comunicao estratgica

Cultura 3.0: movimentos nascidos no Facebook ganharam as ruas

At a ltima semana ainda no tnhamos experimentado to de perto interaes culturais como as que se viram nas manifestaes em todo o Brasil. De norte a sul, pessoas mobilizaram-se tendo como base as redes sociais, principalmente o Facebook, por meio da internet. O avano e convergncia das tecnologias de informao e comunicao tem proporcionado, dentre outras coisas, a convergncia das ideias. Amplicadas pelo aumento da mobilidade proporcionada pela internet, que permite a interao entre diversas pessoas ao mesmo tempo, partilhando conhecimento, sem necessariamente estarem presentes, as ideias esto se espalhando. A informao e o conhecimento esto se multiplicando indenidamente e permitindo acesso indiscriminado aos includos digitalmente, numa interao jamais imaginada e vista antes. Os que possuem acesso a informao so os mesmos que tem maior escolaridade, poder aquisitivo e de mobilidade. O que lhes permite fomentar diversas discusses e reexes sobre os mais variados assuntos, mobilizando grupos e comunidades por anidade em prol de determinadas causas, protagonizando pela internet pequenos atos de solidariedade, de criao conjunta, de compartilhamento de conhecimento, de manifestao de opinio pblica. As mobilizaes da internet cunharam o termo ativista de sof, ou seja, o ativista mediado pelo computador no conforto do lar. A mobilizao permeada pela virtualidade bem como toda e qualquer interao de ideias nessas comunidades e manifestaes de redes sociais. O que no se esperava que os chamados ativistas fossem capazes de tomar as ruas e reproduzir

Karoline Grubert

seus clamores e ideias aos ouvidos de toda a vizinhana. E mais ainda, que estes ativistas da nova economia conseguissem mobilizar simpatizantes e concordantes de todas as classes sociais, includos ou excludos digitalmente, parando o Brasil e chamando ateno do mundo. Se existe uma forte tendncia para a convergncia, a colaborao e a democracia na informao, adicionado ao fato de que essas interaes virtuais so capazes de emergir para a vida real, podemos armar que nossa cultura globalizada, alimentada e retroalimentada pela informao plural, est sendo transformada. A inovao, advinda da era da informao, desde seu incio impactou a prpria internet transformando-a em internet 2.0, depois 3.0; ao marketing, originando o marketing 2.0 depois 3.0.; ao varejo, originando o varejo 2.0 e depois o 3.0 e assim sucessivamente com outras disciplinas. Ora, se a nossa cultura baseada em interaes virtuais e de consumo como diversos autores armam, podemos armar que ela est se transformando numa cultura 3.0. O que nos faz perceber que uma mudana de paradigmas est em curso. Ainda estamos tentando todos, ativistas ou no, compreender e construir esse novo amanh. Qual ser o prximo passo aps as manifestaes? Para se ter uma ideia, j esto surgindo rapidamente aplicativos para celular e plataformas colaborativas de monitoramento da opinio pblica online desses anseios, de construo de debates e propostas. Mesmo assim, o curso das novidades ainda incerto e arriscar-se em prognsticos , no mnimo, corajoso.

Sou publicitria, com 11 anos de experincia em comunicao estratgica, graduada em Publicidade e Propaganda pela UFRGS, ps-graduada em Marketing pela UNAES, ps-graduanda em Comunicao Empresarial pela UMESP e consultora na Contm Comunicao Estratgica. Iniciei minha carreira em agncias de publicidade de Porto Alegre/RS e Campo Grande/MS, trabalhando com criao, redao e por m, planejamento. Em 2008, tornei-me franqueada de uma grande rede de cafeterias, inovando com o funcionamento 24 horas no local do empreendimento. Para a cafeteria, tenho desenvolvido a comunicao estratgica com aes inovadoras como o Boca de Xcara durante a eleio municipal de 2012. Acompanho o gerenciamento operacional e a gesto das unidades, aprendendo muito sobre o universo das franquias. Paralelamente, atuo como consultora e assessora em comunicao estratgica, atendente por quase oito anos a Cassems, com trabalhos de comunicao institucional, digital, interna, eventos, tendo como destaque a criao, desenvolvimento e execuo de dois veculos corporativos prprios destinados aos associados do plano de sade (Revista e TV). Apropriando-me dos conhecimentos adquiridos em franquia, tenho participado ativamente na construo de franquias fazendo consultoria e assessoria em comunicao estratgica e modelo de negcio. Contato: karolinegb@gmail.com, contato@contemcomunicacao.com