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desenvolvido. As etapas da redao deste modelo de relatrio atendem s exigncias da disciplina Estgio Curricular. Portanto so etapas que devem constar do relatrio final, pois sero objetos de avalio. Bom trabalho!
UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP INSTITUTO DE CINCIAS SOCIAIS E COMUNICAO CURSO DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS
Novembro/2012
Contribuio:Prof. Luis Ming Valente- UNIP-Campinas
NOME DO ALUNO - RA
Relatrio de Estgio Curricular apresentado ao Instituto de Cincias Sociais e Comunicao da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessrios para a obteno do ttulo de Bacharel em Administrao de Empresas. Orientador:
Local 2012
Contribuio:Prof. Luis Ming Valente- UNIP-Campinas
Lista de Ilustraes
Lista de Tabelas
Usar quando se aplicar
Lista de Smbolos
Usar quando se aplicar
SUMRIO
Lista de Ilustraes....................................................................................................................................................4 Lista de Tabelas ...................................................................................................................................................................................5 Lista de Abreviaturas e Siglas...................................................................................................................................6 Lista de Smbolos......................................................................................................................................................7 SUMRIO................................................................................................................................................................8 Introduo..................................................................................................................................................................9 I Perfil da Organizao............................................................................................................................................10 II Descrio dos Macroprocessos da Organizao..................................................................................................11 III Descrio dos processos do Setor de Trabalho..................................................................................................12 IV Modelagem / Mapeamento dos Processos.........................................................................................................14 Concluso................................................................................................................................................................18 Referncias..............................................................................................................................................................19 Apndices................................................................................................................................................................20
Introduo
Fazer uma introduo para o RELATRIO DE ESTGIO e no para a organizao/empresa objeto do relatrio.
I Perfil da Organizao
1 Instituio, Tipo, Atividade e Porte
1.1 1.2 1.3 1.4 Nome da Organizao Tipo Atividade Principal Porte (segundo critrios do BNDES)
2 Produtos e Clientes
2.1 Produtos/bens ou servios principais da organizao 2.2 Clientes-Alvo da organizao 2.3 Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais da organizao
3 Servios associados
3.1 Servios associados aos produtos principais, quando houver. Exemplo: na compra de um armrio, a montagem cortesia. Na compra de pneus, a troca e o balanceamento cortesia.
4 Fora de Trabalho
4.1 Composio e percentual (total, percentual por nvel de chefia, percentual por nvel de escolaridade, regime jurdico de vnculo). Podem ser usados grficos.
5 Principais insumos
5.1 Principais produtos e matrias primas adquiridas de fornecedores 5.2 Prticas para garantia da qualidade dos fornecedores
7 Prticas usadas para eficincia e eficcia dos processos principais do setor de trabalho
7.1 Processo A (No para escrever Processo A mas, sim, colocar o nome do processo do item 2) 7.2 Processo B (idem) 7.3 Processo C (idem) 7.4 Processo D (idem) 7.5 Processo E (idem) (Descrever os critrios ou apresentar os indicadores de como se mede a eficincia e eficcia de cada processo OU sub-processo do SETOR DE TRABALHO identificado no item 2, pode-se utilizar grficos.)
(Colocar aqui o desenho do MAPA de um PROCESSO-CHAVE da organizao. Pode-se usar a pgina em retrato ou paisagem. No se esquecer de colocar nome, ou seja, Figura XX: nome da figura (ttulo da figura) e XX que refere-se ao nmero sequencial. Recomendao: fazer o desenho no PowerPoint e copiar/colar como figura, nesta pgina ou em quantas forem necessrias -, no relatrio.) OBSERVAO IMPORTANTE: NO PARA FAZER FLUXOGRAMA MAPA DE PROCESSO
3.2 Mapa do processo (Colocar aqui o desenho do MAPA de um PROCESSO DO SETOR DE TRABALHO em que foi realizado o Estgio Curricular na organizao. No se esquecer de colocar nome, ou seja, Figura XX: nome da figura (ttulo da figura) e XX que refere-se ao nmero sequencial. Recomendao: fazer o desenho no PowerPoint e copiar/colar como figura, nesta pgina ou em quantas forem necessrias -, no relatrio.) OBSERVAO IMPORTANTE: NO PARA FAZER FLUXOGRAMA MAPA DE PROCESSO
V Anlise e Avaliao do desempenho dos Processos 1 Anlise e avaliao do desempenho do processo principal do negcio da organizao.
(Colocar aqui uma anlise e fazer a avaliao do principal processo da organizao: mapa de processo item IV-2) 1.1 Objetivos da Organizao X Objetivos do processo principal do negcio 1.2 Apresentar os indicadores de desempenho do processo principal do negcio
Concluso
Fazer uma concluso do Estgio Curricular e no da organizao objeto de estudo. Correlacionar as disciplinas estudadas durante o curso e as atividades executadas durante o Estgio Curricular.
Referncias
(Usar as Normas ABNT).
Apndices
Apndice 1 Formulrio Termo de convalidao de Estgio Contratado Apndice 2 Formulrio Termo de validao de estgio curricular atividades prticas equivalentes Apndice 3 Formulrio Validao das atividades de estgio curricular atividades alternativas equivalentes
Usar o apndice relativo sua situao no Estgio Curricular. Cada formulrio deve caber em uma pgina.