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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del Programa de Formacin: Tcnico en Sistemas Nombre del Proyecto: Departamento Tcnico en Teleinformtica Fase del Proyecto: No. Ficha en Sofia:

Actividad de Proyecto:

Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. Resultados de Aprendizaje: Ejecutar el mantenimiento fsico interno y Tiempo externo de los equipos de cmputo aplicando las tcnicas, insumos, Estimado de manuales y procedimientos establecidos. Ejecucin: 30 horas

2. INTRODUCCIN El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar cada cierto tiempo, ya que estos con el transcurso de los das acumulan polvo y suciedades que pueden afectar el funcionamiento de est. El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operacin, el tipo de actividad que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalado (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el ltimo mantenimiento. Los computadores funcionan muy bien y estn protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia el rendimiento general puede disminuir. La presente gua le permitir adquirir los conocimientos bsicos acerca de los conceptos necesarios para ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Limpieza interna y externa de equipos de computo. La gua se impartir con una metodologa de enseanza por medio de la construccin de la Competencia y formacin por proyectos, se requiere que el aprendiz est capacitado

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para asumir nuevos retos. Los aprendices recibir las instrucciones necesarias por parte del instructor sobre el desarrollo de la actividad y orientar temas especficos en el rea de: Mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo, tcnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos. A continuacin se describe las actividades a realizar de la gua, que le permitirn evidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesoradas por el instructor: 1. Realice la lectura de los captulos 1 2 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf y Productos qumicos utilizados para el mantenimiento.pdf y resuelva las siguientes preguntas: A. Describa los pasos para realizar un mantenimiento preventivo? B. Segn usted cada cuanto se debe hacer un mantenimiento Fsico de un Computador? C. Por qu es importante realizar mantenimiento en los computadores? D. Cules son los implementos necesarios para realizar un mantenimiento Fsico interno y externo? E. Cules son las normas de Seguridad que tenemos que tener en cuenta a la hora de hacer un mantenimiento fsico de un computador? F. Mencione al menos cinco herramientas y cinco productos especializados para realizar las labores de limpieza en un equipo de cmputo y su uso o aplicacin. Herramientas Manilla antiesttica Uso o aplicacin Iguala la electricidad de la persona con la del PC. Sirven para desarmar y/o quitar las piezas internas y externas del equipo Sirven para remover el polvo y suciedad de la superficie Productos Alcohol isopropilico Uso o aplicacin Limpia y mantiene los circuitos del computo Limpia con precisin los contactos evitando las fallasy mejorando su funcionamiento Remueve el polvo y residuos fcilmente sin debilitar la capa de ozono

Destornilladores

Limpiador de contactos

Brochas

Aire comprimido removedor de polvos

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Aspiradora

Pinzas

Sirve para aspirar los polvos y residuos de la superficie a tratar Sirven para manipular objetos que no se pueden manuelamente

Plasma clean

Toallitas antiestticas

Limpiador especializado en pantallas plasma y LCD Limpian los monitores sin dejar residuos

G. Indique al menos 5 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cmputo Apagar el equipo y desconectarlo de la toma elctrica antes de iniciar el mantenimiento. Utilizar la manilla antiesttica para regular la electricidad del pc con el de la persona. A la hora del mantenimiento usar una mesa plana para la estabilidad del equipo, buena iluminacin para no equivocarse en la manipulacin de las piezas y buenas conexiones elctricas. Nombrar los tornillos de cada parte para evitar que se extraven. Conocer cada componente del equipo adecuadamente para evitar daos y complicaciones.

2. De acuerdo a la lectura realizada de los captulos 1 2 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf y resuelva las prcticas: Prctica 1. Conoce tu computadora Prctica 2. Arreglando para limpiar Prctica 3. Dale un bao a tu CPU Prctica 4. Limpieza profunda Prctica 5. Armar y desarmar con precaucin 3. Elabore un mapa conceptual de la lectura del documento: Corrosin.pdf Ambiente(s) requerido: Laboratorio de Sistemas Sala de Sistemas Medios y Recursos requeridos: Kit de herramientas (Destornilladores, manilla antiesttica, pinzas). Kit de limpieza para computadores (Productos Qumicos Apropiados)

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EQUIPOS: PC para realizar practica

4. EVIDENCIAS Y EVALUACION Criterios de Evaluacin:

Utiliza

equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cmputo de acuerdo con normas de higiene, seguridad y manuales del fabricante.

Aplica las tcnicas y procedimientos de

Tipo de la evidencia:

mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de acuerdo con los protocolos establecidos. 1. Evaluacin de conocimiento de los conceptos sobre la limpieza interna y externa de equipos de cmputo. 2. Practica sobre la limpieza interna y externa de equipos de cmputo. Informe tcnico sobre las prcticas de limpieza interna y externa de equipos de cmputo. Informe digital sobre las actividades propuestas en la gua. 1. Evaluacin de conocimiento de los conceptos de redes, clasificacin y componentes. 2. Informe digital con el desarrollo de cada una de las actividades propuestas.

Producto entregable:

Forma y fecha de entrega:

5. GLOSARIO Perifricos: dispositivos, aparatos o equipos electrnicos que se conectan al computador y permiten la entrada o salida de datos, se clasifican en perifricos de entrada (ratn, teclado, micrfono) y de salida (impresora, parlantes, monitor). Unidad central de procesamiento: (Central Processing Unit - CPU). Circuito ms complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar los procesos lgicos y matemticos de un ordenador. Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama de componentes electrnicos que son los responsable de su correcto funcionamiento; componentes que conforman los circuitos que dan vida al ordenador. Entre ellos destaca una zona fundamental, denominada UNIDAD

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CENTRAL DE PROCESO (Central Processing Unit) Es el cerebro del PC; es un chip que se encarga de procesar las instrucciones y los datos con los que trabaja el computador. El procesador es el dispositivo ms importante de un PC y el que ms influye en su velocidad. Memoria RAM: La memoria RAM (Random Acces Memory) o memoria principal son unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos y los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante en la velocidad de un PC, entre ms memoria RAM tenga, ms rpido trabaja los programas y ms programas puede tener abiertos al mismo tiempo. Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el que se guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esos programas cuando trabaja en el computador. Entre ms capacidad tenga un disco dura, ms informacin y programas puede almacenar en el PC. La capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB aproximadamente. Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CDROM) en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de msica en el PC. La velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasa de transferencia de datos (lo ms importante y el nico dato que le mencionarn) y el tiempo de acceso. Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM o el CD de msica, escribir y guardar informacin; tiene las ventajas tradicionales de esos discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento de datos (650 MB). Mdem: Es un aparato que permite a los PC intercambiar datos por las lneas telefnicas. Es el dispositivo que se usa para navegar por Internet. Tambin sirve para enviar y recibir faxes desde el PC (por ello algunos lo llaman fax-mdem). La forma corriente de conectarse con Internet es a travs del telfono, por lo tanto se necesitar de uno. Hay mdem de todas las formas y tamaos. Algunos son una cajita separada y se conocen como mdems externos, con cables que se conectan al computador y a la lnea telefnica. Algunos otros se encuentran dentro del computador con un slo cable para el telfono; los ms nuevos son pequeos objetos del tamao de una tarjeta de crdito que se insertan en la tarjeta madre. Cach secundario: El cach secundario o de segundo nivel (L2) es un chip de memoria de alta velocidad (mucho ms rpida que la memoria RAM) Este chip mejora el desempeo debido a que el computador puede colocar y tomar datos e instrucciones del cach secundario, en lugar de usar la ms lenta memoria RAM Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes del computador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansin, cach secundario y el BIOS. En esa tarjeta tambin estn integrados los controladores que manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratn. En los PC de bajo costo a veces la tarjeta madre incluye un chip de vdeo (que

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reemplaza la tarjeta de vdeo ) y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta de sonido) Ranuras de expansin: Estn ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectar tarjetas de expansin que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras se inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) el mdem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vdeo (que permite mostrar imgenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deber incluir tres tipos de ranuras de expansin: ISA, PCI y AGP. Puerto USB: permiten transferir datos a 12 megabits por segundo (Mbps) o sea diez veces ms rpido que un puerto serial. Esa velocidad no es imprescindible para un dispositivo como el ratn (aunque hay ratones USB) pero si es una opcin para conectar aparatos como una unidad ZIP o una cmara de vdeo para Internet. Tarjeta grfica o de video: Es una tarjeta que le permite al PC mostrar imgenes en el monitor; se la conoce con muchos nombres, como tarjeta grfica, tarjeta de video, adaptador de video y controlador de video. Esta tarjeta convierte los datos con los que trabaja el computador en las seales que forman las imgenes en el monitor. En los PC econmicos, es comn que la tarjeta de video sea reemplazada por un chip de video integrado en la tarjeta madre, ese esquema reduce el precio del PC y la calidad es aceptable. 6. FUENTES Documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf Documento de apoyo Productos qumicos utilizados para el mantenimiento.pdf
Documento de apoyo Corrosin.pdf

www.wikipedia.com http://www.monografias.com Nombres John Gutirrez Cargo Instructor rea Teleinformtica Fecha

8. CONTROL DELDOCUMENTO ELABOR Amaris Ariza Bolao Doris Elena Monsalve Sossa Mara Eugenia Agudelo Ruiz REVIS APROB VERSI N FECHA

Doris Mara Parra Pineda

Xiomara Posada Zuluaga

04

Noviembre 24 de 2011

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Gloria Isabel Daza Restrepo

Desarrollo:
1. A) Revisar la garanta antes de iniciar cualquier tipo de mantenimiento. Apagar el equipo y desconectarlo correctamente de la toma de elctrica. Usar la manilla antiesttica para eliminar energa acumulada y evitar daos internos. Realizar una limpieza externa con las herramientas necesarias. Destapar el chasis de la CPU y limpiar los residuos acumulados. Desensamblar cada parte y componente interno del PC, y al mismo tiempo limpiar minuciosamente cada parte como se debe. (Marcar la tornillera para evitar confusiones) Una vez terminada la limpieza, se procede a ensamblar correctamente cada parte del interna del PC. En caso de errores revisar nuevamente el procedimiento y arreglarlos. B) Un mantenimiento preventivo se hace de 3 a 5 meses despus de la vigencia de la garanta, puede ser menos o ms pero ese depende de los factores como el ambiente en que se encuentra la computadora.

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C) Los computadores como todos los artefactos tecnolgicos necesitan de un mantenimiento para que su funcionamiento sea ms eficaz y este dure ms tiempo satisfaciendo las necesidades del usuario.

D)
E) Apagar el equipo y desconectarlo de la toma elctrica. Utilizar la manilla antiesttica antes de iniciar el mantenimiento, colocar la parte de la pulsera en la mano izquierda cuando sea diestra la persona, y en la mano derecha cuando sea zurda la persona. A la hora del mantenimiento usar una mesa plana para la estabilidad del equipo, buena iluminacin para no equivocarse en la manipulacin de las piezas y buenas conexiones elctricas. Nombrar los tornillos de cada parte para evitar que se extraven. ALCOHOL ISOPROPILICO LIMPIADOR UNIVERSAL DE PANTALLAS LIMPIADOR ELECTRNICO LIMPIADOR DE CONTACTOS DISQUETE LIMPIADOR AIRE COMPRIMIDO REMOVEDOR DE POLVO PERFECT CHOICE ESPUMA PARA TECLADOS GEL DE LIMPIEZA ANTIRAYAS PARA PANTALLAS SIN MARCAS PROLICOM AIR EXPRESS TOALLITAS ANTI ESTTICAS PULSERA ANTIESTTICA DESTORNILLADORES DE TIPO: ESTRELLA, PALA Y CRUZ PINZAS DE TIPO: CORTE Y PUNTA CEPILLOS DE CERDAS DURAS BROCHAS TRAPOS ISOPOS DE ALGODN LIMPIADOR DE APLICACIN EN ESPUMA ASPIRADORA LIMPIADOR DE UNIDADES LECTORAS LIMPIADOR DE COMPONENTES ELECTRICOS

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DESARROLLO DE LAS PRCTICAS: PRCTICA 1: Situacin: Emma, la secretaria del licenciado Ruiz, se quej con l, ya que ella no poda realizar su trabajo con la rapidez que l lo requera, debido a que su equipo de cmputo le daba muchos problemas. El Licenciado, para ayudarla, le pidi una relacin de las caractersticas de su equipo. Ahora Emma tendr que investigar los componentes principales de su equipo. Ayudmosla a resolver su nueva tarea. Instrucciones: Relacione las columnas con el enunciado que se ajuste a la definicin de los trminos presentados.

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PRCTICA 2: Situacin: Emma, la secretaria, ha logrado identificar y diferenciar las caractersticas de su equipo, aunque ltimamente ha notado que su computadora personal est demasiado sucia, nuevamente consulta al licenciado Ruiz, quien le dice que la ayudar siempre y cuando le entregue una lista de todo lo que necesita. Ayudmosla a resolver esta nueva tarea. Instrucciones: De la siguiente lista identifique los elementos necesarios para la limpieza de su computadora personal de acuerdo con la siguiente clasificacin: (P) Productos de limpieza. (A) reas. (H) Herramientas. (N) No corresponde a ninguna. 1. Pinzas de corte. (H) 2. Pinzas de presin. (N) 3. Perico. (N) 4. Espuma limpiadora. (P) 5. Mesa de superficie lisa. (A) 6. Contacto elctrico. (H) 7. Isopos de algodn. (P) 8. Piso alfombrado. (A) 9. Brochas (antiestticas). (H) 10. Kit de limpieza de unidades. Lectoras de disco flexible. (H) 11. Estopa. (N) 12. Trapos que no sueltan pelusa. (H) 13. Juego de destornilladores. (H) 14. Martillo. (N) 15. Lmpara sorda. (H) 16. Cuarto oscuro. (N) 17. Aire comprimido. (H) 18. Aspiradora. (H) 19. Detergente en polvo. (P) 20. Cepillos de cerdas firmes. (H)

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PRCTICA 3: Situacin: Jos ha tenido ltimamente problemas con su computadora, su primo Ivan le coment que probablemente se debiera a todo el polvo acumulado que se observa en el exterior de su computadora, por lo que sugiri que le diera mantenimiento a su PC, para lo cual l necesita identificar los componentes que ha de encontrar adentro de su PC al desarmarla, ayudmosle a identificarlos. Instrucciones: Ordene la siguiente lista del 1 al 6 de acuerdo con el procedimiento correcto para abrir un CPU. I. (3) Desconectar el equipo de la toma de corriente. II. (5) Identificar tipo de tornillera. III. (1) Revisin de la fecha de garanta de la computadora. IV. (2) Apagar la computadora. V. (4) Colocarse la pulsera antiesttica. VI. (6) Retirar tornillera y etiquetarla. Dispositivos Instrucciones: Identifique las siguientes partes del CPU y relacinelas con el siguiente listado, asignando en el parntesis el nmero correspondiente: I. Fuente de poder. (4) II. Unidad de disco duro. (5) III. SIMM o DIMM de memoria. (6) IV. Unidades lectoras de disco flexible. (1) V. Tarjeta de expansin. (2) VI. Microprocesador. (3)

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PRCTICA 4: Situacin: Ahora Jos ya sabe desensamblar e identificar los componentes que encontrar dentro del CPU, el siguiente paso ser limpiar cada uno de ellos, ayudmosle en esta tarea. Instrucciones: Para la limpieza de los dispositivos del CPU es necesario hacerla de acuerdo con las caractersticas de cada uno de ellos (fuente, tarjetas de expansin, etctera). A continuacin se presentan cuatro listas de procedimientos, indique la lista de procedimiento que le corresponde a cada dispositivo y ordene los pasos de la lista segn sea el caso.

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Tarjeta madre Tarjetas de expansin Fuente de poder Disco duro y unidades lectoras de disco flexible. I Corresponde a: FUENTE DE PODER (1) Nunca se abra, toda la limpieza es externa. (2) Cepillar el polvo para removerlo de las aspas de ventilador y de la superficie externa. (3) Bloquear el ventilador. (4) Aspirar la mayor cantidad de polvo depositado en el interior. II Corresponde a: TARJETAS DE EXPANSIN (1) Se retira el tornillo de fijacin y se etiqueta. (2) No tocar por el costado donde estn los contactos de bronce. (3) Retirar el polvo depositado en sus superficies con la brocha. (4) Limpiar las terminales de bronce con una goma. (5) Se aplica producto de limpieza para componentes electrnicos. III Corresponde a: DISCO DURO Y UNIDADES LECTORAS DE DISCO FLEXIBLE (1) Desconectar cable de energa y el de bus de datos. (2) Retirar fsicamente las unidades y etiquetar los tornillos de fijacin. (3) Quitar el polvo depositado en la superficie ayudado de una brocha. (4) Con la brocha retirar tambin el polvo de las terminales de datos y energa. (5) No abrir el dispositivo para intentar limpiarlo por dentro. (6) Utilizar un disco limpiador de cabezas si es el caso.

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(7) Cepillar y limpiar con un trapo limpio los cables de datos. IV Corresponde a: TARJETA MADRE (1) No es necesario desmontar del chasis. (2) Cepillar toda la superficie de arriba hacia abajo, tomar la precaucin de no cepillar con demasiada fuerza para no desprender los puentes de configuracin. (3) Con la aspiradora absorber todo el polvo removido. (4) Aplicar limpiador de componentes electrnicos incluyendo las ranuras. PRCTICA 5: Situacin: Jos ha terminado la limpieza de los dispositivos internos del CPU, ahora slo le resta armar y comprobar que todo funcione bien, ayudmosle en el armado del CPU y tambin en caso de que no funcione la PC al momento de encenderla. Instrucciones: A continuacin se hace un resumen del proceso de armado de todos los dispositivos, ayudemos a Jos completando la frase con la palabra correcta segn sea el caso. Armando la computadora I. Para armar la computadora, primero hay que fijar el disco duro y las unidades lectoras de disco flexible al chasis utilizando la tornillera previamente etiquetada. Despus hay que colocar el cable de datos en ambos casos; para ello se necesita identificar primero el contacto 1 de los cables de datos. II. La forma de identificacin ser por la tonalidad diferente de color en uno de sus extremos, de igual forma habr que ubicar el contacto nmero uno (1) de la, tarjeta madre localizando el nmero uno (1) que estar grabado en su circuito impreso. El contacto uno (1) del disco duro y las unidades lectoras de discos flexibles se identificarn de la misma forma. III. Para terminar de hacer la conexin de las unidades de almacenamiento (fijas y removibles), slo basta insertar el cable de energa en cada uno de los dispositivos teniendo la precaucin de observar el tipo de entrada del contacto para cada uno de ellos. IV. El siguiente paso ser colocar las tarjetas de expansin en su ranura correspondiente y se fijan con su tornillo al chasis.

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V. Por ltimo, nicamente faltar colocar la tapa del CPU y poner los tornillos en su lugar, as como quitarnos la pulsera antiesttica. Detectando errores Instrucciones: Correlacione las causas que pueden ocasionar fallas en el CPU, de acuerdo con la siguiente lista, pueden existir varias causas en cada una de las fallas. a) Falta de seal de video. b) Foco (LED) encendido permanentemente en la unidad lectora de discos flexibles. c) Error al leer la unidad de disco fijo (disco duro). 1. (a) Tarjeta de video mal insertada en su ranura. 2. (a) Los circuitos integrados de la memoria RAM no estn bien insertados. 3. (b) El cable de datos de la unidad de discos removibles se encuentra conectado al revs. 4. (a) No est conectado el cable de datos del disco duro. 5. (b) El cable de datos del disco duro est conectado al revs. 6. (c) No se encuentra conectado el cable de energa.

MAPA CONCEPTUAL DE CORROSIN.

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CORROSIN

es El deterioro de un material metlico a consecuencia de un ataque qumico por su entorno.

hay de diferentes Tipos como Corrosin uniforme: donde la corrosin qumica acta uniformemente sobre toda la superficie del metal. Corrosin por picaduras: aqu se producen hoyos o agujeros por agentes qumicos. Corrosin galvnica: En donde la especie que se oxida (nodo) cede sus electrones y la especie que se reduce (ctodo) acepta los electrones. Es la ms comn de todas las corrosiones

se da por diferentes Causas como Deformacin del metal: cambios en la estructura cristalina del metal, causados por calor, bruscas diferencias trmicas, efectos mecnicos, grietas y fisuras por fatiga. Contacto de dos metales diferentes: debido a diferencias en sus potenciales de reduccin, el metal ms activo sufrir corrosin frente al metal ms noble, que se mantiene intacto.

en las Computadoras a Causa Del exceso de humedad en la superficie del metal. Ocasionando Errores difciles de diagnosticar, algunos son intermitentes. (A veces el equipo funciona y otras veces no)