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White paper da Cisco - Resultados da ferramenta de configurao para:

Ganhando fora
A pesquisa mostra que os investimentos em nuvem privada esto liderando em sua capacidade em fornecer ROI documentvel
medida que a organizao de TI se aproxima da virtualizao total, a empresa pode obter benefcios de custo e agilidade significativos atravs do aumento dos nveis de automao para um modelo que fornea a TI como servio.
Com a maturidade vem a clareza e a escolha entre implantaes de nuvem pblica, privada e hbrida um excelente exemplo. De acordo com uma pesquisa recente da IDG, a adoo da nuvem privada e hbrida est se fortalecendo em organizaes de todos os portes e tem o poder de servir como uma vantagem competitiva. No entanto, os lderes de TI devem lidar com certas barreiras para cumprir a promessa de uma iniciativa de nuvem privada e hbrida.
Embora organizaes individuais precisem ditar frequentemente a melhor abordagem nuvem, os resultados da pesquisa mostram que, quando se trata de decidir entre vrias configuraes, apenas um quarto dos entrevistados (21 por cento) indica a capacidade de mostrar valor em investimentos de nuvem pblica. Como tal, a histria de economias de custo antecipadas associada com a nuvem pblica cheia de nuances e complexa. Comparativamente, os modelos de nuvem privada e hbrida parecem ser uma promessa mais significativa, no momento. Especificamente, 70 por cento dos entrevistados observaram que sua distribuio de aplicativos ou infraestrutura de nuvem atravs de configuraes privadas ou hbridas. Embora a maioria das empresas esteja ainda nos primeiros estgios da nuvem privada ou hbrida, espera-se que a utilizao das nuvens hbridas para vrias finalidades se expanda nos prximos 18 meses. As principais reas onde os entrevistados veem a expanso das configuraes de nuvem hbrida incluem: Uso de nuvem pblica e privada lado a lado (42 por cento x 32 por cento hoje), Como backup (42 por cento x 28 por cento hoje), e Com dados em nuvem privada com processamento em nuvens pblicas (41 por cento x 26 por cento hoje).

Esses resultados da pesquisa da IDG reproduzem as descobertas e previses do artigo de fevereiro de 2012 dos analistas David W. Cearley e David Mitchell Smith da Gartner, Five Cloud Computing Trends That Will Affect Your Cloud Strategy Through 2015" (Cinco tendncias de computao em nuvem que afetaro sua estratgia de nuvem at 2015). Neste relatrio, os analistas declaram que "ao longo do tempo, a computao em nuvem hbrida pode levar a um modelo unificado no qual h uma nica nuvem feita de vrias plataformas de nuvem (internas e externas) que podem ser usadas, conforme a necessidade, baseado nas mudanas das exigncias empresariais". Com isso em mente, a Gartner recomenda que as empresas foquem em "esforos de curto prazo para integrao de aplicativos e integrao de dados, ligando aplicativos fixos internos e externos com um soluo hbrida. Onde so usados servios de aplicativos em nuvem ou aplicativos personalizados executados em infraestruturas de nuvem pblica, as diretrizes e padres devem ser estabelecidos para como esses elementos sero combinados com os sistemas internos para formar um ambiente hbrido".

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O motivo principal para que as empresas mudem para nuvens privadas e hbridas, em comparao com a nuvem pblica, a dificuldade em se obter os benefcios de custo esperados inicialmente com as nuvens pblicas. De acordo com a pesquisa, apenas 56 por cento dos entrevistados observaram a capacidade de cumprir as expectativas de benefcios de custo de investimentos em nuvem pblica, enquanto que 28 por cento ficaram aqum dessas expectativas. Alm disso, apenas 50 por cento concretizaram um custo-benefcio de longo prazo, com 29 por cento ficando aqum das expectativas. Os principais desencadeadores de projeto para nuvem privada e hbrida incluem: novos projetos de aplicativos (53 por cento) e virtualizao (45 por cento). Aproveitando os benefcios As implantaes iniciais de nuvem foram baseadas no custo; no entanto, as empresas so atradas pela flexibilidade e agilidade que resultam das implantaes de computao em nuvem. Como resultado, mais cargas de trabalho de aplicativos cruciais esto sendo movidas para a nuvem. Ao ser implantada usando arquiteturas modulares padronizadas, a computao em nuvem no s economiza dinheiro como tambm melhora os nveis de servio para todas as cargas de trabalho. medida que a organizao de TI se aproxima da virtualizao total, a empresa pode obter benefcios de custo e agilidade significativos atravs do aumento dos nveis de automao para um modelo que fornea a TI como servio: uma infraestrutura dinmica, dimensionvel e segura que rentvel, fcil de gerenciar e que transforma a TI de um centro de gastos percebido em um capacitador de negcios do cliente. A pesquisa da IDG mostrou que 80 por cento dos entrevistados esto iniciando algum tipo de iniciativa de nuvem e que 54 por cento esto adiantados em uma implantao. E, felizmente, para aqueles que esto comeando, tanto em uma abordagem privada quanto hbrida, os investimentos na nuvem at aqui j esto compensando, com vrios entrevistados da pesquisa relatando a capacidade de aumentar a agilidade (90 por cento), a capacidade de obter benefcios de custo de longo prazo (83 por cento) e a capacidade de mostrar valor aos negcios (82 por cento) ultrapassaram ou atenderam s expectativas. Alm disso, quase metade experimentou uma proteo melhor de recuperao de desastres e provisionamento e fornecimento de servios mais rpidos, como resultado das implantaes de nuvem privada ou hbrida.

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Um dos benefcios mais fortes fornecidos pela computao em nuvem a flexibilidade, que difcil de ser medida, mas que resulta na capacidade da TI em se alinhar melhor com as decises empresariais, aumentando a satisfao do usurio. Com uma implantao de nuvem estratgica, a TI pode permanecer ativa para atender s necessidades do cliente interno. Uma abordagem ativa reduz ambientes de TI ocultos, produzindo melhor governana e segurana. No h motivos para os usurios procurem solues fora, quando a TI capaz de cumprir suas solicitaes. Os entrevistados em empresas nos ltimos estgios de implantao de nuvem privada e hbrida (implantando aplicativos empresariais cruciais ou usando um modelo de TI como servio) tm mais probabilidade que os outros em relatar que esse resultado atendeu ou ultrapassou as expectativas. Claro, chegar ao ponto no qual a TI est pronta para fornecer TI como servio (ITaaS) uma jornada com vrias iniciativas de infraestrutura de TI - que podem ou no ocorrer em ordem. Cada etapa da jornada fornece vantagens financeiras e valor empresarial. Processo comprovado Na maioria das implantaes de nuvem, a TI geralmente passa por quatro etapas cruciais, com muitas dessas etapas acontecendo paralelamente: consolidao de ativos, virtualizao, padronizao e automao do fornecimento de servios. Conforme uma organizao inicia cada estgio, ela se torna mais eficiente, gil e capaz de suportar com eficincia um ambiente de ITaaS dinmico. Como essa transformao focada no futuro fornece, em ltima anlise, maior eficincia e agilidade empresarial, crucial no ver cada etapa como sendo completamente independente. Em vez disso, cada uma delas uma etapa interconectada de uma jornada maior onde as decises de tecnologia aceleram ou impedem o sucesso.

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Consolidao: na etapa de consolidao, o foco frequentemente reduzir os custos relacionados infraestrutura de TI, atravs da promoo de maior coordenao e compartilhamento de recursos no data center. Unificar plataformas de data center e redes permite que a organizao maximize os benefcios de eficincia da consolidao, tornando mais fcil garantir que a arquitetura continue a suportar a conformidade e proteger a multilocao, medida que as cargas de trabalho de mquinas virtuais passam atravs dos data centers. Na maioria dos casos, as arquiteturas de data center foram construdas antes da virtualizao, quando aplicativos individuais eram executados em silos de infraestrutura que consistiam de vrios sistemas operacionais sendo executados em infraestruturas dedicadas. O resultado era um grande gasto de capital, altos custos de energia e refrigerao, baixa utilizao de recursos e gerenciamento complexo. Os objetivos principais dessa etapa incluem convergir a infraestrutura de LAN e SAN, unificar operaes de rede, reduzir cabeamento, aumentar a largura de banda de aplicativos e facilitar a qualidade de servio dinmica. Virtualizao: o objetivo dessa etapa aumentar sistematicamente a utilizao, consolidando o nmero de servidores fsicos para obter novas eficincias, reduzir custos de energia, recuperar a rea dedicada infraestrutura e reinar em custos de licenas. medida que as organizaes de TI progridem em uma curva de aprendizado, elas tentam melhorar sua agilidade - distribuindo novos aplicativos mais rapidamente e oferecendo novos servios que forneam os benefcios da infraestrutura virtual, como infraestrutura de desktop virtual (VDI). Essas organizaes aumentam a probabilidade de sucesso aproveitando processos comprovados e pr-testados para acelerar suas transies e mitigar o risco. Para que as organizaes atinjam uma virtualizao pervasiva, o data center virtualizado deve ser projetado para facilitar e no combater as mudanas. Consequentemente, as organizaes de TI devem enfatizar a implantao de solues que fornecem facilidade de gerenciamento e segurana firme e apropriada. Com uma implantao tpica de nuvem, os benefcios de custo em curto prazo frequentemente aparecem mais cedo, durante as etapas de consolidao e virtualizao. No entanto, as etapas de padronizao e automao geralmente produzem os benefcios procurados altamente atrativos e ROI. Padronizao: a padronizao da TI exige estabelecer especificaes uniformes de infraestrutura e processos de TI, minimizando o nmero de tecnologias similares usadas para lidar com a mesma necessidade bsica. A padronizao pode simplificar a compra e o gerenciamento, reduzir o esforo de manuteno e acelerar a implantao. As empresas podem obter um alto nvel de agilidade, permitindo que os recursos se concentrem em prioridades estratgicas e cruciais para a empresa. Idealmente, a padronizao uma etapa adotada em paralelo com a consolidao e virtualizao; na prtica, ela um conjunto focado de iniciativas, realizado medida que a TI d o prximo passo para a nuvem privada. Outro componente importante dessa etapa o uso de produtos baseados em padres com APIs abertas. As solues baseadas em padres do setor promovem arquiteturas comuns e facilitam a integrao de novas tecnologias e recursos nos processos empresariais centrais. raro encontrar um produto pronto que atenda precisamente a todas as necessidades da empresa, tornando necessrio combinar produtos de diferentes fornecedores - um processo facilitado por interfaces e protocolos padro. Pesquisas tm mostrado repetidamente, que uma infraestrutura baseada em padres tambm leva a um ambiente mais estvel, pois os padres do setor normalmente evoluem lentamente, sem mudanas rpidas e disruptivas. O hardware e software no so os nicos aspectos da TI que se beneficiam com a padronizao. Organizaes que procuram excelncia operacional esto examinando cada vez mais os processos de gerenciamento de TI para identificar prticas recomendadas, estabelecer um conjunto comum de expectativas e obter consistncia. Assim como a infraestrutura, a padronizao pavimenta o caminho para a automao, aumentando tambm a agilidade empresarial, melhorando a flexibilidade da infraestrutura e reduzindo os custos de suporte e manuteno. Copyright 2001-2012 Alinean, CIO e Cisco. Todos os direitos reservados. Pgina 4 de 12

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Automao: apresentar solues de automao para processos de TI j virtualizados e padronizados pode aumentar drasticamente a eficincia, produtividade e agilidade, incluindo a capacidade de fornecer ITaaS. As demandas empresariais por servios de TI continuam a crescer, mas, infelizmente, os custos de TI tambm, se os sistemas no forem gerenciados com maior eficincia. Para manter o valor dos servios de TI crescendo mais rapidamente que os custos de TI, as organizaes de TI precisam expandir a automao para todos os processos atravs da simplificao de implantaes, reduo de custos operacionais, melhoria da produtividade e do tempo para colocao no mercado, reduzindo ao mesmo tempo a oportunidade de erro. Para conseguir isso, crucial projetar uma infraestrutura de TI virtualizada desde sua base para gerenciamento simplificado. Para preservar o investimento existente em plataformas de gerenciamento e os sistemas de gerenciamento que regem as solues de data center, as organizaes de TI devem tambm integrar perfeitamente o investimento em outras plataformas de gerenciamento no ecossistema de TI existente. medida que as organizaes continuam a desenvolver sua nuvem privada, o nmero de solicitaes de constituintes internos continuar a aumentar. As empresas precisam de solues capazes de atender esses requisitos rapidamente e construir solues para aproveitar o poder de uma infraestrutura baseada em nuvem. Planejamento para o sucesso Como com qualquer iniciativa, atingir os benefcios esperados de uma implantao de nuvem comea com o estabelecimento de um plano slido que leva em conta as necessidades individuais seguindo rigorosamente as prticas recomendadas. Infelizmente, quando se trata da nuvem, o planejamento estratgico geralmente um obstculo, mesmo para as organizaes mais progressivas. De acordo com os resultados da pesquisa da IDG, a falta de uma estratgia clara de nuvem (49 por cento) e confuso acerca de modelos de preo (48 por cento) so barreiras para concretizar os benefcios de custo. Encontrar o sucesso nos centros de nuvem na capacidade de uma organizao de adotar uma abordagem para "planejar, construir e gerenciar". Reconhecer a importncia do planejamento estratgico a chave para superar os obstculos mais inerentes e concretizar por fim um ROI positivo. De fato, planejar cedo e continuamente no s importante para uma distribuio bem sucedida, como tambm pode aumentar as economias de custo. O ponto de partida para determinar que tipo de implantao de nuvem mais adequada s necessidades da organizao, e as limitaes, articular completamente quais so as necessidades da empresa. Este o ponto onde, frequentemente, a TI pode investigar e destacar os desafios principais. Isso obtido da melhor forma compreendendo os impulsionadores empresariais e de TI, durante a conduo de uma avaliao minuciosa de tecnologia. Se servios pblicos de nuvem j estiverem na combinao (seja atravs de canais de TI formais ou implantaes ocultas), importante identificar completamente os motivos por trs de cada implantao. Isso frequentemente significa estar disposto a fazer perguntas difceis e insistir em respostas reais. Obter uma compreenso slida uma etapa crucial no desenvolvimento de uma direo clara e base slida. A prxima etapa passar pelo portflio de aplicativos e determinar onde cada aplicativo deve residir e quais deles so cruciais para a empresa ou possuem dados sensveis. Este conhecimento crucial, medida que a organizao decide onde montar cada aplicativo. Por exemplo, um aplicativo de misso crtica deve ser montado em uma plataforma pblica como servio ou em uma plataforma privada como servio? Ele deve ser migrado para uma plataforma de SaaS ou ser levado para um servio gerenciado? O objetivo principal nesta etapa do desenvolvimento do plano estratgico desenvolver completamente uma estrutura para deciso de aplicativos, capaz de servir como uma base para seguir adiante.

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A estrutura comum deve fornecer orientao para quais aplicativos e dados so permitidos no ambiente de nuvem pblica e o que deve permanecer dentro do firewall em um ambiente de nuvem privada, devido a exigncias de conformidade corporativa e regulamentar. A estrutura deve tambm oferecer uma viso de como os recursos de gerenciamento e monitoramento podem ser compartilhados e otimizados para criar transparncia e facilitar a integrao em todos os ambientes de nuvem. Irfan Saif, que lidera a prtica de segurana e privacidade da Deloitte para setores de tecnologia, mdia e telecomunicaes, acredita que uma estratgia holstica crucial em qualquer implantao de nuvem. Os usurios precisam tambm compreender suas responsabilidades, especialmente no que diz respeito conformidade regulatria, segurana e gerenciamento de risco. Onde as linhas so traadas? Que tipos de exigncias especficas existem? Como elas podem ser colocadas adequadamente no contrato? Certifique-se de que voc tem um meio para sair e testar esses provedores de soluo terceirizada para ter certeza que eles esto fazendo o que dizem estar fazendo e se eles cumprem as exigncias que voc est fazendo, Saif observa. Em ltima anlise, a responsabilidade sua. So os seus dados ou so os dados dos seus clientes. Com uma estrutura em funcionamento, as organizaes devem planejar corretamente para obter uma segurana slida sustentvel. Independentemente do amadurecimento da nuvem, com nveis altos de redundncia e recursos de recuperao de desastres, a segurana deve continuar sendo uma prioridade importante. As empresas exigem visibilidade no trfego do usurio e gerenciamento de identidade. Alm disso, a governana de dados incluindo conformidade e poltica, desde as informaes da cadeia de fornecimento at os registros dos funcionrios - deve focar na compreenso da exposio e de onde os dados importantes residem. Um plano slido deve incorporar cada aspecto e delinear contingncias viveis. Com um objetivo abrangente de novos nveis de agilidade e capacidade de utilizao, um plano estratgico deve tambm levar em conta o nvel no qual a implantao da organizao fornecer suporte mvel seguro. Afinal de contas, colocar o aplicativo em um ambiente de nuvem d acesso aberto ao pessoal em comparao com as solues implantadas no local. Lidar com as preocupaes de custo geralmente um dos componentes mais importantes de qualquer estratgia de nuvem, especialmente em um ambiente onde oramentos pequenos, ou mesmo em reduo so a nova realidade. Geralmente com a tarefa de fazer mais com menos, a TI precisa manter os gastos sob controle e realmente compreender os custos associados, o que pode ser um desafio significativo, especialmente ao se aventurar por novos territrios. O melhor plano estratgico de nuvem tambm precisa levar em considerao um crescimento estvel. Seja esse crescimento orgnico ou impulsionado por solicitaes de departamentos, ele pressiona a TI e, quando ela no responsvel por isso, pode produzir ambientes ocultos de TI, incluindo implantaes no autorizadas de nuvem pblica. Compreensivelmente, isso apresenta problemas de segurana, alm de problemas de custo e controle de verso. Com o planejamento correto, a TI pode criar solues geis e responsivas e ficar frente das necessidades da empresa. Encontrando ajuda Um conselheiro de confiana, envolvido no incio e por todo o processo, pode fazer uma grande diferena. Entre outros motivos, muitos entrevistados indicam que suas empresas tm mais probabilidade de procurar terceiros para ajuda para: Decidir como fazer a transio dos aplicativos existentes para a nuvem da melhor maneira (44 por cento), Manter a conformidade com segurana e polticas (44 per cento), Decidir sobre a arquitetura subjacente (42 por cento) Fazer a transio da infraestrutura para aproveitar melhor a computao em nuvem (42 por cento). Pgina 6 de 12

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Adotar a nuvem deve girar em torno de obter o mximo dos gastos de TI, tornando-se gil e responsivo. Envolver-se com uma parceiro terceirizado estratgico deve ajudar a TI a aproveitar as prticas recomendadas para pr em prtica etapas especficas e prescritivas para criar um roteiro para o sucesso. Um parceiro slido deve tambm conseguir ajudar com o gerenciamento do fornecedor de nuvem. O objetivo deve ser obter uma viso holstica dos custos, estabelecendo um acompanhamento eficiente e saber se os fornecedores esto ou no cumprindo os acordos de nvel de servio para as maiores reas de gastos. H trs reas importantes nas quais um parceiro pode ajudar a empresa a estabelecer fundamentalmente esse ambiente: determinar os aplicativos e servios para mudar para a nuvem, identificar eficincias de custo de qualquer oferta como servio e identificar impactos nas polticas de segurana e diretrizes de conformidade. Um objetivo abrangente deve ser desenvolver, implantar e nutrir um plano de migrao que garanta que as necessidades atuais sejam mantidas, controlando os custos e aumentando a capacidade de resposta. importante encontrar servios a um preo adequado ao oramento geral. Seja a organizao nova em relao tecnologia de nuvem ou esteja ela trabalhando para otimizar as implantaes existentes, os parceiros estratgicos, como a Cisco, podem desempenhar um papel importante na estratgia e com problemas tticos de implantao. Procurar um conselheiro confivel e experiente, separado das polticas internas, benfico.

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O poder do privado A abordagem privada-hbrida permite que as organizaes aproveitem os benefcios mais significativos e sustentveis da agilidade e eficincias de custo em longo prazo. As organizaes que fazem a maioria das configuraes de nuvem privada e hbrida compreendem e apreciam que a melhor abordagem evitar solues gerais. Por projeto, as configuraes de nuvem privada e hbrida so focadas distintamente naquilo que a empresa realmente precisa, em vez de for-la a pedir de um menu ou configuraes predeterminadas ou ofertas que podem ou no ser aplicadas. Apoiada por um conhecimento de rede e segurana, uma arquitetura unificada e um amplo ecossistema de parceiros, a Cisco pode ajudar a construir uma infraestrutura de nuvem altamente segura, gil e automatizada. Acesse www.cisco.com/go/privatecloud para saber mais sobre como as ofertas da Cisco e seus parceiros podem ajudar a lidar com obstculos especficos e concretizar todo o valor empresarial dos investimentos de TI de forma mais rpida.

Conscincia dos obstculos


Equvocos so comuns ao iniciar um empreendimento de nuvem, assim como em qualquer grande iniciativa. Ao determinar quais aplicativos so os mais adequados para implantao na nuvem ou transformar a TI, fcil perder o foco na tarefa em mos e a viso de todo o conjunto. Assim, especialmente importante permanecer consciente das potenciais armadilhas. Abaixo, esto listados os perigos mais comuns: Escolha do parceiro: embora uma empresa possa contar com um parceiro para desempenhar um papel instrumental, a jornada continua sendo sua. As empresas devem ser participantes maduros se esperam receber retornos documentveis. De fato, na maioria das implantaes de nuvem, muitas atividades exigem que as empresas, no os parceiros, sejam o principal participante. Por exemplo, frequentemente a jornada para a nuvem trata de como as coisas funcionam em conjunto com os processos internos. Especialistas externos, por exemplo, sabem pouco sobre como voc processa um pedido de compra. Nesses casos, so os especialistas internos, no as equipes externas, que precisam estar ativamente envolvidas para concretizar o sucesso. Discrepncias de dilogo: problemas de discurso nos dilogos entre a empresa e a TI so muito frequentes quando uma empresa explora o ingresso na nuvem. Muitas vezes a empresa enxerga isso como a TI atrasando o passo. Infelizmente, isso frequentemente leva a empresa a procurar suas prprias iniciativas e estabelecer um ambiente de TI oculto perigoso e difcil de controlar. Alinhamento irregular: crucial compreender exatamente como a nuvem impulsiona mudanas empresariais significativas. A TI frequentemente fala como um projeto pode provisionar rapidamente uma infraestrutura como servio. Embora isso possa produzir resultados empresariais documentveis, essa abordagem muito centrada na TI. A TI precisa dar um passo a mais para identificar de forma clara e distinta os benefcios comerciais para obter um apoio valioso. De maneira simples, a empresa est mais preocupada com economias de custo e maiores receitas. Enigma do custo: as jornadas de nuvem bem sucedidas devem comear com um modelo de custo slido. Por exemplo, assim que a empresa obtm um ativo, ele se torna um custo irrecupervel. Ao decidir construir um plano usando o que j existe, a empresa pode estar renunciando a um benefcio de custo gigante atravs da modernizao da infraestrutura, a partir do zero, para a virtualizao. <{SPREADSHEET KEY METRIC: Profiling_RT}>

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Colhendo as recompensas
De acordo com a pesquisa da IDG, 44 por cento dos entrevistados esto atualmente usando infraestrutura ou aplicativos de computao atravs da nuvem. Alm disso, os entrevistados em empresas nos ltimos estgios de implantao de nuvem privada e hbrida (definido como na implantao de aplicativos empresariais cruciais ou usando um modelo de TI como servio) tm mais probabilidade que os outros em relatar que esse resultado esteja atendendo ou superando as expectativas, em vrias reas. Esses mesmos entrevistados tm mais probabilidade de relatar que a produtividade da organizao de TI aumentou e que a utilizao de ativos melhorou como resultado das implantaes de nuvem privada e hbrida. Ao longo da implantao, o conjunto dos benefcios de custo associados com configuraes privadas ou hbridas inclui economia em infraestrutura, recuperao de desastres, tempos de implantao, de equipe de TI, alm de custos com energia e refrigerao. De acordo como a pesquisa, todos os entrevistados citam uma melhor proteo para recuperao de desastres com o principal benefcio experimentado como resultado de uma implantao de nuvem privada ou hbrida. A Seven Corners um excelente exemplo, reduzindo as interrupes de rede para obter uma economia de custo de $100.000 por ms. Em qualquer dado momento, h de 70 a 120 profissionais de servio, analistas de reclamaes, agentes de ingresso e outras equipes da Seven Corners Assist acessando os servios de TI. Mais da metade dos negcios externos da empresa chegam atravs da presena na web do seu comrcio eletrnico, com mais de 45 websites e mais de 200 domnios da marca. Para suportar esses membros, equipes e processos empresariais, a Seven Corners exige uma disponibilidade de tecnologia sem interrupes. Ao mesmo tempo, a Seven Corners est desfrutando de um novo nvel de agilidade, comum em implantaes de nuvem privada e hbrida. Em nossa empresa, onde os clientes esto pedindo novos servios, o tempo para comercializao determina, em muitos casos, qual empresa fecha o negcio - geralmente, a primeira a fornecer um novo produto slido consegue 60 por cento de receita, explica George Reed, CIO. "A agilidade e flexibilidade obtidas com essa infraestrutura nos ajuda a fornecer produtos ao mercado com mais velocidade, identificar e reduzir prejuzos em programas improdutivos com mais rapidez e capitalizar mais rapidamente os sucessos. Nossas equipes de produtos costumavam revisar programas e tomar grandes decises trimestralmente. Hoje, com o total de relatrios de reclamaes e atuarial disponveis, eles podem fazer isso semanalmente". A chave do sucesso aqui conseguir pegar um plano bem feito e coloc-lo em ao no s na etapa de construo e implantao, como tambm em todo o processo de execuo. Isso significa conseguir conduzir auditorias de estabilidade e prticas recomendadas, focando continuamente na otimizao do processo e arquitetura. <{SPREADSHEET KEY METRIC: Piloting_RT}>

Preparando o terreno
Extrair o mximo de uma implantao de nuvem geralmente exige planejamento estratgico e ateno aos detalhes em todo o processo de implantao. Como a pesquisa mostrou, as organizaes progressivas no tm medo de procurar parceiros terceirizados para ajud-los nesse caminho. No entanto, h uma srie de qualidades que as organizaes devem considerar ao escolher uma organizao que sirva como parceiro estratgico - no s em formular, como tambm implantar e manter um plano voltado para o futuro. Os critrios mais importantes ao avaliar um parceiro incluem o acesso a recursos altamente capacitados e qualificados, experincia com tecnologias especficas a sua infraestrutura, metodologias e processos comprovados e uma reputao, resultados e presena de Copyright 2001-2012 Alinean, CIO e Cisco. Todos os direitos reservados. Pgina 9 de 12

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mercado documentados. Alm disso, os parceiros so frequentemente separados da poltica interna. Como resultado, um parceiro estratgico posicionado corretamente tem a capacidade de ajudar uma organizao a navegar atravs de questes difceis para produzir insights na melhor abordagem individualizada para a nuvem. Tome a Cisco, como exemplo. Devido a sua experincia como fornecedor de hardware e software de data center, a Cisco no s fornece a infraestrutura de tecnologia para ajudar a construir e implantar com sucesso nuvens privadas de alto desempenho e rentveis, como tambm tem a experincia de servir como guia. Como seu mais exigente cliente, a Cisco trabalhou para transformar sua empresa usando sua prpria tecnologia de data center em uma nuvem privada. O projeto tem vrios objetivos: melhorar a competitividade melhorando a agilidade da TI para atender s exigncias empresariais, reduzindo ao mesmo tempo os custos, alm de fornecer insight valioso que ajude a informar o desenvolvimento de seus produtos. Isso destaca o real valor que sua tecnologia pode fornecer a clientes e parceiros. Em 2011, a TI da Cisco atingiu um marco em seu esforo de transformao de data center, lanando sua nuvem privada com provisionamento self-service e sob demanda a partir de um pool de recursos de infraestrutura. Aproveitando o Cisco Unified Computing System (UCS) para a infraestrutura, o Cisco Nexus para a rede e o software de gerenciamento Cisco Intelligent Automation for Cloud, uma pequena equipe tcnica implantou esse servio em menos de oito semanas. O sistema foi ativado, implantando o IaaS em junho de 2011. Os resultados incluem uma reduo significativa no custo total de propriedade - especificamente, a Cisco concretizou uma reduo de 37 por cento atravs da virtualizao e mais 31 por cento na evoluo de um ambiente de nuvem. A Cisco agora desfruta de um tempo de ciclo de fornecimento de servios de TI muito mais curto - reduzido de uma mdia de oito semanas para menos de 15 minutos. Foi uma vitria rpida para a Cisco, mas a empresa no parou a. A equipe tcnica prosseguiu para ativar a plataforma como servio (PaaS) em dezembro de 2011. Compreensivelmente, o processo de planejamento pode ser um pouco complexo e se beneficia frequentemente de ter um parceiro estratgico na manga. Ao procurar um parceiro, experincia real, assim como a amplitude e profundidade do conhecimento tcnico, so cruciais para apoiar uma implantao bem sucedida. No entanto, importante observar, assim como em qualquer outra jornada, que para obter sucesso na nuvem necessrio o envolvimento de todos. Nenhuma entidade possui sozinha todas as habilidades necessrias para ter sucesso, o que significa que parte da tarefa de escolher um parceiro deve estar focada na compreenso do ecossistema do provedor. importante compreender como um parceiro trabalha com seus pares complementares. Por exemplo, os lderes de TI precisam explorar se o parceiro procurado pode ou no desempenhar um papel de liderana, assim como um papel secundrio. Ao utilizar uma abordagem de ecossistema, a Cisco, por exemplo, pode servir como o escritrio de planejamento de nuvem. No entanto, a Cisco aproveitar um de seus muitos parceiros para construir com eficincia componentes importantes de uma implantao de nuvem, seja infraestrutura de computao, armazenamento ou rede. Um parceiro escolhido corretamente tambm perceber a significncia em se lidar com uma empresa em funcionamento que est entrando na equao, com uma gama de ativos existentes que precisam ser integrados na configurao de nuvem. Ao escolher um parceiro, crucial se lembrar de que algum que era especialista em um projeto anterior no necessariamente um especialista em um projeto futuro. Essa abordagem pode, s vezes, lev-lo a uma implantao abaixo da ideal. Em vez disso, as empresas de todos os portes devem perceber que a nuvem uma jornada capaz de produzir resultados sustentveis em longo prazo, que exige usar o tempo para avaliar parceiros potenciais antes de firmar compromissos. <{SPREADSHEET KEY METRIC: Planning_RT}> Copyright 2001-2012 Alinean, CIO e Cisco. Todos os direitos reservados. Pgina 10 de 12

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O tamanho importa
Embora, frequentemente, empresas de diferentes portes tomem diferentes rotas para obter resultados similares, continua sendo um fato que organizaes de todos os portes tm a oportunidade de obter benefcios atravs de implantaes de nuvem bem planejadas. De fato, para organizaes de pequeno e mdio porte, h uma srie de razes atraentes importantes para utilizar a abordagem de nuvem privada ou hbrida. Por exemplo, com uma configurao de nuvem privada, as pequenas e mdias empresas no so rotuladas em ofertas de nuvem pblica especficas. Embora muitas etapas para a jornada de nuvem sejam as mesmas para todos, o que importante neste caminho compreender e apoiar o que torna a organizao individual nica e atrativa para sua base de clientes, seja ela a agilidade, flexibilidade ou at mesmo o dimensionamento. A Indoff, uma distribuidora de mveis para escritrio baseada em St. Louis, MO, um excelente exemplo de uma SMB que aproveitou com sucesso uma nuvem privada para controlar com eficincia os custos e a proliferao de servidores implantados ao longo do tempo para um nmero cada vez maior de aplicativos empresariais. Quando a Indoff atingiu 40 servidores fsicos no data center, o gerente de TI, Shawn Faulkingham, comeou sua jornada de explorao da virtualizao. Ao mesmo tempo, Faulkingham foi desafiado a suportar os requisitos de TI de mais de 400 representantes de venda no campo com apenas quatro funcionrios de TI. A firma tinha uma grande tradio de permitir BYOD (bring-your-own-device) dos profissionais de venda no trabalho, baseado nas necessidades individuais. "Nossos usurios mveis precisavam acessar seu email, aplicativos e inteligncia empresarial, no importa qual dispositivo eles preferissem: iPad, tablet Android, smartphone ou laptop, disse Faulkingham. "Este foi outro grande desafio. O Cisco UCS me forneceu potncia computacional suficiente na nuvem para tornar o gerenciamento de BYOD extremamente fcil". Como resultado da implantao da nuvem privada, a Indoff obteve uma srie de benefcios, incluindo reduo no consumo de energia, menores custos de implantao e reduo dos custos de manuteno. No entanto, o benefcio principal de ter uma nuvem privada a velocidade na qual a Faulkingham pode agora criar novos servidores. "Eu costumava precisar de um perodo antecipado de quatro semanas para provisionar uma nova mquina", ele diz. "Agora, eu posso ter um servidor adicional ativado em um dia". Os nmeros da pesquisa da IDG reproduzem os resultados de Faulkingham. Especificamente, 83 por cento dos entrevistados de pequenas e mdias empresas que aproveitam uma nuvem privada identificam sua capacidade de melhorar a agilidade como um retorno importante de seu investimento. E ao olhar totalmente do ponto de vista do ROI, 83 por cento dos entrevistados de pequenas e mdias empresas observaram sua felicidade no tempo de reconhecimento de um retorno em seu investimento de nuvem (isso em comparao com os 72 por cento dos colegas de pequenas e mdias empresas que operam na nuvem pblica). Ao mesmo tempo, apenas 62 por cento dos colegas de pequenas e mdias empresas que utilizam nuvem pblica citaram sua capacidade de obter benefcios de custo em curto prazo. <{SPREADSHEET KEY METRIC: SmallBusiness_RT}>

O tamanho importa
Embora diferenas de tamanho nem sempre resultem em abordagens diferentes, a pesquisa da IDG destaca o que a jornada para a nuvem significa para organizaes de diferentes portes.

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White paper da Cisco - Resultados da ferramenta de configurao para:

Uma das diferenas mais notveis associada com os entrevistados de grandes empresas que eles tm significativamente mais probabilidade de indicar um desejo de migrar cargas de trabalho de teste e desenvolvimento. Isso um desencadeador de investimentos em nuvem privada ou hbrida. Isso aponta para uma apreciao pelo nvel de flexibilidade e dimensionamento que uma implantao de nuvem bem planejada oferece. Em comparao com seus pares menores, os entrevistados em grandes empresas tm significativamente mais probabilidade que os outros em relatar o uso atual e futuro das capacidades de exploso da nuvem. Isso um indicador importante da importncia que a agilidade desempenha conforme a organizao de TI trabalha para suportar as solicitaes sempre crescentes de toda a empresa. Por exemplo, suportar adequadamente necessidades de desenvolvimentos de curto prazo para engenharia ou processar rapidamente uma solicitao de equipes de vendas. Ao serem perguntadas sobre quais reas de uma organizao de TI poderiam se beneficiar melhor de uma assistncia terceirizada ao longo da jornada da nuvem, as grandes organizaes tiveram significativamente mais probabilidade de relatar que suas empresas poderiam se beneficiar da assistncia no gerenciamento do ambiente de nuvem. Isso faz sentido, considerando o nvel de complexidade comumente associado com grandes empresas de TI. Ter ajuda de um parceiro externo, capaz de compreender e avaliar os objetivos da organizao, permite que as equipes de TI continuem a lidar com problemas em andamento, especialmente por todo o processo de transio. <{SPREADSHEET KEY METRIC: MedBusiness_RT}>

O tamanho importa
Embora diferenas de tamanho nem sempre resultem em abordagens diferentes, a pesquisa da IDG destaca o que a jornada para a nuvem significa para organizaes de diferentes portes. Uma das diferenas mais notveis associada com os entrevistados de grandes empresas (aquelas com 5.000 funcionrios ou mais) que eles tm significativamente mais probabilidade de indicar um desejo de migrar cargas de trabalho de teste e desenvolvimento. Isso um desencadeador de investimentos em nuvem privada ou hbrida. Isso aponta para uma apreciao pelo nvel de flexibilidade e dimensionamento que uma implantao de nuvem bem planejada oferece. Entrevistados em empresas com 5.000 ou mais funcionrios tm significativamente maior probabilidade que os outros de relatar uso atual e futuro dos recursos explosivos da nuvem. Isso um indicador importante da importncia que a agilidade desempenha conforme a organizao de TI trabalha para suportar as solicitaes sempre crescentes de toda a empresa. Por exemplo, suportar adequadamente necessidades de desenvolvimentos de curto prazo para engenharia ou processar rapidamente uma solicitao de equipes de vendas. Ao serem perguntadas sobre quais reas de uma organizao de TI poderiam se beneficiar melhor de uma assistncia terceirizada ao longo da jornada da nuvem, aquelas com 5.000 funcionrios ou mais tiveram significativamente mais probabilidade de relatar que suas empresas poderiam se beneficiar da assistncia no gerenciamento do ambiente de nuvem. Isso faz sentido, considerando o nvel de complexidade comumente associado com grandes empresas de TI. Ter ajuda de um parceiro externo, capaz de compreender e avaliar os objetivos da organizao, permite que as equipes de TI continuem a lidar com problemas em andamento, especialmente por todo o processo de transio. <{SPREADSHEET KEY METRIC: LrgBusiness_RT}> Copyright 2001-2012 Alinean, CIO e Cisco. Todos os direitos reservados. Pgina 12 de 12