Universidad Complutense de Madrid Facultad de Educacin Curso: 2011/2012 Asignatura: Orientacin Laboral Departamento: MIDE

http://laboralorientaciongrupo6.wikispaces.com/file/view/Consultor%C3%ADa+Social.pdf

CONSULTORA SOCIAL
Feria de Orientacin Laboral

Fernndez Fernndez, Leonor Figueroa Surez, Gustavo Gonzlez Martn, Mnica Gmez de Blas, Marta Rincn Gmez, Irene Zacaras Pealver, Cristina Grupo 6 - 4 Pedagoga

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NDICE

1. Qu es una Consultora Social?..................................................... 3 1.1. Definicin de Consultora Social ............................................... 3 1.2. Caractersticas de una Consultora Social ................................ 3 1.3. Rasgos y valores....................................................................... 3

2. A qu se dedica una Consultora Social? ...................................... 5 2.1. Qu servicios prestan? ........................................................... 5 2.2. Quines se benefician de sus servicios? ................................ 5

3. Descripcin de Consultora Social.................................................... 7 3.1. Posibles indicadores de Consultora Social .............................. 7 3.2. Fortalezas y oportunidades ....................................................... 8 3.3. Ejemplos de prcticas de Consultora Social ............................ 8

4. Perfil profesional en una Consultora Social ................................... 10 4.1. Mster y postgrado ................................................................. 10 4.2. Experiencia y voluntariado ...................................................... 11

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1. QU ES UNA CONSULTORA SOCIAL?

1.1. Definicin de Consultora Social Entendemos por Consultora Social la organizacin que ofrece un servicio de asistencia tcnica o investigacin para la mejora social de organizaciones publica como privadas y de personas a travs de proyectos o programas sociales. 1.2. Caractersticas de una Consultora Social Las principales caractersticas que solemos observar en los procesos de consultora son: Acompaamiento o interaccin de cierta intensidad y duracin entre la consultora social y la organizacin cliente. Incorporar un valor aadido significativo relacionado con conocimiento, debe tratarse de prctica basada en la evidencia. el

Desencadenar o posibilitar cambios apreciables en la organizacin cliente. Ese cambio, por ejemplo, puede consistir en la creacin de una nueva lnea de actividad (previo estudio de viabilidad, por ejemplo). Que la organizacin cliente construya conocimiento que, en principio, reducira la necesidad de volver a solicitar un apoyo similar en el futuro. Ello no quiere decir que no sea interesante que la relacin de apoyo pueda reiniciarse tras terminar, reinventarse, tener cierta continuidad, ser intermitente...

1.3. Rasgos y valores Las Consultoras Sociales pueden tener los siguientes rasgos positivos que las caracterizan como la buena consultora social: Conocimiento genuino, contrastado, trabajado, actualizado, innovador, especfico, relevante, aplicable... Compromiso leal con la organizacin cliente. Independencia o neutralidad en relacin con los intereses de los agentes implicados en una determinada situacin. Capacidad de adaptacin, interaccin, acompaamiento, soporte... Transparencia y evaluabilidad de la intervencin a los ojos de la organizacin cliente. tica profesional. Buena relacin calidad-precio.
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Podemos destacar una serie de valores que caracterizan a las consultoras sociales: Trabajo bien hecho. Coherencia, responsabilidad, justicia, sostenibilidad, innovacin. Implicacin. Formacin continua. Honestidad.

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2. A QU SE DEDICA UNA CONSULTORA SOCIAL?

Las consultoras sociales poseen una doble vertiente en su misin principal: Cambiar y transformar la sociedad. Mejora continua de los servicios y su calidad.

Siendo esta la misin principal de las consultoras, deben conocer la realidad existente para intervenir en ella y mejorarla a travs de: Asesoramiento. Gestin de la organizacin Asistencia y apoyo Desarrollo y Evaluacin de proyectos

2.1. Qu servicios prestan? Dentro del mbito de la consultora social, podemos destacar los siguientes servicios prestados por las consultoras: Programas para la normalizacin de colectivos en riesgo de exclusin Social. Programas de insercin laboral Diseo y ejecucin de Planes de Empleo y Formacin Juvenil. Programas Formativos con Ayuntamientos y empresas: Fundaciones, Asociaciones de Vecinos, Agencia del Voluntariado Programas Formativos en Coaching, desarrollo organizacional, Planes Estratgicos para diferentes organismos pblicos y privados Cursos: Monitor Sociocultural, Monitor de Educacin Ambiental, Gerente de Empresas de Economa Social, economa solidaria.

2.2. Quines se benefician de sus servicios? Los principales beneficiarios de las consultoras sociales son los siguientes: Sindicatos Administraciones pblicas

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Empresas ONGs Asociaciones Personas individuales

Las consultoras son compaeras de viaje que les ayudan a acelerar su proceso de aprendizaje y construccin de conocimiento, que no les molestan, ralentizan, bloquean o desvan sino que les ayudan, sobre la base de un conocimiento difcilmente construible en exclusiva por cada una de las organizaciones, a encontrar su propio camino, a avanzar mejor...

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3. DESCRIPCIN DE CONSULTORA SOCIAL

Las Consultoras Sociales buscan el cambio. Busca aumentar la fortaleza de la organizacin a la que apoyamos, ofrece visin, perspectiva, abre posibilidades, nuevos paradigmas. Cuando hablamos de consultora social, nos referimos a una consultora, al servicio de la intervencin social, de la poltica social. Una consultora al servicio de organizaciones que trabajan por el bienestar social, la cohesin social, la inclusin social, la justicia social, los derechos sociales... Para que hablemos de consultora social, dicha consultora, por el lado de los fines, debera mostrar esa cualidad de construir sociedad, de interesar o implicar de forma especial, a la colectividad. En el caso de la consultora, por ser una actividad que, por definicin, slo de manera indirecta impactara en la ciudadana, la cualidad de consultora social le vendra dada, fundamentalmente, por las relaciones que mantiene con aquellas organizaciones de primera lnea que pueden utilizar el adjetivo social, con aquel sector que puede recibir tal calificacin. Hablaramos de consultora social para referirnos a organizaciones dedicadas a la consultora que emergen de una u otra manera del sector social o establecen relaciones significativas con l, entendiendo por sector social al conjunto de organizaciones que comparten esa orientacin social, esa vocacin de construccin (cohesin, inclusin, proteccin, bienestar) social, esa forma de hacer que interesa o implica de forma especial a la colectividad... 3.1. Posibles Indicadores de Consultora Social Ser el conjunto entre varias caractersticas que nos permita identificar una prctica de consultora como consultora social: La procedencia de las personas que trabajan en la organizacin de organizaciones del campo social. El compromiso social de las personas que trabajan en la organizacin. La emergencia de la propia organizacin de consultora organizaciones o redes de iniciativa social, intervencin social... de

Los enfoques y las prcticas de responsabilidad social de la organizacin. La dedicacin exclusiva o fundamental a servir a organizaciones de intervencin social. Un comportamiento que privilegia relaciones de complementariedad y colaboracin frente a relaciones de exclusin y competencia. La supeditacin del beneficio econmico al impacto social.
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La incorporacin de la accin voluntaria en la actividad de la organizacin. La realizacin de actividades no remuneradas, gratuitas... El carcter participativo de los procesos de la organizacin. La realizacin de actividades en colaboracin con otras organizaciones de consultora social y con otras organizaciones de iniciativa social, intervencin social... La socializacin de la informacin. La socializacin de los beneficios econmicos obtenidos hacia dentro y hacia fuera de la organizacin. La forma jurdica de carcter no lucrativo de la organizacin (asociacin, fundacin, cooperativa de iniciativa social...). La forma jurdica de las organizaciones destinatarias...

3.2. Fortalezas y oportunidades FORTALEZAS

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OPORTUNIDADES
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Especializacin, de la experiencia en el propio sector de muchas de las personas que hacen consultora social. Compromiso social de muchas de estas personas y organizaciones... Diversidad profesional, la creatividad Los vnculos de confianza con las organizaciones a las que apoyamos, Vnculos estrechos con las redes del sector. Nuestra capacidad de tener efecto multiplicador...

La velocidad y profundidad de los cambios sociales Las expectativas sociales hacia el sistema de bienestar Nuevas polticas pblicas La propia maduracin del sector social El crecimiento de la conciencia de necesitar consultora en las organizaciones Lneas de financiacin para procesos en los que es necesaria la consultora Prcticas provenientes de la Unin Europea...

3.3. Ejemplos de prcticas de Consultora Social A continuacin ofrecemos una serie de ejemplos de programas de consultoras sociales en el mbito de la intervencin social; adems de prcticas de este tipo de consultora: 1. Mejora de la vida profesional, personal y familiar de colectivos en riesgo de exclusin social.
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Mujeres: prostitucin, nivel bajo de ingresos, situacin familiar complicada. Se ofrece seguimiento, apoyo psicolgico y legal

2. NO exclusin social: Mujeres desempleadas. Apoyo en la bsqueda de empleo. Se hace entrevista para rescatar competencias profesionales y personales: Como enfrentarse al mercado de trabajo Como enfrentarse a una entrevista Como hacer un currculum Como crear su propia empresa Nuevas tecnologas (TICs): Uso de redes sociales, bsqueda de empleo y ocio a travs de internet, uso de herramientas como Skype

3. Ayuntamiento contrata a la consultora para que haga un estudio de investigacin de los polgonos industriales de la zona. Se entrevista a: personal del ayuntamiento, expertos en economa, en desarrollo industrial, a empresas. Se hace un anlisis de documentacin de: empresa, estadsticas, nmeros de empresas y trabajadores, produccin, mediacin, debilidades y fortalezas de la zona. Se presenta al cliente y le dice que esta es la situacin la metalurgia est en auge y carpintera no est bien . Puede pedir determinada subvencin para innovar las empresas de la localidad o ver si hay mercado de trabajo o no para las personas desempleados/as de la localidad

4. Empresa que quiere realizar o analizar su plan de igualdad y pide a una consultora que haga un diagnstico: la situacin del plan, si cumple la ley, medidas de conciliacin y posible mejoras/recomendaciones. Se realiza el oportuno anlisis del plan. Se hace un informe que se entrega a la empresa para que esta tome medidas.

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4. PERFIL PROFESIONAL EN UNA CONSULTORA SOCIAL

Las Consultoras Sociales buscan principalmente los siguientes perfiles profesionales en sus empleados: Psiclogos Pedagogos Trabajadores sociales Educadores sociales Socilogos Economistas Animadores socioculturales Antroplogos

Es difcil acceder al trabajo en una consultora social recientemente terminada la carrera, ya que buscan una formacin complementaria especfica (mster/postgrado) en sus empleados. 4.1. Mster y Postgrado Para desarrollar la labor profesional en una consultora social, ests buscan una formacin especfica, complementaria a la titulacin superior. Se trata de los siguientes mster y postgrado: Cooperacin internacional. Gestin medioambiental. Tcnico en responsabilidad corporativa. Bsqueda de trabajo a travs de redes sociales y contacto. Tcnico superior en intervencin social con mujeres inmigrantes. Postgrados de coaching y gestin del talento. Evaluacin de proyectos sociales. Consultora e implantacin de sistemas de gestin. Diseo y evaluacin de proyectos. Intervencin social.
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Redes sociales. Intervencin comunitaria en las nuevas condiciones sociales.

4.2. Experiencia y voluntariado Adems de todo lo visto hasta ahora, las consultoras sociales tambin requieren una experiencia previa para poder acceder a sus puestos de trabajo. Siendo recin titulados poseemos la dificultad de poseer una experiencia previa en estos mbitos. Pero no todo es negativo, ya que las consultoras sociales tienen muy en cuenta el campo del voluntariado como experiencia para poder acceder a ellas.

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