DIRECCIN DE SALUD V LIMA CIUDAD

RED DE SALUD LIMA CIUDAD MICRORRED DE SALUD N 3 C. S. EL PINO

DISTRITO DE LA VICTORIA PROVINCIA DE LIMA DEPARTAMENTO DE LIMA

INFORME FINAL SERUMS

REYNA IVETTE CANCHARI PALOMINO QUIMICO - FARMACEUTICO UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA

(SERUMS EQUIVALENTE) FECHA DE INICIO: FECHA DE TRMINO: 10 11 2008 10 11 2009

LIMA PER

2009
1. DATOS DE FILIACION: NOMBRE Y APELLIDOS DEL SERUMS: REYNA IVETTE, Canchari Palomino PROFESIN: QUIMICO FARMACEUTICO UNIVERSIDAD DE PROCEDENCIA: UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA MODALIDAD DE SERUMS: EQUIVALENTE

FECHA DE EJECUCIN DEL SERUMS: Del 11 de Noviembre del 2008 al 11 de Noviembre del 2009. INSTITUCION: DISA: MINSA DISA V LIMA - CIUDAD RED LIMA CIUDAD

RED DE SERVICIOS DE SALUD: MICRORRED DE SALUD N 3 DEPARTAMENTO: LIMA PROVINCIA: DISTRITO: LIMA LA VICTORIA

2.

DIAGNOSTICO SITUACIONAL REGION NATURAL : Costa

LIMITES : Por el Norte: Av. Mxico cuadras 17 26 Por el Sur : Av. Nicols Arriola Cuadras 11 - 25 Por el Oeste: Av. Aviacin cuadras 11 - 14 Por el Este : Av. Circunvalacin cuadras. 9 14 y Av. Nicols Aylln cuadras. 7 9.

La superficie es de 8.74 Km2 y su poblacin total es de 17,373. habitantes. Su densidad poblacional es de 1987,76 hab. / km2.

Esta a una altitud precipitaciones.

de 133

m.s.n.m. y la temperatura es moderada

oscilando entre 15 y 27 C, la humedad relativa: 90% originando

AMBITO GEOGRAFICO:

URBANO MARGINAL

ACCESIBILIDAD GEOGRAFICA: o Terrestre y cuenta con pista asfaltada. o Se puede llegar a pie, en microbuses, vehculos particulares y Moto taxis todos los das demorando mximo en llegar al establecimiento de 5 a 10 minutos.

IDIOMA O DIALECTO PREDOMINANTE:

Castellano

RELIGIN PREDOMINANTE: Catlica

MEDIOS DE COMUNICACIN LOCAL: La poblacin tiene acceso a radios, televisores, telfonos pblicos, Internet, peridicos y revistas.

La mayora de las viviendas son de concreto armado y cuenta servicio de agua potable, desage y luz.

cierta hora por la municipalidad).

ELIMINACIN

DE

RESIDUOS SLIDOS: Servicio Publico (Recojo de basura cada

ACTIVIDAD ECONOMICA PREDOMINANTE: COMERCIO.

SERVICIOS DE SALUD : o N DE BOTICAS o N DE FARMACIAS o N DE CONSULT. MEDICOS o N CONSULT. ODONTOLGICOS o N DE CONSULT. OBSTETRICOS o N DE TOPICOS ( 22 ) ( 07 ) ( 08 ) ( 11 ) ( 02 ) ( 03 )

MEDICINA TRADICIONAL: o PARTERAS (03) HUESEROS (02)

INSTITUCIONES PUBLICAS: o N COMISARIAS (01)

o o o

N DE PARROQUIAS N INSTITUTOS EDUCATIVOS: N PUESTOS POLICIALES

(01) (25) (02)

PARTICIPACIN COMUNITARIA: o N DE ORG.DE BASE: COMEDORES POPULARES VASO DE LECHE CLUB DE MADRES OTROS o N DE AGENTES COMUNITARIOS DE SALUD: (10) (17) (58) (17)

3. RELACIN DE INSTITUCIONES PBLICAS, PRIVADAS, CENTROS EDUCATIVOS Y ENTIDADES RELIGIOSAS. - Asociacin de propietarios Apolo segunda etapa. - Asociacin de propietarios Apolo Per. - Warma Tarinakuy. - Centros educativos: I. E. Pedro Labarthe ( inicial, primaria, secundaria). I.E. Primario Damaso (primaria y secundaria). I.E. 1127 (Lincoln). I.E. 020 (Madre Teresa de Calcuta). I.E. Inicial 056. I.E. INICIAL109. I.E. Especial 010 (Solidaridad). - Vaso de Leche. - Clubes de madres. - Comedores populares. - Asociacin de estibadores.

- Comedores populares

4. ESTADO ACTUAL DEL CENTRO DE SALUD EL PINO MISIN Que en el ao 2009, el centro de salud El Pino garantice la calidad de atencin, A los pacientes y comunidad brindando una atencin integral de salud a toda la poblacin y en especial al nio menor de 5 aos con equidad, calidad y responsabilidad, promoviendo acciones de promocin y prevencin de la enfermedad. VISION El centro de salud El Pino, esta conformado por profesionales capacitados tecnolgicamente y humansticamente cuyo propsito es brindar una atencin integral de calidad a la poblacin con los usuarios acudan al centro de salud y pongan en practica los cuidados adecuados para la atencin integral del nio menor de 5 aos constituyendo una comunidad y un pas saludable.

5 -FORMULACIN DEL PLAN OPERATIVO LOCAL

ANLISIS CONTEXTUAL: FODA ANALISIS ESTRATEGICO INTERNO:

ASPECTOS Personal

FORTALEZAS Presencia de Profesionales, tcnicos y Serums, soluciona problemas de alto riesgo.

DEBILIDADES Falta de compromiso y motivacin del personal. Diferencia de ideales haciendo que el grupo de trabajo se divida.

Produccin

Evaluacin Recaudacin

Limitacin de consultas en las maanas. Atenciones por SIS. Quejas de los pacientes por recibir mala atencin. Presentacin de informes Reuniones tcnicas escasas. mensuales Capacitacin interna del personal. Seguro integral de salud SIS. Pocos recursos econmicos Disponibilidad de caja chica. para cumplir con los objetivos y metas propuestas. Falta de comunicacin con el personal. Ubicacin poco accesible .

Gestin

Pago de movilidad al personal. Facilidades para realizar actividades extramurales. Infraestructura Local propio.

ANLISIS ESTRATGICO EXTERNO ASPECTOS Poltico Econmico Cultural. Demogrfico Competidores Otros OPORTUNIDADES SIS Tarifas bajas. Poblacin joven con educacin Acceso a instituciones educativas y comunales. CLAS AMENAZAS Desconfianza de la atencin. Consultorios cercanos y empricos Descuido en la salud por bajos recursos. Hacinamiento de la poblacin. Prostitucin y locales de mala reputacin, cantinas. Consultorios empricos, curanderos, centro mdico en el mercado de frutas. Medios de transporte que generan caos, delincuencia.

6. PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS Y ACTIVIDADES Problemas Identificados por Plan Operativo rea Farmacia rea Sanitaria / Gestin Nio Problemas Identificados Madres auto medican a sus menores. Objetivos Planteados Crear conciencia en las madres de familia acerca de la automedicacin. Estrategias Implementadas Charla informativa acerca de la automedicacin. Obligatoriedad en captura de recetas. Charla informativa acerca de mtodos anticonceptivos en colegios. Prevencin de its, campaas de profilcticos, en zona de alta prevalencia.

Informar por medio de charlas acerca del uso adecuado de los mtodos anticonceptivos.

Adolescente

Tasa elevada de madres adolescentes gestantes.

Adulto

Abandono de tratamiento pacientes con TBC.

Crear conciencia en el paciente para evitar abandono de tratamiento.

Gestante

Medicamentos contraindicados en la madre gestante

Charla informativa directa con la madre gestante.

Consejera farmacutica al paciente tbc Supervisin de tratamiento en boca del paciente tbc. Visita domiciliaria del paciente en caso de abandono de tratamiento. Preparacin de charlas.

7. PROGRAMACION Y CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Las actividades preventivas promocionales tuvieron como escenario, el centro educativo P. Labarthe, as con toda la jurisdiccin del cerro el Pino. Las actividades intramurales se realizaron en los pacientes que acudieron al Centro de Salud. Las actividades se programaron por trimestres en base a los problemas de salud identificados.

PROBLEMA DE SALUD

OBJETIVOS

ESTRATEGIA

ACT. POR ESTRATEGIA

N ACT.

PROGRAM EJECUTADAS ADAS

N ACT.

% LOGROS

Madres auto medican a sus menores.

Crear conciencia en las madres de familia acerca de la automedicac in.

Abandono de tratamiento pacientes con TBC.

Charla informativa acerca de la auto medicacin. Obligatorieda d en captura de recetas. Supervisin de tratamiento Evitar que en boca del paciente paciente tbc. abandone el Visita tratamiento domiciliaria tbc. del paciente en caso de abandono.

Charla informativa

05 charlas 3 charlas por mes 20 10 pacient pacientes es por por mes mes 6 4 pacient pacientes es por por seman semana a

60

Supervisin de trat.

50

Visitas domiciliarias

66

Gestin administrativa La Farmacia es pequea, pero la atencin es masiva los das lunes y sbado, donde se requiere ms apoyo para la atencin de las recetas de los asegurados, as como la atencin a demanda. Cada fin de mes, se presenta el informe de cierre de mes de la farmacia.

10

El pedido de medicamentos a si como la verificacin del mismo se realiza en forma quincenal. Se consigui brindar un listado de los productos que se encontraban con fecha de vencimiento prximo para poder ser canjeados, impidiendo que la farmacia tenga producto vencido, en caso que se presenten inspecciones.

Se consigui que los inventarios sean manejados de manera tal que cada semana se tenga un control, para evitar los faltantes de medicamentos.

11

8. RESULTADOS DE SU SERVICIO COMO SERUMS Cmo encontr el establecimiento a su llegada? El recibimiento fue hecho por el Mdico, Jefe del Centro de salud, quien me presento con el personal del servicio de farmacia. La persona responsable del servicio, as como su asistente, fueron muy amables y me indicaron las funciones en las cuales brindara mi apoyo. La farmacia es pequea, en el aspecto administrativo, un poco desordenado, Cmo se encuentra al final de su servicio (SERUMS)? La atencin en la farmacia ha mejorado. En el aspecto administrativo, se encuentra ms ordenado. La capacitacin recibida fue adecuada o insuficiente? El curso de induccin fue adecuado. Deberan programarse ms capacitaciones peridicamente por especialidades y multidisciplinarios. Indicar las dificultades / limitaciones que se presentaron durante la Realizacin del servicio. Es dificultoso el acceso al centro, debera haber un reordenamiento vehicular, para la entrada al centro. Deberan programarse capacitaciones, as como estrategias para mejorar aun ms la atencin en el centro, en vista que existen las quejas por los pacientes.

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9. CONCLUSIONES

Se necesita de ms profesionales de salud, comprometidos con el cambio, se requiere una mejora en los procesos, el centro de salud El Pino, cuenta con buenos profesionales, personas muy destacadas, y preparadas, pero as como existen buenos profesionales, los hay aquellos que no estn comprometidos con el cambio, y solo denigran a los profesionales de la salud.

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10. RECOMENDACIONES Mejorar las relaciones interpersonales entre el personal del Centro.

Realizar campaas de salud gratuitas integrales y multidisciplinarias.

Falta acondicionar con nuevos anaqueles el servicio de farmacia, as como parrillas para colocar las cajas de medicamentos en cada reposicin, ya que no pueden estar en contacto directo con el suelo, por la humedad del ambiente.

El servicio de Farmacia requiere de una nueva impresora, ya que el equipo falla continuamente dificultando la labor.

Promover la capacitacin constante para el personal tcnico.

Asignar un personal de Farmacia para el turno tarde.

14

ANEXOS

15

ANEXO N 1 PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES POR TRIMESTRE ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONALES EXTRAMURALES: ACTIVIDADES N de atenciones 1ER Nro de atenciones sis/demanda Visitas domiciliarias Charla educativa a escolares (15 a +aos) Campaa de Salud 503 0 2DO 502 0 1 (35) 1(150) 3ER 500 9 4TO 506 9 2011 pacientes 18 visitas 1 1 TOTAL

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ANEXO N 2 DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD GENERAL CENTRO DE SALUD EL PINO AO 2OO9 DIAGNOSTICO
ENFERMEDADES PREVALENTES
J00.X - Rinofaringitis Aguda, Rinitis Aguda J02.9 - Faringitis Aguda K02.1 - Caries de la dentina A09.X1 - Enferm.Diarreica Acuosa sin deshid. J03.9 - Amigdalitis Aguda, J06.8 - Faringo Amigdalitis Aguda N39.0 - Infeccion Vias Urinarias K04.1 - Necrosis de la Pulpa J20.9 - Bronquitis Aguda, F41.9 - Trastorno de Ansiedad TOTAL CONCLUSIONES:

N de casos
1677 974 853 712 547 430 286 262 233 229

%
27% 16% 14% 11% 9% 7% 5% 4% 4% 4%

6203

100%

La enfermedad de mayor prevalencia es Rinofaringitis aguda con un 27% asi como la faringitis aguda con un 16 %, la enfermedad menos prevalente son los trastornos de ansiedad.

17

F41.9 - Tras torno de Ansiedad, no Es pecificado 4% J20.9 - Bronquitis Aguda, no Es pecificada 4% K04.1 - Necrosis de la Pulpa 4% N39.0 - Infeccion de Vias Urinarias , 5% J06.8 - Faringo Am igdalitis Aguda 7%

DIAGNOSTICO
J00.X - Rinofaringitis Aguda, Rinitis Aguda 26%

J03.9 - Am igdalitis Aguda, no Especificada 9%

A09.X1 - Enferm edad Diarreica Acuosa sin des hidratacion 11%

J02.9 - Faringitis Aguda, no Es pecificada 16%

K02.1 - Caries de la dentina 14%