Ejemplo de Plan Estrategico Dinamica y Piezas Sac

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.
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PLAN ESTRATGICO
DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C
2011-2015
MAYO 2011
ALTA DIRECCIN I
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C
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EQUIPO DE PLANEAMIENTO
BURGOS DELGADO TATIANA DE LA CRUZ SUCLUPE LIZ DELGADO SNCHEZ SELKY LOZANO RUIZ ALDO MACO SERRATO AURA MIRES BARBOZA EDER NONAJULCA SANTA CRUZ MARINA PERALTA ELORRIAGA JHON
ASESOR: LIC. GUIDO ALARCN VILLANUEVA
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TABLA DE CONTENIDO PRESENTACIN................................................................................................................. ......... 6 MDULO I SITUACION EMPRESARIAL ..................................................................................... 7 1.1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA...................................................................... 8
1.2. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA........................ 8 1.3. 1.4. BREVE RESEA HISTRICA........................................................................................ 8 ESTRUCTURA ORGNICA........................................................................................... 9
MDULO II LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS ............................................. 10 2.1 11 2.2 2.3 2.4 12 VALORES CENTRALES INSTITUCIONALES................................... ........................... MISIN.................................................................................... ..................... ................. 11 VISIN.......................................................................................... ................................ 11 ESTRATEGIA GENRICA....................................................................... .....................
MDULO III DIAGNOSTICO ESTRATEGICO EMPRESARIAL ................................................. 13 3.1 3.1.1 3.1.1.1 14 14 B. FACTOR POLITICO LEGAL .... .. ..17 C. FACTOR DEMOGRAFICO.....................................................................................17 D. FACTOR TECNOLGICO................................................... .................................. 18 3.1.1.2 19 19 B. FACTOR DEMOGRFICO....... ................................ ................ .............................. 22 C. FACTOR POLTICO...................................................... ......................................... 23
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AMBIENTE EXTERNO.................................... ..................................... ........................ 13 ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO GENERAL .... 13 ENTORNO NACIONAL............................................ ..................................................... A. FACTOR ECONMICO.............................................................. ............................
ENTORNO REGIONAL........................................................................... ..................... A. FACTOR ECONMICO......................................... .. ..............................................
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D. FACTOR SOCIAL................................. ........................... ....................................... 23 E. FACTOR AMBIENTAL...................................................... .................. .................... 25 3.1.2 3.1.2.1 25 3.1.2.2 3.1.2.3 3.1.3 3.1.3.1 ANLISIS DEL SECTOR..................... ....................... ................................................ 19 ASPECTOS GENERALES DEL SECTOR....... PRINCIPALES CONSUMIDORES DEL SERVICIO .. 25 PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR.............. 25 ANLISIS COMPETITIVO............................. ............................................................. 26 ASPECTOS GENERALES DEL SECTOR...... 26
3.1.3.1.1 EVALUACIN DE LA RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORA S....... 26 3.1.3.2 26 3.1.3.3 3.1.3.4 3.1.3.5 27 3.1.4 3.1.4.1 3.1.4.2 3.1.4.3 29 3.2 3.2.1 3.2.1.1 3.2.1.2 3.2.1.3 30 3.2.1.4 3.2.1.5 EVALUACIN DE LA ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORAS. .. EVALUACIN DEL DESARROLLO POTENCIAL DE PRODUCTOS SUSTITUTOS. 27 EVALUACIN DEL PODER DE LOS PROVEEDORES............................................. 27 EVALUACION DEL PODER DE LOS CLIENTES .. ANLISIS DE ESCENARIOS .......................................... ................................. .......... 27 ESTABILIDAD POLTICA............................................................................................ 27 DEMANDA DEL SECTOR............................................................................. .............. 28 CAPACIDAD ADQUISITIVA DE LA POBLACIN......................................... AMBIENTE INTERNO.................................................................................................. 29 ANLISIS INTERNO.29 FACTOR INFRAESTRUCTURA................................................................................... 29 FACTOR COMERCIAL................................................................................ ................. 30 FACTOR RECURSOS HUMANOS............................................................................... FACTOR DE PRODUCCION.................................................................................... 31 GESTION LOGISTICA.............................................................................................. 31
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C 3.2.1.6 31 3.2.1.7 3.2.2 32 3.3
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ANALISIS ECONOMICO Y FINANCIERO ................... .. RECURSOS TECNOLOGICOS..32 APRECIACION DEL MODELO ORGANIZATIVO ESTRUCTURAL ... FODA............................................................................................ ...................... ..........32
MDULO IV ANALISIS DE PROBLEMAS .................................................................... .......... 36 4.1 4.2 4.3 4.3.1 IDENTIFICACION Y SELECCIN DE PROBLEMAS......................................... ......... 37 PRIORIZACIN DE PROBLEMAS.............................................................................. 37 ANALISIS DE PROBLEMAS PRIORIZADOS.............................................................. 37 DETERMINACIN DE LOS NUDOS CRTICOS 37
MODULO V OBJETIVOS ESTRATEGICOS................................................................... ........... 39 5.1 40 5.2 OBJETIVOS GENERALES ESTRATGICOS EMPRESARIALES.............................. MATRIZ DE PROGRAMACION .42
5.2.1 ACTIVIDADES/TAREAS, ASIGNACIN DE RECURSOS, COSTOS, INDICADOR, CRONOGRAMA Y RESPONSABLE.. ....42 5.3 52 GASTOS DE IMPLEMENTACIN DEL PLAN ESTRATEGICO.................... ............ ............ 54 ............ 55
MODULO VI CONTROL................................................................................................ 6.1 6.2 SUPERVISIN...............................................................................................
EVALUACIN................................................................................................. .............. 60
MDULO VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................ ............ 70 MDULO VIII ANEXOS................................................................................................. .............. 72 A-1 A-2 A-3 A-4 A-5 A-6 A-7 CUADRO MISION..................................................................... ................................73 CUADRO VISION.............................................................................. .......................... 73 CUADRO FACTOR ECONOMICO PBI...... 74 CUADRO FACTOR SOCIAL............................................................... ....................... 74 ESTADOS FINANCIEROS.... 75 ARBOLES DE DETERMINACION DE LOS NUDOS CRITICOS... 75 CUADRO DE OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS....81
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PRESENTACIN
El presente trabajo est basado en el aspecto prctico de la asignatura de Alta Direccin, el cual contribuye a mejorar nuestra formacin profesional, as mismo representa el esfuerzo de los alumnos del IX ciclo de la Carrera Profesional de Administracin UNPRG con asesora del profesor de la asignatura que ha sido fundamental en la realizacin de este Plan Estratgico.
El objetivo principal es implementar este Plan Estratgico a la empresa de comercializacin, venta e importacin para maqui naria Agrcola pesada
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DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C esto permitir un mejor posicionamiento en el mercado.
MDULO I SITUACIN EMPRESARIAL
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1.1 DATOS GENERALES Nombre de empresa Ubicacin Telfono Correo Ruc Representante legal : Dinmica Implementos & Pecas S.A.C. : Enrique de la Piedra n172 Urb. Latina- Chiclayo. : 251071 : dinmica_chiclayo@hotmail.com : 20480667124 : Eufemia Alarcn Delgado.
1.2 DESCRIPCION DE L A ACTIVIDAD DE LA EMPRESA Dinmica Implementos & Pecas S.A.C es una empresa dedicada a la comercializacin e importacin de repuestos para maquinaria agrcola.
1.3 RESEA HISTORICA La seora Eufemia Alarcn Delgado, da inicio a sus actividades comerciales un primero de junio del 2007, dedicndose a la venta de repuestos para maquinaria
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agrcola pesada junto con su hijo Jorge Coronado Alarcn quin es el que tiene los conocimientos y experiencia sobre la actividad que realiza la empresa. El primero de agosto del 2009, la seora Eufemia Alarcn Delgado persona natural con negocio decidi cambiarse a una razn social de DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C, con RUC: 20480667124 siendo su direccin fiscal calle enrique de la piedra n 172-urb. Latina Chiclayo. La empresa ha venido creciendo en el transcurso del reconocimiento de nuestros clientes. tiempo, logrando el
Actualmente nuestros clientes son de las ciudades de Tarapoto, Trujillo, lima, Jan, Bagua Grande, Piura, Sullana, Batan grande, Nva. Arica, Tumbes, Guadalupe, Pucara, Bagua Chica, Ancash, Pacasmayo, Bellavista, Ica, San Hilarin, Monsef, Reque, Cayalti, Ica, Arequipa.
1.4 ESTRUCTURA ORGANICA
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C
GERENTE GENERAL
ASESORIA CONTABLE SECRETARIA
ALMACEN
VENTAS
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PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C 2.1. VALORES INSTITUCIONALES
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PUNTUALIDAD: Ser disciplinados en cumplir lo estipulado en el tiempo, en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento apropiado con respecto a los pedidos en el interior del pas. RESPONSABILIDAD: Cumpliendo con sus obligaciones, asegurando el desempeo de las actividades, dando siempre lo mejor de cada uno, tomando decisiones justas y a tiempo. COMPROMISO EN EL DESEMPEO DE SUS FUNCIONES Y CON SUS
RESULTADOS: Actitud de compromiso y responsabilidad con las labores encomendadas, visualizando las mismas como parte de un proceso mayor y como elementos claves para el xito total de la Empresa.
SERVICIO AL CLIENTE: Una permanente actitud de respeto y preocupacin ante los requerimientos de los clientes, as como una constante investigacin de sus necesidades. CALIDAD EN SUS PRODUCTOS: Constante preocupacin y ejecucin de acciones concretas para suministrar productos que cumplan con las expectativas de los clientes en cuanto a tiempo, costo y calidad.
2.2. MISIN Somos una empresa comercializadora e importadora de repuestos para maquinaria agrcola, que busca garantizar la satisfaccin de nuestros clientes a travs de productos calidad, que se reflejen en el rendimiento ptimo de su maquinaria, con una constante preocupacin y ejecucin de acciones concretas para suministrar productos que cumplan con las expectativas de los clientes en cuanto a tiempo, costo y calidad. (Ver anexo N 1)
2.3. VISIN Ser una empresa reconocida con gran participacin en el mercado nacional, cuyo posicionamiento se basa en la calidad de nuestros productos con la aplicacin de ltimas tendencias en maquinarias, equipos, suministros, insumos y servicios que se ofrecen para los nuevos desafos del agro. (Ver anexo N 2)
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La estrategia que emplea la empresa es LIDERAZGO EN COSTOS hace hincapi en la comercializacin e importacin de repuestos para maquinaria agrcola pesada al precio mas bajo disponible en el mercado y otorgando la mejor relacin valor_precio.
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MDULO III DIAGNSTICO ESTRATGICO EMPRESARIAL
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PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C 3.1. AMBIENTE EXTERNO. 3.1.1 ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO GENERAL 3.1.1.1 ENTORNO NACIONAL A. FACTOR ECONMICO
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Los indicadores ms relevantes que hemos considerado a este factor son: PBI, Inflacin, Inversin, tipo de cambio, el euro; a continuacin explicaremos PBI El producto bruto interno (PBI) peruano del ao 2010 ascendi, en trminos nominales, a US$ 153,919 millones. As lo acaba de revelar, hace un par de das, el Banco Central de Reserva (BCR). Dicho dato, que resulta de tomar el PBI nominal en soles y convertirlo a dlares (al tipo de cambio promedio del ao), es mayor en 20.8% al del ao 2009, lo que se explica por el fuerte crecimiento real de la economa, el alza de los precios y la cada del tipo de cambio. Como se sabe, el PBI se expandi 8.78% en trminos reales. A eso hay que agregar los otros dos factores, que contribuyeron a "inflar" dicha tasa. De un lado tenemos la subida de los precios: si bien los internos variaron escasamente (aproximadamente 2%), los externos, medidos por los trminos de intercambio, lo hicieron a la considerable tasa de 18% (los precios de exportacin crecieron 30%, en tanto que los de importacin solo lo hicieron 10%). Por ltimo, tenemos la cada, en 6.2%, del tipo de cambio. Obviamente, con un sol cada vez ms fuerte, nuestro PBI en dlares se hace cada vez ms grande. Teniendo en cuenta que la poblacin peruana promedio del ao 2010 ascendi a 29'461,933, lo anterior significa que el producto bruto interno por habitante ya llega a US$ 5,224, con un incremento de US$ 860 respecto del ao previo. (Ver anexo N3)
INFLACIN La inflacin est aumentando, aunque en forma suave y acotada. Esta tendencia y la mejora en la demanda interna nos hace prever una inflacin de 2.8% en el 2010 y 3.0% en el 2011. Existe cierto riesgo de que la inflacin supere el techo de 3.0% del rango objetivo del BCR en los prximos aos. Si
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lo hace puramente por presin de demanda interna, debera ser controlable. Para que la inflacin se vuelva un tema de mayor preocupacin, tendra que haber un episodio significativo de inflacin mundial. La desaceleracin mundial que se espera ha generado una discusin respecto de la posibilidad, ms bien, de una deflacin. Sin embargo, el riesgo de una inflacin mundial existe, si la sobreabundancia de liquidez mundial (generada por las polticas monetarias expansivas) entra a los mercados de insumos, como los bienes agrcolas y petrleo, tal como ocurri en el 2008, o si se da un debilitamiento significativo del dlar. El Banco Central de Reserva inform que la inflacin promedio anual de la ltima dcada (2001-2010) fue la ms baja en 70 aos en Per, tras situarse en 2.3 por ciento. La inflacin que viene experimentando la economa peruana desde mediados del ao pasado, ha impactado principalmente en los precios de los alimentos de consumo bsicos, tales como el pan, el aceite, el pollo, entre otros. Esta alza en los precios se debi a shocks internacionales en la oferta de insumos importantes para la elaboracin de dichos bienes tales como el trigo, maz, soya, petrleo, entre otros. Asimismo, la inflacin est influenciada, en parte, por los altos niveles de crecimiento que ha experimentado la economa, donde el principal componente es la demanda interna Sin embargo, si hacemos una comparacin a nivel de Amrica Latina y el Caribe, podemos darnos cuenta que el Per se encuentra ubicado entre los pases con menor inflacin. Esto, debido a que el impacto de los precios internacionales de estos commodities se ha presentado en toda la regin. En el siguiente cuadro, se puede observar que a diciembre de 2007, Per se ubicaba en los puestos 11 y 14, respectivamente dentro de una muestra de 16 pases.
INVERSIN El Banco Central de Reserva (BCR) inform que ha revisado al alza la proyeccin de crecimiento de la inversin privada para el 2011 a 15 por ciento y para el 2012 a 12.5 por ciento. La inversin privada contina creciendo, pues los empresarios se muestran optimistas respecto al desempeo de la economa nacional en los prximos meses. La inversin privada en el Per creci 24.1 por ciento en el cuarto trimestre del ao pasado y, de esta manera, cerr el 2010 con una expansin de 22.1 por ciento. En el 2010 represent el 19.2 por ciento del Producto Bruto Interno (PBI), es decir, 2.3 puntos porcentuales por encima del promedio de la ltima dcada. El crecimiento de la inversin privada es particularmente alto. Existe
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un portafolio de anuncios y proyectos de inversin que sugiere que la inversin privada continuar siendo el motor de la economa en el 2010 y 2012. Los sectores que lideran el crecimiento son aquellos que estn ms vinculados a la inversin y a la demanda interna en general: construccin, servicios, comercio y manufactura no primaria. En realidad, esto es lo que viene ocurriendo desde el 2004, ao en que la inversin privada devino en motor de crecimiento de la economa.
TIPO DE CAMBIO El tipo de cambio se viene apreciando desde el 2003. Es una apreciacin estructural que se basa en la fortaleza de las cuentas externas y el proceso interno de desdolarizacin. Esto ltimo, a su vez, est vinculado a la inflacin baja desde hace una dcada, la cual ha eliminado el rol transaccional del dlar en el pas. La propia apreciacin del sol ha contribuido a reducir el rol del dlar como reserva de valor. Estos factores persisten actualmente. En consecuencia, esperamos que el tipo de cambio se contine apreciando, llegando a S/. 2.75 para fines del 2010. Si bien es sta proyeccin no ha cambiado desde hace un ao), los riesgos de error son significativos. El BCR ha venido mostrando una preocupacin particular por la estabilidad cambiaria. Las intervenciones del BCR comprando y vendiendo dlares, elevando encajes para las cuentas en dlares y poniendo una serie de obstculos al flujo de capital de corto plazo del exterior, han suavizado la apreciacin cambiaria en lo que va del 2010. Tal ha sido la estabilizacin cambiaria este ao, que se ha roto la correlacin tradicional del sol con el euro, del sol con las monedas de la regin, y del sol con los precios de los metales.
EL EURO Estados Unidos: El gobierno de EE.UU. se est sobre endeudando con sus polticas de estmulo a la economa. Para el 2012 su deuda ser de aproximadamente 16 trillones de dlares. Su recaudacin fiscal en el 2010 fue de 2.16 trillones de dlares y acaban de recortar los impuestos para el 2011. Se estima en casi 20% el desempleo si se toma en cuenta a los que ya dejaron de buscar trabajo. Les conviene un dlar barato para hacer ms competitivas sus exportaciones y as crecer por exportaciones en vez de por consumo interno, que no volver a ser el de antes por un buen tiempo. El 16% de
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nuestras exportaciones en 2010 fueron a EE.UU, es nuestro primer socio comercial. Oro, cobre y gasolina es lo que ms nos compran. Unin Europea: Si Espaa necesita ser rescatada van a haber problemas porque no les alcanza la plata para salvar a un pas tan grande (que tiene un desempleo actualmente del 30% si se toma en cuenta a los que ya dejaron de buscar trabajo). Tendran que contribuir al fondo de rescate pases de fuera de Europa (EE.UU, Japn, China, etc.) para evitar un colapso del euro + 2da fase de la crisis econmica mundial. Les conviene un dlar caro (y por ende un euro barato) para poder aumentar sus exportaciones. Dicen algunos expertos que un euro a ms de 1.4 dlares por euro, por ms de 4 meses, empieza a daar seriamente a las economas ms frgiles de la UE (entre ellas la espaola). El Euro ha cerrado esta semana a 1.37usd. La inici a 1.34usd. En los ltimos 12 meses el precio ha oscilado entre 1.18usd y 1.42usd con varias subidas y bajadas. En el 2010 exportamos ms a pases de la Unin Europea en conjunto que a EE.UU. o China. Cobre, caf y zinc es lo que ms nos compran.
B. FACTOR POLTICO - LEGAL El Estado de Per es democrtico, social, independiente y soberano. El Estado es uno e indivisible. Su gobierno es unitario, representativo y descentralizado, y se organiza segn el principio de la separacin de poderes. El Estado Peruano promueve el desarrollo de la agro-industria. Para ello se crearon algunas normas, tales como la Ley de Desarrollo y Fortalecimiento de Organizaciones Agrarias LEY N 28062. Que tiene por objeto promover entre los agricultores y ganaderos, la constitucin de Organizaciones Agrarias con personera jurdica para la creacin de fondos a travs de aportes voluntarios destinados al desarrollo y fortalecimiento de sus organizaciones de productores y as financiar las diversas actividades de produccin, transformacin, industrializacin, comercializacin y servicios de productos agrarios
C. FACTOR DEMOGRFICO Si bien, del total de la poblacin del Per, el 70% es urbana; tambin es cierto, que esta poblacin se concentra en 6 grandes ciudades que principalmente se ubican en la costa (slo Lima Metropolitana tiene ms de 7 millones de habitantes). Es decir, la gran mayora de regiones del interior del pas, son predominantemente rurales, no solo porque la poblacin rural de estas regiones oscila entre el 35 y 75 % del total, sino porque su principal actividad productiva sigue siendo la produccin
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agropecuaria; aunque es indispensable distinguir, que stas tienen distinto grado de conexin con el mercado. Pero hay que considerar que fruto de las migraciones, esta predominancia rural se da en medio del desarrollo de nuevas dinmicas poblacionales, que han trado transformaciones en la sociedad rural y en la relacin entre el campo y la ciudad, que han conducido a que la sociedad rural se urbanice y las ciudades intermedias regionales se realicen; fenmeno que trae connotaciones econmicas, sociales y culturales. A las demandas para el desarrollo agrario se han eslabonado las de que provienen de esta nueva ruralidad. La tasa de
crecimiento promedio anual, de la poblacin entre 1993 y 2007 ha presentado un crecimiento de 1,6%, cual confirma la tendencia decreciente observada en los ltimos 46 aos. Entre los censos de 1981 y 1993, el crecimiento poblacional fue de 2,0% por ao; este nivel fue mayor en el perodo nter-censal 1972 1981 (2,6% anual).
La tendencia declinante del ritmo de crecimiento poblacional, se explica fundamentalmente por la reduccin de los niveles de fecundidad (estimndose un valor de 2,6 hijos en promedio por mujer para el quinquenio 2005-2010), comportamiento que se confirma con los resultados de las encuestas demogrficas y de salud familiar realizadas por el Instituto Nacional de Estadstica en Informtica (INEI). En los ltimos veinte aos, el Per ha experimentado un aumento de seis aos en el promedio de vida de la poblacin. Los peruanos nacidos en el ao 2002, tendrn una esperanza de vida de 70 aos. Por sexo, las mujeres tienen 72 aos de expectativa de vida, ntidamente ms elevada que la correspondiente a los hombres, quienes solamente tienen una esperanza de 67 aos. Los nacidos en zonas urbanas durante el ao 2002, viviran hasta 72 aos, mientras que los nacidos en zonas rurales slo viviran hasta los 65 aos.
D. FACTOR TECNOLGICO Hoy en da, el papel que tiene la tecnologa en el comercio es sumamente importante. Los niveles de informacin con los que cuenta la gente hoy en da, son por mucho, superiores a lo que tuvieron en su momento nuestros antecesores. La "Tercera Revolucin Industrial" que se ha suscitado desde los aos noventas, ha provocado el uso de computadoras, sistemas de informacin, bases de datos, robots, software y telecomunicaciones entre tantas. Llevando a la necesidad de una actualizacin constante del conocimiento.
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En nuestro Per existe un organismo llamado Instituto Nacional De Innovacin Agraria INIA, es una institucin que promueve la innovacin tecnolgica para el desarrollo de cultivos oriundos del pas donde la versatilidad de los ecosistemas lo permita, incursionando en el desarrollo de investigaciones tropicales, andinas y costeras. Las ofertas de la tecnologa que produzca el INIA, debern estar disponibles y al alcance de los productores agrarios en el mercado nacional y eventualmente en el mercado internacional, compitiendo con otros agentes generadores de innovacin y modernizacin de la agricultura. Las tareas en el campo de la asistencia tcnica son mltiples, consolidar el crecimiento agrario exigir el desarrollo de factores productivos y el impulso de la innovacin tecnolgica, es por ello que una de las tareas es atender las necesidades urgentes de los productores en materias de Innovacin tecnolgica y gestin empresarial 3.1.1.2 ENTORNO REGIONAL Los indicadores ya expuestos en el Entorno Nacional, sern ahora estudiados en el entorno regional, los cuales son: el PBI, la inversin, la inflacin, el tipo de cambio, el euro. A. FACTOR ECONMICO A pesar de ser el segundo departamento ms pequeo del pas, Lambayeque muestra gran dinamismo en los ltimos aos, llegando a cifras de crecimiento econmico superiores al 10% en el 2007 y posicionando su aporte al PBI nacional en 3.44%. Su poblacin ha crecido cinco veces en casi 70 aos y est en pleno desarrollo demogrfico, pues su poblacin adulta pas del 28.8% del total en 1981 a representar el 42.3% en el 2007. Segn el censo del 2007, el 79.5% de sus habitantes vive en zonas urbanas. De acuerdo a las operaciones activas y pasivas de los bancos locales los sectores de mayor dinamismo han sido el agroindustrial, comercial y construccin. Es preciso sealar que el sector turismo ha sido sealado recurrentemente como un potencial de la economa lambayecana.
SECTOR AGROINDUSTRIAL En el sector agroindustria, donde la manufactura azucarera aument en 23.6% en los siete primeros meses del 2009. En cuanto a manufactura no primaria, ese periodo vio crecimientos en produccin de jugos de fruta (207.3%), arroz envasado (34.2%) y caf soluble (0.6%). El desarrollo agroindustrial contina
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en movimiento con la elaboracin de biocombustible, en etapas previas al etanol, a cargo de haciendas azucareras como Pomalca. El agro lambayecano abastece a una demanda externa importante; este tambin es el caso de los productos no tradicionales. stos conformaron en los primeros siete meses del 2009 un 62.6% de las agro exportaciones mientras que en el ao previo esta cifra era de 49.3%. La oferta exportadora consiste de bienes como el jugo de maracuy (62.5% de ste se va a los Pases Bajos), pimiento piquillo y morrn y caf, principal producto de exportacin del que un 41.2% se destina a Alemania. El proyecto de irrigacin de Olmos ya est incrementando la demanda de mano de obra: el jornal diario est en S/.25. El actual Gobierno Regional ha declarado como sectores productivos bsicos en el mediano plazo al agrcola, al industrial y al turstico; de hecho, aspira posicionar a Lambayeque como el segundo destino turstico ms importante del Per. Por ello, contar con slo un 37% de asfaltado en la red vial departamental resulta un impedimento, cuya solucin, no obstante, no parece serle prioritaria actualmente.
SECTOR COMERCIO En el sector comercio es importante destacar que la banca mltiple reconoce un dinamismo importante en algunos casos con proporciones de ms del 50% de las colocaciones bancarias en la pequea y micro empresa (PYME) y es por ello que la banca casi en su totalidad se encuentra adecuando su estructura orgnica y operativa. Confirmando esta tendencia se observa que segn datos de la SUNAT la actividad empresarial en Lambayeque est representada en ms del 96.83% por micro empresas, 2.71% pequeas empresas y 0.47% de medianas y grandes.
SECTOR FINANCIERO Otro importante indicador del dinamismo del sector PYME en Lambayeque es el desarrollo de las Micro finanzas con la presencia de doce entidades financieras entre Cajas Municipales, Cajas Rurales, Edpymes y bancos especializados; a esto se suma la aparicin de una categora nueva en la banca mltiple llamada banca emergente o banca pyme. Las cifras oficiales del BCRP reportan que a Octubre del 2010 las micro finanzas en Lambayeque (incluye bancos especializados) representaron el 27% de los ahorros del sistema y en las operaciones de crdito el 25% del total.
EXPORTACIONES
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En los ltimos aos Lambayeque ha tenido dos momentos en los que ha crecido a una tasa de ms de 50%. El primero, en el ao 2005 (US$ 154 millones) respecto al 2004 (US$ 101.3) cuando tuvo una variacin de 52%; y el segundo, en el 2010 (53%). En el 2010 las exportaciones alcanzaron los US$ 325.5 millones significando un incremento de 53% respecto a lo enviado en el 2009 (US$ 212.5 millones). Las exportaciones lambayecanas tuvieron al sector Tradicional como el ms representativo al sumar US$ 179 millones, impulsado principalmente por los envos de caf. En tanto, el sector No Tradicional factur US$ 146 millones teniendo como principal producto exportado a las hortalizas en conserva. A nivel general, la regin export 261 partidas liderada, por Dems caf sin descafeinar, sin tostar, el cual represent el 52% del total de sus envos. Le sigui Jugo de maracuy y Dems hortalizas preparadas o conservadas en vinagre. Para este ao los envos de la regin Lambayeque experimentarn un crecimiento moderado de 25% respecto al 2010, alcanzando los US$ 410 millones, manifest el Gerente General de la Asociacin de Exportadores (ADEX), Alberto Infante ngeles, durante la clausura del Primer Curso Intensivo en Comercio Exterior que el gremio exportador organiz en su sede de Chiclayo. Entre las partidas que ms crecieron se encuentran Azcar de caa en bruto sin adicin de aromatizante ni colorante (660%), Aguacates (paltas), frescas o secas (2218%), tambin lo hizo Mango sin cocer o cocido en agua o vapor (507%), entre otros. Los principales destinos de esta regin figura Estados Unidos, que concentra el 31% de los envos de esta regin con sumas que alcanzan los US$ 100,5 mil, 49% ms que el 2009 (US$ 67, 5 mil). Tambin estn Alemania (21%), Pases Bajos (12%), Blgica (6%), etc. Las principales empresas exportadoras de Lambayeque fueron Perales Huancaruna S.A.C., Gandules, Pronatur E.I.R.L, Agroindustrias AIB S.A. y Quicornac.
EL PBI REGIONAL Lambayeque mostr gran dinamismo en los ltimos aos, llegando a cifras de crecimiento econmico superiores al 10% en el 2007 y posicionando su aporte al PBI nacional en 3.44%. En la regin destaca la produccin agroindustrial, donde la manufactura azucarera aument en 23.6% en los siete primeros meses del 2009. En cuanto a manufactura no primaria, ese periodo vio crecimientos en produccin de jugos de fruta (207.3%), arroz envasado (34.2%) y caf soluble (0.6%). El desarrollo agroindustrial contina en
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movimiento con la elaboracin de biocombustible, en etapas previas al etanol, a cargo de haciendas azucareras como Pomalca. En los siguientes cuadros se ha tomado como base a la informacin disponible del Observatorio Turstico del Per por tener una data desde el ao 1980 hasta el 2010 y a dems por tener un buen nivel de detalle sectorial. En el cuadro se observa que las actividades que tienen mayor participacin en el PBI regional son el sector industrial con alrededor del 42%, seguido de comercio restaurantes y hoteles con una participacin del 25% aprox. y en un tercer lugar se encuentra el sector agrcola con un 15.6% aprox.
INVERSIN
Un nivel de inversin privada superior a los US$ 100 millones estima recibir este ao la regin Lambayeque, impulsada sobre todo por el mayor desarrollo de los sectores de agroindustria, comercio, manufactura e inmobiliario, manifest a Gestin el presidente de la Cmara de Comercio y Produccin de esta regin Lambayeque en los ltimos aos ha motivado el inters de nuevas empresas agroindustriales, sobre todo extranjeras, por incursionar en esta parte del pas, principalmente de pases como Espaa y Chile. Empresas locales, en asociacin con algunas extranjeras, estaran evaluando incursionar no solo en la transformacin primaria de productos agrcolas, sino tambin en el procesamiento de enlatados frescos y refrigerados, as como deshidratados y empaques. El sector agroindustrial lambayecano viene afrontando una reconversin importante que ha generado que sus principales empresas agroindustriales diversifiquen su oferta hacia la cosecha de cada vez nuevos productos. En el mbito comercial, viene mostrando un importante desempeo, considerando que en el ltimo ao importantes tiendas por departamentos, como supermercados, se han instalado o abierto nuevas tiendas en esta parte del pas, generando inversiones en torno a los US$ 60 millones. Respecto a la inversin privada en Lambayeque se puede destacar que los inversionistas grandes (extranjeros y corporaciones peruanas) son exigentes en informacin confiable para tomar decisiones, no tienen limitaciones de capital o fuentes de financiamiento, actan proactivamente en funcin de futuros impactos de grandes proyectos o acuerdos comerciales relevantes e invierten en alta tecnologa. Los inversionistas locales tienen limitaciones de capital, su estructura organizativa no les permite a la mayora financiarse en el mercado de capitales y no existen casos importantes de concentracin de oferta o esfuerzos compartidos para mejor su posicin competitiva. Ante esta situacin existe un inminente peligro a ser desplazados o limitados por una
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competencia mucho mas especializada y con gran poder de actuacin en el mercado nacional e internacional. Los pequeos productores de nuestra regin se encuentran en su gran mayora con bajos niveles de asociatividad y de articulacin a cadenas productivas sostenibles; por lo que de mantenerse esta situacin los beneficios del desarrollo agroindustrial y comercial de nuestra regin sern para los grandes inversionistas nacionales y extranjeros, lo cual es un potencial de rechazo a las inversiones privadas comprometiendo las tendencias de inversiones de la regin. Respecto a las tendencias de inversiones en la regin se observa que elementos a favor son: Estabilidad macroeconmica, social y poltica y una imagen favorable en la gobernabilidad regional, condiciones de financiamiento favorable en trminos de acceso y en proceso de mejora en costos. Sin embargo existen elementos que deben mejorarse los cuales son: Procedimientos administrativos ligados a la promocin y formalizacin empresarial, problemas de seguridad, ornato de la ciudad, situacin actual del parque industrial, obras de saneamiento en la ciudad y habilitaciones urbanas para el desarrollo inmobiliario ordenado, la calidad y oportunidad de la informacin para la toma de decisiones de los inversionistas.
B. FACTOR DEMOGRFICO La composicin demogrfica regional se caracteriza por ser una poblacin mayormente joven, as, el 32,9 % es poblacin menor de 15 aos y el 62,17 % est entre los 15 y 65 aos. En el primer caso los hombres superan a las mujeres y en el segundo ocurre lo contrario. La esperanza de vida en promedio de la poblacin de la regin Lambayeque es de 70,7 aos, mayor que el promedio nacional que es de 68,3 aos.
C. FACTOR POLTICO
Cuando las elecciones regionales en Lambayeque pasaron a segunda vuelta, la plataforma de campaa se concentr en propuestas de aprovechamiento del proyecto de irrigacin de Olmos; en la eliminacin del botadero de Reque con la creacin de un relleno sanitario y en la posible repotenciacin del puerto de Eten. sta servira para atender a las inversiones brasileas que se esperan con el desarrollo de los 475 km de la Autopista del Sol, que unira Trujillo, Chiclayo, Piura y Sullana. Sobre otras alianzas en la regin, el actual alcalde provincial de Chiclayo, Roberto Torres, del Movimiento Regional de las Manos Limpias, quien fue reelegido quiere terminar sus proyectos actuales, que incluyen la creacin de un terrapuerto ya diseado as como el control del comercio ambulatorio.
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D. FACTOR SOCIAL Los resultados muestran que si bien Lambayeque presenta indicadores sociales por encima del promedio, existe todava un largo camino por recorrer, en particular para incrementar el acceso a los servicios de vivienda como agua y desage y disminuir la tasa de mortalidad y desnutricin infantil, por ejemplo. Las brechas mostradas por estos indicadores entre provincias y el rea urbana y rural son notorias. Asimismo, la mejora de la calidad de los servicios pblicos es un reto nacional y regional a fin de elevar el capital humano para lograr un pas ms igualitario y competitivo. Existen diversos indicadores que intentan medir y evaluar el bienestar de la poblacin buscando cubrir diversos aspectos del mismo. Un ndice que nos permite tener una mirada global al desarrollo humano de un pas o regin es el ndice de Desarrollo Humano (IDH) elaborado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). El IDH mide el logro medio de un pas o regin bajo tres dimensiones consideradas bsicas para el desarrollo de las personas: una vida larga y saludable, la educacin y un nivel decente de vida. La regin Lambayeque ocupa el stimo lugar en el ordenamiento regional del IDH 2005 despus de Callao, Lima, Tacna, Ica, Arequipa y Moquegua. El ordenamiento segn provincias (con relacin al total de provincias del pas) estara mostrando disparidades al interior de la regin; as, mientras Chiclayo ocupa el orden 19 entre 198 provincias, Ferreafe ocupa el puesto 61. (Ver anexo N 4) Chiclayo, la capital del departamento, que concentra la mayor parte de las empresas, del comercio y los servicios de la regin, tiene la densidad poblacional ms alta alcanzando 230 habitantes por Km2. Con relacin a otras capitales de departamento es la cuarta ciudad ms densa, luego de Lima, Cusco y Trujillo (INEI 2006). La ciudad ha crecido generando problemas de ordenamiento y congestionamiento. Entre otros problemas se seala el desorden creado por el comercio ambulatorio, la contaminacin por el arrojo de residuos slidos en espacios pblicos y acequias y por el incremento del parque automotor mayoritariamente con unidades antiguas que generan congestionamiento vehicular y ruido. Esta alta densidad mostrada por algunas ciudades responde principalmente a los procesos migratorios producidos en el pas ante la bsqueda de mejores condiciones de vida. Este proceso est configurando un pas mayoritariamente urbano cuya poblacin se concentra en ciudades importantes. Ello implica, entre otros aspectos, presin por encontrar empleo, servicios de vivienda adecuados, servicios de salud y educacin, entre otros, lo que genera desajustes entre la oferta y la demanda. Segn el enfoque de la migracin de toda la vida (que hace referencia a la persona que reside en un lugar diferente al lugar de nacimiento) se observa que del total de la poblacin inmigrante registrada en el 2007, 4 por ciento se concentra en la regin Lambayeque. Continuando con la tendencia decreciente,
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en el periodo 2004-2007, Lambayeque ha disminuido en 3 y 2,5 puntos porcentuales su pobreza total y extrema respectivamente; aunque dicha reduccin estuvo por debajo del promedio nacional (ver Anexo). No obstante ello, Lambayeque es la novena y octava regin de menor tasa de pobreza total y extrema respectivamente en el 2007 Segn el Censo 2007 la poblacin econmicamente activa (PEA) total de la regin es de 397 mil personas, de las cuales 94,4 por ciento estn ocupadas. La tasa de desempleo es de 5,6 por ciento. Segn la Encuesta de Hogares Especializada de Empleo 2007 del Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo, la PEA de la ciudad de Chiclayo es de 221 735 personas, de las cuales 205 666 personas estn ocupadas siendo su tasa de desempleo 7,2 por ciento, igual a la tasa de Lima Metropolitana. De la PEA ocupada, cerca del 50 por ciento tiene por nivel educativo la secundaria y 18 por ciento, la primaria. La distribucin de la PEA ocupada por estructura de mercado muestra que la mayor proporcin labora como independiente (44 por ciento) y en microempresas (21 por ciento). La pequea, mediana y gran empresa emplea a 19 por ciento de la PEA mientras que el 9 por ciento labora en el sector pblico. Los indicadores de cobertura de la educacin de la regin Lambayeque son relativamente positivos, la cobertura de la educacin primaria es casi universal y a la educacin secundaria accede ms del 80 por ciento de la poblacin. El avance en cobertura educativa habidos en el pas y Lambayeque se aprecian claramente en este grfico. Sin embargo, an se observan diferencias entre el rea urbana y rural, en particular en la asistencia a inicial y secundaria. Las reas rurales con menor proporcin de nios en el rango de edad de 3 a 17 aos que asiste a primaria y secundaria se localizan en las provincias de Ferreafe y Lambayeque. La tasa de analfabetismo de la poblacin de 15 aos y ms ha disminuido de 11 por ciento en 1993 a 6,5 por ciento en 2007 en la regin. La tasa ms alta de analfabetismo se registra en la provincia de Ferreafe y en los tramos de edad adulta. E. FACTOR AMBIENTAL En este verano hubo falta de lluvias en los departamentos del norte del Per y en otoo se prev que las precipitaciones no sern suficientes para recargar los reservorios de las represas, que provn del recurso hdrico a dicha zona del pas durante ocho de los 12 meses del ao (Willar Gamarra, presidente ejecutivo del Servicio Nacional de Meteorologa e Hidrologa - Senamhi). La escasez de agua est afectando las regiones del norte. En Lambayeque, el 50% de las 35 mil hectreas de arroz que se cultivan en los diversos valles ya se han perdido por la sequa que desde febrero afecta la zona. En tanto, en Piura, La Libertad y Cajamarca, sembros de papa, maz, coca y cebada estn en riesgo de perderse ante la falta de lluvias. Esta sequa afecta en tanto a que por motivos de que la
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agricultura est parada, menos es la demanda de piezas para las maquinarias agrcolas que necesitan mantenimiento y/o reparacin. 3.1.2. ANLISIS DEL SECTOR 3.1.2.1 ASPECTOS GENERALES DEL SECTOR ACTIVIDADES PRINCIPALES Las empresas de este sector se dedican a la comercializacin de repuestos y maquinarias Agrcola pesada, complementado con la importacin de repuestos, adems algunas brindan servicios adicionales como Soporte permanente en tu operacin, sistema de control product Link, alquiler de maquinarias y venta de equipos seminuevos.
3.1.2.2 PRINCIPALES CONSUMIDORES DEL SERVICIO Los principales clientes de Dinmica, Implementos y Pecas son los empresarios agrcolas, que necesitan de la tecnologa agrcola para desarrollar mejores las tareas del campo, como cosechar, arar, etc. En una poca en la que el crecimiento sostenido de la agricultura impulsa slidamente la mecanizacin de esta actividad, Dinmica, Implementos y Pecas brinda soluciones integrales para las necesidades del sector, con una amplia gama de repuestos para los equipos.
3.1.2.3 PRINCIPALES EMPRESAS DE ESTE SECTOR En la actualidad, en Lambayeque podemos mencionar las siguientes: Ferreyros, Stenica, Tractor Parts. Ferreyros tiene la mayor participacin del mercado, debido a que es una empresa ya consolidada en el mercado, cuya historia inicia en 1922; y que cuenta con una gran cantidad de repuestos para maquinaria, que muchas veces nosotros no poseemos.
3.1.3
ANLISIS COMPETITIVO 3.1.3.1 ASPECTOS GENERALES DEL SECTOR 3.1.3.1.1 EVALUACIN DE LA RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS.
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La rivalidad entre las empresas competidoras se manifiesta de la siguiente manera. y Nmero de competidores directos en el departamento de la Lambayeque son los siguientes: TRACTOR PARTS, CISAR S.A.C, REPUESTOS CALMET S.A E IMPORTACIONES ROS MECHAN. La publicidad, a travs de convenios (convenio que se ofrece a los agricultores peruanos mayores facilidades para la compra de repuestos y accesorios a precios preferenciales). La segmentacin de mercado, dirigido a las empresas y agricultores peruanos de los diferentes niveles socioeconmicos. LA ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS
3.1.3.2 EVALUACIN DE COMPETIDORES
Existen diferentes barreras de entrada entre las cuales tenemos: y Inversin de grandes cantidades de dinero para importar productos (REPUESTOS Y ACCESORIOS), ya que los productos que se vende en el Per no son manufacturados en este pas. Diferenciacin del Producto: las empresas se diferencia y posiciona fuertemente su producto, ya que ahora son nicos representantes de diferentes marcas de calidad entre las cuales tenemos a VENTURI,HNOS , BONEM S.A, AGCO, ZF Y BEPCO Contactos con proveedores internacionales, que son necesarios para poder expresar confianza y as facilitar la importacin. Es por ello que se realizan ferias internacionales, congresos, donde los importadores conocen a sus proveedores y entablan lazos de amistad.
3.1.3.3 EVALUACIN DEL DESARROLLO POTENCIAL DE PRODUCTOS SUSTITUTOS Dentro de este sector no existen productos (REPUESTOS Y ACCESORIOS) sustitutos, que brinde la misma funcin. La sustitucin de piezas se realiza mas por rivalidad de marcas existentes, mas no por las funciones. El cliente elije entre cual marca comprar debido a la confianza que esta le brinda. 3.1.3.4 EVALUACIN DEL PODER DE LOS PROVEEDORES
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Los proveedores si tienen poder para elevar los precios de las piezas y la maquinaria debido a y y y La Importancia del insumo con respecto a la calidad que provee tal es el caso de VENTURI HNOS Y BONEM S.A . Los costos a los que incurren para importar las piezas y las maquinarias La exclusividad de algunas marcas por algunos proveedores como Ferreyros S.A.A que lleg a incrementar sus precios ms de un 60% en repuestos para maquinaria de la marca AGCO, ya que es el nico representante de la marca.
3.1.3.5 EVALUACIN DEL PODER DE LOS CLIENTES O CONSUMIDORES. Los clientes tienen una influencia mnima en el sector por las siguientes razones: y No influyen en el precio. y Son productos diferenciados por la calidad, la que es exigida por los clientes. y Baja concentracin del sector en el que compran por que no tienen la posibilidad de adquirirla con otro proveedor. 3.1.4 ANLISIS DE ESCENARIOS 3.1.4.1 ESTABILIDAD POL TICA EL Per, como consecuencia del modelo econmico de libre mercado seguido por los dos ltimos gobiernos (el de Alejandro Toledo y el de Alan Garca), lleva una dcada de exitosos resultados segn mediciones hechas en E.U. y Europa que destacan: el que en los ltimos 5 aos su PIB ha crecido en promedio un 7% anual (pese a la crisis econmica de los pases desarrollados), el que entre 2000 y 2010 Per ha sido el segundo pas de ms crecimiento del PIB en Latinoamrica, el que tenga una de las economas ms dinmicas del mundo, su control de la inflacin, su estabilidad macroeconmica, su agresiva agenda de pactar TLC con diversas naciones, el ocaso de su violencia terrorista, el tener un slido sector agrcola exportador en la Costa Pacfica, el que su pobreza haya disminuido del 49% en 2004 al 35% en 2009, el que segn el BM est "en el umbral de una nueva era" El 10 de abril del 2011 los estratos altos y medios votaron por Pedro Pablo Kuczynski, pero los sectores ms pobres lo hicieron por Ollanta Humala Tasso y por Keiko Fujimori y la provincia rechaz el desarrollo urbanstico
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y empresarial de Lima frente al atraso del resto del pas; por Fujimori votaron masivamente las regiones ms pobres del norte de Per y por Humala los sectores ms desatendidos del sur del pas. A raz de las elecciones en Per connotados estudiosos analizan que mucho de lo ocurrido se debe a que el modelo econmico comentado es pantanoso, genera desequilibrio, no redistribuye el ingreso, no resuelve los problemas de los ms pobres, ahonda desigualdades sociales, dispara el desempleo y el subempleo. Y los gobernantes peruanos no han tenido voluntad poltica en gestin social. Dada la coyuntura electoral actual del Per, existe una serie de especulaciones y miedos infundados debidos la evocacin al autoritarismo y la corrupcin que ejerci el gobierno del padre de la actual candidata Keiko Fujimori, Alberto Fujimori, y por las posiciones extremadamente nacionalistas e izquierdistas de Humala Tasso. El Per ha logrado una estabilidad econmica reconocida a nivel mundial, cada vez ms es reconocido en el mundo por sus ndices de desarrollo. La inflacin en el Per es uno de los ndices ms bajos de Latinoamrica. Es por ello que ante un eventual gobierno de Humala Tasso o Keiko Fujimori, la estabilidad econmica, social, y poltica del Per no estar en peligro en tanto nos sigan enrumbando por el mismo camino.
3.1.4.2. DEMANDA
La inversin en maquinaria y equipo aument en 42,5%, por el crecimiento en la compra de maquinaria y equipo importado (47,9%), entre las que destacaron: maquinarias agrcolas e industriales, maquinarias de oficina, contabilidad e informtica, motores elctricos, entre otros. Asimismo, la compra de maquinaria y equipo nacional registr un incremento de 21,7%, por las mayores adquisiciones de motores elctricos, calderas y tanques de metal, maquinaria y equipo para la agricultura e industria, entre otros. Las importaciones de maquinaria agrcola se incrementaran 15% en 2011 respecto al ao pasado Mientras en 2010 se importaron 850 unidades, este ao ese nmero se elevara por lo menos a 1000, puntualiz. Pese al aumento, opin que el Gobierno debera incentivar las inversiones en el sector agrcola para incentivar las compras de bienes de capital. 3.1.4.3. CAPACIDAD ADQUISITIVA DE LA POBLACIN y INGRESO PER CPITA ACTUAL: El PBI del Per creci un 9.84% durante 2008 (cifras oficiales del INEI), impulsados por los sectores de construccin, pesca y de servicios. Segn
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el Fondo Monetario Internacional el PBI (PPA) per cpita se situ en U$S 8.580 en el 2008 debido al gran crecimiento del PBI registrado ese ao respecto al 2007 con un total de PBI (PPA) de U$S 245,8 miles de millones El incremento del producto bruto interno (PBI) nominal per cpita ser del 48% hasta el 2011 por el inusual dinamismo que presenta la actividad econmica peruana, segn proyecciones del Ministerio de Economa y Finanzas del Per (MEF). Se calcula que el poder adquisitivo en el Per aumentar 500 dlares en promedio durante el prximo ao, lo que significar un crecimiento de 5.7 por ciento con relacin al presente ao, estim el Fondo Monetario Internacional (FMI). Segn el informe Perspectivas de la Economa Mundial, el Per ser el primer pas en mostrar un aumento sustancial, en trminos porcentuales, en el poder de compra de su poblacin dentro de la regin de Amrica Latina. En el siguiente cuadro podemos apreciar el ingreso promedio mensual por trabajo segn rama de actividad y tamao de empresa del 2006 al 2009 en nuevos soles.
3.2. AMBIENTE INTERNO 3.2.1. ANLISIS INTERNO 3.2.1.1 INFRAESTRUCTURA La Empresa Dinmica Implementos & Pecas S.A.C, cuenta con local alquilado, los ambientes alquilados pertenecen a una parte de la casa, que ha sido estructurado para funcionar como una casa familiar, sin embargo, ha pasado por varias modificaciones en su diseo acondicionndolo adecuadamente para el desarrollo de dicha actividad. El local tiene adecuada iluminacin con fluorescentes y la estructura es de material noble. Cuenta con 3 ambientes y servicios higinicos, donde uno de los ambientes principales de la empresa era una cochera, que se ha rediseado y adecuado para un local comercial, el segundo y tercer ambiente son habitaciones, que se ha adecuado para que funcionen como almacenes de la empresa, una de las habitaciones tiene acceso a dos puertas, donde una de las puertas tiene acceso directo al local principal(cochera), sin embargo estas habitaciones no cumplen con los criterios de espacios que deben tener para poder desarrollar las actividades de dicha area. La portada de la empresa se visualiza con un gran Logo de la empresa en la entrada, donde sus colores que caracteriza a la empresa son rojo y
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blanco. Los ambientes del local, se han acondicionado con sillas, mostradores, estantes de madera y de aluminio, escritorios, un frio bar, computadoras, laptops, una impresora, fax, mesa, las puertas de los almacenes son de madera, la puerta de la entrada son metlicas.
3.2.1.2. GESTIN COMERCIAL La empresa Dinmica Implementos & Pecas S.A.C, tiene como clientes principales a los empresarios agricultores, que poseen hectreas de cultivo y que hacen uso de la tecnologa agrcola para realizar las labores del campo. La estrategia que se ha empleado en esta empresa es mantener los precios competitivos (Liderazgo de costos), haciendo comparaciones con precios de otras empresas y tambin tener una variedad de repuestos de calidad para diferentes tipos de tractores y cosechadoras. La empresa cuenta con los conocimientos necesarios sobre la actividad que desarrolla, lo cual permite a sus clientes tener una buena orientacin sobre los productos y as sentir mayor seguridad por los productos que adquiere. Otra de las estrategias es que a nuestros clientes ms frecuentes se les da un 5% de descuento por los productos que compre. Los precios varan de acuerdo a los productos de los diferentes tractores y cosechadoras que tienen los clientes, con opciones a pagarlas al crdito si el cliente es frecuente, pero la empresa tiene casos de morosidad, ya que hay muchos clientes que deben como un ao y no han cancelado a la fecha su deuda. La empresa cuenta con estrategia de publicidad, basada en el uso de los medios de comunicacin como volantes, almanaques, pginas amarillas, tarjetas de presentacin, bolsas, polos y gorros con el logo de la empresa. La empresa tambin ha sido reconocida entre los mecnicos, ya que por recomendaciones y experiencias de otros mecnicos adquiere nuevos clientes. La estrategia comercial es la diferenciacin del producto, ya que la empresa cuenta con una amplia gama de productos de calidad, lo cual garantiza el funcionamiento optimo de su maquinaria.
3.2.1.3. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS La empresa cuenta con: 01 Gerente General 01 auxiliar de almacn
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PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C 01 Secretaria 01 ejecutivo de ventas 01 Asesor contable.
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La empresa no posee instrumentos de gestin como: CAP (Cuadro para la Asignacin de Personal), MOF (manual de Organizacin y Funciones). La remuneracin que perciben sus trabajadores se rige de acuerdo a una escala remunerativa debido a la que se les paga de acuerdo a la funcin que desempean, pero su sueldo base es el mnimo vital. La capacitacin del personal se realiza en forma personalizada por parte de ellos. No existe un sistema de induccin estructurado ni un programa de capacitacin constante. La seleccin de personal se da principalmente por recomendaciones personales y entrevistas. No cuenta con un plan de motivacin. El personal recibe sus remuneraciones de manera oportuna, hacindoles sus descuentos de ley y aportes respectivos. Actualmente se cuenta con 2 trabajadores en planilla, el resto se fija a travs de contratos por tiempo especfico mayormente en un plazo de 6 meses. 3.2.1.4. GESTIN DE PRODUCCIN No contamos con esta rea ya que nos dedicamos a la comercializacin de repuestos. 3.2.1.5. GESTIN LOGISTICA La empresa cuenta con un almacn, el cual est encargado a una persona. No es muy amplio. No existe sistema estructurado de control de existencias. El personal que labora se encarga de la revisin de la calidad de las piezas que se adquieren para su posterior comercializacin 3.2.1.6 ANLISIS ECONMICO Y FINANCIERO (LIQUIDEZ, ENDEUDAMIENTO, GESTIN, RENTABILIDAD, SOLVENCIA) Ratios Anlisis de Solvencia Solvencia, Apalancamiento 2010 2009 2008
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PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C Deuda o pasv total / Patrimonio Apalancamiento Severo Pasivo Total / Capital Social Anlisis de Liquidez Ratio Corriente o Liquidez Activ Cte / Pasiv Cte Capital de Trabajo Activ. Cte - Pasiv Cte Anlisis de Rentabilidad Margen Neto Utilidad Neta / Ventas Netas ROA Utilidad Neta / Total Activo ROE Utilidad Neta / Patrimonio 2,8% 0,2% 0,1% 0,2% 0,6% 0,2% 382.971 9.841 442,53 232,43 22,41 0,02 0,95 0,02
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0,00 0,00
0,00 0
0,0% 0,0% 0,0%
(Ver Estados Financieros en anexo N 5)
3.2.1.7 RECURSOS TECNOLGICOS Es una empresa pequea que cuenta con un

1. Sistema de inventarios 2. Sistema de facturacin electrnica
Para el servicio que brinda posee 4 equipos de cmputo.
3.2.2. APRECIACIN DEL MODELO ORGANIZATIVO ESTRUCTURAL 3.3 FODA
OPORTUNIDADES y Apreciacin del sol ante el dlar, lo que produce una diferencia aprovechable por la empresa, teniendo en cuenta que las
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cotizaciones de las importaciones son hechas en dlar. Pg. 12 FACTOR ECONMICO y Inflacin mundial moderada, lo que permite que las piezas y herramientas que se importan no presenten un incremento en su precio Pg. 09 Estabilidad del tipo de cambio Pg. 11 Promocin por parte del estado a la industrializacin de la agricultura en el Per, lo que promueve la demanda de mas maquinaria para facilitar las tareas en el campo. Pg. 13 La gran mayora de regiones del interior del pas, son predominantemente rurales, no solo porque la poblacin rural de estas regiones oscila entre el 35 y 75 % del total, sino porque su principal actividad productiva sigue siendo la produccin agropecuaria. Pg. 13 Promocin por parte de la INIA hacia la innovacin tecnolgica para el desarrollo de cultivos oriundos del pas. Pg. 14 Crecimiento de la tecnificacin de la agroindustria. que exige el desarrollo de factores productivos y el impulso de la innovacin tecnolgica. Pg. 14 Uno de los sectores de mayor dinamismo es el sector agroindustrial Pg. 15 El actual Gobierno Regional ha declarado como sectores productivos bsicos en el mediano plazo al agrcola. Pg. 15 El agro lambayecano abastece a una demanda externa importante Pg. 16 El sector agroindustrial viene creciendo, posicionndose en un tercer lugar se encuentra el sector agrcola con un 15.6% aprox. Pg. 18 Lambayeque en los ltimos aos ha motivado el inters de nuevas empresas agroindustriales, sobre todo extranjeras, por incursionar en esta parte del pas Pg. 20 Prestamos con distintas entidades financieras a una baja tasa de inters. Pg. 16 AMENAZAS y Creciente inflacin mundial, aunque lenta pero latente. Pg. 09
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y FACTOR POLTICO LEGAL y
y FACTOR DEMOGRFICO
FACTOR TECNOLGICO
y FACTOR ECONMICO
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C FACTOR ECONMICO FACTOR AMBIENTAL y
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La escasez de agua que afecta en la regin del norte, que repercute en la disminucin de la demanda de los repuestos de maquinaria Agrcola. Pg. 26 DEBILIDAD ES
y FACTOR INFRAESTRUCTURA y y GESTIN COMERCIAL y y GESTIN DE RECURSOS HUMANOS GESTIN LOGISTICA y
Inexistencia de local propio y amplio. Incumplimiento de criterios de espacios. Ubicacin no tan comercial. Pg. 29 Bajo nivel de publicidad. Deficiente sistema de Marketing. Pg. 31 No se brindan capacitaciones. Pg. 33
Si bien la empresa cuenta con un sistema de inventario. Este es deficiente. Pg. 34 Inadecuado manejo de morosidad.
GESTIN FINANCIERA
FORTALEZAS y Mediante las importaciones, nos permite tener un precio accesible al mercado y ser competitivos. Variedad de repuestos para cosechadoras. diferentes tipos de tractores y
y GESTIN COMERCIAL y
Buena atencin y orientacin a las necesidades del cliente. Ser los nicos representantes en Per de algunos de nuestros proveedores extranjeros de productos de calidad Buena imagen que permite ser reconocidos por proveedores internacionales. Asistencia a ferias internacionales, lo que permite adquirir conocimientos sobre maquinaria Agrcola (Tractores y cosechadoras) y tener contacto con sus distintos proveedores.
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PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C Pg. 32 GESTIN DE RECURSOS HUMANOS GESTIN LOGISTICA y
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Cumplimiento con las remuneraciones de sus trabajadores. Pg. 33 Calidad de nuestros productos. Pg. 34
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MDULO IV ANLISIS DE PROBLEMAS
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PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C 4.1. IDENTIFICACION Y SELECCIN DE PROBLEMAS
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FACTORES INFRAESTRUCTURA y y y y y
y
COMERCIAL RECURSOS HUMANOS
PROBLEMAS Inexistencia de local propio y amplio. Carencia en el cumplimiento de criterios de espacios. Ausencia de local comercial Inadecuado nivel de publicidad. Deficiente sistema de Marketing Carencia de capacitaciones Deficiente sistema de inventarios Inadecuado manejo de morosidad
LOGISTICA FINANCIERA y
4.2. PRIORIZACION DE PROBLEMAS. 1. Inexistencia de local propio y amplio. 2. Carencia en el cumplimiento de criterios de espacios. 3. Ausencia de local comercial 4. Inadecuado nivel de publicidad 5. Deficiente sistema de Marketing 6. Carencia de capacitaciones 7. Deficiente sistema de inventarios 8. Inadecuado manejo de morosidad 4.3. ANLISIS DE PROBLEMAS PRIORIZADOS. 1. 2. 3. 4. 5. Deficiente sistema de inventarios. Inadecuado manejo de morosidad. Carencia de capacitacin. Ausencia de local comercial. Inadecuado nivel de publicidad .
4.3.1 DETERMINACIN DE NUDOS CR TICOS Problema priorizado numero 1 Nudos crticos: 1. Inadecuado sistema de codificacin 2. Carencia de polticas de stocks
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PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C Problema priorizado numero 2 Nudos crticos: 1. Acumulacin de deuda no pagada 2. Inadecuado manejo de la informacin de cobranza Problema priorizado numero 3 Nudos crticos: 1. Incapacidad para manejar recursos humanos 2. Deficiente sistema de incentivos
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Problema priorizado numero 4 Nudos crticos: 1. Inadecuada infraestructura 2. Carencia de medidas de seguridad establecidas por defensa civil Problema priorizado numero 5 Nudos crticos: 1. Desconocido como representante de marcas extranjeras 2. Deficientes canales de publicidad que no llega al mercado objetivo
ALTA DIRECCIN I
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MDULO V OBJETIVOS ESTRATGICOS
ALTA DIRECCIN I
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5.1 OBJETIVOS ESTRATEGICOS EMPRESARIALES
PROBLEMA PRIORIZADO N 01
OBJETIVO GENERAL Mejorar el sistema de inventarios para la gestin empresarial, mejorando la incipiente y obsoleta tecnologa logstica, trabajando en coordinacin con el resto de reas especialmente ventas y orientando al cumplimiento de resultados y objetivos, en un periodo de 5 aos OBJETIVO ESPECIFICO N 1 Mejorar el sistema de codificacin en un 100% para que la empresa mejore su tecnologa, su trabajo y sus resultados, en un periodo de 5 aos OBJETIVO ESPECIFICO N 2 Implementar polticas de stock en un 90% para que la empresa mejore su rotacin de inventarios, en un periodo de 5 aos
OBJETIVO GENERAL Mejorar el manejo de morosidad para la gestin empresarial, mejorando el sistema de control de deudas y disminuyendo el retraso en el proceso de cobranza, en un periodo de 5 aos OBJETIVO ESPECIFICO N 1 Disminuir las deudas no pagadas en un 90% para que la empresa mejore su sistema de control de deudas, en un periodo de 5 aos OBJETIVO ESPECIFICO N 2 Adecuado manejo de la informacin de cobranza en un 90%, para que la empresa no se retrase en el proceso de cobranza, en un periodo de 5 aos
OBJETIVO GENERAL Implementar capacitacin para la gestin empresarial teniendo en cuenta el criterio del empleador y motivando a los trabajadores en un periodo de 5 aos OBJETIVO ESPECIFICO N 1 apacidad para manejar recursos humanos en un 100% para que el empleador tenga criterio y motive a sus trabajadores, en un periodo de 5 aos OBJETIVO ESPECIFICO N 2 Eficiente sistema de incentivos en un 100% para que el personal se sienta motivado, en un periodo de 5 aos
42
2011
OBJETIVO GENERAL Presencia de local comercial para la gestin empresarial realizando operaciones en zonas comerciales, e n un periodo de 5 aos OBJETIVO ESPECIFICO N 1 Adecuada infraestructura en un 100% para que la empresa mejore sus operaciones, en un periodo de 5 aos OBJETIVO ESPECIFICO N 2 Implementar las medidas de seguridad establecidas por defensa civil en un 100%, para que la empresa mejore sus operaciones comerciales, en un periodo de 5 aos
OBJETIVO GENERAL Adecuado nivel de publicidad para la gestin empresarial mejorando el sistema de marketing en un periodo de 5 aos OBJETIVO ESPECIFICO N 1 Conocido como representante de marcas extranjeras en un 90%, para que la empresa mejore su publicidad, en un periodo de 5 aos OBJETIVO ESPECIFICO N 2 Llegar al mercado meta en un 90%, para que la empresa mejore sus operaciones, en un periodo de 5 aos
43
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C 5.2 MATRIZ DE PROGRAMACION
2011
5.2.1 ACTIVIDADES/TAREAS, ASIGNACIN DE RECURSOS, COSTOS, INDICADOR, CRONOGRAMA Y RESPONSABLES OBJETIVO GENERAL N 01 Mejorar el sistema de inventarios para la gestin empresarial, mejorando la incipiente y obsoleta tecnologa logstica, trabajando en coordinacin con el resto de reas especialmente ventas y orientando al cumplimiento de resultados y objetivos, en un periodo de 5 aos Objetivo Estratgico N 01 Mejorar el sistema de codificacin en un 100% para que la empresa mejore su tecnologa, su trabajo y sus resultados, en un periodo de 5 aos Meta Costo Indicador Unid. s/. Medida Total
Cotizacin
Actividad/Tarea 1.Tecnologa 1.1 Cotizar software de control de inventarios 1.2 Especializar a un operario para su uso 2. Trabajo en equipo 2.1 Cotizar cursos sobre trabajo en equipo 2.2 Recompensas por
ALTA DIRECCIN I
Cronograma / Semestre S S S S
Responsables
# de cotizacione 1000 s realizadas
rea de logstica
Operario
500
# de operarios especializa dos
rea de recursos humanos
Cotizacin
600
# de cotizacione s realizadas # de
1 rea de recursos humanos
200
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C cumplimiento de objetivos

Objetivos objetivos cumplidos
2011
Objetivo Estratgico N 02 Implementar polticas de stock en un 90% para que la empresa mejore su rotacin de inventarios, en un periodo de 5 aos Meta Costo Indicador Unid. s/. Medida Total # de inventario 2 200 s dados Inventario de baja s 2
Mantenimient o
Actividad/Tarea 1.Polticas de stock 1.1 Dar de baja a los inventarios obsoletos o en mal estado 1.2 Brindar mantenimiento preventivo a las instalaciones 2.Rotacin de inventarios 2.1. Programa de pedido de cuando y cuanto almacenar 2.2 Cotizacin de nuevos proveedores
Responsables
1 rea de logstica 1 1
450
# de veces que se dio mantenimi ento
Pedidos
10
100
# de pedidos
rea de logstica
200
# de cotizacione
1
45

Cotizacin s realizadas
2011
OBJETIVO GENERAL N 02 Mejorar el manejo de morosidad para la gestin empresarial, mejorando el sistema de control de deudas y disminuyendo el retraso en el proceso de cobranza, en un periodo de 5 aos Objetivo Estratgico N 01 Disminuir las deudas no pagadas en un 90% para que la empresa mejore su sistema de control de deudas, en un periodo de 5 aos Meta Costo Indicador Unid. s/. Medida Total
# de crditos rechazados # de clientes contactado s
Actividad/Tarea 1.Control de deudas 1.1 Reducir el numero de crditos 1.2 Captar clientes que paguen al cash 2. Ingresos
Responsables
Crdito s
20
2 Gerencia general
5 Clientes
500
Cuentas no 2.1 Reducir el nmero pagadas
20
de cuentas pagadas
no
# de cuentas reducidas
2 Gerencia general
46

Programas un de pagos # de programas implement ados
2011
2.2 Implementar programa de pagos
100
Objetivo Estratgico N 02 Adecuado manejo de la informacin de cobranza en un 90%, para que la empresa no se retrase en el proceso de cobranza, en un periodo de 5 aos Meta Costo Indicador Unid. s/. Medida Total 10 0
# de cobranzas evaluadas # de clientes identificad o
Actividad/Tarea 1. Proceso de cobranza
Responsables
Cobranza 1.1 Evaluar cuando se s efectuara la cobranza 1.2 Identificar al titular de la deuda 2.Seguimiento deudas de Cliente
1 rea de ventas
10
2.1 Actualizar la deuda de acuerdo al programa de pago
Deuda
10
# de actualizac iones
1 rea de ventas
47
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C 2.2 Brindar beneficios al buen pagador Cliente 3 300 # de beneficios 1
2011
1 1
OBJETIVO GENERAL N 03 Implementar capacitacin para la gestin empresarial teniendo en cuenta el criterio del empleador y motivando a los trabajadores en un periodo de 5 aos Objetivo Estratgico N 01 apacidad para manejar recursos humanos en un 100% para que el empleador tenga criterio y motive a sus trabajadores, en un periodo de 5 aos Meta Actividad/Tarea Costo Indicador Unid. s/. Medida Total 1.Conocimientos # de personal 1.1 Contratar a Personal 1 50 contratad personal con o experiencia 1.2 Contratar a Personal personal con deseo de superacin 2.Gestion # de
48
Responsables
1 rea de recursos humanos 1
50
# de personal contratad o
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C 2.1 Aplicar conocimientos adquiridos en empresa los
Conocimie la ntos
2011
10
conocimie 1000 ntos aplicados
1 rea de recursos humanos
2.2 Mayor efectividad en la atencin al cliente
10 Clientes
# de clientes satisfecho s
Objetivo Estratgico N 02 Eficiente sistema de incentivos en un 100% para que el personal se sienta motivado, en un periodo de 5 aos Meta Actividad/Tarea Costo Indicador Unid. s/. Medida Total 1.Requisitos # de empresas 1.1Cotizar una Cotizaci 1 600 cotizadas empresa para n asesoramiento 1.2 Contratar un Profesion psiclogo al organizacional para el proceso de seleccin 2.Capacitacin 1 400 # de psiclogo s contratad o # de Cronograma / Semestre S S S S
Responsables
1 rea de recursos humanos 1
49
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C empresas cotizadas 1 600
# de 1000 capacitacio nes en el extranjero
2011
2.1 Cotizar una empresa de servicios Cotizaci n de capacitacin 2.2 Brindar capacitacin en el Personal extranjero
rea de recursos humanos 1
OBJETIVO GENERAL N 04 Presencia de local comercial para la gestin empresarial realizando operaciones en zonas comerciales, e n un periodo de 5 aos Objetivo Estratgico N 01 Adecuada infraestructura en un 100% para que la empresa mejore sus operaciones, en un periodo de 5 aos Meta Costo Indicador Unid. Medida Total 1.Local # de locales 1.1 Cotizar alquiler de Cotizaci 1 2000 cotizados local n Actividad/Tarea 1.2 Cotizar arquitecto # de
50
Responsables
1 Gerencia general
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C para el diseo de local Cotizaci n 2.Espacio 2.1 Ampliar el espacio Metros de cada rea de la cuadrado s empresa 2.2 Tener el espacio adecuado para el Metros transito de personas y cuadrado s materiales 1 2000
# de metros construido s
2011
1000 arquitecto cotizados
rea de logstica 1
2000
# de metros construido s
Objetivo Estratgico N 02 Implementar las medidas de seguridad establecidas por defensa civil en un 100%, para que la empresa mejore sus operaciones comerciales, en un periodo de 5 aos Meta Costo Indicador Unid. Medida Total # de medidas Cronograma / Semestre S S S S
Actividad/Tarea 1.Seguridad 1.1 Cumplir con las
Responsables
51
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C medidas de seguridad Seguridad establecidas 1.2 Cotizar empresas de seguros Cotizaci n 2.Gestion 2.1 Mayor efectividad en el despacho de productos Efectivida d 10 0
# de productos despachad o
2011
400
de seguridad # de empresas cotizadas
1 Gerencia general
300 1
1 Gerencia general
2.2 Mayor comodidad para trabajar en un Comodidad lugar amplio y seguro
10
0
# de buenos resultados
OBJETIVO GENERAL N 05 Adecuado nivel de publicidad para la gestin empresarial mejorando el sistema de marketing en un periodo de 5 aos Objetivo Estratgico N 01 Conocido como representante de marcas extranjeras en un 90%, para que la empresa mejore su publicidad, en un periodo de 5 aos
52
2011
Actividad/Tarea 1.Publicidad 1.1 Cotizar servicios publicidad 1.2 Utilizar novedosas promocionar productos 2.Herramientas publicidad 1.2 Cotizar televisivos
Meta Costo Indicador Unid. Medida Total # de empresas cotizadas # de promocio nes
Responsables
nuevos Cotizaci de n formas de Productos
600
1 rea de ventas 1 1
1000
de # de canales cotizados # de programa s cotizados
canales Cotizaci n
500
1 rea de ventas
2.2 Cotizar programas radiales
Cotizaci n
500
Objetivo Estratgico N 02 Llegar al mercado meta en un 90%, para que la empresa mejore sus operaciones, en un periodo de 5 aos
53
2011
Actividad/Tarea 1.Marketing 1.1 Ampliar merchandising
Meta Costo Indicador Unid. Medida Total el Merchandi sing # de promoci n realizada # de promoci n realizada
Responsables
2000
1 rea de ventas
1.2 Promocionar a la empresa en los Promoci sectores agrcolas n
3000
2.Representante de marcas extranjeras 2.1 Ampliar la publicidad para ser reconocidos como Publicida d una empresa de productos de calidad 2.2 Ampliar la publicidad para ser reconocidos como Publicida d proveedores de marcas extranjeras
# de 1000 publicidad realizada
1 rea de ventas
1000
# de publicidad realizada
54
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C 5.3. GASTOS DE IMPLEMENTACION DEL PLAN ESTRATEGICO
2011
OBJETIVO GENERAL N 01 Objetivo Especifico I Actividad 1 Actividad 2 Objetivo Especifico II Actividad 1 Actividad 2 OBJETIVO GENERAL N 02 Objetivo Especifico I Actividad 1 Actividad 2 Objetivo Especifico II Actividad 1 Actividad 2 OBJETIVO GENERAL N 03 Objetivo Especifico I Actividad 1 Actividad 2
Ao 1 660 300 300 --110 100 10 240 --240 10 --10
Ao 2 685 300 300 --110 --110 40 --40 235 225 10
Ao 3 660 300 300 --10 --10 240 --240 110 100 10
Ao 4 685 300 300 --10 --10 40 --40 335 225 110
Ao 5 560 300 300 --10 --10 240 --240 10 --10
Total s/. 3280 2300 1500 800 980 650 330 Total s/. 900 600 500 100 300 --300 Total s/. 3700 1000 100 1000
Ao 1 300 200 100 100 ------------100 --100
Ao 2 100 100 100 ---------------------
Ao 3 200 100 100 --100 --100 -------------
Ao 4 200 100 100 --------------100 --100
Ao 5 100 100 100 ---------------------
Ao 1 1900 200 100 100 100 --100
Ao 2 200 100 --100 100 --100
Ao 3 1200 100 --100 100 --100
Ao 4 200 100 --100 100 --100
Ao 5 200 100 --100 100 --100
ALTA DIRECCIN I
2011
Objetivo Especifico II Actividad 1 Actividad 2 OBJETIVO GENERAL N 04 Objetivo Especifico I Actividad 1 Actividad 2 Objetivo Especifico II Actividad 1 Actividad 2 OBJETIVO GENERAL N 05 Objetivo Especifico I Actividad 1 Actividad 2 Objetivo Especifico II Actividad 1 Actividad 2
1600 1000 600
-------
-------
-------
1000 --1000
-------
-------
-------
-------
-------
2600 1000 1600 Total s/. 7700 7000 3000 4000 700 700 --Total s/. 9600 2600 1600 1000 7000 5000 2000
Ao 1 7700 7000 3000 4000 700 700 ---------------
Ao 2 ---------------------------
Ao 3 ---------------------------
Ao 4 ---------------------------
Ao 5 ---------------------------
Ao 1 3550 550 300 250 3000 2000 1000 -------------
Ao 2 750 ------------750 500 250 -------
Ao 3 2000 ------1000 1000 --------1000 --1000
Ao 4 1550 550 300 250 1000 1000 ---------------
Ao 5 1750 ------1000 1000 --750 500 250 -------
TOTAL
14110
1735
4060
2635
2610
25180
56
2011
MDULO VI CONTROL
57
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C 6.1 SUPERVISION
2011
OBJETIVO GENERAL N 01 Mejorar el sistema de inventarios para la gestin empresarial, mejorando la incipiente y obsoleta tecnologa logstica, trabajando en coordinacin con el resto de reas especialmente ventas y orientando al cumplimiento de resultados y objetivos, en un periodo de 5 aos Objetivo Estratgico N 01 Mejorar el sistema de codificacin en un 100% para que la empresa mejore su tecnologa, su trabajo y sus resultados, en un periodo de 5 aos ACTIVIDADES/TAREAS Tecnologa y Cotizar software de control de inventarios y Especializar a un operario para su uso Trabajo en equipo y Cotizar cursos sobre trabajo en equipo y Recompensas por cumplimiento de objetivos PROPUESTA 5 5 3 5 EJECUTADAS OBSERVACION
Objetivo Estratgico N 02 Implementar polticas de stock en un 90% para que la empresa mejore su rotacin de inventarios, en un periodo de 5 aos ACTIVIDADES/TAREAS Polticas de stock y Dar de baja a los inventarios obsoletos o en mal estado y Brindar mantenimiento preventivo a las instalaciones Rotacin de inventarios y Programa de pedido de cuando y cuanto almacenar y Cotizacin de nuevos proveedores PROPUESTA 2 2 EJECUTADAS OBSERVACION
10 2
58
2011
OBJETIVO GENERAL N 02 Mejorar el manejo de morosidad para la gestin empresarial, mejorando el sistema de control de deudas y disminuyendo el retraso en el proceso de cobranza, en un periodo de 5 aos Objetivo Estratgico N 01 Disminuir las deudas no pagadas en un 90% para que la empresa mejore su sistema de control de deudas, en un periodo de 5 aos ACTIVIDADES/TAREAS PROPUESTA 1. Control de deudas 20 y Reducir el numero de crditos 5 y Captar clientes que paguen al cash 2. Ingresos 20 y Reducir el nmero de cuentas no pagadas y Implementar un 1 programa de pagos EJECUTADAS OBSERVACION
Objetivo Estratgico N 02 Adecuado manejo de la informacin de cobranza en un 90%, para que la empresa no se retrase en el proceso de cobranza, en un periodo de 5 aos ACTIVIDADES/TAREAS PROPUESTA 1. Proceso de cobranza 10 y Evaluar cuando se efectuara la cobranza 10 y Identificar al titular de la deuda 2. Seguimiento de deudas y Actualizar la deuda de 10 acuerdo al programa de pago 3 y Brindar beneficios al buen pagador EJECUTADAS OBSERVACION
59
2011
OBJETIVO GENERAL N 03 Implementar capacitacin para la gestin empresarial teniendo en cuenta el criterio del empleador y motivando a los trabajadores en un periodo de 5 aos Objetivo Estratgico N 01 apacidad para manejar recursos humanos en un 100% para que el empleador tenga criterio y motive a sus trabajadores, en un periodo de 5 aos ACTIVIDADES/TAREAS PROPUESTA 1. Conocimientos 1 y Contratar a personal con experiencia 1 y Contratar a personal con deseo de superacin 2. Gestin y Aplicar los conocimientos 10 adquiridos en la empresa 10 y Mayor efectividad en la atencin al cliente EJECUTADAS OBSERVACION
Objetivo Estratgico N 02 Eficiente sistema de incentivos en un 100% para que el personal se sienta motivado, en un periodo de 5 aos ACTIVIDADES/TAREAS PROPUESTA 1. Requisitos y Cotizar una empresa 1 para asesoramiento y Contratar un psiclogo 1 organizacional para el proceso de seleccin 2. Capacitacin y Cotizar una empresa 1 de servicios de capacitacin 1 y Brindar capacitacin en el extranjero EJECUTADAS OBSERVACION
60
2011
OBJETIVO GENERAL N 04 Presencia de local comercial para la gestin empresarial realizando operaciones en zonas comerciales, en un periodo de 5 aos Objetivo Estratgico N 01 Adecuada infraestructura en un 100% para que la empresa mejore sus operaciones, en un periodo de 5 aos ACTIVIDADES/TAREAS PROPUESTA 1. Local 1 y Cotizar alquiler de local 1 y Cotizar arquitecto para el diseo de local 2. Espacio y Ampliar el espacio de 1 cada rea de la empresa y Tener el espacio 1 adecuado para el transito de personas y materiales EJECUTADAS OBSERVACION
Objetivo Estratgico N 02 Implementar las medidas de seguridad establecidas por defensa civil en un 100%, para que la empresa mejore sus operaciones comerciales, en un periodo de 5 aos ACTIVIDADES/TAREAS PROPUESTA 1. Seguridad y Cumplir con las 1 medidas de seguridad establecidas 1 y Cotizar empresas de seguros 2. Gestin y Mayor efectividad en 10 el despacho de productos y Mayor comodidad 10 para trabajar en un lugar amplio y seguro EJECUTADAS OBSERVACION
61
2011
OBJETIVO GENERAL N 05 Adecuado nivel de publicidad para la gestin empresarial mejorando el sistema de marketing en un periodo de 5 aos Objetivo Estratgico N 01 Conocido como representante de marcas extranjeras en un 90%, para que la empresa mejore su publicidad, en un periodo de 5 aos ACTIVIDADES/TAREAS PROPUESTA 1. Publicidad 2 y Cotizar nuevos servicios de publicidad 2 y Utilizar formas novedosas de promocionar productos 2. Herramientas de publicidad 2 y Cotizar canales televisivos 2 y Cotizar programas radiales EJECUTADAS OBSERVACION
Objetivo Estratgico N 02 Llegar al mercado meta en un 90%, para que la empresa mejore sus operaciones, en un periodo de 5 aos ACTIVIDADES/TAREAS PROPUESTA 1. Marketing 2 y Ampliar el merchandising 3 y Promocionar a la empresa en los sectores agrcolas 2. Representante de marcas extranjeras y Ampliar la publicidad 2 para ser reconocidos como una empresa de productos de calidad y Ampliar la publicidad para ser reconocidos 2 como proveedores de marcas extranjeras EJECUTADAS OBSERVACION
62
PL
E I
I PLE E
PE
2011
6.2 EVALUACION
OJETIVO GENERAL N 01 M el sistema de inventarios para la gestin empresarial , mejorando la incipiente y obsoleta tecnologa logstica, trabajando en coordinacin con el resto de reas especialmente ventas y orientando al cumplimiento deresultados y objetivos, en un periodo de 5 aos
Objetivo Estratgico N 01 Mejorar el sistema de codificacin en un 100% para que la empresa mejore su tecnologa, su trabajo y sus resultados, en un periodo de 5 aos
INDICADORES (1000) 1. Tecnologa - Cotizar software de control de inventarios (350) - Especializar a un operario para su uso (300) 2. Trabajo en equipo - Cotizar cursos sobre trabajo en equipo (200) - Recompensas por cumplimiento de objetivos (150)
PREGUNTA
Respuesta, puntaje y valores A (1)
(0.5)
Se realiz (50%) (175) Se realiz (50%) (150) Se realiz (50%) (100) Se realiz (50%) (75)
C (0) No se realiz (0) No se realiz (0) No se realiz (0) No se realiz (0)
Se logr cotizaciones? Se logr la especializacin? Se realiz la cotizacin? Se otorg recompensas?
p (100) = 1000
63
PL
E I
I PLE E
PE
2011
Objetivo Estratgico N 02 Implementar polticas de stock en un 90% para que la empresa mejore su rotacin de inventarios, en un periodo de 5 aos
INDICADORES (1000)
PREGUNTA
1. Polticas de stock - Dar de baja a los Se dio de baja a inventarios obsoletos o inventarios en mal en mal estado estado? (300) - rindar Se logr dar mantenimiento mantenimiento? preventivo a las instalaciones (350) 2. Rotacin de inventarios Se realiz el - Programa de pedido de c ando y c anto programa de pedido?
almacenar (200)
(0.5)
Se realiz (50%) (150) Se realiz (50%) (175)
C (0) No se realiz (0) No se realiz (0)
No se realiz (0) No se realiz (0)
- Cotizacin de nuevos proveedores (150)
Se realiz cotizacin?
p (100) = 1000
64
PL
E I
I PLE E
PE
2011
OJETIVO GENERAL N 02 Mejorar el manejo de morosidad para la gestin empresarial, mejorando el sistema de control de deudas y disminuyendo el retraso en el proceso de cobranza, en un periodo de 5 aos
Objetivo Estratgico N 01 Disminuir las deudas no pagadas en un 90% para que la empresa mejore su sistema de control de deudas, en un periodo de 5 aos
INDICADORES (1000)
PREGUNTA
1. Control de deudas - Reducir el numero de Se logr reducir el crditos nmero de crditos? (300) - Captar clientes que Se logr captar paguen al cash clientes? (100) 2. Ingresos - Reducir el nmero de Se redujo el cuentas no pagadas nmero de cuentas (200) no pagadas? - Implementar un Se logro programa de pagos implementar el (350) programa?
(0.5)
p (100) = 1000
65
PL
E I
I PLE E
PE
2011
Objetivo Estratgico N 02 Adecuado manejo de la informacin de cobranza en un 90%, para que la empresa no se retrase en el proceso de cobranza, en un periodo de 5 aos
INDICADORES (1000)
PREGUNTA
1. Proceso de cobranza - Evaluar cuando se Se logr saber efectuara la cobranza cuando se efectuara (350) la cobranza? - Identificar al titular de Se logr identificar la deuda al titular de la (300) deuda? 2. Seguimiento de deudas - Actualizar la deuda de Se logr actualizar acuerdo al programa de el programa de pago pago? (200) - rindar beneficios al Se dio beneficios al buen pagador buen pagador? (100)
(0.5)
p (100) = 1000
66
PL
E I
I PLE E
PE
2011
OJETIVO GENERAL N 03 Implementar capacitacin para la gestin empresarial teniendo en centa el criterio del empleador y motivando a los trabajadores en un periodo de 5 aos
Objetivo Estratgico N 01 apacidad para manejar recrsos humanos en un 100% para que el empleador tenga criterio y motive a sus trabajadores, en un periodo de 5 aos
INDICADORES (1000)
PREGUNTA
1. Conocimientos - Contratar a personal Se logr contratar con experiencia personar con (250) experiencia? - Contratar a personal Se logr contratar a con deseo de personal con deseos superacin de superacin? (250) 2. Gestin Aplicar los Se logr aplicar los conocimientos conocimientos? adquiridos en la empresa (250) - Mayor efectividad en Se logr mayor la atencin al cliente eficiencia en la (250) atencin al cliente?
(0.5)
Se realiz (100%) (250)
Se realiz (50%) (125)
Se realiz (100%) (250)
Se realiz (50%) (125)
p (100) = 1000
67
PL
E I
I PLE E
PE
2011
Objetivo Estratgico N 02 Eficiente sistema de incentivos en un 100% para que el personal se sienta motivado, en un periodo de 5 aos
INDICADORES (1000)
PREGUNTA
(0.5)
C (0) No se realiz (0) No se realiz (0)
1. Requisitos - Cotizar una empresa Se logr la para asesoramiento cotizacin? (300) - Contratar un Se logr contratos? psiclogo organizacional para el proceso de seleccin (200) 2. Capacitacin - Cotizar una empresa Se logr de servicios de cotizacin? capacitacin (350) - rindar capacitacin Se logr dar en el extranjero capacitacin? (100)
No se realiz (0) No se realiz (0)
p (100) = 1000
68
2011
OBJETIVO GENERAL N 04 Presencia de local comercial para la gestin empresarial realizando operaciones en zonas comerciales, en un periodo de 5 aos
Objetivo Estratgico N 01 Adecuada infraestructura en un 100% para que la empresa mejore sus operaciones, en un periodo de 5 aos
INDICADORES (1000) 1. Local - Cotizar alquiler de local (200) - Cotizar arquitecto para el diseo de local (100) 2. Espacio - Ampliar el espacio de cada rea de la empresa (350) - Tener el espacio adecuado para el transito de personas y materiales (300)
PREGUNTA
Respuesta, puntaje y valores A (1) B (0.5) Se realiz (50%) (100) Se realiz (50%) (50) Se realiz (50%) (175) Se realiz (50%) (150) C (0) No se realiz (0) No se realiz (0) No se realiz (0) No se realiz (0)
Se logr la cotizacin? Se logr cotizacin? Se logr ampliacin? Se logr tener espacio?
69
PL
E I
p (100) = 1000
I
%
I PLE E
PE
2011
Objetivo Estratgico N 02 Implementar las medidas de seguridad establecidas por defensa civil en un 100%, para que la empresa mejore sus operaciones comerciales, en un periodo de 5 aos
INDICADORES (1000) 1. Seguridad - Cumplir con las medidas de seguridad establecidas (300) - Cotizar empresas de seguros (200) 2. Gestin - Mayor efectividad en el despacho de productos (350) - Mayor comodidad para trabajar en un lugar amplio y seguro (100)
PREGUNTA
! (0.5)
C (0)
Se logr cumplir con las medidas de seguridad? Se logr cotizacin? Se logr mayor efectividad? Se logr mayor comodidad?
No se realiz (0) No se realiz (0) No se realiz (0) No se realiz (0)
70
PL
E I
I PLE E
PE
2011
p (100) = 1000
O"JETIVO GENERAL N 05 Adecuado nivel de publicidad para la gestin empresarial mejorando el sistema de marketing en un periodo de 5 aos
Objetivo Estratgico N 01 Conocido como representante de marcas extranjeras en un 90%, para que la empresa mejore su publicidad, en un periodo de 5 aos
INDICADORES (1000)
PREGUNTA
1. Publicidad Cotizar nuevos Se logr servicios de publicidad cotizacin? (200) - Utilizar formas Se realiz novedosas de promociones novedosas? promocionar productos (300) 2. Herramientas de publicidad Cotizar canales Se logr televisivos cotizacin? (250) - Cotizar programas Se logr radiales cotizacin? (250)
" (0.5)
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PL
E I
I PLE E
PE
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p (100) = 1000
Objetivo Estratgico N 02 Llegar al mercado meta en un 90%, para que la empresa mejore sus operaciones, en un periodo de 5 aos
INDICADORES (1000)
PREGUNTA
(0.5)
1. Marketing Ampliar el Se logr ampliar el merchandising merchandising? (300) - Promocionar a la empresa en los Se realiz promociones? sectores agrcolas (350) 2. Representante de marcas extranjeras - Ampliar la publicidad para ser reconocidos Se logr ampliar la como una empresa de publicidad? productos de calidad (200) - Ampliar la publicidad para ser reconocidos Se logr ampliar la publicidad? como proveedores de marcas extranjeras (100)
Se realiz (100%) (200)
Se realiz (50%) (100)
Se realiz (100%) (100)
Se realiz (50%) (50)
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M DULO VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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CONCLUSIONES Existe la necesidad de formular una estructura de incentivos en funcin del desempeo del personal, para lograr un mayor compromiso e incrementar su productividad. Una de las principales causas de los problemas que presenta la empresa es el ineficiente sistema de inventarios, en cuanto a tecnologa y codificacin. La ausencia de documentos de gestin (Manual de Organizacin y Funciones, Reglamento de Organizacin y Funciones, Cuadro de Asignacin de Personal) origina duplicidad de funciones, dado que no se precisa las obligaciones y funciones del personal de la empresa.
RECOMENDACIONES Se recomienda a la gerencia tomar en cuenta las lneas de accin y poner en marcha el Plan Estratgico 2011-2015, considerando las actividades propuesta y con ello dar solucin a los problemas priorizados. Dar prioridad inmediata a la inversin en la adquisicin de un local amplio y ubicado en una zona comercial, ello permitir la captacin de mayor nmero de
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2011
clientes, de esta manera poder incrementar los ingresos y obtener una mayor presencia en el mercado. y Registrar a la totalidad del personal en planilla, y realizar constantemente evaluaciones sobre su desempeo y otorgarle incentivos, como motivacin a realizar de una forma eficiente su trabajo.
MDULO VIII ANEXOS
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A-1 CUADRO MISIN

PREGUNTAS Quines Somos? Qu buscamos? Por qu lo hacemos? Para quienes trabajamos? Cules son nuestros valores? RESPUESTAS Somos una empresa comercializadora e importadora de repuestos para maquinaria agrcola pesada. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a travs de productos de calidad. Para dar soluciones inmediatas al rendimiento optimo de la maquinaria agrcola. Para nuestro empresario agrcola. Puntualidad. Responsabilidad, y calidad en sus productos
A-2 CUADRO - VISIN

PREGUNTAS Cmo nos vemos en el futuro? Qu queremos hacer en el futuro? RESPUESTAS Ser una empresa lder por su calidad de productos, con una excelente infraestructura. Incrementar nuestra participacin en el mercado nacional.
Cmo vemos a la poblacin objetivo y/o Con un incremento en el sector agrario usuarios para los que trabajamos? que se desarrolla anualmente y de forma descentralizada en las principales zonas agrcolas de nuestro pas. Teniendo
76
2011
como objetivo el desarrollo de una agroindustria y agricultura sostenible con la aplicacin de ltimas tendencias en maquinarias, equipos, suministros, insumos y servicios que se ofrecen para los nuevos desafos del agro.
A-3 CUADRO - FACTOR ECONMICO PBI
Fuente: Banco Central de Reserva Del Per: Reporte de Inflacin marzo 2010
A-4 CUADRO - FACTOR SOCIAL
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2011
Fuente: INEI
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PL
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I PLE E
PE
2011
A-5 CUADRO ESTADOS FINANCIEROS
EMPRESA: DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS SAC Balance General y Estado de Ganancias y Perdidas MONEDA: FECHA DE CORTE T. ACTIVO CORRIENTE ( Circulante ) ACTIVO NO CORRIENTE ( fijo ) OTROS ACTIVOS (diferidos) TOTAL ACTIVOS T. PASIVO CORRIENTE ( Circulante ) T. PASIVO NO CORRIENTE ( fijo ) OTROS PASIVOS (diferidos) TOTAL PASIVO PATRIMONIO TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO VENTAS NETAS / ACUMULADAS UTILIDAD BRUTA UTILIDAD OPERATIVA UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS UTILIDAD NETA CAPITAL SOCIAL ACTUAL CAPITAL ANTERIOR FECHA NUEVOS SOLES 31/12/2010 383,838.29 8,825.91 77,019.75 469,683.95 867.37 447,298.30 0.00 448,165.67 21,518.28 469,683.95 105,005.43 21,001.09 2,027.22 2,027.22 608.17 S/20,000.00 S/20,000.00 31/12/09 9,883.09 7,700.00 2,971.16 20,554.25 42.52 412.50 0.00 455.02 20,099.23 20,554.25 25,267.42 9,103.75 141.75 42.53 42.53 S/20,000.00 S/20,000.00
A-6 AR $OLES DE DETERMINACIN E IDENTIFICACIN DE LOS NUDOS CRTICOS
79
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C ARBOL DEL PRIMER PROBLEMA PRIORIZADO
Incremento de pedidos pendientes
2011
Incremento de pedidos anulados
DEFI IE TE SISTE I VE T IOS

% & & & ( )
DE
Incipiente y obsoleta tecnologa logstica
'
Descoordinacin con el resto de reas especialmente ventas.
Incumplimiento de resultados y objetivos.
Inadecuado sistema de codificacin
Carencia de polticas de stocks
ALTA DIRECCIN I
PL N ES R
EGI
IN
I PLE EN
S & PE
SS
2011
AR OL DEL SEGUNDO PRO LEMA PRIORIZADO
Incremento de deudores
Difcil acceso a crditos
Disminucin de los ingresos
INADECUADO MANEJO DE MOROSIDAD
Incapacidad de gestin
Deficiente sistema de control de deudas
Retraso en el Proceso de Cobranza
Inadecuado control de cuentas por cobrar
Acumulacin de deuda no pagada
Inadecuado manejo de la informacin de cobranza
Carencia de un programa de Pagos
81
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C ARBOL DEL TERCER PROBLEMA PRIORIZADO Incremento en el ndice de rotacin de personal
2011
Incapacidad para la toma de decisiones
Retardo en la solucin de problemas
CARENCIA DE CAPACITACIN
Inexistencia de criterio del empleador
arencia de motivacin por parte de los trabajadores
1
Incapacidad para manejar recursos humanos
ALTA DIRECCIN I
Deficiente sistema de incentivos
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C ARBOL DEL CUARTO PROBLEMA PRIORIZADO
2011
El pago de flete se incrementa
Los clientes prefieren las zonas comerciales
AUSENCIA DE LOCAL COMERCIAL
arencia de local propio
arencia de capital para inversin
Inadecuada infraestructura
arencia de medidas de seguridad establecidas por defensa civil
ALTA DIRECCIN I
PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C ARBOL DEL QUINTO PROBLEMA PRIORIZADO
2011
Los gastos en publicidad no se recuperan
No existen clientes nuevos
Volumen de ventas no aumenta
INADECUADO NIVEL DE PUBLICIDAD
Inadecuado sistema de marketing
Ineficientes herramientas de publicidad
arencia en la rotacin de existencias
Elevados costos en publicidad
Desconocido como representante de marcas extranjeras
Deficientes canales de publicidad que no llega al mercado objetivo
ALTA DIRECCIN I
2011
A-7 CUADRO DE OBJETIVOS GENERALES Y ESPECFICOS PROBLEMA PRIORIZADO N 01

OBJETIVO GENERAL
DEFICIENTE SISTEMA DE INVENTARIOS INTERROGANTES

1 2 3 QUE CAMBIAR? PARA QUIN? CMO?
ELEMENTOS
Mejorar el sistema de inventarios Para la gestin empresarial
Mejorando la incipiente y obsoleta tecnologa logstica, trabajando en coordinacin con el resto de reas especialmente ventas y orientando al cumplimiento de resultados y objetivos.
CUNDO?
En un periodo de 5 aos
OBJETIVO GENERAL ESTRATEGICO

Mejorar el sistema de inventarios para la gestin empresarial, mejorando la incipiente y obsoleta tecnologa logstica, trabajando en coordinacin con el resto de reas especialmente ventas y orientando al cumplimiento de resultados y objetivos, en un periodo de 5 aos
Objetivo Estratgico N 01 Nudo critico N 01 Problema N 01
INADECUADO SISTEMA DE CODIFICACIN INTERROGANTES

1 2 3 4 QUE CAMBIAR? PARA QUIN? Cunto Cambiar? CUNDO?
ELEMENTOS
Mejorar el sistema de codificacin Para que la empresa mejore su tecnologa, su trabajo y sus resultados En un 100% En un periodo de 5 aos
ALTA DIRECCIN I
PL
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I PLE E
PE
2011
OBJETIVO ESPECIFICO ESTRATEGICO

Mejorar el sistema de codificacin en un 100% para que la empresa mejore su tecnologa, su trabajo y sus resultados, en un periodo de 5 aos Objetivo Estratgico N 02 Nudo critico N 02 Problema N 02
CARENCIA DE POLTICAS DE STOCKS INTERROGANTES

1 2 3 4 QUE CAMBIAR? PARA QUIN? Cunto cambiar? CUNDO?
ELEMENTOS
Implementar polticas de stock Para que la empresa mejore su rotacin de inventarios En un 90 % En un periodo de 5 aos

Implementar polticas de stock en un 90% para que la empresa mejore su rotacin de inventarios, en un periodo de 5 aos
OBJETIVO GENERAL
INADECUADO MANEJO DE MOROSIDAD INTERROGANTES

1 2 3 QUE CAMBIAR? PARA QUIN? CMO?
ELEMENTOS
Adecuado manejo de morosidad Para la gestin empresarial
CUNDO?
Mejorando el sistema de control de deudas y disminuyendo el retraso en el proceso de cobranza En un periodo de 5 aos
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2011

Mejorar el manejo de morosidad para la gestin empresarial, mejorando el sistema de control de deudas y disminuyendo el retraso en el proceso de cobranza, en un periodo de 5 aos
ACUMULACIN DE DEUDA NO PAGADA INTERROGANTES

ELEMENTOS
Disminuir las deudas no pagadas Para que la empresa mejore su sistema de control de deudas En un 90% En un periodo de 5 aos

Disminuir las deudas no pagadas en un 90% para que la empresa mejore su sistema de control de deudas, en un periodo de 5 aos
INADECUADO MANEJO DE LA INFO 4MACIN DE COB 4ANZA INTERROGANTES

ELEMENTOS
Adecuado manejo de la informacin de cobranza Para que la empresa no se retrase en el proceso de cobranza En un 90% En un periodo de 5 aos
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I PLE E
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Adecuado manejo de la informacin de cobranza en un 90%, para que la empresa no se retrase en el proceso de cobranza, en un periodo de 5 aos
OBJETIVO GENERAL
CARENCIA DE CAPACITACIN INTERROGANTES

1 2 3 4 QUE CAMBIAR? PARA QUIN? CMO? CUNDO?
ELEMENTOS
Implementar capacitacin Para la gestin empresarial Teniendo en cuenta el criterio del empleador y motivando a los trabajadores En un periodo de 5 aos

Implementar capacitacin para la gestin empresarial teniendo en cuenta el criterio del empleador y motivando a los trabajadores en un periodo de 5 aos
INCAPACIDAD PARA MANEJAR RECURSOS HUMANOS INTERROGANTES

ELEMENTOS
Capacidad para manejar recursos humanos
Para que el empleador tenga criterio y motive a sus trabajadores En un 100% En un periodo de 5 aos
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Capacidad para manejar recursos humanos en un 100% para que el empleador tenga criterio y motive a sus trabajadores, en un periodo de 5 aos
DEFICIENTE SISTEMA DE INCENTIVOS INTERROGANTES

ELEMENTOS
Eficiente sistema de incentivos
Para que el personal se sienta motivado En un 100% En un periodo de 5 aos

Eficiente sistema de incentivos en un 100% para que el personal se sienta motivado, en un periodo de 5 aos
OBJETIVO GENERAL
AUSENCIA DE LOCAL COMERCIAL INTERROGANTES

ELEMENTOS
Presencia de local comercial Para la gestin empresarial Realizando operaciones en zonas comerciales En un periodo de 5 aos
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Presencia de local comercial para la gestin empresarial realizando operaciones en zonas comerciales, en un periodo de 5 aos
INADECUADA INFRAESTRUCTURA INTERROGANTES

1 2 3 4 QUE CAMBIAR? PARA QUIN? CUNDO?
ELEMENTOS
Adecuada infraestructura Para que la empresa mejore sus operaciones En un periodo de 5 aos
Cunto cambiar? En un 100%
OBJETIVO ESPECIFICO ESTRATEGICO Adecuada infraestructura en un 100% para que la empresa mejore sus
operaciones, en un periodo de 5 aos
CA 5ENCIA DE MEDIDAS DE SEGU 5IDAD ES 6ABLECIDAS PO 5 DEFENSA CIVIL INTERROGANTES

5 6 7 8 QUE CAMBIAR?
ELEMENTOS
Implementar las medidas de seguridad establecidas por defensa civil PARA QUIN? Para que la empresa mejore sus operaciones comerciales Cunto cambiar? En un 100% CUNDO? En un periodo de 5 aos
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Implementar las medidas de seguridad establecidas por defensa civil en un 100%, para que la empresa mejore sus operaciones comerciales, en un periodo de 5 aos
OBJETIVO GENERAL
INADECUADO NIVEL DE PUBLICIDAD INTERROGANTES

ELEMENTOS Adecuado nivel de publicidad

Para la gestin empresarial Mejorando el sistema de marketing En un periodo de 5 aos

Adecuado nivel de publicidad para la gestin empresarial mejorando el sistema de marketing en un periodo de 5 aos
DESCONOCIDO COMO REPRESENTANTE DE MARCAS EXTRANJERAS INTERROGANTES

1 2 3 4 QUE CAMBIAR? PARA QUIN?
ELEMENTOS
Conocido como representante de marcas extranjeras Para que la empresa mejore su publicidad
Cunto cambiar? En un 90% CUNDO? En un periodo de 5 aos
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Conocido como representante de marcas extranjeras en un 90%, para que la empresa mejore su publicidad, en un periodo de 5 aos
DEFICIENTES CANALES DE PUBLICIDAD QUE NO LLEGA AL MERCADO OBJETIVO INTERROGANTES

1 QUE CAMBIAR?
ELEMENTOS
Eficientes canales de publicidad que llegue al mercado objetivo
Para que la empresa mejore sus operaciones
2 3 4
PARA QUIN?
Cunto cambiar? En un 90% CUNDO? En un periodo de 5 aos

Llegar al mercado meta en un 90%, para que la empresa mejore sus operaciones, en un periodo de 5 aos
92

Ejemplo de Plan Estrategico Dinamica y Piezas Sac

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PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

ASESOR: LIC. GUIDO ALARCN VILLANUEVA

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

ENTORNO REGIONAL........................................................................... ..................... A. FACTOR ECONMICO......................................... .. ..............................................

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

MODULO VI CONTROL................................................................................................ 6.1 6.2 SUPERVISIN...............................................................................................

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

MDULO I SITUACIN EMPRESARIAL

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

1.4 ESTRUCTURA ORGANICA

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

ASESORIA CONTABLE SECRETARIA

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

MDULO II LINEAMIENTOS ESTRATGICOS

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

MDULO III DIAGNSTICO ESTRATGICO EMPRESARIAL

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

3.1.3.2 EVALUACIN DE COMPETIDORES

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

0,0% 0,0% 0,0%

(Ver Estados Financieros en anexo N 5)

3.2.1.7 RECURSOS TECNOLGICOS Es una empresa pequea que cuenta con un

Para el servicio que brinda posee 4 equipos de cmputo.

3.2.2. APRECIACIN DEL MODELO ORGANIZATIVO ESTRUCTURAL 3.3 FODA

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

y FACTOR POLTICO LEGAL y

y FACTOR INFRAESTRUCTURA y y GESTIN COMERCIAL y y GESTIN DE RECURSOS HUMANOS GESTIN LOGISTICA y

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

MDULO IV ANLISIS DE PROBLEMAS

COMERCIAL RECURSOS HUMANOS

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

MDULO V OBJETIVOS ESTRATGICOS

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

5.1 OBJETIVOS ESTRATEGICOS EMPRESARIALES

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

# de cotizacione 1000 s realizadas

# de operarios especializa dos

rea de recursos humanos

1 rea de recursos humanos

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C cumplimiento de objetivos

# de veces que se dio mantenimi ento

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C

Cuentas no 2.1 Reducir el nmero pagadas

PLAN ESTRATEGICO DINAMICA IMPLEMENTOS & PECAS S.A.C