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Modelos de negcio inditos

A internet vem se consolidando, acima de tudo, como a plataforma de negcios inovadores. Em entrevista exclusiva, Vinton Cerf, criador da internet e evangelista do Google para a rede de computadores, fala dos desenvolvimentos que tornaro sua criatura ainda melhor

abamos que os padres que estvamos criando seriam poderosos, mas ramos incapazes de prever o que aconteceria quando quase todo mundo tivesse seu microcomputador, acesso internet e, alm de baixar informao, conseguisse coloc-la na rede, admite Vinton Cerf ao relembrar os tempos em que fazia pesquisas na Stanford University, no incio dos anos 70. Tornar realidade a transmisso de texto de um computador na Califrnia para outro na Noruega, passando por conexes por satlite, telefone e rdio, foi uma das conquistas posteriores que ele ainda celebra. Cerf no imaginava naquela poca que, alm de texto, circulariam na rede voz, arquivos de udio e imagens digitais. Ou que poderamos acessar instantaneamente a base de dados do genoma humano. Ou participar de redes sociais. Em entrevista exclusiva a HSM Management, esse pesquisador, criador e testemunha do crescimento da internet reflete sobre as novas tecnologias e potenciais aplicaes na rede e sobre os setores de atividade com mais possibilidades de explor-las.

O sr. disse que pesquisou apenas 1% das aplicaes de internet. O que podemos esperar dos 99% restantes? Por um lado, o nmero de dispositivos conectados internet se multiplicar: desde eletrodomsticos at ferramentas de escritrio e equipamentos cientficos se conectaro com a rede. E poderemos gerenci-los remotamente, a partir de outros dispositivos, que tambm estaro on-line. Se, por exemplo, o aparelho de ar-condicionado de minha casa est conectado com a internet e esqueci de deslig-lo quando sa de manh, poderei desativ-lo a partir do computador do escritrio.
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Ou usarei meu Blackberry para acessar um site no qual dou a ordem de transferir um arquivo de vdeo para o computador de casa: os dados no passaro pelo meu telefone celular, mas percorrero o segmento da rede que conectar o sistema de vdeos com o do meu lar. Veremos mais e mais aplicaes e servios controlados por um dispositivo conectado internet que incluem outros dispositivos, que, na realidade, so os que executam as aes. Alm disso, nos ltimos cinco ou seis anos, os canais de transmisso de vdeo, voz e texto foram se fundindo em um espao de aplicao comum. Em muitos blogs, por exemplo, alm de textos h vdeos. J so habituais os sites com informaes de produtos que tm anncios de publicidade e, ao clicar neles, conectam o usurio com um representante de vendas capaz de assessor-lo sobre o produto em questo. E importante mencionar outra interessante rea em desenvolvimento: a televiso pela internet. O que isso? A televiso por IP [tambm chamada de televiso pela internet e de IPTV], vai alm da reproduo de filmes ou programas de TV. Basta dizer que os pacotes de dados que so transmitidos pela internet podem levar informao de qualquer tipo: um filme de Harry Potter, por exemplo, junto com dados de bastidores da filmagem, jogos e anncios publicitrios. Por isso, alm do filme, o telespectador pode ver, entre outras coisas, uma cena na qual os protagonistas esto almoando em um restaurante e clicar sobre a mesa para saber o que esto comendo, qual a receita e quais restaurantes prximos de sua casa oferecem esse tipo de comida. Mais ainda, poder abrir uma janela e reservar uma mesa no restaurante de seu interesse. Meu entusiasmo com a televiso por IP se deve, entre outros motivos, ao fato de oferecer muitas maneiras diferentes de agregar publicidade experincia do entretenimento. Quando assistimos a um filme e ao mesmo tempo estamos conectados internet, podemos obter todo tipo de informao e anncios publicitrios de produtos ou servios relacionados com o tema do filme. Os consumidores tm maior controle sobre aquilo a que assistem, e os anunciantes, por sua vez, mais oportunidades e probabilidades de chegar at as pessoas interessadas em seus produtos. Mas, em meados da dcada de 1990, a Oracle tambm estava muito entusiasmada com a fuso da internet com a televiso a chamada WebTV s que a caixa boba ainda reina nos lares... preciso fazer uma distino entre a transmisso de vdeo e udio em tempo real atravs da rede que era anunciada nos anos 90 e a televiso por IP. A transmisso em tempo real no muito diferente da TV a cabo. A televiso por IP, por sua vez, funciona de forma similar ao iPod: as pessoas baixam msica, a armazenam em seu dispositivo e a ouvem todas as vezes que quiserem. Do mesmo modo, quando so baixados arquivos de vdeo para o computador, a flexibilidade aumenta, porque, em vez de ver em tempo real, podemos armazenar e reproduzir depois. TV digital tambm no tem a ver com internet, certo? Tambm no [veja quadro na pgina seguinte]. Mas, com a TV por IP, precisaremos ampliar tremendamente a capacidade de armazenamento dos computadores em casa; hoje a maioria deles no tem mais do que 100 gigabytes... verdade. Os requisitos so enorme capacidade de armazenamento e grande velocidade de acesso. Em termos


Saiba mais sobre Vinton Cerf

Desde 2005, ele vice-presidente e evangelista-chefe de internet do Google, cargo ainda pouco conhecido no Brasil, cujo objetivo consiste em identificar, tanto na internet como em outras plataformas, novas tecnologias e aplicaes que possam ser teis para o mundo dos negcios. Mas sua histria tem momentos ainda mais definitivos: em 1973, Vinton Cerf fazia pesquisa na Stanford University quando, com seu colega Bob Kahn, publicou um artigo acadmico no qual resolviam o problema de interconectar redes heterogneas de computadores; eles estavam lanando o protocolo TCP/ IP, o padro de comunicao que , simplesmente, a pedra angular da internet. Por essa contribuio humanidade, Cerf recebeu inmeros reconhecimentos internacionais, da Presidential Medal of Freedom dos Estados Unidos ao prmio Prncipe de Astrias em Cincia e Tecnologia, passando pelo Turing, equivalente ao Nobel da computao. Doutorado pela University of California em Los Angeles, Cerf j trabalhou no centro de pesquisas avanadas do Departamento de Defesa do governo dos Estados Unidos, onde liderou vrias iniciativas vinculadas interconexo de redes, entre elas a Arpanet (sigla em ingls da Rede de Agncias de Projetos de Pesquisa Avanada). Tambm foi vice-presidente snior da MCI Corporation (que, no Brasil, foi controladora da Embratel, antes de vender sua participao para a Telmex, em 2004).

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Meu entusiasmo com a televiso por ip se deve tambm ao fato de oferecer maneiras diferentes de agregar publicidade ao entretenimento

de armazenamento, no tenho dvidas de que haver grande capacidade disponvel a custos baixos. J podem ser comprados dois terabytes de armazenamento de dados por US$ 600 [nos Estados Unidos], onde possvel guardar 100 horas de televiso. Mas quanto demora baixar essas 100 horas de vdeo? Isso depende da velocidade de acesso, que outra histria. Ou seja, os consumidores at tero a seu alcance computadores poderosos e com enorme capacidade de armazenamento, mas haver dificuldade de conseguir acesso de alta velocidade por um preo razovel. Como resolver esse problema? Precisamos de polticas governamentais que estimulem o investimento em uma infraestrutura capaz de dar suporte a servios de alta velocidade. E estou falando, particularmente, de servios de alta velocidade em ambas as direes, porque, alm de descarregar dados, cada vez so mais as pessoas que colocam vdeos na rede. Com velocidade de acesso internet alta, um usurio poderia baixar o equivalente a uma hora de televiso em 16 segundos. Algo que j possvel em algumas partes do mundo. No Japo, por exemplo, conseguem-se acessos de 1 bilho de bits por segundo, e na Sucia as velocidades so ainda maiores. O interessante da transmisso de vdeo por IP que ela feita em background: o usu rio baixa o arquivo da internet e, uma vez terminada a transmisso, ele armazena para depois ver na tela. Assim, no importa muito quanto vai demorar para baixar o arquivo,

Brasil, TV digital e internet, por Silvio Meira*

o dia 2 de dezembro de 2007, comeou a ser transmitida no Brasil a TV digital (TVD), inicialmente na Grande So Paulo. Entre 2009 e 2013, a TVD deve atingir todo o Pas e, em junho de 2016, prevse, a transmisso analgica ser suspensa. So apenas oito anos at l; dificilmente isso acontecer, devido s caractersticas extremamente desiguais da distribuio de renda do Brasil. O principal impacto inicial ser a alta definio de imagens e som principalmente para quem tiver, alm de um receptor adequado, o set-top box (ou STB), um monitor de alta definio (haja siglas: HD). Isso se o programa que estiver sendo transmitido estiver no formato HD, o que no vai ser o caso de parte considervel da programao. Teoricamente, tudo o que for ao ar em analgico deve ser transmitido em digital. Esse modelo chamado simulcast. Mas possvel transmitir mais de um canal digital (multicast) usando as freqncias de cada emissora, o que pode criar situaes muito interessantes. No canal analgico (que s sair do ar daqui a uma dcada ou mais), vai ao ar pela ensima vez o filme Titanic. No digital 1, da mesma emissora, est l o mesmo navio afundando. No digital 2, um documentrio sobre a seca na Amaznia.

No 3, se houver patrocinador (e h!) um clssico do campeonato paulista, como So Paulo e Corinthians. Nesse caso, quem tiver um STB, mesmo que vendo TV num monitor velho, vai ter muito mais opes, algumas at ento exclusivas dos canais fechados (e pagos). Mas pode ser pouco. TV digital, no mundo, tinha tudo para ser um dos principais motores de convergncia digital. Porque pode unir mdia e interatividade, sobre uma plataforma familiar h dcadas. S que, ao contrrio dos microcomputadores, no se conseguiu, at agora, criar uma infra-estrutura de interatividade que levasse produtores, emissoras, anunciantes e usurios a um lugar comum, um padro sobre o qual TV deixasse de ser TV e o espectador passasse a ser usurio. A prxima para no dizer a atual plataforma de programao, quer de contedo, quer de aplicaes, a internet. para l que todos os sistemas de informao e mdia que conhecemos esto migrando. E o lugar onde todos nos encontraremos, s esperar, ser a internet. E nossa TV digital, para dar certo, ter de ter jeito de internet. Ou estar na internet. Ou trazer a internet para a TV. Porque a audincia vai estar l, na internet.

Mas ainda h muita gente principalmente de TV que acha que a TV, e a TV digital, vai ser mesmo a velha TV, com o programador central decidindo o que a audincia vai ver. Pode at ser, enquanto o pas for desconectado, analfabeto e, de resto, desigual como hoje. Mas isso est mudando, e os sinais j aparecem. s sentir a energia das lan houses das periferias e a quantidade de gente interagindo atravs dos mais de 120 milhes de celulares que j temos no Brasil, para pressentir que o futuro passa pelas pessoas, pelas pontas da rede, por novas formas de conexo... todas elas habilitadas pela internet. A TV digital, para ser realmente digital, ter de estar em rede. E l fora, no mundo inteiro, s h mesmo uma: a internet.
* Slvio Meira cientista-chefe do renomado Centro de Estudos e Sistemas Avanados do Recife, C.E.S.A.R, onde coordena o grupo de inovao e os esforos de engenharia de software livre, mtricas e estimativas em projetos de software e compartilhamento de informao P2P. Tambm preside o conselho de administrao do Porto Digital, professor de engenharia de software da Universidade Federal de Pernambuco e membro do comit assessor de tecnologias da informao do Ministrio da Cincia e Tecnologia. Graduado em engenharia eletrnica pelo Instituto Tecnolgico de Aeronutica (ITA), Meira Ph.D. em computao pela University of Kent, de Canterbury, na Inglaterra.

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Outra rea que vale a pena explorar a de usar o ambiente virtual para desencadear aes no mundo real, como a transferncia de msicas

porque ele no est assistindo simultaneamente quilo, e pode usar o computador para outros fins enquanto o baixa. Quais so os perigos da expanso das redes? medida que aumenta o volume de informaes sobre as pessoas disponvel on-line, todos ficamos expostos a intromisses em nossa privacidade e a roubos de identidade. A publicao annima de anncios ou mensagens, por exemplo, capaz de danificar nossa reputao para sempre. E poucos minutos depois de se conectar rede, um computador pode ser detectado por hackers que fazem aes criminosas, do spam a violaes de segurana. Mas esses aspectos negativos no diminuem os resultados positivos: as inovaes baseadas na internet se multiplicaro. Que setores tero mais oportunidades de negcios e quais se vero mais ameaados? Na publicidade, sem dvida, haver novas oportunidades. Por outro lado, a forma de entretenimento ser mais interativa. Os usurios de internet esto acostumados a interagir, a ter controle do que fazem e a decidir o que querem, de forma que o negcio do entretenimento dever se adaptar a esse tipo de comportamento. No entanto, os produtores de contedos televisivos parecem no perceber a drstica mudana que est acontecendo nos hbitos dos espectadores, especialmente medida que as geraes mais jovens crescem e se somam comunidade de consumidores. So geraes que se acostumaram a acessar pela internet quase tudo que lhes interessa. Outra rea que vale a pena explorar a de usar o ambiente virtual para desencadear aes no mundo real. Enquanto converso sobre msica com algum em um espao virtual, por exemplo, posso querer baixar uma msica no computador da minha casa, de modo que uma ao no ambiente virtual desencadearia a transferncia de msica para meu computador. E o mesmo poderia acontecer com vdeos ou livros. Os pesquisadores, por sua vez, esto cada vez mais interessados em conectar equipamentos cientficos internet e oper-los on-line, de forma a criar uma espcie de laboratrio virtual. Em alguns casos se trataria de aparelhos reais; em outros, de emulaes. Um microscpio eletrnico em meu laboratrio conectado rede, por exemplo, permitiria que eu o operasse sem estar ali presente. Misturar o mundo real e o virtual poderia gerar uma experincia educativa muito rica, facilitando para as crianas o acesso a instrumentos cientficos numa sala de aula virtual. Quanto tempo falta para que o que o sr. descreve seja moeda corrente? No muito. Faz tempo que essas idias esto pairando por a. O conceito de playstation virtual, por exemplo, tem cerca de cinco anos, mas a capacidade de mostrar ambientes realistas melhorou sensivelmente nos ltimos dois anos. Os computadores so cada vez mais poderosos e podem processar imagens muito semelhantes s do mundo fsico. medida que essa capacidade aumenta, possvel criar ambientes parecidos com o mundo que nos cerca para serem utilizados com fins educativos. O exrcito dos Estados Unidos est elaborando programas para ensinar tticas militares mediante imagens e ambientes obtidos de diferentes lugares. Vi alguns experimentos nos quais so tiradas fotografias de uma cidade, de todas suas ruas em diferentes ngulos, como se estivssemos andando ou dirigindo e tirssemos fotos sucessivas medida que avanamos; depois, essas imagens so utilizadas para criar um ambiente virtual, que possvel percorrer. Esses ambientes poderiam servir para ensinar s pessoas de que forma proceder no caso de um desastre urbano, como o que aconteceu em Nova York quando estourou uma adutora de gua, faz poucos meses. Fico entusiasmado com o que podemos fazer com as tecnologias de processamento de imagens disponveis, e acho que no estamos muito longe de conseguir todo tipo de simulaes ou cenrios de treinamento. Paralelamente, cada vez so mais os pesquisadores que estudam o comportamento das pessoas que participam de ambientes virtuais como o Second Life. Muitos analisam o comportamento econmico, porque, ainda que o avatar seja o personagem no jogo, quem toma as decises uma pessoa de carne e osso. Por exemplo, vrios ecoHSM Management 66 janeiro-fevereiro 2008 

nomistas de Harvard passaram para seus estudantes a tarefa de interagir no Second Life a fim de observarem as condies econmicas na simulao e analisarem o que as pessoas fazem.
A entrevista de Viviana Alonso, colaboradora de HSM Management.

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