Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Question1
Puntos: 20
La satisfaccin en el trabajo es la capacidad de la organizacin para cumplir con las expectativas y aspiraciones del cliente (sea interno o externo) al ofrecerle una atencin esmerada y confiable. Respuesta: Verdadero Falso
Respuesta correcta, la satisfaccin en el trabajo es el grado de bienestar que experimenta el trabajador con motivo de su trabajo. Correcto
El Comportamiento Organizacional es una disciplina de utilidad para los administradores y gerentes de las organizaciones. Respuesta: Verdadero Falso
Respuesta correcta, les da los elementos necesarios para desarrollar sus actividades en forma eficiente. Correcto
Para Newstrom las cuatro metas del comportamiento organizacional son planear, organizar, dirigir y controlar. Respuesta: Verdadero Correcto Falso
Respuesta correcta, las cuatro metas son describir, entender, predecir y controlar.
Las caractersticas biogrficas como edad, gnero y estado civil, su personalidad, su forma de aprender, sus actitudes, valores, habilidades, emociones, percepcin y forma de tomar decisiones. Son variables independientes del nivel grupal.
Ausentismo es la fluctuacin de personal entre una organizacin y su ambiente, o bien, la cantidad de personas que ingresan y se desvinculan de la empresa en forma voluntaria o involuntaria. Respuesta: Verdadero Falso
Respuesta correcta, el ausentismo se refiere a cuando los trabajadores no concurren frecuentemente al trabajo a cumplir sus obligaciones de acuerdo a lo pautado contractualmente, por razones diferentes a motivos de salud. Correcto