Introduccin a los sistemas de voz

Introduccin
Lo que normalmente llamamos Voz sobre IP o VoIP, es el soporte para comunicaciones de voz basado en el Protocolo de Internet ( IP-Internet Protocol), y se est convirtiendo en una opcin atractiva para muchos usuarios, por el bajo coste que puede significar, ya que en principio estar dentro del coste de la tarifa plana para acceso a Internet.

VoIP puede ser definido como la posibilidad de hacer llamadas telefnicas (p.ej. cualquier llamada que estemos haciendo actualmente a travs de la Red Telefnica Conmutada RTC) y de enviar faxes, a travs de una red de Datos basada en IP, con una Calidad de Servicio (QoS) atractiva, y una mucho ms atractiva relacin coste/ beneficio. De hecho, de lo que se est hablando es de convergencia de voz y datos.

Sistema VoIP

Aplicaciones VoIP
A corto plazo, la Red Telefnica Bsica (RTB) no va a poder ser sustituida, o cambiar radicalmente. El xito de la provisin de servicios de VoIP es reproducir las capacidades del telfono existente a un coste muy inferior a ste, y ofrecer una alternativa competitiva tcnicamente a la RTB. El primer xito de la VoIP es el abaratamiento de las llamadas a larga distancia sin obligar al usuario final a complicaciones adicionales. Por ejemplo, los usuarios no necesitan utilizar un micrfono conectado a un PC, para poder hablar. La VoIp puede ser aplicada a la mayora de los requerimientos de comunicacin de voz, desde una simple comunicacin entre oficinas, a una ms compleja teleconferencia en un entorno compartido entre mltiples puntos distintos.

Principio Bsico
El principio bsico de funcionamiento, es el convertir una seal de voz analgica y actualmente, se empieza a poder trabajar tambin, con equipos de telefona digitales-, en un conjunto de paquetes de datos, con los requisitos que esta comunicacin de paquetes, sea en tiempo real, se entregue en el mismo orden que ha salido, y no haya prdidas significativas de paquetes todo esto llevara a una distorsin de la conversacin, que en algunos casos la hara no viable- .

Principio Bsico
Adems de empaquetar la voz, la Gateway tambin le aplica otros estndares, y protocolos, que mejoran la capacidad de trnsito de este conjunto de paquetes que ser la voz en su trnsito por la Red Internet. Una de estas herramientas es el codec (codificador-decodificador) que comprime la seal inicial de 64k ancho de banda necesario para voz en la telefona convencional- a unos valores estndar menores, que pueden ser configurados para cada caso segn las necesidades de banda que se tengan. Esto permite que podamos trabajar con un ancho de banda muy inferior al de la seal telefnica convencional, manteniendo la misma calidad de seal, y aprovechar este beneficio para compartir ese espacio sobrante con otras conversaciones telefnicas simultneas.

Beneficios VoIP
El beneficio real de este logro es que el usuario final puede estar ganando mltiples lneas adicionales de salida, paralelas a las que ya tiene contratadas con su operador de telefona. Tambin significa que puede usar estas nuevas salidas sin que las lneas de entrada estn ocupadas, porque se trata de caminos distintos. La llamada IP le permite pasar llamadas a oficinas distantes como si se tratara de pasar una llamada a una extensin interior de la empresa. Tambin significa que las llamadas IP no tienen porqu estar colapsando el acceso de banda ancha a Internet del usuario, que quiere darle, evidentemente ms usos, aparte del de la telefona IP

Beneficios

En el esquema de montaje general, las gateways de Voz IP pueden integrarse sin grandes problemas a la estructura telefnica que tiene instalada el usuario final, manteniendo por ejemplo, la organizacin de centralita y extensiones que utiliza. En muchos casos, se acceder a la gateway VoIP, como a una extensin ms de las mltiples extensiones que tenga la empresa. Pero, tambin para el caso de un tele-trabajador desde su domicilio, ser simplemente una lnea directa al exterior, o una extensin de la centralita de su empresa. Pero tambin son importantes los beneficios de la relacin inversa: que una llamada telefnica hecha desde un aparato IP, pueda tener la terminacin en un nmero cualquiera de la Red Telefnica Conmutada, o sea, salir a la red convencional telefnica. En estos momentos, la conversin tanto en este sentido, como en el anterior se consigue a travs de pasarelas (Gateways) preparadas para trabajar con VoIP, y colocadas a un extremo u otro de este camino (la que est en casa del usuario final, transforma la voz y la encapsula en IP; la que tiene el proveedor del servicio VoIP en algn punto de su Red, transforma los paquetes IP en seal de voz).

Definicin VoIP
VoIP viene de las palabras en ingles Voice Over Internet Protocol. Como dice el trmino, VoIP intenta permitir que la voz viaje en paquetes IP y obviamente a travs de Internet. La telefona IP conjuga dos mundos histricamente separados: la transmisin de voz y la de datos. Se trata de transportar la voz previamente convertida a datos, entre dos puntos distantes. Esto posibilitara utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefnicas, y por ende desarrollar una nica red convergente que se encargue de cursar todo tipo de comunicacin, ya sea voz, datos, video o cualquier tipo de informacin. La VoIP por lo tanto, no es en s mismo un servicio sino una tecnologa que permite encapsular la voz en paquetes para poder ser transportados sobre redes de datos sin necesidad de disponer de los circuitos conmutados convencionales conocida como la PSTN, que son redes desarrolladas a lo largo de los aos para transmitir las seales vocales. La PSTN es basaba en el concepto de conmutacin de circuitos, es decir, la realizacin de una comunicacin requera el establecimiento de un circuito fsico durante el tiempo que dura sta, lo que significa que los recursos que intervienen en la realizacin de una llamada no pueden ser utilizados en otra hasta que la primera no finalice, incluso durante los silencios que se suceden dentro de una conversacin tpica.

Componentes Principales de VoIP

La figura muestra los principales componentes de una red VoIP. El Gateway convierte las seales desde las interfaces de telefona tradicional (POTS, T1/E1, ISDN, E&M trunks) a VoIP. Un telfono IP es un terminal que tiene soporte VoIP nativo y puede conectarse directamente a una red IP. El servidor provee el manejo y funciones administrativas para soportar el enrutamiento de llamadas a travs de la red. En un sistema basado en H.323, el servidor es conocido como un Gatekeeper. En un sistema SIP, el servidor es un servidor SIP.

En un sistema basado en MGCP o MEGACO, el servidor es un Call Agent (Agente de llamadas).

Finalmente, la red IP provee conectividad entre todos los terminales. La red IP puede ser una red IP privada, una Intranet o el Internet.

COMPONENTES PRINCIPALES DE VoIP

Una vez que la llamada ha sido establecida, la voz ser digitalizada y entonces transmitida a travs de la red en tramas IP. Las muestras de voz son primero encapsuladas en RTP (protocolo de transporte en tiempo real) y luego en UDP (protocolo de datagrama de usuario) antes de ser transmitidas en una trama IP.

La figura muestra un ejemplo de una trama VoIP sobre una red LAN y WAN.

Por ejemplo, si el CODEC usado es G.711 y el periodo de paquetizacin es 20 ms, la carga til ser de 160 bytes. Esto resultara en una trama total de 206 bytes en una red WAN y en 218 bytes en una red LAN.

FUNCIONAMIENTO DE UNA RED VoIP

Aos atrs, se descubri que enviar una seal a un destino remoto tambin se podra enviar de manera digital es decir, antes de enviar la seal se deba digitalizar con un dispositivo ADC (analog to digital converter), transmitirla y en el extremo de destino transformarla de nuevo a formato anlogo con un dispositivo DAC (digital to analog converter). VoIP funciona de esa manera, digitalizando la voz en paquetes de datos, envindola a travs de la red y reconvirtindola a voz en el destino. Bsicamente el proceso comienza con la seal anloga del telfono que es digitalizada en seales PCM (pulse code modulacin) por medio del codificador/decodificador de voz (codec). Las muestras PCM son pasadas al algoritmo de compresin, el cual comprime la voz y la fracciona en paquetes (Encapsulamiento) que pueden ser transmitidos para este caso a travs de una red privada WAN. En el otro extremo de la nube se realizan exactamente las mismas funciones en un orden inverso. El flujo de un circuito de voz comprimido es el mostrado en la figura

FUNCIONAMIENTO DE UNA RED VoIP

Dependiendo de la forma en la que la red este configurada, el Router o el gateway pueden realizar la labor de codificacin, decodificacin y/o compresin. Por ejemplo, si el sistema usado es un sistema anlogo de voz, entonces el router o el gateway realizan todas las funciones mencionadas anteriormente como muestra la figura

FUNCIONAMIENTO DE UNA RED VoIP

En cambio, como muestra la figura, si el dispositivo utilizado es un PBX digital, entonces es este el que realiza la funcin de codificacin y decodificacin, y el router solo se dedica a procesar y a encapsular las muestras PCM de los paquetes de voz que le ha enviado el PBX

FUNCIONAMIENTO DE UNA RED VoIP

Para el caso de transportar voz sobre la red pblica Internet, se necesita una interfaz entre la red telefnica y la red IP, el cual se denomina gateway y es el encargado en el lado del emisor de convertir la seal analgica de voz en paquetes comprimidos IP para ser transportados a travs de la red. Del lado del receptor su labor es inversa, dado que descomprime los paquetes IP que recibe de la red de datos, y recompone el mensaje a su forma anloga original conducindolo de nuevo a la red telefnica convencional en el sector de la ltima milla para ser transportado al destinatario final y ser reproducido por el parlante del receptor. Es importante tener en cuenta tambin que todas las redes deben tener de alguna forma las caractersticas de direccionamiento, enrutamiento y sealizacin. El direccionamiento es requerido para identificar el origen y destino de las llamadas, tambin es usado para asociar las clases de servicio a cada una de las llamadas dependiendo de la prioridad. El enrutamiento por su parte encuentra el mejor camino a seguir por el paquete desde la fuente hasta el destino y transporta la informacin a travs de la red de la manera ms eficiente, la cual ha sido determinada por el diseador. La sealizacin alerta a las estaciones terminales y a los elementos de la red su estado y la responsabilidad inmediata que tienen al establecer una conexin.

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