Boletn Bimestral de Comunicacin Interna Ao 1, No.

03 Mayo - Junio 2013

Rafael Gutirrez
Director Comercial
Contamos contigo para impulsar el crecimiento de nuestras marcas en el mercado: recuerda que TODOS somos Selther.

En este nmero
Mensaje Rafael Gutirrez Noticias Expo Dormimundo 2013 PDA Mid Year Review Feria del empleo en Tlalnepantla Impulsando Selther La importancia de la retroalimentacin Selther 360 Nuestra gente en Mxico y Costa Rica

Estimados compaeros y compaeras, Estoy convencido de que este canal de comunicacin nos acercar ms a ustedes para poder crecer como compaa y tener el mejor desempeo en la industria colchonera en Mxico. Durante aos hemos trabajado para construir las marcas ms poderosas en el mercado, por lo que ahora es momento de impulsar los nombres de Selther, Simmons y Stelaris para que permanezcan en el lugar que ostentan por su calidad y prestigio. Da a da salimos a vender y posicionar nuestros productos, enfrentndonos a los nuevos retos y creciente competitividad en el mercado. Ante esta circunstancia, es indispensable que innovemos en nuestro trabajo para diferenciarnos de la competencia y sobresalir. Recientemente, hemos lanzado el nuevo 3D, que es un producto importado desde Simmons EE.UU., y el cual ya tiene presencia en las principales tiendas departamentales y especializadas a nivel nacional, siendo hoy el mejor producto de 2013 en la categora de colchones. Adems, hemos implementado los nuevos sistemas Fresh y Oxigen con diseo en el space fabric, el cual fue lanzado en la Expo Mueblera 2013. Estamos orgullosos de nuestros procesos de innovacin, y esperamos con gusto tus ideas y aportaciones que nos ayuden a mejorar nuestro producto y comunicacin para exceder las expectativas de nuestros clientes. Recuerda: TODOS somos Selther, y TODOS somos parte del equipo que promueve y vende nuestros productos. Eres parte del xito de Grupo Selther! Contamos contigo!

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Nos interesa conocer tu opinin. Escrbenos para resolver tus dudas y escuchar tus sugerencias: Gente Selther: gente@selther.com

Editorial
Coordinacin editorial: Maybea Aguilar Colaboradores: Rafael Gutirrez, Maybea Aguilar, Oscar Guerra, Jos Luis Martnez, Myrna lvarez, Brenda Flores, Nicols Mercado, Argerie Ramrez.

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Myd Year Review (MYR)

Noticias
Expo Dormimundo
Del 10 al 14 de mayo se llev a cabo la Expo Dorminundo en el World Trade Center de la Ciudad de Mxico. En esta exposicin participaron nuestras marcas Selther y Simmons, destacando por sus ventas frente a la competencia.

Continuando con el desarrollo de tu PDA (Plan de Desempeo Anual), es momento de realizar la revisin de medio ao para actualizar tus objetivos, ajustarlos o incluso redisearlos si as es requerido. El Mid Year Review (MYR) es nuestra oportunidad para dar y recibir retroalimentacin sobre nuestro desempeo, as como para revisar el avance del cumplimiento de los objetivos y los obstculos encontrados para cumplirlos en el tiempo fijado. La retroalimentacin te ayudar a mejorar tus reas de oportunidad para incrementar tu rendimiento y cumplir tus metas.

Feria del Empleo en Tlalnepantla

Grupo Selther se uni a las ms de 350 empresas que participaron en la Feria del Empleo en el Centro de Convenciones de Tlalnepantla, la cual se llev a cabo el 23 de mayo. En esta feria se tuvo la oportunidad de conocer de viva voz cules son los conocimientos, habilidades y destrezas de los candidatos, para as poder concretar una entrevista para alguna de las posiciones disponibles en nuestra empresa.

Nuestra exhibicin const de 17 modelos en un stand de 111 metros, incluyendo 8 modelos promocionales. El precio promedio de venta fue de $8,900 MXN, y al final del evento Selther y Simmons se posicionaron como las marcas ms vendidas, con ms de 8 millones de pesos. De acuerdo con los resultados, esta expo del descanso tuvo gran xito, por lo que ya estamos planeando mejoras puntuales para el prximo ao. En primer lugar, buscaremos adquirir un espacio ms grande para llegar a tener 1,000 metros cuadrados. Debido a la alta afluencia de familias, contaremos con entretenimiento infantil, ya sea algn payaso o rea recreativa.

Las ferias de empleo son una buena opcin para tener acceso a un nmero considerable de solicitantes con diferentes perfiles y caractersticas laborales, pues esto nos ayuda a cubrir los requerimientos de capital humano en Grupo Selther. Este tipo de eventos no slo sirven para reclutar candidatos y cubrir vacantes, sino que tambin nos permiten conocer qu tipo de perfiles hay disponibles en la zona, cules son sus intereses y las condiciones laborales que imperan en el mercado. Por ltimo, nuestra presencia en la feria del empleo tambin nos permite ser reconocidos como un potencial empleador y reforzar nuestra imagen en la regin Centro Sur.

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La importancia de la Retroalimentacin

Cuando se conduce un barco, la funcin del piloto es corregir la tendencia natural del barco a desviarse del rumbo establecido para el viaje. El viento, las olas, las corrientes del ocano y los defectos del casco del barco contribuyen a que se desve del rumbo que debera tener. El piloto utiliza diversos instrumentos y recursos como ayudas portuarias, brjulas y seguimiento satelital, los cuales le permiten re-establecer el rumbo. La relacin entre las fuerzas que desvan el barco y las que lo mantienen en el curso establecido es lo que llamamos feedback o retroalimentacin.

La retroalimentacin es esencial para nuestro crecimiento profesional, ya que nos ayuda a identificar aquellas habilidades o competencias que necesitamos desarrollar para lograr el xito. Para tener una la sesin de retroalimentacin efectiva, te recomendamos las siguientes reglas:

1. Inicia con un comentario positivo Cuando se inicia con algo positivo sobre el trabajo, la persona va a estar ms consciente de lo que puede mejorar. Si se inicia con algo negativo, es probable que genere rechazo sobre el resto de la retroalimentacin. 2. Resalta lo positivo, no slo lo negativo Si resaltamos tambin lo positivo, las personas recibirn con mente ms abierta nuestra retroalimentacin sobre lo que no estuvo bien en su trabajo. Siempre habr algo positivo por resaltar, aunque no sea lo que salte a la vista cuando vemos su trabajo por primera vez. 3. Presenta lo negativo como algo que podra ser mejor Con esto enviamos el mensaje de que confiamos en la capacidad de la otra persona para que mejore su desempeo. 4. Evala el proceso o el producto, nunca la persona As logrars que la otra persona tenga claridad sobre lo que debe hacer para mejorar su desempeo sin sentir que su identidad o cualidades estn en riesgo o poco valoradas. 5. Evitar burlas y vergenzas stas generan rechazo, frustracin, desmotivacin y, en algunos casos, reacciones violentas. Si lo que se busca es promover el aprendizaje, las burlas y la vergenza logran lo contrario. El proveer retroalimentacin valiosa reafirmar el desempeo y animar a otros a mejorar su rendimiento. Las personas pueden exceder las metas cuando las habilidades de evaluacin los guan hacia su mximo potencial de trabajo.

La retroalimentacin es dar informacin acerca del comportamiento, actitud, relacin y desempeo de una persona respecto al logro de sus objetivos. Los lderes que proveen retroalimentacin hbilmente ayudan a que su equipo logre sus metas y desarrollen confianza. Es importante que busques y des retroalimentacin constantemente. Cuando tengas la oportunidad de hacerlo, enfcate y limtate a hacer tres preguntas: Qu debo dejar de hacer? Qu debo seguir haciendo? Qu debo comenzar a hacer?

Te sorprenders de lo efectivo que puede ser acercarte a tu jefe o compaeros con preguntas tan directas.

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Centro - Sur

Conoce a nuestra gente

Enrique Lpez Zarza

Formacin de la Comisin de Seguridad e Higiene

El 11 de junio se imparti el taller para formar la Comisin de Seguridad e Higiene, cuyo objetivo es revisar las condiciones en las que se encuentran las instalaciones de nuestro centro de trabajo a travs de recorridos y observaciones para recabar informacin. Posteriormente, desarrollarn los lineamientos necesarios en materia de seguridad, salud ocupacional e higiene industrial, que ayuden a concretar las mejoras requeridas para el cuidado y prevencin de la integridad fsica y psicolgica de nuestro personal. El equipo de trabajo est integrada por cuatro sindicalizados y cuatro empleados: Olga Bedolla, Jorge Ramrez, Mario Hernndez, Javier Cano, Javier Guerrero, Erick Najar, Manuel Martnez y Adolfo Garca. Todos ellos estn conscientes de la responsabilidad, compromiso y honor que representa ser parte de la Comisin de Seguridad e Higiene, ya que sern ellos quien impulsen un cambio para mejorar las condiciones de trabajo e incrementar la productividad laboral, beneficiando por ende a los resultados de Grupo Selther. Enhorabuena!

Enrique ha trabajado para Grupo Selther desde el ao 2002, iniciando como ayudante general en el rea de Preparado de Materiales. Al poco tiempo fue promovido al rea de Seguridad Industrial y posteriormente brind su apoyo al rea de ingeniera Industrial en el control de las mermas de los productos. Actualmente, Enrique se dedica de tiempo completo al rea de Seguridad Industrial, en donde sus labores principales son las actividades de mantenimiento a equipos de seguridad y la supervisin del cumplimiento de los lineamientos de seguridad en toda la planta. Enrique es una persona confiable, seria, trabajadora y amable con una excelente disposicin y actitud, ya que l sabe que para obtener buenos resultados hay que dar el 100% en cada actividad que se le designe. Enrique nos comenta que se encuentra muy satisfecho con su trabajo, y se asegura de practicar los principios como la humildad, la honestidad y el compromiso, ya que considera que son bsicos para la superacin personal. Asimismo Enrique nos comparte un mensaje: Hay que ayudar sin esperar nada a cambio, porque la carrera de la vida no la gana el ms fuerte, ni el ms ligero, sino aquel que cree poder hacerlo. Gracias por ser parte de Grupo Selther!

El significado de ser Mam

El 10 de mayo es un da especial en el que reconocemos el esfuerzo y el significado de ser mam. Sin duda, ser madre es un gran trabajo y compromiso que tiene impacto en el desarrollo de nuestro pas, ya que su dedicacin permite formar personas ntegras y profesionistas de xito. Por esta razn, Grupo Selther reconoci a todas estas grandes mujeres por constancia, disciplina y cario, obsequindoles una rosa en gratitud que representa lo fuertes y hermosas que son.

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Norte

Diplomado en Inversiones y Finanzas Personales por Skandia

Durante el mes de mayo, asesores financieros de Skandia University ofrecieron el Diplomado en Inversiones y Finanzas Personales a nuestros compaeros en Planta Monterrey. El diplomado const de un total de 6 horas de capacitacin, impartidas en cuatro sesiones semanales. Asistieron 24 personas al diplomado, de las cuales 11 obtuvieron la constancia de cumplimiento firmada por Skandia. Durante el diplomado, los asistentes tuvieron la oportunidad de ampliar sus conocimientos sobre el sistema financiero mexicano, el mercado de valores y el comportamiento del IPC, as como del tipo de deducciones fiscales que pueden hacer en sus declaraciones anuales ante la SAT. Adems, revisaron cules son los seguros que les ayudan a proteger su patrimonio, y los aspectos a considerar para elegir la mejor opcin de acuerdo a sus intereses y posibilidades. Por ltimo, los asesores de Skandia les dieron recomendaciones prcticas para realizar presupuestos, ahorrar para el largo plazo y administrar sus crditos para mejorar sus finanzas personales y llegar a alcanzar la libertad financiera.

Grupo Old Mutual Skandia es una organizacin internacional de ahorro a largo plazo, proteccin e inversiones con ms de 14 millones de clientes.

Pacfico

Nuestra nueva casa en Guadalajara

Como parte de la transformacin de Planta Guadalajara en un centro de almacenamiento y distribucin, nos es grato compartirles nuestra nueva ubicacin: Calle 8 No. 2556 de la Zona Industrial de Guadalajara. Dentro del proceso de consolidacin de nuestra marca y presencia en la Regin Pacfico, reubicamos a nuestro equipo administrativo y comercial a un espacio con los recursos necesarios para el ptimo desarrollo de su gestin. Asimismo, contamos con una bodega y un equipo de trabajo que nos permitir reducir los tiempos de entrega y dar la mejor atencin a nuestros clientes locales y regionales. El siguiente paso ser acondicionar nuestra sala de usos mltiples, la cual permitir realizar capacitaciones a los equipos de ventas de nuestros clientes, as como juntas de trabajo, presentaciones y reuniones con el personal de la regin. Seguimos avanzando!

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Costa Rica
Capacitaciones tcnicas
Fomentamos el desarrollo de nuestra genta a travs de la capacitacin continua. Durante el mes de junio recibimos apoyo de distintos proveedores para capacitar sobre espumas de poliuretano a nuestros equipos de operaciones, administracin, comercial y servicio al cliente en Selther Costa Rica. As, nos estamos enfocando para seguir por este camino e inculcar en nuestro personal el crecimiento profesional a travs del conocimiento tcnico de su gestin y actividades.

Promocin de nuestra marca

Por medio de la radiodifusora Columbia, la cual tiene un alto rating en Costa Rica, tuvimos la oportunidad de participar en el programa Sbados con mi Gente, emitido de 10 a 12 hrs. Durante este espacio, dimos a conocer nuestra marca y puntos de venta con el objetivo de incrementar las ventas y el trnsito de personas en nuestras tiendas.

Agradecemos a nuestro personal de ventas por el apoyo y dedicacin en esta actividad promocional: Sonia Mora, Vera Muoz, Carlos Hernndez, Monserrat Crdoba, Walter Salazar, Juan Guerra, Randy Vallejos y Dunia Snchez, quienes estuvieron presentes en nuestras tres tiendas para promover nuestra marca. Asimismo, extendemos nuestra gratitud a colaboradores de distintas reas que tambin dedicaron tiempo a esta actividad: Arleth Olivares, Albert Navarro, Randall Ortiz , Jason Lpez y Greivin Sibaja.

Da del Padre
El 17 de junio festejamos con entusiasmo y alegra el Da del Padre con nuestros compaeros, a quienes agradecemos su participacin e ideas para convivir y pasar un rato agradable con los paps en la compaa. Disfrutamos de esta ocasin con bocadillos, msica y una piata llena de dulces.

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