REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA

NACIONAL BOLIVARIANA EXTENSION SAN CRISTOBAL

INGENIERIA DE SISTEMAS Materia: Administracin de Centros de Computo Unidad I. Conceptos bsicos de administracin de empresas. Funciones bsicas de la administracin. Centro de computacin. Conocimientos necesarios del gerente para la administracin del centro de computacin. Docente: ING. MARIA RAMIREZ MATERIAL INSTRUCCIONAL ELABORADO PARA FINES DIDCTICOS

UNIDAD II. GERENCIA Y ADMINISTRACIN

Gerencia: La palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta calificacin que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El trmino tambin permite referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos, representar a la compaa frente a terceros y controlar las metas y objetivos. Un gerente suele cumplir con cuatro funciones simultneas: el planeamiento (se establece un plan con los medios necesarios para cumplir con los objetivos), la organizacin (se determina cmo se llevar adelante la concrecin de los planes elaborados en el planeamiento), la direccin (que se relaciona con la motivacin, el liderazgo y la actuacin) y el control (su propsito es medir, en forma cualitativa y cuantitativa, la ejecucin de los planes y su xito). Administracin: La administracin se define como el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en el que las personas al laborar o trabajar en grupos, alcancen con eficiencia metas u objetivos en comn.

Diferencias: A nivel terico (conceptos) y prctico (nivel laboral). 1.- La administracin, es el proceso llevado a cabo en las organizaciones para cumplir sus objetivos, mientras que la gerencia es un tipo particular de administracin y es la que busca resultados econmicos. 2.- La administracin busca terminar las actividades con eficacia a (hacer lo correcto) y tambin en hacerlas eficientemente posibles mientras que la gerencia busca solo la eficiencia en minimizar los costos de los recursos. 3.- La administracin se aplica a las organizaciones pblicas como privadas que no requieran de una divisin de trabajo establecida, la gerencia se requiere de una divisin de trabajo establecido. Diferencias entre administracin tradicional y gerencia moderna El cuadro nos muestra las diferencias esenciales sealadas por Fermn y Rubino (1997): ADMINISTRACIN TRADICIONAL GERENCIA MODERNA

Viene del latn "AD" a y "MINISTRARE" Viene del latn "GENERE" que significa servicio (a servicio de) dirigir Se identifica con organizaciones que efectan actividades de: planificacin, organizacin, direccin y control. Para el uso eficaz de los recursos humanos, Para el uso eficiente de los mismos fsicos, financieros y tecnolgicos. recursos. Con la finalidad de lograr objetivos comnmente relacionados con beneficios sociales. Esta ligada al concepto de eficacia. Con la finalidad de lograr objetivos econmicos y generar beneficios sociales. Esta ligada a conceptos como: eficiencia, efectividad, productividad, excelencia, competitividad, calidad.

Planificacin de actividades. Cuando la gerencia es vista como un proceso la planificacin es la primera funcin que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados, los medios necesarios par lograr esos objetivos son presentados como planes. Estos planes determinan el curso de la organizacin y proveen una base para estimar el grado de xito probable en el logro de los objetivos. Para poder llevar a la prctica y ejecutar los planes, una vez que stos han sido preparados, es necesario crear una organizacin la cual seale una estructura de funciones y una divisin del trabajo. Es funcin de la gerencia determinar el tipo de organizacin requerido para llevar adelante la realizacin de los planes elaborados. La clase de organizacin que se haya establecido determina, en gran medida, el que los planes sean apropiada e integralmente ejecutados. La tercera

funcin gerencial, es la direccin considerada como una actividad que tiene que ver con los factores humanos de la organizacin la cual envuelve los conceptos de: liderazgo, toma de decisiones, motivacin y comunicacin. La ltima fase del proceso gerencia es el control, la cual tiene como propsito inmediato medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecucin en relacin con los patrones de actuacin, y como resultado de esta comparacin, determinar si es necesario tomar acciones correctivas que encaucen la ejecucin en lnea con las normas establecidas. Tiempo y recursos. El Gerente y administrador debe coordinar bien su tiempo, determinando que quiere lograr cada da y semana, desglosando cada objetivo en tareas, asignndoles un tiempo estimado a cada una y estableciendo sus prioridades. Es importante que divida las tareas en categoras como: llamadas, reuniones, visitas inesperadas, trabajo administrativo, viajes, comida, descanso, actividades personales, entre otras. Tambin debe analizar si el uso de su tiempo se corresponde con sus responsabilidades. Del mismo modo debe hacer con los recursos, tener claro con qu cantidad econmica, material y operativa cuenta la empresa, para as distribuirlos en las diferentes tareas presentadas, tomando en cuenta la prioridad. Organizacin de los equipos de trabajo Los equipos de trabajo cumplen con las Fases de Desarrollo del Grupo, y es necesario conocerlas y trabajarlas, muchas veces la organizacin determina requisitos y principios en relacin con los Equipos para que estos puedan funcionar como tales. Se trata de trabajar los principios, elementos, y procedimientos que llevan a un trabajo de direccin, de control, de gestin diferente, que influye en la Organizacin a la que pertenece, y que de alguna manera el equipo de trabajo se interesa, influye, acepta y la apoya. Estos se organizan segn tipo de organizacin y necesidades.

Direccin de proyectos Aunque muchos proyectos puedan parecer exitosos, en ocasiones y sin que sepamos por qu no funcionan. Es que hasta las ideas ms brillantes pueden fracasar estrepitosamente si no se pone el nfasis en su gestin. A eso apunta la direccin de proyectos. En el escenario presente, no existe la menor duda de que los proyectos se han tornado ms complejos tcnicamente. Actualmente, los proyectos involucran a ms gente, en numerosos casos de distintas nacionalidades, los compromisos son ms agresivos, el presupuesto tiene que ajustarse al lmite y a varios etcteras ms. Ante este escenario, la direccin de proyectos est obligada a ser cada vez mas efectiva, ya que

segn algunos estudios, solo un 20% de los proyectos cumplen con el objetivo planteado. Es las funciones de direccin las siguientes: acordar objetivos, planificar, decidir, motivar, organizar, administrar, controlar e informar. Tanto estas funciones, como las tareas que se derivan de ellas, deben ser consideradas y reconsideradas durante todo el proceso. El proyecto es una serie de procesos temporales donde se prestan determinados recursos con la finalidad de crear un producto, servicio o resultado nico. Los cuatro elementos que caracterizan a un proyecto son: alcance, plazo, costo y calidad, las cuales son las fuerzas dinmicas necesarias que mantienen el equilibrio mientras se llega al objetivo. Adems, el concepto de proyecto incluye componentes y caractersticas, como son procesos, temporales, recursos y producto, servicio o resultado nico. a) Procesos: conjunto de actividades interrelacionadas entre s, compuestas de forma ordenada para la realizacin de alguna cosa. b) Temporales: que tiene un plazo definido, que est acotado en el tiempo. c) Recursos: conjunto de personas, bienes materiales, financieros y tcnicos para alcanzar los objetivos del producto o servicio nico. d) Producto, servido o resultado nico: puede ser un elemento terminado, o una funcin especfica que respalda a la estrategia de negocio o a un proceso productivo. Obviamente, debemos considerar que un proyecto no se administra solo, sino que necesita de un equipo de trabajo para ser llevado a cabo. Y lo ms importante, de una persona que lo dirija. Por otro lado, todo proyecto interacta con una serie de grupos de inters que influyen, positiva o negativamente, en el alcance de su objetivo. Entre los grupos de inters ms caractersticos de un proyecto encontramos a los dueos, el cliente, las instituciones financieras, las autoridades, el equipo de proyecto y la gerencia del rea, por nombrar algunos. La identificacin de los grupos de inters de cada proyecto, as como el anlisis de sus necesidades, deseos y expectativas, nos permitir confeccionar una lista de los requisitos y exigencias del proyecto. Paso clave para comenzar su implementacin.