Ya conocemos la importancia del lenguaje corporal cuando se trata de demostrar una actitud asertiva.

ste cumple varias funciones en lo que respecta a comunicacin. En el aspecto positivo: . Puede transmitir al dems nuestro estado de nimo y nuestra actitud. . Refuerza las palabras que decimos y complementa el mensaje que queremos transmitir. . Puede sustituir por completo al mensaje verbal (por ejemplo, si le pregunta a alguien: Sabes dnde est mi libro?, y el otro sencillamente responde encogiendo los hombros, usted sabe perfectamente lo que ha querido decir). En el aspecto negativo: . Puede dar una falsa imagen de cmo nos sentimos. . Puede contradecir por completo el mensaje verbal que estamos transmitiendo (cuando esto suceda, descubrir que la otra persona est ms dispuesta a aceptar lo que ve que lo que escucha). . Puede resultar tan desconcertante que no se llegue a transmitir mensaje alguno, desencadenando problemas para ambas partes. Como ya sabr, cruzar los brazos puede ser un signo de agresividad o de querer mantener a alguien a distancia. No obstante, tal como me hizo ver recientemente uno de los participantes de mis cursos, algunas personas s se sienten ms cmo das con los brazos cruzados. Si ste es su caso, me temo que deber considerar la posibilidad de que el mensaje visual que el observador pueda estar captando no coincida con sus verdaderas intenciones. Quizs usted sea abierto, afable, y sus palabras lo confirmen, pero, si est de pie o sentado con los brazos cruzados delante del pecho, no es sa la impresin que dar a su oyente. El lenguaje corporal negativo es el que hace parecer agresivo o pasivo al transmisor. El lenguaje corporal positivo le hace parecer asertivo y abierto a cualquier comentario.

Importancia del lenguaje corporal

El lenguaje debe cuidarse al mximo, ya que la forma de comunicacin no es solamente hablada o escrita, sino tambin se da por medio de expresiones corporales y hasta con los silencios. Es importante entonces que ests consciente de cmo una expresin puede ser interpretada para bien o para mal. La comunicacin no verbal es parte importante del sistema de comunicacin humano, genera percepciones y puede resultar una herramienta que bien utilizada ser de gran ayuda. Los estados de nimo se expresan por medio de gestos que muchas veces se descuidan y hablan por nosotros. En cualquier entrevista hay aspectos que deben cuidarse como los gestos, la forma de vestirse y hasta el olor. La comunicacin no verbal es un terreno poco explorado que no se puede ni se pretende analizar un pequeo resumen, sin embargo enumeraremos algunos consejos tiles y el por qu de ellos es una gua de utilidad para cualquiera. La comunicacin no verbal puede dar o restar credibilidad, tiene la facilidad de sustituir, apoyar o u oponerse al mensaje que se quiere dar. En los procesos de comunicacin interpersonal el 55% de la informacin es transmitida a travs del lenguaje corporal. El saber utilizar correctamente el lenguaje corporal facilita el entendimiento, capta la atencin de la otra parte, al mismo tiempo que su correcta utilizacin te puede ayudar para condicionar y predisponer hacia un futuro acuerdo. Por lo tanto, es conveniente conocer el significado de ste lenguaje para actuar con conocimiento.

Lenguaje corporal agresivo: Estar de pie con los pies separados. Levantar el mentn. Mantener insidiosamente el contacto visual. Colocar las manos en la cintura. Sealar con el dedo. Aproximarse demasiado.

Lenguaje corporal pasivo: Tener siempre los ojos bajados.

Hombros cados o estar encorvado. Ausencia de contacto visual. Cubrirse la boca con la mano.

Lenguaje corporal asertivo o receptivo: Un contacto visual apropiado (mirando a la cara en general, en lugar de hacerlo fijamente a los ojos). Gestos abiertos. Una postura relajada. Sonrer o asentir con la cabeza cuando habla la otra persona.
Las Manos Tus manos se pueden aprovechar muy bien para complementar tus palabras y dar mayor fuerza a tu conversacin. No las utilices intilmente y mucho menos para hacer cualquier cosa que distraiga a la otra persona. Tampoco las uses violentamente, palmoteando o pasndoselas casi en el rostro a la otra persona.

La Vista La vista tiene un papel sobresaliente en la comunicacin humana. Lo principal es establecer contacto visual con el entrevistador, buscar un punto fijo en el fondo del saln o bajar la mirada, ver la mesa o escritorio es un recurso muy utilizado para evadir el nerviosismo, sin embargo este acto puede llegar a denotar desinters o poco conocimiento del tema abordado.

La Postura Al presentarte a una entrevista la sugerencia es mostrarte relajado y natural. Actitudes acartonadas o demasiado estudiadas pueden resultar excesivas y podran arruinar la espontaneidad del mensaje que quieres dar. Debes repartir equitativamente el peso de tu cuerpo para no cansarte mientras ests sentado conversando. Si te sientas en el borde de la silla, es indicativo que deseas irte tan pronto como sea posible. Si cambias constantemente de posicin, ests expresando a gritos que estas aburrido. Si mueves incesantemente los pies durante la conversacin le demostrars al entrevistador que estas molesto, inseguro, irritado, nervioso, cansado o aburrido. Sitate en una posicin cmoda y descansada que te permita respirar mejor y manejar mejor tu voz.

La Cara La cara debe reflejar confianza y sencillez, el abuso en los gestos puede llevar a ser percibido como actor. No debes gesticular o poner cara de "x" o "y" lo ms recomendable es una gesticulacin normal y se sugiere una sonrisa cuando la situacin o el comentario lo amerite, esto es porque si se abusa de la sonrisa puede verse fingida. Con medida el recurso de la sonrisa puede llegar a ser de mucha utilidad para relajar un ambiente. Si finges inters en una conversacin, la otra persona se dar cuenta muy fcilmente por tus gestos y ademanes. Moverte nerviosamente o levantarte, cruzar y descruzar las piernas, as como moverte en el asiento o mirar constantemente el reloj es una gran falta de respeto.

A continuacin se mostrarn algunos movimientos con sus respectivos significados para que sepas que hacer en determinadas situaciones. ACTO / LO QUE REFLEJA 1. Acariciarse la quijada / Toma de decisiones. 2. Entrelazar los dedos / Autoridad 3. Dar un tirn al odo / Inseguridad 4. Mirar hacia abajo / No creer en lo que se escucha 5. Frotarse las manos / Impaciencia 6. Apretarse la nariz / Evaluacin negativa 7. Golpear ligeramente los dedos / Impaciencia 8. Sentarse con las manos agarrando la cabeza por detrs / Seguridad en s mismo y superioridad 9. Inclinar la cabeza / Inters 10. Palma de la mano abierta / Sinceridad, Franqueza e Inocencia 11. Caminar erguido / Confianza y seguridad en s mismo 12. Pararse con las manos en las caderas / Buena disposicin para hacer algo 13. Jugar con el cabello / Falta de confianza en s mismo e inseguridad 14. Comerse las uas / Inseguridad o nervios

15. La cabeza descansando sobre los hombros o mirar al piso / Aburrimiento 16. Unir los tobillos / Aprensin 17. Manos agarradas hacia la espalda / Furia, ira, frustracin y aprensin 18. Cruzar las piernas, balanceando el pie / Aburrimiento 19. Brazos cruzados a la altura del pecho / Actitud a la defensiva 20. Caminar con las manos en los bolsillos o con los hombros encorvados / Abatimiento 21. Manos en las mejillas / Evaluacin 22. Frotarse un ojo / Dudas 23. Tocarse ligeramente la nariz / Mentir, dudar o rechazar algo