CENTRO DE ASISTENCIA Y SERVICIOS TECNOLGICOS

CAST-Coatzacoalcos

Cast

Catlogo de Servicios 2013

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ndice Presentacin Antecedentes Generales Misin, Visin y Poltica de Calidad del Cast Coatzacoalcos Servicios de Enseanza de Capacitacin Consultora Centro Evaluador Algunos de nuestros usuarios Contacto

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Av. Universidad Veracruzana k.m. 9.5, Col. El Tesoro, Coatzacoalcos Ver,. 96536. Tel./Fax.: (921) 218-8005 y 218-9453 Capacitacin cast708@prodigy.net.mx

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PRESENTACIN

El Centro de Asistencia y Servicios Tecnolgicos de Coatzacoalcos, es una Institucin lder en Capacitacin Laboral, Evaluacin de Estndares de Competencia Laboral y realizacin de Servicios Tecnolgicos. Contamos con la certificacin de nuestro sistema de gestin de la calidad en la Norma ISO 9001:2008 con lo cual atendemos los requisitos especficos de nuestros clientes donde cumplimos y superamos sus expectativas y validamos nuestro compromiso y valores de nuestra institucin.

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ANTECEDENTES GENERALES CAST COATZACOALCOS Como respuesta a la demanda de servicios de capacitacin y tecnolgicos de los principales sectores productivos del pas, el Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica, Conalep, cre en 1991, los Centros de Asistencia y Servicios Tecnolgicos, Cast, coadyuvando con el Colegio en la prestacin de los servicios antes mencionados para el sector productivo. Actualmente opera una red de ocho Cast en el pas, entre ellos el Cast de Coatzacoalcos, Ver. ACTIVIDADADES PRINCIPALES: Servicios de Enseanza de Capacitacin, Servicios Tecnolgicos, Evaluacin en Competencias Laborales y Consultora

Ubicado estratgicamente en el polo de mayor desarrollo econmico del sureste, el Cast cuenta con equipo de tecnologa avanzada y recursos humanos calificados para brindar servicios de capacitacin y tecnolgicos a las empresas de la regin, dando soluciones pertinentes y de calidad a sus necesidades de capacitacin y formacin de personal as como asistencia tecnolgica basndose en los requerimientos de sus clientes. En 1995 el Cast comienza a impartir sus primeros cursos de capacitacin a empresas como Petroqumica Pennwalt S. A. de C.V., Celanese Mexicana S. A., Fertilizantes de Minatitln, Canacintra Minatitln, Canacintra Coatzacoalcos, Compaa Mexicana de Terminales entre otras, y se realizaron estudios de mercado en la mayora de las empresas de la regin. En el ao de 1996 amplia la cobertura a empresas como Petroqumica Cangrejera S. A., Pemex Gas y Petroqumica Bsica, Complejo Petroqumico Pajaritos S.A. de C.V., Petrocel, Temex, Terminal Martima Refrigerada, Eastman Chemical S.A. de C.V., Ducoa Mxico, Harinera de Veracruz, Minsa, Fenoquimia, Quimir y Resirene entre otras.

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MISIN DEL CAST COATZACOALCOS

Contribuir en la actualizacin y superacin de personal tcnico y profesional, que atienda los requerimientos del mercado laboral, a travs de la prestacin de servicios de capacitacin y tecnolgicos pertinentes y de calidad, manteniendo una permanente vinculacin con los sectores productivos, contribuyendo as al fortalecimiento de la planta productiva y el desarrollo regional.

VISIN DEL CAST COATZACOALCOS

Ser un Centro lder en la prestacin de Servicios de Capacitacin y Tecnolgicos. Para ello, nos esmeramos en aplicar el Modelo de Calidad para la Competitividad del Colegio que contempla contar con personal certificado, estar acreditados como centro de verificacin de las normas oficiales mexicanas, la rendicin de cuentas a nuestras instancias superiores, la acreditacin como centro de evaluacin en competencias laborales y Certificados en la norma ISO 9001:2008, sumando a lo anterior todos los recursos econmicos y materiales que disponemos de tal forma que, logremos siempre, la satisfaccin de nuestros clientes. Sin olvidar los valores que nos caracterizan como institucin.

POLTICA DE CALIDAD

Los que laboramos en el Cast-Coatzacoalcos, nos comprometemos a cumplir los requisitos que le apliquen a nuestros servicios de capacitacin y tecnolgicos y productos relacionados. Mejorando continuamente la eficacia del Sistema de Gestin de la Calidad con base en la Norma ISO 9001:2008

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SERVICIOS DE ENSEANZA DE CAPACITACIN REA DIRECTIVA Temtica: Desarrollo de Habilidades Directivas Trabajo en Equipo de Alto Rendimiento Integracin de Equipos Altamente Efectivos Liderazgo y Trabajo en Equipo Liderazgo para emprendedores Lideres en el Siglo XXI Direccin y administracin estratgica Desarrollo de habilidades y competencias directivas Inteligencia Emocional en las Organizaciones Planeacin estratgica Coaching Profesional Empowerment Anlisis estratgico del entorno empresarial. El proyecto estratgico de empresa. Marketing Estratgico Creacin de valor para el mercado Creacin y gestin de marca. La segmentacin de mercado. Estrategia financiera Dimensin econmica de la empresa e informacin financiera Aportacin de las finanzas a la estrategia: Responsabilidades y decisiones. La estructura organizativa y la direccin de recursos humanos El directivo ante el cambio. La direccin y gestin de personas Direccin y gestin operativa Direccin y Gestin de Recursos Humanos La organizacin y el modelo de gestin de los recursos humanos en la planificacin estratgica. Direccin Financiera y Control de Gestin Diagnstico financiero y empresarial. El cuadro de mando integral (Balance Scorecard)

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Temtica: Legal Ley de Obras Pblicas y Servicios Relacionadas con la Misma y su Reglamento Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Sector Pblico y su Reglamento Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Pblicos Ley de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pblicos Ley de Aguas Nacionales Ley de la propiedad industrial AREA MANDOS MEDIOS Temtica: Desarrollo de Habilidades Gerenciales Comunicacin Humana Para el Trabajo en Equipo Comunicacin y Relaciones Interpersonales Comunicacin Efectiva Comunicacin oral efectiva Programacin Neurolingstica Integracin de equipos de trabajo Liderazgo Proactivo y Creatividad Liderazgo con Inteligencia Emocional Productividad Asertividad Comunicacin efectiva Desarrollo de habilidades gerenciales Administracin del tiempo Reexpresin de estados financieros Finanzas para no financieros Taller de planeacin estratgica Anlisis, evaluacin y solucin de problemas Principios bsicos para una supervisin efectiva Mercadotecnia y Comercializacin Desarrollo de Habilidades Administrativas y de Integracin Proceso Administrativo Temtica: Administracin de Recursos Humanos Administracin de recursos humanos Tcnicas de reclutamiento y seleccin de personal Pruebas psicomtricas Capacitacin y adiestramiento Nminas Fundamentos legales del IMSS e INFONAVIT Fundamentos legales de la Ley Federal del Trabajo y Previsin Social Reformas fiscales
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Diseo y elaboracin del anlisis de puesto y evaluacin del desempeo Administracin de personal Tcnicas efectivas para la seleccin y contratacin de personal

REA FORMACIN TCNICA Temtica: Electricidad Control de Motores mediante PLC Controladores Lgicos Programables (bsico) Electricidad Bsica Instalaciones Elctricas Residenciales Redes Elctricas en Alta y Baja Tensin Mantenimiento Electromecnico Electricidad Industrial Operacin Bsica de Equipos de Casa de Maquinas Arranque, control y proteccin de motores elctricos. Mantenimiento a sistemas elctricos Electricidad media y baja tensin. Anlisis de Protecciones Elctricas en sistemas Industriales. Temtica: Instrumentacin y Electrnica Electrnica Bsica Electrnica Digital Controladores Lgicos Programables (bsico) Electrnica de Potencia Vlvulas de Relevo de Presin operadas por Resorte y Pilotos Tablero de Controles Automticos Neumtica Cuidados y Manejos de Equipos Porttiles de Calibracin Mantenimiento a Vlvulas de Control Sintonizacin de Sistemas de Control Sistemas de Instrumentacin de Seguridad Temtica: Qumica Industrial Control de Procesos Qumicos Elaboracin de Productos de Aseo y Limpieza Conserva de Alimentos Qumica analtica Temtica: Mecnica Metrologa Bsica
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Soldadura Bsica Dibujo Mecnico y Manejo de Herramientas de Medicin Operacin y Mantenimiento de Bombas neumticas porttiles y Compresores de aire Operacin y Mantenimiento de la mquina de Refrigeracin UR-5501 Mecnica de piso Mantenimiento a compresores Mantenimiento a Gobernadores Operacin de equipo de ensacado (Tecnologa PAYPER) Operacin de los Equipos de Ensacado Manejo del Torno Manejo de la Fresadora Manejo del Metalizado. Tecnologas de los Metales.

Temtica: Mecnica Automotriz Mantenimiento a motores diesel Mecnica Bsica Mecnica Bsica de Vehculos Manejo, Operacin y Mantenimiento del Equipo Presin-Vaco. El operador profesional.

Temtica: Aire Acondicionado y refrigeracin Mantenimiento Preventivo de Aires Acondicionados y refrigeracin Mantenimiento a sistemas de refrigeracin tipo paquete. Temtica: Mantenimiento Mantenimiento y operacin de maquinaria pesada Bacheo, renivelacin y riego de sello. Sealamiento y abanderamiento. Levantamiento de carga pesada Aluminera bsica. Mantenimiento Civil Protecciones Anticorrosivas. Carpintera Tratamiento a calderas, torres de enfriamiento y plantas de aguas residuales

AREA DESARROLLO HUMANO: La fuerza del hombre Ponte la camiseta

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Superacin Personal Inteligencia Emocional Relaciones Humanas Comunicacin Efectiva Relaciones Laborales Concientizacin Laboral y Relaciones Humanas Efectividad Personal Programacin NeuroLinguistica Calidad y Excelencia en Atencin y Servicio al Cliente Gimnasia Cerebral Mapas Mentales Administracin del Conocimientos Como Desarrollar la Creatividad y ser ms Productivo Anlisis y Solucin Creativa de Problemas Tcnicas de motivacin en el trabajo Manejo de estrs

REA CALIDAD EN EL SERVICIO Y VENTAS Habilidades bsicas para las ventas por telfono Principios bsicos en la supervisin de ventas Desarrollo de habilidades bsicas para las ventas de piso Habilidades bsicas para las ventas de mostrador Tcnicas de negociacin comercial Atencin a Clientes Actitud en el servicio Ventanillas Amigables Comunicacin asertiva en ventas

REA INFORMTICA: Informtica Bsica Informtica Bsica con Internet Operar las herramientas y preservar el equipo de computo Elaboracin de documentos mediante procesador de textos Microsoft Office Elaborar Hojas de Clculo Power Point Word Bsico, Intermedio y/o Avanzado Excel Bsico, Intermedio y/o Avanzado Word XP Bsico, Intermedio y/o Avanzado
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Windows Vista y/o 7 Internet Mejora de Procesos de UNIX versin 4.3 AutoCAD Bsico, Intermedio y/o Avanzado Polticas y Seguridad Informticas Soporte Tcnico a Equipo de Computo Norton Antivirus Introduccin al Ambiente de Internet Introduccin a la Programacin Web Creacin de Pginas Web Instalacin y Mantenimiento de Computadoras Flash Corel Draw 12 COI NOI ACCESS

REA CALIDAD: Formacin de Auditores Internos en Sistemas de Gestin de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2008 Induccin al Sistema de Gestin de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2008 Interpretacin de las Normas ISO 9000 (serie) Interpretacin de la Norma ISO 9001:2008 Interpretacin de la norma ISO/IEC 17025:2005 Procedimientos obligatorios de la norma ISO 9001:2008 Elaboracin de Documentos e Implantacin de un Sistema de Gestin de la Calidad Implementacin de un Sistema de Gestin de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2008 Anlisis de problemas y mejora continua Herramientas Estadsticas Anlisis de Objetivos de la Calidad Las 5 S

REA: FORMACIN ACADMICA Formacin de instructores. Tcnicas de evaluacin en competencias Dinmicas grupales Elaboracin de material didctico tica en los espacios educativos Micro enseanza Estrategias de aprendizaje

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Aprendizaje acelerado Los lmites en los nios Uso y manejo de un aula virtual Prctica docente Tcnicas de enseanza Tcnicas de evaluacin Tcnicas de estudio Habilidades docentes E-Learnig

REA SECRETARIAL: Habilidades y herramientas de la secretaria eficaz Desarrollo de Competencias Secretaria Moderna. Administracin del tiempo Archivonoma Mecanografa Administracin de agenda Ortografa y Redaccin Clasificacin Documental Redaccin de Informes y Reportes Sistema decimal por colores y dgitos terminales, para los archivos de las unidades medicas.

REA SEGURIDAD Y PROTECCIN CIVIL: Seguridad Industrial Seguridad para Mandos Medios Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene Vigilancia de Accesos Manejo y Transporte de Residuos Peligrosos Manejo y Almacenaje de Residuos Peligrosos Sistemas de Comandos en Crisis Instructor Calificado para Trabajos en Alturas Introduccin a las Normas Aplicables en Proteccin Ambiental Fortalecimiento de una cultura de Proteccin Civil Introduccin a la Proteccin Civil Brigadas de Evacuacin de Inmuebles Brigadas de Bsqueda y Rescate Siniestros Contra incendio Plan de respuesta a emergencias
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Uso y manejo de hidrantes y extintores Procedimiento de seguridad en el manejo de equipos sujetos a presin Operacin y Mantenimiento de Equipo Porttil y Materiales Auxiliares para el Control de derrames. Anlisis de Riesgo Anlisis de Riesgo mediante la Tcnica de HAZOP Anlisis de Causa-Raz

REA SALUD: Actualizacin de tcnicas y anlisis bacteriolgico. Parasitologa Tcnicas de Tincin. Apoyo cardiolgico Manejo de carro de paro Atencin mdica bsico-avanzada de trauma (ATLS) Soporte vital avanzado para trabajadores de la salud (ACLS) Buenas practicas en laboratorio clnico Manejo de substancias txicas de laboratorio Manejo de material peligroso Manual de Seguridad en Laboratorios Respiracin Cardiopulmonar Bsico RCP bsico y avanzado Mecnica Corporal Camilleros Primeros auxilios Tanatologa. Administracin hospitalaria Microbiologa II Actualizacin en dilisis peritoneal y hemodilisis Actualizacin de parasitologa Tcnicas en tinciones. Tcnicas de manejo y lavado de ropa hospitalaria Tcnicas de Fumigacin y Enfermedades Transmitidas

REA: TURISMO Atencin a Huspedes Servicios a Cuartos y reas Pblicas Atencin a comensales Preparacin de Garroteros Manejo Higienico de los Alimentos.

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Manejo y operacin de maquinara pesada Preparacin para la Operacin de Gras Mviles Gra Retroexcavadora Trackdrill Trackmobil Manejo del montacargas Draga Preparacin para la Operacin de Vehculos Quinta Rueda Preparacin para la Operacin de Vehculos de Carga Unitario Izaje Levantamiento de carga pesada Otros cursos: Lombricompostaje Identificacin, Manejo y Control de Fauna Endmica Identificacin, Manejo y Control de Flora Endmica Soldadura Autgena y Elctrica. Sistema TIG Sistema MIG Sistema GMAW Sistema GTAW CONSULTORA Implementacin de Sistemas de Gestin de la Calidad. Elaboracin de la documentacin del Sistema de Gestin de la Calidad. Implementacin de Sistemas de Gestin de Seguridad Elaboracin de diagnostico de necesidades de capacitacin. Elaboracin de programas de capacitacin. Evaluacin del impacto de los planes y programas de capacitacin. Elaboracin de Manuales de Procedimientos. Elaboracin de manuales de funciones. Asesora en la elaboracin de planes estratgicos. Diseo de Perfil de Puestos con base en Competencias Laborales DIPLOMADOS Mandos Medios Ventas Mecatrnica Computacin Administrativa Introduccin a los Ambientes Virtuales para el Aprendizaje Tanatologia

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ENTIDAD DE CERTIFICACIN Y EVALUACIN EN COMPETENCIAS (ECE)

Las Entidades de Certificacin y Evaluacin (ECE) son las personas morales, organizaciones o instituciones pblicas o privadas, unidades administrativas de alguna dependencia, entidad o su similar en los niveles de Gobierno Federal, Estatal o Municipal, acreditada por el CONOCER para capacitar, evaluar y/o certificar las competencias laborales de las personas, con base en Estndares de Competencia inscritos en el Registro Nacional de Estndares de Competencia, as como para acreditar, previa autorizacin del CONOCER, Centros de Evaluacin y/o Evaluadores Independientes en uno o varios Estndares de Competencia en un periodo determinado.

Cdula de Acreditacin No. ECE013-10 Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica

Cvo. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Cdigo EC0011 EC0012 EC0013 EC0016 EC0032 EC0036 EC0038 EC0040 EC0041 EC0042 EC0043

Estndares de Competencia Nivel Elaboracin de documentos mediante un procesador 2 de textos Elaboracin de presentaciones grficas mediante 2 herramientas de cmputo Elaboracin de libros mediante el uso de 2 procesadores de hojas de clculo Atencin a comensales en servicios de 2 especialidades Vigilancia del cumplimiento de la normatividad en 3 seguridad y salud en el trabajo Asesora para la organizacin vecinal en zonas 3 habitacionales Atencin a comensales 2 Preparacin de alimentos 2 Preparacin y servicio de bebidas 2 Coordinacin de los servicios de alimentos y bebidas 3 Preparacin de habitaciones para alojamiento 2 temporal

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Cdula de Acreditacin No. ECE013-10 Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica

Cvo. 12

Cdigo EC0044

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EC0045 EC217 EC0049

16 17 18 19 20 21

EC0052 EC0053 EC0065 EC0066 EC0076 EC0084

22

EC0091

Estndares de Competencia Coordinacin de los servicios de limpieza de habitaciones y reas de estancia para alojamiento temporal Prestacin del servicio de recepcin y atencin al husped para su alojamiento temporal Imparticin de cursos de formacin del capital humano de manera presencial grupal Diseo de cursos de capacitacin presenciales, sus instrumentos de evaluacin y material didctico Prctica de examen de refraccin Adaptacin de lentes de contacto Instalacin del sistema de calentamiento solar de agua Instalacin y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado y refrigeracin comercial Evaluacin de la competencia de candidatos con base en Estndares de Competencia. Uso didctico de las tecnologas de informacin y comunicacin en procesos de aprendizaje nivel bsico Verificacin externa de la operacin de los Centros de Evaluacin y Evaluadores Independientes

Nivel 3

3 3 3

3 3 2 3 2 2

CURSOS BASADOS EN ESTNDARES DE COMPETENCIAS (CON OPCIN A CERTIFICACIN) Introduccin a las competencias laborales. Imparticin de cursos de capacitacin presenciales. Diseo de cursos de capacitacin presenciales, sus instrumentos de evaluacin y material didctico. Evaluacin de la competencia de candidatos con base en estndares de competencia. Habilitacin para evaluadores y verificadores internos de competencia laboral. Administracin de la capacitacin Atencin a clientes mediante informacin documental. Servicios contraincendios
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Vigilancia de accesos Soporte bsico de vida Respuesta tcnica a emergencias que involucran materiales peligrosos. Verificacin de las condiciones de seguridad e higiene del centro de trabajo. Primera respuesta a emergencias que involucran materiales peligrosos. Operacin de montacargas

Otros servicios relacionados con Competencias Laborales: Diseo y desarrollo de cursos de capacitacin con base en Estndares de Competencia. Diseo y Desarrollo de Instrumentos de Evaluacin con base en Estndares de Competencia. Arquitectura para el desarrollo de Estndares de Competencia. Diseo de Perfil de Puestos con base en Competencias Laborales. Asesora en Competencia Laboral

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SERVICIOS DE INGENIERA DE PROYECTOS

ESPECIALIDADES Estudios de Anlisis de Riesgo. Anlisis de Impacto Ambiental. Procesos Ambiental Mecnica de Tuberas Instrumentos Elctrica Civil y Arquitectura Aire Acondicionado y Refrigeracin Actualizacin de Instalaciones Existentes (As-Built) Paquetes de Concurso para Licitacin

ALGUNOS DE NUESTROS USUARIOS

Hospital General de Nanchital, Ver. (PEMEX) Hospital Regional de Minatitln, Ver. (PEMEX) Hospital General el Plan, Las Choapas, Ver. (PEMEX) Hospital General de Agua Dulce, Ver. (PEMEX) Hospital General Salina Cruz, Oaxaca. (PEMEX) ISSSTE (Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado) Jurisdiccin Sanitaria No. 11 IMSS Coatzacoalcos DIF Coatzacoalcos Pemex Petroqumica Pemex Complejo Petroqumico Cangrejera Pemex Complejo Petroqumico Cosoleacaque Pemex Complejo Petroqumico Pajaritos Pemex complejo Petroqumico Morelos Pemex Gas y Petroqumica Bsica Comisin Federal de Electricidad (CFE) Secretara de Educacin Pblica (SEP) Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales. Secretara del Trabajo y Previsin Social Secretaria de Marina Armada de Mxico INFONAVIT (Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores)

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_________________________________________________________________________________ - Caminos y Puentes Federales - CONAGUA - Servicio Nacional de Empleo (SNE) - NESTL - BACHOCO - Diario Liberal del Sur - Canacintra Coatzacoalcos - UNIGEL - Centro de Estudios Tecnolgicos Industrial y de Servicios No. 79 - Centro de Bachillerato Industrial y de Servicios No. 85 - Centros de Capacitacin para el Trabajo Industrial No. 31 - COIMSUR S. A. de C. V. - Grupo ADO - Transpersonal del Sureste S. A. de C. V. - SAGARPA - MINSA, S. A. de C. V. Divisin Golfo - Equipo de Medicin y Control S.A. de C.V. - LICONSA - Televisa S.A. de C.V. - Televimex S.A. de C.V. - Notaria 20 - COINDE S.A. de C.V.

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El CAST Coatzacoalcos se localiza en Av. Universidad Veracruzana Km. 9.5 C.P. 96536, Col. El Tesoro, Telfono: (921) 21 8 80 05 y 21 8 94 53; Coatzacoalcos, Veracruz.

Contacto: Lic. Jos Arturo Arellano Hernndez Director del Centro dir708@prodigy.net.mx

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