PLAN

DE

NEGOCIOS PREUNIVERSITARIO OPPORTUNITY

Integrantes: Oreamuno

Paul Backhouse

Nicols Blanchet Caldentey lvaro de la Fuente Goycoolea Juan Jos Lozano Monreal Egla Rojas Torres Camel Soler Huerta Profesor: Juan Luis Salas Zavala

Ramo: Santiago, 27 de Junio de Modelos 2013 de Negocios por

Contenido Contenido............................................................................................................ 2 1. Resumen Ejecutivo ......................................................................................... 4 2. Descripcin..................................................................................................... 5 2.1 Visin............................................................................................................ 5 2.2 Misin............................................................................................................ 5 2.3 Equipo de Direccin...................................................................................... 6 2.4 Estructura de la Empresa.............................................................................. 6 Costo de oportunidad de trabajar en un emprendimiento v/s un empleo promedio de un egresado................................................................................... 8 2.5 Estrategias de la compaa...........................................................................8 3. Nuestros Servicios .......................................................................................... 9 3.1 Caractersticas del Servicio...........................................................................9 3.2 Desarrollo del Producto............................................................................... 11 3.3 Produccin del producto.............................................................................. 12 4. Mercado y Estrategia de Marketing...............................................................13 4.1 El Mercado.................................................................................................. 13 4.2 Competidores.............................................................................................. 14 4.2.1 Anlisis de precios.................................................................................. 15 4.2.2 Anlisis de servicios................................................................................. 16 4.2.3 Infraestructura......................................................................................... 17 4.2.4 Resultados promedios de estos preuniversitarios....................................18 4.3 Estrategias de marketing............................................................................ 18 5. Operaciones.................................................................................................. 20 5.1 Prediccin de demanda............................................................................... 20 5.2 Creacin de contenido................................................................................ 20 5.3 Bonos de incentivos a trabajadores............................................................21 6. Plan de financiamiento.................................................................................. 21 Conclusiones..................................................................................................... 22 Anexos.............................................................................................................. 23 A) Preguntas de Magretta................................................................................. 23 2

B) Costos........................................................................................................... 24

1. Resumen Ejecutivo
La cantidad de estudiantes que deben prepararse para rendir la Prueba de Seleccin Universitaria (PSU) en Chile, de acuerdo a cifras entregas este ao, dice relacin a que cerca de 280.000 alumnos en el ao 2012. De ese universo un 50% asisti a un preuniversitario para prepararse. De acuerdo a cifras entregadas por los principales actores del mercado, el ao pasado 100.000 personas fueron las que prepararon la Prueba de Seleccin Universitaria asistiendo a un preuniversitario, de ellos el 43% lo hizo a travs de Cpech, el 27% en el Pedro de Valdivia, el 8% en el Preutech, el 2% a travs de la Universidad Catlica de Chile, el 5% en preuniversitarios pequeos o locales y el 15% restante en el mercado informal. Este mercado informal est compuesto por profesores que instruyen fuera del establecimiento educativo, pequeos centros de preparacin fuera del marco legal o quienes ofrecen el servicio de clases particulares. Junto con ello de acuerdo a la cantidad de inscritos para rendir esta prueba un 71% de los corresponden a egresados de la enseanza media y 29% a no escolares. Ms del 35% de los alumnos que se matriculan en los preuniversitarios, han rendido la PSU previamente, de los cuales la mayora pertenece al segmento socio econmico C2 y C3. Estos tienen un valor promedio de US$70 dlares mensuales y duran un ao escolar (de Abril a Noviembre). Bajo la premisa de Un Preuniversitario Accesible para Todos queremos presentar esta propuesta que permitir entregar una alternativa a miles de jvenes que podrn recibir educacin de docentes altamente calificados junto con una apuesta innovadora utilizando la plataforma web con aplicaciones mviles que le permitan al estudiante estar conectado a nuestros servicios las 24 horas y los 7 das a la semana a un costo mensual de US$ 40 dlares. Nuestros esfuerzos estarn enfocados en entregar un servicio de calidad a bajo costo, considerando bajo estos aspectos una inversin de US$ 2.279.315 dlares permitiendo recuperar dicha inversin en un horizonte de 35 meses. El plan de financiamiento contemplado para este proyecto es bajo el concepto de Crowdfunding. Creemos que esta propuesta es de alto impacto social, ya que entrega conocimiento y aprendizajes significativos de manera concreta e innovadora haciendo uso de las tecnologas de la informacin a cientos de jvenes que no pueden costear el ingreso a un preuniversitario tradicional y que tiene limitado su tiempo debido a los compromisos acadmicos que tiene en sus colegios. Este proyecto es la mejor combinacin de calidad a bajo costo.

2. Descripcin.
El Preuniversitario online, pretende ser una gran herramienta formada en casi su totalidad por profesores calificados que idean constantemente formas de apoyar el surgimiento de cuyos estudiantes que por diversos motivos no pueden asistir a los grandes preuniversitarios convencionales. Esta idea, ofrece a un bajo costo el servicio de preparacin de la PSU a todos los estudiantes. El Preuniversitario incluye un programa de formacin especial, va online para alumnos de terceros medios, los cuales al finalizar satisfactoriamente su programa, son automticamente inscritos para el programa de cuartos medios y egresados. El programa especial de terceros medios incluye preparacin en las reas de Lenguaje, Matemticas, Humanidades y Ciencias. El programa de cuartos medios y egresados contempla la preparacin en todas las reas elegidas por el alumno, es decir, Lenguaje, Matemticas y Ciencias con profundizacin, programa que se realiza de lunes a domingo. Los estudiantes podrn tener acceso a travs de diversos medios va internet como por ejemplo: Aplicaciones para dispositivos mviles, el cual hace llegar al alumno constantemente diversas preguntas, con el de estar a todo momento preparndose. As tambin aplicaciones para una determinada marca de sistema operativo de tablet, el cual tendr la herramienta de agilizar el estudio, permitiendo el aprendizaje de cmo aprender a preparar la PSU.

2.1 Visin
Ser una herramienta educacional de calidad y lder en la preparacin de estudiantes con respecto al ingreso a la universidad. Rompiendo las barreras al libre acceso hacia conocimiento a travs de la participacin, la comunicacin fluida e integrada de profesores, profesionales y estudiantes, que conforman el ncleo ms importante, fuerte y pertinente. Estos son los actores fundamentales que involucrados en un trabajo asociado pueden formar un equipo correlacionado, en especial para trabajar en redes de aprendizaje online.

2.2 Misin.
Dar y Transmitir los conocimientos suficientes para satisfacer a los estudiantes, mediante el potenciamiento de sus habilidades, con el propsito de cumplir sus metas relacionadas con el ingreso a la universidad, a travs de instrumentos innovadores.

2.3 Equipo de Direccin

Gerente General: Es responsable de todos los aspectos del funcionamiento de la empresa. Planificar, dirigir y coordinar los diversos aspectos que se vinculen con el trabajo necesario para alcanzar los objetivos centrales del proyecto. El se asegurar de que los colaboradores y los proveedores estn debidamente compensados y que continen satisfaciendo las necesidades requeridas. Subgerente de Ventas: Tendrn la misin de dirigir, organizar y controlar el rea comercial de la empresa, preparar planes y presupuestos de ventas, calcular la demanda y dar un pronstico de las ventas, publicidad, promocin de ventas, investigacin de mercado entre otros. Subgerente Tecnolgico: Deber coordinar con el rea de Desarrollo Educacional las propuestas necesarias para los distintos requerimientos que se soliciten junto con liderar, estructura y verificar las labores del Ingeniero de Software y del Programador. Subgerente Educacional: Estar a cargo de organizar las labores de los docentes y tutores, a su vez con planificar, coordinar y evaluar la gestin estratgica de las actividades y procesos que permitan alcanzar con eficiencia los objetivos pedaggicos que la organizacin desea alcanzar. Deber estimular la generacin de nuevos proyectos que apoyen el quehacer educativo.

2.4 Estructura de la Empresa

Asesor Jurdico: Asesora a las distintas reas de la empresa, especialmente a la Gerencia General. Deber orientar peridicamente a las distintas unidades en relacin a las disposiciones legales y reglamentarias pertinentes. Ventas y Marketing: Los servicios administrativos proveen un apoyo clave para el funcionamiento de la empresa. El gerente general es responsable de asegurar que estos servicios se completen y dirijan de manera oportuna. Muchos de estos servicios se relacionan con los documentos diarios y la nmina de pagos. Tambin se establecen las estrategias de venta del producto que potencien la competitividad de la empresa. Relacionador Pblico: Estar a cargo de sintetizar la esencia de la organizacin, hacerla compatible con las expectativas e intereses de quienes la rodean y lograr que ello se perciba acertadamente para conseguir la integracin de la misma en su entorno, de esta forma conseguir que el target se identifique con el producto que la empresa ofrece y le parezca atractivo.

Ingeniero en Software: Deber comprometerse a convertir el anlisis, especificacin, diseo, implementacin, pruebas y mantenimiento de software en una plataforma sustentable que responda a las necesidades del producto y del cliente (interno y externo). Programador: Desarrollar eficientemente las funciones de programacin y mantencin de los sistemas computacionales desarrollados en respuesta a las peticiones del ingeniero de software. Actualizar los programas computacionales acorde a las nuevas tecnologas. Elaborar estadsticas e informes a nivel de usuario y programador, actualizar la pgina web en coordinacin con la oficina TIC. Profesores: Principalmente sus labores estarn enfocadas a desarrollar los planes de estudio y seleccionar las materias que se abordarn de acuerdo al diseo de las evaluaciones que se rigen segn las exigencias del Mineduc. Adems debe entregar la motivacin, retroalimentacin, dilogo y orientacin personalizada a los alumnos del portal cuando estos recursos sean requeridos y a su vez debe contemplar el acceso a los contenidos intruccionales, la materia de estudio, intercambio de informacin, ideas, ayuda no jerarquizada Tutores: El tutor como profesional encargado de la formacin integral, entindase la formacin encaminada al desarrollo de conocimientos, actitudes, habilidades y valores en el plano intelectual, humano, y profesional, de los estudiantes bajo su responsabilidad, debe ser poseedor de las siguientes cualidades, conocimientos y capacidades: Dominar las tcnicas de diagnostico y observacin, con la finalidad de conocer en profundidad las particularidades de sus tutorados y satisfacer sus requerimientos educativos, todo esto a travs de la presencia virtual en los foros de nuestra plataforma virtual.

GerenciaGeneral

Asesora Juridica

rea C om ercial

rea Tecnolog as de la Inform acin

rea Des arrollo Educacional

R elacionesP blicas

Ventas y Marketing

Ing eniera de S oftw are

P rog ram acin

D ocentes

Tutores

Staff

Costo de oportunidad de trabajar en un emprendimiento v/s un empleo promedio de un egresado

Por qu ser empresario? sta es la pregunta que debemos respondernos, y la respuesta, como todo en la vida no es simple. En primer lugar, cabe cuestionarse si tenemos las capacidades de necesarias para ser un buen empresario, es decir tenemos capacidad de anlisis, sabemos organizar actividades, sabemos comunicar, somos responsables y perseverantes, poniendo esfuerzo en las cosas que nos gustan. Las otras capacidades, considerando que somos jvenes, se pueden desarrollar en la prctica de las virtudes. La segunda cuestin que nos puede ayudar en el proceso de decisin es ver si las oportunidades que se brindan a nuestro talento, merecen la pena, es decir, hay problemas relevantes que resolver. En el siglo XXI, hay muchos problemas importantes que resolver, para nuestro caso la educacin y el aporte que podemos brindar con las herramientas que disponemos. Y adems existen otras preguntas muy importantes que conviene tener en consideracin: Existen inversores interesados en este sector? Cul es el beneficio y costo personal que asumo en este proyecto? Ya con las estimaciones, los estudios de mercado, los anlisis de costo y la contemplacin de variables crticas adecuadas, podemos ser capaces de responder estas interrogantes y evaluar la decisin que tomaremos para enfrentar el escenario propuesto.

2.5 Estrategias de la compaa

Nuestra estrategia principal se ver enfocada en la satisfaccin al cliente y las buenas prcticas realizadas dentro de la empresa, posicionndonos como los primeros en satisfacer las necesidades de los clientes y lograr lo que muchos intentan, que es la transparencia publicitaria. Cmo lograr esta satisfaccin como producto sustituto, es la pregunta que nos hacemos, y la resolveremos de la mejor manera, ya que nuestro servicio es nuevo dentro del mercado de la educacin preuniversitaria, comparado tambin con la modalidad que actualmente se entrega en este servicio es ms cmodo y accesible, el cual el cliente en cualquier horario y lugar puede acceder a nuestros servicios moldendose a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. De esta manera el atraer nuevos clientes no nos ser difcil competencia es relativamente ms econmico y atractivo. gracias a que es un producto

innovador basado en las tecnologas de la informacin; y que con respecto a los precios de la

Nuestros clientes nos vern posicionados como una de las mejores empresas en el mercado, por el cumplimiento de lo que ofrecemos, cercana con el cliente, calidad de servicios y precios razonables. Junto a ello poseer una imagen de marca reconocida por los clientes a travs del tiempo, que generar confianza y cercana con estos. Esto lleva a que nuestros clientes decidan aceptar nuestros servicios y productos sin problema. En cuanto a su competencia, existen diversas empresas que ofrecen productos de caractersticas similares. Ser uno de nuestros mayores compromisos la innovacin y la creacin de nuevos servicios aprovechando los recursos tecnolgicos y humanos, brindando de esta forma las mejores opciones al mercado; los cuales se llevarn a cabo integrando estos servicios en el mediano a largo plazo. Algunos servicios que podemos mencionar son: Monitorear iniciadores nacionales educativos (secundarios como un SIMCE (regional, provincial, comunal ) Preparacin para pruebas de idiomas para postular a intercambio. Consultor y evaluador independiente del desempeo del establecimiento

3. Nuestros Servicios
El Preuniversitario Online Opportunity desea entregar un servicio de apoyo acadmico y asesoramiento educativo y vocacional a nuestros clientes, alumnos de terceros y cuartos medios junto con egresados de la enseanza media mediante la utilizacin de nuestra plataforma web y de aplicaciones mviles que tendrn a su disposicin.

3.1 Caractersticas del Servicio

Servicio Postventa. Nuestro servicio Post Venta est basado en un estricto vnculo con nuestros clientes, es nuestro inters poder desarrollar diversas temticas que sean un aporte en el trayecto que deber recorrer nuestros alumnos y egresados. Uno de los aspectos destacables en esta rea es la informacin de ponderaciones requeridas para cada carrera, un perfil de cada universidad, porcentajes de desercin de las carreras, empleabilidad, entre otras variables; informacin obtenida mediante la recopilacin a travs de portales como ingresa, mi futuro del ministerio de educacin y otras fuentes de informacin oficiales. A partir de toda la informacin recopilada se procede a entregar a

nuestros usuarios anlisis de acuerdo a sus reas de inters, a las posibilidades que tengan de acuerdo a su rendimiento acadmico y de los resultados que va obteniendo en el desarrollo de los mdulos. Otro aspecto relevante es la disponibilidad de asesora en la postulacin a becas y crditos universitarios entregando informacin fidedigna y oportuna para la toma de la mejor decisin de acuerdo a la realidad de nuestro alumno y su familia. Tambin tendrn a su disposicin psiclogos vocacionales que les permita responder dudas, inquietudes, planificar de mejor forma sus tcnicas de estudio, manejar de buena forma el estrs, entre otros mbitos relacionados a su rea. Sistema Estadstico El sistema estadstico que se implementara en el servicio se enfoca principalmente a tres grupos. El primero es a la persona, en donde muestra detalladamente los rendimientos y desempeos, tales como aumento porcentual, ranking, disminucin en errores por tema, posibles causas de baj desempeo (horario, da de la semana, carga acadmica, festivo, etc.). Todo este estudio se hace a travs de distintos grupos de manera de motivar al estudiante a pasar a un mejor nivel y siempre manteniendo su atencin y perseverancia. Tendr un funcionamiento con divisiones en donde a medida de mayor conocimiento sujeto a los menores errores el alumno ir escalando. Existirn medidores de esfuerzo, que permitir a los estudiantes menos capaces/preparados tengan un incentivo al estudio. Por otro lado est el anlisis y diagnstico que los colegios podrn tener a medida que sus jvenes se mantengan ensayando o estudiando , donde permite analizar las correlaciones entre los alumnos y las diferentes falencias que pueden estar arrastrando de cursos anteriores , ve la inferencia que pueden tener distintos maestros en los cursos y tambin permite evaluar el rendimiento esperado global del establecimiento previo a la prueba y como poder tomar acciones para as poder mejorar en el futuro o realizar acciones correctivas inmediatas. Otro punto de nuestros servicios ser permitir a los colegios ver la eficiencia que tiene de enseanza, pudiendo comparar con las otras instituciones que cuenta con nuestros servicios, y as poder buscar las mejores maneras de influir en el desempeo de los jvenes. Apoyo Digital y Herramientas Tecnolgicas Este ser el ncleo de nuestro proyecto ya que aqu estarn las principales herramientas con las cuales los alumnos se podrn ir potenciando mediante tecnologas actualizadas y a bajo costo, lo cual ser de gran ayuda para ellos a la hora de agilizar sus aprendizajes debido a que no es un

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mtodo montono, y esto a su vez nos dar una potente herramienta diferenciadora con respecto a nuestros principales competidores. Herramientas principales: Uso de Kindle. : El Kindle es un tablet de Amazon que tiene la caracterstica de ser barato y de buena calidad, el cual se utilizara especialmente para los ensayos generales para la PSU, lo que agilizara las correcciones de estos.

Aplicaciones para dispositivos mviles.

: Una aplicacin para Smatphones y para tablets, lo cual hace una conectividad ms fcil con el preuniversitario, haciendo llegar cada cierto tiempo preguntas, identificando al alumno automticamente y sus necesidades.

Usuario web

: Obviamente este proyecto se basara en una pgina web, en donde el ncleo de esta idea ser identificar al usuario con su respectivo plan de estudio, en donde el alumno no necesariamente tendr que estudiar todas las materias de un ramo, sino en la materia donde el alumno est ms dbil.

3.2 Desarrollo del Producto

Una de las reas medulares de nuestra propuesta se centra en el aspecto de la presentacin de los contenidos. A travs del desarrollo de los mismos buscaremos realizar los estudios pertinentes en el mbito conceptual donde definiremos los requerimientos necesarios para que el aprendizaje sea efectivo en nuestros alumnos. El conocimiento y la real internalizacin de los mismos son los factores que aseguran que los alumnos tengan aprendizajes significativos y sean capaces no slo de memorizar sino de aprender realmente todo aquello que le encuentra sentido y lgica, es decir que sea un aprendizaje autntico, de la experiencia; ya que cualquier otro aprendizaje ser puramente mecnico, memorstico, coyuntural: como por ejemplo el aprendizaje para aprobar un examen, aprobar alguna materia, etc. El aprendizaje significativo es un aprendizaje relacional ya que el sentido lo da la relacin del nuevo conocimiento con conocimientos ya adquiridos o anteriores, asociados a situaciones cotidianas y con la propia experiencia, con situaciones reales, con vivencias. Dicho esto, nuestro aporte con esta iniciativa es potenciar las capacidades de nuestros estudiantes y entregarles las herramientas necesarias para que los conocimientos adquiridos sean realmente fundamentales no slo en la rendicin de la Prueba de Seleccin Universitaria, sino que le permita competir de la mejor forma en el ingreso a su vida en la

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Educacin Superior. Para el logro de este objetivo contares con profesionales altamente calificados para la puesta en marcha de este proceso.

3.3 Produccin del producto

Definido los lineamientos de nuestro producto principal, es decir cules sern los ejes principales, procedemos a realizar la solicitud de produccin de cada modulo que se entregar. Estos mdulos estarn asociados a temas de las reas de Lenguaje, Matemticas, Humanidades y Ciencias para los alumnos que estn cursando Tercero Medio; para los alumnos de Cuartos Medios y Egresados tendrn a su disposicin en contenidos relacionados a Lenguaje, Matemtica y Ciencias Profundizadas. Sumando a los contenidos que se entregarn, los cuales sern entregados por un equipo de expertos en el rea educativa, tendremos a disposicin de nuestros usuarios profesores calificados que permitan responder y aclarar las dudas de ellos, orientar su estudio y generar las vas de retroalimentacin con sus alumnos para la mejora de sus aprendizajes. Por otro lado, el soporte que le entregar los tutores a nuestros clientes permitir en la mediacin de los foros satisfacer los requerimientos y solicitudes que se generen en el rea educativa como en la entrega de informacin relacionada a temticas de postulacin, informacin de plataformas informticas, entre otros aspectos. Finalmente con el apoyo de tecnologas mediante plataforma web y aplicaciones mviles pretendemos complementar la entrega de conocimientos de aprendizajes significativos, herramientas que actualmente son elementales para estar conectados 24 horas con nuestros alumnos y facilitarles a ellos su participacin en estos cursos ya que la tecnologa es la herramienta principal que utilizan nuestro clientes.

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4. Mercado y Estrategia de Marketing 4.1 El Mercado

Para el estudio de mercado y determinar que tan atractiva es esta industria se realiz el siguiente anlisis de las cinco fuerzas de Porter:

Anlisis Porter
Rivalidad en la industria Analizando esta industria, se puede decir que competidores hay bastantes. Se encuentra la existencia de preuniversitarios tradicionales presenciales; entre ellos los ms importantes son Preuniversitario Pedro de Valdivia y Cpech los cuales cuentan con instalaciones variadas en todo el pas por lo que son quienes cuentan con mayor participacin de mercado. Por otra parte, tenemos la existencia de cursos gratuitos para preparar la prueba de seleccin universitaria en toda la web; cualquier persona con acceso a internet puede acceder a estos, y en general estn ms orientados a alumnos de bajos recursos que no puedan acceder a un curso pagado. Por tanto, considerando los antecedentes anteriores, relativamente alta. Amenaza de proveedores Los recursos e insumos vitales para que este negocio funcione correctamente, tienen que ver con adquisicin de software, ingenieros de software y profesores que se puedan dedicar a estar al servicio de nuestros clientes. Como en el mercado podemos encontrar una amplia gama de posibilidades y la oferta es relativamente amplia, se considera que el poder de esta amenaza es baja. Amenaza de sustitutos Analizando este negocio, si hay existencia de sustitutos para un preuniversitario online. La existencia de preuniversitarios tradicionales presenciales tiene una amplia participacin de mercado y hoy en da son la primera opcin de los clientes. Adems est la existencia de pginas gratuitas en la web que ayudan a estudiantes a prepararse para rendir la prueba de seleccin universitaria, y cualquier persona que tenga acceso a internet puede acceder a stas. Considerando los antecedentes mencionados, la amenaza de esta fuerza es media. se concluye que la amenaza de esta fuerza es

Amenaza de compradores

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Es necesario hacer una distincin. Si bien los clientes directos al cual se busca apuntar son los colegios, tambin son clientes los alumnos, que sern en el fondo los usuarios principales y a quienes se busca otorgar el mejor servicio. Lo que se busca con este negocio es ser un servicio complementador al colegio, para preparar de mejor manera a sus alumnos para rendir la prueba de seleccin universitaria. Al ser un servicio que en un principio es nuevo, puede ser que la amenaza de los compradores tenga vital relevancia, por que los colegios pueden no tener la confianza en este servicio, que pretende en primera instancia otorgar valor a los alumnos y a los colegios fundamentalmente. Considerando los antecedentes mencionados se considera una amenaza relativamente media. Amenaza de nuevos competidores La amenaza de nuevos competidores se concluye media alta, puesto que para acceder a este negocio no se necesita de recursos difciles de acceder, basta con tener el dinero suficiente para entrar y para darse a conocer. No existen otras barreras importantes como leyes que restringen el acceso. Conclusin De acuerdo al anlisis realizado se concluye entrar en este negocio es una apuesta un tanto arriesgada, en el sentido que se desea ofrecer un servicio que es totalmente nuevo debido que se busca llegar a los alumnos a travs de sus propios colegios. El objetivo principal es entregar un servicio que agregue valor al colegio, y por tanto a los alumnos. Actualmente los preuniversitarios tradicionales tienen contacto directo con los alumnos, vale decir, sin intermediacin de los colegios. La propuesta del servicio se basa en lograr el xito a travs de una gran e importante coordinacin con los colegios, para que estos puedan mejorar su imagen cuando los alumnos tengan mejores resultados en las pruebas de seleccin universitaria. Finalmente podemos decir que si se ofreciese un servicio parecido al de otros preuniversitarios en la actualidad, el negocio no tendra mucha rentabilidad, debido a la importante participacin de mercado de la competencia, bajas barreras de entradas entre otras. Sin embargo, se busca innovar en este negocio de modo de lograr una buena coordinacin con los colegios para entregar un servicio de calidad. Por tanto para que resulte nuestra iniciativa, es clave considerar el poder de los compradores, poder entregarles lo que esperan y que estn dispuestos a pagar por nuestro servicio.

4.2 Competidores

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En este mercado al cual se quiere entrar, se puede decir que hay varios competidores tales como: Preuniversitario UC, PreUniversia, Preufech, Feusach, Preuniversitario on line UNIACC. Sin embargo quienes tienen mayor presencia en el negocio y que cuentan con amplia cobertura a nivel nacional son solo dos: Preuniversitario Pedro de Valdivia y Cpech. Es por tanto, que el anlisis de la competencia se basa principalmente en estos dos grandes participantes.

4.2.1 Anlisis de precios

Es preciso sealar que los precios no son los mismos en cada sede de los preuniversitarios analizados, generalmente varan mucho por comuna. Los resultados que se muestran a continuacin representan un promedio generalizado de estos datos para poder tener una referencia, por lo menos en la regin Metropolitana. Preuniversitario Pedro de Valdivia.
Preuniversitario Pedro de Valdivia Clases presenciales Matemtica Lenguaje Ciencias sociales Ciencias mencin fsica Ciencias mencin biologa Ciencias mencin qumica Pack 2 cursos Pack 3 cursos Rango Precios $200.000-$300.000 $200.000-$300.000 $200.000-$300.000 $200.000-$300.000 $200.000-$300.000 $200.000-$300.000 $600.000 - $700.000 $800.000- $1.200.000

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Preuniversitario Pedro de Valdivia Preuniversitario online Matematica Lenguaje Ciencias sociales Ciencias mencin fsica Ciencias mencin biologa Ciencias mencin qumica Pack 2 cursos Pack 3 cursos Precios referenciales $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 245.000 $ 245.000

Preuniversitario Cpech.
Preuniversitario Cpech Preuniversitario online Matemtica Lenguaje Ciencias sociales Ciencias mencin fsica Ciencias mencin biologa Ciencias mencin qumica Pack 2 cursos Pack 3 cursos Precios referenciales $100.000 - $200.000 $100.000 - $200.000 $100.000 - $200.000 $100.000 - $200.000 $100.000 - $200.000 $100.000 - $200.000 $300.000- $500.000 $600.000 - $700.000

Cabe sealar que para efectos de comparacin solo se consideraron estos dos competidores. Sin embargo, hay preuniversitarios que ofrecen los mismos servicios a precios bastante bajos los cuales van orientados a alumnos de menos recursos. Tambin hay disponibles en la web diversos cursos gratuitos que imparten muchas universidades, lo cual hay que considerar.

4.2.2 Anlisis de servicios

En general, los servicios que ofrecen estos preuniversitarios son servicios tradicionales, servicios online (no es impartida en Cpech) y grupos de estudio. El servicio tradicional que ofrecen los preuniversitarios consta de clases presenciales en distintas sedes. Se ofrecen clases de Matemticas, Lenguaje, Ciencias Sociales, Ciencias mencin fsica, Ciencias mencin biologa, Ciencias mencin qumica. Dentro de este modo, clientes otros subservicios como los que se mencionarn a continuacin: ofrecen a sus

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Ensayos mensuales en todas las asignaturas. Talleres de apoyo, que pueden enfocarse en la materia o en el rendimiento del alumno. Asesora vocacional Material de apoyo en internet, en los cuales los alumnos pueden acceder a ensayos y ejercitacin complementaria.

El servicio online, es un modo de tipo preuniversitario virtual en los cuales los alumnos pueden acceder a contenidos referentes a cada curso que soliciten. Entre los subservicios que ofrecen se observa: Tutores de acompaamiento, los cuales poseen labores de asesoramiento y acompaan a los alumnos en lnea. Profesores en lnea los cuales se dedican a resolver dudas de los alumnos Tutores vocacionales, los cuales se enfocan en mejorar tcnicas de estudio y desempeo.

El servicios de grupos de estudio, generalmente va enfocados a pequeos grupos de alumnos, en modo presencial. Estos cursos que ofrecen algunos preuniversitarios estn orientados en desarrollar habilidades blandas en los alumnos, detectar debilidades de stos para ir pulindolos de forma constante.

4.2.3 Infraestructura
Como se ha mencionado, los dos principales preuniversitarios abarcan a lo largo y ancho del territorio nacional. En el caso del preuniversitario Cpech, cuenta con 44 en total. Estas se distribuyen del siguiente de la siguiente forma en nuestro pas: Zona norte: cuenta con 14 sucursales. Zona centro: cuenta con 16 sucursales. Zona sur: cuenta con 14 sucursales.

En cuanto al preuniversitario Pedro de Valdivia, este cuenta con 25 sede en Chile. Se distribuyen de la siguiente manera:

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Regin Metropolitana: cuenta con 10 sucursales. Regin de Valparaso: cuenta con 3 sucursales. Zona norte: Cuenta con 3 sucursales. Zona sur: cuenta con 9 sucursales.

4.2.4 Resultados promedios de estos preuniversitarios.

De acuerdo a un anlisis de los resultados de la prueba de seleccin universitaria rendida el pasado ao 2012, se destaca los siguientes resultados:

Preuniversitario Pedro de Valdivia. (Fuente preuniversitariodevaldivia.cl) Se obtuvo 9970 puntajes sobre 700 puntos en la PSU. Obtuvo 113 puntajes nacionales en todo el pas.

Cpech (Fuente cepech.cl) Obtuvo 47 puntajes nacionales en todo el pas

4.3 Estrategias de marketing

Como principal estrategia pretendemos diferenciarnos de la competencia al integrar a nuestro sistema de venta y negocios, con una mejor utilizacin de la tecnologa y crear un sistema de captacin de clientes que sea percibido en toda la industria como nico, teniendo en cuenta la inversin inicial para esto diferenciarnos en el trato con los clientes a mejorar en la prctica del rol de la empresa con el cliente, es decir, afirmar lazos de confianza por medio de los resultados en la PSU. Penetracin de Mercados: Ofrecer a los clientes actuales otros servicios que todava no han adquirido. Elevar el gasto publicitario Ofrecer muchas promociones de ventas con artculos o reforzar las actividades publicitarias. Con respecto a lo anterior, nos enfocaremos en que se cumplirn al pie de la letra lo que se ofrece en la publicidad, as reafirmar confianza del cliente con la empresa.

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Como estrategia de desarrollo pretendemos desarrollar un plan de expansin estructural creciente ya que la tasa de crecimiento de la industria es alta y nuestra participacin relativa en el mercado seria baja por ser una empresa nueva, esto cambiaria a medida de que al pasar el tiempo nos vayamos solidificando como empresa y que ese resultado no solo lo veamos nosotros como empresa sino tambin nuestros clientes ayudando a solidificar su confianza en nosotros y tambin que nuestro pblico objetivo puede visualizar nuestra seriedad y compromiso con ellos, cambiando nuestra posicin de una empresa incgnita a una posicin alta dentro del mercado. El proceso de marketing se aplicar en la empresa totalmente visualizando el buen trabajo y buenas prcticas, es decir, seguir el apto desarrollo de los procesos y buscar la mejor calidad logrando un ambiente de trabajo totalmente satisfactorio. Con respecto al marketing estratgico, se planificarn los pasos a seguir para lograr la ejecucin y cumplir las metas esperadas del proyecto, mediante buenas polticas de calidad y definiendo metas a corto y largo plazo. Marketing operativo se centrar en la puesta en marcha de nuestro proyecto, aplicando lo planteado como realidad, incluyendo la promocin, publicidad y relaciones pblicas para lograr un impacto positivo en los consumidores. Como parte de nuestra estrategia y muy importante es el cmo vamos a ser percibidos en primera instancia, lo que la publicidad toma un valor muy importante, ya que ser nuestra entrada al mercado, por lo que integraremos aparte de nuestra base publicitaria lo siguiente: Avisos en el diario Twitter Facebook Patrocinar o auspiciar a colegios, institutos o liceos con la plataforma para que en conjunto con fundaciones como "ensea Chile" ,"fundacin por una carrera " o "paso a paso " poder aplicar el proyecto. Este ltimo punto es muy importante ya que con el respaldo de asociaciones que ayudan a los estudiantes y son reconocidas no nos constara mucho penetrar el mercado.

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5. Operaciones 5.1 Prediccin de demanda.

Debido a que no tenemos datos histricos anteriores, porque no se ha ejecutado este servicio, por lo que no se pueden aplicar tcnicas objetivas de prediccin, como la tcnica de suavizacin exponencial, regresin lineal, etc. Entonces esta prediccin se basara en datos estadsticos sobre puntajes de PSU. Se pretende segregar el mercado, apuntando a los colegios que estn bajo el promedio de puntaje en la PSU, los cuales pertenezcan a los colegios subvencionados y pagados dentro de la regin metropolitana. Esto con la idea de que los alumnos puedan costear nuestro programa de preparacin. Dichos datos, fueron filtrados de acuerdo a nuestra segregacin, los cuales en resumen se muestran en la siguiente tabla:
Tipo de colegio. Pagados. Subvencionados. N de colegios 15 30 N de alumnos 2.400 4.800

De dicha tabla se realizo una estimativa que dentro de esos 45 colegios, al menos 5 contrataran nuestro plan de preparacin, los cuales dejan alrededor de 800 alumnos en el primer ao de funcionamiento, lo que en porcentaje seria un 11%.

5.2 Creacin de contenido.

La creacin de contenido se basara nica y exclusivamente de acuerdo a las necesidades de cada alumno, ya que una de las ideas ms importantes de este plan de estudio, es ir ayudando cada alumno de acuerdo a sus debilidades detectadas por el sistema, as ir corrigindole constantemente y no ir redundando en lo que el alumno ya maneja. Esto se ve reflejado en el momento en que el alumno hace su toma de ramos con nfasis en alguna materia del ramo.

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5.3 Bonos de incentivos a trabajadores

De acuerdo a lo antes descrito, los bonos correspondientes dirigidos a los trabajadores concluye principalmente en bonos e incentivos relacionados con las metas de cada trabajador, es decir, si un trabajador cumple con las expectativas y buen desarrollo del trabajo en el tiempo ser premiado , incentivado y reconocido por su trabajo realizado, cubriendo desde el interior de la empresa el ambiente laboral, transformndolo en un plus mas que en un problema, llevando a nuestros trabajadores a trabajar mejor y con ms entusiasmo.

6. Plan de financiamiento
El sistema de financiamiento va a ser mixto debido a que se van a diferenciar en los porcentajes entre los inversionistas estratgicos y los inversionistas masivos, pero tambin va a depender del periodo en que se encuentre debido a que tienen mltiples objetivos la de tener inversionistas, como la de dirigir en uno de orden estratgico y publicitar en uno masivo. Debido a una nueva ley que permite la creacin de sociedades por acciones, donde a diferencia de las sociedades abiertas, las acciones no pueden ser cotizadas en la bolsa y son de venta privada. Este es un sistema que permite los capitales de riesgo y el financiamiento de emprendimientos. Este concepto se llama crowdfunding y ha permitido que se realicen miles de proyectos en distintas partes del mundo con gran nmero de interesados. El perfil de los inversionistas masivos va a corresponder en parte a los clientes y futuros clientes que queremos captar, en donde exista una posibilidad de un negocio para ellos, como tambin un seguimiento detallado de que las personas que estn detrs del servicio estn haciendo bien el trabajo. El perfil del inversionista estratgico corresponde a la invitacin de diferentes actores polticos o pblicos que han tenido algn desempeo o conocimiento sobre los temas educativos y que quisieran participar en un proyecto rentable y visionario para empezar a nivelar las posibilidades.

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Conclusiones
Despus del extenso anlisis realizado al proyecto PREUNIVERSITARIO ONLINE

OPPORTUNITY establecemos que pese a las dificultades que se presentan en el arranque de su desarrollo, se prevn muchas opciones que en el largo plazo retribuyen los esfuerzos econmicos y las apuestas que sin duda representa el hecho de hacerse cargo de un desafo emprendedor como el que se configura en nuestra propuesta. Es sabido que en nuestro pas existe una necesidad insatisfecha respecto de los planes que pretenden equiparar la brecha educacional existente entre las distintas clases sociales y los diferentes accesos a los cuales tienen alcance segn las limitaciones econmicas que se suscitan, en ese sentido, consideramos muy viable instalar un proyecto que funcione como apoyo a los establecimientos de educacin que preparan a los estudiantes para que rindan las pruebas de acceso a las universidades y a su vez sacar un provecho monetario de esta intencin como un modelo de negocio factible y realizable, que contempla todos los factores necesarios para determinar una estimacin concreta. Sabemos que no es una tarea fcil y que representa un gran desafo, pero estamos dispuestos a abordarlo a travs de un proyecto emprendedor que nace desde la base de la innovacin, aprovechando las herramientas que la tecnologa nos entrega en una era como la que nos toca vivir, apoyndonos en inversionistas que creen en la capacidad productiva del servicio que se propone y en los responsables que hemos designado para cada rea involucrada.

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Anexos

A) Preguntas de Magretta

Cul es el cliente? Los colegios subvencionados y algunos privados considerando que en promedio los puntajes de PSU de estas instituciones fluctan entre 450 600 puntos. Lo que nos deja la posibilidad de atacar la necesidad de subir los puntajes. Adems no cuentan con demasiados recursos como para impartir por su cuenta un pre Universitario. Cul es el valor para el cliente? Acceder a una plataforma de bajo costo y de calidad, que permite el registro y control del historial de los alumnos que rinden los ensayos de preparacin. A su vez contar con asociaciones con reconocidas marcas que otorgan un incentivo para los usuarios. Lgica que respalda el valor v/s precio? En comparacin a la competencia (Preu On line) se establecen incentivos diferenciadores y a los Preu tradicionales, se provee un acceso a la plataforma desde cualquier lugar y momento que el usuario disponga. Todo esto por un precio muy asequible para el sector de clase media. Cmo obtener un beneficio econmico de este proyecto? A travs de asociaciones con marcas reconocidas y la venta de publicidad, tambin aplicando un cobro directo a los clientes por concepto de matrcula, mensualidad y mantencin.

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B) Costos
Nmero de mdulos Costo unitario por mdulo Nmero de pruebas por mdulo Costo unitario por prueba Costo total Nro profesores/moderadores Costo unitario profesores/moderadores Costo total profesores/moderadores Nro gures Costo unitario gures Costo total de gures Nro Periodista/Diseador Costo unitario Periodista/Diseador Costo Total Periodista/Diseador Nro banda ancha internet Costo unitario banda ancha internet Costo total banda ancha internet Nro Material de apoyo (ej:kindle) Costo unitario material de apoyo Costo total material de apoyo Computador y software propios Ingeniero de software Servicio integral de servidor web sub gerente de ventas 1 sub gerente de ventas 2 Sub gerente educacional Sub gerente tecnolgico Abogado Gastos comunes Arriendo de instalaciones Relacionador Publico Gerente General Nro fines de semana a publicar (mximo 4) Costo weekend publicidad en diario Costo total publicidad Costos Totales (en US$) 16 1.000 16 500 24.000 4 1.500 6.000 4 10.000 40.000 1 1.500 1.500 2 400 800 300 69 20.700 4.200 1.500 100 2.500 2.500 2.500 2.500 400 750 800 2.000 3.000 1 2.000 2.000 117.750

Gastos comunes Arriendo de instalaciones.

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Se refiere a los gastos cobrados por la comunidad donde se pretenda instalar las oficinas nuestras + gastos de cuentas, como luz, agua, etc. Se refiere al costo de arrendar un lugar para instalar nuestras oficinas.

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