hp scanjet 2400, 3670, 3690 e 3970 scanners de mesa digital

manual do usurio

hp scanjet 2400, 3670, 3690 e 3970 scanners de mesa digital

manual do usurio

informaes sobre direitos autorais

Copyright Hewlett-Packard Company 2003 Todos os direitos reservados. A reproduo, adaptao ou traduo sem permisso prvia por escrito proibida, exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais. Esse produto incorpora a tecnologia de PDF da Adobe, que contm uma implementao da compactao de dados Lempel-Ziv-Welch (LZW) licenciada sob a Patente americana 4.558.302.

crditos de marcas registradas

Adobe e o logotipo Acrobat so marcas registradas ou marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos e outros pases/regies. A Energy Star uma marca de servio registrada dos Estados Unidos da United States Environmental Protection Agency. Microsoft e Windows so marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation. Todos os outros nomes de produtos aqui mencionados podem ser marcas registradas de suas respectivas empresas.

garantia do documento
As informaes contidas neste documento esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio. A Hewlett-Packard no oferece garantia de qualquer espcie relacionada a estas informaes. A HEWLETT-PACKARD RECUSA ESPECIFICAMENTE QUALQUER GARANTIA IMPLCITA DE COMERCIALIZAO E ADEQUAO A UM PROPSITO ESPECFICO. A Hewlett-Packard no poder ser responsabilizada por nenhum dano direto, indireto, incidental ou conseqencial, ou por outros danos alegados em conexo com o fornecimento ou uso dessas informaes. O TWAIN Toolkit distribudo no estado. Os desenvolvedores e os distribuidores do TWAIN Toolkit recusam expressamente todas as garantias implcitas, expressas ou legais incluindo, sem limitao, as garantias implcitas de comercializao, no violao de direitos de terceiros e adequao a um propsito especfico. Nem os desenvolvedores nem os distribuidores devem assumir a responsabilidade por danos, sejam eles diretos, indiretos, especiais, incidentais ou resultantes da reproduo, modificao, distribuio ou outro uso do TWAIN Toolkit. NOTA PARA USURIOS DO GOVERNO DOS EUA: SOFTWARE COMERCIAL DE COMPUTADOR COM DIREITOS RESTRITOS: O uso, a duplicao ou a divulgao pelo governo est sujeita a restries definidas no subpargrafo (c) (1) (ii) da clusula dos Direitos sobre Dados Tcnicos em DFARS 52.227-7013. O material digitalizado por este produto pode estar protegido por leis governamentais e outros regulamentos, como leis de direitos autorais. O cliente o nico responsvel pela obedincia a todas essas leis e regulamentos.

material de uso restrito ao produto

Este produto HP contm os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida til: mercrio na lmpada fluorescente do scanner e no adaptador de materiais transparentes (< 5 mg) solda de chumbo Para obter informaes sobre reciclagem, acesse www.hp.com/go/recycle, entre em contato com as autoridades locais ou com a Electronic Industries Alliance em www.eiae.org. Para obter informaes sobre o programa de administrao ambiental da HP, consulte programa de cuidados de gerenciamento ambiental na pgina 21. Para obter informaes sobre a garantia do produto, consulte declarao de garantia limitada da hewlett-packard na pgina 19.

Contedo

onde encontro...? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
onde obtenho informaes sobre...? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 onde encontro a documentao...?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

como usar o scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

viso geral do painel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 viso geral do TMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 viso geral da digitalizao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 digitalizao com alta resoluo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 digitalizao de fotos e documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 impresso de cpias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 compartilhamento de itens digitalizados com amigos e parentes, usando o HP Instant Share . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 criao de apresentaes fotogrficas salvando-as em um CD. . 8 alterao de configuraes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 seleo de fotos ou documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 cuidado e manuteno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 problemas de instalao ou configurao do scanner. . . . . . . 11 problemas de inicializao do scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 perguntas freqentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 soluo de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

digitalizao com o TMA (Adaptador de Materiais Transparentes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

digitalizao de slides . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 digitalizao de negativos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
declarao de garantia limitada da hewlett-packard . . . . . . . 19 informaes de regulamentao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 programa de cuidados de gerenciamento ambiental . . . . . . . 21

suporte ao produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
site de acessibilidade na Web . site do hp scanjet na Web . . . . . processo de suporte . . . . . . . . . opes de garantia atualizadas . . . . . .. .. .. .. .. .. .. .. . . . . .. .. .. .. . . . . .. .. .. .. .. .. .. .. . . . . .. .. .. .. .. .. .. .. . . . . .. .. .. .. 22 22 22 26

apndice a opes e especificaes do produto . . . . . . . . . 27

especificaes do scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 especificaes do TMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 especificaes ambientais do scanner e do TMA . . . . . . . . . . 28

iii

onde encontro...?

Este manual descreve o funcionamento dos scanners HP Scanjet 2400, 3670, 3690 e 3970 em um computador com sistema operacional Microsoft Windows. As informaes sobre o uso do scanner em sistemas Apple Macintosh podem ser obtidas nos locais a seguir: Pster de configurao problemas de instalao ou configurao do scanner na pgina 11 Ajuda do Software de Foto e Imagem HP

onde obtenho informaes sobre...?

Use a tabela a seguir para obter as informaes necessrias sobre o uso do scanner, TMA (Transparent Materials Adapter, Adaptador de Materiais Transparentes), software, soluo de problemas e muito mais.

Assunto
Instalao

Localizao

Pster de configurao Ajuda do Software de Foto e Imagem HP; consulte a Ajuda do scanner HP Scanjet e Instalar o scanner Este manual; consulte viso geral do painel frontal na pgina 4 (tambm na Ajuda do scanner HP Scanjet) Ajuda do Software de Foto e Imagem HP; consulte a Ajuda do scanner HP Scanjet e a Apresentao do produto Este manual; consulte como usar o scanner na pgina 4 e digitalizao com o TMA (Adaptador de Materiais Transparentes) na pgina 15 Ajuda do Software de Foto e Imagem HP; consulte Como usar o software Este manual; consulte problemas de instalao ou configurao do scanner na pgina 11, problemas de inicializao do scanner na pgina 12 e perguntas freqentes na pgina 13 Ajuda do Software de Foto e Imagem HP; consulte a Ajuda do scanner HP Scanjet e Soluo de problemas Ajuda do Software de Foto e Imagem HP; consulte Soluo de problemas

Viso geral do scanner

Usando o scanner

Soluo de problemas

onde encontro...?

Assunto
Desinstalando o software Manuteno e garantia

Localizao

Ajuda do Software de Foto e Imagem HP; consulte a Ajuda do scanner HP Scanjet, Soluo de problemas e Desinstalar o software Este manual; consulte cuidado e manuteno na pgina 10 Este manual; consulte garantia na pgina 19 Este manual; consulte opes de garantia atualizadas na pgina 26 (tambm na Ajuda do scanner HP Scanjet) www.scanjet.hp.com

Registro do produto, atualizaes, boletins informativos Detalhes de suporte, nmeros de telefone, e-mail

Este manual; consulte suporte ao produto na pgina 22 (tambm na Ajuda do scanner HP Scanjet) www.hp.com/support

onde encontro a documentao...?

Use a tabela a seguir para encontrar a documentao que acompanha o scanner.

Documento
Pster de configurao Manual do usurio

Localizao
Na caixa do scanner, h uma nica pgina dobrada, com instrues sobre instalao e configurao. O Manual do usurio est disponvel em formato PDF no menu Ajuda do software de digitalizao e no CD do Software de Foto e Imagem HP. Voc tambm deve receber o manual impresso. Consulte a ajuda eletrnica, que contm informaes sobre o uso do software e do scanner, das seguintes maneiras: No menu Iniciar, clique em Programas ou Todos os programas, selecione Hewlett-Packard, clique no nome do scanner ou em Scanners e, em seguida, na Ajuda do Software de Foto e Imagem HP.

Ajuda do Software de Foto e Imagem HP

Inicie o HP Director, selecione o scanner desejado e clique na Ajuda. No Software de Foto e Imagem HP, clique na Ajuda e, em seguida, na Ajuda de Foto e Imagem HP.

manual do usurio

captulo 1

Documento

Localizao

Ajuda dos Scanners Abra a Ajuda de Foto e Imagem HP (veja instrues HP Scanjet 2400, anteriores) e clique na Ajuda dos Scanners 3670, 3690 e 3970 HP Scanjet 2400, 3670, 3690 e 3970. (tambm conhecida como Ajuda do Scanner HP Scanjet) Documentao para Consulte a documentao para obter informaes software adicional sobre softwares adicionais que acompanham o scanner.

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como usar o scanner

Esta seo apresenta uma viso geral do painel frontal do scanner e do TMA (Transparent Materials Adapter, Adaptador de Materiais Transparentes), alm de conter informaes sobre como usar e cuidar do scanner.

viso geral do painel frontal

Recurso
Boto DIGITALIZAR

Descrio
Digitaliza a foto ou o documento de modo que voc possa visualizar ou alterar a imagem digitalizada. Digitaliza o item e envia-o impressora padro para fazer cpias. Digitaliza o item e permite que este seja enviado em um e-mail, alm de criar um lbum no site Foto HP na Web e solicitar impresses de alta qualidade. (Nem todos os servios esto disponveis em todos os pases/regies.)

Boto COPIAR Boto HP INSTANT SHARE (Somente para scanners HP Scanjet 3670, 3690 e 3970)

Boto CRIADOR DE DISCO Digitaliza o item no software Criador de disco DE MEMRIA (somente para de memria, por meio do qual voc pode criar scanners HP Scanjet 3970) uma apresentao fotogrfica em um CD com msica de fundo e ttulos.

viso geral do TMA

O TMA digitaliza slides ou negativos para o Software de digitalizao hp, por meio do qual possvel visualizar ou alterar a imagem digitalizada. Modelo do scanner Scanner HP Scanjet 2400 Scanner HP Scanjet 3670 Scanner HP Scanjet 3690 Scanner HP Scanjet 3970

Adaptador de materiais transparentes

Nenhum Digitaliza slides de 35 mm ou duas estruturas de um negativo de 35 mm

captulo 2

viso geral da digitalizao

Veja a seguir trs formas de se iniciar uma digitalizao:

usando os botes do painel frontal usando o HP Director usando outros aplicativos Nota: O Software de digitalizao HP pode solicitar que voc digitalize itens adicionais. Isso permite que voc digitalize vrios itens e os envie ao destino final de uma s vez.

Os usurios de Macintosh devem consultar onde encontro...? na pgina 1 para obter informaes sobre os procedimentos de digitalizao.

digitalizao usando os botes do painel frontal

Os botes do painel frontal do scanner oferecem atalhos para as funes de digitalizao mais usadas, como a digitalizao de fotos e documentos. As descries de uso dos botes do painel frontal podem ser encontradas neste captulo do manual e no captulo seguinte.

digitalizao usando o hp director

Clique duas vezes no cone do HP Director ( ) na rea de trabalho para iniciar o Software de Foto e Imagem HP. A janela do HP Director ser exibida. A partir dessa janela, voc poder digitalizar, visualizar ou imprimir imagens, obter ajuda e muito mais. Se o cone do HP Director no estiver na rea de trabalho, no menu Iniciar, clique em Programas ou Todos os programas, selecione Hewlett-Packard, clique no nome do scanner ou em Scanners e, em seguida, clique em Diretivo de foto e imagem HP.

digitalizao usando outros aplicativos

Ser possvel trazer a imagem diretamente para dentro de um arquivo aberto em um dos seus aplicativos se o aplicativo for compatvel com TWAIN. Quando compatvel, o aplicativo geralmente apresenta uma opo como Obter, Digitalizar ou Importar novo objeto. Se voc no tem certeza se o aplicativo compatvel ou qual o comando, consulte a documentao do aplicativo.

digitalizao com alta resoluo

Uma considerao importante ao digitalizar imagens a resoluo a ser utilizada. Deve-se digitalizar com a resoluo mais alta disponvel? Deve-se digitalizar sempre com resoluo igual da impressora? As respostas a essas perguntas dependem de vrios fatores, incluindo o tipo de computador e como a imagem digitalizada ser utilizada. Nota: Normalmente, a alta resoluo s necessria para tentar aumentar o tamanho de imagens muito pequenas (por exemplo, se voc deseja digitalizar imagens do tamanho de selos ou slides em cores ou negativos de 35 mm e ampli-las at A4). Em muitos casos, para obter digitalizaes melhores, basta ajustar a resoluo adequada utilizao desejada da imagem.
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como usar o scanner

A digitalizao com uma resoluo maior do que o necessrio apenas aumenta o tamanho do arquivo, reduz a velocidade de impresso e, em alguns casos, torna impossvel a impresso da imagem em determinadas impressoras. Para obter mais informaes, abra o HP Director, selecione o scanner na lista Select Device (Selecionar dispositivo), clique na Ajuda e, na ajuda do Software de Foto e Imagem HP, consulte a seo Ajuda do scanner scanjet hp.

digitalizao de fotos e documentos

Use o boto DIGITALIZAR ( ) para digitalizar fotos e documentos. Nota: Voc tambm pode usar o boto DIGITALIZAR para digitalizar slides ou negativos no TMA. Para obter mais informaes, consulte digitalizao com o TMA (Adaptador de Materiais Transparentes) na pgina 15. 1 2 3 Coloque o original voltado para baixo no vidro do scanner conforme indicado pelas marcas de referncia no scanner e feche a tampa. Pressione o boto DIGITALIZAR ( ). Na caixa de dilogo exibida, selecione: Objeto se voc estiver digitalizando fotografias impressas, grficos, slides ou negativos. Documento se voc estiver digitalizando textos, textos com grficos ou qualquer texto a ser editado posteriormente. (Para obter mais informaes sobre digitalizaes de documentos ou textos, consulte como soluciono problemas de digitalizao de documentos ou textos? na pgina 14.) Selecione um destino. Clique em Digitalizar. Se voc tiver que selecionar o objeto a ser digitalizado, selecione Original from Glass (Original no vidro) e, em seguida, clique em Digitalizar. Durante a visualizao, selecione a rea de digitalizao final (rea pontilhada) na imagem de visualizao. Faa os ajustes necessrios na imagem de visualizao. Clique em Aceitar.

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10 Uma caixa de dilogo ser exibida, perguntando se voc deseja digitalizar outras imagens. Nesse caso, clique em Sim. Coloque outro original sobre o vidro e feche a tampa. Na janela de visualizao, clique em Nova digitalizao, faa os ajustes necessrios e clique em Aceitar. OU Selecione outra imagem dentro da janela de visualizao, faa os ajustes necessrios e clique em Aceitar. 11 Ao terminar a digitalizao dos itens, clique em No quando receber o aviso para outra digitalizao. A rea de digitalizao final digitalizada e exibida no destino especificado na Etapa 4.

manual do usurio

captulo 2

impresso de cpias
Use o boto COPIAR ( 1 2 3 ) para digitalizar um original e envi-lo impressora. Coloque o original voltado para baixo no vidro do scanner conforme indicado pelas marcas de referncia no scanner e feche a tampa. ) no scanner. Pressione o boto COPIAR ( Uma mensagem ser exibida, mostrando o progresso da cpia. Para aumentar o nmero de cpias, clarear ou escurec-las, reduzir ou ampli-las ou alterar configuraes da impressora, clique em Cancelar na caixa de dilogo Copy in Progress (Cpia em andamento). Isso permitir que voc faa quaisquer alteraes s configuraes no software de Cpia HP.

Tambm possvel fazer cpias a partir do software de Cpia HP no HP Director. Para obter mais informaes, consulte a ajuda do Software de Foto e Imagem HP.

compartilhamento de itens digitalizados com amigos e parentes, usando o HP Instant Share

Use o boto HP INSTANT SHARE ( ) no painel frontal do scanner HP Scanjet 3670, 3690 ou 3970 para compartilhar itens digitalizados. Compartilhe itens, enviando-os por e-mail sem ter que anexar diversas fotos e criando um lbum no site Foto HP na Web ou solicitando impresses de alta qualidade. (Nem todos os servios esto disponveis em todos os pases/regies.) Se voc tiver um scanner HP Scanjet 2400, ter acesso ao HP Instant Share por meio do software. Para obter mais informaes, consulte a ajuda do Software de Foto e Imagem HP. Nota: Para obter mais informaes sobre o funcionamento do boto HP Instant Share no scanner HP Scanjet, os usurios do Macintosh devero consultar a seo sobre esse scanner na ajuda do Software de Foto e Imagem HP. Voc dever ter uma conexo com a Internet para usar o HP Instant Share. 1 2 3 Coloque o original voltado para baixo no vidro do scanner conforme indicado pelas marcas de referncia no scanner e feche a tampa. Pressione o boto HP INSTANT SHARE ( ). Se voc tiver que selecionar o objeto a ser digitalizado, selecione Original from Glass (Original no vidro) e, em seguida, clique em Digitalizar. Uma imagem de visualizao do original digitalizado ser exibida. Selecione a rea de digitalizao final (rea pontilhada) na imagem visualizao. Faa os ajustes necessrios na imagem de visualizao. Para obter mais informaes, consulte a ajuda do Software de Foto e Imagem HP. Clique em Aceitar.

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como usar o scanner

Uma caixa de dilogo ser exibida, perguntando se voc deseja digitalizar outras imagens. Nesse caso, clique em Sim. Coloque outro original sobre o vidro e feche a tampa. Na janela de visualizao, clique em Nova digitalizao, faa os ajustes necessrios e clique em Aceitar. OU Selecione outra imagem dentro da janela de visualizao, faa os ajustes necessrios e clique em Aceitar. Siga as instrues na tela para compartilhar o item digitalizado. Nota: Voc tambm pode usar o boto HP INSTANT SHARE para digitalizar slides ou negativos no TMA. Para obter mais informaes, consulte digitalizao com o TMA (Adaptador de Materiais Transparentes) na pgina 15.

criao de apresentaes fotogrficas salvando-as em um CD

Use o boto CRIADOR DE DISCO DE MEMRIA ( ) no painel frontal do scanner HP Scanjet 3970 para criar apresentaes fotogrficas personalizadas com msicas e ttulos. Isso permitir que voc assista a apresentaes fotogrficas em uma televiso, usando um aparelho de DVD ou VCD. Tambm possvel reimprimir fotos a partir de um CD. (Voc deve ter um processador Intel Pentium II ou superior, com 700 MB de espao livre, uma unidade de leitura/gravao de CD-ROM e CDs gravveis para usar o Criador de disco de memria.) Se voc tiver um scanner HP Scanjet 2400, 3670 ou 3690, poder criar um disco de memria pelo software. Para obter mais informaes, consulte a ajuda do Software de Foto e Imagem HP. 1 2 3 Coloque o original voltado para baixo no vidro do scanner conforme indicado pelas marcas de referncia no scanner e feche a tampa. Pressione o boto CRIADOR DE DISCO DE MEMRIA ( ) no scanner. Se voc tiver que selecionar o objeto a ser digitalizado, selecione Original from Glass (Original no vidro) e, em seguida, clique em Digitalizar. Uma imagem de visualizao do original digitalizado ser exibida. Selecione a rea de digitalizao final (rea pontilhada) na imagem visualizao. Faa os ajustes necessrios na imagem de visualizao. Clique em Aceitar.

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captulo 2

Uma caixa de dilogo ser exibida, perguntando se voc deseja digitalizar outras imagens. Nesse caso, clique em Sim. Coloque outro original sobre o vidro e feche a tampa. Na janela de visualizao, clique em Nova digitalizao, faa os ajustes necessrios e clique em Aceitar. OU Selecione outra imagem dentro da janela de visualizao, faa os ajustes necessrios e clique em Aceitar. Siga as instrues na tela. Nota: Voc tambm pode usar o boto CRIADOR DE DISCO DE MEMRIA para digitalizar slides ou negativos no TMA. Para obter mais informaes, consulte digitalizao com o TMA (Adaptador de Materiais Transparentes) na pgina 15.

alterao de configuraes
possvel personalizar alguns recursos do scanner HP Scanjet, incluindo as configuraes dos botes do painel frontal, a visualizao de imagens, alm de outras preferncias. Se voc tiver um scanner HP Scanjet 3970, poder escolher se a digitalizao ocorrer imediatamente em seguida ou se aguardar o ciclo de aquecimento completo.

alterao de configuraes no hp director

Quando voc usa os botes do scanner ou o HP Director, o scanner usa as configuraes otimizadas para o tipo de original digitalizado, como uma fotografia. O menu Configuraes, no Software de Foto e Imagem HP, oferece um meio de alterar todas as configuraes de digitalizao. Ele inclui configuraes de botes, preferncias de digitalizao e outras configuraes que podem ser alteradas. Para alterar configuraes, inicie o HP Director e clique em Configuraes.

ativao ou desativao de imagens de visualizao

Voc pode definir se uma imagem de visualizao deve ou no ser exibida. Para obter mais informaes, consulte a ajuda do Software de Foto e Imagem HP.

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como usar o scanner

seleo de fotos ou documentos

Quando o software solicitar o tipo de original, voc ter duas opes: Foto ou Documento. O scanner otimizar as configuraes com base na sua escolha. Use as instrues a seguir a fim de determinar o melhor tipo de original para suas necessidades.

Se o original for
Fotografias impressas, grficos, slides, negativos ou objetos, tais como fotos enquadradas, arte final ou tecidos Nota: Evite colocar itens com bordas afiadas no scanner. Isso poder danific-lo. Antes de colocar um item sobre o vidro do scanner, certifique-se de que o item no apresente cola fresca, fluidos corrosivos ou quaisquer outras substncias que possam ser transferidas ao vidro. Textos, textos com grficos ou qualquer texto a ser editado posteriormente

Selecione este tipo de original

Foto

Documento

Para alterar os tipos de originais, consulte alterao de configuraes na pgina 9.

cuidado e manuteno
A limpeza regular assegura o melhor desempenho do seu scanner. O cuidado necessrio depende de diversos fatores, incluindo a freqncia de uso e o ambiente. A limpeza de rotina deve ser feita conforme necessrio. A limpeza de rotina deve incluir a limpeza do vidro do scanner e do TMA.

limpeza do vidro do scanner

1 2 3 Desconecte o cabo de alimentao do scanner. Abra a tampa do scanner. Limpe o vidro com um pano macio e sem fiapos, borrifado com um limpador de vidros suave. Cuidado! Use somente limpador de vidros. Evite abrasivos, acetona, benzina e tetracloreto de carbono, pois essas substncias podem danificar o vidro do scanner. Evite lcool isoproplico, porque ele pode deixar listras no vidro. No borrife o limpador de vidro diretamente sobre o vidro. Se for usado lquido de limpeza de vidro em quantidade muito grande, o lquido poder escorrer para as bordas e danificar o scanner. 4 5 Seque o vidro do scanner com um pano seco, macio e sem fiapos. Ao terminar, conecte o cabo de alimentao ao scanner novamente.

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captulo 2

Para obter instrues sobre a limpeza interior do vidro do scanner, v para www.hp.com/support, selecione o pas/regio, navegue at a pgina de suporte do scanner e clique no link para visualizar as informaes sobre a limpeza interior do vidro.

limpeza do TMA
Se voc tiver um scanner HP Scanjet 3670, 3690 ou 3970, limpe o TMA com um pano seco, macio e sem fiapos. Se necessrio, passe com cuidado o pano com limpador de vidro e limpe o TMA.

problemas de instalao ou configurao do scanner

verificao do computador

Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos mnimos relacionados na caixa do scanner. Se no houver espao suficiente no disco rgido, remova arquivos desnecessrios ou instale o software em uma unidade de disco diferente.

uso de pastas vlidas

Em um computador Microsoft Windows, se voc receber uma mensagem tal como Diretrio de destino invlido ou Pasta de programa invlida durante a instalao, isso significa que voc no tem permisso de leitura/gravao quela pasta.

verificao dos cabos Tipo de cabo Ao

Cabo de alimentao

Certifique-se de que o cabo de alimentao esteja firmemente conectado entre o scanner e uma tomada eltrica ativa ou um filtro de linha. Se o cabo de alimentao estiver conectado a um filtro de linha, certifique-se de que o filtro de linha esteja conectado a uma tomada e ligado. Desconecte o cabo de alimentao do scanner e desligue o computador. Aps 30 segundos, conecte o cabo de alimentao ao scanner novamente e ligue o computador, respeitando essa ordem. Certifique-se de usar o cabo USB que acompanha o scanner. Qualquer outro cabo poder no ser compatvel com o scanner. Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado firmemente entre o scanner e o computador.

Cabo USB

Para obter informaes adicionais sobre a soluo de problemas de USB, consulte www.hp.com/support, selecione o seu pas/regio e use a ferramenta de pesquisa para localizar os tpicos de soluo de problemas de USB. Nota: Em um computador Macintosh, use o Apple System Profiler para se certificar de que o scanner esteja conectado corretamente ao computador.
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como usar o scanner

problemas de inicializao do scanner

reinicializao do scanner
Se voc receber uma mensagem de erro semelhante a Falha de inicializao do scanner ou Scanner no encontrado ao tentar usar o scanner: 1 2 Feche a caixa de dilogo da mensagem de erro e feche o aplicativo que estava aberto quando a mensagem de erro foi recebida. Desconecte o cabo USB do scanner e conecte-o novamente. (Tente fazer uma digitalizao como teste. Se o scanner no estiver funcionando, prossiga a etapa seguinte.) Feche o computador e desligue o scanner. Desconecte-o da tomada. Desconecte o cabo USB do scanner e do computador. Conecte o cabo de alimentao novamente a uma tomada ou filtro de linha. Verifique se o cabo USB est danificado. Conecte novamente o cabo USB com firmeza diretamente ao scanner. Remova quaisquer hubs USB, se necessrio. Conecte novamente o cabo USB com firmeza ao computador, usando outra porta, se possvel. O cabo deve ser inserido completamente na porta USB do computador. Nota: importante que o scanner e o computador permaneam desligados por, pelo menos, 60 segundos antes de reinici-los. 10 Reinicie o computador.

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execuo do utilitrio de reparo

Se o scanner continuar falhando ao inicializar, execute o utilitrio de reparo (apenas em computadores Windows). Para obter mais informaes, abra o HP Director, selecione o scanner na lista Select Device (Selecionar dispositivo) e clique em Ajuda. Na ajuda do Software de Foto e Imagem HP, abra a seo de ajuda do scanner hp scanjet, abra a seo de soluo de problemas e consulte o scanner parou de funcionar adequadamente.

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captulo 2

perguntas freqentes
como testo o hardware do meu scanner se houver problemas?
1 2 3 Desconecte o cabo USB do scanner e o cabo de alimentao do scanner. Certifique-se de que o cabo de alimentao do scanner ainda esteja conectado fonte de alimentao. ) no scanner ) e COPIAR ( Pressione DIGITALIZAR ( simultaneamente ao conectar novamente o cabo de alimentao ao scanner. O carro do scanner deve se mover para frente e para trs e a lmpada deve se acender. Para finalizar o teste, desconecte o cabo de alimentao.

Se a lmpada do scanner no acender ou o carro no se mover, h um problema com o hardware do scanner. Consulte suporte ao produto na pgina 22.

como desligo a lmpada?

A lmpada do scanner deve esgotar seu tempo-limite e desligar-se automaticamente aps um perodo de inatividade (cerca de 14 minutos). Se ela no for desligada automaticamente, faa o seguinte: 1 2 Abra o HP Director, clique em Configuraes e selecione Preferncias de digitalizao. Na guia Qualidade x Velocidade, desative a opo Tempo limite da lmpada externa para desligar a lmpada do scanner depois de 14 minutos de inatividade. Se essa opo estiver ativada, a lmpada do scanner ser desligada somente depois de uma hora de inatividade.

Se o problema da lmpada do scanner persistir, consulte suporte ao produto na pgina 22.

como desligo o scanner?

Normalmente, no necessrio desligar o scanner uma vez que, aps um determinado perodo de inatividade (cerca de 14 minutos), o scanner entrar em modo de economia de energia. Para deslig-lo completamente, basta desconect-lo da fonte de alimentao (tomada ou filtro de linha).

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como usar o scanner

como soluciono problemas de digitalizao de documentos ou textos?

O scanner usa Reconhecimento tico de caracteres (OCR) para permitir a edio de textos digitalizados em seu computador.

Se voc capaz de digitalizar o texto sem edit-lo, certifique-se de fazer as seguintes selees durante a digitalizao: Voc est digitalizando?: Selecione Documento. Digitalizao de texto editvel?: Selecione Sim. O texto digitalizado pode no aparecer no computador exatamente da forma em que aparece na pgina. Por exemplo, alguns caracteres podem estar corrompidos ou ausentes. Ao editar o texto, verifique a parte digitalizada e faa as correes necessrias. Para alterar as opes de digitalizao de texto, no HP Director, clique em Configuraes e, em seguida, em Scan Document Settings (Configuraes de digitalizao do documento). Nota: O OCR instalado automaticamente quando voc instala o software de digitalizao durante a configurao do scanner.

soluo de problemas
Para solucionar outros problemas do scanner, abra o HP Director e clique na Ajuda. Na ajuda do Software de Foto e Imagem HP, abra a seo ajuda do scanner hp scanjet e consulte a seo soluo de problemas. Para solucionar problemas no software do scanner, consulte a ajuda do Software de Foto e Imagem HP.

manual do usurio

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digitalizao com o TMA (Adaptador de Materiais Transparentes)

Se voc tiver um scanner HP Scanjet 3670, 3690 ou 3970, poder usar o TMA para digitalizar negativos ou slides de 35 mm. Nota: Para digitalizar itens grandes transparentes, como uma transparncia de apresentao, coloque o item sobre o vidro do scanner sob uma folha branca e digitalize normalmente.

digitalizao de slides
Para digitalizar slides de 35 mm, use o compartimento de slides, que parte do TMA embutido. 1 2 Abra a tampa do scanner. Tire o compartimento de negativos (se presente) do compartimento de slides.

remover o compartimento de negativos

Coloque um slide no compartimento de slides. Insira o slide com a parte superior voltada para cima e o parte dianteira voltada para voc.

inserir o slide

Feche a tampa do scanner. Nota: No clique em DIGITALIZAR at o slide ser carregado e a tampa estar fechada.

Pressione o boto DIGITALIZAR ( ). Ser exibida uma caixa de dilogo perguntando o que est sendo digitalizado.

15

digitalizao com o TMA (Adaptador de Materiais Transparentes)

6 7 8 9

Selecione Objeto. Clique em Digitalizar. Selecione Slides no Adaptador de materiais transparentes (TMA). Clique em Digitalizar. O scanner far uma visualizao da digitalizao e a imagem de visualizao ser exibida.

10 Selecione uma rea de digitalizao final dentro do slide. Clique e arraste a borda em torno da rea a ser digitalizada (rea de digitalizao final).

rea de digitalizao final selecionar uma rea de digitalizao final

11 Faa os ajustes necessrios na imagem a ser visualizada. Ao termin-los, clique em Aceitar. 12 Ser exibida uma caixa de dilogo solicitando mais originais a serem digitalizados. Se voc tiver mais slides que deseja digitalizar: a. Clique em Sim. b. Coloque um novo slide no TMA e feche a tampa. c. Na janela de visualizao, clique em Nova digitalizao, faa os ajustes necessrios e clique em Aceitar. 13 Ao terminar a digitalizao dos itens, clique em No quando receber o aviso para outra digitalizao. As imagens so exibidas na Galeria de Foto e Imagem HP ou em outro destino selecionado. 14 Depois de terminar, retire os slides. Coloque o compartimento de negativos de volta na tampa do scanner. Nota: H outras formas de se digitalizar um slide. Por exemplo, no HP Director, clique em Digitalizar foto. Ou, se voc optar por compartilhar um item usando o HP Instant Share ou criar um disco de memria com o Criador de disco de memria, use um dos botes do painel frontal (se disponveis em seu scanner).

manual do usurio

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captulo 3

digitalizao de negativos
Para digitalizar negativos de 35 mm, use o compartimento de negativos, que parte do TMA embutido. 1 2 Abra a tampa do scanner. Deslize uma tira de negativos no compartimento de negativos de modo que a face brilhante fique voltada para voc.

inserir uma tira de negativos

Nota: Os negativos podem ser danificados com facilidade. Toque-os somente nas bordas. 3 Feche a tampa do scanner. Nota: No clique em DIGITALIZAR at os negativos serem carregados e a tampa estar fechada. 4 ). Pressione o boto SCAN ( Ser exibida uma caixa de dilogo perguntando o que est sendo digitalizado. Selecione Objeto. Clique em Digitalizar. Selecione Negativos de um Adaptador de materiais transparentes (TMA). Clique em Digitalizar. O scanner far uma visualizao da digitalizao e a imagem de visualizao ser exibida. Selecione uma rea de digitalizao final. Clique e arraste a borda em torno da rea a ser digitalizada (rea de digitalizao final).

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rea de digitalizao selecionar uma rea de digitalizao final

10 Faa os ajustes necessrios na imagem a ser visualizada. Ao termin-los, clique em Aceitar.

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scanners de mesa digital hp scanjet 2400, 3670, 3690 e 3970

digitalizao com o TMA (Adaptador de Materiais Transparentes)

11 Ser exibida uma caixa de dilogo solicitando mais originais a serem digitalizados. Se houver mais negativos a serem digitalizados, clique em Sim e siga um destes passos: Selecione outra estrutura negativa dentro da janela de visualizao, faa os ajustes necessrios e clique em Aceitar. OU Para digitalizar outras estruturas dentro da tira de negativos, remova a tira do compartimento e posicione-a de modo que a estrutura a ser digitalizada esteja de frente para a luz do TMA. Lembre-se de que a face brilhante deve estar voltada para voc. Feche a tampa. Clique em Nova digitalizao, faa os ajustes necessrios e clique em Aceitar. OU Coloque um novo negativo no TMA e feche a tampa. Na janela de visualizao, clique em Nova digitalizao, faa os ajustes necessrios e clique em Aceitar. 12 Ao terminar a digitalizao dos itens, clique em No quando receber o aviso para outra digitalizao. As imagens so exibidas na Galeria de Foto e Imagem HP ou em outro destino selecionado. 13 Quando terminar, tire a fita de negativos. Coloque o compartimento de negativos de volta na tampa do scanner. Nota: H outras formas de se digitalizar um negativo. Por exemplo, no HP Director, clique em Digitalizar foto. Ou, se voc optar por compartilhar um item usando o HP Instant Share ou criar um disco de memria com o Criador de disco de memria, use um dos botes do painel frontal (se disponveis em seu scanner).

manual do usurio

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garantia

Esse tpico contm informaes sobre a garantia, as regulamentaes e o programa de administrao ambiental.

declarao de garantia limitada da hewlett-packard

Produtos HP
Scanner Scanner Scanner Scanner 1 HP HP HP HP Scanjet Scanjet Scanjet Scanjet 2400 3670 3690 3970

Durao da garantia limitada

Estados Unidos, Canad e Amrica Latina: 90 dias Europa e sia - Pacfico: 1 ano

A HP garante a voc, o cliente usurio final, que o hardware HP, os acessrios e os suprimentos no apresentaro defeitos de materiais e de fabricao aps a data da compra, pelo perodo especificado anteriormente. Se receber uma notificao de defeitos durante o perodo de garantia, a HP tem a opo de consertar ou substituir os produtos que comprovadamente estejam defeituosos. Os produtos para substituio podem ser novos ou com desempenho equivalente aos novos. A HP garante que o software HP no falhar ao executar instrues de programao aps a data da compra, pelo perodo especificado acima, devido a defeitos de material e de fabricao, quando instalado e usado de maneira adequada. Se receber uma notificao de defeitos durante o perodo de garantia, a HP substituir o software que no executar as instrues de programao relacionadas a esses defeitos. A HP no garante que a operao de qualquer produto HP ser ininterrupta ou livre de erros. Se a HP no puder consertar ou substituir, em um perodo razovel, qualquer produto conforme a condio especificada na garantia, o cliente ter direito ao reembolso do preo de compra assim que o produto for devolvido. Os produtos HP podem conter peas recondicionadas com desempenho equivalente ao de peas novas ou podem estar sujeitos a uso incidental. Essa garantia no se aplica aos defeitos resultantes de (a) manuteno ou calibrao imprprias ou inadequadas, (b) software, interface, peas ou suprimentos no fornecidos pela HP, (c) modificao no autorizada ou uso incorreto, (d) operao fora das especificaes ambientais publicadas para o produto ou (e) manuteno ou preparao inadequada do local.

4 5

19

garantia

DE ACORDO COM OS LIMITES PERMITIDOS PELA LEGISLAO DO PAS/REGIO, AS GARANTIAS ACIMA SO EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA OU CONDIO, ESCRITA OU ORAL, EST EXPRESSA OU IMPLCITA E A HP ESPECIFICAMENTE RECUSA QUALQUER CONDIO OU GARANTIA IMPLCITA DE COMERCIALIZAO, QUALIDADE SATISFATRIA E ADEQUAO A DETERMINADA FINALIDADE. Alguns pases/regies, estados ou municpios no permitem limitaes na durao de uma garantia implcita e, portanto, a excluso ou limitao acima poder no se aplicar a voc. Esta garantia fornece direitos legais especficos e voc ainda poder ter outros direitos que variam de acordo com o pas/ regio, estado ou municpio. A garantia limitada da HP vlida em qualquer pas/regio ou localidade onde a HP tenha a presena de suporte para o produto e onde a HP comercialize o produto. O nvel do servio de garantia que voc recebe pode variar de acordo com padres do pas/regio. A HP no alterar formas, objetivos ou funes do produto para faz-lo operar em um pas/regio no qual nunca foi destinado a funcionar por razes legais ou regulatrias. DE ACORDO COM OS LIMITES PERMITIDOS PELA LEGISLAO DO PAS/REGIO, AS SOLUES FORNECIDAS NESTA DECLARAO DE GARANTIA SO SOLUES EXCLUSIVAS E NICAS DO CLIENTE. EXCETO CONFORME APRESENTADO ACIMA, EM NENHUM EVENTO A HP OU SEUS FORNECEDORES SERO RESPONSVEIS PELA PERDA DE DADOS OR POR DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQENCIAIS (INCLUSIVE PERDA DE LUCROS OU DE DADOS) OU OUTROS DANOS, SEJA COM BASE EM CONTRATO, AO EXTRACONTRATUAL OU QUALQUER OUTRA FORMA. Alguns pases/ regies, estados ou municpios no permitem a excluso ou limitao de danos conseqenciais ou incidentais e, portanto, a excluso ou limitao mencionada acima pode no se aplicar a voc. OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARAO, EXCETO PARA OS LIMITES LEGALMENTE PERMITIDOS, NO EXCLUEM, RESTRIGEM OU SE MODIFICAM E ESTO DE ACORDO COM OS DIREITOS LEGAIS APLICVEIS VENDA DESTE PRODUTO A VOC.

informaes de regulamentao
As informaes de regulamentao esto localizadas no CD do Software de Foto e Imagem HP que acompanha o scanner. Procure no CD o arquivo com o nome regulatory_supplement.htm.

manual do usurio

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captulo 4

programa de cuidados de gerenciamento ambiental

proteo do meio ambiente
A Hewlett-Packard Company est comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente. Este produto foi projetado com atributos para minimizar impactos no meio ambiente.

consumo de energia
O consumo de energia diminui significativamente quando o scanner funciona em modo de baixa potncia, economizando recursos naturais e dinheiro sem afetar o elevado desempenho deste produto. Este produto qualificado para o ENERGY STAR, um programa voluntrio de estmulo ao desenvolvimento de produtos de escritrio eficientes no consumo de energia. Como parceira da ENERGY STAR, a Hewlett-Packard Company determinou que este produto atende s diretrizes ENERGY STAR de eficincia de energia.

plsticos
As peas plsticas com peso superior a 25 g so marcadas de acordo com padres internacionais que melhoram a capacidade de identificar plsticos com propsitos de reciclagem no final da vida til do produto.

desmontagem/fim da vida til

Este produto HP (scanner HP Scanjet 2400, 3670, 3690 ou 3970) foi projetado de modo a ser fcil de desmontar e oferece opes de descarte ao final da vida til atravs do uso de fixadores comuns e peas que se encaixam.

material de uso restrito ao produto

Este produto HP contm os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida til:

mercrio na lmpada fluorescente do scanner e do adaptador para materiais transparentes (< 5 mg) solda de chumbo

Para obter informaes sobre reciclagem, acesse www.hp.com/go/recycle ou entre em contato com as autoridades locais ou com a Electronic Industries Alliance em www.eiae.org.

reciclagem de materiais
A HP oferece uma variedade de programas de retorno de produtos que atingiram o final da vida til em diversas reas geogrficas. Para verificar se existe algum programa disponvel em sua rea, entre em contato com o escritrio de vendas HP mais prximo. Os produtos retornados para a HP so reutilizados, reciclados ou descartados de maneira responsvel. Todos os meses a HP reutiliza ou recicla mais de 1,6 milho de kg de material em nossos centros de recuperao em Grenoble, Frana; Boeblingen, Alemanha e Roseville, Califrnia, EUA. Isso representa 99 por cento em peso de todo o material que recebemos de clientes e operaes da HP.
21 scanners de mesa digital hp scanjet 2400, 3670, 3690 e 3970

suporte ao produto

Esta seo contm informaes sobre suporte, inclusive nmeros de telefone e informaes sobre o site na Web. Para obter informaes sobre regulamentao, veja o arquivo regulatory_supplement.htm no CD que acompanha o scanner.

site de acessibilidade na Web

Clientes com deficincias podem obter ajuda, visitando www.hp.com/hpinfo/ community/accessibility/prodserv/.

site do hp scanjet na Web

Visite www.scanjet.hp.com para:

obter dicas para digitalizar de maneira mais eficaz e criativa acessar atualizaes de drivers e do software HP Scanjet registrar seu produto assinar boletins informativos, atualizaes do driver e software e alertas de suporte

processo de suporte
O processo de suporte da HP funciona de maneira mais eficaz quando as etapas a seguir so executadas na ordem especificada: 1 2 Reveja a ajuda eletrnica do software e do scanner, incluindo a seo de soluo de problemas. Acesse o site do Centro de assistncia ao cliente da HP na Web para obter suporte. Se voc tiver acesso Internet, poder obter uma ampla variedade de informaes sobre o scanner. Visite o site da HP na Web para obter ajuda sobre produtos, drivers e atualizaes de software em t www.hp.com/support. A assistncia ao cliente est disponvel nos seguintes idiomas: holands, ingls, francs, alemo, italiano, portugus, espanhol, sueco, chins tradicional, chins simplificado, japons e coreano. (As informaes de suporte para a Dinamarca, Finlndia e Noruega esto disponveis somente em ingls.) Acesse o suporte eletrnico da HP. Se voc tiver acesso Internet, entre em contato com a HP por e-mail em www.hp.com/support. Voc receber a resposta pessoal de um tcnico da Assistncia ao cliente da HP. O suporte por e-mail est disponvel nos idiomas relacionados nesse site na Web.

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captulo 5

Entre em contato com o fornecedor local HP. Se houver falhas de hardware do scanner, leve-o ao fornecedor local HP para obter uma soluo. O servio gratuito durante o perodo de garantia limitada do scanner. Aps o perodo de garantia, o fornecedor far um oramento do servio. Entre em contacto com o Centro de assistncia ao cliente da HP para obter suporte por telefone. Consulte o seguinte site na Web para verificar detalhes e condies de suporte por telefone em seu pas/regio: www.hp.com/support. Como parte dos esforos permanentes da HP para aprimorar o servio de informaes de suporte por telefone, recomendamos visitas regulares ao site da HP na Web para obter novas informaes sobre fornecimento e recursos de servios. Se no for possvel solucionar o problema usando as opes acima, entre em contacto com a HP enquanto estiver na frente do computador e do scanner. Para agilizar o servio, prepare-se para fornecer as seguintes informaes: nmero do modelo do scanner (localizado na tampa do scanner) nmero de srie do scanner (localizado na parte inferior do scanner) sistema operacional do computador verso do software do scanner (localizada na etiqueta do CD do scanner) mensagens exibidas no momento em que ocorreu o problema As condies aplicveis ao suporte por telefone da HP esto sujeitas a alteraes sem aviso. O suporte por telefone gratuito a partir da data de compra por um perodo especificado, salvo meno contrria.

Locais
frica Amrica Latina sia - Pacfico Canad Estados Unidos Europa Oriente Mdio

Perodo do suporte gratuito por telefone

30 dias 90 dias 1 ano 90 dias 90 dias 1 ano 30 dias

suporte por telefone nos Estados Unidos

O suporte est disponvel durante e aps o perodo de garantia. No perodo de garantia, o suporte por telefone fornecido gratuitamente. Ligue para (208) 323-2551. Se a chamada for interurbana, ser cobrada a respectiva taxa. O suporte por telefone nos EUA est disponvel em ingls e em espanhol 24 horas por dia, nos 7 dias da semana (dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso).

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scanners de mesa digital hp scanjet 2400, 3670, 3690 e 3970

suporte ao produto

Aps o perodo de garantia, ligue para (208) 323-2551. As taxas so de US$ 25,00 por problema e so cobradas no carto de crdito. Se voc acha que o produto HP precisa de servios, entre em contacto com o Centro de assistncia ao cliente da HP para saber se o servio necessrio.

suporte por telefone na Europa, na frica e no Oriente Mdio

Os nmeros de telefone e as diretrizes do Centro de assistncia ao cliente da HP podero sofrer alteraes. Consulte o seguinte site na Web para verificar detalhes e condies de suporte por telefone em seu pas/regio: www.hp.com/support.

frica do Sul Alemanha Arbia Saudita Arglia ustria Bahrain Blgica Dinamarca Egito Emirados rabes Unidos Eslovquia Espanha Finlndia Frana Grcia Hungria Irlanda Israel Itlia Luxemburgo Marrocos Noruega Oriente Mdio/ frica
manual do usurio

086 000 1030 (RSA) +27-11 258 9301 (fora da RAS) 0180 5652 180 (Euro 0,12/min) 800 897 14440 +213 (0) 61 56 45 43 +43 (0) 0820 87 4417 800 728 070 300 005 (Holanda) 070 300 004 (Frana) +45 70202845 02 532 5222 971 4 883 8454 +421 2 6820 8080 +34 902 010 059 +358 (0)203 66 767 +33 (0) 8 92 69 60 22 (Euro 0,34/min) +30 10 60 73 603 +36 (0) 1 382 1111 +353 (0) 1 662 5525 +972 (0) 9 830 4848 +39 (0)848 800 871 900 40 006 (Frana) +212 224 04747 815 62 070 +44 (0) 207 512 52 02 900 40 007 (Alemanha)

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captulo 5

Pases Baixos Polnia Portugal Reino Unido Repblica Checa Sucia Sua

0900 2020165 (0,10 euro por minuto) +48 22 865 98 00 +351(0) 808 201 492 44 (0)870 010 4320 +42 (0) 2 6130 7310 +46 (0) 77-120 4765 0848 672 672 (Alemanha, Frana, Itlia) Horrio de pico 0,08 CHF/fora do horrio de pico 0,04 CHF +216 1 891 222 +90 216 579 71 71 +7 (380 44) 490-3520

Tunsia Turquia Ucrnia

demais suportes por telefone em todo o mundo

Os nmeros de telefone e as diretrizes do Centro de assistncia ao cliente da HP podero sofrer alteraes. Consulte o seguinte site na Web para verificar detalhes e condies de suporte por telefone em seu pas/regio: www.hp.com/support. Amrica Central e Caribe Argentina Austrlia Brasil Canad Chile China Cingapura Colmbia Coria do Sul Eslovquia Estados Unidos Federao Russa Filipinas 1 800 711 2884 0 810 555 5520 +63 (3) 8877 8000 (ou local (03) 8877 8000) (11) 3747 7799 (Grande So Paulo) 0800 157751 (Fora da Grande So Paulo) 905 206 4663 (Durante o perodo de garantia) 877 621 4722 (Aps o perodo de garantia) 800 22 5547 (Post-sales Business Computing) 800 360 999 (Post-sales Home Computing) +86 (10) 6564 5959 +65 6272 5300 9 800 114 726 +82 (2) 3270 0700 (Seoul) 0 80-999-0700 (Fora de Seoul) +421 (0) 2 68208080 (208) 323-2551 +7.095.797 3520 (Moscou) +7.812.346 7997 (So Petersburgo) + 63 (2) 867 3551

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scanners de mesa digital hp scanjet 2400, 3670, 3690 e 3970

suporte ao produto

Guatemala Hong Kong SAR ndia Indonsia Japo Malsia Mxico Nova Zelndia Peru Porto Rico Romnia Tailndia Taiwan Venezuela Vietn

1 800 999 5105 +852 3002 8555 1 600 112267 ou +91 11 682 6035 (hindu & ingls) +62 (21) 350 3408 0570 000 511 (Japo) +81 3 3335 9800 (Fora do Japo) 1 800 805 405 52 58 9922 (Cidade do Mxico) 01 800 472 6684 (Fora da Cidade do Mxico) +64 (9) 356 6640 0 800 10111 1 877 2320 589 +40 1 315 44 42 +66 (2) 661 4000 0 800 010055 0 800 4746 8368 +84 (0) 8 823 4530

opes de garantia atualizadas

possvel selecionar uma das opes de garantia a seguir (disponveis somente nos Estados Unidos)

Troca padro do dia seguinte Proteo contra danos acidentais com troca no dia seguinte

Atualize sua garantia de fbrica padro para trs anos de HP SupportPack. A cobertura do servio inicia-se na data da compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias aps a compra do produto. A HP determinar a oferta do servio de hardware com base na sada de programas de teste automtico executada pelo cliente por meio de uma chamada inicial ao Centro de assistncia ao cliente da HP. Se durante a chamada de suporte tcnico for determinado que o seu produto necessita ser substitudo, a HP enviar o produto de substituio no dia til seguinte, com iseno de taxas. A proteo opcional contra danos acidentais tambm est disponvel. Essa atualizao de garantia oferece proteo contra danos acidentais como vazamentos, rachaduras ou quedas. Ambas as atualizaes de garantia oferecem funcionamento e produtividade otimizados, alm da convenincia da entrega em sua casa, com taxas de entrega, embalagem e frete pagos pela HP. Para obter mais informaes, ligue para l 1-888-999-4747 ou visite www.homeandoffice.hp.com e selecione atualizaes de garantia sob suporte ao produto.

manual do usurio

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apndice a opes e especificaes do produto

Esta seo contm as especificaes do produto dos scanners HP Scanjet 2400, 3670, 3690 e 3970 e seus acessrios.

especificaes do scanner
Nome
Peso (sem a tampa)

Descrio
Scanner HP Scanjet 2400 Scanner HP Scanjet 3670 Scanner HP Scanjet 3690 Scanner HP Scanjet 3970 1,7 kg (3,74 lb) 2,1 kg (4,62 lb) 2,3 kg (5,06 lb) 280 x 486,5 x 52 mm (11,0 x 19,1 x 2,0 pol) 286 x 464 x 53 mm (11,2 x 18,2 x 2,1 pol) 297,7 x 476,5 x 65 mm (11,7 x 18,7 x 2,6 pol)

Tipo do scanner Mesa

Tamanho mximo do item (sem a tampa) Elemento digitalizador Interface

Scanner HP Scanjet 2400 Scanner HP Scanjet 3670 Scanner HP Scanjet 3690 Scanner HP Scanjet 3970

Dispositivo de carga acoplada Scanner HP Scanjet 2400 USB Scanner HP Scanjet 3670, scanner HP Scanjet 3690 Scanner HP Scanjet 3970 USB de alta velocidade 1200 dpi

Resoluo ptica

Scanner HP Scanjet 2400 Scanner HP Scanjet 3670 Scanner HP Scanjet 3690 Scanner HP Scanjet 3970

2400 dpi

Resoluo selecionvel

12 dpi 999.999 dpi em escala de 100 %

tenso de linha 100 - 120 V 60 Hz Amrica do Norte AC 200-240 V 50 Hz Europa Continental, Reino Unido, Austrlia 100-240 V 50 Hz/60 Hz resto do mundo Consumo de energia Para ver os dados sobre consumo de energia, veja o arquivo regulatory_supplement.htm no CD do software Foto & Imagem HP. Todos os scanners HP Scanjet 2400, 3670, 3690 e 3970 so compatveis com ENERGY STAR. Como parceira da ENERGY STAR, a Hewlett-Packard Company estabeleceu que esse produto atende s diretrizes da ENERGY STAR referentes a eficincia de energia.
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apndice a opes e especificaes do produto

especificaes do TMA
Nota: As especificaes a seguir referem-se ao TMA da tampa do documento e no ao scanner.

Nome
Tipos de mdia Capacidade de mdia Tamanho

Descrio
1 slide/at duas estruturas de um negativo de 35 mm Slide: 1,05 a 1,9 mm de espessura e 49,8 a 50,8 mm em qualquer lado Scanner HP Scanjet 3670 244 x 430 x 34 mm (9,6 x 16,9 x 1,3 pol) Scanner HP Scanjet 3690 244 x 430 x 39 mm (9,6 x 16,9 x 1,5 pol) Scanner HP Scanjet 3970 255 x 430 x 39 mm (10,0 x 16,9 x 1,5 pol)

Peso

Scanner HP Scanjet 3670 0,65 kg (1,43 lb) Scanner HP Scanjet 3690 0,85 kg (1,87 lb) Scanner HP Scanjet 3970 0,90 kg (1,98 lb)

Requisitos de 12,0 VDC, 340 mA, 4,22 watts (fornecido pelo scanner) energia

especificaes ambientais do scanner e do TMA

Nome
Temperatura

Descrio
Em funcionamento: 10 a 35 C (50 a 95 F) Armazenamento: -40 a 70 C (-40 a 158 F)

Umidade relativa

Em funcionamento: 15 por cento a 80 por cento sem condensao 10 a 35 C (50 a 95 F) Armazenamento: at 90 por cento a 0 a 65 C ou (32 a 149 F)

manual do usurio

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ndice

ndice

A adaptador de materiais transparentes.Veja Adaptador de materiais transparentes (TMA) do HP Scanjet administrao ambiental 21 ajuda encontrar documentao 2 sites da Web 22 suporte 22 suporte telefnico 23 Ajuda do Scanner HP Scanjet 2400, 3670, 3690, 3970 3 Ajuda do Software de Foto e Imagem HP 2 lbum criando no site Foto HP na Web 7 alterar visualizar imagens 6 ambientais administrao ambiental ii,
21

Boto Criador de disco de memria descrio 4 Boto Digitalizar 4 descrio 4 uso 6 Boto HP Instant Share descrio 4 botes Copiar 4, 7 Criador de disco de memria 4, 8 Digitalizar 4, 6 HP Instant Share 4, 7 C cabos conectando 11 tipos 11 cancelar imprimindo cpias 7 Centro de assistncia ao cliente da HP 22 compartimento negativo 15, 17 Conexo com a Internet para o HP Instant Share 7 consumo de energia Energy Star 21 converter textos para edio em computador 14 cpias imprimir 7 D desinstalar obter informaes sobre 2 digitalizao de texto 14 digitalizaes de documentos usando o boto Digitalizar 6 digitalizaes de fotos usando o boto Digitalizar 6

digitalizar com alta resoluo 5 negativos 17 obter informaes sobre 1 usando o boto Copiar 7 usando o boto Digitalizar 6 usando o HP Director 5 usando os botes do painel frontal 5 vrios originais 16, 18 viso geral 5 digitalize fotos e documentos 6 diretrio de destino invlido 11 DVD (Digital Versatile Disc) 8 E editar texto 14 Energy Star descrio 21 site na Web 21 entrar em contacto com suporte 22 especificaes ambientais 28 produto 27 scanner 27 TMA 28 especificaes da temperatura de funcionamento 28 especificaes de armazenamento 28 especificaes de energia TMA 28 especificaes de temperatura 28 especificaes de umidade 28 especificaes do produto 27 especificaes eltricas TMA 28 F fazer manuteno limpar o scanner 10 TMA 11

especificaes 28 Apple System Profiler 11 apresentao fotogrfica usando o Criador de disco de memria 4, 8 rea de digitalizao final 16,
17

arquivos tipos de sada 10 assinar boletins informativos e atualizaes 22 assistncia a deficincias 22 atualizaes de drivers 22 atualizar drivers 22 atualizar garantia 26 B boletins informativos assinando 22 Boto Copiar descrio 4 uso 7

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ndice

G garantia i, 19 atualizar opes 26 obter informaes sobre 2 H hardware modo de teste 13 obter informaes sobre 1 HP Instant Share Conexo com a Internet 7 uso 7 I imagens visualizar e alterar 6 importar digitalizaes 5 impresses solicitaes com alta qualidade 7 imprimir cpias 7 informaes de regulamentao 20 instalar obter informaes sobre 1 software de reconhecimento tico de caracteres (OCR) 14 testar hardware 13 introduo obter informaes sobre 1 L ligar para suporte 22 limpar TMA 11 vidro do scanner 10 locais da documentao 2 M Manual do usurio 2 manuteno obter informaes sobre 2 mensagem de diretrio ou pasta invlidos 11 mensagens diretrio ou pasta invlidos 11

N negativos compartimento 15, 17 inserindo 17 manuseio 17 obter informaes sobre 1 novos drivers 22 O obter digitalizaes 5 originais selecionar tipo de 10 P peso TMA 28 Pster de configurao 2 programas digitalizar usando 5 programas de devoluo 21 programas de devoluo no fim da vida til 21 R reciclar 21 reconhecimento tico de caracteres (OCR) 14 registrar o scanner 2, 22 registro do produto 2 resoluo determinando as melhores configuraes 5 S scanner cuidado e limpeza 10 limpeza do vidro 10 obter informaes sobre 1 registrar 22 site de acessibilidade na Web 22 sites da Web assistncia a deficincias 22 Energy Star 21 scanjet 22 suporte 22 slides compartimento 15 inserindo 15 obter informaes sobre 1

software atualizaes 22 software adicional documentao 3 software de bnus documentao 3 software de cpia HP 7 solucionar problemas hardware do scanner 13 obter informaes sobre 1 suporte obter informaes sobre 2 suporte ao produto 22 suporte ao cliente 22 suporte ao produto 22 suporte por telefone 23 suporte tcnico 22 suporte telefnico 23 T tamanho TMA 28 terceiros documentao 3 teste hardware do scanner 13 tipos de arquivos de sada 10 TMA do HP Scanjet capacidade 4 digitalizao de slides 15 especificaes 28 obter informaes sobre 1 viso geral 4 TMA.Veja Adaptador de materiais transparentes (TMA) do HP Scanjet TWAIN digitalizar usando 5 V VCD (Video Compact Disc) 8 viso geral obter informaes sobre 1 visualizar visualizar imagens 6 visualizar imagens configurao ativada ou desativada 9 visualizar e alterar 6

manual do usurio

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