conforme a lo que se seala en la tabla adjunta, para llamar a cualquier compaa mvil o fija, dentro del territorio nacional continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional ser el que para cada caso se seala. Todos estos planes incluyen: o Gestor: Administra los minutos mediante una aplicacin web o gestor, en la cual puedes asignar y controlar la cantidad de minutos para cada lnea de tu plan (Minutos para llamadas efectuadas entre los telfonos mviles Movistar adscritos al plan escogido, dentro del mismo cdigo de cliente)

o Gestin: Incluye una cantidad de minutos para utilizar entre las lneas pertenecientes al mismo cdigo de cliente. o Bolsa de SMS a compartir entre todas las lneas del plan, sin gestor o administrador de los mismos. o Para asignar la distribucin de minutos segn tu eleccin debers activarlo en www.familiamovil.cl pudiendo administrar el consumo de minutos mximos de las lneas adscritas al plan. Los saldos no son acumulables para el perodo siguiente.

CDIGO CLIENTE NOMBRE RUT N CONTRATO

Firma

FECHA