RESUMO

O presente trabalho, desenvolvido a partir de uma pesquisa bibliogrfica,discute gesto de recursos humanos, gesto de pessoas para a organizao dentro das empresas. Apresenta as principais tendncias de gesto de pessoas com base nos estudos e nas experincias desenvolvidas na rea de Gesto Empresarial. O gestor empresarial com foco na responsabilidade social, tem que ser acima de tudo um gestor que visa o coletivo, foca os problemas sociais, buscando bens e servios a todos, visa respeitar pessoas de situaes e risco social, promove meio de incluso social e que tenha flexibilidade, sensibilidade e senso critico. Palavras-chave: Gesto de Pessoas, Cultura Organizacional, Gesto Empresarial.

SUMRIO

1 INTRODUO

A rea de Gesto de Pessoas nas empresas deixou de ser um mero departamento pessoal para se tornar o personagem principal de transformao dentro da organizao. essencial que as empresas se preocupem com seus funcionrios, e com toda infraestrutura que ela oferece ao trabalhador, para que ele possa desenvolver bem suas funes. Por esse motivo a gesto de pessoas to importante, porque as empresas so feitas exclusivamente de pessoas e todo seu sucesso ou seu fracasso depende delas, necessrio que os trabalhadores trabalhem em prol da empresa, para que alcancem os objetivos estabelecidos por ela, e do outro lado eles esperam receber um salario justo com sua funo e benefcios que os faam trabalhar cada vez melhor. Este trabalho est sendo baseado a partir do livro Teoria Geral da Administrao (terceira edio), do autor Idalberto Chavenato, que mostra alguns pontos da teoria da organizao, da teoria das relaes humanas, da organizao nacional do trabalho que englobam nas relaes gesto de pessoas nas empresas e assim conclumos esse tema tambm baseando no autor Peter Drucker, um homem marcado pela influncia de ter criado a gesto.

2 A IMPORTNCIA DA GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS

Vivemos na sociedade do conhecimento, onde o talento humano e suas capacidades so vistos como fatores competitivos no mercado de trabalho globalizado. Porm esse talento e essa capacidade tem que ser vista com outros olhos, olhos de colaboradores e no de concorrentes. com esse cenrio que as organizaes devem ter a viso de que o Capital Humano ser seu grande diferencial. Assim surge um novo conceito de gesto de pessoas. Os avanos observados nas ultimas dcadas tm levado as organizaes a buscarem novas formas de gesto com o intuito de melhorar o desempenho, alcanar resultados e atingir a misso institucional para o pleno atendimento das necessidades dos clientes. Nota-se tambm que o sucesso das organizaes modernas depende, e muito, do investimento nas pessoas, com a identificao, aproveitamento e desenvolvimento do capital intelectual. Observa-se que existe um grande esforo no sentido de mudar do antigo modelo burocrtico pra um modelo de gesto gerencial que em muitos casos grandes avanos aconteceram, como por exemplo, a introduo de novas tcnicas oramentarias, descentralizao administrativa de alguns setores, reduo de hierarquias, implementao de instrumentos de avaliao de desempenho organizacional. A real vantagem competitiva no mercado no est somente representada no financeiro ou nos altos investimentos em tecnologia, entre outros exemplos que poderamos citar, mais sim nas pessoas que compem a organizao, que movimentam tudo isto no cotidiano. A partir da dcada de 90, com as profundas mudanas nos cenrios nacional e internacional como a globalizao, tiveram a necessidade urgente de buscar nos paradigmas de gesto. Assim precisamos quebrar os velhos paradigmas para entender a empresa e as pessoas como gestoras e colaboradoras bem como entender o novo conceito de gesto de pessoas. Se analisarmos, percebemos que o papel do colaborador mais participativo, ele tem maior autonomia em suas atividades, cooperao nas decises com seus gestores, facilidade na interao, aprendizagem, conhecem a empresa e participam dos negcios. Porm, o discurso tem que ser unido com a pratica, ou seja, a gesto

de pessoas tem que efetivamente acontecer na pratica. Entretanto, algumas questes cruciais permanecem pendentes e precisam ser enfrentadas. Um dos caminhos que podero ser percorridos o aprimoramento da gesto de pessoas, tendo como premissas a valorizao do capital intelectual e a modernizao do processo produtivo. A gesto de pessoas caracterizada pela participao, capacitao, envolvimento e desenvolvimento do bem mais precioso de uma organizao que o capital humano que nada mais so do que as pessoas que o compe. Cabe a rea de Gesto de Pessoas a nobre funo de humanizar as empresas, tem uma grande responsabilidade na formao do profissional que a instituio deseja, objetivando o desenvolvimento e crescimento da instituio como o do prprio funcionrio, tido como colaborador para adquirir os resultados esperados. Para isso a gesto de pessoas procura conscientizar esse colaborador de que suas aes devem ser respaldadas nos seguintes princpios: Desenvolvimento responsvel e tico de suas atividades; Capacidade de atuao baseada nos princpios da gesto empreendedora; Capacidade de realizao de tarefas que incorporem inovaes tecnolgicas; Capacidade de trabalhar em rede; Capacidade de atuar de forma flexvel. Conhecimento da misso e dos objetivos institucionais da organizao em que atuam; Dominar o contedo das reas de negocio da organizao; Capacidade de atuar como consultor interno das organizaes em que trabalham, entre outros. Para desenvolver essas aes o gestor tambm deve ter: viso sistemtico, trabalho em equipe, bom relacionamento interpessoal, planejamento, capacidade empreendedora, capacidade de adaptao e flexibilidade, Cultura da Qualidade, Criatividade e comunicao, liderana, iniciativa e dinamismo. O desenvolvimento dessas habilidades e competncias so importantes, tanto para o gestor como para o colaborador, pois envolvem elementos da personalidade das pessoas aplicados a sua prxis profissional. Representando ento um processo de integrao entre as caractersticas individuais e as qualidades requeridas das misses profissionais especificas. A organizao atualmente deve se preocupar, construir e manter permanentemente um ambiente e clima de trabalho propcio ao bem-estar, motivao e satisfao de todos os servidores, atravs de sistemticas prprias objetivando o bem estar e satisfao dos colaboradores. Existem algumas premissas bsicas para um bom ambiente de trabalho que

devem ser fomentadas pela gesto de pessoas e desenvolvidas por todos na instituio: Admitir uma filosofia social de inspirao humanstica o ser humano o sujeito, fundamento e fim da vida social, reconhecer o potencial humano com o recurso estratgico mais importante para o desenvolvimento e sucesso institucional; envolver e comprometer todos os servidores no trabalho de melhoria do servio pblico, com nfase na participao dos mesmos no processo de gesto; reconhecer que necessrio capacitar e profissionalizar o servidor para que desenvolva e utilize seu pleno potencial de modo coerente e convergente com os objetivos estratgicos da instituio; manter todos os esforos para criar e manter uma cultura organizacional que conduza excelncia do desempenho a ao crescimento individual e institucional; reconhecer os elementos da sociedade: os cidados, considerados individualmente ou em suas entidades associativas, e as instituies de direito pblico e publico privado como clientes naturais da instituio; centrar o foco das atividades das instituies nos clientes, conhecendo-os, relacionando-se com eles, medindo-lhes o nvel de satisfao e induzidos ao controle social. O treinamento provavelmente a funo de gesto de pessoal mais destacada na literatura terica e pratica sobre a melhoria da qualidade. Na chamada Era do Conhecimento, o treinamento apresentado como o mais importante fator crtico de sucesso. Para isso acontecer necessrio formular coordenar a execuo e um plano de capacitao anual voltado para o desenvolvimento do funcionrio, compatvel com as necessidades das organizaes e com os recursos disponveis; desenvolver aes no sentido da formao de gerentes com postura participativa, capacitando-os para o exerccio do papel de orientador e estimulador do desenvolvimento e desempenho dos colaboradores. Possuir instrumentos de avaliao da satisfao dos funcionrios e indicadores organizacionais, bem como aes para identificao, analise e solues de problemas e melhoria dos servios. Toda e qualquer empresa seja ela de qualquer especialidade, depende unicamente das pessoas para o seu desenvolvimento e sucesso. Desde modo necessrio que se haja a preocupao com este funcionrio, pois so eles que iro garantir seu total crescimento interno e externo, o funcionrio que est satisfeito com a empresa e com seu trabalho, desempenha melhor sua funo e dificilmente ficar descontente e insatisfeito. Quando falamos de gesto de pessoas, envolvemos todos os seres humanos

que fazem parte da empresa, donos e empregados. Os donos visam a sobrevivncia, o crescimento, a produtividade, reduo de custos, qualidade, organizao, participao no mercado e clientes, j seus funcionrios esperam receber bons salrios, melhores benefcios, segurana no trabalho, satisfao, respeito, e oportunidades de crescimento, so dois lados que devem trabalhar sempre juntos, porque um presa do outro.

3 CONCLUSO

Para que o modelo de gesto de pessoas seja integrado e estrategicamente orientado para o atingimento das metas organizacionais fundamental que princpios determinados pela organizao sejam colocados em prtica. Procuramos apresentar neste artigo uma breve analise e reflexes sobre gesto de pessoas, onde as ideias apresentar sugestes nas solues dos problemas, comuns a todos. Hoje no mundo dos negcios a competitividade est cada vez mais acirrada, e de suma importncia que a organizao, alm de propiciar um ambiente de trabalho que aflore a criatividade, propicie tambm um clima de trabalho harmonioso, onde toda a equipe, alm de ser valorizada, possa atuar de forma a somar foras, conhecimentos e talentos, fazendo da improvisao, da adaptao, da imaginao, bem como, da criatividade, um trampolim para o sucesso.

REFERNCIAS Administradores. Disponvel em: <http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-importancia-da-gestao-depessoas-nas-empresas/69158> Acesso em: 10 jun. 2013 CEFET MG. Disponvel em: <http://admcefetmg2008.blogspot.com.br/2008/09/peterdrucker-o-homem-que-inventou.html> Acesso em: 10 jun. 2013 CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. MAXIMINIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo a Administrao. 5. ed. So Paulo: Atlas 2000. DUTRA, J Gesto de pessoas. Ed Atlas, 2001 FLEURY, Maria Teresa Leme; OLIVEIRA JR, Moacir de Miranda. Gesto Estratgica do Conhecimento. So Paulo: Atlas, 2001