UNIVERSIDAD TECNOLGICA FIDEL VELAZQUEZ.

MERCADOTECNIA

PARA OBTENER EL TTULO DE TCNICO SUPERIOS UNIVERSITARIO EN DESARROLLO DE NEGOCIOS, REA MERCADOTECNIA

Promocin del sitio web oficial Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C. y su influencia en la presencia virtual de la institucin va internet.

PRESENTA: SNCHEZ ROA DULCE VIANNEY VZQUEZ BARRERA ANA BELM

ASESOR ACADMICO: L.C.P. AYME BARRN ROMERO ASESOR INDUSTRIAL: JOS LUIS HUESCA JIMNEZ
NICOLS ROMERO, MXICO

SEPTIEMBRE DEL 2012

AGRADECIMIENTOS

Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar con migo en c ada paso, fortalecer mi corazn e iluminar mi mente durante todo el perodo de estudio.

A mis padres, y hermanos quienes con su gua y su apoyo han sido mi amparo en este largo camino de la vida y en mi preparacin como persona responsable y de bien. A nuestros profesores, quienes desinteresadamente me transmitieron sus conocimientos durante el transcurso de la carrera y porque adems sembraron en mi la semilla de deseo de aprender cada da ms. De manera especial al L.C.P. Ayme Barrn Romero, por aceptar realizar este proyecto bajo su direccin. Su apoyo y confianza en nuestro trabajo han sido un aporte invaluable en la realizacin de este proyecto, gracias por su disponibilidad, paciencia, experiencia y amplio conocimiento. A mis amigos ya que con su apoyo y comprensin logre hacer este proyecto por confiar en mi GRACIAS.

Ana Belm Vzquez Barrera

AGRADECIMIENTOS
Doy gracias a Dios todo poderoso por permitirme alcanzar esta meta y culminar mi TSU, por brindarme perseverancia y valor en los momentos difciles. A MI FAMILIA Gracias a mis papas, hermanos y dems familiares por su paciencia y comprensin y apoyo durante las horas de ausencia dedicadas a mis estudios y por el apoyo incondicional que me brindan ya que con su ayuda contribuyeron a que pudiera lograr esta meta. A MIS AMIGOS Muchas personas entran y salen de nuestras vidas; pero al pasar el tiempo solo los verdaderos amigos dejan huella en el corazn. Gracias a mis amigas Belm y Lesliee, por brindarme su confianza y apoyo ya que con ello logre culminar parte de mis metas Agradezco profundamente que hayan estado y estn en cada momento de mi vida "GRACIAS POR BRINDARME SU AMISTAD".

- Dulce Vianney Snchez Roa -

NDICE
TEMARIO PGINA

RESUMEN EJECUTIVO INTRODUCCIN Capitulo 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 ANTECEDENTES FUNDAMENTACIN PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESPECFICO JUSTIFICACIN Capitulo 2 2.1 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA 2.1.1 Planteamiento del problema 2.1.2 Problema general 2.1.3 Problemas especficos 2.2 IMPORTANCIA DEL ESTUDIO Capitulo 3 3.1 HIPTESIS GENERAL 3.2 HIPTESIS ESPECFICA 3.3 VARIABLES 3.3.1 Variable independiente 3.3.2 Variable dependiente 3.3.3 Variables intervinientes 3.4 INDICADORES 3.4.1 De la variable dependiente 3.4.2 De la variable independiente Capitulo 4 4.1 MARCO TERICO Capitulo 5 5.1 TIPO Y DISEO DE INVESTIGACIN 5.1.1 Tipo de investigacin 5.1.2 Diseo de la investigacin

1 3

5 7 7 7 8 8

9 9 9 10

11 11 11 11 11 11 12 12 12

13

23 23 23

5.2 POBLACIN Y MUESTRAS 5.2.1 Poblacin 5.2.2 Muestras 5.3 INSTRUMENTACIN 5.3.1 Tcnicas de recoleccin de datos 5.3.2 Instrumentos de recoleccin de datos CONCLUSIN ANEXOS Cronograma de actividades Pgina web Encuesta Grficas interpretacin de resultados REFERENCIAS

23 23 23 23 23 23 24

25 26 32 33 38

RESUMEN EJECUTIVO
En este informe se expone una pgina web la cual se introducir va internet para informacin requerida de la institucin a los interesados en estudiar ya que cuenta con las modalidades de estudio Semi-escolarizado, abierto y virtual con la mejor vanguardia que te permite trabajar y estudiar al mismo tiempo. Este proyecto surge de Dulce Vianney Snchez Roa y Ana Belm Vzquez decididas a dar a conocer su pgina web de Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C en el mercado va internet. En este informe se expone un plan de marketing para la introduccin al mercado va internet y puesta en funcionamiento de un dispositivo que mide constantemente las visitas de la pgina web denominada promocin del sitio web oficial Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C. y su influencia en la presencia virtual de la institucin va internet. En demanda de esfuerzos creativos creciente de desarrollo de equipo. Esto llev a la formalizacin de una estructura mixta por resoluciones de los consejos En efecto, esta estructura depende de la institucin en el mantenimiento que se le d. El proyecto surge como respuesta a la necesidad de Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C. de contar con un mecanismo que sea capaz de cubrir las necesidades de los clientes actuales y potenciales.

Nuestra estrategia de marketing, consiste en hacer conocido la pgina web denominada promocin del sitio web oficial Calmecac Centro de Estudios Especializa-

dos S.C. y su influencia en la presencia virtual de la institucin va internet ms all del mbito acadmico, social y econmico de las personas para esto la comunicacin de publicidad la informacin boca a boca por parte de alumnos, el uso de Internet.

INRODUCCIN
En el presente trabajo se habla de lo que es la pgina web, puesto que es el tema de inters al cual nos dirigimos para el proyecto de publicidad en la actualidad el internet se ha convertido en una herramienta necesaria para todas la personas ya que nos permite realizar diferentes actividades gracias a las difusin e incremento de sitios web en los ltimos aos. En estos das los trminos correo electrnico, tiendas virtuales, etc. son muy comunes en nuestra sociedad y nos han hecho experimentar cambios significativos en el concepto que se tenan anteriormente de una computadora. Cada sitio web nos permite estar al tanto de muchas cosas desde noticias hasta estar en contacto con las personas de diferentes pases, es decir nos permite un intercambio de una manera muy sencilla se calcula que el nivel de usuarios de internet en la actualidad son ms de 900 millones de personas. Una pgina web es un documento electrnico diseado por las tres WWW, World Wide Web Internet que contiene algn tipo de informacin como texto, imagen, video, animacin u otros. Una de las principales caractersticas de las pginas web son los Hipervnculos tambin conocidos como links o enlaces y su funcin es la de vincular una pgina con otra. Es por ello que a Internet se le conoce como la telaraa Web mundial, porque una pgina web se vincula con otra y as sucesivamente hasta ir formando una enorme telaraa de documentos entrelazados entre s. Una pgina web forma parte de un Sitio Web o Sitio de Internet, este no es ms que el conjunto de pginas web que lo componen ordenadas jerrquicamente bajo una misma direccin de Internet URL. Las pginas web son visualizadas a travs de Navegadores Web que interpretan el cdigo con el que son diseadas estas. Cules son los beneficios de una pgina web? Una pgina web o ms bien dicho un sitio web tiene mltiples beneficios y utilidades que van desde el uso personal E-mail, Redes Sociales, Pginas Personales,

Blogs, etc. hasta el uso en los Negocios y Empresas y es aqu donde queremos profundizar ms en el resto de este artculo, en resaltar los mltiples beneficios que tienen las pginas web en Empresas. Tampoco es abrir el sitio web y esperar de la noche a la maana un crecimiento exponencial, que tus ventas se disparen con tan solo abrirla. Un hipervnculo es un enlace, normalmente entre dos pginas web de un mismo sitio, pero un enlace tambin puede apuntar a una pgina de otro sitio web, a un fichero, a una imagen, etc. Para navegar al destino al que apunta el enlace, hemos de hacer clic sobre l. Tambin se conocen como hiperenlaces, enlaces o links. Dependiendo de cul sea el destino, hacer clic en un hipervnculo puede hacer que ocurran varias cosas. Si el destino es otra pgina web, el navegador la cargar y la mostrar, pero si el destino es un documento de Word, el navegador nos dar la posibilidad de abrir una sesin de Word para visualizarlo o de guardar el archivo. Por lo tanto, podemos usar los hipervnculos para conducir a los visitantes de nuestro sitio web por donde queramos. Adems, si queremos que se pongan en contacto con nosotros, nada mejor que ofrecerles un hipervnculo a nuestro correo electrnico.

1.1 Antecedentes

Calmecac
Centro de Estudios Especializados S.C.

Somos la nueva opcin educativa en Nicols Romero para alcanzar tus metas acadmicamente. Como institucin de reciente creacin contamos con los mtodos didcticos y pedaggicos ms novedosos. Nuestros profesores son gente joven debidamente preparada y con la experiencia suficiente para hacerte triunfar.

MISIN
Contribuir; mediante el fortalecimiento de la identidad nacional, el conocimiento de la realidad del pas, la promocin de la ciencia y la tecnologa, la formacin de los valores tnicos y el desarrollo de una cultura de la calidad, a la formacin de futuros profesionales de alto nivel, con claro sentido tico y humanista, comprometidos con la transformacin de la sociedad.

VISIN
Consolidarnos como el mejor espacio educativo en Nicols Romero, con liderazgo estratgico dedicados a la docencia y la vinculacin social, con altos niveles de calidad.

OBJETIVO
Proporcionar la mejor opcin acadmica para la formacin de jvenes como futuros profesionales con alto nivel, con capacidad de respuesta a necesidades especficas de la sociedad.

VALORES
Justicia, paz, honradez, tolerancia, solidaridad, respeto y libertad

ORGANIGRAMA

CALMECAC Centro de Estudios Especializados S.C.

Directora

L.C.P. Ayme Barrn Romero

Subdirectora

Lic. Myrna Olmos Gomez

Control Escolar

Mariana Duarte Mata

Depto de Publicidad

Victor Duarte Mata

1.2 Fundamentacin
El presente proyecto tiene como finalidad hacer que Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C., este a la vanguardia de los cambios que se estn dando en la actualidad, con la creacin de un sitio web oficial para Calmecac Centro de Estudios Especializados, ya que hoy en da el internet es un canal de comunicacin muy cmodo e indispensable que avanza y evoluciona a una velocidad cada vez ms rpida, en donde se puede acceder a la informacin y servicios que ofrece durante las veinticuatro horas del da. Como sabemos en la actualidad la forma de hacer correr la informacin a sufrido muchos cambios, en este caso optamos por ocupar un lugar en internet para brindar informacin a los interesados en ingresar al instituto de una forma ms rpida y cmoda

1.3 Planteamiento del problema

De qu manera la creacin de un sitio web oficial para Calmecac Centro de estudios Especializados S.C., influye en la presencia virtual de la institucin va internet?

1.4 Objetivo General

Explicar como la creacin de un sitio web oficial para Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C., influye en la presencia virtual de la institucin va internet.

1.5 Objetivo Especfico

Explicar de qu manera la creacin de un sitio web oficial, influye en el marketing, publicidad, comunicacin e informacin y servicios virtuales de la institucin va internet.

1.6 Justificacin
L a i n v e s t i g a c i n r e a l i z a d a s e j u s t i f i c a p o r l a importancia de la creacin de un sitio Web oficial para Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C. En lo Pedaggico constituye una oportunidad para consolidar la formacin profesional

2.1 Identificacin del problema 2.1.1. Planteamiento del problema.

Al realizar un estudio general, hemos podido constatar que la institucin no cuenta con un servicio de informacin virtual relevante de inters para los interesados, cmo tambin para su alumnado y el personal docente que labora en la institucin. Estas son las razones que nos han llevado a plantear el siguiente problema de investigacin: 2.1.2. Problema General. De qu manera la creacin de un sitio web oficial para Calmecac Centro de estudios Especializados S.C., influye en la presencia virtual de la institucin va internet? 2.1.3 Problemas Especficos. P.E.1. De qu manera la creacin de un sitio web oficial para Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C., influye en el marketing y publicidad de la institucin va internet? P.E.2. De qu forma la creacin de un sitio web oficial para Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C., influye en la comunicacin e informacin de la institucin va internet? P.E.3. Cmo la creacin de un sitio web oficial para Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C, influye en el ofrecimiento de servicios virtuales de la institucin va internet? P.E.4. De qu manera la creacin de un sitio web oficial para Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C., influye en la captacin de nuevos alumnos de la institucin va internet?

2.2 Importancia del estudio

La importancia del presente trabajo radica en el aporte terico y en el aporte prctico: Aporte terico: En lo terico, los contenidos se constituirn en fuente de consulta para docentes, alumnos y quienes quieran documentarse sobre la informacin contenida en el presente trabajo de investigacin. Aporte prctico: En cuanto al aporte prctico, las conclusiones y sugerencias finales puestas en marcha y en prctica servirn en beneficio de la institucin.

Hiptesis de la investigacin 3.1 Hiptesis general.

El sitio web oficial de Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C., se crea influyendo en la presencia de la institucin va internet.

3.2 Hiptesis especfica.

Creando el sitio web oficial de Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C., influye en el marketing, comunicacin, captacin de nuevos alumnos y servicios virtuales de la institucin va internet.

3.3 Variables
3.3.1 Variable independiente. Sitio web oficial Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C. 3.3.2 Variable dependiente. Presencia virtual de la institucin va internet. 3.3.3 Variables intervinientes. Marketing y publicidad. Comunicacin e informacin. Ofrecimiento de servicios virtuales. Captacin de nuevos alumnos.

3.4 Indicadores
3.4.1 De la variable dependiente. Sitio web oficial. Presencia va internet. 3.4.2 De la variable independiente. Poca informacin en publicidad. Falta de servicios virtuales.

4.1 Marco Terico

MERCADOTECNIA. Creemos importante comenzar con este trmino ya que todo plan de promocin viene de la mercadotecnia, la Asociacin Americana de Marketing define a la mercadotecnia como "el funcionamiento de las actividades dirigidas hacia el flujo de mercancas y de servicios del productor al consumidor o al usuario". Otros autores son ms especficos en su definicin y nos dicen que "la mercanca consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad", esta definicin nos parece ms apropiada porque no deja a la mercadotecnia en un plano 100% comercial, ya que las necesidades de las personas van ms all de las cosas. Existen algunas premisas sobre las que descansa el concepto de mercadotecnia, y estas son:

La organizacin concibe que su misin es satisfacer un conjunto de deseos y necesidades de un grupo determinado de clientes; adems, reconoce que para satisfacer y distinguir esos deseos se requiere de un buen programa de investigacin de mercados.

La organizacin reconoce que todas las actividades de la compaa que tiendan a afectar a los clientes deben ser puestas bajo un control de mercadotecnia integrado.

La organizacin cree que el desempear una buena labor para satisfacer a sus clientes le ganar la lealtad de ellos, su preferencia y su buena opinin.

OBJETIVO DE MERCADOTECNIA Se puede decir que el principal objetivo de la mercadotecnia es el buscar la satisfaccin de las necesidades de los consumidores, mediante un grupo de actividades coordinadas que al mismo tiempo permitirn a la organizacin alcanzar sus metas.

La satisfaccin de los clientes es lo ms importante de la mercadotecnia; para lograrlo, la empresa debe investigar cules son las necesidades del cliente para poder crear productos que realmente satisfagan los deseos de los consumidores. Por eso la mercadotecnia tiene la tarea de regular la demanda de productos para que de esta forma pueda la empresa alcanzar sus objetivos. De la demanda depende el plan mercadolgico que se debe realizar. ELEMEMTOS DE MERCADOTECNIA Necesidades El ms bsico de los conceptos subyacentes de la mercadotecnia es el de necesidades humanas. Los seres humanos tienen necesidades muy complejas. Estas incluyen necesidades fsicas bsicas de alimento, vestido, calor y seguridad, las necesidades sociales de pertenencia y afecto, y las necesidades individuales de conocimiento y expresin. Para adquirir productos que requeran, no tenan otro recurso que pedirlos a algn familiar, vecino, a cambio de ciertas horas de trabajo o a cambio de otro producto. De esta manera naci el intercambio. Algunos autores consideran que la mercadotecnia existe desde que la humanidad descubri el intercambio de bienes y valores.

Deseos Un segundo concepto bsico dentro de la mercadotecnia es el de deseos humanos tal como lo configura la cultura o la personalidad del individuo. Los deseos se describen en trminos de los objetos que han de satisfacer las necesidades. A medida que una sociedad evoluciona, aumentan los deseos de sus miembros.

Como las personas se ven expuestas a ms objetos que despiertan su inters o deseo, los productos tratan de proporcionar ms productos o servicios que los satisfagan.

Demandas La gente tiene deseos casi ilimitados, pero sus recursos s tienen lmite. Por ello, quiere elegir los productos que proporcionen la mayor satisfaccin por su dinero. Cuando estn respaldados por el poder adquisitivo, los deseos se convierten en demandas. Los consumidores ven los productos como paquetes de beneficios y eligen aquellos que les proporcionan el mejor paquete a cambio de su dinero. Considerando los deseos y recursos, las personas eligen el producto y/o servicio cuyos beneficios les producen la mejor satisfaccin.

Producto Las necesidades, los deseos y las demandas del ser humano indican que existen los productos necesarios para satisfacerlos. Un producto es cualquier cosa que puede ofrecerse a la atencin de un mercado para su adquisicin, utilizacin o consumo y que se puede satisfacer una necesidad o deseo.

.El concepto de producto no se limita a los objetos fsicos, puede ser cualquier cosa capaz de satisfacer una necesidad. Adems de los bienes y servicios, los productos incluyen personas, lugares, organizaciones e ideas. Cuando, en ocasiones, el trmino producto no parece adecuado, podemos sustituirlo por satisfactor, recurso u oferta. Todos estos trminos describen algo que tiene valor para alguien.

Intercambio La mercadotecnia se da cuando la gente decide satisfacer sus necesidades por medio del intercambio. El intercambio es el acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciendo algo a cambio. Esta es una de tantas maneras de obtener un objeto deseado. El intercambio tiene muchas ventajas como forma de satisfacer

las necesidades. La gente no tiene que despojar a otros ni depender de donativos. Tampoco tiene que poseer la capacidad de producir todo lo que necesita. Puede concentrarse en hacer las cosas que le salen bien y trocarlas por los objetos que requiere y que otros fabrican.

El intercambio es el ncleo del concepto de mercadotecnia. Para que se d un intercambio, deben satisfacerse varias condiciones. Debe haber, por supuesto, al menos dos partes, cada una de las cuales con algo de valor para la otra. Asimismo, las dos deben estar dispuestas a negociar con la otra; y ser libres de aceptar o rechazar su oferta. Finalmente, las dos partes deben ser capaces de comunicarse y de entregar objetos. Estas condiciones simples hacen posible el intercambio. El hecho de que ste realmente se lleve a cabo depende de que las partes lleguen a un convenio.

Si lo hacen, debemos concluir que las dos has salido ganando algo, ya que, despus de todo, ambas eran libres de aceptar o rechazar la oferta. En este sentido, as como la produccin crea el valor, tambin lo crea el intercambio. Proporciona a la gente mayores posibilidades de consumo.

Transacciones Si el intercambio es el ncleo del concepto de mercadotecnia, la transaccin es su unidad de medida. Una transacciones un intercambio de valores entre dos partes. En ella, podemos definir que A dio "X" a B y obtuvo "Y". Pero no en todas las transacciones interviene el dinero. En una transaccin de trueque, se puede cambiar un refrigerador viejo por el televisor usado del vecino. En una transaccin de trueque tambin pueden intervenir servicios adems de bienes; sera el caso, por ejemplo, de un abogado que escribe el testamento del

doctor a cambio de un examen mdico. En una transaccin intervienen al menos dos objetos de valor, las condiciones acordadas y el momento y lugar del acuerdo.

Mercados El concepto de transacciones conduce al de mercado. Un mercado es un conjunto de compradores reales o potenciales del producto. MEZCLA DE MERCADOTECNIA. La mezcla de mercadotecnia segn Belch M. (2004) se lleva a cabo cuando se elabora un producto que cumpla con las necesidades y deseos del consumidor examinadas con detenimiento y se ofrece a un precio determinado, se pone a disponibilidad en lugares o canales de distribucin particulares y se lleva a cabo un plan de promocin o comunicacin que genere inters y facilita los procesos de intercambio y el desarrollo de las relaciones. La Mezcla de la Mercadotecnia es un conjunto de variables de Mercadotecnia a travs de los cuales se realiza una estrategia para producir una respuesta positiva por parte de los consumidores. Los cuatro factores de los que nos hablan son los elementos de la mezcla de mercadotecnia conocida como las "cuatro Ps" (el producto, el precio, la plaza y la promocin). Algunos profesores del tema agregan el concepto de Calidad como un elemento adicional. He aqu una descripcin de cada una de ellas: PRODUCTO. Un producto es un bien con caractersticas tangibles a travs de las cuales puede satisfacer necesidades y deseos de los clientes. Las caractersticas tangibles o fsicas de los productos son por ejemplo, su peso, su tamao, etc.

Entre tanto, las caractersticas intangibles hacen referencia a lo que el cliente percibe de l, como por ejemplo prestigio, durabilidad, exactitud, etc. Las caractersticas del producto son inherentes a l y son las que dan lugar a las percepciones del cliente. Podemos definir tambin como producto cualquier cosa que se recibe en un intercambio; es un complejo de atributos tangibles que incluyen productos o beneficios, funcionales, sociales, psicolgicos. Las estrategias de producto, segn Lamb, Hair y McDaniel (1998) no slo incluyen al producto como tal sino que tambin forman parte de ellas el empaque, garanta, servicio postventa, marca, imagen de la compaa, valor y muchos otros factores que vienen de la mano con el objeto (tangible o intangible). Algunas estrategias que podemos disear, relacionadas al producto son:

Incluir nuevas caractersticas al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.

Incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo empaque, un nuevo diseo, nuevos colores, nuevo logo.

Lanzar una nueva lnea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los jeans para damas, podemos optar por lanzar una lnea de zapatos para damas.

Ampliar nuestra lnea de producto, por ejemplo, aumentar el men de nuestro restaurante, o sacar un nuevo tipo de champ para otro tipo de cabello.

Lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos), por ejemplo, una nueva marca dedicada a otro tipo de mercado, por ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo.

Incluir nuevos servicios al cliente, que les brinden al cliente un mayor disfrute del producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalacin, nuevas garantas, nuevas facilidades de pago, una mayor asesora en la compra.

 PRECIO. Este es el ms flexible de todos los elementos y es lo que el comprador da a cambio de la obtencin de un producto. Esta estrategia es un arma importante para la competitividad. Es lo que pagas para cualquier producto o servicio que consumes. ste influye profundamente en las percepciones de la marca por parte del consumidor. Indica qu y cunto el cliente paga por un producto. Las compaas aplican varias estrategias al fijarlo. Algunos productos compiten con el precio. Estrategia de precio: El precio de un producto es slo una oferta para probar el pulso del mercado. Si los clientes aceptan la oferta, el precio asignado es correcto; si lo rechazan debe cambiarse el precio con rapidez o bien retirar el producto del mercado. La clave para determinar el precio de un producto es entender el valor que los consumidores perciben en l. Funciones del precio dentro de la economa como estrategia:

Regular la produccin. La decisin de cunto producir depende tambin de la reaccin del consumidor al precio del producto.

Regular el uso y la disposicin de los recursos econmicos. Ayuda a determinar el uso que se le han de dar a los factores de produccin y en qu proporcin se pueden combinar para maximizar la produccin.

Regular el consumo. Acta como agente racionador, ajustando la produccin a las necesidades de consumo de la sociedad.

Distribuir la produccin entre los diferentes miembros de la sociedad. Depende de los salarios, las ganancias, los intereses y las rentas obtenidas durante el proceso productivo. Un incremento en el precio ganar un aumento en los ingresos por ventas, para otros, la reduccin del precio dar origen a una mayor cantidad de ventas.

 PLAZA. El lugar en donde est disponible tu producto. Lo profesionales de la mercadotecnia deben de saber que el mtodo de distribucin, igual que el precio, ha de ser compatible con la imagen de la marca. La distribucin designa la forma en que el producto se pone a disposicin del consumidor: dnde se distribuye, cmo se compra y cmo se vende. Lamb et al. (1998) describen a la plaza como las estrategias de distribucin para que el producto sea encontrado por el consumidor en el lugar donde lo deseen, es decir, es la distribucin fsica, desde el almacenamiento y transporte de las materias primas como de los productos terminados. Las estrategias de distribucin se deben en base a las decisiones y los objetivos de mercadotecnia general de la empresa. La mayora de estas decisiones las toman los productores de artculos, quienes se guan por tres criterios generales. Existen dos tipos de plaza:

Plaza para productos de consumo Plaza para productos industriales Cobertura de Mercado. En la seleccin de la plaza es importante seleccionar el tamao y el valor del mercado potencial que se desea abastecer. La cobertura de mercado es tan importante para algunos productores que es absolutamente necesario un canal para lograrla. Control se utiliza para seleccionar la clase de distribucin adecuada, es decir, es el control del producto. Cuando el producto sale de las manos del productor, se pierde el control debido a que pasa a ser propiedad del comprador y este puede hacer lo que quiera con el producto. Costos. La mayora de los consumidores piensa que cuanto ms corta sea la plaza, menor ser el costo de distribucin, y por lo tanto menor el precio que deban pagar.

Por lo tanto utilizar una plaza de distribucin ms corta, da por resultado generalmente, una cobertura de mercado muy limitada, un control de los productos ms alto y unos costos ms elevados, por el contrario una plaza ms larga da por resultado una cobertura ms amplia, un menor control del producto y costos ms bajos. PROMOCIN. La estrategia de promocin se define como: Ventas personales, publicidad, promocin de ventas y relaciones publicas. El papel de la promocin en la mezcla de mercadotecnia consiste en fomentar intercambios mutuamente satisfactorios con los mercados meta mediante la informacin, educacin, persuasin y recuerdo de los beneficios de una compaa o producto. Son las actividades encaminadas a cambiar el comportamiento del consumidor, dndole algo por eso. La Comunicacin indica todas las comunicaciones relacionadas con el marketing que se dan entre vendedor y comprador. Las herramientas de este elemento son las que la mezcla promociona. Sin embargo, Belch G. y Belch M. (2004) agregan a estos cuatro elementos el marketing directo y el marketing de internet/interactivo, como se muestra acontinuacin:
Mezcla promocional

Publicidad

Marketing directo

Marketing de internet/interactivo

Promocin de ventas

Publicidad no pagada/relaciones pblicas

Ventas personales

ya que el papel que ambos juegan hoy por hoy a crecido como el plus que se le brinda al producto debido a los avances tecnolgicos y a la confianza que brinda el trato cara a cara. SITIO WEB Un sitio web es un conjunto de pginas web, tpicamente comunes a un dominio de internet o subdominio en la World Wide Web en internet. Una pgina web es un documento HTML/XHTML accesible generalmente mediante el protocolo HTTP de internet. A las pginas de un sitio web se accede frecuentemente a travs de un URL raz comn llamado portada, que normalmente reside en el mismo servidor fsico. Los URL organizan las pginas en una jerarqua, aunque los hiperenlaces entre ellas controlan ms particularmente cmo el lector percibe la estructura general y cmo el trfico web fluye entre las diferentes partes de los sitios.

5.1 Tipo y diseo de investigacin.

5.1.1 Tipo de investigacin. Teniendo en cuenta el estudio del presente trabajo, corresponde a una investigacin bsica experimental de tipo y profundidad aplicativa. 5.1.2 Diseo de la investigacin. El diseo seleccionado para la investigacin es de grupo de control equivalente.

5.2 Poblacin y muestra.

5.2.1. Poblacin. La poblacin seleccionada est constituida por algunas personas de 15 a 22 aos, las cuales habitan en el municipio de Nicols Romero. 5.2.2. Muestras. La muestra considerada est conformada por 50 personas (25 mujeres, 25 hombres).

5.3 Instrumentacin
5.3.1. Tcnicas de recoleccin de datos. Tcnica de observacin. Tcnica de la encuesta. Tcnica de investigacin. 5.3.2. Instrumentos de recoleccin de datos. Encuestas, conformadas cada una por 10 preguntas.

CONCLUSIN

La conclusin a la que se ha llegado, es que, la creacin de un sitio web oficial para Calmecac Centro de Estudios Especializados S.C., definitivamente si tiene una gran influencia en la presencia virtual de la institucin, puesto que, por medio de internet la institucin se hace de un conocimiento pblico abierto y destinado a satisfacer las expectativas esperadas de todos los lectores virtuales que ponen de manifiesto su inters por medio de las visitas, respondiendo a las encuestas y manifestando un entusiasmo participativo, acrecentando la acogida virtual y presencia de la institucin. Por lo observado durante la presentacin y seguimiento de la pgina web oficial, creada por Dulce Vianney Snchez Roa y Ana Belm Vzquez Barrera; no nos queda ms que decir con todo complacimiento que el proyecto ha sido de una acogida muy aceptable y supera todas las expectativas propuestas en un inicio.

CRONOGRAMA

Tiempo en semanas N Actividad Junio 4 1 2 3 4 5 Presentacin Capacitacin terica Seleccin de Tema Elaboracin de cuestionario Bsqueda de Informacin Objetivos, Introduccin Y mar6 7 8 co legal Capacitacin Tcnica Marco terico Salida a campo de investiga9 cin Captura de datos de investiga10 11 cin Marco terico Visita a centros de estudios 12 13 14 especializados Aplicacin del Proyecto Anlisis del Muestras Terminacin de Tesis Y visita a centros de estudios especiali15 zados 5 Julio 12 4 5 6 7 Agosto 8 9 10 11 Agosto 12 13 14

ANEXOS

Hipervnculos a los planes de estudio de cada carrera

Grficas interpretacin de resultados

REFERENCIAS ^ Administracin de Mercadotecnia, 2da edicin. Michael R. Czinkota y Maasaki Kotabe, editorial Thomson learning. ^ Fundamentos de Mercadotecnia. Patricia Danel, editorial Trillas. ^ Mercadotecnia, 3ra edicin. Laura Fisher y Jorge Espejo. McGraw-Hill Interamericana, 2004. ^ Fundamentos de Marketing, 13 edicin. Stanton, Etzel y Walker, editorial McGraw-Hill Interamericana. ^ Fundamentos de Mercadotecnia, 4ta edicin. Philip Kotler y Gary Armstrong, editorial Pearson. ^ Direccin de Mercadotecnia, Philip Kotler. ^ Direccin de Marketing, Conceptos Esenciales, Philip ^ Kotler, Prentice Hall. Fundamentos de Marketing 14va edicin. Wiliiam Stanton, editorial McGraw-Hill Interamericana. ^ Marketing 8va edicin. Lamb, Hair y McDaniel. Editorial McGraw-Hill Interamericana. ^ Marketing 9a edicin, Roger Kerin, McGraw-Hill Interamericana.