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Preguntas Una fecha lmite aceptada se acerca. Sin embargo, el director del proyecto comprueba que slo el 75% del trabajo se ha completado. El director del proyecto, a continuacin, emite una solicitud de cambio. Qu debe autorizar la solicitud de cambio? a. Ms recursos con cargo al fondo para contingencias. b. La aprobacin para subir el nivel de decisin para decidir si se usa el fondo para contingencias. c. Que el equipo trabaje horas extra para cumplir el plazo. d. Acciones correctivas sobre la base de las causas. Como Director de Proyecto asignado recientemente a un proyecto en ejecucin, se le pide que replanifique el alcance del proyecto. El patrocinador del proyecto cree que el alcance actual es inalcanzable dado el presupuesto y la fecha final prevista. El proyecto va con sobrecoste y no se cumplen los hitos planificados. Las estimaciones de costes y plazos fueron creadas por el anterior Director del Proyecto. Su anlisis de los supuestos y restricciones originales muestran que la reduccin del alcance no le permitir cumplir con la fecha de finalizacin prevista inicialmente ni con el presupuesto. Qu hace Vd.? a. Informar al patrocinador del proyecto de que una reduccin del alcance no permitir que el proyecto cumpla el cronograma ni el presupuesto originales y esperar nuevas instrucciones. b. Volver a estimar la totalidad del proyecto en trminos de alcance, cronograma y presupuesto, y luego presentar el patrocinador del proyecto cada opcin disponible dados los supuestos y las restricciones del proyecto. c. Reducir el alcance y proceder con la directriz dada por el patrocinador del proyecto. d. Ninguna de las anteriores. Vd. es Director de Proyectos en un proyecto global con un equipo formado por personas de diversos pases. Qu puede intentar para evitar malos entendidos debido a las diferencias culturales? a. Utilizar todos los mtodos de comunicacin disponibles que sean apropiados para el equipo y hacer seguimiento por escrito cuando se comunica verbalmente. Recuerde que la diversidad cultural e individual puede ayudar a los equipos de proyecto en la solucin de problemas imprevistos durante el transcurso del proyecto. b. Cuando est a punto de formar el equipo para su proyecto, tenga en cuenta que algunas culturas son desarrolladas, otras son ms primitivas. Algunas tienen valores, otras no. Por tanto, debera evitar la eleccin de los miembros de pases con culturas que no sean similares a la suya. c. Los dilemas culturales pueden impedir la realizacin exitosa de cualquier proyecto. Por tanto, deben ser suavizadas o suprimidas con el fin de asegurar que no interrumpan el trabajo del proyecto. Su esfuerzo debe concentrarse en la comunicacin que pueda ayudar a alcanzar ese objetivo. d. Como las normas sobre los hbitos de comunicacin difieren significativamente entre las de diversas culturas, la comunicacin entre personas de diferentes pases slo se debera hacer mediante el uso del lenguaje. La dimensin no verbal simplemente conlleva demasiados riesgos. En la reunin de seguimiento, el director de desarrollo dice que uno de los desarrollos clave que Vd. est gestionando ha alcanzado el final de la fase de diseo, porque la fecha ya ha pasado. Vd.: a. se muestra de acuerdo porque la fecha ya pas. b. seala que una fase de un proyecto slo se completa cuando los entregables de la fase han sido aprobados. c. dice que la fase no puede haber terminado porque no se ha tomado la decisin de pasar a la siguiente fase. d. se muestra de acuerdo con que la fase ha terminado, pero requiere que los entregables sean revisados tan pronto como sea posible. Los proyectos no cumplen con frecuencia las expectativas del cliente por cul de las siguientes razones? a. Mala gestin del riesgo por parte del contratista que ejecuta el proyecto. b. Deficiente capacidad tcnica del contratista que ejecuta el proyecto para el cliente. c. Incapacidad tcnica y pobre gestin del riesgo por el contratista. d. Definicin del alcance poco clara por parte del cliente para el cual el proyecto se lleva a cabo.

Vd. acaba de asumir la direccin de un proyecto que crear muchos beneficios para la organizacin ejecutante, pero siente un alto nivel de resistencia de los distintos interesados desde el principio. Cul es la medida ms apropiada para resolver el problema? a. Elaborar una Matriz de Asignacin de Responsabilidades (RAM), que muestre claramente la responsabilidad de cada interesado para las diversas actividades del proyecto y quin debe ser consultado e informado. b. Desarrollar un organigrama, que site a cada interesado en una posicin adecuada dentro del proyecto y permita y prohba ciertas lneas de comunicacin. c. Planificar una reunin con estos interesados para presentar el proyecto, discutir y establecer reglas bsicas, asegurar su participacin e identificar problemas personales y organizativos iniciales. d. No hablar con estos interesados demasiado en este momento, en su lugar crear hechos consumados, que ms tarde obligarn a los interesados a apoyar el proyecto debido a la falta de alternativas para ellos. La declaracin del alcance proporciona: a. Una base para futuras decisiones sobre el proyecto. b. Una lnea base para cumplir las medidas de verificacin. c. Una lnea base para evaluar potenciales cambios del alcance. d. Todas las anteriores. La tcnica de "planificacin progresiva" est desaconsejada cuando: a. Los requisitos de usuario no estn cerrados. b. El proyecto software va a practicar iteraciones incrementales, o un ciclo de vida gil. c. Slo estn claros los hitos. El trabajo futuro no puede preverse con precisin. d. El proyecto tiene una fecha lmite firme y fija. Vd. es el Director de Proyectos de una empresa de servicios financieros, y trabaja en un proyecto consistente en la introduccin de un nuevo esquema de comercio on-line para el mercado de futuros de materias primas. Vd. se da cuenta de que uno de sus trabajadores clave est empezando a irse a casa temprano y parece poco comprometido con el proyecto. Esto es un ejemplo de: a. un riesgo. b. un problema de recursos humanos. c. storming. d. un disparador o sntoma de riesgo. La identificacin de riesgos implica: a. Controlar los riesgos que podran afectar al proyecto. b. Determinar los riesgos que han ocurrido realmente. c. Determinar el impacto que un riesgo podra tener en el proyecto. d. Determinar qu riesgos podran afectar al proyecto y describir sus caractersticas. Planificar la Gestin de Riesgos es el proceso de: a. Describir qu riesgos hay y cmo gestionarlos. b. Enumerar todos los riesgos del proyecto y los recursos necesarios para gestionarlos. c. Definir cmo realizar las actividades de gestin de riesgos del proyecto. d. Enumerar todas las respuestas para cada riesgo que pueda encontrarse en el proyecto. En un contrato de precio cerrado el margen de beneficio: a. Es desconocido. b. Es parte de la negociacin en el pago de cada factura. c. Se incluye como un concepto ms en cada factura. d. Se determina con la otra parte al final del proyecto. El camino crtico de un proyecto es aquel: a. con la menor duracin a lo largo del proyecto. b. donde las duraciones son calculadas como medias ponderadas. c. que tiene solamente dependencias final-a-inicio. d. donde las actividades tienen holgura cero.

Su gerente le ha pedido las estimaciones de costes ms exactas que pueda darle. Vd. elige la siguiente tcnica de estimacin: a. Estimacin por analoga b. Estimacin paramtrica c. Estimacin ascendente d. Software de estimacin de costes El mtodo de comunicacin ms efectivo cuando se est tratando de resolver un problema complejo es: a. Formal escrito. b. Formal verbal. c. Informal escrito. d. Informal verbal. Cunto tiempo puede dedicar el Director de Proyecto a actividades de comunicacin? a. Menos del 40%. b. Entre el 40% y el 50%. c. Entre el 50% y el 80%. d. Ms del 80%. Las barreras pueden interrumpir la comunicacin entre el emisor y el receptor. Cul de las siguientes no es una barrera? a. Idioma. b. Personalidades. c. Retroalimentacin. d. Intereses personales. Usted es el responsable de crear las lecciones aprendidas al final del proyecto. Qu deben incluir las lecciones aprendidas? a. Los incidentes y las soluciones elegidas. b. Las desviaciones y sus causas. c. Los mtodos de comunicacin que no fueron efectivos. d. Todas las anteriores. La consecuencia ms probable cuando se interrumpe la comunicacin es: a. Retrasos en algunas actividades del proyecto. b. Se producen cambios en el equipo del proyecto. c. Se producen conflictos. d. La productividad del proyecto se incrementa. Usted est asignando recursos a las tareas del proyecto. Una de las tareas es muy crtica y solamente hay un recurso con las habilidades necesarias para realizarla; por desgracia el recurso est ya asignado a otro proyecto que an no ha comenzado. Qu es lo primero que debera realizar? a. Negociar con el responsable funcional del recurso. b. Informar sobre los riesgos de calidad, retrasos en el proyecto,... c. Crear un equipo virtual de trabajo. d. Contratar la actividad a un proveedor externo. Usted es el director de proyecto de un proyecto que va a desarrollar un software muy crtico. Los plazos y los costes estn muy ajustados. Cuando comienza a buscar a los recursos adecuados se encuentra con que stos estn dispersos en varias ciudades y que los gastos de desplazamiento son excesivos para el presupuesto asignado. Qu es lo mejor que puede hacer en este caso? a. Abandonar el proyecto. b. Asignar los recursos disponibles aunque no sean los adecuados. c. Trasladar a los recursos adecuados mientras haya presupuesto. d. Crear un equipo virtual de trabajo.

Usted, como director de proyecto, se encuentra realizando las tareas de adquisicin del equipo del proyecto. Su responsable le informa de que el cliente solicit expresamente la participacin de un recurso concreto en el proyecto cuando se firmo el contrato. Qu hara en esta situacin? a. Protestar ante su responsable. b. Negociar con el cliente. c. Buscar a los mejores recursos sin tener en cuenta al cliente. d. Incluir al recurso. Usted es el director de proyecto de un proyecto que recibe un nuevo miembro que no tiene las habilidades necesarias para desarrollar las actividades que le sern encomendadas. Quin es el responsable de asegurar que recibe la formacin necesaria? a. El recurso incorporado. b. El patrocinador. c. El director funcional del recurso incorporado. d. El director del proyecto. Las causas de conflicto ms comunes en los proyectos son, la planificacin, las prioridades del proyecto, la escasez de recursos y: a. Las vacaciones. b. Las opiniones de los integrantes del equipo sobre aspectos tcnicos. c. Personalidad de los participantes. d. El sistema de recompensas. Cul de las siguientes no es una ventaja al trabajar con equipos virtuales? a. Incorporar empleados que trabajan desde sus domicilios. b. Formar equipos que trabajan en diferentes horarios. c. Facilita la comunicacin entre los miembros del equipo. d. Incluir personas con limitaciones de movilidad. Usted es el director de un proyecto muy complejo que requiere un alto grado de coordinacin. Bajo estas premisas, la mejor estrategia es: a. Contar con una sala donde el equipo pueda trabajar. b. Contratar los servicios de un proveedor externo. c. Mantener reuniones diarias. d. Crear un equipo virtual con los mejores expertos. Algunas de las actividades del proyecto deben ser realizadas por personal experto. En este momento no hay nadie disponible en la compaa que pueda realizar estas actividades. El director del proyecto decide contratar a un consultor externo; para hacer esto el director del proyecto debera: a. Seguir el procedimiento de contratacin de personal externo de la compaa. b. Contratar directamente al consultor. c. Solicitar ayuda a su responsable. d. Solicitar ayuda a otros directores de proyecto. Usted est trabajando en una organizacin en la que peridicamente un departamento independiente evala los proyectos en curso para asegurar que se siguen los estndares definidos. Esto es un ejemplo de: a. Gestin de la calidad. b. Planificacin de la calidad. c. Aseguramiento de la calidad. d. Control de la calidad Un director de proyecto quiere identificar cules son las causas principales que han motivado la aparicin de un defecto en uno de los productos del proyecto. Cul es la mejor tcnica que puede emplear? a. Diagrama de dispersin. b. Diagrama de Pareto. c. Diagrama de Ishikawa. d. Diagrama de control.

Un director de proyecto est analizando las actividades de su proyecto para identificar aquellas que podra eliminar porque no ofrecen ningn valor aadido al cliente. El director de proyecto est trabajando en: a. La gestin de la calidad. b. La planificacin de la calidad. c. El aseguramiento de la calidad. d. El control de la calidad. Usted es el director de proyecto de un proyecto en el que el cliente est devolviendo muchos de los productos porque no cumplen con los estndares de calidad requeridos. En esta situacin, qu es lo mejor que puede hacer? a. Aumentar los recursos. b. Realizar una auditora de calidad. c. Aplicar las garantas. d. Incrementar el retrabajo. Usted est negociando un contrato con el proveedor que habitualmente le proporciona un producto. Este producto es tcnicamente muy sencillo, de bajo coste y con un plazo de entrega que no es crtico. Adems, apenas hay riesgos asociados. En esta situacin usted decide enviar al proveedor un contrato estndar para que lo firme. Usted est: a. Actuando adecuadamente, teniendo en cuenta las caractersticas del producto. b. Actuando inadecuadamente, no pueden utilizarse contratos estndar. c. Actuando adecuadamente, es el proveedor habitual y hay una relacin de confianza. d. Actuando inadecuadamente, est obviando el proceso de negociacin. Su organizacin ha decidido contratar un proveedor externo para desarrollar uno de sus proyectos. Un miembro de su organizacin sugiere que se rena a todos los posibles proveedores un mismo da para exponerles el proyecto. Cul es la principal ventaja de este modo de actuar? a. Se ahorra tiempo al exponer el proyecto una sola vez. b. Permite conocer a todos los proveedores. c. Permite que todos los proveedores se conozcan entre s. d. Todos los proveedores tienen la misma informacin. Durante el desarrollo de un proyecto usted identifica un riesgo nuevo. Qu debera hacer en esta situacin? a. Nada, solamente hay que tener en cuenta los riesgos iniciales. b. Comunicarlo a todos los interesados. c. Actualizar el plan de gestin de la calidad. d. Actualizar el registro de riesgos. Los miembros asignados a su equipo de proyecto tienen una disponibilidad del 40%; sin embargo, de acuerdo con el ltimo informe de seguimiento, la disponibilidad media ha sido de un 25%, lo que causar un retraso en el proyecto. Qu debera hacer en esta situacin? a. Intentar conseguir ms recursos. b. Analizar el problema en una reunin con el equipo. c. Negociar con los responsables funcionales y obtener un acuerdo sobre la disponibilidad de los recursos. d. Modificar la planificacin y negociar nuevos plazos. Usted es el director de proyecto de un proyecto que forma parte de un programa, lleva trabajando cuatro meses en el proyecto, que tiene una duracin de dos aos, cuando descubre unos hechos significativos en su proyecto. Qu es lo MEJOR que puede hacer? a. Asegurarse de que los hechos relevantes se incluyen en las lecciones aprendidas. b. Asegurarse de que los hechos relevantes se incluyen en el informe mensual. c. Asegurarse de que los hechos se comunican a su superior en las reuniones bimensuales. d. Asegurarse de que los hechos relevantes se comunican al resto de los directores de proyecto en las reuniones semanales.

Si la variacin del coste es positiva y la variacin del cronograma es negativa, esto nos indica que: a. El proyecto est por debajo del presupuesto y se est retrasando. b. El proyecto est por encima del presupuesto y se est retrasando. c. El proyecto est por debajo del presupuesto y va adelantado. d. El proyecto est por encima del presupuesto y va adelantado. Cul de los siguientes enunciados NO es cierto?: a. Las peticiones de cambio deben ser tratadas de forma integrada. b. Las peticiones de cambio pueden conducir a la corrupcin del alcance (scope creep). c. Las peticiones de cambio son siempre un sntoma de mala planificacin. d. Las peticiones de cambio pueden ayudar a resolver los problemas emergentes. Usted es el director de proyecto de un proyecto que ha finalizado todas sus actividades y entregado todos los productos (entregables), por lo que decide dar por terminado el proyecto. Usted: a. Puede hacerlo, se han finalizado las actividades y se han entregado los productos. b. No puede hacerlo, an no ha recogido las lecciones aprendidas. c. Puede hacerlo si recibe la aprobacin de los productos. d. No puede hacerlo, no ha revisado si quedan acciones correctivas pendientes. El patrocinador pide al Director de Proyectos que informe sobre el progreso del proyecto. El Director de Proyectos decide pedir a todos los miembros del equipo que digan el porcentaje completado del trabajo. Sin embargo Antonio, una persona difcil y conflictiva desde el principio, pregunta Porcentaje completado de qu? Como el Director de Proyectos est hasta las narices de este tipo de comentarios, informa a su jefe que Antonio no esta colaborando. Cul es el problema real, lo MAS probablemente? a. El Director de Proyectos no motiva lo suficiente a los miembros del equipo para mejorar su cooperacin b. El Director de Proyectos no ha identificado bien los paquetes de trabajo y por lo tanto los miembros del equipo no conocen sobre qu paquete de trabajo tienen que informar el porcentaje de realizacin c. El Director de Proyectos no consigui los recursos adecuados para el proyecto d. El Director de Proyectos debera haberse reunido con su jefe la primera vez que Antonio caus problemas en el proyecto El vendedor te dice que sus actividades han originado un aumento de sus costes. Vd. debe: a. Recomendar un cambio en los costes del proyecto b. Tener una reunin con la direccin para ver que hay que hacer c. Preguntar al vendedor informacin de soporte d. Negar cualquier cosa mal hecha Una forma de calcular la estimacin para concluir (EAC) es coger el presupuesto a la conclusin (BAC) y: a. Dividirlo por SPI b. Multiplicarlo por SPI c. Multiplicarlo por CPI d. Dividirlo por CPI Un contratista tiene un contrato para construir un subsistema de un proyecto de ingeniera. Los trminos y condiciones contractuales indican que el contratista tiene que suministrar un plan de proyecto para ser aprobado por la compaa contratante antes de empezar los trabajos. Sin embargo el contratista no proporciona el plan de proyecto y empieza a trabajar. Cul es la mejor cosa que el jefe de proyecto de la compaa contratante puede hacer? a. Hacer una carta de defectos al contratista b. Hacer una carta de intenciones al contratista c. Hacer una carta con una orden de paralizacin del trabajo hasta que el plan de proyecto este preparado d. Desarrollar un plan de proyecto para el contratista y hacer una carta a este dicindole que tiene que trabajar de acuerdo a este plan

Usted es el Director de Proyecto de un gran proyecto contratado con el gobierno. El contrato es por dos aos, el importe es de varios millones de dlares; el proyecto se firm hace seis meses. Usted no estuvo involucrado en las negociaciones del contrato ni en el establecimiento de los procedimientos de gestin de cambios, pero ahora est inundado de cambios procedentes del cliente y de su propia organizacin. Quin es normalmente responsable de la revisin formal de los cambios importantes del proyecto/contrato? a. El comit de gestin de cambios. b. El departamento legal. c. El Director del Proyecto. d. La alta direccin. El resultado ms probable de los bloqueos en la comunicacin es que: a. El proyecto se retrasa. b. El nivel de confianza es mayor. c. Se produce un conflicto. d. La alta direccin se disgusta. Al terminar un proyecto, cules son los factores que ms influyen en la satisfaccin del cliente ha de tener en cuenta? a. Precio atractivo del proyecto y bajos costes de mantenimiento del producto. b. Director del proyecto amistoso y eficaz servicio post-proyecto. c. La eficiencia del proyecto y las habilidades del Director del Proyecto. d. Conformidad con los requisitos del proyecto y adecuacin para el uso de los entregables. El anlisis post-mortem despus de la fecha la fecha de finalizacin programada de un proyecto muestra un CPI de 0,8 y un SPI de 1,25. Cul puede ser una explicacin plausible? a. El proyecto se cancel anticipadamente. En ese momento, iba con sobrecoste y adelantado. b. El proyecto ha producido entregables adicionales que originalmente no se requeran. c. El proyecto ha terminado por debajo del presupuesto y retrasado. d. El proyecto ha terminado con sobrecoste y adelantado. Un proyecto est terminado cuando: a. Todas las tareas del cronograma han sido completadas. b. Los entregables del proyecto ha sido entregados. c. Todos los trabajos de la EDT han sido terminados. d. El proyecto alcanza o excede las expectativas del grupo de interesados. Cerrar el proyecto o fase consiste en: a. Clasificar todos documentos del proyecto para finalizar el archivo de este. b. Realizar el informe final del proyecto para el grupo de interesados. c. Documentar los resultados del proyecto para formalizar la aceptacin. d. Archivar toda la informacin del proyecto para la base de datos de histricos. Durante el ciclo de vida del proyecto, en qu parte los riesgos son los ms bajos? a. Inicio b. Planificacin c. Ejecucin d. Cierre

Respuestas

El Director de Proyectos, a examen: Preguntas tipo examen PMP

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Versin: Este material se distribuye en el CD anexo al libro:

En el texto del libro tambin pueden encontrarse las preguntas, as como la explicacin sobre las respuestas.

Director de Proyectos, a examen: Preguntas tipo examen PMP

PMBOK Guide, PMI y PMP son marcas registradas del Project Management Institute. PMI no ha participado ni patrocina este producto. La utilizacin de este producto no garantiza la aprobacin del examen PMP. Las preguntas estn basadas en los siguientes documentos de PMI: -A guide to the Project Management Body Of Knowledge (PMBOK Guide) Fourth Edition -Gua de los fundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK) Cuarta edicin -Project Management Institute Code of Ethics and Professional Conduct -PMP Examination Specification -PMP Credentials Handbook

Se prohibe la reproduccin total o parcial por cualquier tipo de medio, salvo expresa autorizacin por escrito de los autores. 1.0

e material se distribuye en el CD anexo al libro: El Director de Proyectos, a examen Gua de estudio en espaol para la capacitacin del Director de Proyectos Autores: Jose Barato, Luis Cabezas, Csar Nistal

el texto del libro tambin pueden encontrarse las preguntas, as como la explicacin sobre las respuestas.