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Konsumenten vertrauen Printmedien Epos schafft Klarheit bei E-Business Print Komplexitt meistern
Entdecken Sie Claro, die gestrichene Produktpalette von Antalis, die Ihren Drucksorten mit seiner angenehmen Haptik, seiner samtigen Oberflche und seinen herausragenden Druckeigenschaften das gewisse Etwas verleiht. Claro wird Sie auerdem durch seine ausgezeichneten Laufeigenschaften und beste Falzeigenschaften beeindrucken, die Ihre Produktivitt optimieren werden. Mit Claro whlen Sie zudem ein umweltfreundliches Papier mit hoher Weie, und einem breiten Angebot an Oberflchen, Grammaturen und Formaten. Sie mchten mir Ihren Druckergebnissen herausstechen und suchen nach Differenzierungsmglichkeiten in Ihrer Kommunikation? Probieren Sie Claro clearly clever!
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Papier ist wiederverwertbar und untersttzt eine nachhaltige Forstwirtschaft. Papier ist weiterhin das meistgenutzte Kommunikationsmittel der Welt.
Das sterreichische Grafische Gewerbe Offizielles Organ des Fachverbandes und der Fachgruppen Druck sowie des Verbandes Druck & Medientechnik und aller seiner Landesorganisationen Heft56/2013
DRUCKBRANCHE
Mai2013
Leitartikel3 Mit Chancenintelligenz zur Pole 6 Curious Matter 7 Print Power 8 AV+Astoria nach PSO rezertifiziert 9 Konsumenten vertrauen Werbung in Printmedien am meisten 11 EPOS schafft Klarheit bei E-Business und E-Commerce Print 12 Fachtagung: Die Druckbranche der Zukunft14
NEWS
Designwettbewerb MfG-Award 4 Austropapier: Sorgenvolle Entwicklung bei grafischen Papieren 16 Die Grnangergasse als Strategieforum17 Fogra-Symposium 2013 21 Neues aus der Graphischen 21 Neue Medien 26
UMWELT
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Ausland zu verlagern. Das kann nur verhindert werden, wenn zwischen den Sozialpartnern Konsens besteht, den vor zwei Jahren eingeschlagenen Weg weiter zu beschreiten, um den drohenden Zerfall der Druckbranche in sterreich, der natrlich auch mit dem Verlust von tausenden Arbeitspltzen verbunden wre, zu verhindern. Es gibt eben noch sehr viel zu tun und wir werden es anpacken und erfolgreich fortfhren, denn es geht schlielich um unsere Existenz. PS.: Meinem Freund und Vorgnger als Prsident des Verbandes Druck und Medientechnik, KR Michael Hochenegg, wurde am 11. April im Rahmen eines feierlichen Festaktes das Ehrenzeichen der Industriellenvereinigung berreicht. Herzliche Gratulation auch an dieser Stelle! Ihr
Ing. Rudolf Andreas Cuturi Prsident des Verbandes Druck & Medientechnik
Wesentliche Kriterien fr die Print ist ein sehr persnliches Bewertung in allen Kategorien sind Medium. Der Digitaldruck in Kom- hohe Designqualitt und bination mit anderen Druckverfahanspruchsvolle Verarbeitung ren bringt heute sehr berzeugende, jedoch nicht singulr betrachtet, werbblich wirkungsstarke Drucksondern als erfolgreiche Zusamprodukte zustande. Mit dem MfGmenarbeit von Gestaltern und Druckspezialisten. Wichtig ist dem Award wollen wir diesen Akzent strker betonen. Denn die Grufor- bvdm vollkommene Transparenz: mel Mit freundlichen Gren steht Teilnehmer knnen ihren individuellen Bewertungsbogen anfordern, fr eine persnlich berbrachte sofern ihre Einsendung auf der Botschaft und ein Printprodukt, welches besondere Beziehungen Shortlist gelandet ist.
4 Das sterreichische Grafische Gewerbe 56/2013
affinesse, Umweltbewusstsein, Vereinfachung, Emotion und Individualitt so lauten die offenen Kategorien, mit denen die Strken gelungener Druckerzeugnisse noch besser betont werden. Der Nachwuchs wird zudem ber die Kategorie Debtanten angesprochen. Nach dem groen Erfolg des Relaunchs im vergangenen Jahr und der Schaffung neuer Kategorien, die strker auf die besondere Wirkung und Strken von Print zielen, bauen die Veranstalter diese in 2013 aus. In der neuen Kategorie Individualitt werden besonders persnliche und individuell auf den Nutzer bezogene Printprodukte ausgezeichnet.
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WETTBEWERB Hoher Anspruch, niedrige Gebhren
Im Mittelpunkt des Wettbewerbes steht, was Print einmalig und unverwechselbar macht: Print berzeugt, vereinfacht, lst Emotionen aus und wirkt hufig nachhaltiger als elektronische Medien. Der MfG-Award 2013 unterscheidet sich damit nicht nur grundlegend von seinem bisherigen Konzept, sondern auch von anderen Wettbewerben, in denen nach Produktkategorien bewertet wird. Der bvdm und die Jury versprechen sich durch die Erweiterung des Awards faszinierende Wettbewerbsbeitrge, angeregte Diskussionen unter den Experten und Gewinnerarbeiten, die die berzeugungskraft gedruckter Medien in ihrer ganzen Breite abbilden. Zur Jury des MfG-Awards zhlen 2013 die Designer Thilo von Debschitz (Q, Wiesbaden), Hendrik Heidenreich (Heidenreich Print, Bnde), Andreas Karl (Karl Design, Wien), Andreas Koop (Designgruppe koop, Rckholz), Prof. Armin Lindauer (Hochschule Mannheim), Prof. Ivica Maksimovic (Hochschule der Bildenden Knste, Saarbrcken), Stephanie Podobinski (Rufaufbau, Kln), Jean Jacques Schaffner (Schaffner & Conzelmann, Basel), Prof. Jrg Waldschtz (Hochschule RheinMain, Wiesbaden), Dominic Brighton (novum, Mnchen) und Detlef Westenberger (Komminform, Kriftel). Ein weiterer Vorteil des MfGAwards ist die konstant gnstige Teilnahmegebhr (Profis: ab 125 Euro, Nachwuchs: 25 Euro). Dank dieser Ausrichtung knnen sich auch kleinere Designbros und Unternehmen eine Beteiligung am MfG-Award leisten. Nachwuchsgestalter, die sich in der Kategorie Debtanten beteiligen knnen, werden gesondert bewertet und mit Frder- bzw. Sachpreisen ausgezeichnet. Quelle: bvdm
www.gutenberg.at
www.werbering.at
VFG AKTUELL
Dr. Werner Sobotka berichtet aus Mnchen: Das 20. GC-Fhrungskrftesymposium zeigt neue Wege fr die Druckindustrie auf
esonders interessant war das Einfhrungsreferat von Hermann Scherer dem bekannten Businessexperten und Autor zahlreicher Bcher wie Glckskinder mit dem Untertitel Warum manche lebenslang Chancen suchen und andere sie tglich nutzen.
Der Titel seines Vortrags lautete: Mit Exzellenz zu Spitzenleistung jenseits vom Mittelma. Das zentrale Thema, dem sich Hermann Scherer in seinem Vortrag widmete, sind die Chancen, die scheinbar in der Druckindustrie nicht mehr gefunden werden. Viele Menschen verschlafen ihr Leben, verpassen die grten Chancen, weil sie denken, dass es eben nicht besser gekommen ist. Falsch gedacht denn mit Chancenintelligenz kann
jeder den Blick fr Chancen schrfen, um Chancen zu erkennen, zu nutzen oder aktiv zu erarbeiten. Es geht darum, sein Handeln kritisch hinsichtlich der eigenen Ziele zu reflektieren, ber den Tellerrand zu blicken, neue Wege zu gehen und dabei auch einmal verrckt zu spielen. Chancenintelligenz ist darber hinaus auch eine Frage der Leidenschaft. Nur Leidenschaft fhrt dazu, Dinge zu tun, die wir wirklich tun wollen und nur Dinge, die wir wirklich tun wollen, machen uns im Leben zufrieden. Sein eigenes Tun sollte man daher regelmig in Frage stellen. Insbesondere Dinge, die nicht in Frage zu stellen sind. Znden Sie die Welt an! So lautete das Pldoyer von Hermann Scherer. Alles beginnt bei mir zwischen Vision und fast paranoider Detailversessenheit.
Curious Matter
Antalis bringt mit Curious Matter ein taktiles AvantgardePapier Arjowiggins Creative Paper auf den Markt, das in einem patentierten Verfahren aus Kartoffelstrke hergestellt wird.
Aktuell
Innovatives Verfahren
Der Hersteller hat sich die Eigenschaften der mikroskopisch kleinen kugelfrmigen Rohstrke-Partikel ein Nebenprodukt der Nahrungsmittel industrie zunutze gemacht und damit eine verblffende Oberflchentextur erzielt. Das Ergebnis ist ein UpcyclingPapier, das seine Herkunft als Industrieabfallprodukt hinter seinem anspruchsvollen Erscheinungsbild und einer feinen Griffigkeit verbirgt. Der Hersteller lobt die sehr guten Ergebnisse im VierfarbenOffsetdruck in Verbindung mit Spotlackierungen, im Trocken toner-Digitaldruck sowie bei Litho- und Hochdruckverfahren ebenso wie bei der Veredelung. Eine moderne Farbskala, vier Grammaturen von 125bis 380g/m2 und eine Auswahl an Kuverts machen die neue Kollektion gut geeignet fr wirkungsvolle Marketing- und Eventkommunikation.
www.gc-online.de
arjowigginscreativepapers.com
PRINT POWER
Print Power
Die gemeinsame Kampagne hat ein erfolgreiches Jahr hinter sich: Print Power ist eine europische Initiative, die die gesamte Papier- und Druckkette verbindet. Die 2009 fr drei Jahre gestartete Kampagne wurde krzlich evaluiert: mit dem Ergebnis, dass alle Beteiligten weitergehen und sich auch in Zukunft an der Zusammenarbeit beteiligen wollen.
einem so starken Eindruck, dass die Recall-Raten fr solche Inhalte deutlich hher liegen, als bei elektronischen Angeboten.
Die europische Kampagne legt ihren Fokus auf die Vermittlung der Effizienz von gedruckter Werbung. Das betrifft natrlich in einem hohen Ma Anzeigen, die in Zeitungen und Magazinen erscheinen. Ein weiterer wichtiger Trger und ein wachsendes Segment ist das Direct Mail, das dem Konsumenten in seinem Haushalt oder persnlich adressiert begegnet. Auerdem gibt es Flyer, Poster, Plakate, Kuverts und viele Papierverpackungen, die einen Kontakt mit Print herstellen. Wichtige Stakeholder dabei sind deshalb nicht nur die Druckereien und Verlage, sondern auch die Post und andere Dienste, die das Material zum Leser bringen. In sterreich wird die Kampagne durch den 2011 gegrndeten Verein Print Power Austria (PPA) vorangetrieben. Er verbindet die Papierher-
steller und -hndler, die Drucker und ihre Zulieferer, Verlage, die Post und andere. Besonders im Bereich der Verlage finden sich viele Untersttzer, die das gemeinsame Pro-Print-Anliegen und die Two-Sides-Botschaft ber die Nachhaltigkeit von Papier-Kommunikation mit freien Anzeigen im Wert von zuletzt ber 300.000 Euro untersttzt haben. Neben den Anzeigen war die Organisation mit ihrem Thema auf mehreren Veranstaltungen prsent, so zum Beispiel beim ADGAR (VZ), beim Austrian Paper Day (Austropapier), auf den Medientagen (Manstein) und bei der groen drupa-Messe in Dsseldorf, wo ein eigener sterreich-Tag stattfand.
Ein gutes Beispiel fr die Kraft der gedruckten Werbung lief vor kurzem derzeit in ganz sterreich und ist mit weit ber 8.000 Flchen die grte Plakatkampagne sterreichs: die 17. Markenartikel-Kampagne des MAV (Markenartikelverbandes). Das heurige Motto war: Was wre der Alltag ohne Marken Plakate eignen sich insbesondere fr die Struktur dieser Kampagne, da sie als groflchiges Medium die gemeinsame Plattform optimal sichtbar machen. Dies gelingt mit diesem Medium noch besser als zum Beispiel mit Online, meinte Dr.Ernst Klicka, Geschftsfhrer des MAV. Trotzdem kommen TV-Spots in unserem Media-Mix vor, doch die 24 Mitgliedsunternehmen des MAV haben entschieden, berwiegend auf Plakate zu setzen. Der Gesamtbruttowert der Kampagne konnte gegenber dem Vorjahr um mehr als zehn Prozent auf 2,9 Millionen Euro gesteigert werden. Die Gesamtwerbeinvestitionen der sterreichischen Markenartikel industrie betrugen im Jahr 2012 rund 730 Millionen Euro und liegen damit signifikant ber den durchschnittlichen Werbeausgaben des Handels. Moment laufen Vorbereitungen, um diese Beitrge auch in einem attraktiven Newsletter zur Verfgung zu stellen. Ebenfalls in Planung befindet sich eine DirectMail-Aktion, die das Thema Haptik neben Frankreich, Italien und Portugal auch in sterreich auf eine ganz intensive Weise auf die Schreibtische, dann in die Hnde und schlielich in die Kpfe der Zielgruppe bringen wird. Print Power wird auch auf mehreren Veranstaltungen zu sehen sein. Neben Print Power untersttzt PPA auch die B2C-Kampagne Two Sides, die die Kommunikation ber die Nachhaltigkeit von Papierprodukten untersttzt. Der Fokus liegt dabei auf zwei Argumenten, nmlich zum einen: In Europa wird mehr Papier recycelt, als man glaubt. Und zum anderen: Die Papierproduktion gefhrdet den europischen Wald nicht im Gegenteil. Auch fr Two Sides wird es ein hnliches Spektrum an Aktivitten geben, nmlich Website, Newsletter, Anzeigen in Tageszeitungen, Veranstaltungen, Publikationen und Direct Mails.
www.av-astoria.at
www.printpower.at
sterreich ist printaffin, aus gutem Grund finden deshalb ber 60 Prozent der Werbung auf Papier statt, also mit Anzeigen in Zeitungen und Magazinen, aber auch mit Direct Mails, Prospekten und Plakaten. Michael Radax, Prsident Print Power Austria
Von links: Dirk Mller, PrintXMedia; Michael Dobsicek und Wilhelm Ranseder, AV+Astoria
Das sterreichische Grafische Gewerbe 56/2013 9
LESS PAPERLESS
enn Sie die Aktivitten von Two Sides regelmig verfolgen, knnen Sie sich wahrscheinlich an unseren offenen Brief an den Google Vorsitzenden und die Pressemitteilung erinnern, worin wir Googles Vorsitzenden nahelegten, die Teilnahme von Google an der Paperless 2013-Initiative noch einmal zu berdenken und ihn vor allem aufforderten, die negativen umweltbezogenen Behauptungen ber Papier zu ndern bzw. zu berarbeiten. Damit meinten wir insbesondere die in dieser Initiative verwendete Phrase Bume zu retten und die damit herbeigefhrte Wahrnehmung, dass die Umstellung von papierbasierter auf elektronische Kommunikation helfen wrde, die Umwelt zu schtzen, ohne dass nachweisbare oder sachliche Beweise geliefert wurden, die diese Aussagen untersttzen.
Paperless 2013 mit Tweets zugunsten von Papier dominiert war! Die gute Nachricht: Gemeinsam konnten wir eine Vernderung erreichen. Es werden keine kologischen Behauptungen mehr auf der Paperless 2013-Homepage gemacht und alle Fotos von Bumen und Wldern wurden entfernt. Der Aufhnger ist jetzt Entfernen Sie das Papier aus dem Papierkram anstelle von Sparen Sie Geld. Sparen Sie Zeit. Retten Sie Bume. Die Botschaft von Paperless (Papierlos) wird jedoch nie ganz verschwinden. Situationsbedingt kann digitale Kommunikation praktischer, schneller und gnstiger sein. Wenn man sich die Lebenszyklen beider Kommunikationsformen, inklusive ihrer kologischen und sozialen Pros und Kontras, ansieht ist es aber nicht unbedingt die nachhaltigere Variante. Marketingabteilungen fhlen sich oft versucht, kologische Behauptungen aufzustellen, um digitale Services zu promoten, was jedoch meist irrefhrend ist und die Print-, Papier- und Postwertschpfungskette unntigerweise schdigt. Der Ausdruck Paperless (Papierlos) ist ebenso irrefhrend. Unser letzter Umfragepilot unter Konsumenten ergab, dass mehr als 55% ihre elektronischen Rechnungen zu Hause oder im Bro drucken.
Ein Schwerpunkt von Two Sides ist das kritische Hinterfragen und Korrigieren von irrefhrenden kologischen Behauptungen ber die Druck-und Papierindustrie. Die Teilnahme Googles an der Go Paperless 2013-Initiative erforderte das schnelle Reagieren von Two Sides auf globaler Ebene. Das Resultat war jedoch unerwartet. Unser Brief lste ein groes mediales Echo aus, wahrscheinlich weil er direkt an den Vorsitzenden von Google gerichtet war. Auch andere wurden in dieser Sache aktiv und traten vor allem auch ber Social Media in Dialog mit Interessierten, bis schlussendlich der Twitter Feed auf
www.printpower.at www.twosides.at
Dass bei diesem Thema noch einiges an Aufklrungsbedarf vorhanden ist, zeigt ein aktueller Schriftverkehr der Redaktion mit der BAWAG Allianz Vorsorgekasse AG (rechts)
Obwohl Werber ihre Budgets zugunsten digitaler Kanle verschieben, haben die Konsumenten weiterhin das hchste Vertrauen in Print und sehen Werbung in Magazinen und Zeitungen als wichtige Quelle, um ihre Kaufentscheidungen zu untersttzen.
www.printpower.at/userfiles/files/Attitudes_Consumers_
Advertising_Media_Survey-VTT_Final_Version2.pdf
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as Beratungsunternehmen zipcon consulting, Herausgeber der erfolgreichen Web-to-Print Studien 2007 und 09/10, hat heute die im November vergangenen Jahres angekndigte E-Business Print Online Studie kurz EPOS fr die ffentlichkeit freigegeben. Unter www.epos-studie.de prsentieren Bernd Zipper und sein Team die umfangreichste deutschsprachige Studie zum komplexen Thema des E-Business Print. Zum Start sind eine Vielzahl verschiedener Lsungen auf ihre Funktionen in den Bereichen Printshop, Webto-Print, Online-Editor, Remote Publishing, MIS (Print) und Brandmanagement analysiert worden. Anhand von mehr als 600 Einzelpunkten kann sich der interessierte Kunde dabei ein genaues Bild ber die im Markt verfgbaren Bran12 Das sterreichische Grafische Gewerbe 56/2013
EPOS
tierten Suchergebnisse. Der Einstieg in das Softwareprodukt erfolgt durch den Klick auf das Auge. Einmal auf der Produktdetailseite angekommen, werden allgemeine Informationen zur Lsung und zum Anbieter dargestellt je nach Zugang knnen die gesamten Produktdetails in smtlichen Kategorien direkt eingesehen werden. Zudem wird ein erster Eindruck der Funktionsweise des entsprechenden Produktes anhand von Screenshots und eines ausfhrlichen Screenvideos (neutral erstellt von der EPOS-Redaktion) vermittelt. Wer die Informationen lieber auf Papier liest, kann sich in EPOS ein Dossier bestellen, welches sofort als PDF zum Download bereitsteht. Demnchst ist es mglich, online direkt drei Softwarelsungen gegenberzustellen und somit auf einen Blick zu vergleichen. Der ausfhrliche Vergleich kann dann als PDF in Form eines Compare Dossiers aus EPOS direkt heruntergeladen werden. EPOS wird es in Zukunft auch in gedruckter Form geben das Verffentlichungsdatum steht zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht fest. Die fr Entscheider so wichtigen Marktzahlen sind bereits erhoben; gerade feilen wir noch an der grafischen Umsetzung sodass diese auch in Krze fr die PremiumAbonnenten zur Verfgung stehen, erlutert Sabrina Schike, Projektleiterin EPOS bei zipcon consulting. Christian Cub, Geschftsfhrer der beyond print media GmbH, fgt hinzu: Im ersten Schritt haben wir uns auf den deutschsprachigen Raum konzentriert, sptestens Anfang 2014 steht eine englischsprachige Version an.
Die laufend aktualisierte Online-Datenbank ermglicht die Suche nach Softwarelsungen und bietet umfassende Vergleichsmglichkeiten
www.zipcon.de
www.epos-studie.de
www.beyond-print.de
sterreichischer Druckertag des Verbandes Druck & Medientechnik von 9. 12. Mai 2013 in Wien
Einladung
zur
Fachtagung
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Besonderer Dank gilt unseren Partnern und Sponsoren aus dem grafischen Gewerbe fr die Gestaltung des Fachprogrammes sowie die Finanzierung der Fachtagung und des Gala-Abends.
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Programm
Samstag, 11. Mai 2013 10:30 Uhr 11:00 Uhr 11:15 Uhr Come together Begrung Ing. Rudolf A. Cuturi, Prsident Verband Druck & Medientechnik Innovationsmotor Sieb- und Digitaldruck Hellmuth Frey, Inhaber Emil Frey KG Siebdruck + Schilder, Hamburg Vorstandsmitglied der FESPA (Federation of European Screen Printers Associations) seit 1996, Prsident der FESPA 2005 2007 Mittagsimbiss fr Tagungsteilnehmer Zielgruppenadquater Medienmix Was erwartet die Werbebranche von der Druckindustrie in Bezug auf die neuen Medien? Nina Wiemer, Design Director, KMS BLACKSPACE GmbH, Mnchen Pause Die Druckbranche in 5 Jahren Offset Digital? Komplettanbieter Spezialisten? Miteinander Nebeneinander Gegeneinander? Eine Vision. Peter Sommer, Senator h.c., Geschftsfhrer Deutschland, Ungarn und Italien, Elanders Germany GmbH, Waiblingen Podiumsdiskussion Zusammenfassung der wesentlichen Aussagen aller Referenten Leitung: Christoph Feurstein Ende der Fachtagung Christoph Feurstein Hotel Park Royal Palace Vienna Schlossallee 8, 1140 Wien Raum Edison III
15:45 Uhr
1480_13_Agfa_OeD2013_Einl_neu_cb.indd 4
Programm fr Begleitpersonen: ganztgig freier Eintritt fr Tiergarten Schnbrunn und Technisches Museum Weinverkostung (Weingut Aumann) Gala-Abend im Technischen Museum Auftritt Tricky Niki Bauchredner, Zauberer, Comedian
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on Produktionsverlagerungen, bedingt durch Schlieungen von Papierfabriken in anderen Lndern, profitierten in sterreich einige Standorte. So konnte die Produktion grafischer Papiere in sterreich um vier Prozent auf 2,8 Millionen Tonnen gesteigert werden. Euphorie ist fr den Prsidenten der Austropapier jedoch nicht angesagt, denn: In Europa waren grafische Papiere 2012 um 5,3 Prozent rcklufig. Verbrauchsrckgnge im Bereich der Printmedien machen diesem Sektor schwer zu schaffen. Unter den Publikationspapieren ist vor allem Zeitungspapier betroffen, in sterreich kam es hier zu einem Mengenrckgang von ber sieben Prozent.
www.austropapier.at
Auf nahezu gleichem Niveau wie 2011 blieb das zweite groe Segment der Branche, die Verpackungspapiere, mit 1,9 Millionen Tonnen (Minus 0,2 Prozent). Ein leichtes Minus von 0,5 Prozent verzeichnete der Branchengesamtumsatz, der 2012 bei vier Milliarden Euro lag. Grund dafr waren laut Pfarl die bei einigen Papiersorti16 Das sterreichische Grafische Gewerbe 56/2013
Dkfm. Wolfgang Pfarl, Prsident Austropapier (Mitte) und seine Vizeprsidenten, Dr. Max Oberhumer, Geschftsfhrer der Sappi Austria, und DI Christian Skilich, Operations Director, Mondi
FACHGRUPPE
as kann eine Druckerei von einem Bauunternehmen lernen? Wie machen es andere, branchenfremde Unternehmen, die unter permanentem Akquisitionsstress stehen, die mit dem Preisdruck der Lieferanten und Kunden konfrontiert sind, die von technischen Neuerungen getrieben werden und um qualifizierte Mitarbeiter kmpfen.
Bei der Strategiefindung geht es daher um die Analyse des Umfeldes sowie der eigenen Strken und Schwchen. Es geht um die Feststellung der derzeitigen Position, um die Erarbeitung der knftigen strategischen Position und die Festle-
Cellophanieren UV-Lackieren Stanzen Blindprgen Folienprgen Drahtkammbinden Registerstanzen Zusammentragen PUR-Klebebinden Schrumpfverpacken Falzen
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M B Papierverarbeitung GmbH Mostnystrasse 6 4040 Linz Das sterreichische Grafische Gewerbe 56/2013 17
Plankapazitt
Diese Produktionszeiten knnen durch den Einsatz von berstunden oder Aushilfen wieder erhht werden. Werden beispielsweise die 13,6Tage der Ausfallszeiten wieder durch berstunden ausgeglichen, errechnet sich fr diesen Arbeitsplatz eine Plankapazitt von 1.547Stunden, die bei Unterstellung eines vorhandenen Auftragsbestands der Summe von Fertigungs- und Hilfsstunden im Jahr entsprechen. Bei einer zweischichtigen Produktion verdoppelt sich die Plankapazitt. Die Kennzahlen Arbeitsplatzkapazitt, Plankapazitt, Fertigungsund Hilfsstunden sind wesentlich fr die Berechnung von Beschftigungs- und Nutzungsgrad. Im Gegenzug lassen sich mit durchschnittlichen Beschftigungs- und Nutzungsgraden, die ber mehrere Jahre ermittelt wurden, und dem jahresabhngigen Wert der Arbeitsplatzkapazitt leicht die jeweiligen Planfertigungsstunden je Kostenstelle ermitteln.
Arbeitsplatzkapazitt
Von Ulrich Smets
um Erkennen von ineffizienten Ablufen und Einsparpotenzialen ist die Leistungsrechnung ein wichtiges Werkzeug. Sie ist Teil der Planbetriebskostenrechnung. Dabei gibt es unterschiedliche Sichtweisen zum Begriff der Leistung: So ist Leistung die ausgebrachte Menge einer Produktion in einer bestimmten Periode. Unter Leistung ist auch die eingesetzte Zeit fr die Produktion einer Mengeneinheit (z.B. dem Druck von 1.000 Bogen) oder die Zeit fr die Ausfhrung einer Ttigkeit (z.B. dem Rsten von vier Druckwerken) zu verstehen. Im Controlling stellt Leistung den Gegenbegriff zu Kosten dar. Durch Leistungen werden Produktionsergebnisse bewertbar.
Durch die vorhandenen Produktionsmittel und die geplanten Arbeitszeiten des Personals steht fr jeden Produktionsprozess eine bestimmte Kapazitt bereit. Die technisch maximal mgliche Arbeitszeit betrgt 365 Tage. Durch Wochenenden und Feiertage verringert sich diese Anzahl im Schnitt um 114 Tage. In der Druckbranche ist es zudem traditionell blich, die Arbeitsplatzkapazitt fr eine Schicht zu berechnen. So ergibt sich beispielsweise bei einer 7-Stunden-Schicht und 251Arbeitstagen eine Arbeitsplatzkapazitt von 1.757 Stunden. Die Arbeitsplatzkapazitt ist eine theoretische Beschftigungsgre. In der Realitt stehen jhrlich keine 1.757 Arbeitssstunden je Kostenstelle zur Verfgung, weil Ausfallzeiten des Personals zu bercksichtigen sind, die nicht in allen Fllen ausgeglichen werden knnen. Mit
Die Leistungsrechnung erfasst, untersucht und analysiert die Zeiten und Ergebnisse der Produktion. Wesentlich ist dabei der Zusammenhang zwischen der Art der Kapazittsbereitstellung, den pro18 Das sterreichische Grafische Gewerbe 56/2013
BETRIEBSWIRTSCHAFT
maximale Arbeitsplatzkapazitt (Arbeitstage 24 Stunden)
Kapazitt Kapazittsnutzung
Arbeitsplatzkapazitt auf Basis Kollektivvertrag (1 Schicht, z. B. 7,7 h pro Tag = 38,5 h pro Woche) Mannkapazitt (Maschinenfhrer) bereitgestellte Plankapazitt fr die Planleistung (Mannkapazitt + Springer/Aushilfen)
Einrichtezeit
Ausfhrungszeit
sonst. Fertigungszeit
technisch bedingt
organisatorisch bedingt
arbeitsplatzbedingt
Kennzahlen Kapazittsnutzung
Beschftigungsgrad B0
Nutzungsgrad N0
Einrichtezeitanteil
Ausfhrungszeitanteil
Formeln und Beispiele zur Berechnung von Beschftigungsgrad und Nutzungsgrad 1.547 % = 88 % 1.757
! = ! =
Grundzusammenhnge der Planbetriebskostenrechnung, angepasst an den sterreichischen Sprachgebrauch (Abbildung nach: Guido Leidig, Ulrich Smets: Kalkulations- und Projektmanagement, Wiesbaden 2008)
Das sterreichische Grafische Gewerbe 56/2013 19
Der Autor Ulrich Smets untersttzt als freiberuflich ttiger Druckingenieur und Experte fr Betriebswirtschaft Verbnde und Beratungsgesellschaften bei der betriebswirtschaftlichen Beratung von Unternehmen der Branche in Deutschland, sterreich und der Schweiz. Sein Kerngebiet ist die Kosten- und Leistungsrechnung; hierzu leitet er regelmig Seminare. Ulrich Smets war nach seinem Studium der Druckereitechnik an der Hochschule der Medien in Stuttgart fast zwlf Jahre als Referent fr Betriebswirtschaft beim Bundesverband Druck und Medien in Deutschland ttig und in dieser Zeit u.a. zustndig fr die Weiterentwicklung der Grundlagenwerke zur Kostenund Leistungsrechnung. Kontakt Controllingbro Ulrich Smets Rulnderstrae 13, 55129 Mainz Deutschland T +49 / 61 31/ 894 72 04
Ausfallzeiten
Sie entstehen durch die bezahlte Abwesenheit der Mitarbeiter im Fall von Feiertags-, Urlaubs- und Krankheitsstunden usw. sowie durch Wartungen und Groreparaturen, die lnger als eine Schicht dauern. Ausfallzeiten entstehen aber auch durch Auftragsmangel.
Ausfhrungszeiten
Hierbei handelt es sich um die eigentliche Fertigungszeit, die unmittelbar zur Produktherstellung genutzt wird (z.B. Fortdruck, Falzen, Heften).
Sonstige Fertigungszeiten
Dies sind weder Rst- noch Ausfhrungszeiten, jedoch weitere Zeiten, die zur Herstellung des Produktes notwendig und somit auftragsbedingt sind (z.B. Andruckund Musteranfertigung, kurze Strungen der Produktion, auftragsbedingte Wartezeiten).
Beschftigungsgrad (B)
Er wird berechnet aus dem Verhltnis zwischen der Plankapazitt und der Arbeitsplatzkapazitt bei einschichtigem Betrieb.
Nutzungsgrad (N)
Die Kennzahl beschreibt das Verhltnis zwischen Fertigungsstunden und der Summe der Fertigungsund Hilfsstunden.
Hilfszeiten
Dies sind Fertigungsstrzeiten und Zeiten zur Herbeifhrung und Auf-
Foto: Handler
Was steckt hinter dem unscharfen Auftritt von Benni Landa auf der drupa? Diese und viele andere Fragen soll das Forum beantworten.
print fair 13 an der Graphischen: 23. und 24. Oktober Vorbereitungen laufen
Seit 2009 organisiert die Abteilung fr Druck- und Medientechnik und der VDM an der Graphischen die print fair, die heuer am 23. und 24. Oktober stattfinden wird. Die print fair-Veranstalter bemhen sich, die Messe fr Besucher und Aussteller jedes Jahr interessanter, erfolgreicher und effizienter zu gestalten. In einer Arbeitsgruppe wurden daher die Themen Einladungsprozess, Catering und Vortrge diskutiert. Die Ideen und Anregungen werden jetzt ausgearbeitet und in den nchsten Wochen der Fachpresse, den Ausstellern und den Fachbesuchern prsentiert. Fixiert wurde bereits eine lngere ffnungszeit am ersten Tag der print fair 13. Am Dienstag, den 23. Oktober hat die print fair bis 20 Uhr geffnet.
as Hauptaugenmerk der Veranstaltung liegt auf dem kleinformatigen Auflagendruck. Hierzu zhlen insbesondere der tonerbasierte Digitaldruck und der Inkjetdruck. Dass der Inkjetdruck in Zukunft eine magebliche Rolle in diesem Bereich spielen wird, zeigte sich nicht zuletzt auf der drupa. Dort prsentierten selbst die klassischen Maschinenhersteller eigene Entwicklungen oder Kooperationen mit digitalen Partnern. Die einzelnen Themen des Symposiums umfassen die fr Produktionsdrucker wichtigen Schlsselpa-
Programm www.fogra.org
www.graphische.net
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Komplexitt meistern
Blenden Sie den Gedanken an die Komplexitt aus Ihrem Tun und Lassen nicht aus! Evolutionr gewohnt, in einfach-eindeutigen WennDann-Beziehungen zu denken, fllt der Abschied von dieser Denkweise und die gedankliche Umorientierung auf das Wissen: alles ist irgendwie mit allem vernetzt ist und vielfltige Rckkoppelungen bestimmen dementsprechend das Geschehen verstndlicherweise schwer. Doch ohne die Bereitschaft, sich auf diese Komplexitt des Geschehens einzustellen und sich damit auseinanderzusetzen, wchst die Gefahr geradezu dramatisch, Entscheidungs- und den daraus folgenden Handlungsprozessen eine in die Irre fhrende Richtung zu geben. Der Umgang mit Komplexitt will also gelernt werden und gekonnt sein. Wobei es in der Unternehmensfhrung besonders ankommt, erlutert der Schweizer Krisenspezialist und Leadership-Coach Professor Laurent Carrel im Interview mit Hartmut Volk Laurent Carrel, Prof. Dr. iur., Rechtsanwalt, Krisenund Strategieexperte, Dozent an der Universitt Bern; seit 2010 Faculty Member Geneva Graduate School of Governance.
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Professor Carrel, Komplexitt im wirtschaftlichen Bezug, was ist das eigentlich? Komplexitt im wirtschaftlichen Bezug und darin liegt ihre Herausforderung ist vereinfacht ausgedrckt die kaum mehr gegebene Durchschaubarkeit der Dinge. Es gibt keine einfachen Wenn-DannBeziehungen mehr. Salopp gesagt: Irgendwie erkennen wir mehr und mehr, dass alles irgendwie mit allem zusammenhngt, das heit, die Folgen dessen, was wir tun, sind nicht mehr eindeutig, sondern zeigen sich pltzlich da, wo wir es gar nicht vermutet haben, gar nicht wollten und gar nicht brauchen knnen. Anders gesagt, wir erfassen, dass es keine einfachen Wenn-Dann-Beziehungen
mehr gibt. Letztlich dreht sich eine Vielzahl wirtschaftlicher, politischer, sozialer oder kologischer Herausforderungen unserer Zeit ebenso wie alle neuartigen Krisen um diesen Begriff. Alle sind komplexer Natur und stellen den Manager im Besonderen in drei Bereichen auf die Probe: Bei der Voraussage der Zukunft, beim Entschrfen von Risiken und bei der Entschlussfassung in ungewissen, ja chaotischen Situationen, konfrontiert mit vielfachen Zielkonflikten. Worin liegt fr die Unternehmen die Problematik beziehungsweise die Gefahr dieser Komplexitt? Grundstzlich darin, dass der Gedanke an die Komplexitt aus dem betrieblichen beziehungsweise dem unternehmerischen Tun und
DER VOLK
Dipl.-Bwirt Hartmut Volk arbeitet als selbststndiger Wirtschaftspublizist. Er lebt in Bad Harzburg.
Lassen ausgeblendet wird! Konkreter: Die Gefahren sind vielfltig, ich stelle vier in den Vordergrund: Die Unternehmensfhrung kann nicht mehr voraussagen, was geschehen wird, wenn einzelne Aspekte einer komplexen Situation oder seltene Ereignisse miteinander agieren und zu nicht beabsichtigten oder gravierenden Konsequenzen fhren. Scheinbar einfache Aktionen oder Manahmen zeitigen erhebliche Folgen, whrend massive Eingriffe wirkungslos bleiben. Es besteht die Gefahr, dass die Fhrung verkennt, wie die Steuerbarkeit des Systems beziehungsweise die Voraussicht beschrnkt bleiben. In dieser Situation tritt die zweite Gefahr auf: Unternehmer wie Manager, kurz Fhrungskrfte, neigen dazu, bei den Voraussagen auf teures Expertenwissen zu vertrauen. Dabei wissen wir inzwischen, dass die Prognosen ber die Wirtschaftsentwicklung regelmig versagten, wenn Dynamik in das System kam, das heit genau dann, wenn man sie am meisten brauchte: an Wendepunkten und in Krisen. Die dritte, erhebliche Gefahr besteht im Umstand der kognitiven Einschrnkungen des Gehirns, alle Aspekte eines komplexen Problems erfassen zu knnen, obschon dies viele Fhrungspersonen nicht wahrhaben wollen. Die Folge ist, dass sie im Irrglauben sind, sie berblickten die Gesamtsituation. Letztlich ist die unternehmerische Komplexittsfalle auch hausgemacht, wenn Selbstorganisation und Prozesse einen nicht mehr berblickbaren Grad von Komplexitt erreichen, weshalb gewisse Unternehmungen in kritischer Analyse diesem Umstand in einem Complexity Index (CI) Rechnung tragen.
Was folgt daraus oder anders gefragt: Wie lassen sich diese von Ihnen skizzierten Gefahren entschrfen? Im 21. Jahrhundert werden jene erfolgreich sein, die Komplexitt und daraus folgend systemisches Denken als Realitt anerkennen und Instrumente entwickeln, um die Komplexitt zu erfassen und als Chance zu nutzen beziehungsweise um ihre Handlungsfreiheit zu wahren. Bezogen auf die vorhin aufgezeigten Gefahren knnen sie dieser Situation durch die Verbesserung der Prognose-Methoden begegnen. Traditionelle Voraussage-Methoden, die komplexen Situationen nicht gerecht werden, treten in den Hintergrund. Whrenddessen kommen Simulationen, Modelle (wie z.B. Customer-Relationship-Management Models), Szenarien, Wild Cards oder Schwarze Schwne zur Anwendung, die auch tiefe Eintretenswahrscheinlichkeit mit extremen Auswirkungen mitbercksichtigen. Risiken werden durch Entkoppelung und Steigerung der Redundanz der Systemkomponenten in Grenzen gehalten, whrend bei komplexen Entscheidungssituationen der Input einer Vielfalt verschiedenartiger Ansichten, Methoden oder Annahmen drastisch erhht wird. Risiken werden zudem vermindert, indem man in kleinen Schritten und mittels kontrollierbarer Experimente vorwrtsschreitet. Man lernt fortlaufend und setzt die Erkenntnisse unmittelbar um. Flexible Strategien beruhen zum Beispiel auf einem Set vereinbarter Grundregeln der Entscheidungsfindung, die
unvernderbar sind, von allen jederzeit eingehalten werden und den direkt Betroffenen an der Front erlauben, nach Auftragstaktik eigenverantwortlich und flexibel je nach Situation optimal zu entscheiden. Der hausgemachten Komplexittsfalle entgehen sie mittels einer Systemvereinfachung der Unternehmung, weil ein zu komplexes Geschftsmodell in Zeiten der Krise besonders fr Verluste anfllig ist. Es wird alles daran gesetzt, die eigene Komplexitt nicht durch Hinzufgen neuer Prozesse oder Hierarchiestufen zu vergrern. Welche Qualifikationen braucht es dazu? Allen voran brauchen die fhrenden Krfte eine grundlegend neue Denkund Fhrungskultur. Das diesbezgliche Problem ist nur: Den notwendigen Vernderungen steht nach wie vor die traditionelle Unternehmenskultur der Command and Control Economy im Weg. Untersuchungen haben ergeben, dass die strategische Fhrung, die mit komplexen Problemen konfrontiert ist, erfolgversprechender wird, wenn die kooperative Zusammenarbeit im Unternehmen gefrdert, die gegenseitigen Verantwortlichkeiten erhht und die dezentrale Problemlsung dank bertragung von Verantwortlichkeiten auf die Untergebenen und deren selbststndige Entscheidungsbefugnis gefrdert werden. Voraussetzung ist allerdings, dass die Mitarbeiter die gegenseitigen Aufgaben und Abhngigkeiten verstehen, ihr Wissen teilen, die Hindernisse und Ziele der anderen bercksichtigen, dass zudem Integrierer (= Personen, die sich bemhen, in Teams oder in der
Management
Belegschaft integrierend zu wirken, insbesondere zum Erreichen von Vernderungen) gefrdert werden und ein Klima des Vertrauens herrscht. Mit anderen Worten: bezglich des erfolgreicheren Umgangs mit Komplexitt gibt es in den Unternehmen noch einiges zu tun und zu verndern? Darber sollte sich niemand Illusionen hingeben. Angesichts der Tatsache, dass in vielen Unternehmungen das systemische Denken noch in den Kinderschuhen steckt, wrde sich Frederic Vester, der Vater des vernetzten Denkens, im Grabe umdrehen. Fairerweise muss allerdings auch gesagt werden, dass in unseren Genen und in der Evolution des Gehirns das mechanistische Ursache-Wirkungs-Denken tief verankert ist. Schlielich war es bis in jngster Vergangenheit bei komplizierten Umstnden noch hilfreich. Nur kompliziert ist etwas anderes als komplex. Und das beginnen wir zunehmend zu erkennen. Fr die Bewltigung adaptiv-komplexer Probleme oder Krisen sind unsere gewohnten Denkweisen nicht mehr geeignet, sie haben schlicht und einfach ausgedient. Die gute Nachricht ist, dass systemisches Denken lernbar ist, gleich wie emotionale und soziale Kompetenzen. Denn diese sind in komplexen und ungewissen Zeiten unabdingbar, um erfolgreich zu fhren. Dazu gehren besonders die persnliche Sichtbarkeit und Ansprechbarkeit des Leaders, sein aufmerksames Zuhren, eine authentische und wahrheitsgetreue Kommunikation
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sowie Empathie gegenber den Verunsicherten im Unternehmen. Ohne Vertrauen ist es unwahrscheinlich, dass die Belegschaft aufgezeigten Visionen oder den anvisierten Wegen aus der Krise folgt. Fhrende sind in komplexen Situationen oder Krisen gezwungen, auch Regeln zu brechen, und sie mssen den Mut haben, Risiken einzugehen. Hierzu ist ein auf Vertrauen basierender Umgang aller mit allen erforderlich. Ihre Ausfhrungen legen die Frage nahe: Inwieweit muss in der Breite der Belegschaft ein Bewusstsein fr den wachsenden Einfluss der Komplexitt auf das Betriebsgeschehen vorhanden sein? Dieses Bewusstsein ist ein Schlsselelement, um komplexen Herausforderungen unternehmerisch mit Erfolg zu begegnen. Die von Gallup regelmig verffentlichten Erkenntnisse ber das Mitarbeiterengagement zeigen etwas Erschreckendes: weltweit sind im Durchschnitt gerade einmal 11% der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit innerem Engagement bei der Arbeit. Das ist eine alarmierende Zahl. Sie besttigen eigene Beobachtungen: Leader mssen statt autoritrem Fhrungsgebaren die cognitive diversity, also die Diversitt von Erfahrungen, Ausbildung, Einstellungen oder Meinungen der Mitarbeitenden endlich entsprechend frdern. Dem ewigen Aufruf mitzudenken, muss endlich dessen Anerkennung folgen. Bislang sehen sich wirkliche Mitdenker und damit zwangslufig auch Widersprecher eher ausgegrenzt. Solche Leute bilden Kern-
Um in betrieblichen Krisen stabil zu bleiben, muss bereits vor der Krise ganzheitliche Betrachtungsweise vorherrschen
kompetenzen in Teams und Stben zur Bewltigung komplexer Probleme oder Krisen ebenso wie deren Durchmischung nach Alter, Herkunft und Geschlecht. Dies gilt bereits bei der Lagebeurteilung, insbesondere aber beim Erarbeiten kreativer Lsungsoptionen dabei ist auch die intellektuelle Neugierde zu frdern. Hier tun sich Fhrungskrfte noch sehr schwer. Ausgeprgten Alpha-Tieren ist mit Vorteil fr den gesamten Betrieb wieder ein Hofnarr zur Seite zu stellen, der zu sagen wagt, was die anderen nur denken. Wie oft sind in der sich abwrts drehenden Krisenspirale nur mehr Ja-Sager um den Entscheidungstrger, der ihm widersprechende Ansichten als Verrat abstraft. Gibt es einen Zusammenhang von betrieblicher Krisenstabilitt und der Professionalitt des Managements im Umgang mit Komplexitt? Den gibt es mit Bestimmtheit. In beiden Fllen ist systemisches Denken unabdingbar. Um betriebliche Krisenstabilitt sicherzustellen, muss bereits vor der Krise eine holistische, eine ganzheitliche Betrachtungsweise favorisiert werden, zum Beispiel durch eine interdisziplinre Arbeitsweise bei der Risikobeurteilung, beim Erarbeiten vernetzter Szenarien, beim Erstellen einer gemeinsamen Vision zur Krisenbereitschaft beziehungsweise beim Erarbeiten einer Portfolio-Strategie zur Krisenprvention und Krisenvorbereitung. Ergnzend dazu empfiehlt es sich, eine interdisziplinre Krisenausbildung zu frdern und Krisenbungen mit ausgefallenen Szenarien abzuhalten.
Unter dem Strich, um ein Unternehmen im Umgang mit Komplexitt kompetenter zu machen, wo sehen Sie den entscheidenden Ansatzpunkt dafr? Erfolgversprechende Handlungsstrategien bewegen sich im Spannungsfeld von Reduktionismus und Variett. Das heit nach dem Motto conquer complexity: Einerseits Ordnung machen, Komplexitt verringern, die vielfltigen Herausforderungen einfacher und mittels Teilproblemen bersichtlicher machen und in verstndlicher Form abbilden. Aber Achtung: die Warnung des Lateraldenkers Edward De Bono ist ernst zu nehmen: Einfachheit ist erst dann von Wert, wenn man das Gesamtproblem verstanden hat, vorher ist sie wertlos. Die Eigenvariett wird verstrkt durch anpassungsfhige und flexible Fhrungssysteme, durch Variantendenken bei der Lagebeurteilung. Die Komplexittserkennung erfolgt unter Einbezug aller Fhrungsstufen. Dazu gehrt ein intensiver, interdisziplinrer Dialog im Verbund aller Betroffenen oder Stakeholder. Dazu gehrt weiter eine uerst aktive und umfassende Informationsbeschaffung: Was mssen wir unbedingt wissen und verstehen, und zwar aus den unterschiedlichsten Blickwinkeln? Das verlangt klug zusammengesetzte, interdisziplinre Teams oder Stbe, in denen vielseitige und auch kritische Ansichten vertreten sind. Dank intellektueller Neugierde, Kreativitt und Variantendenken werden unterschiedliche Lsungsvarianten erarbeitet und bewertet, gleich wie durch eine systematische Eventualplanung vorbehaltene Entschlsse.
Damit wird insgesamt die Eigenvariett verstrkt. Ziel ist, die Zahl der Wahlmglichkeiten zu erhhen und den Entscheidungsspielraum zu vergrern. Im eigentlichen Fhrungsprozess, zum Beispiel bei der Aktionsfhrung in komplexen Krisen, sind im bereits erwhnten Sinn neue, adquate Methoden anzuwenden. Professor Carrel, und worauf kommt es an, um von diesem Punkt aus dann auch tatschlich das angestrebte Ziel zu erreichen? Der Kreis schliet sich: Um mit Komplexitt einigermaen adquat umgehen zu knnen, ist eine grundlegend neue Denk- und Fhrungskultur unabdingbar. Die Bewltigung von Komplexitt beziehungsweise die sich daraus ergebenden Herausforderungen und Krisen verlangen, wie bereits angedeutet, nach einem neuen Typ von Unternehmens-Kapitn, der vernetzter und in verstrktem Mae in systemischen Gesamtzusammenhngen denkt. Und nach einem Kapitn, der den Dialog mit seiner Crew sucht und dadurch sicherstellt, dass sie die erarbeitete Strategie hautnah mittrgt und fr diesbezglich stetigen Antrieb sorgt. Er oder sie zeichnet sich folglich nicht nur durch die Fhigkeit zum systemischen Denken und variantenreichen strategischen Handeln aus, sondern durch besondere Fhigkeiten zur herrschaftsfreien, offenen, alle einbeziehenden Kommunikation. Auerdem: Das angestrebte Ziel in ungewissem und komplexem Umfeld wird Herr oder Frau Kapitn mit greren Erfolgschancen erreichen, wenn sie selbst unvoreingenommen lernwillig bleiben und nach der Devise leben: sich und andere fhren heit, sich und andere besser zu verstehen. Herzlichen Dank fr diese Erluterungen!
LESETIPPS
Dietrich Drner: Die Logik des Misslingens. Strategisches Denken in komplexen Situationen. Rowohlt, 11. Auflage 2012, 352Seiten, 10,30 E. W. Udo Kppers: Denken in Wirkungsnetzen. Nachhaltiges Problemlsen in Politik und Gesellschaft. Tectum, Marburg 2013, 237 Seiten, 29,90 Laurent F. Carrel: Leadership in Krisen. Ein Leitfaden fr die Praxis. Gabler, Wiesbaden, 2.Auflage 2010, 408Seiten, 77,09 Fredmund Malik: Strategie des Managements komplexer Systeme. Haupt Verlag, Bern, 10.Auflage 2008, 531Seiten, 60,70 Dylan Evans: Risikointelligenz Wie wir richtige Entscheidungen treffen. Droemer, Mnchen 2013, 315 Seiten, 20,60 Natalie Knapp: Kompass neues Denken. Wie wir uns in einer unbersichtlichen Welt orientieren knnen. Rowohlt, Reinbek2013, 333Seiten, 10,30 Sandra Mitchell: Komplexitten. Warum wir erst anfangen, die Welt zu verstehen. Suhrkamp, Berlin, 2008, 173 Seiten, 10,30 Jens Greve / Annette Schnabel (Hrsg.): Emergenz. Zur Analyse komplexer Strukturen. Suhrkamp, Berlin 2011, 415 Seiten, 16,50
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Desktop Publishing ist in vielen Bereichen der beruflichen Bildung Teil der Ausbildung geworden. Dieses Buch stellt die Konzeption, Gestaltung und Erstellung von Printprodukten von der Visitenkarte bis zur mehrseitigen Dokumentation in den Mittelpunkt. Toolkits behandeln den Umgang mit der Software, sowohl mit Photoshop, Illustrator und InDesign und alternativen Programmen. Ein Praxisteil widmet sich der Planung und Realisierung der Printprodukte vom Briefbogen bis zum mehrseitigen Flyer. Ein eigens erhltliches Lehrerhandbuch hilft auch dem Trainer bei der Konzeption von Kursinhalten. 400 Seiten, mehrfarbig, 19 26 cm, Broschre mit CD, 2013, 34,80 Euro
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