MARKETING AMBIENTAL: CARACTERSTICAS, IMPORTNCIA E INFLUNCIA DA PROPAGANDA Fabio Gonalves Nascimento1 Marcel Soares2 Luciene Ribeiro da Costa3 Luiz

Carlos Brito4 RESUMO

A Educao Ambiental um processo contnuo que busca um equilbrio entre o homem e o ambiente, com vista construo de um futuro pensado e vivido numa lgica de desenvolvimento e progresso. Ela tem como objetivo o desenvolvimento de uma compreenso integrada do meio ambiente; estmulo de conscincia crtica sobre a problemtica ambiental; garantia de democratizao das informaes; estmulo integrao dos rgos federais, estaduais e municipais, setor produtivo e acadmico; fortalecimento da cidadania ambiental, autodeterminao dos povos e solidariedade. Diante deste estudo destacam-se os impactos ambientais causados pela rea de propaganda, onde as empresas precisam devolver meios ou mdias que gerem vantagens econmicas e ambientais. Nesta questo envolve-se "Marketing Verde" que destinado a minimizar os efeitos negativos sobre o ambiente fsico ou melhorar a sua qualidade. Observa-se que o consumidor esta cada vez mais consciente com relao aos problemas ambientais, por isso optam por consumir produtos de empresas, os quais so ecologicamente sustentveis, trazendo assim uma maior competitividade para as empresas ecologicamente corretas. Sendo assim o marketing ambiental tem um grande papel como ferramenta de contribuio para a reduo dos impactos causados por propagandas. Palavras-chave: Sustentabilidade, Desenvolvimento, Educao e Ambiental

INTRODUO Nunca se processou com tanta rapidez mudanas como as que ocorrem atualmente esta acorrendo atualmente, mudanas cientificas, tecnolgicas, de hbitos e costumes, e nunca se fez to necessrio adaptaes principalmente no meio empresarial. Dificilmente uma empresa consegue se manter ou sobressair se no utilizar de um conjunto de variveis, tidas como sendo parte de uma atividade empresarial chamada marketing. Chegou-se a um consenso mundial de que necessria a preservao do meio ambiente, bem como a utilizao de meios que impeam a proliferao dos danos a ele causados. As empresas precisam devolver propagandas que gerem vantagens econmicas e ambientais, nesta questo envolve-se "Marketing Verde" que destinado a minimizar os efeitos negativos sobre o ambiente fsico ou melhorar a sua qualidade. Em um estudo, 93 % dos adultos disseram que o impacto ambiental provocado por um produto definia suas decises de compra
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Mestre em Ecologia e Produo Sustentvel pela PUC-GO. Docente do curso de Administrao da Faculdade Araguaia. E-mail: fabiogadm@yahoo.com.br 2 Mestre em Administrao pela UNISINOS. Docente do curso de Administrao da Faculdade Araguaia. E-mail: marcelouro@hotmail.com 3 Mestre em Planejamento e Desenvolvimento Territorial pela PUC-GO. Docente do curso de Administrao da Faculdade Araguaia. E-mail: 4 Ps-Graduado em Auditoria e Gesto de Tributos. Docente do curso de Administrao da Faculdade Araguaia. E-mail: luizbrito.cont@gmail.com

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(Churchill, 2000). Sendo assim, justifica-se este artigo apresentar um estudo sem pretenso de esgotar o assunto, sobre marketing ambiental, suas: caractersticas, importncia e interligao com a propaganda e as demais questes ambientais. Trata-se aqui sobre a Educao Ambiental que vem ocupando espao de destaque, cada vez mais amplo, no apenas nas reas de educao, mas tambm em outras reas como administrao, economia e contabilidade. O fator das diferentes realidades sociais, aliado s dificuldades econmicas crnicas, contribui para aumentar a complexidade desta questo, conduzindo a exaustivas e por vezes frutferas discusses acadmicas de cunho epistemolgico. Esta riqueza epistemolgica a faz relevante para as Cincias da Administrao, que devem considerar os impactos ambientais das organizaes. Portanto, a Educao Ambiental tambm interessa s Cincias Sociais Aplicadas, cuja taxionomia a Administrao participa. A Educao Ambiental surgiu como forma de analisar os problemas scios ambientais que vem se tornando insuportveis nos ltimos tempos, levando o homem a questionar o crescimento econmico de forma responsvel. A metodologia utilizada parte da pesquisa bibliogrfica, utilizando-se como base de referncias os principais autores ligados ao marketing e a Educao Ambiental. Pretende-se, tambm, com esta pesquisa, aprofundar o conhecimento em relao a Marketing Relacionado Propaganda e Questes Ambientais. As Bases da Educao Ambiental Para falar da Educao Ambiental devemos lembrar o grande marco mundial que foi a conferncia intergovernamental de Educao Ambiental realizado no ano de 1977, em Tibilisi na Gergia (ex-URSS). Foi a partir desta conferncia que saram as definies, os objetivos, os princpios e as estratgicas para a Educao Ambiental, que hoje so adotadas como referncia por muitos educadores. A partir desta conferncia a Educao Ambiental adquiriu novas e auspiciosas possibilidades, com o engajamento das Cincias da Administrao. Trata-se de exigncias indispensveis na compreenso do binmio local-global e para o uso racional de recursos ambientais e socioculturais, visto que ambos constituem patrimnio. A informao, a aquisio do conhecimento e a integrao de esforos avultam nas premissas na era do conhecimento, em configurao a passos largos. Neste contexto, a Educao Ambiental uma ferramenta de Educao para o REVISTA ELETRNICA DE EDUCAO DA FACULDADE ARAGUAIA, 3: 150-164 151

Desenvolvimento Sustentvel (apesar de polmico o conceito de Desenvolvimento Sustentvel, tendo em visita ser o prprio desenvolvimento o causador de tantos danos socioambientais). A este respeito, a Lei n 9795, de 27 de abril de 1999, destaca que:
A Lei Federal n 9795 define a Educao Ambiental como o processo por meio dos quais o individuo e a coletividade constroem valores scias, conhecimentos, habilidades, atitudes e competncias voltadas para conservao do meio ambiente, bem de uso comum do povo, essencial sadia qualidade de vida e sua sustentabilidade (art. 1, da Lei Federal n 9.795, de 27/04/1999).

Sendo a Educao Ambiental pea fundamental para a sustentabilidade, ter maior intensidade na infncia, mas no devemos esquecer que os adultos tambm precisam se educar nas diferentes fases da vida, pois o que leva o ser humano a adquirir conhecimento, a curiosidade. Todo ser racional tem a capacidade de incorporar novos conhecimentos em funo do que acredita durante sua existncia. Isso possvel pela aproximao, pelo desenvolvimento crtico e contnuo da realidade, para que seja modificada para se tornar uma ao transformadora, a fim de melhorar a qualidade de vida da humanidade. Por conseguinte, a educao ambiental, instrumentalizada por meio de polticos e diretrizes normalizadas, pauta-se pela interdisciplinaridade, devendo se implementar no apenas no mbito escolar, mas no seio das organizaes em geral. O impacto negativo de destruio ambiental pode gerar prejuzos incalculveis, em punies por parte do Estado, ou perda de mercado. Visto que ter conscientizao ambiental, portanto, construir competncia: conseguir fazer o que antes no se conseguia, e, portanto, envolve ampliao da autonomia, ou seja, no passado a populao alm de ser em menor quantidade, no possua a expectativa de vida como se tem hoje, no tinha a conscincia da necessidade de preservao ambiental. Ver-se uma parte do poema de Gabriela Mistral citado por Muller, 1988:
Toda natureza um servio. Serve a nuvem, serve o vento, serve a chuva. Onde houver uma rvore para plantar, plante-a voc. Onde houver um erro para corrigir, corrija-o voc. Onde houver um trabalho e todos se esquivam, aceite-o voc..

Assim, a Educao Ambiental implcita no trecho do poema citado acima, demonstra que uma prtica educacional sintonizada com a vida em sociedade e que deve ser adotada por todo e qualquer cidado. Conforme preceitua o art. 255, inciso VI, do Estado da Repblica, ao estabelecer a promoo da Educao Ambiental em todos os nveis de ensino e a conscientizao pblica, como um dos deveres do Estado para assegurar o direito ao meio ambiente REVISTA ELETRNICA DE EDUCAO DA FACULDADE ARAGUAIA, 3: 150-164 152

ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial qualidade de vida. Tambm as constituies estaduais consagram a promoo da Educao Ambiental nos mesmos termos nacionais. Entretanto deve interpor todas as aes, com a adaptao de seus conceitos, teorias, princpios e diretrizes tomando como fonte a legislao vigente. Incorporando a educao ambiental na vida de cada um, possibilitar o crescimento gradativo do envolvimento participativo da sociedade brasileira na sua totalidade, atuando no s como interlocutor de suas bases, mas tambm de fendendo ideias e aes socialmente favorveis. Contrapondo-se ao modelo de clssico, esttico e controlador, no condizente com as necessidades de um mundo em constantes transformaes, emerge novo paradigma, que almeja outras dimenses. Deste fato surge, com clareza, a relevncia da educao ambiental das Cincias da Administrao. A Gesto Ambiental, assim, adquire relevncia, por princpios ticos e, reitere-se, por abordagem pragmtica, tal como explicitado por Andrade, Tachizawa e Carvalho (2002), portanto como benefcios da administrao com conscincia ecolgica podem destacar: a. Sobrevivncia humana; b. Consenso pblico; c. Oportunidade de mercado; d. Reduo de risco; e. Reduo de custo; f. Integridade pessoal. A avaliao em uma organizao se efetua com fulcro no apenas em critrios de produo e venda, visto que implica critrios mais complexos, em termos de suas dimenses humanas, polticas e scias. Para tanto, vale neste passo, compartilhar a conceituao de que recurso natural qualquer insumo de que os organismos, as populaes e os ecossistemas necessitam para sua manuteno (BRAGA et al. 2005).

Entendendo o Marketing Ambiental e a Influncia da Propaganda Ao verificar-se uma contextualizao histrica do termo Marketing no Brasil, verificase que, na prpria gnese do comrcio o Marketing um campo de estudos novos que quando comparado com os demais campos do saber. Para Drucker (1998, p.82):
[...] Marketing no apenas mais abrangente do que a venda, no de nenhuma forma uma atividade especializada, marketing abrange

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uma rea empresarial por completo. o negcio completo visto de um ponto de vista do resultado final, isto , do ponto de vista do cliente. O interesse e responsabilidade pelo marketing devem conseqentemente difundir todas as reas da empresa.

Para compreender melhor o estudo do mercado surgiu ento da necessidade de administrar uma nova realidade que estaria emergindo, provocada por causa da Revoluo Industrial que causou uma enorme transformao de um mercado de vendedores para um mercado de consumidores. O marketing neste estagio da economia inseparvel da administrao, pois inicialmente sua maior preocupao era de logstica e produtividade, para a maximizao dos seus lucros. Os consumidores no tinham qualquer poder de barganha e a concorrncia era praticamente inexistente. Tal realidade manteve-se inalterada e inabalada at fins da segunda guerra mundial quando ento, reagindo ao crescimento da concorrncia, mercadolgicas comearam a teorizar sobre como atrair e lidar com seus consumidores. Surgiu ento a cultura de vender a qualquer preo. Para Kotler (2006), Marketing no uma filosofia ou um sistema ou uma estrutura organizacional, mai um conjunto de atividades empresariais que visa satisfao das necessidades e desejos de um ou vrios mercados, atravs da oferta e procura de produtos, adquiridos por um processo de troca. Marketing, segundo a American Marketing Association(apud Kotler 2006, p. 4), [...] uma funo organizacional um conjunto de processos que envolvem a criao, a comunicao e a entrega de valor para os clientes, bem como a administrao do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organizao e seu pblico interessado. Portanto, marketing pode ser conceituado como a entrega de um valor ao cliente por meio de processos que buscam a criao e a comunicao. Uma das principais instituies do marketing a propaganda, instrumento que comunica a muita gente ao mesmo tempo, a disponibilidade e a natureza dos produtos, criando, atendendo e satisfazendo desejo dos consumidores, um meio de comunicao muito importante para vrios setores, principalmente o comercial. A propaganda conceituada como propagao de princpios e teorias. Sabe-se que a propaganda e um tema bastante amplo, envolvendo, idias religiosas ideolgicas, polticas e econmicas. Com o objetivo deste estudo tambm auxiliar os comerciantes, com algumas informaes que possam ajud-los na hora de fazer uma propaganda, o foco ser dado a ultima. Antes da propaganda econmica, faz se necessrio um breve relato sobre a histria da propaganda de forma geral, sua origem, utilizao, como surgiu, a diferena de publicidade e propaganda, suas formas, objetivos e meios de divulgao. Tudo isso de extrema REVISTA ELETRNICA DE EDUCAO DA FACULDADE ARAGUAIA, 3: 150-164 154

importncia para quem queira realizar uma propaganda. A propaganda causa diferenciao de produto, a diferenciao de produtos causa a lealdade de marca e a lealdade e barreira para o concorrente. (Kirkpatrick), 1997, p.24. Para a criao de uma propaganda ainda que seja de forma amadora, h alguns aspectos a ser considerado, para no infringir leis, agredir o meio ambiente, fazendo com que ela repercuta de forma reversa ou negativa. Atravs deste estudo, dvidas sero esclarecidas e muitas outras aparecero, mas certamente voc como leitor deseja fazer uma propaganda, ver que a mesma no simplesmente comunicar uma promoo, oferta, produto ou servio, mas saber o que quer fazer, para quem fazer como fazer o que esperar e finalmente, saber quais foram os resultados. Segundo Oliveira (2006) Marketing Ambiental uma modalidade que visa o enfoque das necessidades de consumidores ou clientes corretamente ecolgicos que contribui para a criao ou sustentao de uma sociedade mais sustentvel. Lavorato (apud Oliveira 2006) destaca que o marketing ambiental contribui para o crescimento e desenvolvimento de produtos e servios direcionados a um segmento especfico, que valoriza e consome produtos ecologicamente corretos. Portando trata-se de uma importante ferramenta que capaz de projetar e dar sustentabilidade a imagem da empresa, definido-a como uma nova viso de mercado, destacando sua diferenciao ecologicamente correta junto sociedade, fornecedores, funcionrios e ao mercado. Para Peattie (apud Maia & Vieira 2004) define marketing ambiental como sendo uma gesto que tem como objetivo principal procurar identificar e anteciparem-se as exigncias do mercado consumidor, de forma a ter lucro e ser sustentvel e ecologicamente correto na rea ambiental que est ligada na rea de propaganda como meio de divulgao dos seus produtos e servios. A propaganda e os principais elementos dentro do contexto histrico Elementos da propaganda existem desde a antiguidade e podem ser vistos atravs de sinais de diferentes formas e em diversos lugares como: Grcia, Roma, Egito, em varias partes da sia, em alguns pases da America do sul e at no Brasil. Esse era um jeito de impressionar, mostrar status, poder ou mesmo de inibir inimigos O Rei Sargo II que governou a mesopotmia de 722 a.C a 705 a.C. tinha na entrada do palcio, um touro de 3,30m de altura esculpido. O que demonstra uma forma de propagar sua fora. Outro exemplo de divulgao o monumento de Estela de Naran-sim em Susa (Ir) onde o Rei mandou registrar por volta de 2200 a.C. a vitoria de uma guerra. Mensagens e cartazes de vendas foram criados em papiros por Egpcios, indcios que a REVISTA ELETRNICA DE EDUCAO DA FACULDADE ARAGUAIA, 3: 150-164 155

arte de divulgar, propagar algo que j existia a milhares de anos atrs evidenciados atravs de pinturas rupestres, papiros escritas cuneiformes ou hierglifos. Estes sinais existem e podem ser comprovados pela historia, embora no fosse empregado a estes, o termo propaganda. A palavra propaganda vem do latim propagand aquilo que precisa ser espalhado e este relacionado planta, mas esse termo surgiu em 1622, no incio da guerra dos Trinta anos, quando o papa Gregrio XV fundou a Sagrada Congregao Catlica Romana para propagao da F (sacra congregatio Christiano nomini propaganda), um comit de Cardeais para supervisionassem a propagao do Cristianismo e a direo dos negcios eclesisticos, pelos missionrios enviados para pases no-cristos. Na poca a propaganda tinha sua funo voltada apenas para propagar, como o prprio nome sugere, contudo esse ato foi aos poucos sofrendo transformaes passando a ser usado como uma arma poltica para manusear, induzir ou mesmo incutir idias. Personagens e polticos da histria souberam usufruir muito bem dessa ferramenta da comunicao para se projetem como grandes heris, ou alcanar seus objetivos em diferentes tempos e espao, como o caso do Fara que mandou construir as pirmides no Egito, de Napoleo Bonaparte, que mandou pintar um quadro retratando sua imagem e tambm de Cristo que convenceu milhares de pessoas a mudar e at das suas vidas, utilizando se para isso, atos e palavras que anunciavam as boas novas e prometiam um lugar no reino do cu. No processo da histria, a poltica mercantilista fortaleceu economicamente a burguesia, que com o tempo comeou a perceber que a associao com os estados absolutistas, atravs da compra de matrias primas baratas e venda de produtos caros das metrpoles o pacto colonial aumentava o tesouro da coroa dando mais poderes aos governos absolutistas, essa poltica j no mais era confortvel para a burguesia, uma vez que os Estados absolutistas poderiam limitar suas atividades. Sobre um liberalismo econmico, para que as leis do mercado se auto- regulassem o uso de recursos para a conquista do mercado e dentre esses o da propaganda se tornou algo indispensvel. Muitos autores acreditam que o uso do Marketing e propaganda tornou-se mais evidente com o surgimento da Revoluo Industrial. Inicialmente os comerciantes compravam bens dos produtores domsticos e os vendiam a mercados distantes. Alguns comerciantes, porm comearam a financiar os produtores domsticos com dinheiro adicional, equipamento e materiais para que os bens fossem produzidos, para melhor controle dessa operao, alguns comerciantes juntaram esses produtores domsticos e equipamentos em um s lugar chamado de manufatura ou fbrica. Esses comerciantes identificaram as REVISTA ELETRNICA DE EDUCAO DA FACULDADE ARAGUAIA, 3: 150-164 156

oportunidades, investiram capitais direcionaram a produo e levaram os bens ao mercado. Esse encaminhamento ao mercado geralmente era feito por caixeiros viajantes que percorriam vrios pases. Para auxiliar essa comercializao eram colocados em jornais reclames (como era chamada as antigas propagandas) com o intuito de atingir muita gente de uma s vez, reduzindo o custo da comunicao com os viajantes e dando mais velocidade as vendas possibilitando a recuperao do investimento mais rpido. O sculo XVIII, com vrios produtos manufaturados a necessidade de dispor dos excedentes, a vontade de lucrar dos caixeiros, bem como falta desses produtos em regies como sia, frica, Europa e colnias na America, serviram de combustvel para alimentar a comunicao de massa atravs de propaganda, que tornou possvel aos fabricantes venderem seus produtos de forma mais veloz, permitindo a recuperao de seus investimentos mais rapidamente. Foi assim, e ainda hoje preciso, que os comerciantes percebam a importncia da comunicao dentro da sua empresa e que a propaganda uma forma de alcanar muita gente ao mesmo tempo sem gastar muito por isso. Propaganda nas grandes empresas A propaganda uma arma poderosa e de extrema importncia principalmente para o setor comercial. As grandes empresas geralmente tm um departamento de marketing ou contrata, atravs do administrador, uma agncia de propaganda de sua confiana para realizao das campanhas de publicidade. Levando sempre em questo a eficincia da mesma, medida quase sempre, pelos bons resultados. Tendo escolhido uma agncia, faz-se necessrio estabelecer metas e objetivos a serem alcanados, cabe agncia de propaganda atender e planejar a mdia publicitria de seus clientes, dar assistncia, fazer um estudo, compreender os problemas e as oportunidades, bem como, planejar trabalhos e tarefas para solucionar problemas e aproveitar as oportunidades. As agncias de propaganda so empresas independentes que prestam servios ao anunciante, ela se dedica ao planejamento execuo e distribuio da publicidade de qualquer firma que a contrate. Conforme Manzo (1973, p.40) [...] geralmente, o anunciante tem uma pessoa encarregada de sua propaganda, includa nos seus quadros ficcionais. Nas empresas pequenas, essa funo e, s vezes, exercida pelo prprio chefe de vendas. As primeiras agncias de publicidade apareceram no sculo passado na Inglaterra, Frana Alemanha e Estados Unidos. Inicialmente eram apenas organizaes angariadoras de anncios, comprando geralmente espao para anncios em jornais e vendendo-os aos anunciantes em pequenas propores. Com o tempo foram desenvolvendo formas de torn-las mais eficazes gerando melhor resultado e este trouxe a melhor remunerao que por sua vez REVISTA ELETRNICA DE EDUCAO DA FACULDADE ARAGUAIA, 3: 150-164 157

foi estimulando cada vez mais o desenvolvimento dessas tcnicas publicitrias. Segundo a Lei Federal n 4.680 de 18/06/1965 regulamentada pelo decreto n 57. 690 de 1/02/1966 Agencia de Propaganda pessoa jurdica especializada na arte e tcnica publicitria que, atravs de especialistas, estuda, concebe executa e distribui a propaganda aos veculos de divulgao, por ordem e conta de clientes-anunciantes, com o objetivo de promover a venda de produtos e servios, difundir idias ou informar o publico a respeito de organizaes ou instituies colocadas em servio do publico. Conforme Manzo (1973, p.111):
No inicio, a propaganda resumia-se basicamente em comprar espao num jornal ou revista e compor o texto que o encheria. Atualmente, temos, entre outros a agencia de propaganda, fotgrafos, desenhistas, cineastas, redatores, msicos, gravadores de clichs... e muitos outros.

Nas pequenas empresa a funo de preparar a propaganda geralmente fica a cargo do administrador ou de outro funcionrio. Em cidades do interior como caso de Sanclerlandia, quase sempre esse administrador ou funcionrio no tem conhecimento do processo de elaborao de uma propaganda, sem um conhecimento mais especficos geralmente no se preocupa em converter os objetivos da propaganda em metas especificas, em identificar o publico alvo, ou seja, a quem quer atingir com aquela propaganda; se jovem, adulto ou infantil a classe social o sexo e tantas outras informaes importantes na elaborao de uma propaganda, outra informao importante a saber quais so os interesses desses consumidores e o quanto eles esto dispostos a gastar, que mensagem deve ser utilizada e de que forma os resultados podero ser avaliados A falta de conhecimento do assunto e a ao executada de forma intuitiva e amadora poder comprometer na eficincia da comunicao no satisfazendo as expectativas do empresrio nem atendendo as necessidades de informao dos clientes, inviabilizando o resultado positivo dessas aes. A propaganda um instrumento que possui um leque de objetivos, Katler, em sua obra enumera alguns tais como, 1. Cumprir toda funo de vendas; 2. Lanar novo produto ao publico; 3. Convencer os intermedirios a aderirem ao produto; 4. Cultivar a preferncia pela marca; 5. Recordar aos clientes que eles devem comprar os produtos. Estes so alguns objetivos, contudo eles so vrios dependendo da empresa e do marketing. REVISTA ELETRNICA DE EDUCAO DA FACULDADE ARAGUAIA, 3: 150-164 158

Deve se saber que existem trs formas de propaganda segundo seus objetivos: Informativa - utilizada para comunicar sobre um novo produto, sugerir novos usos, mudanas de preos funcionalidades etc. Propaganda persuasiva - desenvolver preferncia de marca persuadir compradores encorajar mudanas para marca sendo algumas delas consideradas comparativas. Propaganda de lembrana - extremamente importante quando um produto j est consolidado no mercado. Para se adotar uma destas formas de propaganda importante que se tenha conhecimento do estgio da empresa para que se alcance com xito um resultado positivo. Tendo conhecimento da situao e o objetivo a ser alcanado, faz se necessrio estabelecer a quantia a ser disponibilizada para a execuo da propaganda e embora essa possa parecer um gasto poder ser um investimento revertido com o tempo em lucratividade para a empresa. Segundo Kotler (1998, p.67) um programa de comunicao e promoo completa, tem oito etapas que o comunicador de Marketing deve seguir: 1-Identificar a audincia-alvo 2-Determinar os objetivos da comunicao 3desenvolver a mensagem 4-selecionar os canais de comunicao 5-definir o oramento total da promoo 6-decidir sobre o composto promocional 7-mensurar os resultados da promoo 8-administrar e coordenar o processo de comunicao do marketing integrado Para se decidir bem sobre o oramento a ser gasto com a propaganda deve se gastar mais com os novos produtos menos com os j estabelecidos e pesados com os de grande concorrncia, as repeties para levar informaes so de extrema importncia e um impacto no oramento de qualquer empresa. As marcas conhecidas como commodities precisam e exigem propaganda intensa e vrios so os fatores a serem considerados ao estabelecer o gasto oramental em propaganda e nem sempre possvel conciliar comunicao ideal com a verba disponvel. A observao das aes dos concorrentes para o posicionamento, o controle adaptativo, aplicao de gastos e o retorno proposto para um determinado tempo e percebendo o xito da ao poder repet-lo definindo bem em bom nvel os gastos. Outra forma de avaliar os resultados uma enqute feita com os clientes, a mediao do aumento das vendas antes e depois do esforo da comunicao para mensurar os ganhos e perdas. REVISTA ELETRNICA DE EDUCAO DA FACULDADE ARAGUAIA, 3: 150-164 159

A escolha da mensagem de propaganda a ser comunicada deve haver adequao com o meio e ser coerente. A propaganda deve chamar a ateno, ser criativa original clara e objetiva, no basta apenas gastar rios de dinheiro. A empresa deve estar preparada para atender a demanda de consumidores considerando as estratgias de marketing utilizadas. Um item de relevncia a pertinncia da mensagem, ela deve ser clara objetiva e contundente bem como compatvel com o produto ou servios oferecido. Alm disso, a mensagem pode apelar para a emoo ou a razo dependendo do que esta oferecendo fazendo adequao da mensagem a esse sentimento o que bastante vlido. Para melhor direcionar esse instrumento chamado propaganda publicitria importante a utilizao dos diversos veculos como mala direta telemarketing TV, jornais revista rdio outdoors, sites face books, e tantos outros que a criatividade e os recursos tecnolgicos vem oferecendo a cada dia. O importante que os comerciantes e empresrios tomem conhecimento da necessidade de se informar sobre o assunto, que tenham interesse e busquem se qualificar at mesmo para simplesmente contratar um profissional da rea para a execuo dessa atividade, haja vista que no se delega bem, uma tarefa que no se tem conhecimento a respeito ou seja at para exigir se faz necessrio antes conhecer. O conhecimento sobre a propaganda indispensvel para quem est inserido nesse processo ou nessa rea, pois toda empresa seja ela grande media ou pequena deve se comunicar bem com seus clientes. A propaganda uma das grandes pilastras da comunicao possuindo varias etapas a serem consideradas e executadas na hora de planejar uma campanha publicitria para a obteno do sucesso esperado melhor para atuar mesmo que de forma amadora. Propaganda e o seu Impacto ambiental A constituio da Repblica estabelece em seu artigo 225, [...]que todos tm o direito ao meio-ambiente ecologicamente equilibrado, impondo-se ao poder pblico e coletividade o dever de defend-lo para os presentes e futuras geraes. A questo ambiental tem tido grande repercusso, tanto no cenrio nacional quanto no internacional. Chegou-se a um consenso mundial de que necessria a preservao do meio ambiente, bem como a utilizao de meios que impeam a proliferao dos danos a ele causados. Segundo Kotler & Armstrong (2003, p. 544), [...]a defesa ambiental um movimento organizado que congrega cidados, empresas e agncias governamentais engajados, com a finalidade de em melhorar o ambiente de vida da populao" . Todos so formadores de opinio e consumidores potenciais que influenciaro nos ndices de consumo. REVISTA ELETRNICA DE EDUCAO DA FACULDADE ARAGUAIA, 3: 150-164 160

O profissional de Marketing ou uma organizao empresarial deve aproveitar as necessidades dos consumidores ecologicamente conscientes realizarem internamente uma verdadeira mudana, ou seja, industrializar de forma que o meio ambiente seja preservado e quem ganha com isso a prpria empresa, pois ir alcanar mais clientes, contribuir para a criao de uma sociedade sustentvel em fim consolidando um comercio justo. Em se tratando de preservao ambiental uma das formas de propaganda existente nas cidades so as utilizadas pelos veculos de som, viabilizando uma ampla divulgao, mas ao mesmo tempo causa poluio sonora. Sabe-se que a poluio sonora um mal que afeta a vida da grande maioria dos indivduos que vivem em centros urbanos. Para Rosane Jane Magrini:
A poluio sonora passou a ser considerada pela OMS (Organizao Mundial da Sade), uma das trs prioridades ecolgicas para a prxima dcada e diz, aps aprofundado estudo, que acima de 70 decibis o rudo pode causar dano sade. De modo que, para o ouvido humano funcionar perfeitamente at o fim da vida, a intensidade de som a que esto expostos os habitantes das metrpoles no poderia ultrapassar os 70 decibis estabelecidos pela Organizao Mundial da Sade.

Outro fator que para o marketing fundamental a propaganda visual que para divulgao de produtos e servios torna-se magnfico porm atinge as questes ambientais, pois os prejuzos no se restringem somente questo material, mas tambm sade visual

dos usurios, assim como a mental; a medida que sobrecarrega o crebro dos indivduos de informaes desnecessrias que desviam a ateno do motorista no trnsito. Nas grandes cidades h uma degradao do meio ambiente, provocada por anncios publicitrios, carncia de reas verdes e recantos naturais, como tambm a grande concentrao de edifcios, o que causa um estresse em quem usa veculos, para trabalhar, viajar e mesmo para circular pelas vias urbanas no seu dia-a-dia, observa-se que o uso de cartazes, banners ou psteres de forma exagerada em uma loja ou empresa torna-se poluio ao invs de comunicar algo de novo ou imperdvel, no o acmulo de cartazes que trar uma boa comunicao, mas sim a qualidade do mesmo. Assim as empresas que se preocupam com as questes ambientais e que utilizam estratgias de publicidade para divulgarem seus produtos e servios, podem de forma sustentvel combinar ferramentas e recursos ecologicamente corretos. Esta tambm uma forma de buscar a aceitao junto ao consumidor, pois antes tudo o consumidor esta cada vez mais consciente, divulgar produtos ou servios em harmonia com a cultura educacional do cliente consciente com relao s questes ambientais tambm uma excelente estratgia de propaganda. CONCLUSO Conclui-se com este artigo que o Marketing ambiental deve estar totalmente vinculado REVISTA ELETRNICA DE EDUCAO DA FACULDADE ARAGUAIA, 3: 150-164 161

ao cenrio atual e vrios estudos tem mostrado a importncia de se programar estratgias focadas para empresas produzirem com maior sustentabilidade. Muitas vezes ao longo da histria a arte de propagar, passou a ser usada como estratgia de guerra, manipulando, induzindo, persuadindo ou servindo para evitar que idias contrrias fossem espalhadas, foi assim na Primeira e segunda Guerra Mundial e tambm no perodo chamado de Guerra Fria. A propaganda uma arte que veio aos poucos se transformando e ganhado caractersticas e usos bem diversificados, a tal ponto de ser considerada como uma arma manipuladora. Bastante usada hoje em dia, principalmente pelo setor comercial, uma atividade que viabiliza um melhor resultado do mercado produtor para o consumidor. Tamanha sua importncia que passou at mesmo, a ser considerada como uma disciplina aplicada, e como todas as disciplinas e preciso que exista educao, critrios e regras para sua aplicao. Analisar as circunstncias e formas de se aplicar esse meio de comunicao chamado propaganda, sem que isso possa infringir o meio ambiente tambm faz parte de um jeito responsvel de divulgar e de trabalhar a mdia da empresa, Hoje essa atitude voltada para a preservao do meio ambiente respeitando o bem estar do consumidor chamado Marketing Verde. Essa uma forma inteligente de fazer mdia sem causar danos sociedade, gerando um conceito positivo por parte do consumidor com relao ao produtor ou prestador de servio. A opo por fazer uma propaganda saudvel, respeitando o direito do ser humano na condio de consumidor, com certeza resulta uma maior eficincia na comunicao, uma melhor imagem da empresa e por conseqncia resultados positivos que vo culminar no xito da ao. Sendo assim, o ato de fazer propaganda que geralmente nas pequenas empresas ficam a cargo do administrador, vai alm da necessidade de se conhecer o processo de elaborao da propaganda como: os objetivos a serem atingidos, o publico alvo, a mensagem a passar, o meio e o tempo de veiculao etc. ele tem que se pautar na tica, na verdade no respeito ao consumidor na legislao e principalmente no respeito ao meio ambiente. Atravs deste estudo, dvidas sero esclarecidas e muitas outras surgiro, mas certamente quem precisar fazer uma propaganda, ver que a mesma no simplesmente comunicar uma promoo, oferta, produto ou servio, mas saber o que quer fazer, para quem fazer como fazer o que esperar e finalmente, saber quais foram os resultados. Nesse sentido, pretende-se aprofundar esta pesquisa, pois, este tema, a cada dia, vem crescendo e possibilitando novos estudos em decorrncia do crescimento do marketing REVISTA ELETRNICA DE EDUCAO DA FACULDADE ARAGUAIA, 3: 150-164 162

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