PROGRAMA DE CAPACITACIN A EMPRENDEDORES MI CHANCE

ADMINISTRACIN PLANI FICACIN Y PRESUPUESTO

MDULO 2

ADMINISTRACIN PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO

ESCUELA DE FORMACIN EMPRESARIAL Monseor Cndido Rada - GSFEPP Mallorca N 24-275 y Corua (La Floresta- Quito) Telfono: 02 322-7911 michance@fepp.org.ec / www.feep.org.ec/escuela Autora: Edith Suntaxi Diseo e ilustraciones: Klver Lpez Seminario 097096788 Quito, junio del 2007

Introduccin UNIDAD 1 FUNDAMENTOS PARA INICIAR LA EMPRESA 1. 2. 3. 4. 5. 6. Qu es la Empresa? Cul es la finalidad principal de una empresa? Cules son los recursos bsicos de la empresa? Cules son las funciones bsicas de toda empresa? Cmo se clasifican las empresas? Tipo de Empresas

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UNIDAD 2 EL PROCESO ADMINISTRATIVO 1. 2. 3. 4. 5. Etapas: La Planificacin. La Organizacin La Direccin El Contro

UNIDAD 3 GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS UNIDAD 3 LEGALIZAR LA ACTIVIDAD COMERCIAL DE LA EMPRESA 1. Obtener el Registro nico de Contribuyentes RUC2. Sacar la patente municipal 3. Permiso Sanitario de Funcionamiento 4. Registro sanitario 5. Marca RESUMEN

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INTRODUCCIN
Los/as nuevos/as empresarios/as son conscientes de los cambios en las personas y por lo tanto de los productos y servicios. Los nuevos momentos que vive el pas y el mundo evidencian que uno de los motores de crecimiento econmico son los emprendimientos individuales y/o asociativos, generadores de calidad de vida digna, dinero y autoempleo. Esto nos importa mucho porque nos interesa ver oportunidades donde otros no ven nada y que, decidimos asimilarlo como gua, motor y fuerza espiritual. Motivan al emprendedor/a dos aspectos: 1. SUPERACIN Deseo de sobresalir, encontrando nuevos horizontes, mejorando su calidad de vida. Mejorar sus conocimientos y capacidades de logro.

Armonizar la vida en lo fsico, lo intelectual, lo social y lo

ambiental. 2. PROGRESO

Mejorar el nivel de vida. Crecer socialmente, aportando al desarrollo integral de la

comunidad.

Asumir responsabilidades a nivel familiar y social y

ambiental.

La persona que desarrolla ms conocimientos, habilidades

y destrezas es la ms preparada a luchar por una pasin que transformar su vida y la de los suyos. Es necesario, sin embrago:

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Tener ilusin, entusiasmo y motivacin para dar los primeros pasos. Tener confianza para afrontar con nimo las contrariedades de la vida, teniendo claro en todo momento que nada se consigue en un da ni dos. Ser optimista. El emprendedor por definicin es una persona inquieta y debe demostrarlo de la mejor manera, con accin. Esforzarse por aprender siempre. Las historias de xito en poco tiempo o sin esfuerzo pueden existir, pero son la excepcin a la regla y no el patrn general. Ser paciente. Es nuestra mejor aliada, debe saber que crear y hacer crecer algo; es un tema de plazos y que estos suelen ser largos.

FUNDAMENTOS PARA INICIAR LA EMPRESA

Aplicar las estrategias ms reconocidas en la normativa legal y su rol de emprendimientos empresariales.

1.1. QU ES LA EMPRESA?

EMPRESA

Es una actividad econmica con o sin fines de lucro, de carcter pblico o privado, integrado por recursos humanos, financieros, materiales y tcnico-administrativos, para la produccin de bienes y/o servicios que satisfagan necesidades humanas.

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1. 2. CUL ES LA FINALIDAD PRINCIPAL DE UNA EMPRESA?

Las finalidades de una empresa se identifican segn la perspectiva de su propietario, gerente, socio, empleado, cliente, comunidad o asesor que pueden ser:

Satisfacer a los clientes Obtener la mxima rentabilidad Obtener resultados a corto plazo Beneficiar a la comunidad Cuidar y proteger el medio ambiente Dar servicio a los clientes Beneficiar a los empleados Dar imagen personal

Sin embargo, la finalidad principal de una empresa es la generacin de ganancias que posibiliten su sostenibilidad a largo plazo. Implica satisfacer al cliente.

1.3.

CULES SON LOS RECURSOS BSICOS DE LA EMPRESA?

Materiales: conformada por todos los bienes tangibles, tales como edificios, maquinaria, insumos, etc... Financieros: es el recurso monetario con el que la empresa funcionar. Humanos: todo el personal que labora en la organizacin de la empresa. Tcnicos-Administrativos: compuesto por el conjunto de procedimientos y sistemas aplicables en una empresa, por ejemplo, el sistema de contabilidad, tcnicas de induccin, tcnicas de evaluacin del desempeo, etc.

1.4.

CULES SON LAS FUNCIONES BSICAS DE TODA EMPRESA?

Gestin del Recurso Humano: Reclutar, seleccionar, contratar, inducir y capacitar al personal de la empresa. Produccin: Llevar a cabo laTransformacin de los insumos en productos terminados para ser consumidos. Mercadotecnia: La funcin de promocin y ventas de los productos. Finanzas: La obtencin y administracin de los recursos financieros de la empresa. Administracin: Las funciones de previsin, planificacin, organizacin, integracin, direccin y control de todas las actividades generales de la empresa.

Empresa

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1.5. CMO SE CLASIFICAN LAS EMPRESAS?

Entre las principales tenemos las siguientes:

1.5.1. Por su tamao:

El tamao de una empresa est dado por varios factores, como: Valor del Patrimonio, Volumen de sus Activos Fijos, Nmero de Personas, Superficie o rea de utilizacin, etc.

-Pequea: Se dividen a su vez en:

Pequea: Su capital, nmero de trabajadores y sus
ingresos son muy reducidos, el nmero de trabajadores no excede de 20 personas. Micro: Su capital, nmero de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en cuantas muy personales, el nmero de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados). Famiempresa: Es un nuevo tipo donde la familia es el motor del negocio convirtindose en una unidad productiva.

40 trabajadores

-Mediana Empresa: -Empresa:

Cuenta con un nmero mximo de

Cuenta con un nmero mayor a trabajadores, sus activos son mayores

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1.5.2. Por su actividad econmica:

-Comercial:
Aquella que se encarga del acercamiento de los bienes desde el productor hacia el intermediario minorista o al consumidor, sin realizar cambios de forma ni de fondo en la naturaleza de los bienes.

-Industrial:
Es aquella encargada de la transformacin, modificacin substancial o leve de ciertos bienes menores en otros mayores con la ayuda de los factores de la produccin.

Industria: vestido, muebles, etc. Extractiva: la empresa que proporcionan materia prima
a otras industrias, por ejemplo: pesca, agricultura, caza, explotacin de bosques y canteras, etc.

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 Agrcola: productos asociados a

cultivos, ejemplo: papas, maz, frutas, hortalizas, verduras.

Pecuaria: produccin de animales

y sus derivados para consumo humano: pollos, chanchos, carne, leche, etc.

Agroindustrial: transformacin de
productos agropecuarios: queso, mermelada, yogurt, vinos, embutidos.

Artesanal: productos que son elaborados a mano y representan una cultura y arte: cermica, bordados, etc.

-Servicios:
Creada con el fin de prestar servicios no tangibles, atender ciertas necesidades de carcter biolgico, sentimental, afectivo y similar.

1.5.3. Por su constitucin patrimonial:

-Sector Privado: El aporte del capital corresponde a personas naturales o jurdicas del sector privado y se dedican a la produccin de bienes y/o servicios a la vez que buscan lucro.

-Sector Pblico: El aporte del capital lo hace el gobierno (Estado), ejemplo: Instituciones de Gobierno, Instituciones Autnomas, Municipalidades. -Sector Mixto: Cuando a la conformacin del capital concurren los aportes tanto del sector privado como del sector pblico.

1.6. TIPO DE EMPRESAS

Las organizaciones de capital, se clasifican en:

Sociedades o Compaas en donde el capital (propiedad) se

conforma mediante el aporte de varias personas naturales o jurdicas. Las sociedades se subdividen:

De Personas: Unipersonal Ltda. En Comandita Simple y

Nombre Colectivo.

De Capital: Sociedad Annima, Economa Mixta, Compaa

Limitada y En Comandita por Acciones.

Entidades sin fines de lucro: Fundaciones, Corporaciones y

Cooperativas.

1.6.1. De Personas
Unipersonal Ltda.

La empresa de responsabilidad limitada es una persona jurdica distinta e independiente a la persona natural a quien pertenezca, pertenece siempre a una sola persona y no en copropiedad. El capital inicial empresarial surge de la multiplicacin de la remuneracin bsica mnima unificada por diez.

Carpintera Jorgito r t

Sociedades en Comandita Simple:

Esta compaa existe bajo una razn social y se contrae entre uno o varios socios con iguales participaciones, su responsabilidad se limita al monto de sus aportes. En la razn social se agregan las palabras "compaa en comandita, escritas con todas sus letras o la abreviatura.

Sociedad en Nombre Colectivo:

Se forman entre dos o ms personas que realizan el comercio bajo una razn o nombre social. Todos pueden tener la administracin de la sociedad, funciona a base de una razn social que comprende el nombre de todos los socios o de uno de ellos con la agregacin "y Compaa,

1.6.2 De Capital
Sociedad Annima:

Es una sociedad cuyo capital, est dividido en acciones (ttulo valor), negociables, formado por la aportacin de los accionistas. Se distinguen por las iniciales C.A.
Sociedad de Economa Mixta:

El Estado, Las Municipalidades, los Consejos Provinciales y las personas jurdicas de Derecho Pblico o las personas jurdicas semipblicas, podrn participar, conjuntamente con el capital privado, en el capital y en la gestin social de esta compaa.

Compaa Limitada:

Es la que se contrae entre tres o ms personas, que responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus aportaciones individuales, hacen el comercio bajo una razn social, se aade las palabras "compaa limitada" o su abreviatura: Ca. Ltda. Deben tener 3 socios como mnimo y 25 como mximo.

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Sociedades en Comandita por Acciones:

El capital de esta compaa se dividir en acciones nominativas de un valor igual (al decir acciones nominativas esta es una sociedad de capital). La dcima parte del capital social por lo menos debe ser aportada por los socios, a quienes por sus acciones se entregarn certificados intransferibles.

1.7. ORGANISMOS CONTROLADORES

Segn la Constitucin de 1979. El Art. 115, se expresa: "La Superintendencia de Compaas es el organismo tcnico y autnomo que vigila y controla la organizacin, Cmaras de Comercio: El Art. 19 de la ley de Cas, dice: "La inscripcin en el Registro Mercantil surtir los mismos efectos que la matrcula de comercio. Por lo tanto queda suprimida la obligacin de inscribir a la compaa en el libro de matrculas de comercio. Condicin General Las empresas constituidas en el Ecuador sujetas a vigilancia y control de la Superintendencia de Compaas enviaran e sta en el primer cuatrimestre de cada ao.

 Copias autorizada del balance general anual, del estado

de la cuenta de prdidas y ganancias, as como de la memoria de los informes de los administradores y de los organismos de fiscalizacin establecidos por la ley. Aprobado por la Junta general de socios

La nmina de los administradores, representantes legales

y socios o accionistas;

Los dems datos que se contemplen en el reglamento

expedido por la Superintendencia de Compaas.

1.8. ENTIDADES SIN FINES DE LUCRO Qu es una entidad sin Fines de Lucro?

Es una persona jurdica que nace de la voluntad de los asociados en virtud del Derecho Constitucional a la libre asociacin.

Cada persona jurdica tiene sus propias caractersticas, el Ministerio de Inclusin Econmica y Social - MIES regula la vida jurdica sobre todo de entidades sin nimo de lucro. Se clasifican en dos grandes categoras:

Corporaciones Fundaciones.

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Cada ministerio es el rgano competente para conceder la personera jurdica de acuerdo a los objetivos y fines que persigue cada organizacin.

6.3.2. Corporaciones y Fundaciones

Quines pueden constituir?

Las personas naturales y jurdicas con capacidad para contratar pueden constituir corporaciones y fundaciones con finalidad social y sin fines de lucro.

Las organizaciones que se constituyan pueden adoptar la formacin de: CORPORACIONES: Asociaciones, clubes, comits, centros, las mismas que debern disponer de un mnimo cinco miembros (personas) FUNDACIONES: constituidas por la voluntad de uno a ms fundadores. En este caso deber considerarse en el estatuto la existencia de un rgano directivo de al menos 3 personas que no necesariamente sern sus fundadores, cuenta con un patrimonio mnimo bsico de USD. 400 dlares.

6.3.1. Cooperativas
Son cooperativas las sociedades de derecho privado, formadas por personas naturales o jurdicas que, sin perseguir finalidades de lucro, tienen por objeto planificar y realizar actividades o trabajos de beneficio social o colectivo. Para constituir una cooperativa se requiere de once personas, por lo menos,

Las cooperativas se clasifican en: Cooperativas de produccin Cooperativas de consumo ooperativas de ahorro y crdito Cooperativas de servicios

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Compete exclusivamente al Ministerio de Inclusin Econmica y Social estudiar y aprobar los estatutos de todas las cooperativas que se originan en el Pas, concederles personera jurdica y registrarlas. La fecha de inscripcin en el Registro, que se llevar en la Direccin Nacional de Cooperativas, fijar el principio de la existencia legal de las cooperativas.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Aplicar las fases del proceso administrativo para definir los lineamientos que la empresa seguir en un tiempo determinado.

2.1. ETAPAS
Si observamos cmo se desarrolla la vida de todo organismo social, principalmente de la empresa, formada por personas, podemos distinguir dos etapas principales.

Esttica. Se refiere a la estructuracin o construccin

del organismo. En ella, partiendo de una clula, se van diferenciando y definiendo los tejidos y rganos, hasta que se llega a integrar el ser en toda su plenitud funcional, apto ya para el desarrollo normal.

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 Dinmica. Cuando ya est totalmente estructurado el organismo, desarrolla las funciones en toda plenitud, operaciones o actividades que le son inherentes, en toda su variada, pero coordinada complejidad. De igual manera ocurre en un organismo social, en su primera etapa, partiendo de la iniciativa de una o pocas personas, todo se dirige a la estructura de ese organismo social; cuando esta debidamente estructurado, existe una segunda etapa, que consiste en la operacin o funcionamiento normal del mismo, para lograr los fines propuestos. Puede entonces definirse que el proceso administrativo tiene dos fases, determinadas en cuatro etapas bsicas: La planificacin y la organizacin (esttica) en dnde nos debemos preguntar Qu se va a hacer? y Cmo se va a realizar?, en esta etapa se tiene poca relacin con personas. La direccin y el control (dinmica) que permiten ver con mayor claridad lo que se esta haciendo y se evalan las acciones, aqu existe interrelacin con otras personas.

2.2. LA PLANIFICACIN. Qu se entiende por Planificacin?

Es el proceso que permite obtener una visin del futuro, para determinar los objetivos mediante un programa de accin.

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Cul es la importancia de la Planificacin?

Propicia el desarrollo de la empresa. Reduce al mximo los riesgos. Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.

2.2.1. Planificacin Estratgica:

Es el proceso para definir la posicin deseada de la empresa en el futuro y de qu manera pretende alcanzarla. Es importante para la organizacin desarrollar nuevas aptitudes para lograr la sostenibilidad a mediano y largo plazo.

Pasos para realizar una Planificacin Estratgica: 1. Planteamiento de la misin 2. Planteamiento de la visin 3. Definicin de principios y valores. 4. Anlisis del ambiente externo 5. Anlisis del ambiente interno 6. Anlisis FODA 7. Planteamiento de objetivos 8. Planteamiento de estrategias 9. Planteamiento de un plan de accin (plan operativo) 10.Presupuesto y financiamiento

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1. Planteamiento de la Misin

Es el propsito general o la razn de ser de la empresa que indica a qu clientes sirve, qu necesidades satisface, qu tipos de productos ofrece

Es aquello que todos los que componen la empresa u organizacin se sienten impulsados a realizar en el presente y futuro la visin del empresario/a. Cabe sealar que para que la misin cumpla su importante funcin, debe tener la capacidad de "mover" a las personas (propietarios, inversionistas, empleados, clientes y proveedores).

Ejemplo
La Granja Don Pepito satisface plenamente las necesidades y expectativas de sus clientes, mediante la adecuada produccin y presentacin de sus productos, buscar el desarrollo integral de sus trabajadores, una gran rentabilidad y productividad.

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2. Planteamiento de la Visin
Es una exposicin clara que indica hacia dnde se dirige la empresa a largo plazo y en qu se deber convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado, etc.
Ejemplo:
La granja Don Pepito ser una empresa lder en el mercado local, con alta rentabilidad, de reconocido prestigio, confianza y credibilidad, por la calidad de sus productos y la atencin al cliente; y por la seguridad, estabilidad y bienestar que brinda a sus trabajadores.

3. Definicin de principios y valores

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4.Anlisis del Ambiente Externo

Oportunidades y Amenazas: inciden en el trabajo de la empresa de manera externa, por lo que en general resulta muy difcil poder modificarlas, lo que pasa en el mundo, pas, regin, provincia, cantn. Estos factores pueden ser: econmicos, polticos, sociales, culturales, gubernamentales, tecnolgicos, mercado, competencia, productos. Oportunidades: Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. Ejemplo:
En el barrio solo existe una granja que cultiva ese tipo de papas en poca cantidad y la demanda es mayor, mucha gente trae papas variadas del centro de la ciudad a mayor costo del que se puede pagar.

Amenaza s: Son los factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente Ejemplo:
El barrio es alejado y no hay proveedores cercanos para las papas, lo cual encarece el costo de las materias primas por el transporte, no sabemos si la gente consumir productos variados pero un poco ms caros.

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5.Anlisis del Ambiente Interno

Fortalezas y Debilidades: Las fortalezas como las debilidades son internas de la organizacin por lo que es posible actuar directamente sobre las reas o actividades que tiene la empresa: produccin, personal, financiero, mercadeo, servicios o productos, local, equipos, ubicacin. Fortaleza: Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con una posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente.

Ejemplo:
Existe buen nimo del propietario de la granja, tiene mucha experiencia en su oficio y toda la familia est dispuesta a colaborar en el inicio del negocio.

Debilidades: Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.

Ejemplo:
El local que se ha conseguido no est en un lugar muy accesible, no hay experiencia en atencin al cliente y nadie sabe contabilidad ni clculo de costos para llevar bien las cuentas del negocio.

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6. Anlisis FODA

Es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual de la empresa u organizacin, permitiendo de esta manera obtener un diagnostico preciso que permita tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados.

El trmino FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras

F O D A

ortalezas, portunidades, ebilidades y menazas

(en ingles SWOT: Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats).

El FODA nos va a ayudar a analizar nuestra empresa siempre y cuando podamos responder tres preguntas: Lo que estoy analizando, Es relevante? Est fuera o dentro de la empresa? Es bueno o malo para mi empresa? Es por eso que quien hace un anlisis FODA debe conocer el negocio, saber de lo que est hablando. Filtrados los datos slo nos queda clasificarlos. Aplicando el sentido comn, podemos construir una matriz con dos dimensiones (dentro/fuera, bueno/malo):

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Positivas (bueno) Exterior (fuera) Interior (dentro) Oportunidades Fortalezas

Negativas (malo) Amenazas Debilidades

Los poblados ubicados cerca al volcn Tungurahua son una amenaza, ya que esta constante erupcin. Si los mercados Supermaxi se quedan sin productos agrcolas tradicionales, ser una Oportunidad para las tiendas campesinas de ofertar este producto a mejor precio. La fortaleza de que Supermaxi se quede sin esos productos puede convertirse en grave debilidad si las tiendas campesinas no tienen en stock la suficiente cantidad para satisfacer a todo el pas.

8. Planteamiento de Objetivos
Sin objetivos una empresa es como un carro sin destino de llegada. Es necesario definir lo que la empresa quiere en un tiempo determinado. Objetivos: Son los compromisos formulados por la direccin y transmitidos a todos los niveles, en el empeo de obtener resultados concretos en un periodo de tiempo acotado. Los objetivos pueden ser generales o especficos, segn sea su alcance. Debe tener las siguientes caractersticas: Alcanzable Medible en datos concretos y en el tiempo Motivador Conocido por todos

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Ejemplo:
- Posicionarse como empresa en el mercado local en 3 meses - Lograr la aceptacin de los productos en 1 mes - Alcanzar una rentabilidad del 30% en 6 meses

8. Planteamiento de Estrategias
En la actualidad, toda empresa competitiva u organizacin, cualquiera que sea su naturaleza, basa su gestin y funcionamiento sobre un concepto que se considera fundamental: la estrategia. Estrategia para la guerra, para el deporte y, por supuesto, estrategia para la empresa en lo que se refiere a planificacin, organizacin, gestin de sus recursos humanos, marketing,

EL xito de la estrategia
El equipo que dirige disea una determinada estrategia, lo hace porque de esta manera considera que lograr los fines que se propone y debe saber responder claramente a las siguientes preguntas: qu objetivos perseguimos? y qu acciones hemos de desarrollar para el logro de tales fines? En el campo del xito de la estratgica se consideran unas condiciones claves: 1.- Objetivos sencillos, coherentes y a largo plazo. Los objetivos definidos deben tener caractersticas, entendiendo las posibilidades reales de la empresa para conseguirlos. 2.- Conocimiento profundo del entorno competitivo. La empresa debe conocer las reglas del juego a la perfeccin, lo que le facilitar ventajas competitivas y saber mover a tiempo sus piezas. 3.- Valoracin objetiva de los recursos. La empresa, debe considerar la autocrtica para competir. Ella misma es quien mejor se conoce. Una vez que conoce sus fortalezas y debilidades.

4.- Implantacin efectiva. Una vez que hemos formulado la estrategia con los anteriores conceptos, toca implantarla con xito para competir en un entorno dinmico. Se pueden distinguir tres tipos de estrategias, de corto, mediano y largo plazos segn el horizonte temporal. Para este paso podemos utilizar la siguiente matriz:

FORTALEZAS Aprovechar las oportunidades utilizando las fortalezas Usar las fortalezas para vencer las amenazas

DEBILIDADES Vencer las debilidades aprovechando las oportunidades Reducir al mnimo las amenazas y debilidades

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Ejemplo:
- Promocionar el nuevo negocio con publicidad y promociones - Realizar eventos de degustacin en el local y de puerta a puerta - Capacitar al personal para lograr la rentabilidad y atencin al cliente.

9. El Plan de Accin
Es el documento que contempla en forma ordenada y coherente los objetivos, estrategias, polticas, directrices y tcticas en tiempo y espacio, as como los instrumentos, mecanismos y acciones que se utilizarn para llegar a los fines deseados.

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Un plan es un instrumento dinmico sujeto a modificaciones en sus componentes en funcin de la evaluacin peridica de sus resultados. Ejemplo:

ACTIVIDADES MAYO

MESES JUNIO SEMANAS 1 2 3 4 1 2 3

Objetivo 1 Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3 Objetivo 2 Actividad 1 Actividad 2 Objetivo 3 Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3

10. Presupuesto y Financiamiento PRESUPUESTO

El presupuesto es la estimacin financiera anticipada anual de los egresos e ingresos necesarios de la empresa, para cumplir con las metas de los programas establecidos.

Asimismo, constituye el instrumento operativo bsico que expresa las decisiones en materia econmica y de planeacin. Recordando: un presupuesto no es nada ms que un plan para ahorrar y gastar. El presupuesto tiene dos funciones: 1. Controlar los gastos. Controlar los gastos. sta es la parte que no le gusta a mucha gente, generalmente porque esperan a estar en dificultades financieras para elaborar un presupuesto. Garantiza la adopcin de medidas necesarias para alcanzar sus objetivos financieros. Aqu interviene nuevamente el concepto de pagarse primero a usted mismo. Esto significa que ahorrar para realizar objetivos debe ser lo primero que haga, no lo ltimo. El ahorro no debe salir de lo que queda al final del mes.

2.

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Todo buen presupuesto tiene cuatro atributos. 1. 2. 3. 4. Son realistas. Permiten realizar objetivos. Son equilibrados, los ingresos y los gastos, incluido el ahorro, son iguales. Los presupuestos tienen flexibilidad.

Entonces, qu puede hacer usted para establecer un presupuesto?

El primer paso es calcular de dnde viene el dinero y adnde va y en qu cantidades. La mejor manera de lograrlo es llevar la cuenta de sus ingresos y gastos durante uno o dos meses, antes de preparar un presupuesto. Esto ayuda a garantizar que su presupuesto sea realista. Despus, use esa informacin para preparar su primer presupuesto. Incluya en el presupuesto los ahorros que necesitar reservar para realizar sus objetivos. Luego, ponga el presupuesto en marcha. Durante el mes, lleve la cuenta de los ingresos y gastos, teniendo cuidado de no gastar ms de lo planeado. Al final del perodo, evale cmo le fue y prepare un presupuesto para el prximo perodo de tiempo, haciendo los ajustes que considere necesarios.

No se desanime si el proceso es difcil durante los primeros meses. La recompensa llegar cuando los objetivos se cumplan, disminuyan las presiones financieras y tenga una sensacin de control.

FINANCIAMIENTO
El financiamiento: es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad econmica, con la caracterstica de que generalmente se toman a prstamo que complementan los recursos propios.
El financiamiento se contrata dentro o fuera del pas a travs de crditos, hipotecas y otras obligaciones derivadas de la suscripcin o emisin de ttulos de crdito o cualquier otro documento pagadero a plazos. Al momento de enfrentar la decisin de financiamiento, las empresas deben tomar en consideracin distintos factores, tales como: monto, plazo requerido, moneda, nivel de riesgo crediticio de la empresa, costos transaccionales asociados a cada alternativa, existencia de programas de financiamiento especficos para el sector en el cual participa, proyeccin de la industria en el cual participa, capacidad de pago y otros ms especficos. Toda actividad productiva requiere de capital para funcionar. Esto significa que para que una empresa pueda producir, debe contratar empleados/as, contar con materias primas, invertir en marketing y publicidad y finalmente, disponer de un sistema de distribucin que le permita llegar con sus productos hasta el consumidor, a travs del comercio. El fabricante de los productos, no puede pedirle a todos los que intervienen en el proceso, que esperen a que el producto se venda para pagarles sino que necesita contar con dinero en cada una de esas etapas para pagar. Para eso puede contar con capital propio o capital proporcionado por sus accionistas , o tambin, puede conseguirlo en el sistema financiero, es decir, a travs de los bancos u otras entidades.

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Cul escoger? Depender de las caractersticas de cada empresa. Los costos de financiamiento pueden variar en forma importante entre una alternativa y otra. Qu tipos de financiamiento existen? En tanto los bancos que reciben dinero de los depositantes a travs de las diversas formas de ahorro, estn dispuestos a prestarlo mediante diferentes sistemas, entre sas, principalmente se encuentran las siguientes: Capital de Riesgo:

Es una forma de financiar empresas que estn naciendo y que no tienen un historial que permita confiar en sus resultados o tener la seguridad de que se recibirn retornos por el dinero que se le preste.

Los inversionistas que ponen su dinero en fondos de capital de riesgo, buscan empresas que puedan crecer rpidamente y que tengan modelos de negocios innovadores. Capital Semilla : Se entiende la cantidad de dinero necesaria para implementar una empresa y financiar actividades claves en el proceso de iniciacin y puesta en marcha.

El capital por lo general es aportado por un tercero

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Crdito de consumo:

Monto de dinero que otorga el banco a personas para la adquisicin de bienes o pago de servicios, y que normalmente es pactado para ser pagado en el corto o mediano plazo (entre 1 y 4 aos).

Crditos Comerciales:

Monto de dinero que otorga el Banco a empresas de diverso tamao para satisfacer necesidades de capital de trabajo, adquisicin de bienes, pago de servicios orientados a la operacin o para refinanciar pasivos con otras instituciones y proveedores de corto plazo y que normalmente es pactado para ser pagado en el corto o mediano plazo (entre 1 y 4 aos).

Factoring: Es un contrato mediante el cual una empresa traspasa las facturas que ha emitido y a cambio obtiene de manera inmediata el dinero, con un descuento. Es una alternativa de financiamiento que se orienta de preferencia a pequeas y medianas empresas.

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Leasing:

Es un contrato de financiamiento en virtud del cual una de las partes se obliga a adquirir y luego dar en uso un bien de capital elegido.

Ejemplo:

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2.3. LA ORGANIZACIN
Es el proceso mediante el cual el equipo de colaboradores y sus labores se relacionan unos con los otros para cumplir los objetivos de la empresa.

Consiste en dividir el trabajo entre grupos e individuos y coordinar las actividades individuales del grupo. Organizar implica tambin establecer autoridad directiva.

2.3.1. Los Organigramas

Una de las herramientas ms importantes al definir la estructura orgnica de la empresa es el "organigrama", que en su forma ms simple, muestran las unidades y relaciones funcionales. Qu es un organigrama? Es la representacin grfica de la estructura orgnica de una empresa o de una de sus reas o unidades administrativas. Cul es la utilidad de los organigramas? Brindar una imagen formal de la organizacin. Ser una fuente de consulta oficial. Facilitar el conocimiento de una empresa, as como de sus relaciones de jerarqua. Cules son los criterios para preparar un organigrama? Precisin : las unidades establecerse con exactitud. administrativas deben

Sencillez: representar la(s) estructura(s) en forma clara y

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comprensible. Uniformidad: se emplea una nomenclatura, lneas, figuras Vigencia: Para conservar su validez, debe mantenerse actualizado.

Presentacin bsica de un organigrama.

GERENTE

PRODUCCIN

MERCADEO

FINANZAS

PERSONAL

Se puede notar en este organigrama que el nivel jerrquico superior lo conforma la Gerencia General, y sta tiene cuatro subordinados: Produccin, Mercadeo, Finanzas y Personal.

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2.3.2. Los Manuales Administrativos.

Qu es un Manual Administrativo?

Son documentos que sirven como medios de comunicacin y coordinacin para registrar y transmitir en forma ordenada la informacin de una organizacin.

Cules son los objetivos de los manuales? Presentar una visin de conjunto de la organizacin. Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa. Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerrquicos. Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realizacin del trabajo. Servir como vehculo de informacin a los proveedores de bienes, prestadores de servicios, usuarios y clientes.

2.4. LA DIRECCIN
La direccin es un elemento de la administracin en el que se logra la realizacin efectiva de todo lo planeado, por medio de una autoridad,

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Cul es la importancia de la Direccin? La direccin es la parte "esencial" y "central", de la administracin, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los dems elementos. En efecto, si se planea, organiza, dirige y controla, es slo para realizar bien. De nada sirven tcnicas complicadas, si no se logra una buena ejecucin. Puede afirmarse, que es la esencia y el corazn de lo administrativo. Otra razn de su importancia radica en que este elemento de la administracin es el ms real y humano. Aqu tenemos que ver en todos los casos "con personas concretas". Est tratando con gente, pero no en una base completamente objetiva, ya que tambin l mismo es una persona y, por lo general, es parte del problema. Est en contacto directo con la gente, tanto con los individuos, como con los grupos. Pronto descubre, como factor productivo, que la gente no est solamente interesada en los objetivos de la empresa; tiene tambin sus propios objetivos.

2.4.1. Comunicacin

La comunicacin se puede definir como la transferencia de informacin y entendimiento entre personas por medio de smbolos con significados.

La comunicacin en cualquier circunstancia de nuestras vidas, es de vital importancia, para poder expresar nuestros objetivos, necesidades, emociones, etc., de la misma manera se vuelve imperioso dentro de las empresas, por lo que se pueden mencionar algunos beneficios en los cuales ayuda:

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Establecer y difundir los propsitos y metas de la empresa. Desarrollar planes para lograr dichos propsitos. Organizar los recursos humanos en forma efectiva. Seleccionar, desarrollar y evaluar los miembros de dicha empresa. Originar un clima de amplia participacin. Controlar el desempeo de los miembros. Influir en la motivacin de nuestros trabajadores.

2.5. EL CONTROL
Es el proceso de asegurar el desempeo eficiente para alcanzar los objetivos de la empresa. Implica: Establecer metas y normas, comparar el desempeo y reforzar los aciertos y corregir las fallas.

Tipos de Control
Las tcnicas presupuestales: los planes, programas y objetivos se encuentran plasmados en trminos cuantitativos, medibles, lo que facilita en gran manera la comparacin de lo realizado con relacin a lo planificado (Presupuesto). Las tcnicas no presupuestales: Son recursos adicionales que se emplean frecuentemente en cualquier empresa. Entre estas: datos estadsticos, reportes o anlisis especiales, observacin directa, programas de auditoria, el punto de equilibrio, etc. Tcnicas modernas de control: Entre stas tcnicas podemos encontrar:, Grfico de Gantt o Cronograma de Actividades, y la Investigacin de Operaciones, entre otras. El Punto de Equilibrio: Se le conoce as a la situacin en la cual, las ventas totales de una empresa igualan los costos totales de la misma, es decir, situacin en la cual, la empresa no gana ni pierde.

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Para calcular el punto de equilibrio, es necesario descomponer los costos en fijos y variables. Los costos fijos permanecen constantes, cualquiera que sea el volumen de produccin. Los costos variables guardan relacin directa con el nivel de produccin. El perodo para realizar el anlisis del punto de equilibrio debe ser especificado, recomendndose trabajar con datos de un ao. A manera de ilustracin, veamos el siguiente caso: Sea el precio de venta de un producto, PV= $12.00 dlares. Sea los costos fijos en el perodo, CF= $3,000.00 dlares, en el que se incluyen costos de, salarios, alquileres, etc. Sea los costos variables por unidad, CVU= $6.00 dlares.

Para encontrar el punto de equilibrio necesitaremos de las siguientes frmulas:

PEQ (unidades) =

Costos fijos (CF) PV CVU

Sustituyendo valores en la frmula tenemos lo siguiente:

(unidades)500 u =

3.000,00 (12,00- 6,00)

Entonces, para alcanzar el punto de equilibrio, la empresa necesita producir y vender un total de 500 unidades. Ahora, necesitamos encontrar los ingresos necesarios para estar en equilibrio, para lo que se emplea la siguiente frmula:

PEV (valores) = 1 Sustituyendo valores tenemos:

(CF) CVU PV

PEV (valores) =

3.000 = $ 6.000 6 1 12

En consecuencia, la empresa necesita obtener ingresos de $6,000 dlares en concepto de ventas, para no ganar ni perder.

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GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Identificar el equipo humano para cumplir los sueos y metas propuestos por la empresa

Una vez que la organizacin determina sus objetivos a largo plazo selecciona la estrategia a implantar, procede a disear la estructura organizativa que mejor se adecue al logro de dichos fines. Una labor importante es dividir el trabajo global en unidades o secciones diferenciadas, y a la vez integradas por diversos mecanismos de coordinacin. Esta labor, contempla sucesivas divisiones del trabajo y culmina con el establecimiento de los diversos puestos de trabajo en la estructura organizativa. (FRENCH, 1991: 184).

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LOS PUESTOS DE TRABAJO UN PROCESO BSICO.

El anlisis de puestos de trabajo y la planificacin de recursos humanos conforman un proceso bsico de la gestin de los recursos humanos. Se caracterizan por constituir el sostn fundamental que permite desencadenar con garantas los restantes procesos propios de recursos humanos.

Que es un Puesto:
Un conjunto de posiciones que puede ocupar una persona durante el periodo de tiempo en el que no se vea afectado por transferencias internas, promociones o remociones. " (CHRUDEN y SHERMAN, 1963: 79).

Los pasos para realizar el anlisis de puestos de trabajo son los siguientes: Reclutamiento Seleccin y orientacin, Formacin Promociones y transferencias, Evaluacin del personal, Valoracin de puestos de trabajo, Seguridad e higiene, y Gestin de carreras,

Como poner en marcha un equipo de trabajo

La puesta en marcha de un equipo de trabajo es un proceso que pasa por diferentes fases. Simplemente reunir a un grupo de personas para realizar un trabajo no significa constituir un equipo de trabajo. El equipo exige mucho ms: coordinacin,

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comunicacin entre sus miembros, complementariedad, lealtad hacia el equipo, etc. En primer lugar hay que definir cuales van a ser sus funciones y cuales los objetivos que deber alcanzar. Hay que tener muy claro que la tarea encomendada debe justificar la formacin de un equipo de trabajo. Se deben formar equipos cuando hay razones de peso, si no esto ser una prdida de tiempo y de esfuerzo. Hay que seleccionar a sus miembros. En funcin de la tarea asignada, buscar a personas con capacidades, con voluntad y experiencia para cubrir adecuadamente las distintas facetas del trabajo encomendado. Hay que seleccionar personas con capacidad para trabajar en equipo evitando individualistas. Es preferible adems que tengan personalidades diferentes ya que ello enriquece al equipo: unos ms extrovertidos que otros; unos apasionados y otros reflexivos; unos generalistas y otros ms detallistas, etc.

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Entre los miembros seleccionados se nombrar un jefe del equipo en base a su mayor experiencia, a su visin ms completa del trabajo asignado, a su capacidad de conducir grupos, etc. Ya dentro del equipo, el jefe informar de cmo se van a organizar, cual va a ser la funcin de cada uno, sus reas de responsabilidad, con qu nivel de autonoma van a funcionar, etc. Una vez constituido el equipo, el jefe los reunir antes de comenzar propiamente el trabajo con vista a que sus miembros se vayan conociendo, que comience a establecerse una relacin personal entre ellos. Al equipo hay que comunicarle con claridad que quiere la organizacin y las tareas asignadas, el plazo previsto de ejecucin, los objetivos a alcanzar, cmo se les va a evaluar y como puede afectar a la remuneracin de sus miembros. No se trata de que tengan que ser ntimos amigos pero al menos que se conozcan, que tengan confianza, que exista una relacin cordial. Es conveniente fomentar el espritu de equipo, el sentirse orgulloso de pertenecer al mismo. No se trata de fomentar un sentimiento de divisin entre "nosotros" (los miembros del equipo) y "ellos" (el resto de la organizacin), pero s un sentimiento de unidad, de cohesin. Para ello resulta muy interesante las actividades extralaborales: comidas informales, actividades de ocio excursiones, equipos deportivos, etc-). Hay que ser consciente de que los equipos van a necesitar tiempo para acoplarse y funcionar eficazmente. Normalmente los equipos irn pasando por diversas etapas: Inicio: predomina el optimismo, los miembros se sienten ilusionados con la tarea encomendada; se conocen poco pero las relaciones son cordiales, todos ponen de su parte para evitar conflictos.

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Primeras dificultades: el trabajo se complica y surgen las primeras dificultades lo que origina tensin y roces entre sus miembros; las diferencias de carcter y personalidad asoman. Acoplamiento: los miembros son conscientes de que estn obligados a entenderse si quieren sacar la empresa adelante. Esto les obliga a tratar de superar enfrentamientos personales. Por otra parte, los miembros ven que, aunque con dificultades, la empresa va avanzando lo que permite recuperar cierto optimismo. Madurez: el equipo est acoplado, controla el trabajo y sus miembros han aprendido a trabajar juntos (conocen los puntos dbiles de sus compaeros y evitan herir sensibilidades). El equipo entra en una fase muy productiva. Un equipo que empieza funcionando bien tiene ms probabilidades de tener xito. Por el contrario, un equipo que comienza con problemas y tensiones es muy posible que entre en una espiral negativa de la que difcilmente salga. Adems, para muchas personas trabajar en equipo resulta una experiencia novedosa, diferente de su forma habitual de funcionar, por lo que hay que darles tiempo.

Resulta interesante ofrecer a sus miembros cursos de formacin sobre el trabajo en equipo (coordinacin, toma de decisiones, responsabilidades, desarrollo de las reuniones, funciones del lder, etc.)

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El trabajo en equipo no es simplemente la suma de aportaciones individuales.

Un grupo de personas trabajando juntas en la misma materia, pero sin ninguna coordinacin entre ellos, en la que cada uno realiza su trabajo de forma individual y sin que le afecte el trabajo del resto de compaeros, no forma un equipo.

El trabajo en equipo se basa en las "5 c":

Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante. Coordinacin: el grupo de profesionales, con un lder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar la empresa adelante. Comunicacin: el trabajo en equipo exige una comunicacin abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. El equipo funciona como una maquina con diversos engranajes; todos deben funcionar a la perfeccin, si uno falla el equipo fracasa.

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Confianza: cada persona confa en el buen hacer del resto de sus compaeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el xito del equipo al propio lucimiento personal. Por ejemplo, en una operacin de transplante todos los especialistas que intervienen lo hacen buscando el xito de la operacin. El cirujano no busca su lucimiento personal sino el buen hacer del equipo. Adems, si la operacin fracasa poco va a valer que su actuacin particular haya sido exitosa. Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeo en sacar el trabajo adelante. La organizacin (empresa, universidad, hospital, tienda, etc.) asigna a un equipo que dispone de autonoma para planificarse y para estructurar el trabajo.

El equipo responde a resultados obtenidos pero goza de libertad para organizarse como considere ms conveniente. Dentro de ciertos mrgenes el equipo tomar sus propias decisiones sin tener que estar permanentemente solicitando autorizacin a los estamentos superiores.

Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo

El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente. En el grupo de trabajo sus miembros tienen formacin similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta (s son complementarios). En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar, mientras que en el equipo es necesaria la coordinacin, lo que va a exigir establecer unos estndares comunes de actuacin (rapidez de respuesta, eficacia, precisin, dedicacin, etc.).

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El grupo de trabajo se estructura por niveles jerrquicos. En el equipo de trabajo en cambio las jerarquas se diluyen: hay un jefe de equipo con una serie de colaboradores, elegidos en funcin de sus conocimientos, que funcionan dentro del equipo en pie de igualdad aunque sus categoras laborales puedan ser muy diferentes.

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LEGALIZAR LA ACTIVIDAD COMERCIAL DE LA EMPRESA

Conocer los procedimientos bsicos que un empresario deber realizar para que pueda iniciar de manera formal su negocio.

4. 1.

OBTENER EL REGISTRO NICO DE CONTRIBUYENTES RUCRequisitos: Cdula de identidad, Recibo de agua, luz o telfono, Mapa de ubicacin del negocio, Llenar el formulario Tiempo: 15 das

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Para las empresas legalmente constituidas presentar: Escritura de constitucin, Copia de cdula del representante legal La actualizacin de datos de inscripcin siempre que se haya cambiado de actividad econmica, de domicilio, cesado su actividad.

4. 2. SACAR LA PATENTE MUNICIPAL

Es un comprobante emitido por la administracin municipal por la cancelacin anual del impuesto de patente municipal y se grava a toda persona natural o jurdica que ejerza una actividad comercial o industrial y opere en la zona geogrfica definida. Tiempo de entrega: Inmediato en ventanilla Requisitos: Formulario de declaracin de patente por primera vez, RUC original y copia, Copia de cdula de identidad, Carta de pago del impuesto predial, Formulario de categorizacin emitido por la oficina de control sanitario, calificacin artesanal en caso de ser artesano

4.3. PERMISO SANITARIO DE FUNCIONAMIENTO

Es un documento que emite la administracin municipal que autoriza el funcionamiento de los establecimientos o actividades comerciales sujetos al control sanitario por delegacin del Ministerio de Salud: mercados, micro mercados, tiendas de abarrotes, locales de abastos, consignacin de vveres, de frutas, bares, restaurantes,cafeteras, heladeras, picanteras, comedores populares, escenarios de espectculos, plaza de

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toros, salas de cine, casino, salones de billar, de juegos electrnicos, clubes privados, peluqueras, salones de belleza, etc. en ciudades grandes tambin las ventas ambulantes. Tiempo de entrega: quince das Requisitos: Solicitud de permiso sanitario, copia de cdula de ciudadana y de votacin, Informe de compatibilidad de uso (determina que actividades comerciales deben obtener permiso sanitario)

4.4. REGISTRO SANITARIO

Es necesario obtener el Registro Sanitario cuando se elaboran productos alimenticios procesados y se coloque una marca comercial. Estos productos son aditivos alimenticios, cosmticos, de higiene, perfumes, productos naturales procesados, plaguicidas, medicamentos, productos naturales de uso medicinal, reactivos. Tiempo: 3 meses sin todos los papeles que se presentan estn en regla Requisitos: Adquirir el formulario nico de solicitud de Registro Sanitario, La solicitud y los requisitos descritos debern entregarse en cualquier laboratorio regional del Instituto Nacional de Higiene y Medicina Tropical Leopoldo Inquieta Prez Identificacin de la empresa y sus respectivos documentos legales que acreditan su existencia Realzar anlisis de muestras en laboratorios acreditados

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Presentar el proyecto de etiqueta de acuerdo a las normas INEN con la respectiva marca comercial.

4.5. MARCA
Si desea poner una marca a sus productos ya sean alimenticios, farmacuticos, de produccin de ropa, calzado y quiere registrarlo para que nadie use ese nombre debe registrarlo en el Instituto ecuatoriano de Propiedad Intelectual IEPI ubicado en la ciudad de Quito con jurisdiccin a nivel nacional.

Se puede obtener informacin accediendo a la pgina web:

www.iepi.gov.ec

Requisitos Llenar el formulario de solicitud de registro de marca Copias de cedula de identidad y papeleta de votacin, Si es una organizacin jurdica, copia del nombramiento del representante legal Diseo del logotipo o marca en blanco (4) y a color (1) dimensiones 4cm. x 4 cm. Este trmite debe estar patrocinado por la firma de un abogado indicando el nmero de matrcula en el Colegio de Abogados, nmero de casillero judicial o direccin en el caso de provincias.

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RESUMEN :
Habr visto que no hay soluciones mgicas, ni una frmula magistral para el xito ms all de la seriedad y el trabajo. Eso, que parece una dificultad es lo que hace grande el mundo del emprendedor/a. Se ha dado esquemas para que puedan presentar los productos o servicios de la empresa, pero no es lo nico y vlido, adptelo a su situacin personal y recuerde: Planifique Analice, acostmbrese, ante un problema o cuestin, a mirarlo desde todos los ngulos y a valorar las distintas posibilidades de afrontarlo. Pensar estratgicamente le ser muy til y no slo para emprender. Sea creativo, muchas veces la mejor solucin resulta la impensable. Entienda que hay que asumir riesgos y que se puede o no acertar. Es parte de la vida, caer y levantarse es la dinmica del verdadero aprendizaje y aquel que dice acertar siempre adems de ser un arrogante le est engaando. Hay una frase que dice: En los negocios la audacia es lo primero, lo segundo y lo tercero? Eso no significa que deba nadar y no preocuparse de guardar la ropa, sino entender que para saltar un barranco hay que atreverse a lanzarse. Tenga siempre un plan de contingencia, esa es la ltima leccin para un emprendedor, prevea lo que va a hacer en el caso de que algo vaya mal (Si una accin de marketing no va bien, si no se consiguen tantos clientes como se desea) En el mundo de la empresa, la previsin tambin es lo primero, lo segundo y lo tercero. Esto no significa hacer un plan para cada cuestin, significa tener presente la posibilidad de no acertar y no apartarlo obviando pensar en ello por miedo. Recuerde que su vida no acabar ni empezar con su empresa, pero ponga todo su empeo y profesionalidad en ella manteniendo un equilibrio, habr das duros, pero valdr la pena, sin duda.

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NUESTROS SERVICIOS: Formacin Profesional por competencias Crdito educativo Asesoramiento a empresas, organizaciones y estructuras financieras locales Actualizacin y perfeccionamiento de tcnicos Asesora pedaggica y andraggica

Comunquese con nosotros: MATRIZ EFE Mallorca N24-275 y Corua (La Floresta) Casilla 17-110-5202 Telefax: 3227-911 - 2554-744 - 2529-372 Quito Email:efe@fepp.org.ec - efecursos@fepp.org.ec michance@fepp.org.ec www.fepp.org.ec/escuela OFICINA CENTRAL GSFEPP Telf. (02) 2554-741 Fax: (02) 2504-978 OFICINAS SEDES DE LA EFE
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