APENDICE 2.

0
N I V E L I I I

Diseño
de Información
SALOMONE 3 2009
UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES
FACULTAD DE ARQUITECTURA DISEÑO Y URBANISMO
CUERPO DOCENTE

Pablo Salomone • Titular

Juan Francisco Miranda • Adjunto

Docentes
Natalia Volpe • J.T.P.
Maru Hiriart
Clarisa Mateo

Ayudantes
Mariana Monteserín
Marisol Valladares
Mónica Salgado
Iván Pereyra

© Cátedra Salomone // 2009

Permitido el uso de textos propios, producidos por la cátedra, bajo la expresa condición de citar
fuente y autor. La totalidad de los artículos de antología no expresan fehacientemente la posición de
la cátedra, pero han sido citados en función de su valor académico, y por la posibilidad de ampliar
los diferentes criterios dentro del diseño.
Diseño de
Información
Apéndice 2.0
SALOMONE 3 2009
FACULTAD DE ARQUITECTURA DISEÑO Y URBANISMO

Enfrentarnos al universo es una tarea que, se nos

ocurre en primera instancia, ciclópea. Si el Diseño
Gráfico en particular, se destaca por generar rep-
resentaciones del mundo (y a eso llamamos
luego, mundo), el diseño de información, de algu-
na modesta manera, intenta organizar y volver
comprensible, las infinitas e imbricadas rela-
ciones de cualquier fenómeno.
Diseñar información es volver comprensible y cer-
cano cualquier hecho. Ya sea natural o cultural,
nos ofrece una lógica aprendible para poder
luego, ponerla en práctica en otros ámbitos de
nuestra vida.
Pasado el primer furor de las infografías (donde
todo, todo, era infografiable) se abre una nueva
instancia para poder ofrecer al lector maneras de
entender y aprender. De tomar recursos para poder
recuperar todas las representaciones del mundo
donde vivimos. El diseño de información nos ofrece
una mirada volumétrica de nuestro espacio. No ya
en 2D ni en 3D. Sino en 360º, de manera esférica.
Es nuestra posibilidad ofrecer y ofrecernos este
manejo y aprehensión del paisaje que nos rodea.
 UNA PRIMERA APROXIMACION
MATERIAL DE CATEDRA
Con la aparición de los medios masivos de co-
municación (en especial audiovisuales, televi-
sión, multimedia) y la posibilidad de toma di-
recta, surge en los medios escritos la necesi-
dad de responder a un lector más «visual» y
generalmente ya enterado de las noticias. La
tendencia mundial en materia de los escritos,
gira entonces hacia los gráficos, porque el pú-
blico en general tiende a leer menos, las revis-
tas compiten con la TV, lo que obliga a hacer-
las cada vez más amenas y dinámicas.
Desde el lanzamiento del diario norteameri-
cano USA Today en 1982, el género ha toma-
do una importancia creciente en todo el mun-
do. Hoy por hoy, los dos países que van a la
vanguardia de la producción de infografías
son los Estados Unidos y España, donde se
trabaja con equipos especiales integrados por
ilustradores, redactores periodísticos, diseña-
dores gráficos y directores de arte.
LA INFOGRAFÍA
La infografía es el recurso periodístico capaz
de explicar con una relación gráfica eficaz, un
esquema de rasgos pertinentes, aquello que
se intenta decir a lo largo de varios párrafos de
una nota. Y si está bien resuelto, además
agrega información valiosa.
La infografía es comunicación dibujada, que
le permite al lector entender con un rápido
vistazo una determinada situación, una esta-
dística o cualquier otra información que esté
circulando.
La infografía no tiene porqué repetir lo que la
nota ya va a contar, puede generar ideas, hi-
pótesis, transforma la información en un pro-
ducto elaborado, diferente, que proporciona
detalles y datos mediante un desarrollo de
dibujos simples y claros, textos sencillos y
concisos, fotografías, ilustraciones en 3D,
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etc. Es fundamental recolectar la informa-
ción completa, decidir qué es lo importante y
qué no, definir un tema que comienza, se de-
sarrolla y termina.
«Una buena infografía debe responder a las
clásicas preguntas, qué, quién, cuándo y cómo
sucedieron los hechos, y a partir de ellas reali-
zar un relato coherente, claro y acabado, te-
niendo por supuesto en cuenta qué necesita
saber el lector, qué es lo que ya sabe, y cómo
explicarte en un gráfico sencillo todas estas si-
tuaciones. Revista Raff, Set. 1988.
«La ilustración esta dividida en dos partes:
una más historietística, cercana a la caricatura
y otra más arquitectónica; por si tenés que re-
crear un estadio o la casa de gobierno, necesi-
tas una técnica más rígida. Los ilustradores
deberían tener la capacidad de abarcar las dos
áreas». Carlos Mendez Warnes, Director de
arte de Télam.
EL OBJETIVO
Prácticamente todo puede traducirse en una
infografía, cada vez que aparece un tema con
datos suficientes como para elaborar una his-
toria, o una estadística que merezca un trata-
miento especial, o un suceso espacio-tempo-
ral que necesite de una aclaración paso por
paso, puede implementarse este sistema.
La temática, sin embargo está directamente
relacionada con el medio gráfico (diarios, re-
vistas, enciclopedias, manuales), los tipos de
estructura constructiva (lineal, y de red), los
métodos de desarrollo (descriptivos, tempora-
les, espaciales, estadísticos), y los elementos
de representación (gráficos estadísticos, pasti-
llas de texto, ilustraciones, fotografías).
TIPOS DE ESTRUCTURA
De acuerdo a las necesidades y propósitos re-
queridos hay dos tipos de estructuras básicas:
lineal y de red que a su vez contienen subes-
tructuras: (Jerárquicas) que generalmente se
utilizan combinadas.
Existen además formas de acotar, manejar y
organizar la información más o menos conve-
nientes según el caso.
Estas formas regulan la distribución de los
elementos, podrían definirse como un orden
jerárquico de especificaciones y actúan sobre
el plano ortogonal.
ESTRUCTURA LINEAL
Una manera de ordenar la información es a
través de una organización de tipo lineal o se-
cuencial.
En este tipo de estructura, la base o inicio es
única al igual que la salida, los componentes
tienen una relación de contigüidad directa en-
tre sí imposible de violar, a un elemento siem-
pre le precede y le sucede otro, esto se tradu-
ce en una navegación sincrónica y unívoca, re-
gida por los órdenes de lectura.
Este esquema visual limita al lector en cuan-
to a la libertad para realizar exploraciones. Si
la definiéramos sobre un vector (sentido, di-
reccionalidad y módulo) sería monovectorial.
A pesar de lo estricto del sistema, hace mucho
más funcional la asimilación y comprensión
de datos.
La relación espacio-temporal está directa-
mente ligada con esta estructura, ideal para
seguimiento de accidentes, explicitación me-
tódica de acciones o desarrollo de actividades
deportivas, y algún tipo de reconstrucciones
de tipo policial.
ESTRUCTURA LINEAL JERÁRQUICA
A diferencia de la estructura lineal básica, es-
te sistema opera sobre una o varias entradas
y/o una o múltiples salidas.
La ramificación de datos está dada de modo
que a partir de un punto (inicio), el lector
pueda elegir entre varias opciones para definir
su atención.
Si bien la dosificación de información mantie-
ne una relación de contigüidad entre sus par-
tes, no es tan estrecha como la de tipo lineal.
Exige un mínimo trabajo de deducción por
parte del lector.
Este recorrido visual le ofrece al lector una li-
bertad más amplia de exploración siempre
condicionada por la lectura prefijada de un or-
den jerárquico de especificaciones, que ase-
gura la comprensión del conjunto.
Un mapa de focos y subfocos manejan la es-
tructura de intercomunicación dentro de la in-
fografía. El sistema se adecua especialmente
a procesos de producción, esquemas descrip-
tivos, en los que es necesaria una introducción
general para llegar al tema particular. La
comprensión correcta del entorno está dada
por el entrelazado de sus partes.
En caso que la cantidad de interconecciones
superen la linealidad, la infografía pasa a in-
cluirse dentro del sistema de red.
ESTRUCTURA DE RED
El lector pasa de un elemento a otro por me-
dio de un vínculo establecido. Tiende a ser
una flotación libre y permite que el lector
transite sin rumbo fijo por toda la infografía.
Este tipo de organización es excelente para
aquellos contenidos cuyas partes no guardan
una relación de continuidad entre sí. Se defi-
nen dos modos principales de operación: je-
rárquica y no jerárquica.
COMO OPERA LA INFOGRAFIA
En el inicio, la prensa escrita, se ha caracterizado por un periodismo mucho
más literario, y sobre todo por una sociedad mucho más sedienta de lectura.
El uso de la palabra era mucho más determinante. Hoy, en una sociedad
mucho más dinámica, en la que el factor tiempo es primordial, la prensa
escrita se ve en la necesidad de utilizar recursos mucho más efectivos y rápi-
dos tanto para la transmisión como para la comprensión de la información.
Es necesidad primordial facilitarle al lector la asimilación de cierto tipo de
informaciones, difíciles de asimilar con solo la palabra escrita.
“En pleno invierno un avión inicia su recorrido por la pista de despegue del
aeropuerto de Nueva York. El equipo técnico no ha descongelado suficiente
las alas y el avión se estrella al llegar al final de la pista de despegue.
El redactor puede informar el suceso usando más o menos las mismas palabras.
El fotógrafo puede mostrar lo que sucedió después. Pero un infografista
puede realmente MOSTRAR a los lectores cómo era el avión, dónde empezó
su recorrido por la pista de despegue y cómo fue que el hielo obstaculizó el
paso del aire sobre las alas, provocando la colisión del avión.”
Richard Curtis / Subdirector de Infografía y Fotografía / USA today
ESTRUCTURA DE RED JERÁRQUICA
La regla estructural de esta infografía viene
dada por una imagen que concentra la aten-
ción, y la pauta general de la pieza.
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 Este elemento tiene la función de organizar
el barrido visual definiéndose como factor do-
minante de la composición, ordenando la si-
tuación particular de la periferia.
El esquema es concéntrico, centrípeto, todos
los componentes remitirán sólo a uno. La in-
formación flota condicionada por un polo gra-
vitatorio que dirige este complejo mapa de
convergencias. El lector barre la infografía de
manera incondicional, tensiones y fuerzas
atraen y repelen definiendo una morfología
desdibujada, sin límites, más que los impuesto
por él mismo. Este tipo de sistema hace hinca-
pié en el protagonismo del público receptor.
La estructura abanico se utiliza sobre todo pa-
ra esquemas descriptivos, memorias técnicas,
procesos, acontecimientos.

ESTRUCTURA DE RED NO JERÁRQUICA

La ley general de este tipo de infografía es si-
milar a la tipo jerárquica, pero con la salvedad
de no contar con una imagen protagonista que
organiza el campo, esto produce una presen-
cia del vector direccional y una ausencia del
vector sentido. En este caso los elementos no
convergen en ningún punto específico, sien-
do todavía mayor la ambigüedad en los nive-
les de lectura. La relación entre cada uno de
los elementos, la ausencia de equilibrio, esta-
bilidad o reposo genera tensión, que puede
canalizarse como foco o señuelo, para trans-

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 ESTRUCTURAS DE LA INFOGRAFIA
ESTRUCTURA LINEAL
ESTRUCTURA LINEAL JERÁRQUICA
ESTRUCTURA DE RED NO JERÁRQUICA
formar en activa la naturaleza pasiva del re-
ceptor. El lector está comprometido con su
propia organización visual del campo. Es de-
cir, al igual que en el caso anterior, es dueño
de la navegación dentro del sistema.
Usualmente se utiliza este esquema para co-
municar descripciones geográficas, técnicas,
históricas, didácticas.
FUNCIONAMIENTO ESTRUCTURAL
ORGANICISTA.
La estructura organicista divide en dos al ele-
mento principal especificador de la idea gene-
ral, esto se traduce en un desarrollo sistemáti-
co sobre el «plano ortogonal».Toma al ele-
mento como un «organismo» vivo o muerto,
actuando sobre él, a manera de biopsia o au-
topsia. Mientras que una analiza el organismo
en funcionamiento (interno), la otra lo hace
desde la deconstrucción (externo).
DESARROLLO EXTERNO.
Parte de una imagen genérica, acotando, es-
pecificando, desarrollando y complejizando el
nivel de información hasta el máximo.
De carácter centrífugo, los elementos orbitan
alrededor de un dominante.
Segmentando y sectorizando un organismo
sin vida, se lleva al lector a conocer los deta-
lles más ínfimos del o los elementos, a partir
ESTRUCTURA DE RED JERÁRQUICA
de la «autopsia». Generalmente se produce
un despiece paulatino, desde el esqueleto
fragmentando, por medio de cortes, amplia-
ciones, despieces, y disecciones.
DESARROLLO INTERNO
Este sistema se manifiesta de manera inversa
al anterior. De carácter centrípeto, la informa-
ción más específica y acotada, se encuentra en
el elemento dominante, generalizando hacia
el exterior. De ahí que el elemento rector
aparenta, simula, y manifiesta un estado bióti-
co, con alma, latidos, corazón.
Un síntoma de este tipo de desarrollo, son los
cortes, vistas, plantas y perspectivas.
Dependiendo de las necesidades que impone
el contenido surgirán otras variantes que per-
mitirán estructurar la presentación de manera
adecuada.
Según la temática pertinente se decidirá la
forma más práctica y didáctica de volcar la in-
formación.
Generalmente ante información de carácter
mayormente técnica, se manejan los datos
desglosando, detallando y aportando especifi-
caciones, que llevan a la comprensión total de
la idea matriz.
La información en donde la relación tiempo-
espacio juega un papel fundamental, ordena
sus componentes y se manifiesta en un espa-
cio físico concreto y de manera sincrónica, he-
APENDICE 2 • SALOMONE 3• 2009 • PAG 7
Una genialidad del diseñador.
desde un cálculo determina-
do por la física, muestra los
equivalentes de choque con
arrojarse desde determinada
altura. A mayor velocidad,
mayor equivalente de altura
de caída. Es decir, obviando
los elementos propios del
relato,utiliza otro tipo de
objetos...sólo referenciales.
De esta manera, educa acer-
ca de las gravísimas conse-
cuencias del manejo impru-
dente de vehículos.
Un trabajo que en su sínte-
sis logra sostener una con-
tundencia encomiable. El
diseñador recibió el encargo
de hacer una torta de por-
centajes acerca de cómo se
reparte la masa de asalaria-
dos según determinados val-
ores. Recurriendo al pan,
genera una identificación
plena con el lector.
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chos históricos, acontecimientos relevantes,
reconstrucciones policiales, mapas geográfi-
cos, etc.
En los últimos años hubo un boom con las in-
fografías, y eso es porque la mayoría de las
personas que hoy compran diarios se criaron
con la TV en una sociedad totalmente visual.
La infografía justamente, relata un hecho pe-
riodístico pero con ese lenguaje: el visual.
Hoy existe una demanda de diarios de lectura
más rápida: son muy pocos los que tienen el
tiempo para leer artículos demasiado exten-
sos. Una buena lnfografía debe manejar todos
los lenguajes del periodismo: la palabra, la
imagen y el diseño gráfico.
A veces se utiliza más uno que otro, pero siem-
pre deben estar presentes estos tres elementos.
¿QUÉ ES LA INFOGRAFÍA PERIODÍSTICA?
Muchos de los problemas que surgen a la ho-
ra de definir exactamente qué es la infografía
periodística proceden de la existencia de una
dicotomía entre dos modelos que durante mu-
cho tiempo se han presentado como antagóni-
cos. Tal y como se ha señalado al principio de
este capítulo, estas dos vías de entender la in-
fografía periodística son:
1- Aquella que sostiene que el prefijo «info»
está referido a «información»: defiende que
se trata de Información periodística traducida
a un lenguaje gráfico, es decir dada a través de
una representación con soporte gráfico.
2- La que parte del supuesto de que el prefi-
jo «info» se refiere a «informática»: defiende
que son gráficos de acontecimientos periodís-
ticos realizados exclusivamente a través de
procedimientos informáticos. En nuestra opi-
nión, este antagonismo al que se hace referen-
cia no es real y en realidad la infografía perio-
dística sería el resultado de la combinación de
ambas posturas: información periodística tra-
ducida a un lenguaje gráfico con ayuda de so-
portes informáticos. O lo que es lo mismo, el
diseño informatizado de un periodismo gráfi-
co, que instala un nuevo modelo de lectura.
Siendo aún una nueva tipología dentro del
universo del diseño gráfico, la infografía se ha
encargado de ensanchar las fronteras de la
incumbencia profesional, generando la figura
de “periodista gráfico” en reemplazo del
tradicional diseñador. Es decir, lo formal en la
infografía queda relegado, o en el mejor de los
casos subsidiario de lo funcional. El grafista
que genera un trabajo tiene una demanda
clara y precisa, debe generar un modelo
pedagógico para un lector que no sabe del
tema que se está tratando.
Así pues, desde nuestro punto de vista la in-
fografía periodística podría ser definida como:
la técnica que permite difundir, sobre un so-
porte escrito o audiovisual, informaciones pe-
riodísticas expresadas gráficamente mediante
el uso de procedimientos informáticos y que
permiten al receptor captar visualmente la
esencia del mensaje.
DIFERENTES ABORDAJES
En estos tres ejemplo vemos
como se puede encarar un te-
ma desde muy diferentes for-
mas. Porque las infografías
son productos que ponen en
juego de manera muy profun-
da la interxtextualidad de las
piezas gráficas.
Esto significa que el tema OR-
CA en realidad es un cúmulo
de diversidades y desarrollos
que confluyen en un punto.
Cómo y cuanto de cada uno de
esos temas el infografista to-
ma, depende de su hipótesis
inicial de trabajo. En el primer
caso, vemos que se trata de
Keiko, la ballena que “personi-
ficaba” a Willy en el film.
Primero se presenta la gene-
ralidad de la ballena, su orden
zoológico y cualidades, para
después pasar a un relato
donde se combina el modo de
traslado que se utilizó para fi-
nalmente liberarla, con las
condiciones de vida en cautive-
rio del animal.
El segundo ejemplo vertical
apela, en su discurso pedagó-
gico a un error para atraer al
lector. Titula la info como “ase-
sina”, cuando en realidad, la
info tiene como deber enseñar.
La vulgarización del sobre-
nombre de asesina se le atri-
buye a la orca por dejar mu-
chas veces pedazos enteros de
sus víctimas. Lo que la info no
explica es que esto se debe a
la forma de su dentadura (de
dientes cónicos) que le impide
masticar. Desperdicia la vista
de frente con mandíbulas
abiertas (era el momento de
hacer un plano detalle de la
forma de un diente) y prefiere
vincularla más a su entorno
natural, su vínculo con el hom-
bre y sus parientes cercanos.
La tercer info, realizada por un
alumno en años anteriores,
plantea un esquema de red je-
rárquico, dominado por la
imagen de la orca. Instalada
como pieza de una enciclope-
dia, está trazando a su vez,
reenvíos a otros animales si-
milares o de la misma familia
que esta ballena, establecien-
do códigos de representación
tanto de las partes óseas, co-
mo en sus modos de alimen-
tación y modus operandi.
Transversaliza, finalmente con
otros predadores del mar, pa-
ra comparar tamaños y poten-
cia de ataque.
APENDICE 2 • SALOMONE 3• 2009 • PAG 9

Podemos percibir una
infografía desde dos puntos
de vista: por un lado es una
célula que, aún en su
simplicidad frente a esquemas
más complejos, determina
su propia lógica sistémica.
Por otro lado, responde en
general a una lógica más
amplia, que está determinada
por el producto continente
(periódicos, enciclopedias,
etc). Es decir, todo sistema
tiende a ser subsistema de
uno mayor.
PAG 10 • APENDICE 2 • SALOMONE 3• 2009
LOGICA DEL SISTEMA
PABLO SALOMONE
ACERCAMIENTO A LA NOCION DE SISTEMA
Cada vez que tratamos de acercarnos a un con-
cepto se nos presentan diferentes problemas.
En el diseño, las particularidades de esos pro-
blemas determinan un plano de abordaje para
entender y reflexionar acerca de ese concepto.
El punto es que, sin proponernos desarrollar
una recomendación epistemológica, trataremos
de definir y circunvalar el concepto de sistema,
tanto en su aspecto general, como en sus parti-
cularidades de cara al mundo del diseño.
En el devenir de la vida humana, la noción de
sistema nos ha permitido el desarrollo de es-
quemas complejos tanto en la vida cotidiana
como en niveles profundos de la ciencia. El sis-
tema en tanto ente, es un herramental formida-
ble para comprender, formatear y compartir la
realidad.
El sistema es un concepto donde las cosas de-
jan de ser elementos sin sentido para ser parte
de un todo más complejo, donde por ejemplo,
una cosa que llamaremos A pasa a ser A1, en
tanto está en vínculo con los demás elementos.
Es por eso que acercarnos a la definición de sis-
tema mediante la descripción de los compo-
nentes puede ser un paso en falso. Los ele-
mentos no son tales, sino en función de. A no
es A, sino A1, tal es lo fundante de un sistema.
Hagamos un breve paréntesis. Por supuesto
que para adentrarnos en el concepto de siste-
ma, no podemos soslayar el debate central del
diseño que plantea la dicotomía de forma-fun-
ción para definir una pieza. Entonces, de algu-
na manera, entendemos que un sistema está
compuesto de funciones particulares articula-
das y que responden a un todo general. Y que
la función determina la forma, de maneras más
o menos directamente. Por otro lado, la forma
puede a su vez ir modificando la actividad de la
función. Es decir, que la complejidad a la que
nos enfrentamos no permite su análisis con una
única fórmula fría y estructurada, sino que a
través de esta visión nos podemos acercar más
al fenómeno, pero siempre abriendo el campo
a otras disciplinas que nos ayudan a ver las
diferentes instancias de estos conceptos.
Entonces, podemos decir que un sistema es un
conjunto de funciones que interactúan entre sí
 Funciones - Entradas y salidas
SISTEMA Ecuaciones - Relaciones
Contexto
Definición
y con el entorno. Estas funciones se caracteri-
zan por una interdependencia determinada por
la lógica que establece el todo, en tanto instan-
cia compleja y dinámica. Ya hemos visto y de-
terminado entonces, que los elementos que
conforman al sistema no necesariamente ocu-
pan un espacio físico, sino que la trama por
donde fluye y se corporiza el sistema es un es-
pacio funcional y relacional (tomando las unida-
des mínimas y medias de este mismo sistema).
Este todo general, tiende a establecer una fé-
rrea autoridad en las diferentes ecuaciones
que se dan en su propia dinámica. Esta auto-
ridad se desarrolla de dos diferentes mane-
ras.Una simple, donde hay restricciones muy
marcadas. Esa barrera marca todo aquello que
no entra en la lógica del sistema. Una solapa-
da, más integral y completa que incluso pre-
para el terreno para aquello que no cuadra
dentro del sistema. ¿Cómo es esto? Concorde-
mos que el dicho “la excepción marca a la re-
gla” es por lo menos, sospechoso (esta idea,
acuñada por la Dra. Zátonyi, me parece perti-
nente para este texto) . La excepción puede
ser vista desde dos lugares: por un lado, es
desde esa excepción en tanto anomalía que re-
cortamos un fenómeno y entonces marcamos la
regla. Esa excepción está marcando que en
otro lugar existe una regularidad y por lo tanto
se interdeterminan. Por otro, la excepción mar-
cando la regla la pone en crisis. Si el sistema es
abierto, generará recursos para neutralizarla. Si
es cerrado, la dejará de lado, tratando de aislar-
la. Nótese que estamos hablando de las dos ca-
racterísticas de autoridad que anunciamos an-
teriormente. Los sistema abiertos permiten di-
ferentes instancias que alimentan, complejizan
y paradojicamente ponen en riesgo la supervi-
vencia del mismo.
Estas instancias, de manera arbitraria y a los
fines de nuestro análisis podremos recortarlas
como:
La ilustración técnica del
Guggenheim de Bilbao se
asume como función de
abordaje y entrada al gráfico.
Es decir, nos presenta la
pieza a analizar (y nos motiva
a interesarnos, desde una
resolución técnica perfecta).
Vemos en la parte inferior
como el zócalo asume
claramente el papel de
ecuación, sumando tres
funciones simples a un
proceso más integrador y
superador de la simple
suma de las tres partes.
1) Redundancia y Entropía
2) Deriva
3) Cruce espacio temporal
1) Redundancia y Entropía
Vemos entonces que un sistema se define a par-
tir de la lógica con que se resuelven las ecuacio-
nes de su tarea. Podemos establecer diferentes
niveles de complejidad en el análisis de un sis-
tema. Por supuesto, que estos cortes nos dan si-
tuaciones inexistentes, pero que nos ayudan a
desencapar los diferentes estratos del mismo.
Habíamos partido observando los elementos del
sistema. Oscilando entre micro y macro, pudi-
mos determinar que esos elementos son funcio-
nes del sistema. Y que esas funciones se vincu-
lan en el movimiento, generando ecuaciones.
Los resultados de esas ecuaciones generan a su
APENDICE 2 • SALOMONE 3• 2009 • PAG 11
 SUBSISTEMAS
El principal problema de SISTEMA SECUNDARIO
edición en la lógica sistémica
de un gráfico es determinar
en qué lugares se cierra el
vínculo con otros sistemas
(ya sean secundarios o no).
Es decir, cómo se amplían o
reducen la rutas subtemáticas
SUBSISTEMAS
(aquellas que desarrollan en
SISTEMA ANALIZADO
profundidad el gráfico) o las
rutas supratemáticas
(aquellas que hechan mano
a los otros sistemas y tienden
a desarrollan el tema
SISTEMA SECUNDARIO
en extensión). SISTEMA SECUNDARIO

SUBSISTEMAS

vez nuevas funciones. La complejidad del en-
tramado nos pemite, en un análisis exhaustivo
ver que la materia en movimiento del sistema
presenta situaciones no contempladas.
Vamos entonces a desarrollar el concepto de
sistema aplicado al diseño de información.
Estamos cruzando dos conceptos que en prin-
cipio podrían resultarnos redundantes, ya que
por definición, el acto de diseñar es sistemati-
zar procesos. El diseño sistematiza en ambas
direcciones, esto es, tanto en la órbita de la pro-
ducción como en la de la recepción. Es por eso
que en el diseño de información estamos abor-
dando directamente el problema tanto de fun-
ciones como de ecuaciones a resolver. El diseño
de información nos plantea la posibilidad de
desarmar un fenómeno, congelar esa situación
en el tiempo, explorarla y entenderla. Y a la
vez, nos dispara nuevamente a su fun-
cionamiento. Esta ruptura del fluir del tiempo
de manera continua y regular es la principal
atribución de esta actividad, de alguna manera
contemporánea de las nuevas corrientes dentro

PAG 12 • APENDICE 2 • SALOMONE 3• 2009

 • Formato
• Grilla
• Modulación RUTAS SUBTEMATICAS

• Títulos
• Subtítulos
• Texto corrido
SISTEMA • Foliado FUNCIONES
EDITORIAL • Volanta y ECUACIONES
• Bajada
• Recuadros
• Epígrafes
• Créditos
• Destacados RUTAS SUPRATEMATICAS

• Fotografía
• Ilustración
• Infografía

ADMINISTRADOR
GENERAL

ADMINISTRADOR ADMINISTRADOR ADMINISTRADOR

PRODUCION LAYOUT RUTAS TEMATICAS

del cine, que ya han roto definitivamente el

relato clásico.

La información se nos plantea como una mate-

ria dura y poco maleable ya que es tributaria de
la vieja retórica griega, en tanto un modo de co-
municación específico y con poco espacio de
deriva. Sin embargo ya hemos entendido que
los discursos unívocos y de verdad última han
quedado atrás. El diseño de información en to-
do caso es la explicitación de que el discurso
informativo es editable, jerarquizable según di-
ferentes entidades y de un desarrollo acorde
a la lógica del sistema según el cual estamos
asignando las importancias. La dicotomía
forma función es la explicitación de esa lógi-
ca totalizadora y totalizante.

La enciclopedia da forma a un sistema de gran
pretensión totalizadora. Es el fin último de las
cosas, es el sueño (y a la vez pesadilla) de todo
gran coleccionista. Es el sueño, ya que nos pro-
mete encerrar en sus páginas el saber comple-
to de un tema. Es la pesadilla porque presupo-
ne el fin de toda colección, la completitud.
Las posibilidades de la enciclopedia en la ac-
tualidad son de un vigor impensado. Conflu-
yen dos instancias : por un lado la voluntad en-
ciclopedista occidental (tal vez ya habiendo pa-
sado el momento de Oro, obviamente hablan-
do del enciclopedismo) y por otro el avance
teórico-tecnológico. Decimos entonces que esa
corriente, presente en el pensamiento occiden-
tal está encarnada por la dicotomía entre la ge-
neración de saber y la divulgación de ese saber. En general, la determinación
El avance teórico tecnológico hace a la confi- de un eje de trabajo es el
guración del diseño como el gran articulador de comienzo clave para la
estas dos lógicas. El diseño aún no ha logrado construcción de grandes
hacer pie de manera contundente en el enci- ecuaciones informativas.
clopedismo, el cual queda pegado aun a los vi- En el trabajo expuesto arriba,
cios de su fundación oficial. El gran problema el alumno asignó el eje de su
al cual se enfrenta cualquier sistematización de trabajo a dos grandes
la información es operar con una variable cerra- ecuaciones: el bien y el mal
da. Este modo ha sido recurrente en el Enci- como grandes antagonistas
clopedismo francés, muy marcado por la férrea que ejercen la tensión
lógica cartesiana. La aparición del diseño debe- y el leit motive del relato.
ría propiciar el uso de sistemas abiertos para A partir de allí, vemos como
enriquecer las propuestas de divulgación de sub ecuaciones y funciones
cualquier tema a tratar. dan forma a esa hipótesis
El problema fundamental de la divulgación es inicial de trabajo.
impedir el bastardeo o banalización del tema

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 Tenemos aquí dos procesos de desarrollo de un gráfico.
El ejemplo de la izquierda nos propone un desarrollo de
acumulación y asimilación en el sentido piaggetiano. Es
decir, nos vincula con una acumulación de datos (del que se
encargan las funciones) y la asimilación se da a partir de las
ecuaciones. Estas están determinadas por un cruce comple-
jo (pero, valga la paradoja, brindan la información de
manera simplificadora) entre layers (diferentes niveles
de información) y frames (avance en el tiempo y cambio
y metamorfosis de esa misma información).
Cuando se asume el diseño de un gráfico complejo, se debe
ser cuidadoso entonces, con el proceso de asimilación,
ya que este proceso es el que garantiza la comprensión del
relato de ese fenómeno de difícil comprensión.
Vemos en el gráfico de abajo, que el esfuerzo está en la
construcción de un verosímil de una imagen inexistente en
la realidad. El proceso es más estable y no nos ofrece
metamorfosis, sino que el corte, a diferencia del de la
izquierda que es diacrónico (avanza en el tiempo) se plantea
una puesta sincrónica (ese espacio en un sólo tiempo).
El desafío pasa entonces por explicar un todo en un solo
momento, pero completando un ciclo de globalidad.

tratado. Un sistema abierto permite fluctuacio-

nes, esa deriva enriquecedora derridiana y so-
bre todo, la exogamia con otros sistemas.
El choque entre enciclopedismo y diseño pue-
de propiciar ya un universo con claras intencio-
nes de ser la gran biblioteca Borgiana que per-
mita no sólo el acceso a la información de mu-
chos temas, sino además el acceso a esos temas
por parte de masas de lectores. Sobre los temas
de deriva y el cruce histórico social nos ocu-
paremos en un nuevo trabajo. Han sido ecorta-
dos para poder dibujar un mapa más completo.

ASI NO ALCANZA
Vemos entonces que la definición corta y sim-
plificante de que un sistema es un conjunto de
constantes y variables no sólo nos queda corta,

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sino que puede proponer soluciones fallidas.
En todo caso, si usamos sólo esta lógica estare-
mos entrando directamente en el campo de un
sistema cerrado. Cuanto más cerrado es el sis-
tema más previsible se vuelve y por lo tanto
aseguramos que el lector comprenda más rápi-
do el sistema de codificaciones y lo memorice
de una manera fehaciente. Huelgan los ejem-
plos de las codificaciones cromáticas ( o en ca-
sos más pretenciosos cierta combinatoria más o
menos pregnante) que se distribuyen a lo largo
de todo un sistema, marcando el camino y los
reenvíos. Pero una rápida y fácil comprensión,
sumada a una fuerte rememorabilidad, no nos
garantiza un resultado óptimo. Esta última afir-
mación, reconozco, parece ir a contramano de
todo lo esbozado anteriormente. Veamos el
problema desde esta óptica: un lector condicio-
nado y ducho ya en el tema de las constantes y
las variables recorre un sólo camino. Ese pre-
cio, ya hemos visto, el de la banalización del sa-
ber, ya ha sido pagado.
Entremos entonces en el maravilloso mundo
de los elementos, las funciones y las ecuacio-
nes. Entremos al maravillos y angustiante
mundo de los sistemas.
(Esto se relacionará más adelante con
Exogamia, deriva y cruce espacio temporal)
FUNCIONES
Habíamos dicho al comienzo de este artículo
que los elementos que componen un sistema
no valen por sí mismos, sino por la función que
desempeñan. También hemos dicho que la for-
ma que tendrán estará determinada por la fun-
ción que desempeñen. Esa forma función (co-
En serie
Entradas Aleatoria
De retroacción
SISTEMA
Simbióticas
Ecuaciones Sinérgicas
Superfluas
Rangos ------- Subsistemas
mo habrán podido deducir no eludimos el pro-
blema, lo aceptamos. El par está decididamen-
te fusionado)ocupa un lugar y responde a un
todo dominante. Ahora bien, trabajemos sobre
un caso testigo:
En una doble página tenemos márgenes (eso
significa que tenemos grilla), volanta, título,
bajada, el texto principal, las imágenes (pue-
den sumarse los epígrafes), los créditos, el fo-
liado, tal vez recuadros (con sus consiguinetes
tíulo, texto y volanta). Cada uno de estos ele-
mentos se reconvierte en función. No impor-
tan tanto en su recorte como sí el eje determi-
nado para la página. Y esa página con su eje,
responden a un eje más general que es la hipo-
tesis de máxima . Estamos frente al terreno os-
cilante y de vaivén de la estrategia y la táctica.
Vemos que entonces el propósito tiene muy
diferentes pistas de recorrido y que el corte
transversal de esas pistas posee muchas zonas
grises que un sistema binario de resolución co-
mo es el de constantes y variables no soporta o
en todo caso tiende a cerrar y simplificar. Las
funciones entonces están predeterminadas ha-
cia un propósito. Pero ese propósito consta de
mucho más que un solo punto, son varios y tal
vez en una particularidad colisionen. Enton-
ces, trabajamos sobre el entendimiento de que
esta función es en realidad, ciega. Se articula
frente a una ecuación, viendo a ésta como la
lógica cohesionante de trabajo conjunto de las
diferentes funciones. No es una dinámica li-
neal, sino oscilante, y el tiempo de aparición
responde a la táctica desplegada. El objetivo
planteado es una sucesión de repeticiones que
genarn un patrón en el lector que finalmente co-
APENDICE 2 • SALOMONE 3• 2009 • PAG 15
Infografías realizadas por
alumnos. Año 2004.
PAG 16 • APENDICE 2 • SALOMONE 3• 2009
mienza a comprender el objetivo. Sin la inten-
ción de adelantarnos al punto, advertimos aquí
que los sistemas editoriales deben fundar una
pedagogía de sí mismos que les asegure un exi-
to determinado. Tanto la táctica de las ecua-
ciones como la estrategia general a la que
responden podrá ir cambiando de acuerdo al
entorno. El estudio de éste es vital para poder
marcar una inflexión tanto de funciones como de
ecuaciones que estructuren procesos que dan
vida al sistema.
Como el recorrido de la totalidad del saber pre-
senta complejidades, el sistema ofrece diversas
funciones para resolver los problemas estrudtu-
rales de su existencia. Por ello, las funciones po-
seen diversas características, pero podemos agru-
parlas en tres grandes items: entradas, procesos y
salidas. Veamos entonces de qué se tratan estas
características:
Las entradas
1) Las entradas básicamente se encargan de
ofrecer los ingresos al sistema, y de allí surge su
fuerza. De alguna manera, es la dínamo de todo
el funcionamiento sistémico.
Podemos clasificarlas en:
1a) Entradas en serie:
llamaremos así a aquellas entradas que recuper-
an una salida de otro sistemas. es decir, el punto
de llegada del envío de otro sistema, el objetivo
del link (o vínculo). Estudiaremos más profun-
damente esta modo relacional cuando trabaje-
mos los conceptos de contexto y rango.
1b) Entradas aleatorias:
en la teoría general de los sitemas, se determina
a la entrada aleatoria como a aquella vinculada al
azar. Azar en sentido estadístico. Como nuestra
disciplina no se basa estrictamente en la cuestión
estadística, vincularemos este concepto al víncu-
lo afectivo que se intenta trazar con el
lector/espectador. Es decir, el desarrollo de
recursos retóricos para atraer la atención de
quien ingresa al sistema, buscando su adhesión
afectiva.
1c) Retroacción:
puede suceder que algunas salidas del sistema
reintroduzcan la circulación de información. Este
recurso puede utilizarse frente a determinadas
necesidades. Como veremos más adelante, el sis-
tema, en vínculo con determinados contextos (por
ende con otros sistemas y subsistemas) tiende a
ser abierto. Pero en determinadas situaciones, el
sistema necesita reafirmar determinados vínculo
ou operaciones. Las entradas de retroacción son
muy utilitarias cuuando se decide generar situa-
ciones de redundancia. En este caso, entonces se
reintroduce el circuito de la ecuación.
2) Los procesos
El proceso es el recorrido que el proyecto pro-
pone y el lector dispone. Su devenir comienza
en la entrada y culmina, al menos parcialmente,
en la salida. Decimos parcialmente, porque lo
concebimos como una etapa. Este devenir
podemos analizarlo tanto desde la instancia cual-
itativa como desde la cuantitativa.
Los procesos más dilatados tienden a generar
reacciones de acumulación de datos y en el
proyecto podemos asignarle una función de acu-
mulación (en el sentido piagettiano). Este proce-
so que se da en el marco de la recepción debe
estar proyectado de antemano y deben pre- Megagráficos realizados por
veerse ecuaciones aleatorias que permitan el alumnos. Año 2005.
proceso de asimilación (también seguimos con
Piagget). En esta órbita cualitativa se debe pre-
veer y proyectar las ecuaciones que disparen
diversos modos de apropiación de temas diferentes
al que está en curso, no sólo de manera sintag-
mática, sino también paradigmática.
En el proceso de acumulación, las prevenciones
de la acción a tomar por parte del lector son más
racionalizables y esperables. Es decir, que una
entrada se convertirá en salida, o llevará a una
salida esperable. Este proceso, ligado a la táctica
y de resolción más estable, es entendido dentro
de lo que el estructuralismo ha llamado Caja
Blanca. Cuando el lector comience su proceso
de asimilación, entrará en una vía ya no mane-
jable por el diseño del sistema. Aún cuando
podamos preveer ciertos links y formas de ren-
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En el gráfico de arriba,
podemos determinar
claramente un esquema que
es el siguiente: el cruce de
ecuaciones simbióticas y
sinérgicas. Es decir, determi-
nando la entrada por
una imagen convocante (en
general, central) da verosímil
a los diferentes procesos
desarrollados por otras
ecuaciones. Una ecuación de
dibujo técnico puede rematar
en una ecuación fotográfica,
tal vez más simple, pero que
permite que el lector pueda
asimilar y “creer” (por eso
el término verosímil) el
desarrollo planteado.
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ovación de la red de sentido, no sabremos
exactamente de qué manera se disparará. Esta
instancia ciega al sistema y más vinculada a las
competencia individuales del actor del proceso
será denominada Caja Negra.
3) Las salidas
Las salidas de los sistemas son los resultados
que se obtienen de procesar las entradas. Al
igual que las entradas estas pueden adoptar la
forma de productos, servicios e información.
Las mismas son el resultado del funcionamien-
to del sistema o, alternativamente, el propósito
para el cual existe el sistema.
Las salidas de un sistema se convierte en en-
trada de otro, que la procesará para convertirla
en otra salida, repitiéndose este ciclo indefini-
damente.
Las funciones trabajando en el terreno de la
táctica tienden a ser neutralizadas en un punto
y a ser dinámicas en otro. Cuando el objetivo
es atraer la atención del lector, por ejemplo,
pueden logarlo en primeras instancias. Pero
luego pierden el valor de lo novedoso, una vez
generada la abastracción en el lector. Por otro
lado, la asimilación de cada función, asegura
una reconocibilidad que contiene y permite al
lector concentrarse en el devenir de otras cues-
tiones.
A las funciones encadenas las llamamos ecua-
ciones. Este es nuestro próximo punto.
ECUACIONES
Aquí ya nos adentramos en el terreno de la es-
trategia. En general plantean enlaces que vin-
culan entre sí a los objetos o subsistemas que
componen a un sistema complejo.
Podemos determinar varias cualidades:
- Simbióticas: son aquellas que se necesitan
mutuamente para poder actuar. Es decir, que a
través de su interactuación son. Pueden subdi-
vidirse en unipolares o parasitarias, que es
cuando un sistema (parásito) no puede vivir sin
el otro sistema (planta); y bipolar o mutual, que
es cuando ambos sistemas dependen entre si.
- Superfluas: Son las que repiten otras ecuacio-
nes. La razón de las ecuaciones superfluas es la
confiabilidad. Las ecuaciones superfluas au-
mentan la probabilidad de que un sistema fun-
cione todo el tiempo y no una parte del mismo.
- Sinérgicas: es una relación que no es necesa-
ria para el funcionamiento pero que resulta
útil, ya que su desempeño mejora sustancial-
mente al desempeño del sistema. Sinergia sig-
nifica "acción combinada". Sin embargo, para la
teoría de los sistemas el término significa algo
más que el esfuerzo cooperativo.
ATRIBUTOS
Los atributos de los sistemas, definen al siste-
ma tal como lo conocemos u observamos. Los
atributos pueden ser definidores o concomi-
tantes: los atributos definidores son aquellos
sin los cuales una entidad no sería designada o
definida tal como se lo hace; los atributos con-
comitantes en cambio son aquellos que cuya
presencia o ausencia no establece ninguna di-
ferencia con respecto al uso del término que
describe la unidad.
CONTEXTO
Un sistema siempre estará relacionado con el
contexto que lo rodea, o sea, el conjunto de ob-
jetos exteriores al sistema, pero que influyen
decididamente a éste, y a su vez el sistema in-
fluye, aunque en una menor proporción, influ-
ye sobre el contexto; se trata de una relación
mutua de contexto-sistema.
Tanto en la Teoría de los Sistemas como en el
método científico, existe un concepto que es
común a ambos: el foco de atención, el ele-
mento que se aísla para estudiar.
El contexto a analizar depende fundamental-
mente del foco de atención que se fije. Ese fo-
co de atención, en términos de sistemas, se lla-
ma límite de interés.
Para determinar este límite se considerarían
dos etapas por separado:
- La determinación del contexto de interés.
- La determinación del alcance del límite de
interés entre el contexto y el sistema.
RANGO
En el universo existen distintas estructuras de
APENDICE 2 • SALOMONE 3• 2009 • PAG 19
El gráfico de la izquierda
nos plantea claramente una
organización de ecuaciones
superfluas que, sin embargo,
apelan más la caja blanca y
con eso, asegura un
desarrollo estable en la
asimilación. Por otro lado,
el gráfico de la derecha
apela a la empatía con el
lector, ya que acelera el
flujo de información, con lo
que logra darle emoción a
la infografía. Nos transmite
la sensación de aceleración
del depredador lanzado en
velocidad.
Megagráficos realizados
por alumnos, años 2006 y
2007.
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sistemas y es factible ejercitar en ellas un proce-
so de definición de rango relativo. Esto produci-
ría una jerarquización de las distintas estructuras
en función de su grado de complejidad.
Cada rango o jerarquía marca con claridad una
dimensión que actúa como un indicador claro
de las diferencias que existen entre los subsis-
temas respectivos.
Esta concepción denota que un sistema de nivel
1 es diferente de otro de nivel 8 y que, en conse-
cuencia, no pueden aplicarse los mismos mode-
los, ni métodos análogos a riesgo de cometer evi-
dentes falacias metodológicas y científicas.
Para aplicar el concepto de rango, el foco de
atención debe utilizarse en forma alternativa:
se considera el contexto y a su nivel de rango o
se considera al sistema y su nivel de rango.
Refiriéndonos a los rangos hay que establecer
los distintos subsistemas. Cada sistema puede
ser fraccionado en partes sobre la base de un
elemento común o en función de un método
lógico de detección.
El concepto de rango indica la jerarquía de los
respectivos subsistemas entre sí y su nivel de
relación con el sistema mayor.
Subsistemas
En la misma definición de sistema, se hace re-
ferencia a los subsistemas que lo componen,
cuando se indica que el mismo esta formado
por partes o cosas que forman el todo.
Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez
sistemas (en este caso serían subsistemas del
sistema de definición), ya que conforman un
todo en sí mismos y estos serían de un rango
inferior al del sistema que componen.
Estos subsistemas forman o componen un sis-
tema de un rango mayor, el cual para los prime-
ros se denomina macrosistema.
Variables
Cada sistema y subsistema contiene un proce-
so interno que se desarrolla sobre la base de la Megagráficos realizados
acción, interacción y reacción de distintos ele- por alumnos, años 2006 y
mentos que deben necesariamente conocerse. 2007.
Dado que dicho proceso es dinámico, suele de-
nominarse como variable, a cada elemento que
compone o existe dentro de los sistemas y sub-
sistemas.
Pero no todo es tan fácil como parece a simple
vista ya que no todas las variables tienen el
mismo comportamiento sino que, por lo con-
trario, según el proceso y las características del
mismo, asumen comportamientos diferentes
dentro del mismo proceso de acuerdo al mo-
mento y las circunstancias que las rodean.
APENDICE 2 • SALOMONE 3• 2009 • PAG 21
BIBLIOGRAFÍA
citada y recomendada

Karl Ludwig Von Bertalanffy

Teoría general de los sistemas

Edward R. Tufte
Envisioning Information
Graphic Press

Malofiej 10
Premios internacionales de infografía
Index Book

P. Mijksenaar / P. Westendorp
Open Here
Joost Elfeers Books

Edward R. Tufte
Visual explanations
Graphic Press

PAG 22 • APENDICE 2 • SALOMONE 3• 2009

“Para tener talento, hace falta paciencia”
(Jorge Luis Borges)

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