UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP TECNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS PLO MACE

Evaldo dos Santos Ribeiro RA: 369018 Luiz Carlos Soares Leite RA: 368608 Paulo Vinicius de Souza Carretoni RA: 375346 Tania Silva Domingues RA: 381578 Livia Almeida Ferreira RA: 383508

TCNICAS DE RECRUTAMENTO E SELEO

Campo Grande 2013

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP TECNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS PLO MACE Evaldo dos Santos Ribeiro RA: 369018 Luiz Carlos Soares Leite RA: 368608 Paulo Vinicius de Souza Carretoni RA: 375346 Tania Silva Domingues RA: 381578 Livia Almeida Ferreira RA: 383508

TCNICAS DE RECRUTAMENTO E SELEO Trabalho apresentado como prrequisito para concluso da disciplina de Tcnicas de Recrutamento e Seleo da Faculdade Anhanguera Uniderp. Sob orientao do professor Ednei Andrade de Rezende.

Campo Grande 2013

SUMRIO

INTRODUO..................................................................................................................4

MERCADO DE TRABALHO............................................................................................5

MERCADO DE RECURSOS HUMANOS.......................................................................4

A IMPORTNCIA DA CONTRATAO DE RH PARA EMPRESA...........................6

DESCRIO DE CARGO.................................................................................................7

ANNCIO DE UM JORNAL............................................................................................8

O PROCESSO DE SELEO: PRINCIPAIS TCNICAS, RELAO CUSTO E BENEFCIO, ANLISE DE CURRCULO, SELEO POR COMPETNCIAS..........8

ENTREVISTA DE SELEO E JOGOS E DINMICAS DE GRUPO.........................10

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS..............................................................................13

INTRODUO

O Recrutamento e Seleo de Pessoal um instrumento de extrema importncia para uma organizao. Quando bem administrado, este processo traz benefcios tanto para o empregador quanto para o candidato a ser admitido. A seleo de recursos humanos pode ser definida como a escolha do homem certo par o cargo certo, ou, mais amplamente, entre os candidatos recrutados, aqueles mais adequados aos cargos existentes na empresa, visando manter ou aumentar a eficincia e o desempenho do pessoal. O recrutamento feito a partir das necessidades presentes e futuras de recursos humanos das organizaes. Consiste na pesquisa e interveno sobre as fontes capazes de fornecer organizao um nmero suficiente de pessoas necessrias consecuo dos seus objetivos imediatos de atrair candidatos, dentre os quais sero selecionados os futuros participantes da organizao Neste processo temos as seguintes etapas: dinmicas de grupo, entrevistas individuais, aplicao de testes, especficos para a funo e psicolgicos e, por fim parecer psicolgico. Em toda seleo, a entrevista pessoal a que mais influencia na hora da tomada de deciso.

MERCADO DE TRABALHO preciso saber se adequar nova lei de sobrevivncia do atual mercado de trabalho, que exige uma constante atualizao e desenvolvimento de habilidades e Um dos maiores desafios das organizaes hoje em dia lidar com a diversidade em todas as suas nuances, etnia, orientao sexual, idade religio, limitaes fsicas e psquicas etc. Esse tema tem sido discutido com maior frequncia, nos ltimos anos, no ambiente corporativo como resposta a uma melhor organizao das sociedades no sentido de lutar pelos seus direitos individuais e sociais. O grande diferencial competitivo entre as organizaes est em atrair e manter talentos. Por esse motivo o perfil do gestor em recursos humanos vem atendendo a uma demanda crescente no mercado de trabalho. As empresas esto reconhecendo cada vez mais a importncia de ter um profissional que conhea polticas de gesto de pessoas de forma a garantir as metas organizacionais. Competncias, de modo a atender aos novos requisitos tcnicos / econmicos e a aumentar a empregabilidade. Empresas sempre existiro e elas esto a, a procura de profissionais. Muitas vezes elas no conseguem encontrar o perfil adequado para determinado cargo ou rea, e sendo assim, so obrigadas a treinar profissionais com o perfil demandado. Prova disso so as universidades corporativas que surgiram nos ltimos tempos pelo Brasil e no mundo. Hoje o profissional considerado moderno deve possuir em seu perfil algumas caractersticas bsicas, a seguir: iniciativa prpria criatividade liderana aprendizagem contnua boa comunicao agilidade e flexibilidade habilidade para lidar com pessoas saber trabalhar em equipe. Estas so apenas algumas habilidades exigidas pelo mercado de trabalho atual. Com isso, o trabalhador deve manter-se sempre atualizado e informado das novas praticas e tcnicas do mercado, pois a qualquer momento, ele pode mudar de emprego ou atividade. MERCADO DE RECURSOS HUMANOS A crescente participao nas atividades comerciais e de servios, em que o fator humano predominante, vem aumentando a importncia da gesto de recursos humanos nas organizaes e tornando ainda mais promissor o mercado de trabalho para os profissionais que atuam nessa rea. A maioria das empresas reconhece o Recursos Humanos como uma funo organizacional estratgica, voltada efetivamente para a gesto de pessoas e equipes. uma atividade que, embora operacional, tambm de nvel estratgico e contribui para os resultados das

empresas, a partir de uma conscincia de que sem pessoas qualificadas e motivadas nenhuma organizao alcana o sucesso. O desenvolvimento de talentos humanos uma das misses do profissional de RH e, a partir do momento em que as empresas optam por direcionar seu foco de investimento para seus empregados, o mercado de trabalho fica mais aquecido para os gestores em Recursos Humanos. A empregabilidade se mostra como um limitador para o ingresso no mercado de trabalho, assim, se no so todos que podem ingressar no mercado de trabalho devido ao nmero desigual entre procura e demanda, o mercado de trabalho seleciona dentro do mercado de recursos humanos, apenas os indivduos que so empregveis. O mercado de trabalho e o mercado de RH se entrelaam, de forma que apresentem vagas e candidatos disponveis para o recrutamento e seleo de pessoal.

A IMPORTNCIA DA CONTRATAO DE RH PARA EMPRESA Hoje em dia a seleo por competncia vem ganhando espao nas organizaes. Isso porque atravs dela se diminui as chances da seleo dar errada, sendo capaz de medir cada habilidade que os indivduos possuem para um bom desempenho no cargo. O RH funciona como porta de entrada, filtrando criteriosamente os novos colaboradores. Alem de recepcionar os novos colaboradores o RH tambm responsvel por trinar e desenvolver suas capacidades, dando todo tipo de suporte. tambm a porta de sada da empresa, na hora que o colaborador se demite ou demitido. Investir em recursos humanos investir no crescimento da prpria empresa. Levantamento e descrio de perfil profissional ENTREVISTA - O que te levou a enviar o seu currculo a esta empresa? - Fale sobre voc - Quais so os seus objetivos a curto prazo ? - Voc capaz de trabalhar sob presso e com prazos definidos ? - Sabe delegar tarefas ?

- Que tipo de deciso mais difcil pra voc? - O que voc sente dificuldade em realizar ? - D-nos um motivo para escolhermos em vez de outro candidato ? - O que voc faz no seu tempo livre ? DESCRIO DE CARGO Executar tarefas na rea de RH da empresa. Implantao do plano de carreira. Gesto em treinamento e desenvolvimento, recrutamento e seleo e avaliao de desempenho, desenvolvimento e aplicao de dinmicas, treinamento comportamentais e de liderana, plano de benefcios, acompanhamento de poltica salarial; elaborao de relatrios gerenciais, mediao de conflitos. Experincia: Como Analista de RH em recrutamento e seleo, fechamento de folha e benefcios. Conhecimento: Graduao em Gesto de RH, administrao ou reas afins. O processo de recrutamento tipos e ferramentas As Fontes de recrutamento consiste em atrair um numero suficiente de pessoas, para preencher determinada vaga em uma empresa, podendo ser interno ou externo. Cartazes ou anncios na portaria da empresa Contato com universidades Radio/TV Internet Banco de dados internos Indicaes Agencia de emprego Sindicatos

Pode-se usar a fonte interna, onde os funcionrios da prpria empresa aptos sero remanejados.

ANNCIO DE UM JORNAL Brasil Confeces - CONTRATA Analista de Recursos Humanos Requisitos: . Graduao em Rh, administrao ou reas afins . Ambos os sexos . Experincia em Recrutamento e Seleo e fechamento de folha de pagamento e benefcios. Oferecemos: Vale transporte, ticket alimentao, plano de sade Mdico e Odontolgico Tratar Fone: (67) 1234-5678 bc@brasil.com.br

O PROCESSO DE SELEO: PRINCIPAIS TCNICAS, RELAO CUSTO E BENEFCIO, ANLISE DE CURRCULO, SELEO POR COMPETNCIAS. AS COMPETNCIA UNIVERSAIS PARA A NOSSA EMPRESA SO: TOMADA DE DECISO LIDERANA COMUNICAO TOMADA DE DECISO Conceito Buscar melhor alternativa de resultados para organizao assumindo as responsabilidades no prazo determinado. Atitudes Pensar antes de agir Ser responsvel por suas aes Conhecimentos

Ferramentas bsicas para tomada de deciso Tem planejamento estratgico da Organizao para tomar a maior decises Habilidades Em tomar deciso Convencer a equipe a seguir sua deciso LIDERANA Conceito Conduz um grupo de pessoas,liderando inspirando e motivando transformando-o numa equipe que gera resultados de forma tica e positiva. Atitudes Tomar decises junto com o grupo Defender o grupo e buscar melhoria para o mesmo Conhecimentos Saber a arte de liderar. Conhecimento da empresa como um todo Habilidades Resolver conflitos Saber expor sua opinio de forma clara e objetiva e saber influenciar as pessoas COMUNICAO Conceito Selecionar melhor candidato para a organizao atravs da comunicao trazendo novos talentos para organizao. Atitudes Ser comunicativo Ser flexvel quando necessrio e sempre buscar novos horizontes Conhecimentos Em aplicar feedback Relacionamento ao pblico Habilidades Ter tima Influencia verbal Dar e receber feedback

Para efetuar esse processo de contratao a nossa empresa utilizou as competncias universais, onde so analisados atravs de conhecimentos, habilidades. Para essa vaga utilizamos o recrutamento externo uma vez que mais custoso e demorado mas levamos em considerao que vamos trazer um profissional qualificado sendo que o mesmo ir trazer beneficio para nossa organizao. Nossa organizao efetua contratao interna e externa damos preferncia para o recrutamento interno por ser menos demorado e menos custosos, e tambm para incentivar e motivar e trazer benefcios para nosso colaborador, mas quando necessrio abrimos nossas portas e damos oportunidades para o recrutamento externos para dar um gs novo, atraindo talentos , com novas idia para organizao mesmos sendo mais custoso e demorado. ENTREVISTA DE SELEO E JOGOS E DINMICAS DE GRUPO DINMICA PARA ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS Os participantes devem estar em p, dispostos em um crculo. Entregue para cada um deles uma bexiguinha ou balo vazio e pea para encherem, imaginando que, ao soprarem, estaro colocando dentro do balo um determinado problema (um atendimento a um cliente irritado, por exemplo). Todos devem encher a bexiga ou balo. Depois de cheias e fechadas, pea para o grupo simplesmente atirar os bales para cima, em direo ao centro do crculo, mantendo-as todas no ar, sem deix-las cair no cho. Permita a livre movimentao de todos, para que os bales no encostem-se ao cho. Deixe o grupo aquecer por um minuto ou dois e v retirando os participantes um a um, ordenando que os restantes continuem a manter os bales voando. Quando no for mais possvel manter todos os bales voando, encerre a atividade e questione o grupo sobre: - Como trabalhar numa equipe onde todos participam e todos ajudam? - E como fica quando os demais membros da nossa equipe, simplesmente resolvem no cooperar mais? Conseguiremos facilmente dar conta de nossos problemas?

ESSA DINMICA SE APLICA PARA OS CANDIDATOS E ASSIM CONHECEREMOS A CAPACIDADE DE CADA UM, TAMBM PODEMOS VERIFICAR A ESTRATGIA DO COMPANHEIRISMO DE CADA CANDIDATO, SE SAINDO BEM NESSA DINMICA O ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS COM CERTEZA CONSEGUIR LIDERAR SUA EQUIPE DE UMA MANEIRA QUE SE OBTENHA SUCESSO. Ambientao e Integrao de Pessoal Na verdade a Integrao de Pessoal numa empresa a continuao do processo de Recrutamento e Seleo de pessoal. A fase de adaptao costuma ser delicada para qualquer profissional, no entanto pode ser superada recebendo ateno adequada de um responsvel pela socializao do profissional. Empresas de grande porte normalmente destinam a primeira semana para passar para o profissional qual a misso da empresa, mostrando as reas de trabalho, amenizando assim sua ansiedade. O Programa de Integrao inclui varias etapas, no entanto mostrar um vdeo institucional e apresentar o profissional para os demais funcionrios o mnimo a ser feito; a hora do almoo uma uma boa oportunidade para a apresentao do novo funcionrio. Mostrar um vdeo institucional e materiais informativos que tornem transparentes as principais reas de atuao da empresa e como funciona em seguida levar o funcionrio de sala em sala para ser apresentado. O programa de integrao pode demorar meses para que o contratado se sinta de fato membro da empresa. muito importante que o treinamento de integrao seja realizado no incio de suas tarefas, pois caso acontea alguns dias aps o seu ingresso, o novo funcionrio j poder estar com alguns vcios que a empresa deseja eliminar e, principalmente passados por outros funcionrios que no conheam o assunto. Participar de palestras faz parte da integrao, deixar claras as prioridades do cargo, explicar com clareza o que espera do profissional, respeitar o perodo de aprendizado do empregado, tudo isso fazem parte de algumas etapas da integrao de pessoal. Respeitar o perodo de aprendizado do contratado, segurando a ansiedade e dando tempo para a adaptao. Explicar com clareza o que esperado do profissional, ser claro e objetivo ao definir metas, dar e receber feedback, cumprir o que foi acertado e deixar bem claro as prioridades da rea e do cargo. uma pena que algumas empresas, principalmente as de pequeno porte no se preocupam com o programa de integrao. Alguns profissionais chegam a desistir da oportunidade de

emprego ou levam muito tempo para se adaptarem por conta da ansiedade, se no forem bem conduzidos por um bom profissional.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

RECRUTAMENTO E SELEO Introduo ao (Processo Seletivo, Mercado de Trabalho) : http://analgesi.co.cc/html/t537.html

Levantamento e descrio de perfil profissional http://www.corporativabrasil.com.br/cursos_abertos_3.html / http://www.via6.com/topico/37823/levantamento-de-perfil-com-base-em-competencias

O processo de recrutamento tipos e ferramentas (SUGESTO): http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/e-recrutamento-a-internet-comoferramenta-no-recrutamento-e-selecao/55112/

principais tcnicas, relao custo e benefcio, anlise de currculo, seleo por competncias: http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=bqjpr2tfp