Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Defensa Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada

UNEFA-Ncleo Anzotegui Sede San Tom Asignatura: Gerencia de la Informtica

Docente: Yusmila Salazar

Bachilleres: Garca, Freberly C.I.24.577.397 Gmez, Kenia Lpez, Jos Solzano, Pedro C.I.21.513.287 C.I.19.941.740 C.I.19.939.717.

Nombre del Grupo: Tecnosisoft S.A Seccin: D01.7mo Semestre. Ingeniera de Sistemas.

San Tom, Mayo de 2013.

ndice

Introduccin...............I

Unidad IV: La Gerencia en el rea de equipos y tecnologa Parmetros.......5 Importancia...6 Gerencia del rea de equipos y tecnologa.7 Sistemas Operativos y software de aplicacin8 Sistemas de comunicacin.9 Administracin y controles10 Administracin de Recursos Informticos y Tecnolgicos..11

Unidad VI: Aspectos Fundamentales en la Gerencia del rea de Operaciones y Produccin de un Centro de Informtica. Conceptos bsicos de operaciones: funciones e importancia .....13 Conceptos bsicos de produccin: funciones e importancia..15 Tecnologa. .16 Parmetros y esquemas utilizados. ...17 Necesidad e importancia...18

Conclusin.......19 Bibliografa.......21

Introduccin

En el mundo actual dentro de las diversas empresas u organizaciones se emplean lo que es la gerencia, las cual juega un papel fundamental dentro de cada una de las instituciones ya que hace mucho ms fcil el crecimiento y desarrollo de las mismas, as como tambin permite la supervivencia de estas dentro del ambiente competitivo en que se encuentran constantemente, por lo tanto podra decirse que la gerencia es un elemento determinante para lograr el xito de las organizaciones en general. La informtica y todo lo que se refiere a la tecnologa tambin forman parte importante para un mejor desempeo de las organizaciones pues aportan diversas tcnicas y estrategias que le permiten lograr sus objetivos, en este caso la funciones gerenciales en la informtica permiten una buena administracin y empleo de los recursos tecnolgicos con los que cuenta alguna empresa, satisfaciendo las necesidades de la misma. La gerencia del rea de equipos y tecnologa es tan importante dentro de una empresa, debido a la necesidad existente en las organizaciones de llevar un correcto empleo y administracin de cada uno de los recursos tecnolgicos que son fundamentales para el cumplimiento de sus objetivos y metas planteadas, es por ello que el aprovechamiento de una forma adecuada y optima de todas las herramientas con las que cuenta el rea de tecnologas e informacin dentro de una empresa le permitir sin duda alguna alcanzar el xito. Dentro de esta rea tambin se encuentran inmersos lo que son los sistemas operativos, software de aplicacin, sistemas de comunicacin los cuales desempean un papel significativo dentro de la organizacin considerando que las mismas se basan hoy en da en la informacin, con la finalidad de lograr el cumplimiento de cada una de las funciones que se ejecutan en la empresa, cabe destacar la presencia de la gerencia en el rea de operaciones y de produccin que tratan acerca de la administracin de los recursos fsicos y de los modos, equipos empleados para la produccin respectivamente.

Por otra parte se tiene la documentacin de los sistemas de produccin, que sin duda alguna es necesaria ya que permite conocer por medio de la descripcin detallada de los sistemas el comportamiento de los mismos, as como tambin la manera de emplearlos adecuadamente logrando la optimizacin y eficiencia de cada uno de ellos. La realizacin de este trabajo de investigacin tiene como finalidad principal la descripcin detallada de cada uno de los elementos de la Gerencia en el rea de equipos y tecnologa, operaciones y produccin, entre otros aspectos resaltantes, los cuales se conocern en las prximas pginas.

ii

Gerencia del rea de Equipos y Tecnologa

La Gerencia del rea de Equipos y Tecnologa es una herramienta institucional, creada con la finalidad de apoyar la gestin empresarial mediante una efectiva planificacin, formulacin y desarrollo de sistemas informticos y de red, con sus correspondientes polticas de funcionamiento de acuerdo a los objetivos y metas institucionales.

Parmetros

Formular e implantar planes de desarrollo e implementacin de la Red, Sistemas de informacin y dems servicios informticos para la Empresa, de acuerdo a sus objetivos y planes estratgicos.

Supervisar, Controlar, mantener y optimizar la operatividad de la infraestructura de software e informtica de permita alcanzar los objetivos y metas de la Organizacin.

Asesorar a la Gerencia General y dems reas organizacionales de la empresa respecto a la adquisicin de soluciones tecnolgicas y equipos informticos.

Establecer las polticas de equipamiento (Hardware y software) en la Empresa.

Establecer las polticas de seguridad de las personas, instalaciones fsicas, materiales y de la informacin en particular.

Supervisar e implantar los planes de contingencia, seguridad y control de la Gerencia del rea de Equipos y Tecnologa.

Velar por la efectiva operacin de equipos, redes informticas, sistemas de informacin y bases de datos de la empresa.

Formular, ejecutar y controlar el presupuesto operativo del rea.

Participar en las licitaciones y compras en general del equipo y/o material para el rea de informtica.

Evaluar la calidad y cantidad de las soluciones tecnolgicas a ser suministrados.

Establecer directrices en la elaboracin de contratos de mantenimiento de software y equipo informtico, con empresas proveedoras.

Elaborar el plan operativo anual de la Gerencia del rea de Equipos y Tecnologa.

Realizar las dems funciones inherentes al rea y las que sean encomendado por la administracin superior.

Importancia Planificar, dirigir, supervisar, controlar y mantener la operatividad de la red informtica, a travs de estrategias y controles tecnolgicos; as como tambin velar por la seguridad de los datos e informacin y proveer de herramientas informticas a las dems reas de la Organizacin a fin de facilitar la Gestin Empresarial. La gerencia del rea de equipos y tecnologa es tan importante dentro de una empresa, debido a la necesidad existente en las organizaciones de llevar un correcto empleo y administracin de cada uno de los recursos tecnolgicos que son fundamentales para el cumplimiento de sus objetivos y metas planteadas, es por ello que el aprovechamiento de una forma adecuada y optima de todas las herramientas con las que cuenta el rea de tecnologas e informacin dentro de una empresa le permitir sin duda alguna alcanzar el xito. Se debe destacar otro 6

aspecto significativo de la gerencia del rea de equipos y tecnologa y es que cumple un papel trascendental dentro de la organizacin ya que no solo permitir el uso de manera ms eficiente y eficaz de la tecnologa si no tiene bajo su responsabilidad tomar las decisiones informticas que definen el camino o futuro de la empresa, por lo que este tipo de gerencia a la hora de adquirir nuevas tecnologas y equipos debe verlo ms que un compromiso de esfuerzo, tiempo y recursos financieros, pues se debe tomar en cuenta de manera primordial aquellos recursos tecnolgicos que resulten beneficiosos para la organizacin y adecuarlos a las necesidades de la misma. Por lo tanto este tipo de gerencia necesita de vital atencin y apoyo dentro del sector empresarial tomando en cuenta que su funcin es la gestin y uso apropiado de las diversas tecnologas.

La Gerencia del rea de equipos y tecnologa Gerencia de equipos y Tecnologa Proceso de toma de decisiones vinculado a la manera como la empresa adquiere, usa y transforma. Los conocimientos asociados al sistema fsico (maquinarias, planta, equipos, recursos informativos, entre otros) que utiliza, a fin de producir los bienes y/o servicios que lleva al mercado.

Objetivo de la Gerencia de equipos y tecnologa La acumulacin de capacidades tecnolgicas internas, asociadas al sistema de produccin utilizado por la empresa. Esto supone administrar un sistema de aprendizaje, a partir de diferentes tipos de informaciones (tanto externas como internas, formales e informales, de diversas fuentes, proveedores, prcticas productivas, congresos, ferias, entre otros). La empresa convierte estas informaciones en conocimientos, los cuales conforman su memoria tecnolgica.

Funciones de la Gerencia de equipos y tecnologa: La Gerencia de Tecnologa tiene diversas funciones, las cuales se llevan a cabo dentro de cada uno de los mbitos ya sealados. En trminos gerenciales, tales funciones son las siguientes: Identificacin, evaluacin y seleccin de tecnologas, desagregacin de paquetes tecnolgicos, negociacin de tecnologas, construccin y puesta en marcha de plantas industriales, uso y asimilacin de tecnologas, adaptacin y mejoramiento de la tecnologa, generacin y comercializacin de nuevas tecnologas.

Sistema operativo Un Sistema Operativo es el software encargado de ejercer el control y coordinar el uso del hardware entre diferentes programas de aplicacin y los diferentes usuarios. Es un administrador de los recursos de hardware del sistema. En una definicin informal es un sistema que consiste en ofrecer una distribucin ordenada y controlada de los procesadores, memorias y dispositivos de E/S entre los diversos programas que compiten por ellos. A pesar de que todos nosotros usamos sistemas operativos casi a diario, es difcil definir qu es un sistema operativo. En parte, esto se debe a que los sistemas operativos realizan dos funciones diferentes. Proveer una mquina virtual, es decir, un ambiente en el cual el usuario pueda ejecutar programas de manera conveniente, protegindolo de los detalles y complejidades del hardware. Administrar eficientemente los recursos del computador.

Software de aplicacin especfica Software de Aplicacin, programa informtico diseado para facilitar al usuario la realizacin de un determinado tipo de trabajo. Posee ciertas caractersticas que le diferencia de un sistema operativo (que hace funcionar al ordenador), de una utilidad (que realiza tareas de mantenimiento o de uso general) y de un lenguaje (con el cual se crean los programas informticos). Suele resultar una solucin informtica para la

automatizacin de ciertas tareas complicadas como puede ser la contabilidad o la gestin de un almacn. Ciertas aplicaciones desarrolladas 'a medida' suelen ofrecer una gran potencia ya que estn exclusivamente diseadas para resolver un problema especfico. Otros, llamados paquetes integrados de software, ofrecen menos potencia pero a cambio incluyen varias aplicaciones, como un programa procesador de textos, de hoja de clculo y de base de datos. Dentro de los programas de aplicacin, puede ser til una distincin entre aplicaciones verticales, de finalidad especfica para un tipo muy delimitado de usuarios, y aplicaciones horizontales, de utilidad para una amplsima gama de usuarios de cualquier tipo.

Sistemas de comunicacin Los sistemas de comunicacin proporcionan mtodos formales de informacin para transmitir informacin a travs de la organizacin y permitir que se tomen decisiones adecuadas. Se crea un ambiente de confianza mediante el libre flujo informativo, se alienta la motivacin y la satisfaccin, la comunicacin efectiva no garantiza que se obtendr xito inmediato en cuanto se emprenda, pero su ausencia si es obstculo para el logro de niveles de productividad y calidad del entorno laboral.

Los sistemas de comunicacin juegan un papel fundamental en el mundo moderno en la transmisin de informacin entre la gente, los sistemas y las computadoras. En termino generales, en todos los sistemas de comunicacin la informacin en la fuente primero se

procesa mediante un transmisor o modulador para cambiarla en una forma accesible para la trasmisin a travs del canal de comunicacin. En el receptor, la seal es recuperada posteriormente mediante el procesamiento adecuado.

Administracin y controles

El control y administracin eficiente de los recursos de tecnologas de informacin y comunicaciones genera beneficios claros en mbitos de ahorro de recursos, entrega segura de servicios electrnicos, planeacin ordenada del desarrollo tecnolgico y maduracin de recursos humanos y materiales en la materia.

El crecimiento y desarrollo con poco control y de orden genera dificultades en la correcta planeacin en tecnologa, lo cual deriva en inversiones deficientes en la materia lo cual produce proyectos tecnolgicos poco pertinentes, desvinculacin de los servicios tecnolgicos con los objetivos de gobierno, insuficiencia de inventarios de hardware, de aplicaciones, telecomunicaciones y de recursos humanos dedicados a las actividades de tecnologas de informacin y comunicaciones

La falta de un Marco de Gobernabilidad de las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones ocasiona que se carezca de buenas prcticas de adquisicin, administracin de contratos, desarrollo y operacin de aplicaciones, seguridad de la informacin y con ello una carencia de cultura de la mejora continua. Con esto los efectos perversos generados son la duplicacin o multiplicacin de gasto en tecnologas de informacin y comunicaciones, entrega de servicios deficientes a los usuarios (ciudadanos), existencia de una multiplicidad de reas de desarrollo de tecnologas de informacin y comunicaciones y con ello la vulnerabilidad de los servicios tecnolgicos y la informacin generada o contenida en estos, tanto de ciudadanos como de gobierno. Se produce as el desaprovechamiento de capacidades tecnolgicas y un panorama de desarrollo tecnolgico reactivo.

10

Administracin de Recursos Informticos y Tecnolgicos Este departamento tiene como finalidad planificar, administrar, controlar las actividades de los sistemas, bases de datos y servidores de aplicaciones. As como ejecutar procesos de respaldo de la informacin y la custodia de los equipos ubicados en el centro de cmputo y los datos almacenados en los mismos. La administracin de recursos informticos tiene que ver con la forma en que se planean, organizan, dirigen y controlan los bienes informticos, de tal suerte que todos los costos involucrados (adquisicin, mantenimiento, capacitacin, uso, infraestructura, etc.) sean optimizados. La Tecnologa Informtica (TI) es un componente esencial para el xito en los negocios de las empresas actuales. Pero tambin es un recurso vital de negocio que debe administrarse de manera adecuada. Esa administracin de TI ha desempeado una funcin crucial para garantizar el xito o contribuir al fracaso de las iniciativas estratgicas de negocio de una empresa. Para la administracin de recursos informticos se debe tener en cuenta los siguientes criterios: Vigilar la administracin y operacin de los sistemas de informacin, instalaciones fsicas, equipos de cmputo, as como sugerir mejoras en los mismos a beneficio de la empresa. Mantener actualizados los registros para la rpida consulta de informacin. Administrar el recurso humano informtico, asignando equilibradamente los compromisos de trabajo para optimizar el recurso de tiempo. Elaborar estudios de factibilidad tcnica y econmica para la seleccin de equipo de cmputo. Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cmputo. Asesoras tcnicas, a usuarios para el correcto uso de los equipos de cmputo. Proporcionar el correcto Servicio y administracin de red en la plataforma requerida.

11

Vigilar y revisar la captura de informacin de los documentos fuente y llevar un registro pormenorizado de los recursos empleados para su

funcionamiento. Diseo, actualizacin y administracin del contenido de las pginas web, incorporadas a Internet; acorde a las necesidades que se presenten. Anlisis y evaluacin de proyectos internos, relacionados con la

adquisicin de bienes informticos, para optimizar las actividades que se desarrollan en la dependencia. Realizar cursos de capacitacin para el personal de la secretara. Se capacita en la administracin de la funcin informtica para realizar funciones de auditoria y asesora informtica.

Administracin de Tecnologas e Informacin Componentes:

De la Estrategia de Negocio: Formular propuestas del uso de los recursos informticos y tecnolgicos, para apoyar prioridades estratgicas de negocio de la empresa.

De Desarrollo de Aplicaciones y TI: Incluye investigacin de usos estratgicos de las nuevas Tecnologas Informticas.

De la Organizacin e

Infraestructura: Responsabilidad sobre Hardware,

Software, bases de datos, redes y otros recursos de Tecnologa e Informtica que sea necesario adquirir, operar, supervisar y mantener.

12

Administracin de los recursos tecnolgicos- Proceso de Planeacin:

Desarrollo de estrategias, en apoyo a la visin de negocio de la empresa.

Administracin de recursos, desarrollo de planes estratgicos para administrar o subcontratar recursos de tecnologa e informtica.

Arquitectura de la Tecnologa, Diseo Conceptual que Incluye: Plataforma tecnolgica (Hardware, Software), Recursos de datos, (Base de Datos operativas y especializadas), Arquitectura de aplicaciones, (desarrollo orientado a procesos de negocios, Organizacin de la Tecnologa e Informtica, distribucin de todos los componentes.

Aspectos Fundamentales en la Gerencia del rea de Operaciones y Produccin de un Centro de Informtica.

Gerencia en el rea de operaciones En todo centro de informtica existe un rea de operaciones, la cual es la encargada de administrar, manipular y operar los recursos fsicos (hardware) y lgicos (software) a travs de la puesta en marcha de los sistemas y datos que sern llevado a cabo en los equipos que posee. Cuando hablamos de operaciones, son las actividades realizadas por los operadores tales como la planificacin, el funcionamiento, los recursos necesarios y los servicios que van a brindar a cada uno de los departamentos que posea la empresa.

13

En esta rea est el personal capacitado en cuanto al manejo del sistema operativo, base de datos, redes y al mantenimiento de los equipos de computacin.

Funciones: Se encarga de planificar, observar y controlar las actividades dentro de la empresa. Brinda informacin detallada acerca de los procedimientos y tareas diarias de la empresa. Prepara y mantiene los equipos en buenas condiciones para el proceso de datos. Realizar la captura de datos eficiente con el objeto de brindar una informacin confiable.

Importancia La gerencia en el rea de operaciones es de suma importancia debido a que la misma, es la encargada de llevar un control minucioso de las actividades primordiales de la empresa, tales como: tener conocimiento acerca de las necesidades que la misma tienen en cuanto a programas o equipos necesarios para realizar las tareas de procesamiento de datos los cuales deben ir de forma correcta para que los programadores o personal a utilizar esta informacin estn seguros de que son confiables para los procesos que los requieran, ya que de no existir esta administracin y personal capacitado puede llegar a una mala direccin y defectos en cuanto a los productos a realizar.

14

Gerencia en el rea de produccin Se fundamenta en conquistar la especializacin de los recursos humanos que conforman la estructura de la organizacin a travs del establecimiento de compromisos orientando su trabajo diario en la mejora de los mtodos de produccin o prestacin de servicios, de la calidad en la satisfaccin de los ofertados a clientes y logro de mayor competitividad de la misma; todo esto con el fin de hacer posible la integracin de la funcin productiva de la organizacin en las direcciones globales de la misma o posibles creadas en el futuro.

Funciones: Realizan de manera permanente el inventario, dichas funciones se basan en llevar el control de la produccin de la organizacin: Velar por el mantenimiento y control de un inventario bsico de insumos y repuestos, que permitan garantizar la continuidad de funcionamiento de los equipos y sistemas. Realizacin de la instalacin de equipos de produccin, sistemas o servicios de informacin, que sean adquiridos o desarrollados en el rea de tecnologa de informacin. Lleva a cabo las medidas de seguridad para la operacin y funcionamiento de los recursos en la organizacin. Poner en marcha la administracin en el proceso de produccin de los servicios de informacin. Llevar las estadsticas sobre la produccin de los servicios de informacin. Concretar y establecer normas y procedimientos para la asignacin de prioridades y recursos requeridos para la produccin de los servicios de informacin.

15

Importancia La gerencia en el rea de produccin es considerablemente importante ya que la misma se encarga de llevar el control de forma ptima de todos los procesos relacionados con la produccin de la organizacin teniendo en cuenta el costo en cada operacin o actividad de la produccin el cual comienza con el proceso de corte hasta la facturacin y envi de los productos, teniendo presente los mtodos de gestin de inventarios.

Tecnologa para el control automtico de la operacin de produccin y operacin en un centro de informtica: Para poder llevar un control automtico de la produccin y operaciones en un centro de informtica debemos obtener un software y un hardware que satisfaga las necesidades requeridas por el usuario donde nos permita llevar dicha actividad de manera automatizada y con mayor rapidez los procesos o actividades que se pueden realizar, para ello se necesitan algunos criterios de seleccin de estas herramientas las cuales podemos describir: Software: Que es una serie de programas el cual permite interactuar con el ordenador pero esto vara de acuerdo a su nivel los cuales son el bsico, donde se encuentra el sistema operativo y el soporte, donde se encuentra la base de datos, esta herramienta es la ms importante en cuanto a sistemas ya que si no se tiene un programa instalado no se pueden obtener los resultados propuestos.

Hardware: Se refiere a los equipos, los cuales se buscan dependiendo de la informacin que le vayamos a introducir o necesitar, para esto debe poseer una capacidad de almacenamiento interno adems de contener el tiempo de garanta y la tecnologa de punta.

16

La documentacin de los sistemas en produccin

El sistema de produccin es algo esencial en la empresa, ya que maneja todos los departamentos de esta, as llevando un control de costos, control de inventarios, control de la produccin, control de procesos, control de calidad. Los diseos y los modelos de reingeniera de un sistema se utilizan obviamente para respaldar los esfuerzos futuros en este campo. Si se implementa una iniciativa de calidad total, la compaa necesitara cambiar sus procesos sobre una base comn cuando las mejoras se implanten. Como una medida de control, estas actividades deben desarrollarse siguiendo los mtodos de reingeniera y toda la documentacin debe actualizarse. La documentacin de sistemas es el conjunto de informacin que nos dice qu hacen los sistemas, cmo lo hacen y para quin lo hacen. La documentacin consiste en material que explica las caractersticas tcnicas y la operacin de un sistema. Es esencial para proporcionar entendimiento de un sistema a quien lo vaya a usar para mantenerlo, para permitir auditoria del sistema y para ensear a los usuarios como interactuar con el sistema y a los operandos como hacerlo funcionar. Existen varios tipos de documentacin. La de programas, que explica la lgica de un programa e incluye descripciones, diagramas de flujo, listados de programas y otros documentos; la del usuarios en forma general la naturaleza y capacidades del sistema y cmo usarlo. Muchas organizaciones tienen lo que se conoce como un "programa de documentacin", el cual consiste en una poltica formal cuya documentacin se muestra como algo que debe prepararse en forma rutinaria para cada programa de cmputo, archivo y nuevos sistemas.

17

Toda documentacin que se relacione con un sistema, ya sea manual o digital, sencillo o complejo debe reunir los siguientes requisitos bsicos:

Debe ser rotulada con claridad y bien organizada, con secciones claramente indicadas, almacenarlas en carpetas e ndice. Los diagramas debern ser claros, no aglomerados y la escritura manuscrita deber ser legible. La documentacin deber ser completa. Se incluir una leyenda o explicacin de los trminos utilizados. La documentacin siempre se conserva actualizada.

Necesidad e importancia La importancia de la documentacin bien podra ser comparada con la importancia de la existencia de una Pliza de Seguro; mientras todo va bien no existe la precaucin de confirmar si nuestra Pliza de Seguros est o no vigente. La documentacin adecuada y completa, de una aplicacin que se desea implantar, mantener y actualizar en forma satisfactoria, es esencial en cualquier Sistema de Informacin, sin embargo, frecuentemente es la parte a la cual se dedica el menor tiempo y se le presta menos atencin. Siempre se debe documentar un sistema como si estuviera a punto de irse a Siberia el siguiente mes, para nunca volver. Si la documentacin del sistema es incompleta el diseador continuamente estar involucrado y no podr moverse a otra asignacin.

18

Conclusin

Dentro del mundo empresarial existe un conjunto de herramienta que permite el desarrollo continuo de cualquier organizacin alcanzando un alto nivel de calidad a la hora de ejecutar sus tareas, una de ellas es la gerencia del rea de equipos y tecnologa la cual se conoce como aquella herramienta institucional que desde un principio fue creada con la finalidad de apoyar la gestin dentro de una empresa, encaminndose a travs de una efectiva planificacin, formulacin y desarrollo de sistemas informticos y sistemas de red que se rieguen por una serie de polticas que describen su funcionamiento; el desarrollo de estos sistemas depender plenamente de la necesidad, objetivos y metas institucionales. Dentro de las empresas esta herramienta juega un papel de mucha importancia ya que es ella quien permite la planificacin, direccin, control y mantenimiento de la operatividad de la red informtica a nivel nacional a travs de muchas estrategias y controles tecnolgicos que permiten a su vez custodiar la integridad y seguridad de los datos e informacin, proveyendo un cumulo de herramientas informticas que son distribuidas en las dems reas de la industria con el nico fin de posibilitar la gestin empresarial. En cada rea organizacional debe existir utensilios informticos de calidad que involucre tanto el hardware como el software, sabiendo que la integridad y funcionalidad de estos equipos depende uno del otro, donde los sistemas operativos se destacan por su importante participacin, ya que son ellos el software que originan el control y coordinacin del uso del hardware entre diferentes programas de aplicacin y los usuarios. Los software fueron creado con la intencin de producir una mayor eficacia en el trabajo del hombre, cuya eficacia se logra a travs de la conexin del mismo y los componentes de un computador, poseyendo la capacidad de interpretar las instrucciones demandada por un usuario, un ejemplo de esto se observa en los software de aplicacin ya que este es un programa informtico diseado con mltiples caractersticas que brindan al usuario una soltura a la hora de realizar un determinado tipo de trabajo, convirtindose en la solucin informtica para la automatizacin de actividades complicadas, tales como la contabilidad o la gestin en un almacn las cuales se llevan a 19

cabo mediante procesadores de textos, hojas de clculos, editores , sistemas de gestores de bases de datos, programas de comunicacin entre otros. Es importante tener en cuenta que en las organizaciones la administracin de los recursos informticos es una funcin indispensable que involucra la planificacin, organizacin, direccin y control de los bienes informticos hasta encontrar la optimizacin de todos los costos involucrados, entre ellos la adquisicin, mantenimiento, capacitacin, uso, infraestructura etc. Es esta administracin quien puede garantizar el xito total de las iniciativas de un negocio, es por esta razn que se debe procurar hacer una administracin adecuada, es decir, poner en prctica una cantidad de criterios que permiten el avance ordenado de la sociedad. El hombre que desee triunfar en su vida como empresario debe tener en cuenta que la administracin de la tecnologa informtica es un recurso vital para la vida de su empresa y no solo esto sino que debe velar que los operadores siendo ellos el personal capacitado en cuanto al manejo del sistema operativo, base de datos, redes y el mantenimiento de los equipos cumplan con sus actividades de manera ordenada llevando un seguimiento diario establecido en una planificacin con el propsito de brindar recursos satisfactorios a cada uno de los departamentos que posee la empresa . Por otra parte es importante detallar la trayectoria que deja la gerencia en el rea de produccin encargndose del control de manera ptima de todos los procesos que guarden relacin con la produccin sin excluir el costo de las operaciones; siendo su principal fundamento la conquista de la especializacin de los recursos humanos que conforman la estructura de la organizacin a travs del establecimiento de un compromiso que se encuentre orientado a su trabajo diario y en la mejora de los mtodos de produccin o la prestacin de cualquier servicio. Estos procesos meritan un control automtico los cuales deben de ser supervisados por un hombre que tenga peso en la toma de decisiones no solo ha mediado sino tambin a largo plazo logrando as una administracin optima de las estrategias de produccin; cabe destacar que tambin estos sistemas de produccin necesitan de una documentacin la cual explicara de manera clara y concisa las caractersticas, tcnicas y sus operaciones.

20

Bibliografa

(2006). Gerencia del rea de equipos y tecnologa. Gerencia de operaciones y produccin. (Documento en lnea). Disponible: http://www.buenastareas.com/temas/aspectos-fundamentales-en-la-

gerencia-del-%C3%A1rea-de-operaciones-y-producci%C3%B3n-de-un-centro-deinform%C3%A1tica/480. Fecha de consulta: Marzo 27 de 2013.

(2007). Tecnologa y sistemas de informacin. (Documento en lnea). Disponible: http://books.google.co.ve/books?id=zmnjBpmufKIC&pg=PA8&dq=gerencia+de+la+ informatica&hl=es-419&sa=X&ei=W8qjUaumIf07AbTpIGYCg&ved=0CDoQ6AEwAzgK#v=onepage&q&f=false. consulta: Marzo 27 de 2013. Fecha de

Sistemas

operativos.

(Documento

en

lnea).Disponible:

http://es.kioskea.net/contents/systemes/sysintro.php3. Fecha de consulta: Marzo 27 de 2013. (2009). Documentacin de sistemas. (Documento en lnea). Disponible: http://www.monografias.com/trabajos6/dosi/dosi.shtml. Fecha de consulta: Marzo 27 de 2013.

21